UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NÚCLEO DE MONAGAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

POSTGRADO EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

MENCIÓN GERENCIA GENERAL

Modelado de Negocios

Profa: Yamila Gascón Realizado por:

Aponte Glorimar

Luna Marinelly

Martínez Iralbelys

Maturín, 21 de Agosto de 2015

CUADRO DE CONTENIDO

A. MODELADO DE NEGOCIOS Proceso de Modelar

Modelado de Negocios

Evolución del Modelado de Negocios

Contenido de un Modelo de Negocios

Tipos de Modelos

Modelo Funcional Modelo de Actividades

Aplicabilidad el Modelado de Negocios

Informacion obtenida del Modelado de Negocios

Enfoques para el Modelado de Negocios

B. METODOS DE MODELADOS DE NEGOCIOS 1)Ingeniería de Negocios (RUP)

2) Modelado Empresarial

• El método EKD • El método de Marshall

3) Modelado de Procesos de Negocios con BPMN

• El método de Gestión de Procesos de Negocios -BPM

4) Modelado de Negocios usando UML

• El método de Rational-IBM

• El método de Eriksson y Penker

• El método BMM de Montilva y Barrios

Simbologia

C. METODO BMM BUSINESS MODELING METHOD El modelo de negocios en BMM

Estructura del modelo de negocios en BMM

Modelo de Procesos del Método BMM

a) Modelo de Objetivos

b) Modelo de Procesos del Negocio

c) El Modelo de Objetos del Negocio

d) Modelo de Reglas del Negocio

e) Modelo de Actores del Negocio + Estructura Organizativa

f) Modelo de eventos

g) Modelo Integrado del Negocio

h) Modelo del Grupo de Modelado

MODELADO DE NEGOCIOS

(Fuente: Barrios, J. S/F)

Modelado es un proceso fundamental que me va a permitir comprender como

funciona una empresa, cuales son los procesos y como evolucionan esa empresa

dentro de una organización.

Las diferentes acepciones para modelos de negocios El término “Modelado” significa:

– “Formar de cera, barro u otra materia blanda una figura o adorno”

– "Acción y efecto de modelar"

• "Configurar o conformar algo no material"

Su producto es un modelo

• Una representación o descripción simplificada de una entidad o proceso

Modelo Esquema o representación de un sistema u objeto que se elabora para simplificar

su comprensión y estudio

Modelado = Adquisición + Representación de Conocimientos

Proceso de Modelar

Modelado = Adquisición + Representación de Conocimientos

Un modelado es la acción de adquirir información y esa información tener algún

mecanismo para representar ese conocimiento.

El proceso de modelar consiste en adquirir los conocimientos del mundo real o del

objeto que se pretende modelar o se está estudiando, ese conocimiento se va a

conceptualizar, luego se va a usar algún medio de simbolizar para representar

esos conceptos que hemos logrado abstraer del mundo que queremos estudiar,

esa simbolización es lo que va a representar el objeto en sí de estudio.

Figura 1

Negocio – Palabra latina formada de "nec" y "otium“

– Significa sin ocio o negación del ocio, “estar haciendo algo”

– Los romanos acuñaron esta palabra para referirse a una manera de ocuparse en

tiempos de paz

• Era una alternativa a la guerra, pero no era lucrativa ni aportaba gloria

– El significado actual es diferente:

• "la actividad de proveer bienes y servicios que involucra aspectos financieros,

comerciales e industriales" (WordNet 2.0) Negocio actualmente esta asociado ha

alguna actividad de lucro de alguna manera.

• "aquello que es objeto o materia de una ocupación lucrativa o de interés" (RAE,

2001), hoy por hoy más que estar sin ocio, es buscar tener fines económicos.

Modelado de Negocios

El “Modelado de Negocios” se define como un proceso de representación de uno o

más aspectos o elementos de una empresa u organización - Se busca modelar las

actividades que se hacen dentro de la empresa la cual va a tener un fin que es de

alguna forma lucrativa -, los aspectos que se desean modelar son:

1. Su propósito.

2. Su estructura.

3. Su funcionalidad.

4. Su dinámica.

5. Su lógica de negocios.

6. Sus componentes:

Fines

Proceso de Negocio.

Reglas de Negocio.

Objeto de Negocio.

Actores.

Unidades Organizativas.

Etc.

.

Un Modelo del Negocio es una descripción de los elementos que

constituyen una organización, o una parte de ella, así como de las relaciones entre

estos elementos

Un Modelo del Negocio es una conceptualización de una empresa u

organización, es la caracterización de los aspectos más significativos de la

empresa o de una parte de ella, para ello se debe tener claro cual es el fin que se

busca con ese modelo, para así tener claro los elementos del negocio que se

deseen representar.

Evolución del Modelado de Negocios

Se inició con la estructura de la organización como primera forma, luego se

hacían flujos de datos cuando era la programación estructurada, se hablaba de

cómo fluían los datos a través de todos los procesos dentro de una organización,

modelado de flujos de trabajo modelando las reglas de negocio, cuando surge el

paradigma orientado a objetos el modelado de objetos de negocios, luego el

modelado de proceso de negocios con BPM, modelado de los fines y objetivos y

por ultimo modelado de sistemas de negocios.

Siempre ha existido un interés por conocer los procesos internamente para

entender cómo funcionan la organización, el modelado de flujo de trabajo eran

datos que se manejaban en el flujo de de datos, el modelado de procesos eran

que trabajos se hacían para modelar cada uno de los procesos, lo que se

cambiaban eran los paradigmas de programación y dependiendo de ellos se

modelaban diferentes aspectos del negocio.

Figura 2. Evolución del modelo de negocios

Contenido de un Modelo de Negocios

Debe contener los elementos de la empresa y sus características, que no

son más que los objetivos, procesos, actividades, actores, responsabilidades,

sistemas, recursos, reglas, objetos de negocios, unidades funcionales, la relación

que existe entre ellos y su posterior organización.

Figura 3. Elementos del Modelo del Negocio

Es a partir de éste documento de negocios que suministra el primer insumo para el

proceso de diseño.

¿Cuáles son los tipos de modelos?

Existen diferentes formas de representar el resultado del proceso de modelar.

Dependerá la escogencia de uno de ellos del tipo de complejidad y formalidad que

requiramos para el proceso de modelado.

Figura 5. Ejemplo del modelo funcional

Es una de las primeras formas en que se representó el modelo funcional para

análisis de procesos, se llamaban procesos de flujos de datos, a través de los

diagramas de Yourdon que representaban las actividades, que eran los óvalos, y

las flechas eran los flujos de datos.

Figura 6. Ejemplo del modelado de negocios estructural

Son modelos bien rígidos, estáticas, donde sólo están representadas las

entidades que participan, en el ejemplo 6 se muestra una representación de un

organigrama de estructura de cómo se organización las diferentes dependencias

de una organización, un diagrama modular es una representación estructural

también, diagramas de clases, de objetos, de componentes son representaciones

estructurales. Ejemplo de representaciones dinámicas serían los diagramas de

secuencias, de actividades y de estados.

Figura 7. Ejemplo de modelo de negocios (Modelo de actividades)

En la figura 7 se representan el flujo de actividades de un proceso. Se visualizan

las actividades por los roles o actores que ese encuentran dentro de la

organización.

¿Para qué se aplica el modelado de negocios?

Es fundamental para la Reingeniería de Procesos, Diseño Organizacional, Cambio

Organizacional, Planificación Estratégica, Desarrollo Organizacional y Gestión del

Conocimiento Organizacional. Donde dentro de los productos a obtener se

encuentran:

• Automatización Industrial

• Planificación y Desarrollo de Sistemas de Información

• Arquitecturas de Información Empresarial

• Integración de Aplicaciones Empresariales (EAI)

• Adaptación de aplicaciones ERP

• Comercio Electrónico y B2B

• Ingeniería de Software

• Desarrollo de software empresarial.

¿Cuáles son las orientaciones que puedo buscar en el modelado de negocios?

Puedo buscar diferentes orientaciones, diferentes objetivos en el proceso

de modelado de negocios, si deseo orientar ese modelado hacia los negocios

debo ver todo lo referido a la Gerencia, Teoría de Organizaciones y E-business, e-

commerce, si por el contrario va orientado a la tecnología, debo visualizar lo

referente a los Sistemas de Información, Ingeniería de Software e Informática

Industrial.

¿Qué información quiero obtener del proceso de modelado de negocios?

Puedo obtener una modelo Orientado al valor/cliente y Orientado a la

actividad/rol. El modelo Orientado al valor/cliente busca explicar como la

empresa crea valor para el cliente, que valor le proporciona a sus clientes los

productos o servicios de una empresa (valor agregado), en este caso

entenderemos que el modelo de negocios se define como: “… una herramienta

conceptual que contiene un conjunto de objetos, conceptos y sus relaciones con el

objetivo de expresar la lógica del negocio de una empresa” (En términos del valor

que le va a aportar al cliente) Osterwalder, Pigneur&Tucci (2005). Como ejemplos

se pueden mencionar:

–Modelo de Publicidad en Línea. Ej. Yahoo, Google

–Modelo de Suscripción. Ej. Revistas, Club de Libros

- Modelo de Subastas On-line: E-Bay

- Modelo de Código Abierto (Open Source) :MySQL, JBoss

- Modelo de Ventas Directas: Amway

El modelo Orientado a la actividad/rol hace énfasis en el modelado de los

procesos y actores de la empresa, en las actividades que realiza la empresa y

quienes participan en ellas, en por ello que el modelo de negocios se definiría en

este caso como: “… una abstracción de cómo una empresa funciona...proporciona

una vista simplificada de la estructura de negocios que actúa como la base para la

comunicación, mejoras o innovación y define los requisitos de los sistemas de

información que apoyan a la empresa” Eriksson&Penker (2000) (Ver ejemplo 7)

Figura 7. Ejemplo de modelo orientado a la actividad/rol.

¿Qué debemos conocer dentro de nuestra organización?

Figura 8. Características de la orientación al valor/cliente y a la actividad/rol

¿Cuáles son los enfoques para el proceso de modelado de negocios?

Hay diferentes enfoques para realizar el modelado, dependerá de las

herramientas que vayamos a usar para modelar, hay todo un mundo o enfoque,

entre ellos tenemos:

• Teoría Organizacional

• Enfoque sociológico

• Organizaciones humanas

–Sistemassociales

• Enfoquesistémico

–Stafford Beer, Peter Checkland, RusselAckoff, …

–Sistemología Interpretativa (R. Fuenmayor)

• Enfoque de modelado e integración empresarial

–CIMOSA, PERA, GRAY

• Enfoque ontológico (orientado a objetos)

Éste último es la tendencia actual para el modelado de negocios, y consiste

en modelar los objetos o los elementos que conforman la organización y en definir

las relaciones entre ellos, caracterizar y estandarizar porque lo que encontramos

en una organización para un fin, ese objeto puede ser tangible o intangible, entre

ellos encontramos: Personas, máquinas, muebles, documentos, sistemas,

procesos, funciones, tareas, procedimientos, manuales, normas, productos,

edificios, cargos, divisiones, reuniones, metas, planes, celebraciones, eventos,

noticias, datos, información… Van a representar también las relaciones entre la

organización, objetivos, procesos, actividades, tareas, actores, recursos, sistemas

de información, reglas del negocio, objetos del negocio… Entre las relaciones

entre elementos de la organización tenemos:

– Los actores ejecutan tareas, procedimientos y tareas

– Los actores ocupan un cargo y toman decisiones según lo que se especifica en

los manuales

– Los sistemas procesan datos y producen información

– Los sistemas se implantan en máquinas que se instalan en oficinas

– Las máquinas y los actores ejecutan procesos de producción que conllevan a

elaborar, transformar y almacenar productos

– La distribución de los recursos financieros forman parte de los planes y metas de

la organización.

METODOS DE MODELADOS DE NEGOCIOS

Los modelos están basados en el Enfoque Ontológico, entre los que se pueden

mencionar:

1) Ingeniería de Negocios (RUP)

2) Modelado Empresarial

• El método EKD • El método de Marshall

3) Modelado de Procesos de Negocios con BPMN

• El método de Gestión de Procesos de Negocios -BPM

4) Modelado de Negocios usando UML

• El método de Rational-IBM

• El método de Eriksson y Penker• El método BMM de Montilva y Barrios

1) El método de Ingeniería del Negocio

Este método aborda la divergencia entre los procesos de negocio y el software. Se

habla de la idea de la Ingeniería Convergente entre el negocio y el software

buscando:

–El diseño del negocio es implementado directamente en el software

–Los dos diseños se convierten en dos facetas del mismo sistema

–Alinea el software a los procesos de negocio

Método de Ingeniería de Negocios

2) El modelado empresarial “método EKD”

Fue denominado de esa forma por el Proyecto ELEKTRA (Bubenko,

Loucopoulos, Rolland, et al, 1996), el mismo “provee una manera sistemática y

controlada de analizar, entender, desarrollar y documentar una empresa y sus

componentes…”

Método EKD

El método de Marshall (2000) representa “…todos los aspectos de un

negocio son modelados a través de cuatro conceptos relacionados: su

propósito, procesos, entidades y organización”, genera un meta – modelos

para describir cualquier modelo de negocios, es decir, modelos que

describen los conceptos que se han de modelar.

Método Marshall: Metamodelos de Propósitos

3) El modelado de Procesos de Negocios con BPMN, (El método de

Gestión de Procesos de Negocios –BPM) BPMN -Business Process

Modeling Notation - Está basado en modelo de procesos de BPM –

Business Process Management del BPMi - Consiste en el descubrimiento,

diseño, despliegue, ejecución, interacción, operación y análisis de procesos

de negocio.

Modelo de Negocios con BPMN

4) Dentro del modelado de Negocios usando UML, se encuentra:

el método de Rational-IBM, donde énfasis en el modelado de: Procesos

de negocio (se modelan con casos de uso), objetos de negocios (se

modelan con diagramas de clases)

El método Erickson y Penker2000 refiere a que la arquitectura del negocio

es modelada mediante cuatro vistas: Visión, Procesos, Estructura y

Comportamiento. Cada vista contiene una colección de diagramas UML

extendidos – UML Business.

Modelo Metodo Erickson y Penker

El Método BMM

BMM: Business Modeling Method - Modelo de producto- Integra diferentes

aspectos de los enfoques anteriores. Dentro de sus características se encuentran:

–Emplea el enfoque ontológico

–Utiliza una visión organizacional en 3 niveles

–El alcance es variable pues es definido por el modelador

• Cobertura Total o Parcial de la organización

–Basado en el concepto de “Sistemas de Negocios”

–Integra las perspectivas estructural, funcional y dinámica de una empresa

(Ventaja)

• Modela la estructura, la funcionalidad y la dinámica del sistema de negocios

Todos los modelos expuestos anteriormente están relacionados de una u otra

forma, y sus elementos coinciden con nombres diferentes.

Dentro de las notaciones para modelar el negocio y/o sistemas de negocio se

utilizan varias notaciones y lenguajes de modelado, entre las que se puede

mencionar:

1) Diagramas de Flujo de Datos (DFD) – Análisis estructurados –

2) UML (diferentes versiones) – Son los usados actualmente para diagramar

modelos de negocios -

• Diagramas de Casos de Uso

• Diagramas de clases y objetos

• Diagramas de Actividades

• Diagramas de estados

3) BPMN (Business Process Modeling Notation)

4) UML Business extensiones de UML para modelado de procesos del negocio

• Diagramas de procesos

UML Business UML Business es una extensión del lenguaje UML desarrollada por Hans Eriksson

y Magnus Penker (2000), dentro de las características de la notación UML

Business se encuentran:

a) Extiende el lenguaje UML para el modelado de procesos del negocio

• Incorpora nuevos símbolos para modelar procesos de negocio

• Emplea estereotipos para agregar mayor semántica a los símbolos utilizados

• En cada proceso de negocios podemos modelar sus distintos elementos como

son los recursos, las reglas, los insumos, los objetos que participan en cada uno

de esos procesos, cuando se modela el negocio se trata de mostrar sus valores y

las ventajas competitivas que tiene esa organización.

b) Basada en la cadena de valor de Michael Porter (1985) para modelar procesos

de negocio principales de una organización. La cadena de valor fue presentada en

un artículo por Porter donde modelaba un negocio como la unión de un conjunto

de procesos donde participaban y cada proceso aportaba algo para alcanzar los

objetivos de la organización

c) Emplea la descomposición funcional

• Descompone cada proceso de la cadena de valor en sub-procesos de más bajo

nivel hasta conseguir describir en detalle lo que se hace en cada proceso –a nivel

de actividades del negocio – es decir, hasta llegar a las actividades

Elementos de UML Business

a) Cadena de ValorLa Cadena de Valor fue desarrollada por Michael Porter en 1985. Es empleada

para analizar las actividades de una empresa que crean valor y ventaja

competitiva (procesos fundamentales) y su relación con los demás procesos

organizacionales (de apoyo).

Proceso Fundamental es la razón de ser del sistema de negocios – justifican su

existencia, van a lograr que se alcance el objetivo de la empresa, se diagraman

siempre en la parte superior (y el Proceso de Apoyo son los procesos

administrativos y técnicos básicos del sistema de negocios) soportan y habilitan la

ejecución de los procesos fundamentales.

Ejemplo de la Descomposición de los procesos fundamentales y de Apoyo

b) UML Business -Jerarquía de Procesos

Podemos hacer una jerarquía de procesos a través del modelo de procesos en la

tabla de valor, donde cada uno de esos procesos fundamentales pueden ser

descompuestos en sub procesos, ejemplo Nivel 1, luego seguir

descomponiéndolos en otro nivel inferior, Nivel 2, hasta llegar al Nivel 3, donde se

diagraman las actividades, que me van a permitir visualizar como se logran esos

procesos. Este modelo se asemeja al método de Marshall, tiene procesos,

subprocesos.

Jerarquía de los procesos

Es importante señalar que existe un error común en pensar que cuando se

diagrama los procesos, como es el caso de la cadena de valor, se piensa que hay

una secuenciación de esas actividades, es decir, si se visualiza la figura, no

necesariamente debo reclutar para seleccionar, y luego contratar personal, no

siempre se da de esa manera. Lo que se está representando son todos los

procesos que se realizan para que la empresa alcance sus objetivos.

Cuando se modela un proceso de negocio en base a sus entradas, salidas,

controles y recursos.

Ejemplo de Diagrama de relaciones entre procesos de negocio (flujo de trabajo)

En la figura se muestra el diagrama de flujo de trabajo, que va a permitir visualizar

qué procesos se llevan de manera secuencial, y cuáles de forma paralela. En

aquellos donde la salida de un proceso sea el insumo de otro proceso, establece

una dependencia en el tiempo, ver en la figura 8 C.1 y D.2, C.1 genera una

información, que a su vez va a ser insumo del proceso D.2, pero en el caso de C.1

y D.4 se pueden ejecutar de forma paralela, porque no dependen uno de otro

Diagrama de relaciones entre procesos (flujo de trabajo)

Vemos en el diagrama de objetos que en vez de información – como es lo que nos

arroja los diagramas de actividades – muestra los objetos que participan, que se

llaman documentos intermedios que se va generando a los procesos intermedios.

Para identificar los objetos del negocio debemos ver los conceptos que van a

formar parte del documento de modelado. El modelo de objeto no debe contener

ni las reglas definidas ni todos los objetos, deben estar son los más relevantes,

más evidentes, ya que es un modelo que se refina a lo largo del modelado de

negocios.

Por cada uno de los sub procesos se le va a ejecutar un diagrama de actividad

para entender cada una de las tareas que se realizan en ese proceso. Se modelan

tanto las actividades, como los objetos que participan en cada una de esas

actividades.

Símbolos de UML Business

Según Eriksson-Penker, 2000, son los siguientes:

Símbolos del modelado de Negocios

Ejemplo de representación de una actividad (proceso) en UML 2.1

Ejemplo de una representación de una actividad en UML 2.1

En la figura se observa que se modelan tanto las actividades, como los objetos

que participan en cada una de esas actividades, estos se encuentran al borde del

proceso, que quiere decir que son objetos externos a ese diagrama de

actividades, si se encontrasen dentro del recuadro representaría un objeto interno,

también podemos ver los símbolos de decisión, los fork y join, los nodos inicio y fin

de la actividad y las acciones. De igual manera, por cada actividad puedo tener

pre condiciones

EL MÉTODO BMM. BUSINESS MODELING METHOD

El modelo de negocios en BMM

El modelo de negocios en BMM consiste en un grupo de sub-modelos que

describe cada uno de los elementos de un sistema de negocios, tales como,

modelo de objetivos, de procesos de negocios, de objetos de negocios, de

actores, de reglas de negocio y de eventos

El Método BMM muestra una visión de la organización, en tres niveles, en el nivel

1 es el nivel de objetivos del negocio, nivel 2, nivel de procesos del negocio y el

nivel 3, nivel de sistemas de información.

Visión de la organización del Método BMM

Estructura del modelo de negocios en BMM

En la siguiente imagen se muestra estructura del modelo de negocios en BMM.

Estructura del modelo de negocios en BMM

Modelo de Procesos del Método BMM

Cuando se va a realizar un modelado de negocios se debe iniciar por el modelo de

procesos, que no se debe confundir con el modelo de los procesos, este refiere a

las actividades; el modelo de procesos del método BMM prescribe el conjunto de

actividades que deben realizarse para construir un modelo del negocio, está

basado en los conceptos del modelo del producto BMM, dentro de las actividades

de modelado encontramos: Procesos técnicos y Procesos gerenciales.

Ejemplo del Modelo de Procesos del Método BMM

El análisis del modelo de procesos del método BMM está conformado por el

modelado de objetivos, de procesos de negocios, de objetos de negocios, de

actores, de reglas de negocio y de eventos, para ser integrados, todo esto

enmarcado en la gestión del proyecto como proceso, y es por donde inicia y

finaliza el modelo de procesos.

Estos modelados son secuenciales, deben hacerse uno tras otro, para integrarlos

y obtener como producto el modelo de negocios

a) Modelo de Objetivos

Todo sistema de negocio tiene una razón de ser y persigue objetivos

preestablecidos. Los procesos de un sistema de negocios se diseñan para

alcanzar esos objetivos, para ello es necesario conocer:

– El concepto de objetivos de negocio

– Los tipos de objetivos que pueden modelarse

– Cómo modelarlos en un modelo de proceso

Los objetivos del negocio pueden representar una intención de un individuo en

particular, de una parte de la empresa, o de toda la empresa. Una intención

representa un estado actual o potencial de la empresa, una situación deseada ó

una visión o futura dirección a seguir.

Tipos de objetivos de negocio.

En la imagen anterior se muestra un Meta modelo de lo que va ser el modelo de

objetivos, desglosando los tipos de objetivos del negocio. Para ello es necesario

resaltar el hecho de que la filosofía organizacional en este tipo de trabajo debe

estar presente: la misión, visión y objetivos, que son necesarios para alcanzar el

fin de la organización, es de resaltar que cuando se habla de objetivos, en este

caso son organizacionales (objetivos de bajo nivel), y estratégicos (Objetivos de

alto nivel). Esos objetivos se dividen en jerarquías, los pueden ser de alto nivel y

de bajo nivel, estos últimos deben ser medibles de forma cualitativa y cuantitativa

(Cantidad, Unidad de medida). Se puede entonces visualizar que en este modelo

vamos a trabajar con cuatro elementos claves: Visión, Misión, Objetivos de Alto

Nivel y Objetivos de Bajo Nivel.

Ejemplo de modelo de objetivos

Los Modelos de Objetivos se pueden representar usando (Diagramas de Objetos

en UML 2.1

Un rectángulo con estereotipo denota un objetivo

Una relación de establece la dependencia de un objetivo con uno de sus sub-

objetivos

El estereotipo <<etiqueta>>determina las relaciones entre los sub-objetivos de un

objetivo

Conjunción de sub-objetivos: <<y-lógico>>

Disyunción de sub-objetivos: <<o-exclusivo>>

Inclusión de alternativas: <<o-inclusivo>>

La conjunción de sub-objetivos (y- lógico): el logro del objetivo de alto nivel

depende de que se logren todos y cada uno de sus sub-objetivos.

En la siguiente imagen todos los sub objetivos necesitan ser cumplidos para

alcanzar el objetivo “Asegurar el pago de los clientes “

Ejemplo de conjunción de sub-objetivos (y- lógico)

La disyunción de sub-objetivos (o- exclusivo): el objetivo de alto nivel puede ser alcanzado,

si es alcanzado por uno cualquiera de los sub-objetivos (uno sólo entre ellos)

Ejemplo de disyunción de sub-objetivos (o- exclusivo)

La inclusión de sub-objetivos alternativos (o- inclusivo) o también llamada y/o, se

puede lograr el objetivo de alto nivel ya sea que se alcancen uno, varios o todos

los sub-objetivos.

Ejemplo inclusión de sub-objetivos alternativos (o- inclusivo)

Los objetivos están conformados por: Objetivo: Verbo + Conjunto de Parámetros,

donde el Verbo es la pretensión general o acción y los Parámetros son los que

acompañan al verbo para completar el objetivo.

Ejemplo de un objetivo, verbo y parámetro

El conjunto de parámetros tienen como elementos representar: la fuente, el

destino, beneficiario, como se va a lograr medio a utilizar. (Tengo que identificar

alguno de los parámetros en mi objetivo)

Ejemplo de objetivo

En la figura 1anterior se puede observar que el objetivo está conformado por el

verbo más un conjunto de parámetros.

Los parámetros especifican los detalles del objetivo, tales como:

– Quien se beneficia de la consecución del objetivo

– Cual es la fuente (origen) y el destino (objeto afectado) del objetivo

– Que medios son usados

– De qué manera se lleva a cabo el objetivo

Resumen del Modelado de Objetivos del Negocio

b) Modelo de Procesos del NegocioEl modelo de procesos del negocio permite describir una organización, tales como: – Los procesos que ésta ejecuta – Sus actores y responsabilidades – Los recursos que están involucrados

Hay que recordar que un proceso es un conjunto de actividades interrelacionadas

que permiten alcanzar un objetivo del negocio:

Ejemplo de proceso

El modelo de Procesos del Negocio está conformado por reglas, eventos, actores,

estructura organizacional, recursos. El modelo de procesos del negocio:

Son gobernados por reglas (del negocio)

• Son activados por eventos (internos, externos)

• Son ejecutados y supervisados por los miembros (actores) de la organización

• Los actores pertenecen a una unidad organizativa (Estructura Organizacional)

• Requieren recursos (objetos del negocio -ON) como entradas o apoyo que

pueden ser transformados y/o manipulados para producir un resultado

• Un proceso intercambia recursos (ON) e información con otros procesos de la

organización

Los tipos de procesos que encontramos en una organización, pueden ser:

–Procesos de producción

–Procesos de servicios

–Procesos administrativos

–Procesos de información

–Procesos gerenciales

–Procesos de comunicación

–Procesos de planificación

–Procesos de toma de decisiones

–Etc..

Clasificación y estructura de un proceso de negocio

Resumen del Modelado de Procesos del Negocio

c) El Modelo de Objetos del NegocioEl modelado de objetos de negocio consiste en:

• Identificar elementos o recursos generados, manipulados, utilizados,

transformados

• Conceptualizar (atribuirle propiedades)

• Clasificar (agrupar en clases)

• Representar (simbolizar las clases)

• Relacionar las clases de objetos de negocio –identificadas en procesos

diferentes –dentro de un mismo sistema de negocios

• Para elaborar los modelos de objetos del negocio se emplean los Diagramas de

Clases en UML. Un Diagrama de Clase consta de:

– Una o más clases de objetos de negocio

– Una o más relaciones entre clases

Eje

mplo de diagrama de clases

A continuación se muestra un ejemplo de modelo de objetos de negocios.

Estos modelos de objetos del negocio se representa normalmente es con

diagrama de clases y no de objetos, ya que el paradigma de orientación de

objetos, es que los modelos a través del desarrollo del software van

evolucionando, el diagrama de clases me permite ir transformándolos, UML tiene

los dos diagramas de objetos y de clases, si hacemos el de objeto, en la fase de

diseño, no lo puedo evolucionar, por eso se diseña es con el diagrama de clases.

Resumen el Modelado de Objetos del Negocio

d) Modelo de Reglas del NegocioLos procesos de negocios están regulados o controlados por un conjunto de

normas, políticas, estándares, etc., a este conjunto de regulaciones se les

denomina reglas de negocio, las cuales definen las regulaciones o restricciones

bajo las cuales una empresa opera.

Las reglas de negocio deben expresarse en un lenguaje simple que evite la

ambigüedad y sea comprensible por las partes interesadas. Las reglas se pueden

expresar o especificar usando, lenguaje natural (Ej: Español), lenguajes artificiales

(Ej: Pseudo-lenguajes (lenguajes estructurados), lenguajes de reglas de negocio,

lenguajes de programación, notaciones gráficas, tales como: diagramas de flujo,

diagramas de actividades, diagramas de clases y glosarios de términos.

Expresión las reglas de negocio

Resumen de Modelado de Reglas del Negocio

e) Modelo de Actores del Negocio + Estructura Organizativa

Los actores del negocio son personas, sistemas, máquinas o autómatas capaces

de ejecutar acciones o tareas, pueden ser: Externos (Pertenecen al entorno del

sistema de negocios) o Internos (Son parte del sistema de negocio). Los procesos

de negocio son ejecutados por actores.

Un Actor tiene bajo su responsabilidad la ejecución de uno o más roles; un Rol es

un conjunto de actividades que tienen un objetivo bien definido dentro de la

organización; cada rol tiene asociado un conjunto de responsabilidades.

En BMM los actores se modelan a través de:

• Diagramas de procesos

• Diagramas de actividades (individuales o en particiones)

• Matrices de Relaciones

– Proceso / Actividad / Actor

– Actor / Rol / Responsabilidad

Resumen el Modelado de Actores del Negocio

f) Modelo de eventosUn evento es una acción de muy corta duración que activa la ejecución de un

proceso de negocio, una actividad o una acción y/o cambia el estado de un objeto

de negocios.

.Ejemplo de un evento

Los eventos que activan acciones, procesos o actividades se modelan usando

nodos de señales en Diagramas de Procesos o de Actividades.

Ejemplo de Diagramas de Procesos o de Actividades

Los eventos que cambian el estado de un objeto se modelan usando Diagramas de Estado.

Ejemplo de Diagramas de Estado

A continuación se muestra una imagen con Notación de diagramas de estado en

UML 2.1

Notación de diagramas de estado en UML 2.1

Resumen el Modelado de Eventos del Negocio

g) Modelo Integrado del NegocioEl Modelado de Negocios produce una colección de modelos, cada uno de estos

modelos representa uno o más aspectos o elementos de una organización, tales

como:

• Objetivos

• Procesos de Negocio

• Actividades

• Objetos de Negocio

• Actores

• Estructura Organizacional

• Reglas de Negocio

• Eventos

Estos modelos no son independientes, unos de otros.

A continuación se muestra la imagen de un Modelo de Procesos del Negocio y su

relación con los otros modelos

Modelo de Procesos del Negocio y su relación con los otros modelos

Relación entre Modelos de Objetos, Reglas y Eventos

Relación entre modelo de actores y modelo de objetivos

Para la documentación del Modelado del Negocio se puede estructurar de la

siguiente forma:

I. Introducción

Propósito del documento

Identificación del sistema de negocios (SN)

Alcance del SN

Definiciones, acrónimos y abreviaturas

Referencias usadas

Estructura del documento

II. Descripción del sistema de negocios (resumida y textual)

III. Modelo de Negocios

1. Introducción

2. Modelo de Objetivos

3. Modelo de Procesos del Negocio

4. Modelo de Reglas del Negocio

5. Modelo de Objetos del Negocio

6. Modelo de Actores

7. Modelo de Eventos

8. Relaciones entre elementos organizacionales

9. Glosario de términos

Gestión del Proyecto de Modelado del Negocio

Gestión del Proyecto de Modelado del Negocio

h) Modelo del Grupo de Modelado El modelo del Grupo de modelado describe cómo organizar el grupo o equipo de

personas que deben participar en un proyecto de modelado de negocios, describe

los roles y responsabilidades del grupo de modelado, estructura sugerida para el

Grupo de Modelado de Negocios:

Modelo del Grupo de modelado

Roles y Responsabilidades Modelo del Grupo de modelado

Referencia Bibliográfica

Montilva, Jonás. Modelado de Negocio. 2007. Disponible en:

http://ticsfcca.wikispaces.com/file/view/Modelado+de+negocios+Montilva.pdf. .

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Barrios, Judith. El Modelado de Negocio. 2010 Disponible en:

A.http://webdelprofesor.ula.ve/ingenieria/ijudith/Archivos/clasesSIpdf/UnidadII/

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