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Mitos del turismo en España
Las 10 claves del cambio de nuestro modelo turístico
El punto departida
Somos undestino líder
Nuestrapropuesta devalor es única
Crecemos enturismointernacional
Estamoscaptando nuevosmercados
Atraemos aturistas de altovalor
Nos conocen entodo el mundo
Somos undestinoconectado
El turismo esclave en España
Estamospreparados parael turismo
Nuestra ofertagusta a todos
0 1 2
3 4 5 6
7 8 9 10
Mitos delturismo enEspañaLas 10 claves delcambio de nuestromodelo turístico
0.El punto departida
0. El punto de partida
Ciclo de expansión del turismo internacional
Entorno de estabilidad y seguridad en España
Captación de turistas internacionales de destinoscompetidores
2016
1.Somos un destinolíder
1. Somos un destino líder
España lleva muchos años en el podio mundial de destinospor llegadas e ingresos por turismo internacional
Somos el destino de referencia para las vacaciones de loseuropeos desde hace varias décadas
1.
Asociación espontánea con la palabra España
Fuente: Barómetro de la imagen de España (BIE) - Junio 2016. Real Instituto El Cano
Somos un destino líder
1. Somos un destino líder
Potencialesturistas
Perfil turistaelevado gasto/alta exigencia
“Efecto arrastre”resto segmentos
de demanda
Definición de unposicionamientoambicioso y dirigidoa un perfil de altovalor
aPosicionamiento
objetivodel destino
España
2.Nuestra propuesta devalor es única
2.Nuestra propuesta devalor es única
La oferta cultural es uno de los reclamos clave del destinoEspaña
La gastronomía es un referente de España en el mundo
El clima, el estilo de vida y la hospitalidad son otras denuestras grandes bazas
2.Nuestra propuesta devalor es única
2.
Enogastronómico
Sol y playa
Cultural
Turismo activo y denaturaleza
MICE
Shopping
Otros
Nuestra propuesta devalor es única
2.Nuestra propuesta devalor es única
Mayor coherencia ycoordinación en lacreación deproducto
Priorización deproductos acorde aun posicionamientoambicioso
Unificar losesfuerzos enmateria depromoción turísticaexterior
a b c
3.Crecemos en turismointernacional
3.
De los destinos líderes del mundo, España es el que másestá creciendo en turismo internacional
Muchos de los nuevos turistas tienen un gasto elevadísimo
Crecemos en turismointernacional
3.
Variación en las llegadas deturistas long haul. Verano de 2016
Fuente: Fowardkeys y EGATUR.
Crecemos en turismointernacional
+10%
-2,6%
-26,7%
+5,2% +4,3%
España Portugal CroaciaTurquía Francia Alemania Italia
Variación anual del gasto medioturístico en España. Enero-julio 2016
Media turistaseuropeos
-2,2%
Media restodel mundo
-2,3%-9,6%-4,1%
dest
inos
3.Crecemos en turismointernacional
Tomar conscienciade la gravesituación deEspaña
Reorientación de laestrategia decaptación demercadosinternacionales
a b
4.Estamos captandonuevos mercados
4.Estamos captandonuevos mercados
El crecimiento de los mercados lejanos es más importanteque el de los tradicionales
El turismo chino ya conoce España, somos un destino dereferencia para ellos
4.Estamos captandonuevos mercados
Cuota de mercado de España en los principales mercados long haul
Fuente: World Bank, OMT, FRONTUR e INE.
68,3
33,5
19,8
18,3
18,3
16,9
16,1
1%
0,4%
0,4%
1,8%
2,6%
1,8% *Cuota de mercado de España sobre el total de personas que realizan viajesinternacionales en cada mercado (en millones).
2,6%
116,6 0,3%
España solo está captando el 1,2% delos viajes de los principales mercados
long haul mundiales
91,7% 91,5% 90,9% 91,1% 90,9% 89,4%
8,3% 8,5% 9,1% 8,9% 9,1% 10,6%
2010 2011 2012 2013 2014 2015
Visitantes europeos Visitantes resto mundo
4.Estamos captandonuevos mercados
Fuente: FRONTUR e INE.
Peso mercado europeo vs mercado long haul en España
Incremento del mercadoemisor chino
4.
Priorización clarade mercadosemisores long haul
Desarrollo deplanes de captaciónespecíficos pormercado
Estamos captandonuevos mercados
a b
5.Atraemos a turistasde alto valor
5.Atraemos a turistas dealto valor
El turismo de lujo también tiene su hueco en España
Nuestras ciudades se encuentran entre las principalescapitales turísticas de Europa
5.
Comparación del gasto en compras tax free en las principalescapitales europeas
Fuente: Global Blue.
Atraemos a turistas dealto valor
1€1,2€
2,4€6,2€
7,3€
5.
Mayor apoyo ypriorización de losproductos turísticosorientados aperfiles de altovalor
Adoptar unaestrategia decaptación sincomplejos
Atraemos a turistas dealto valor
a b
6.
Nos conocen en todoel mundo
6.Nos conocen en todo elmundo
España como destino turístico gusta y se conoce en todoel mundo
Somos una prioridad en los viajes a Europa para losmercados lejanos
6.
Peso del gasto en promoción turística dentro del presupuestototal de Turespaña (en millones de euros)
Fuente: Presupuestos Generales del Estado: Instituto de Turismo de España
Nos conocen en todo elmundo
5 años …
6.Nos conocen en todo elmundo
Evolucionar en lasherramientaspromoción deldestino
Mayor coordinaciónentreAdministraciones ycon el sectorprivado
a b
7.Somos un destinoconectado
7.
Nuestros aeropuertos están registrando grandescrecimientos en el número de viajeros
Recientemente se han inaugurado nuevas conexiones condestinos lejanos
Somos un destinoconectado
7.Somos un destinoconectado
0 20.000.000 40.000.000 60.000.000 80.000.000 100.000.000 120.000.000
Corea del Sur
Japón
México
India
Arabia Saudí
Canadá
Estados Unidos
China
Número de conexiones aéreas semanales desde España con losprincipales mercados emisores long haul mundiales
Fuente: World Bank y Flightconnections. Octubre 2016.
21
4
3
32
151
“Gap” conectividad
1
3
16
Nota: la conexión con India está prevista para diciembre 2016.
7.Somos un destinoconectado
Fuente: Flightconnections. Noviembre 2016.
París Londres Fráncfort Roma Madrid
68
Número de conexiones aéreas semanales con China
66 6229 16
7.
Cubrir los gaps deconectividad conmercados lejanos
Pacto o estrategianacional para eldesarrollo denuevas conexiones
Somos un destinoconectado
a b
8.El turismo es clave enEspaña
8.
El PIB y el empleo generado por el turismo es clave parala economía española
La actividad económica vinculada al turismo ha resistidomejor que otras a la crisis en los últimos años
El turismo es una política pública impulsada por todas lasAdministraciones
El turismo es clave enEspaña
8.El turismo es clave enEspaña
Presupuestoinvertido respecto a
los ingresos porturismo internacional
PIB turístico
Cataluña
IslasCanarias
IslasBaleares
Andalucía
ComunidadValenciana
Comunidadde Madrid
Esfuerzopresupuestario enpolítica turística
Fuente: Presupuestos Generales de las diferentes CCAA, EGATUR y EXCELTUR
12%
31,2%
45,5%
12,5%
6,3%
12,6%
0,7%
0,6%
0,5%
1%
0,4%
1,3%
0,9%
1,2%
0,3%
0,1%
0,4%
0,3%
8.El turismo es clave enEspaña
Aumentosignificativo de lospresupuestospúblicos dedicadosal turismo
Coordinacióninteradministrativaa todos los niveles
Mayor apoyo aentidades yherramientas decolaboraciónpúblico-privada
a b c
9.Estamos preparadospara el turismo
9.Estamos preparados parael turismo
Los básicos del destino
9.Estamos preparados parael turismo
Centro turístico de una ciudad española. Octubre 2016.
9.Estamos preparados parael turismo
Devolución Tax Free. Aeropuerto de Madrid. Octubre 2016.
9.Estamos preparados parael turismo
Nuevo riesgo: el odio al turista
1,7 1,92,4
2,82,32,6
4,04,4
2,2 2,42,7
3,2
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
2000 2005 2010 2015
Madrid Barcelona Principales destinos urbanos nacionales
9.Estamos preparados parael turismo
Evolución de la presión turística (Número de turistas porhabitante)
Fuente: INE.
9.
Cuidar al máximolos “básicos deldestino”
Garantizar laconvivencia de losresidentes y elturismo
Tomar decisionessobre aquellosaspectos clave queinciden en lagestión de undestino
Estamos preparados parael turismo
a b c
10.Nuestra oferta gusta atodos
10.
Nuestra oferta turística es de mayor calidad que la deotros países europeos
Nuestros destinos tienen de todo, las posibilidades soninfinitas
Nuestra oferta gusta atodos
10.Nuestra oferta gusta atodos
DestinoServicio
Experienciaspersonalizadas
Adaptación a necesidadesespecíficas/ códigos
culturales
Excelencia enel servicio
Atención 24 horas
Ofertacomplementaria
de calidad
Lugaresauténticos y no
masificados
Tranquilidad,seguridad,discreción
10.Nuestra oferta gusta atodos
Mayor flexibilidaden la gestión derecursos turísticos
Creación ycomercialización deoferta Premium“multiproducto”
Impulso en lacaptación dehoteles Premium
a b c
ConclusionesMitos del turismo en EspañaLas 10 claves del cambio de nuestro modelo turístico
Estrategia clara de ofertay demanda: orientaciónmarca España
Cambio real dementalidad en la gestióndel destino España
Mayor compromiso einversión de lasAdministraciones