8/18/2019 Modelo de Politica de Calidad

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POLÍTICA DE CALIDAD

Talleres Mecánicos La Concepción, S.L.

A-92 km 69

41540 La Puebla de Cazalla (Sevilla)

Talleres Mecánicos La Concepción, S.L., como empresa comprometida con la realizaciónde sus prestaciones de servicios de acuerdo con un sistema de calidad prefijado y certificado,

 basa su  política de calidad en:

1. Satisfacción de los clientes

2. Fidelización de los clientes

3. Gestión por objetivos

4. Cumplimiento de los procesos.

Se han dotado de los medios necesarios para el cumplimiento de estos objetivos, tanto en la

actividad de Reparación, mantenimiento y venta de recambios de vehículos industriales yturismos, como en la revisión, verificación e instalación de tacógrafos y limitadores y centro

técnico de tacógrafo digital, así como en las demás actividades que componen nuestra empresa.

El seguimiento de estos objetivos, así como los criterios y procedimiento recogidos en la

norma UNE-EN ISO 9001, versión 2008, el Manual de Calidad, los Procedimientos y las

Instrucciones de los departamentos nos asegurarán el cumplimiento de esta política de

Calidad. Así mismo debe de ser asumida por todos los miembros que componen nuestra

organización. Al igual que nos comprometemos en realizar una mejora continua en nuestro

sistema de Gestión de Calidad y adquirimos el compromiso de cumplir con los requisitos

legales y reglamentarios y de mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la

Calidad.

La dirección de la empresa no quiere transmitir una política de calidad estándar y con

 palabras que no dicen nada, nuestro compromiso es tener una empresa moderna, con visión

de futuro, teniendo como pilares básicos la prestación de servicio de calidad, teniendo en

cuenta lo que necesitan nuestros clientes para su total satisfacción, para ello gestionaremos

nuestros objetivos para el buen cumplimiento de los procesos que nos dé como resultado la

fidelización de nuestros clientes.

La Puebla de Cazalla , enero de 2009.

Fdo.: Jaime Borrego Raya

Gerente.