Modelado de macro procesos sgdis grppat

“Juntos por un Huánuco Productivo, Competitivo y Exportador”“Juntos por un Huánuco Productivo, Competitivo y Exportador”

GOBIERNO REGIONAL HUÁNUCO

Gerencia Regional de Planeamiento, Presupuesto y Acondicionamiento

TerritorialSub Gerencia de Desarrollo Institucional y Sistemas

MODELADO DE MACRO PROCESOS

UNIDAD DE DESARROLLO INSTITUCIONAL

MSc. Aland Bravo Vecorena

“Juntos por un Huánuco Productivo, Competitivo y Exportador”

Agenda de Trabajo

Metodología de Macro Procesos

Estado del Arte de los Macro Procesos

Conclusiones y Recomendaciones

Ejemplos de Macro Procesos


Métodos de Estructuración de

Procesos de Negocio• APQC• SCOR• VCOR• eTOM• FEA• TOGAF• ITIL (Patrones de Procesos de Negocios)• AOR


APQC: American Productivity and Quality Center

Framework de Clasificación de Procesos

http://www.apqc.org/

http://www.apqc.org/


SCOR: Supplay Chain Operations Reference

http://supply-chain.org/scor

http://supply-chain.org/scor


Ejemplo SCOR


Ejemplo SCOR aplicado en Hewlett Packard (HP)


TOGAF: The Open Group Architecture Framework

http://www.opengroup.org/togaf/

http://www.opengroup.org/togaf/


Modelo Empresarial de «Las Cuatro Vistas»


Arquitectura de Procesos

www.processrenewal.com


ITIL: Information Technology Infraestructure Library

http://www.itil-officialsite.com/

http://www.itil-officialsite.com/


Agenda de Trabajo






Ontología de una Institución y sus Procesos

Arquitectura Institucional


Niveles de Análisis de Procesos


Tipos de Macro Procesos

• Procesos Estratégicos: Establece y controla las metas de la empresa. Proporcionan directrices a los demás procesos. Son conocidos como procesos visionarios y son liderados por la alta dirección.

• Procesos Primarios u Operativos: Impactan directamente sobre la satisfacción del cliente y cualquier otro aspecto de la misión de la organización. Se les conoce como procesos misionales porque son los sustentan la razón de ser del negocio.

• Procesos de soporte: Son procesos que no están ligados directamente a la misión de la organización, pero resultan necesarios para que los procesos primarios y estratégicos puedan cumplir sus objetivos. Son procesos transversales a toda la organización.


Metodología de Diseño de Macro Procesos


Listado de Macro Procesos

MACROPROCESO CÓDIGO PROCESO CÓDIGOGESTIÓN ESTRATÉGICA DE PLANEACIÓN EGE PLANEACIÓN FÍSICA, ECONÓMICA Y SOCIAL EGE-01

GESTIÓN DE PROGRAMAS Y PROYECTOS EGE-02GESTIÓN ESTRATÉGICA DE COMUNICACIÓN EGC GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN PUBLICA EGC-01

GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EGC-02

GESTIÓN TRIBUTARIA MGT GESTIÓN TRIBUTARIA MGT -01GESTIÓN DE PARTICIPACIÓN Y SEGURIDAD CIUDADANA MGP DESARROLLO COMUNITARIO Y PARTICIPACIÓN CIUDADANA MGP-01

SEGURIDAD Y CONVIVENCIA CIUDADANA. MGP-02GESTIÓN DE CONTROL A LA PERMANENCIA TERRITORIAL CIUDADANA . MGP-03

GESTIÓN DEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD MGS SALUD PÙBLICA MGS-01 ASEGURAMIENTO EN SALUD MGS-02SALUD AMBIENTAL MGS-03

GESTIÓN DE EDUCACIÓN Y CULTURA MGE GESTIÓN DE EDUCACIÓN MGE-01GESTIÓN DE LA CULTURA Y PATRIMONIO. MGE-02GESTIÓN DE SERVICIOS BIBLIOTECARIOS MGE-03

GESTIÓN DE DESARROLLO FÍSICO E INFRAESTRUCTURA MGI GESTIÓN INFRAESTRUCTURA MGI-01GESTIÓN DE CONTROL AL DESARROLLO FÍSICO MGI-02

GESTIÓN AMBIENTAL Y DE DESARROLLO MGA GESTIÓN AMBIENTAL MGA-01GESTIÓN DE RIESGOS Y ATENCIÓN DE DESASTRES MGA-02DESARROLLO AGROPECUARIO MGA-03PROMOCIÓN DEL DESARROLLO MGA-04PROMOCIÓN SOCIAL MGA-05

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO AGH GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO. AGH-01GESTIÓN FINANCIERA AGF EGRESOS AGF-01

OTROS INGRESOS NO TRIBUTARIOS AGF-02INFORMACIÓN FINANCIERA AGF-03

GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA AGT GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA AGT-01GESTIÓN DE BIENES Y SERVICIOS AGB CONTRATACIÓN AGB-01

ADMINISTRACIÓN DE BIENES AGB-02 GESTIÓN JURÍDICA AGJ GESTIÓN JURÍDICA AGJ-01ADMINISTRACIÓN DE CONTROL INTERNO CCI CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO CCI-01

CONTROL INTERNO CCI-02ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD CAC GESTIÓN DOCUMENTAL CAC-01

GESTIÓN DE LA CALIDAD CAC-02


Macro Procesos Turísticos de Empresas Municipales


Macro Procesos de Outsourcing de Empresas

Municipales


Agenda de Trabajo






Modelo de Macro Proceso en una Organización


Macro Procesos de la ISO 9000


Macro Proceso de Mejora Contínua


Macro Procesos de Hospitales


Macro Procesos de Facturación Eléctrica


Macro Procesos de Compañía de Bomberos


Agenda de Trabajo







• Es preciso visualizar el bosque y luego adentrarnos a los detalles de cada árbol.

• La Simplificación Administrativa utiliza el enfoque GTZ relacionado con los siguientes artefactos metodológicos:– Macro Procesos– Tabla ASME-VM– Diagrama de Bloques– Estructura de Datos– Interfaces de Usuario– Costos ABC– Sustento Legal– Desarrollo de Aplicativo en un BPMS utilizando BPMN



El Presidente Regional Med. Luis Picón Quedo lidera el Directorio de Simplificación Administrativa al más alto nivel, que brinda el soporte necesario para concretar el Proyecto de Simplificación Administrativa a Nivel Regional para el Año 2013.

Reunión de Directorio de Gerentes del GRH para Elaboración del Plan de Trabajo de Simplificación Administrativa 2013.

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GRACIAS…

GOBIERNO REGIONAL HUÁNUCO

Gerencia Regional de Planeamiento, Presupuesto y Acondicionamiento

TerritorialSub Gerencia de Desarrollo Institucional y Sistemas

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