Metodo Delphi

14
Método Delphi Integrantes: León Luna Nicolás Orihuela Mujica Luis Carlos

description

administracion y gestion de empresas

Transcript of Metodo Delphi

7/17/2019 Metodo Delphi

http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 1/14

Método Delphi

Integrantes:

León Luna NicolásOrihuela Mujica Luis Carlos

7/17/2019 Metodo Delphi

http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 2/14

Definición del Método

•Es una consulta a un grupo de expertos en forma individual

 por medio de la interacción sucesiva de un cuestionario

apoado por los resultados promedio de la ronda anterior a fin

de generar convergencia de opiniones

7/17/2019 Metodo Delphi

http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 3/14

Definición del Método

La calidad de los resultado depende:

! "e la ela#oración de los cuestionarios$

! La elección de los expertos consultados$

• %u o#jetivo es la consecución de un consenso #asado en ladiscusión entre expertos mediante un proceso repetitivo$• %u funcionamiento se #asa en la ela#oración de un cuestionario

 &ue ha de ser contestado por los expertos$

•  'na ve( reci#ida la información) se vuelve a reali(ar otro

cuestionario #asado en el anterior) para ser contestado de nuevo$• *inalmente el responsa#le del estudio ela#orará sus conclusiones

a partir de la explotación estad+stica de los datos o#tenidos$

7/17/2019 Metodo Delphi

http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 4/14

! No existen datos históricos con los &ue tra#ajar 

! El impacto de los factores externos tiene más influencia en la

evolución &ue el de los internos

! Las consideraciones ,ticas morales dominan so#re las

 económicas tecnológicas en un proceso evolutivo$

!Cuando el pro#lema no se presta para el uso de una

 t,cnica anal+tica precisa$

!Cuando el tema en estudio re&uiere de la participación de

 individuos expertos en distintas áreas del conocimiento$

Condiciones para emplear el método

7/17/2019 Metodo Delphi

http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 5/14

Características del Método

! Anonimato: "urante el "elphi ning-n experto conoce la

identidad de los otros &ue componen el grupo de de#ate$

! Iteración y realimentación controlada: La iteración se

consigue al presentar varias veces el mismo cuestionario) lo

&ue permite disminuir el espacio intercuartil) a &ue se

consigue &ue los expertos vaan conociendo los diferentes

 puntos puedan ir modificando su opinión$

7/17/2019 Metodo Delphi

http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 6/14

Características del Método

! Respuesta del grupo en forma estadística: La

información &ue se presenta a los expertos no es solo el

 punto de vista de la maor+a sino &ue se presentan todas lasopiniones indicando el grado de acuerdo &ue se ha o#tenido$

! Heterogeneidad: .ueden participar expertos de

determinadas ramas de actividad so#re las mismas #ases$

7/17/2019 Metodo Delphi

http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 7/14

Tipos de método Delphi

.or O#jetivo.or O#jetivo

.or Conducción.or Conducción

Otros tiposOtros tipos

M,todos

! "e .roección

! "e .ol+tica

! Convencional

! Computador 

! Cara/Cara

7/17/2019 Metodo Delphi

http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 8/14

Fases del Método

Previo a la aplicación del

método:

!  "elimitar el contexto el

hori(onte temporal) en el

&ue se desea reali(ar la

 previsión so#re el tema de

estudio$

! %eleccionar el panel de

expertos conseguir su

compromiso de

cola#oración$

! Explicar a los expertos en

&ue consiste el m,todo$

7/17/2019 Metodo Delphi

http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 9/14

Fases del Método

1ª ase definición de o!"etivos: En esta primera fase se plantea laformulación del pro#lema un o#jetivo general &ue estar+a

compuesto por el o#jetivo del estudio) el marco espacial de

referencia el hori(onte temporal para el estudio$

#ª ase selección de e$pertos: Esta fase presenta dos dimensiones:!%imensión cualitativa: %e seleccionan en función del

o#jetivo prefijado atendiendo a criterios de experiencia

 posición responsa#ilidad acceso a la información

disponi#ilidad$

!%imensión &uantitativa: Elección del tama0o de la

muestra en función de los recursos medios tiempo

disponi#le$

7/17/2019 Metodo Delphi

http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 10/14

ormación del panel' (n el contacto con los e$pertos conviene

informarles de:

! O#jetivos del estudio

! Criterios de selección

! Calendario tiempo máximo de duración

! 1esultados esperados usos potenciales

! 1ecompensa prevista 2monetaria) informe final otros3

7/17/2019 Metodo Delphi

http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 11/14

)ª ase ela!oración y lan*amiento de los cuestionarios: Los

cuestionarios se ela!oran de manera +ue faciliten la respuesta

por parte de los encuestados'

Las respuestas ,a!r-n de ser cuantificadas y ponderadas .a/o

de reali*ación de un evento0 pro!a!ilidad de un

acontecimiento'''2ª ase e$plotación de resultados: (l o!"etivo de los

cuestionarios sucesivos es disminuir la dispersión y precisar la

opinión media consensuada' (n el segundo envío del

cuestionario0 los e$pertos son informados de los resultados dela primera consulta0 de!iendo dar una nueva respuesta' 3e

e$traen las ra*ones de las diferencias y se reali*a una

evaluación de ellas 3i fuera necesario se reali*aría una tercera

oleada'

7/17/2019 Metodo Delphi

http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 12/14

4rupo

%e 5ra!a"o

(+uipo

5écnico

Panel

%e ($pertos

%efinición de los sucesos

3elección del panel de

e$pertos

(la!oración del 16

cuestionario

(nvió 16

cuestionario

Respuestas al 1ª

cuestionario

An-lisis estadístico de respuestas

 Adicción del an-lisis estadístico al #6

cuestionario y envío el #ª cuestionario

An-lisis estadístico final de respuestas

 Presentación de resultados&onclusiones

16 circulación

#6 circulación

&omparación de

respuestas'

Respuesta al #6

cuestionario

Proceso

7/17/2019 Metodo Delphi

http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 13/14

Ventajas del Método

! .ermite o#tener información de puntos de vista so#re temas

mu amplios o mu espec+ficos$ Los Ejercicios "elphi son

considerados 4hol+sticos5 2 postula &ue los sistemas de#en ser

anali(ados en su conjunto no a trav,s de las partes &ue los

componen3) cu#riendo una variedad mu amplia de campos$

! El hori(onte de análisis puede ser variado$

! .ermite la participación de un gran n-mero de personas) sin

&ue se forme el caos$

! 6uda a explorar de forma sistemática o#jetiva pro#lemas&ue re&uieren la concurrencia opinión cualificada$

7/17/2019 Metodo Delphi

http://slidepdf.com/reader/full/metodo-delphi-568d05594d67c 14/14

Inconvenientes del Método

!  %u elevado coste$

!  %u tiempo de ejecución 2desde el per+odo de formulación

hasta la o#tención de los resultados finales3$

!  1e&uiere una masiva participación para &ue los resultados

tengan significancia estad+stica$ .ero el grupo de#e tener unalto grado de correspondencia con los temas a ser tratados en

el ejercicio$

!  'na parte cr+tica del m,todo son las preguntas del

cuestionario$

! %esgos en la elección correcta de los participantes$

! Elevado n-mero de deserciones de#ido al tiempo$