MKTMKT

Intenten definir qué es el mktIntenten definir qué es el mkt

3

Mito 1 – Mkt son ventas

Vender por vender es enfocarse en las necesidades del vendedor; marketing se enfoca en las necesidades del comprador.

4

Ventas & Marketing Ventas & Marketing

Ventastratas de que el cliente quiera lo que la compañía produce

Marketing tratas de que la comañía produzca lo que el cliente quiere

5

Mito 2 – La mercadotecnia crea necesidades

La Mercadotecnia INVESTIGA, analiza, tiene visión y creatividad sobre las NECESIDADES del CONSUMIDOR, con el

objeto de SATISFACERLAS.

… Las satisface NO las crea …

6

• Mito 3 –La mkt manipula,

La mkt no manipula, es la publicidad quien en ocasiones exagera las bondades del producto y distorsiona su uso, creando expectativas que no se logran.

7

• Mito 4 – Lanza un producto y el consumidor empezará a usarlo al instante.

Los consumidores necesitan ser educados también

Concepto

“El marketing es el arte y la ciencia de identificar, conquistar, fidelizar y desarrollar el valor de los clientes, a través de la creación, comunicación y entrega de un valor superior”

Kotler

9

MktMkt

Esencia• La Investigación de Mercados• Análisis del Ciclo de Vida del Producto• Los Precios, la Calidad, la Amplitud y Profundidad de los

Productos ::: MKT MIX• SATISFACER LOS GUSTOS Y NECESIDADES DEL

CONSUMIDOR

Dónde está el Mkt

Proceso de Marketing

Tres elementos:

1. Análisis de mercado (Quién comprará?)

2. Plan de marketing-mix (Qué? Dónde? Cuánto? Cómo?)

3. Control de Marketing (Estamos siendo exitosos?)

1. Análisis de mercado (STP)

a) Segmentaciónsegmentniche

individuals

b) Targeting: quiénes son mis consumidores?

c) Posicionamiento: cuál es mi principal atractivo de ventas

= desarrollar tácticas para lograr estrategias

elementoss:

a) Producto

b) Precio

c) Plaza

d) Promoción

**: hacer que los consumidores del target compren

2. Plan de Marketing mix (4 P’s)

= Observar el proceso completo para darse cuenta si fue o no exitoso

Por qué controlar?• Planeación no es garantía de beneficios• Los mercados cambian constantemente • Las estrategias no son siempre efectivas

Tools:a) Control de plan anual b) Control de benficiosc) Contorl de eficienciad) Control de estrategias

3. Evaluación y control

1. Análisis de mercado Segmentación Targeting Posicionamiento

2. Plan de marketing-mix (4 P’s) Producto Precio Plaza Promoción

3. Control de Marketing Control del Plan Anual Control de beneficios Control de eficiencia Control de estrategias

Review

Lo que hacen debe ser valiosoLo que hacen debe ser valioso

• No basta con hacer un producto “bueno”

• Es necesario generar valor para que sea comprado

¿Creen que su producto tendrá éxito?¿Creen que su producto tendrá éxito?

Contexto• Un producto permanece sólo un tiempo

determinado• Entre el 40 y el 60% de las ventas de cualquier

compañía rentable corresponde a productos que no existían hace cinco años (Lambin, 1995)

• El CVP se ha acortado• Destrucción creativa

Objetivo en el lanzamiento de NPObjetivo en el lanzamiento de NP

• Incrementar la presencia en el mercado• Mejorar la imagen de la empresa• Adelantar a la competencia, levantarle barreras• Utilizar el exceso de capacidad productiva• Fabricar productos a menor coste• Contrarrestar el ciclo estacional

Qué factores favorecen el éxitoQué factores favorecen el éxito

• La definición de una estrategia clara de desarrollo de nuevos productos

• Una estrategia de comunicación adecuada a los objetivos de mkt

• Claridad en la marca ¿Quién soy? ¿Quiénes son parte de mi marca?

• Las empresas tienen más éxito si se enfocan en mejorar su imagen o incrementar su presencia en el sector