DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO

TODO SOBRE WWW.MERCADOLIBRE.COM

NOMBRE: ALEIDA TOBAR

TUTOR: LUIS ALBERTO ESCOBAR

ABRIL 2015 – AGOSTO 2015

COMERCIO ELECTRÓNICO

www.mercadolibre.com

El cofundador, presidente y CEO de MercadoLibre es Marcos Galperín, un empresario

argentino. Planeó MercadoLibre en marzo de 1999, mientras trabajaba para obtener su

diploma MBA de la escuela de negocios de la Universidad de Stanford en Estados Unidos.

Fue su profesor de finanzas, Jack McDonald, quien lo ayudó a conseguir los contactos para

lograr sus inversores.

A dos años de su lanzamiento, en octubre de 2001, Mercado Libre firmó un acuerdo

con eBay mediante el cual eBay se convirtió en el principal accionista de la compañía,

Mercado Libre tomó las operaciones de iBazar de Brasil y ambas compañías se

convirtieron en socias exclusivas para América latina. En noviembre de 2005, Mercado

Libre, adquirió operaciones de DeRemate.com en Brasil (donde era llamado de

Arremate.com).

El 18 de marzo de 2011 inaugura nuevas oficinas en Buenos Aires, luego de facturar

216 millones de dólares durante el año 2010. Además, alcanza los 52 millones de usuarios

registrados.

Mercado Libre es una empresa de plataforma de comercio electrónico, cuya sede se

encuentra en Argentina, que se dedica a la intermediación de distintos productos entre los

usuarios que se encuentran inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por

internet.

Los distintos usuarios pueden vender tanto productos usados como nuevos en modo de

subasta o ya establecido un precio fijo.

Cuenta con operaciones aparte de Argentina en distintos países como: Brasil, Chile,

Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Panamá, Perú, Portugal, República Dominicana,

Uruguay y Venezuela.

Mercado Libre tiene dos opciones para publicar:

Básica (gratuita): Dependiendo del tipo de publicación realizada puede o no tener

comisión por venta

Normal (con costo): Que permite destacar productos, con comisión por venta.

Los compradores sólo deben registrarse en el sitio, buscar los productos o servicios que

necesitan y hacer clic en el botón "comprar”.

Vendedor y comprador reciben los datos de su contraparte vía correo electrónico para

que se contacten y perfeccionen la transacción.

Después, ambos pueden calificarse para contarle al resto de la comunidad de usuarios

cual fue su experiencia en cuanto a su contraparte, el producto y la transacción.

El sistema de calificaciones permite a los compradores conocer la trayectoria de los

vendedores dentro de sitio.

Mercado Shops

Mercado Shops es la plataforma de e-commerce para Pymes de Mercado Libre lanzada,

a diferencia de su plataforma principal permite tener un sitio propio, con una estética y

diseño definido por el dueño del Mercado Shop; además de esto se puede utilizar un

dominio propio para dar una imagen más profesional. Hay dos planes para contratar: Plan

Básico (sin costo pero con publicidad) y el Plan Profesional (pago y sin publicidad).

Algunas de las funcionalidades claves de MercadoShops son:

Sin costos de publicación

Sin comisiones por venta

Sin límite de tráfico

Cantidad ilimitada de productos

Optimización para indexar en Google (SEO)

Posibilidad de utilizar un dominio propio

Carrito de compras integrado con MercadoPago

Diseño personalizable

Administrador de ventas

Administrador de clientes

Integración con Facebook y Twitter

Integración con MercadoClics para promocionar tus productos

Integración con Google Apps

Manejo de stock

Copiado de productos desde MercadoLibre

Costos de envío personalizables

Gestor de preguntas MercadoShops / MercadoLibre

Gestor de productos MercadoShops / MercadoLibre

Gestor de ventas MercadoShops / MercadoLibre

Medios de pago personalizados

Mercado Clics

Mercado Clics es la herramienta publicitaria de Mercado Libre lanzada que ofrece a

empresas, anunciantes y agencias de publicidad la posibilidad de promocionar su sitio y sus

productos con anuncios de texto en las páginas de Mercado Libre. Con este sistema se

accede a millones de compradores online que navegan Mercado Libre a diario,

maximizando el retorno de campañas y aumentando las ventas.

Mercado Solidario

Mercado Solidario funciona como la plataforma de comercialización en línea gratuita

para que las fundaciones y organizaciones sin fines de lucro generen recursos económicos a

través de la venta de productos propios o recibidos en donación. En definitiva, se trata de

utilizar el comercio electrónico como un método innovador de fundraising.