Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL...
Transcript of Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL...
![Page 1: Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL FUNCIONARIO P ... Gestor de crisis y Gestor de Proyectos](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050719/5f0d751b7e708231d43a73c9/html5/thumbnails/1.jpg)
FORO INTERNACIONAL: LA PARTICIPACIÓN EN LA MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD DE LOS
SERVICIOS PÚBLICOS
Ministerio de Administración Pública
Hotel Plaza Naco Santo Domingo
26 y 27 de noviembre, 2014
![Page 2: Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL FUNCIONARIO P ... Gestor de crisis y Gestor de Proyectos](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050719/5f0d751b7e708231d43a73c9/html5/thumbnails/2.jpg)
PERFIL DEL FUNCIONARIO PÚBLICO ANTE UN MODELO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y
MEJORA CONTINUA
Alexi Martínez Olivo
![Page 3: Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL FUNCIONARIO P ... Gestor de crisis y Gestor de Proyectos](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050719/5f0d751b7e708231d43a73c9/html5/thumbnails/3.jpg)
Una mirada desde la academia
![Page 4: Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL FUNCIONARIO P ... Gestor de crisis y Gestor de Proyectos](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050719/5f0d751b7e708231d43a73c9/html5/thumbnails/4.jpg)
1. La nueva gestión de la calidad y la mejora continua .
El Benchmarking.
‘’No debemos permitir que alguien se aleje de nuestra
presencia sin sentirse mejor y mas feliz’’.
Madre Teresa de Carcuta.
![Page 5: Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL FUNCIONARIO P ... Gestor de crisis y Gestor de Proyectos](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050719/5f0d751b7e708231d43a73c9/html5/thumbnails/5.jpg)
2. Perfil de funcionario público ante un modelo de participación ciudadana y mejora continua.
“Los líderes sociales saben como trabajar en red, para compartir sus prácticas y animar a que otros copien sus iniciativas”
![Page 6: Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL FUNCIONARIO P ... Gestor de crisis y Gestor de Proyectos](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050719/5f0d751b7e708231d43a73c9/html5/thumbnails/6.jpg)
a. Procura formarse para entender la misión y visión de sus instituciones . Habilidades conceptuales.
b. Capacidad de propiciar, aprovechar y apoyar las iniciativas ciudadanas que generan Políticas publicas y mejoras en los servicios.
![Page 7: Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL FUNCIONARIO P ... Gestor de crisis y Gestor de Proyectos](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050719/5f0d751b7e708231d43a73c9/html5/thumbnails/7.jpg)
b. Conocedor en materia de participación ciudadana del entorno nacional e
internacional.
![Page 8: Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL FUNCIONARIO P ... Gestor de crisis y Gestor de Proyectos](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050719/5f0d751b7e708231d43a73c9/html5/thumbnails/8.jpg)
c. Innovador e intraemprendedor. Autogestionario.
“Hay que ponernos en el lugar del otro, promover la empatía es promover la innovación sustentable”
![Page 9: Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL FUNCIONARIO P ... Gestor de crisis y Gestor de Proyectos](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050719/5f0d751b7e708231d43a73c9/html5/thumbnails/9.jpg)
d. Democrático, Participativo, Plural, Respetuoso de la Diversidad y sobre todo Accesible. El grip gerencial . Propicia la descentralización y el achatamiento de la pirámide organizacional.
![Page 10: Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL FUNCIONARIO P ... Gestor de crisis y Gestor de Proyectos](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050719/5f0d751b7e708231d43a73c9/html5/thumbnails/10.jpg)
e. Respetuoso de la transparencia y el cumplimiento de las normas éticas y morales.
![Page 11: Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL FUNCIONARIO P ... Gestor de crisis y Gestor de Proyectos](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050719/5f0d751b7e708231d43a73c9/html5/thumbnails/11.jpg)
“EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR ES VITAL PREPARAR A LOS
FUTUROS LÍDERES CON PUNTOS DE VISTA MÁS HUMANO…
ELLOS SERÁN LOS FUTUROS LÍDERES DEL PLANETA”
f. Respetuoso de la dignidad humana.
![Page 12: Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL FUNCIONARIO P ... Gestor de crisis y Gestor de Proyectos](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050719/5f0d751b7e708231d43a73c9/html5/thumbnails/12.jpg)
Existen muchas experiencias de comunidades
integradas que han contribuido en la mejora
continua de los servicios públicos
![Page 13: Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL FUNCIONARIO P ... Gestor de crisis y Gestor de Proyectos](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050719/5f0d751b7e708231d43a73c9/html5/thumbnails/13.jpg)
. Gestor de crisis y Gestor de Proyectos
Y orientado a establecer procesos
![Page 14: Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL FUNCIONARIO P ... Gestor de crisis y Gestor de Proyectos](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050719/5f0d751b7e708231d43a73c9/html5/thumbnails/14.jpg)
h. Potencializa el uso de las TICs y las redes social
![Page 15: Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL FUNCIONARIO P ... Gestor de crisis y Gestor de Proyectos](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050719/5f0d751b7e708231d43a73c9/html5/thumbnails/15.jpg)
i. Inteligencia emocional.
![Page 16: Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL FUNCIONARIO P ... Gestor de crisis y Gestor de Proyectos](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050719/5f0d751b7e708231d43a73c9/html5/thumbnails/16.jpg)
j. Vocación de servicio público. El Ciudadando Cliente.
![Page 17: Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL FUNCIONARIO P ... Gestor de crisis y Gestor de Proyectos](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050719/5f0d751b7e708231d43a73c9/html5/thumbnails/17.jpg)
Proactivo., Gestor del
cambio
![Page 18: Ministerio de Administración Pública · Santo Domingo 26 y 27 de noviembre, 2014. PERFIL DEL FUNCIONARIO P ... Gestor de crisis y Gestor de Proyectos](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050719/5f0d751b7e708231d43a73c9/html5/thumbnails/18.jpg)
Si quiere cambiar al mundo, tiene que
empezar por cambiarte a ti mismo.
Sócrates
GRACIAS