MÓDULO 1

Módulos para la capacitación de facilitadores electorales

HERRAMIENTAS PARA UNA PRESENTACIÓN EXITOSA

Objetivo del Módulo Hacerte más sencilla tu labor como Facilitador, brindándote una serie herramientas básicas que te servirán de apoyo para ejercer con mayor efectividad tu rol.

MÓDULO 1HERRAMIENTAS PARA UNA

PRESENTACIÓN EXITOSA

CONTENIDO

Módulos para la capacitación de facilitadores electorales

El Facilitador

El Rol del Facilitador

Manejo de destrezas personales

Apoyo audiovisual

Manejo y control de grupos

MÓDULO 1

El Facilitador El Facilitador es la persona que se desempeña como instructor y orientador, debe estar preparado para dictar los talleres con herramientas modernas (proyectores, pizarras, rotafolios) o solamente con elementos básicos como lápiz y papel

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Como Facilitador tu rol es

Crear un ambiente agradable para compartir, generar confianza.

Transmitir conocimientos.

Manejar al grupo aprovechando las ventajas y desventajas de cada uno de sus participantes, con el objetivo de unificar los conocimientos.

Motivar a los participantes a ejercer efectivamente su rol de Testigos de Mesa.

HERRAMIENTAS PARA UNAPRESENTACIÓN EXITOSA

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Herramientas para una presentación exitosa:

Para hacer más sencilla tu labor como Facilitador hemos recopilado una serie de herramientas básicas que te servirán de apoyo para ejercer con mayor efectividad tu rol.

Cuándo consideramos que una presentación es exitosa?Cuando la audiencia :

Comprende

Encuentra útil la información

Cree en la calificación del presentador

Recuerda la información

Para lograr esto debemos:

Revisar y estudiar con tiempo el contenido del material a dictar.

Saber ante quien vamos a exponer, esto nos permite adecuar el lenguaje, ajustar el contenido (sin modificar su esencia) y ajustar las dinámicas.

Hasta estar seguros de que el grupo comprende el contenido del módulo.

Conocer bien el material:

Conocer bien la audiencia :

Brindar varias lecturas sobre el tema:

CONSEJOS

Sé Natural:

Sé Simpático:

Sé Breve:

sin poses, reconoce tus fallas y defectos y supéralos.

actúa siempre con amabilidad y cortesía.

no significa hablar poco, sino hablar lo necesario.

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PRESENTACIÓN EXITOSA

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Previo al taller

Prepara bien la materia y el material

Usa ropa cómoda (buena apariencia)

Ten la dirección exacta del lugar y los números telefónicos de los organizadores

Se puntual. Llega al lugar al menos con media hora de antelación

Familiarízate con la sala

Familiarízate con los equipos

Evita sorpresas!

EL TALLER

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La única oportunidad para dar una primera impresión, pobre o excelente, depende de nosotros

Inicia el taller presentándote y da una cordial bienvenida al grupo, no olvides.:Dar un mensaje motivador destacando la importancia de su participación y del rol significativo que están asumiendo para su organización y para la democracia en Venezuela.

Explica el objetivo y contenido del taller focalizando el tema.( La apertura no es desarrollo de contenido, debe ser breve y concreta.)

Invita a los participantes a presentarse. Solicitándoles: nombre completo, a qué se dedican y si tiene experiencia electoral. (Recuerda hacer firmar el listado de asistentes con sus datos completos.)

Negocia y/o fija las reglas de juego

Duración del taller. Manejo del tiempo, considerar los mensajes de inicio o de cierre que la organización promotora quiera dar.

Forma en que pedirán el uso de la palabra

Tiempo de cada intervención

Respeto por todas las opiniones

LA APERTURA

A

B

C

D

CONSEJOS

Durante el taller:Crea empatía.

Mide el ritmo de aprendizaje del grupo chequeando la comprensión de cada punto explicado de manera que puedas ajustarte a su paso.

Marcha con el grupo, NO lo Empujes ni lo Arrastres

MANEJO DEDESTREZASPERSONALES

Pautas para un buen uso de la voz:

Pautas para el control visual

Aumenta el volumen en función del tamaño de la sala y la audiencia. Verifica que todos escuchen bien, el sonido apagado distrae el mensaje y se “ oye ” poco importante.

Acentúa ideas y palabras claves con variaciones de tono y volumen. Una voz monótona aburre y transmite poco compromiso de tu parte.

Haz pausas para tomar aire y proyectar la voz, eso evitará que el volumen sea poco adecuado, que el tono sea aburrido y te permitirá mantener el control de la tensión interior.

Respira por la nariz, llena tus pulmones.

Mantén una botella de agua a mano, toma sorbos pequeños cada vez que consideres necesario. Evita lesiones en tu garganta.

Fija la vista en alguien antes de comenzar ( foco en el grupo ).

Sostén la mirada en una persona hasta que complete una idea.

Mantén la comunicación visual con toda la audiencia alternativamente.

No busques miradas de aprobación

CONSEJO

El buen uso del contacto visual te permitirá controlar las ideas

y mantener la concentración.

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PRESENTACIÓN EXITOSA

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Expresión Corporal:

Mantén el cuerpo relajado, sin poses.

Utiliza movimientos pausados, pies y manos en armonía con el mensaje para enfatizar ideas claves.

MANEJO DEDESTREZASPERSONALES

CONSEJO

Recuerda que tu cuerpo está comunicando lo que siente y la

audiencia lo percibirá.

APOYOAUDIOVISUAL

PAUTAS PARA EL USO DE:

Pizarrón o Rotafolio

Usa letra de imprenta grande

No escribas y hables a la vez

Usa la técnica de mostrar-girar-hablar

Borra o pasa la página después de explicar

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APOYOAUDIOVISUAL

Uso del Micrófono:

Revísalo antes de comenzar. Enciéndelo.

Ajusta la altura y el control de volumen.

Mantenlo a una distancia prudente de tu rostro, que no te cubra la cara.

Aléjalo al elevar la voz

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Uso de Proyectores

Asegúrate de saber como funciona

Ubica el espacio para manejar los equipos, y colocar el material de apoyo

Colócate del lado izquierdo de la pantalla para dar explicaciones

Usa la técnica mostrar - girar – hablar

Recuerda la proyección es sólo un apoyo, una guía a seguir.

Expresa con tus palabras el contenido de las láminas.

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APOYOAUDIOVISUAL RECOMENDACIONES

Asegúrate de la visión de

toda la sala

Toca la pantalla resaltando lo

que quiere decir

Sé el eje de la presentación

SI NO

Hables de espalda a la

audiencia

Apagues todas las luces

No mantengas proyectores

encendidos sin imágenes.

Conflicto supone opiniones contrapuestas , puntos de vista diferentes, posiciones inflexibles

.

Tu eres el líder del grupo mientras dure la presentación, como tal, debes lograr un equilibrio entre dirigir y recibir.

MANEJO DECONFLICTOS

CONSEJO

COMO FACILITADOR NUNCA DEBES CONFRONTAR.

NUNCA DEBES COMPETIR CON LOS PARTICIPANTES

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PRESENTACIÓN EXITOSA

MANEJO DECONFLICTOS MANEJO Y CONTROL DE GRUPOS

Discutidor Neutralízalo, impide que monopolice la discusión, no te dejes enredar

Positivo Aprovecha su colaboración, es útil, Alterna con su participación

Sabelotodo No lo defiendas del ataque de los demás, permite que el grupo discuta sus puntos de vista

Locuaz Interrúmpelo con tacto, l imita sus intervenciones

Tímido Formúlale preguntas fáciles, dale seguridad

Ausente Actúa teniendo en cuenta su orgullo, seguro que tiene algún conocimiento, úsalo para que participe.

Cerrado Formúlale preguntas sobre su trabajo, indúcelo a presentar ejemplos sobre los temas que le son propios.

Malicioso Estará poniendo “ trampas ” a quien dirige el grupo,no lo enfrentes dirije sus objeciones al grupo.

Pedante No lo critiques, usa la técnica del “ si pero. . .

+

12

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Grrr...!

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Qué hacer?

Analiza la posición o interés que motiva a la persona

Distingue la persona de su posición no personalices las diferencias

Analiza desde el punto de vista del otro

Presenta criterios objetivos para dirimir el conflicto

No te enfoques en conseguir UNA respuesta

Brinda opciones que satisfagan a las partes involucradas

Reconoce la responsabilidad de cada uno en el resultado obtenido, que las partes se sientan involucradas en la resolución del conflicto

HERRAMIENTAS PARA UNAPRESENTACIÓN EXITOSA

MANEJO DECONFLICTOS

MANEJO DEPREGUNTAS YRESPUESTAS

Mira fijamente a quien hace la pregunta, hasta que termine

Toda pregunta es importante

Piensa en las respuestas mientras escuchas

Replantea la pregunta si no la comprendes

Quita el tono personal, a preguntas así formuladas

No caigas en discusiones persona a persona

No pierdas el control ante preguntas irritantes

Nunca digas “ su pregunta no es clara ”, sustitúyelo por “no comprendo, podría repetir su pregunta”

No trates de simular conocimiento, si no estás seguro de alguna respuesta ofrece excusas y fija un canal de comunicación para, dar la respuesta correcta

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PRESENTACIÓN EXITOSA

CIERRE Antes o después de las preguntas. Decidir en función del tiempo y la disponibilidad de todo el grupo a permanecer en el taller

Plantea la visión a futuro informa sobre la líneas de acción de la organización

Considera reacciones vistas durante la presentación

Recuerda los planteamientos de la apertura. Cierra el ciclo estableciendo la relación entre lo planteado al inicio y lo obtenido al final.

Dá agradecimientos.

CONSEJO

“La finalidad de la capacitación no es enseñar, es hacer que el

otro aprenda”. Susana Grimaldi.

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