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    El método de las 5sAlly Tatt  [email protected]

    1. Introducción2. Objetivos3. Alcance

    4. !ué son las 5s"5. #royecto$. %onclusiones&. 'ecomendaciones(. )iblio*ra+,a

    IntroducciónEl presente informe se realizó con la intención de mostrar la correcta implementación delmétodo de las 5s. Ya que únicamente con la teoría no basta y para poder comprender las5s a su cabalidad es necesaria la aplicación pr!ctica" lle#amos las letras m!s all! del papely acudimos al laboratorio de la $ompa%ía de &n#ersiones en 'elecomunicaciones ($&') endonde le dimos #ida a todo aquello que dice este informe.

    *udimos darnos cuenta que de la teoría a la pr!ctica +ay un gran salto y aunque en papelse lea sencillo en la #ida real no lo es. ,os encontramos con persona-es que di-eron en mi desorden estoy en orden porque yo me entiendo/ eso es indicati#o de que por m!s que elauditor e0plique de la me-or manera posible siempre +abra alguien que se opone al cambio. 1l terminar de ordenar su banco de traba-o se mara#illó de lo bonito/ que éste quedódemostrando que a los empleados no les gusta que les +ablen bonito/ sino que lo queellos quieren es #er esa palabrería/ #uelta realidad.

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    ObjetivosI. &n#estigar las funciones que desempe%a la $ompa%ía $&' la cual ser! nuestra base para la

    realización del traba-o sobre las 523 de la $alidad.II. $apacitar algunos empleados de la compa%ía $&' para brindarles información de las 523 de la

    $alidad.III. *oner en pr!ctica las 523 de la $alidad con los empleados de la compa%ía en su traba-o diario.

    I-. E#aluar el interés de los empleados de la compa%ía para poner en pr!ctica el tema.

    Alcance$on la aplicación del método de las 5s se pretende que los empleados del laboratorio de $&' secomprometan a mantener siempre las condiciones adeacuadas de orden y limpieza en su !rea de traba-o.En las empresas se procura un cambio para bien +acia me-ores resultados con la ayuda de una nue#ateconologia m!s eficiente para minimizar tiempos dinero y recursos ma0imizar beneficios y optimizar elsistema completo. 4uc+as #eces no es necesario in#ertir en tecnología simplemente con una buenaestrategia como son las 5s ayudan a corregir los errores de las empresas transform!ndolas en líderes delcambio.

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    !ué son las 5s"E0isten cuatro factores cla#es para obtener el é0ito de las 5s

    1. $ompromiso de la 1lta 6erencia2. $omenzar las 5s con educación y entrenamiento3. &n#olucrar a todo el personal4. 7epetir el ciclo cada #ez con est!ndar m!s alto.

    El método de las 5 / 0 así denominado por la primera letra (en -aponés) de cada una de sus cincoetapas es una técnica de gestión -aponesa basada en cinco principios simples

      Seiri: $lasificación. 3eparar innecesarios

    Seiton: 8rdenar. 3ituar necesarios

    Seisō: 9impieza. 3uprimir suciedad

    Seiketsu: 3e%alizar anomalías

    Shitsuke: :isciplina. 3eguir me-orando9a aplicación de las 5/ satisface múltiples ob-eti#os. $ada ;3; tiene un ob-eti#o particular

     

    Eliminar del espacio de traba-o lo que sea inútil8rganizar el espacio de traba-o de forma eficaz4e-orar el ni#el de limpieza de los lugares

    *re#enir la aparición de la suciedad y el desorden

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    Seiri: %lasi+icación. /earar InnecesariosEs la primera fase consiste en identificar y separar los materiales necesarios de los innecesarios y endesprenderse de éstos últimos.

    I. #roósitos 

    =acer un traba-o f!cil al eliminar obst!culos. 

    Eliminar la concepción de cuidar las cosas que son innecesarias.  E#itar las interrupciones pro#ocadas por elementos innecesarios. 

    *re#enir fallas causadas por elementos innecesarios.II. )ene+icios

     

    3itios libres de ob-etos innecesarios o inser#ibles. 

    4!s espacios. 

    4e-or concepción espacial. 

    4e-or control de in#entarios. 

    4enos accidentes en las !reas de traba-o. 

    Espacios libres y organizados.III. 6ormas ara /eiri

    >sar tar-etas de color permite marcar o denunciar que en el sitio de traba-o e0iste algo innecesario y que sedebe tomar una acción correcti#a.

    Tarjetas de %olor 'ojo para destacar ob-etos que no pertenecen al !rea y deben colorarsele-os del lugar de traba-o o para marcar todo aquello que debe desec+arse. 

    Tarjetas de %olor Aul pueden destacar elementos que pertenecen al traba-o realizado quereducen el espacio en el lugar de traba-o y se debe buscar un sitio me-or para colocarlo.

     

    Tarjetas de  %olores  Intensos  para facilitar su identificaron pueden ser de coloresfluorescentes su color ayuda a identificarlos r!pidamente aún estando a distancias ale-adas.

    I-. %ontrol e In+orme 7inalEs necesario llenar el +ormato de Evaluación /EI'I ara tener un mejor control de los datos

    arrojados or la insección eca. 8Ver Anexos9

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    Seiton: Ordenar. /ituar 6ecesarios$onsiste en establecer el modo en que deben ubicarse e identificarse los materiales necesarios de maneraque sea f!cil y r!pido encontrarlos utilizarlos y reponerlos. Un lugar para cada cosa, y cada cosa en sulugar . En esta etapa se pretende organizar el espacio de traba-o con ob-eto de e#itar tanto las pérdidas detiempo como de energía.

    I. #roósitos  *re#enir las pérdidas de tiempo en la búsqueda y transporte de ob-etos.

     1segurar que lo que entra primero sale primero.=acer el flu-o de producción estable y f!cil de traba-ar esto con el fin de e#itar retrocesos yadem!s organizar un buen rol de traba-o para eliminar los tiempos de demora.Establecer procedimientos e instrucciones que faciliten la e-ecución de las operaciones.Establecer sistemas de control #isual que permitan tanto a ni#el del personal de la empresacomo a ni#el e0terno ubicar f!cilmente los lugares y los ob-etos así como también entender los procesos producti#os y los procedimientos e0istentes.

    II. )ene+icios 

    ,os ayuda a encontrar f!cilmente ob-etos o documentos economizando tiempo y mo#imiento. 

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    Seisō: :imiea. /urimir /uciedad

    >na #ez el espacio de traba-o est! despe-ado (seiri ) y ordenado (seiton) es muc+o m!s f!cil limpiarlo(seisō). $onsiste en identificar y eliminar las fuentes de suciedad asegurando que todos los medios seencuentran siempre en perfecto estado operati#o. El incumplimiento de la limpieza puede tener muc+asconsecuencias pro#ocando incluso anomalías o el mal funcionamiento de la maquinaria.

    I. #roósitos 

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    'ener un personal m!s proIacti#o.II. )ene+icios

     

    6enerar un clima de traba-o actuando con +onestidad respeto y ética en las relacionesinterpersonales.

     

    4anifestar la calidad +umana en el ser#icio que brinda a los clientes internos y e0ternos. 

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    Boja de %amo ara :ocaliación de Elementos InnecesariosImlementación de /eiri

    eartamento CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC

    Elemento Innecesario %antidad :ocaliación

    7eca JJJJdeJJJJJJJJJJJ deJJJJJJ 6ombre del Evaluador CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC

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    Tarjeta e Evaluación /eiri

    ,ombre del artículo innecesario JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ 

    $antidad encontrada del artículo JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ 

    9ocalización del artículo JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ 

    $ategoría del Elemento encontrado?.I 1ccesorios o =erramientas detraba-o

    .I *roductos de limpieza

    A.I 4ateria prima B.I Equipo de oficina

    5.I 8b-etos electrónicos C.I $omida

    K.I 9ibrería y papelería L.I 8b-etos personales

    M.I 8tros (Especificar) JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ 

    7azón por la debe ser retirado del lugar encontrado?.I ,o era necesario .I 4aterial de desec+o

    A.I :efectuoso B.I 7educe espacio de traba-o

    5.I ,o se necesita pronto C.I 8tros (Especifique)JJJJJJJJ  

     1cción correcti#a a implantar JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ  JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ 

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    $ategoría del Elemento encontrado

    ?.I :esec+os de materia prima .I *apeles o material de oficina

    A.I 1gua B.I *ol#o

    5.I 4ugre M.I 8tros Especificar JJJJJJJJJJJJJJJJJJ  

    9ugar donde se encontró el Elemento

     JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ  JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ 

    3oluciones

     1cción correcti#a implementada JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ  JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ 

    3olución definiti#a JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ  JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ 

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    % I T$ompa%ía de &n#ersiones en 'elecomunicaciones su rubro es dar ser#icio de radiocomunicaciones ensistema tronFalizado 9'7 (9ogical 'runF 7eapter) en LNN 4=z.3e encuentra ubicado en la primera planta edificio 1=&1 contiguo a 1gencias *anamericanas ule#ar 3uyapa.$uanta con un laboratorio de radiocomunicaciones bastantq bien equipado con tres monitores de ser#iciodos osciloscopios cautines profesionales para uso en banco un microscopio para #er micro circuitos un$+ipmaster para soldar con aire caliente.

    $uentan también con una licencia de 4otorola 314 (3er#ico 1utorizado 4otorola) para cubrir garantías dedic+os equipos. Es el único taller certificado de radio 4otorola en =onduras.$uenta con personal especializado en el e0tran-ero.

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    #lan de Acción

      :ía de E-ecución 1cti#idad

    4iércoles de 1bril

    Diernes B de 1bril

    9unes K de 1bril

    7esponsable

    $apcaitacion As  1lisson :. Oosé '.

    =enry D.

    :ía 3eiri  1lisson :.:ía 3eiton Oosé '.:ía 3eisP =enry D.

    $apacitacion 3eiFetsu y3+itsuFe

     1lisson :. Oosé '.

    =enry D.:ía 3eiFetsu =enry D.:ía 3+itsuFe Oosé '.

    Entrega de 4anual  1lisson :.

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    :e la e#aluación del 6E,1 obtu#imos los siguientes resultados$ategoría *untos 8btenidos (5N en cada categoría)

    3elección ?K8rdenamiento ??9impieza AEstandarización K

     1utodisciplina AN de CN 1rro-ando un total de B?Q.

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    Boja de %amo ara :ocaliación de Elementos InnecesariosImlementación de /eiri

    eartamento 9aboratorio 'écnico

    Elemento Innecesario %antidad :ocaliación

    9!pices #acíos anco de traba-oolsa pl!stica #acía ? Estante'ransistores malos #arios anco de traba-o=ules rotos #arios anco de traba-o*artes pl!sticas rotas #arias anco de traba-o*artes met!licas dobladas #arias anco de traba-o y Estantelinda-es anco de traba-o$ables rotos #arios anco de traba-o*antallas 9$: rotas B Estante

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    Tarjeta e Evaluación /eiri

    ,ombre del artículo innecesario 'ransistores

    $antidad encontrada del artículo A

    9ocalización del artículo anco de traba-o

    $ategoría del Elemento encontrado?.I 1ccesorios o =erramientas detraba-o

    .I *roductos de limpieza

    A.I 4ateria prima B.I Equipo de oficina

    5.I 8b-etos electrónicos R C.I $omida

    K.I 9ibrería y papelería L.I 8b-etos personales

    M.I 8tros (Especificar) JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ  JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ 

    7azón por la debe ser retirado del lugar encontrado?.I ,o era necesario .I 4aterial de desec+o

    A.I :efectuoso R B.I 7educe espacio de traba-o

    5.I ,o se necesita pronto C.I 8tros (Especifique)JJJJJJJJ  

     1cción correcti#a a implantar3er!n descartados

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    Tarjeta e Evaluación /eiri

    ,ombre del artículo innecesario *antallas 9$: rotas

    $antidad encontrada del artículo B

    9ocalización del artículo anco de traba-o y Estante$ategoría del Elemento encontrado

    ?.I 1ccesorios o =erramientas detraba-o

    .I *roductos de limpieza

    A.I 4ateria prima B.I Equipo de oficina

    5.I 8b-etos electrónicos C.I $omida

    K.I 9ibrería y papelería R L.I 8b-etos personales

    M.I 8tros (Especificar) JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ  JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ 

    7azón por la debe ser retirado del lugar encontrado

    ?.I ,o era necesario .I 4aterial de desec+o

    A.I :efectuoso R B.I 7educe espacio de traba-o

    5.I ,o se necesita pronto C.I 8tros (Especifique)JJJJJJJJ  

     1cción correcti#a a implantar3er!n descartados

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    Tarjeta e Evaluación /eiri

    ,ombre del artículo innecesario *artes pl!sticas rotas

    $antidad encontrada del artículo Darias

    9ocalización del artículo anco de traba-o

    $ategoría del Elemento encontrado?.I 1ccesorios o =erramientas detraba-o

    R.I *roductos de limpieza

    A.I 4ateria prima B.I Equipo de oficina

    5.I 8b-etos electrónicos C.I $omida

    K.I 9ibrería y papelería L.I 8b-etos personales

    M.I 8tros (Especificar) JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ  JJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ 

    7azón por la debe ser retirado del lugar encontrado?.I ,o era necesario .I 4aterial de desec+o

    A.I :efectuoso R B.I 7educe espacio de traba-o

    5.I ,o se necesita pronto C.I 8tros (Especifique)JJJJJJJJ  

     1cción correcti#a a implantar3er!n descartados

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    5.I ,o se necesita pronto R C.I 8tros (Especifique)JJJJJJJJ  

     1cción correcti#a a implantar3er! doblada y reubicada en una ga#eta

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    7azón por la debe ser retirado del lugar encontrado

    ?.I ,o era necesario .I 4aterial de desec+o

    A.I :efectuoso B.I 7educe espacio de traba-o

    5.I ,o se necesita pronto C.I 8tros (Especifique) Dacia

     1cción correcti#a a implantar

    3er!n descartados

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    3olución definiti#a:esec+arlo

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    3olución definiti#a:esec+arlo

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    3olución definiti#a6uardarla en bodega

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    3olución definiti#a:esec+arlo

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    )ancos de Trabajo

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    Tarjeta 'oja y Aul 8en nuestro caso verde9

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    Estante

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    Or*aniación del Estante 8desués9

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    Or*aniación del EstanteDona %ero

     1rtículos que es posible que se usen $*>s #ie-os1.H Al*unas veces al a?o&nstrumentos de 4edición 4onitor deser#icio 3inadden 6enerador de tono

    2.H Al*unas veces al a?o=erramientas 7as+ (0)

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    %onclusiones 

    ,o importa el lugar ni el tama%o en donde se apliquen las 5s de la calidad si se aplican enorden y con responsabilidad según su metodología siempre se tendr! un resultado progresi#o.

     

    Es fundamental tener el apoyo de la gerencia para que el traba-ador le tome importancia a laimplementación de las 5s de la calidad.

     

    9a resistencia al cambio siempre #a a estar presente" pero es m!s difícil #encerla si #iene de

    la alta gerencia. 

    9os resultados son satisfactorios no solo indi#idualmente sino también colecti#os en cuanto adesempe%o.

     

    9a calidad es sub-eti#a pero con la implementación de las 5s de la calidad esa calidad puedecon#ertirse en ob-eti#a para toda la empresa.E#itar la e0presión en mi desorden estoy en orden porque me entiendo/ ya que es una formade decir no quiero cambiar /.

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    'ecomendaciones 

     1 9a 6erencia1.H $apacitar de manera m!s profunda y detallada sobre las 5s de la calidad no sólo al equipo

    técnico donde se implementaron sino también a toda la empresa y así poder obtener unacertificación en calidad.

    2.H E#aluar constantemente (diario semanal mensual) que los empleados estén aplicando las 5s.

    3.H 7ecordar a los empleados a diario que tienen que aplicar mantener y me-orar laimplementación de las Zs de la calidad.

    4.H &ncenti#ar a los empleados para que estén moti#ados a seguir me-orando. 

     1l Equipo 'écnico1.H  1l terminar cada traba-o guardar las +erramientas y materiales en sus lugares

    correspondientes para ayudar a mantener el orden.2.H >tilizar recipientes para depositar los desec+os del traba-o (por lo menos uno por cada

    estación de traba-o).3.H $olaborar con los auditores de calidad al momento de una e#aluación tomando en cuenta sus

    recomendaciones y sugerencias.4.H 'ener presente que el uso de las 5s de la calidad no sólo les ayudar! en el traba-o sino

    también en su #ida cotidiana.

    )iblio*ra+,a

    +ttpUUwww.eumed.netUcurseconUlibreriaUNNBU5sUNc.+tm+ttpUUwww.eumed.netUcurseconUlibreriaUNNBU5sU?a.+tm

    +ttpUUes.geocities.comUfranFlin.marcanoUgerenciaUtAU9inFinfografiaC.pdf 

    +ttpUUwww.infocomarsa.netUbibliotecaU9asQN5QN3.+tm

     1utorAlly [email protected]

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