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Mercadotecnia

MAESTRÍA

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Proyecto Profesional: Plan de mercadotecnia

Contenido

OBJETIVO DEL PROYECTO

TIEMPO ESTIMADO

CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO PROFESIONAL

PLAN DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO PROFESIONAL

Semana 1 Semana 3 Semana 2 Semana 4 Semana 5


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OBJETIVO DEL PROYECTO

Diseñarás un Plan de marketing de lanzamiento de un producto o servicio, para ello debes analizar los elementos

implicados en esta área de conocimiento. Partirás de los principios de la mercadotecnia, desarrollo de producto,

investigación de mercado, comportamiento del consumidor, canales de distribución, precios para concretar un plan

integral de mercadotecnia.

TIEMPO ESTIMADO

El Proyecto Profesional está diseñado para ser realizado en 25 horas.

EVALUACIÓN DEL PROYECTO PROFESIONAL

El Proyecto Profesional constituye el 70% de la calificación total de la materia y se distribuye de la siguiente forma:

Semana

1

Semana

2

Semana

3

Semana

4

Semana

5

Proyecto

Profesional

(se entrega el séptimo día de la

semana académica)

1er avance del proyecto

10 %

2o avance del proyecto

10 %

3er avance del proyecto

10 %

4o avance del proyecto

10 %

Entrega del Reporte

final

30 %

Entregable

Marco teórico, elección de producto y

justificación.

Documento: desarrollo del

producto.

Plan de mercadotecnia.

Documento: estrategia de evaluación y

lanzamiento del producto.

Reporte final del

proyecto.

La evaluación del Proyecto Profesional estará centrada en dos elementos primordiales:

I. Los avances semanales. Son las entregas que realizas de la semana uno a la cuatro. Cada avance o entregable

se evaluará conforme los criterios que se indican en cada caso.

II. El Reporte final del Proyecto Profesional. Consiste en que integres los avances semanales siguiendo la

estructura que se indica en la semana 5. El reporte final se evalúa conforme los criterios que se indican.


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PLAN DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO PROFESIONAL

SEMANA 1. Marco teórico, elección de producto y justificación

El Proyecto Profesional a realizar consiste en la elaboración de un Plan de mercadotecnia, que incluye las estrategias

de un producto o servicio –ya sea uno existente o el desarrollo de uno propio– desarrollando cada uno de los pasos

que debe llevar. Pondrás en práctica saberes procedimentales para desarrollar tu capacidad creativa y estratégica. El

contexto es llevar al mercado un bien o servicio a través de estrategias que permitan su posicionamiento en el

consumidor.

El Proyecto Profesional que desarrollarás a lo largo de cinco semanas te será útil para establecer los pasos y

estrategias de la mercadotecnia.

• INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD

Objetivo: Realización de un marco teórico sobre el comportamiento del consumidor, procesos, la motivación,

percepción, aprendizaje, memoria, la segmentación de mercados, importancia de la investigación de mercados.

Elección de bien o servicio a trabajar, justificación del producto. El objetivo es que comprendas los fundamentos de la

mercadotecnia, entiendas de manera práctica la importancia del consumidor y su segmentación y cómo interviene la

investigación de mercados.

1) Como parte integral de tu aprendizaje deberás revisar los fundamentos de la mercadotecnia, para la elaboración de tu marco teórico; este marco refuerza el trabajo de investigación y le da sustento. Recuerda consultar a los autores y poner las citas correspondientes.

2) Para realizarlo te será útil revisar el Capítulo 1. La definición de marketing para el siglo XXI, del libro Dirección de Marketing.I (Kotler, P. y Keller, K. 2012). Pearson educación. En él deberás consultar los conceptos básicos de mercadotecnia que dan sustento a la estrategia que debes seguir, recuerda que todo producto debe ser avalado por teorías y teóricos que fundamenten los pasos a seguir.

3) El documento lo irás desarrollando a lo largo de la materia y debe contar con: un índice que vas a ir desarrollando a lo largo de las 5 semanas; una introducción, en la que señalarás en tus propias palabras y citando a algún teórico para sustentar el Plan de mercadotecnia para el producto elegido por ti.

4) Específicamente para este avance deberás revisar las lecturas de la semana: Comportamiento del Consumidor

(Solomon, 2013) y (Shiffman y Lazar, 2010).

5) El entregable de esta semana es: a. Un documento que contenga la fundamentación teórica, representada como el marco teórico del

trabajo. Básate en los conceptos que revisaste durante la semana. b. El producto o servicio a trabajar, definiendo las, características, mercado y utilidad. c. El esquema del comportamiento del consumidor del bien elegido tomando en cuenta las necesidad que

cubre y los deseos –puedes basarte en la pirámide de Maslow.


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d. Tu mercado a cubrir puede ser de jóvenes de 18 a 25 años, estudiantes universitarios, de clase social

C+.

e. A manera de conclusión justifica tus elecciones, retomando conceptos de la parte teótica.

En un documento de Word 97-2003 deberás anotar tus datos de identificación y de la materia. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda incluir las fuentes de consulta en formato APA.

Entrega tu avance a más tardar el séptimo día de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente forma:

PP_A1_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno

Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu facilitador.

• EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 1

Criterio Descripción Puntos

Elementos formales de la entrega: 30

Organización y secuencia

Presenta una secuencia lógica y ordenada en todas sus secciones.

Formato Incluye portada con datos de identificación; el tipo de letra es uniforme en todo el documento.

Ortografía No tiene errores de ortografía. Redacción No tiene errores de redacción. Referencias Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas correctamente,

de acuerdo con el formato establecido.

Contenido 70

Marco teórico. Se incluye una sustentación teórica del proyecto, basada en las lecturas señaladas y cubriendo los conceptos básicos indicados; su estructura va de lo general a lo particular y utiliza adecuadamente la paráfrasis de las fuentes.

Identificación de elementos básicos

Se señala con claridad el producto o servicio a trabajar, la necesidad a la que responde y el sector de mercado a cubrir

Conclusiones y reflexiones

Presenta las principales conclusiones, las cuales se fundamentan en las fuentes de consulta o en las evidencias recolectadas durante la actividad. En este caso, justifica las elecciones realizadas para el proyecto, con argumentos suficientes y bien fundamentados teóricamente.

NOTA: Las entregas que contengan información plagiada no tendrán derecho a evaluación.


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SEMANA 2. Desarrollo de producto.


Objetivo: Diseñarás el producto, y su propuesta valor de marca, mezcla del producto, marco de referencia

competitivo, secuencia de valor y evaluación de precio. El objetivo es que analices el diseño de producto, su valor

como marca, de que depende una mezcla y cómo se evalúan los precios.

1. A partir de las lecturas de la semana, analiza el diseño del producto seleccionado en la semana anterior, destacando sus características e implementando una propuesta de valor al mismo.

2. Busca en Internet lo relativo al bien o servicio que escogiste para que puedas establecer sus características y mercado.

3. Realiza el marco de referencia competitivo, haciendo un análisis de la competencia y los mercados metas, así como su posicionamiento en la mente del consumidor.

4. Elabora un cuadro comparativo donde coloques tu producto, sus características y desgloses otros tres

productos similares con los que compites; incluye el posicionamiento en la mente del consumidor. Para ello puedes consultar en Internet sobre las características de los productos.

5. Diseña una propuesta de la secuencia de valor del producto, cadena de valor y evaluación de precio.

6. Realiza un diagrama de flujo de cadena de suministros donde especifiques la propuesta de valor, definiendo la evaluación de precio.

7. Incluye las reflexiones principales que puedes sacar a partir de las actividades de la semana, respecto a el aprendizaje significativo logrado.

Integra todo en un documento de Word 97-2003, en el que deberás anotar tus datos de identificación y de la materia. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda incluir las fuentes de consulta en formato APA.





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Contenido 70

Marco de referencia competitivo.

Lleva a cabo un análisis detallado y riguroso de la competencia y los mercados metas, así como su posicionamiento en la mente del consumidor, basándose en los elementos teóricos de las lecturas de esta semana.

Cuadro comparativo

Se cubren todos los puntos indicados en las instrucciones: incluye el producto seleccionado, sus características y desglosa otros tres productos similares con los que compite, estableciendo el posicionamiento de cada uno.

Secuencia de valor del producto

Cumple con los criterios teóricos básicos para la elaboración de esta actividad.

Diagrama de flujo Basado en todo lo anterior, el diagrama cumple con los criterios de formato y especifica la propuesta de valor, así como la evaluación de precio.


Presenta las principales conclusiones, las cuales se fundamentan en las fuentes de consulta o en las evidencias recolectadas durante la actividad.



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SEMANA 3. Plan de mercadotecnia.


Objetivo: Diseño del Plan de mercadotecnia del producto o servicio, determinar una estrategia de canales de

distribución de la mercadotecnia, redes de valor, análisis y necesidades de los clientes. Generación de propuesta. El

objetivo a desarrollar es el Plan de mercadotecnia de tu producto o servicio.

1. Desarrolla el Plan de mercadotecnia del producto o servicio de acuerdo con los pasos señalados en la presentación de la semana 2: Posicionamiento de marca. Debes responder cada uno de los apartados.

2. Realiza un cuadro o diagrama que desglose la estrategia de canales de distribución, redes de valor y necesidades del cliente. Para su realización revisa la presentación de la semana: Canales de distribución.

3. Incluye una conclusión que incluya la propuesta de tu producto, la misma se deriva del análisis que realizaste en el avance anterior.






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Contenido 70

Plan El plan cubre cada uno de los pasos señalados en la presentación de la semana 2: Posicionamiento de marca, de forma congruente con lo desarrollado en los avances anteriores.

Diagrama o esquema

Incluye un diagrama o algún otro tipo de esquema que permita apreciar claramente, y con base en el plan de mercadotecnia, la estrategia de canales de distribución, redes de valor y necesidades del cliente


Presenta las principales conclusiones, las cuales se fundamentan en las fuentes de consulta o en las evidencias recolectadas durante la actividad. En este caso, incluye la propuesta para el producto, con base en lo indicado en las instrucciones.



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SEMANA 4. Evaluación.


Objetivo: Diseño de una metodología de evaluación del producto o servicio, puede ser cualitativa o cuantitativa,

desarrollo de encuesta y el plan estratégico considerando mercados online. El objetivo es que de manera práctica

apliques las técnicas de evaluación de la mercadotecnia y desarrolles un plan estratégico.

1. De las metodologías sugeridas por Kotler, elige una de ellas e investiga tu producto o servicio, desarrolla una encuesta de un mínimo de cinco preguntas y un máximo de diez, que te permitan conocer el comportamiento del consumidor de tu producto; presenta los resultados obtenidos en una gráfica y da una conclusión cualitativa de lo observado.

2. Realiza un plan estratégico para el lanzamiento de tu producto y su posicionamiento. Para ello te será útil revisar las lecturas de la semana. Deberás entregar un texto que especifique en qué consiste la planeación estratégica y un diagrama de flujo de tu lanzamiento.

4. A manera de reflexión, indica que dificultades has enfrentado hasta el momento en el desarrollo del proyecto, la forma en que los has enfrentado y el aprendizaje significativo que has logrado.






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Contenido 70

Evaluación La encuesta está diseñada de forma adecuada según los principios metodológicos para su construcción, y el análisis presenta los resultados en gráficas claras y congruentes con el tipo de información recopilada.

Estrategia de lanzamiento

La estrategia seleccionada es congruente con el análisis de los avances anteriores y está fundamentada adecuadamente en las lecturas de la semana, incluyendo un diagrama de flujo claro y viable para concretar el lanzamiento del producto.


Presenta las principales conclusiones, las cuales se fundamentan en las fuentes de consulta o en las evidencias recolectadas durante la actividad. En este caso, expone las dificultades que ha enfrentado en el desarrollo del proyecto y la forma en que las ha resuelto.



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SEMANA 5. Reporte final.


Objetivo: Integrar el Reporte final y reflexionar sobre lo aprendido informando logros, aspectos a mejorar y productos

del proyecto.

1. Analiza y describe de qué forma el plan que has desarrollado cumple con los principios fundamentales de la ética y la responsabilidad social en el campo de la mercadotecnia. Esto se integrará en el reporte final.

2. Además, realiza los ajustes que consideres necesarios en cualquiera de los avances anteriores, derivados de la retroalimentación del tutor.

3. Elabora el reporte final del proyecto conforme a lo que a continuación se describe:

Estructura del reporte final:

Portada.

Nombre Materia Nombre del proyecto Fecha

Introducción

Objetivo del proyecto. Deberás señalar cual es la intención que se persiguió a lo largo del proyecto.

El contexto. En esta sección deberás incluir los aspectos de descripción de la empresa y el producto seleccionados, incluyendo la razón de la selección. (primer avance del proyecto)

Conceptos necesarios para desarrollar el Proyecto. Será importante que menciones y expliques aquellos conceptos de teóricos que aplicaste o en los que te basaste para el desarrollo del proyecto, retomando los elementos centrales del marco teórico desarrollado en el primer avance.

Desarrollo

Aplicación de la información. En esta sección explicarás en forma breve, el procedimiento y pasos que seguiste para poder llevar a cabo el plan de mercadotecnia. Esta sección tiene una extensión de media cuartilla.

Productos. Incluye los principales resultados obtenidos a lo largo del análisis: desarrollo del producto, plan de mercadotecnia, evaluación y estrategia de lanzamiento.

Cierre

En esta sección plantearás las conclusiones y reflexiones derivadas de realizar tu proyecto

Realiza una conclusión general sobre lo que lograste en la realización de tu proyecto. Para ello retoma las conclusiones que elaboraste en esta última semana del curso, respecto a los aspectos éticos y de responsabilidad social que cumple tu propuesta.

Realiza una reflexión personal, relacionada con tus aprendizajes logrados derivados de la realización de tu proyecto profesional, según las reflexiones y análisis que realizaste de ti mismo en la esfera personal y profesional. Esta sección tiene una extensión de media cuartilla.


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Entrega tu reporte final a más tardar el séptimo día de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente forma:

PP_RF_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno

• EVALUACIÓN. REPORTE FINAL








Contenido 70

Introducción del reporte final

Incluye el objetivo del proyecto definido claramente, la contextualización relacionada, así como los conceptos necesarios para desarrollar el proyecto, retomando el marco teórico de la semana uno.

Desarrollo del reporte final

Se presenta el proceso seguido para el desarrollo del plan de mercadotecnia y los principales resultados obtenidos (desarrollo del producto, plan de mercadotecnia, evaluación y lanzamiento).

Conclusiones y reflexiones del reporte final

Se incluyen conclusiones finales en términos de la ética y responsabilidad social del producto. Así mismo, se incluye una reflexión final vinculando el desarrollo del proyecto con su aprendizaje a nivel personal y profesional


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