Modelo de Productividad Inteligente para la Nueva Normalidad

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Modelo de Productividad Inteligente para la Nueva Normalidad Por American Management Association México, Enero 2021


La Nueva Normalidad ya es una nueva realidad y llegó para quedarse. La optimización de flujos productivos hoy más que nunca es crucial para la supervivencia empresarial y estos dependen del talento del capital humano: su capacidad y su respuesta ante los retos a los que hoy nos enfrentamos. El 2020 sin duda presentó desafíos, pero también oportunidades. Como empresa tenemos la enorme responsabilidad de contribuir para que el país y la sociedad salgamos adelante. En el mundo post-covid ya nada será igual. El desarrollo de talento es crucial para impulsar el mundo empresarial y la productividad nacional. Es por ello que en AMA Global México nos dimos a la tarea de preguntar y escuchar a las empresas sobre sus nuevas necesidades y de las exigencias que nos impone el nuevo entorno, para hacer frente a esta nueva realidad e integrar un modelo inteligente de productividad para aportar a las organizaciones parte de nuestro conocimiento y expertise. Nuestro Modelo de Productividad Inteligente para la Nueva Normalidad parte de las necesidades que hoy las empresas tienen para enfrentar la nueva realidad: las habilidades que el talento necesita desarrollar o reforzar en el plano individual, grupal y organizacional1.

1 Análisis de una encuesta aplicada por American Management Association a líderes de equipos o responsables del desarrollo de talento organizacional en octubre 2020


Productividad Individual • Project Management • Planeación • Priorización • Organización • Manejo del Tiempo • Autogestión • Proactividad • Enfoque a Resultados

Productividad Grupal

• Liderazgo Resiliente • Project Management • Feedback y Seguimiento de Proyectos • Alineación a Objetivos • Enfoque a Resultados • Teamwork • Comunicación

Productividad Organizacional

• Visión Estratégica y Táctica • Inteligencia Analítica (análisis, medición del desempeño, KPIs, etc.) • Pensamiento Crítico, Estratégico e Innovador • Capacitación Técnica (uso de plataformas/herramientas tecnológicas) • Salud Emocional • Resiliencia • Motivación

Habilidades TOP para la Nueva Normalidad


Analizando estas habilidades que hoy las empresas necesitan reforzar, aunado a las tendencias empresariales más vanguardistas, American Management Association propone el Modelo de Productividad Inteligente para la Nueva Normalidad basado en el ‘team centric’ o enfoque en el equipo. ¿Qué es el ‘team centric’? Si bien antes las empresas trabajaban bajo un modelo ‘people-centric’ en el que a cada persona se le daba un objetivo por cumplir y esta reportaba a su superior, la realidad es que el trabajo en equipo y las metas comunes han demostrado la eficacia y la eficiencia de la productividad al momento de los resultados. Con el sistema ‘team centric’ se evalúan los resultados del equipo en donde sin duda alguna la colaboración individual es parte fundamental para cerrar y optimizar el ciclo productivo. Conociendo las metas y los objetivos, los colaboradores hacen su propio plan de trabajo para entregar en tiempo, forma y calidad su parte correspondiente (por su puesto deben desarrollar ciertas habilidades para ser sus propios “jefes” y gestores de tiempo).


Esto no significa que queda a un lado la guía y la supervisión. Los líderes juegan un papel importante para que esto funcione. No es el liderazgo tradicional jerárquico o rígido, hablamos de ‘smart leadership’ o liderazgo inteligente: líderes resilientes, empáticos, influenciadores y motivadores, integradores de equipos, preocupados por la organización pero también por los colaboradores. ¿Qué es el ‘smart leadership’? Para poder aplicar un Modelo de Productividad Inteligente para la Nueva Normalidad basado en el ‘team centric’ o trabajo en equipo, se requiere de un modelo de liderazgo inteligente o ‘smart leadership’. No es lo mismo un liderazgo situacional (más relacionado con una posición de poder en un momento determinado), que un liderazgo inteligente aplicado día a día siempre comprometido por motivar y comprometer a su equipo hacia el éxito organizacional. Para evolucionar el liderazgo tradicional jerárquico se deben formar líderes ‘smart’ o líderes inteligentes con habilidades específicas para construir, alinear, integrar y desarrollar equipos autosuficientes, empoderados y de alto rendimiento ya sea de manera presencial o a la distancia.


Líderes ‘smart’ que fomenten la innovación, el aprendizaje y la mejora continua del equipo; centrados más en la información cualitativa que en la cuantitativa; autodidactas para mantenerse vanguardistas e innovadores; y promotores de flujos de información intragrupal, intergrupal e interdepartamental para engranar proyectos a un todo. La alineación del equipo es fundamental para que todos se enfoquen a la misma visión y meta, en donde la transmisión clara de la esencia del proyecto y su por qué, de la importancia de cada aportación individual y su impacto en el resultado final, es la tarea quizá más importante de los líderes.

La sensación

de tener un

propósito (misión), saber la

dirección (visión) y

contar con las

herramientas/habilidades para lograrlo, son de los factores más motivantes en un entorno laboral.


Hoy hay que aprender a trabajar de una manera diferente, con un enfoque al alto rendimiento y orientación a resultados. Para lograr lo anterior, es necesario desarrollar habilidades en el nivel individual y grupal, así como en la esfera intrapersonal e interpersonal. Solo así se lograrán construir flujos productivos optimizados, superpoderosos e ininterrumpidos.

Sin olvidar por supuesto que los equipos cuenten con las herramientas tecnológicas, que hoy ya son más que indispensables, que optimicen estos flujos (equipo de cómputo, velocidad de internet, softwares, por mencionar algunos). Bajo este Modelo de Productividad Inteligente los equipos se vuelven superpoderosos porque cada uno de sus integrantes se siente escuchado e importante para lograr los objetivos empresariales que son bien conocidos, saben su rol y la dirección para el logro. Recuerda la importancia del liderazgo del cual parte el buen funcionamiento del modelo y desarrollar las habilidades en el nivel individual, grupal y organizacional que presentamos al inicio de este documento “Las Habilidades TOP para la Nueva Normalidad” aplicables al trabajo presencial o a distancia. En AMA formamos líderes inteligentes y equipos inteligentes a través del desarrollo de habilidades clave en el plano individual, grupal y organizacional para la nueva normalidad y así impactar y optimizar flujos productivos engranados a través de equipos superpoderosos de alto rendimiento. Esta es nuestra propuesta:


Modelo de Productividad Inteligente para la Nueva Normalidad

Desarrollo de habilidades intrapersonales

Desarrollo de habilidades interpersonales

Desarrollo de habilidades específicas “hard”


amamex.org.mx

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