Investigación de Mercados

Módulo 2:

Definición del problema

Definición del Problema

TareaFijar los objetivos que se persiguen

Para ello debemos tener muy claro cuál es el problema

Diferenciación de problemas

Problemas de

marketing

Responden a la

pegunta:

¿Qué se debe

hacer?

Problemas de

investigación

Responden a la

pregunta:

¿Qué se debe

saber?

Del problema de marketing a un problema de investigación

Procedimiento s realizar:• 1.- Definir correctamente el problema de

investigación

• 2.- Determinar las opciones ofrecidas a las personas que toman decisiones

• 3.- Determinar la eficacia de cada información

• 4.- Expresar el problema de investigación en un enunciado general

Cómo definir los objetivos de investigación

• 1° se definen los problemas de investigación

• 2° se definen los objetivos de la investigación

• Los objetivos deben estar limitados a un número sencillo de manejar (pocos)

TIPOS DE OBJETIVOS

Objetivo exploratorio: busca información

Objetivo descriptivo: describe aspectos

Objetivo casual: Trata de probar hipótesis de relación causa - efecto

Verbos a utilizar para determinar los objetivos de investigación

Indagar Sondear Describir

Investigar Definir Conocer

Determinar