Modelo de auditoría de la agencia
11
Click here to load reader
-
Upload
hobe-innovacion-y-mejora -
Category
Travel
-
view
1.242 -
download
2
Transcript of Modelo de auditoría de la agencia
PROGRAMA DE TRABAJOPROGRAMA DE TRABAJODICIEMBRE 2000DICIEMBRE 2000
AUDITORIA DE LA FORMACIAUDITORIA DE LA FORMACIAUDITORIA DE LA FORMACI ÓÓÓN N N ASOCIADA AL CATALOGO ASOCIADA AL CATALOGO ASOCIADA AL CATALOGO
MODULAR DEL SISTEMA DE MODULAR DEL SISTEMA DE MODULAR DEL SISTEMA DE CUALIFICACIONES CUALIFICACIONES CUALIFICACIONES
DOCUMENTO FA 03DOCUMENTO FA 03
AUDITORIA DE LA FORMACIAUDITORIA DE LA FORMACI ÓÓN ASOCIADA AL N ASOCIADA AL CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE
CUALIFICACIONES CUALIFICACIONES
OBJETOOBJETO
Auditar los procesos de formación basados en el catálogo modular con la finalidad de obtener el grado de confianza suficiente que nos permita afirmar que se cumplen los objetivos establecidos en los mismos (adquirir competencias).
Determinar qué cambios será preciso introducir si los objetivos de la formación no son alcanzados de la forma más eficaz.
Verificar y auditar el sistema de gestión de esta formación que debe tener el centro para la mejora continua de la calidad de las acciones formativas ofertadas y del propio proceso de gestión interno.
AUDITORIA DE LA FORMACIAUDITORIA DE LA FORMACI ÓÓN ASOCIADA AL N ASOCIADA AL CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE
CUALIFICACIONES CUALIFICACIONES
ÁÁMBITO DE APLICACIMBITO DE APLICACI ÓÓN.N.
La auditoría de estos procesos de formación se llevará a cabo por muestreo.
Los Centros implicados en este proceso serán los incluidos en la relación de Centros autorizados a partir del curso1999/2000 junto con las áreas o subáreas de competencia que se consideran homologadas, anexo IV dela Orden de 11 de mayo de 2000 (BOPV 14/julio/2000).
El objetivo a medio plazo es auditar como mínimo una acción formativa en cada uno de los Centros implicado en la impartición de esta formación.
AUDITORIA DE LA FORMACIAUDITORIA DE LA FORMACI ÓÓN ASOCIADA AL N ASOCIADA AL CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE
CUALIFICACIONES CUALIFICACIONES
RESPONSABILIDADES.RESPONSABILIDADES.
Como norma general, todas las actividades referidas a una misma acción formativa serán realizadas por un equipo de dos Ins pectores de Educación.
A medio plazo estas auditorías podrán ser realizada s fundamentalmente por un Inspector de Educación.
-- Realizar las auditorRealizar las auditor íías previstas y emitir el informe de auditoras previstas y emitir el informe de auditor íía.a.-- Aprobar el plan de acciones correctoras de las noAprobar el plan de acciones correctoras de las no --conformidades.conformidades.
En la formación de los diferentes equipos o en la a signación de las acciones formativas a los auditores se tendrá en cuenta, en l a medida de lo posible, el área competencial de la formación a auditar.
Responsabilidades principales del Equipo auditor:
AUDITORIA DE LA FORMACIAUDITORIA DE LA FORMACI ÓÓN ASOCIADA AL N ASOCIADA AL CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE
CUALIFICACIONES CUALIFICACIONES
DESARROLLODESARROLLO
RECEPCIÓN Y ANÁLISIS DE LA DOCUMENTACIÓN SOLICITADA
ACTUALIZACIÓN DEL PROCESO DEL PLAN DE AUDITORÍA Y D E LOS REQUISITOS DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LOS CU RSOS
ELABORACIÓN DEL PLAN ANUAL DE AUDITORÍAS(Determinación de la muestra)
REALIZACIÓN DE LA AUDITORÍA Y ELABORACIÓN DEL INFORME DE AUDITORÍA
EVALUACIÓN DEL PLAN DE AUDITORÍA Y PROPUESTAS DE MEJORA AL PROCESO
EXISTENNO
CONFORMIDADES
NO
SI
APROBACIÓN DEL PLAN DE ACCIONES
CORRECTORAS REMITIDO POR LOS
CENTROS.
REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL PROCESO DE AUDITORÍA
SOLICITUD AL CENTRO DE LA PROGRAMACIÓN DE LAS ACCIO NES FORMATIVAS Y DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTERNO DE LAS MISMAS
AUDITORIA DE LA FORMACIAUDITORIA DE LA FORMACI ÓÓN ASOCIADA AL N ASOCIADA AL CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE
CUALIFICACIONES CUALIFICACIONES
SOLICITUD DE LA PROGRAMACISOLICITUD DE LA PROGRAMACI ÓÓN DE LAS N DE LAS ACCIONES FORMATIVAS Y DEL SISTEMA DE ACCIONES FORMATIVAS Y DEL SISTEMA DE GESTIGESTIÓÓN INTERNO DE LAS MISMAS.N INTERNO DE LAS MISMAS.
Esta solicitud únicamente se llevará a cabo en los c entros incluidos en la muestra y se realizará con una antelación apro ximada de 20 días respecto de la fecha prevista para la auditorí a.
ANANÁÁLISIS DE LA DOCUMENTACILISIS DE LA DOCUMENTACI ÓÓN.N.
Tras la recepción de la documentación referente a los centros y a las acciones formativas que están impartiéndose o es tán previsto impartirse se procederá al análisis de la misma.
Este análisis se efectuará teniendo en cuenta lo esta blecido en elPlan de Auditoría.
AUDITORIA DE LA FORMACIAUDITORIA DE LA FORMACI ÓÓN ASOCIADA AL N ASOCIADA AL CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE
CUALIFICACIONES CUALIFICACIONES
REALIZACIREALIZACI ÓÓNN DE LA DE LA AUDITORAUDITORÍÍA A (I)(I)
Equipo auditor.Director del centro.Responsables de esta formación en el centro:
Responsable general, si lo hay.Impartidores de las acciones formativas objeto de la auditoría.
Reunión inicialAsistentes:
Objetivos:
Presentar los miembros del equipo auditor.Recordar objetivos y alcance de la auditoría.Resumir los métodos y procedimientos que se utilizarán.
AUDITORIA DE LA FORMACIAUDITORIA DE LA FORMACI ÓÓN ASOCIADA AL N ASOCIADA AL CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE
CUALIFICACIONES CUALIFICACIONES
REALIZACIREALIZACI ÓÓNN DE LA DE LA AUDITORAUDITORÍÍA A (II)(II)
Durante auditoría se obtendrá información del proceso de formación tanto en reunión, fuera del horario de impartición, con los responsables de la misma como observando in situ la forma y metodología de impartición.
Trabajo de campo.
Objetivos:
Contrastar la información obtenida.Preparar el informe final de auditoría.
Reunión del equipo auditor.
AUDITORIA DE LA FORMACIAUDITORIA DE LA FORMACI ÓÓN ASOCIADA AL N ASOCIADA AL CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE
CUALIFICACIONES CUALIFICACIONES
REALIZACIREALIZACI ÓÓNN DE LA DE LA AUDITORAUDITORÍÍA A (III)(III)
Una vez elaborado el informe final de auditoría (dirigido al director del centro), éste se presentará y se facilitará al centro en una reunión final en la que se dará por finalizada la auditoría.
Cierre de la auditoría.
El centro con objeto de superar las no conformidades dispondrá de un plazo de 20 días a partir de la recepción del informe final de la auditoría para elaborar un plan de acciones correctoras.
Copia del mismo se remitirá al órgano correspondiente de la Dirección de Formación Profesional.
En el caso de aprobación del referido plan éste será objeto de seguimiento en futuras auditorías por parte del auditor o equipo auditor.
ACCIONES CORRECTORAS .
AUDITORIA DE LA FORMACIAUDITORIA DE LA FORMACI ÓÓN ASOCIADA AL N ASOCIADA AL CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE
CUALIFICACIONES CUALIFICACIONES
CARACTERCARACTER ÍÍSTICAS DE LAS ACCIONES FORMATIVAS QUE STICAS DE LAS ACCIONES FORMATIVAS QUE VAN A SER OBJETO DE ESPECIAL ATENCIVAN A SER OBJETO DE ESPECIAL ATENCI ÓÓN DURANTE LA N DURANTE LA AUDITORAUDITORÍÍA.A.
Experiencia docente en la subárea competencial.
Titulación y/o capacitación equivalente.
Capacitación del profesor responsable de la formaci ón.
Objetivos.
Proceso formativo.
Duración.
Secuencia de actividades de profesor y alumno.
Contenidos a trabajar.
Metodología de las actividades de formación.
Equipamiento a utilizar.
Relación de actividades de evaluación.
AUDITORIA DE LA FORMACIAUDITORIA DE LA FORMACI ÓÓN ASOCIADA AL N ASOCIADA AL CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE CATALOGO MODULAR DEL SISTEMA DE
CUALIFICACIONES CUALIFICACIONES
ASPECTOS ORIENTATIVOS QUE DEBEN RECOGERSE EN LA PRO GRAMACIASPECTOS ORIENTATIVOS QUE DEBEN RECOGERSE EN LA PRO GRAMACI ÓÓN DE N DE LAS ACCIONES FORMATIVAS A REMITIR A LOS EQUIPOS AUD ITORESLAS ACCIONES FORMATIVAS A REMITIR A LOS EQUIPOS AUD ITORES
DATOS GENERALES DEL CENTRO O ENTIDAD ORGANIZADORANOMBREDIRECCIÓNMUNICIPIO/TERRITORIOTELÉFONO
ACCIÓN FORMATIVA (MÓDULO O CRÉDITO)DENOMINACIÓNUNIDAD O ÁMBITO DE COMPETENCIA ASOCIADA CUALIFICACIÓN PROFESIONALAREA COMPETENCIALNº DE ALUMNOS
Datos del profesorado.
Profesor o profesores responsables de la acción for mativa indicando:-Nombre y apellidos.-Titulación académica y/o capacitación equivalente.-Experiencia docente en el área competencial, tanto reglada como no reglada.( Indicar módulos o materias impartidas)-Experiencia laboral en el área.
Datos del proceso formativo.
número máximo de alumnos
Objetivos.
Duración de la acción formativa.
Secuencia de actividades de profesor y alumno indic ando para cada una de ellas:-denominación-Contenidos a trabajar.descripción del desarrollo de la actividad.-Tiempo previsto.-Equipamiento a utilizar.
Relación de actividades de evaluación.
