MODULO: Escenario actual de Recursos Humanos 1.
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1
MODULO: Escenario actual de Recursos Humanos
www.cepeg.pe
2
Facilitador: Yuri Rengifo Rivas
Dirección de Recursos Humanos en la Gestión Publica
www.cepeg.pe
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EL NUEVO ESCENARIO DE LA GESTION DE RECURSOS
HUMANOS
Mg YURI RENGIFO RIVAS
GESTION DE RECURSOS HUMANOS EN LA GESTION
PUBLICA
4
Gestión de Recursos Humanos
Selección e Incorporación
dePersonal
Desarrollo y Planes de
carrera
Análisis y Descripción de Puestos
GESTION DE RECURSOS HUMANOS
Remuneraciones y
beneficiosEvaluación
de Desempeño
Capacitación y Entrenamiento
Mg YURI RENGIFO RIVAS
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Papel de las Personas en la OrganizaciónObjetivos de la Organización
•Supervivencia•Crecimiento Sostenido•Rentabilidad•Productividad•Calidad en los productos y servicios•Reducción de Costos•Participación en el Mercado•Nuevos Mercados•Nuevos Clientes•Competitividad•Imagen en el Mercado
Objetivos Individuales
•Mejores Salarios•Mejores Prestaciones•Estabilidad de Empleo•Seguridad en el Trabajo•Calidad de Vida en el Trabajo•Satisfacción en el Trabajo•Consideración y respeto•Oportunidad de Crecimiento•Libertad para trabajar•Liderazgo liberal•Orgullo por la organización.
Mg YURI RENGIFO RIVAS
Evolución de la Gerencia de RRHHPeriodo Foco Actividad
antes 1910 Técnicas industriales Sistemas disciplinarios
1910s Bienestar del trabajador Programas de seguridad y salud
1920s Diseño de tareas Estudios de tiempos y movimientos
1930s Sindicatos y nuevas leyes laborales Campañas anti-sindicatos, RRHH como staff
1940s Compensaciones y beneficios Incrementos salariales, planes de salud y pensiones
1950s Funciones especializadas de Recursos Humanos
Capacitación y desarrollo, división de tareas de RRHH
Mg YURI RENGIFO RIVAS
Evolución de la Gerencia de RRHHPeriodo Foco Actividad
1960s Participación de trabajadores Involucramiento, gerencia por objetivos, círculos de calidad
1970s Intervención del gobierno Derechos de trabajadores e igualdad de oportunidades
1980s Reconocimiento a trabajadores Rotación del empleo, equipos integrados, outplacement
1990s Cambios demográficos, laborales y tecnológicos
Programas de diversidad, tecnología de información
2000 - hoy
Gestión estratégica de Recursos Humanos
Socio estratégico, comunicador de doble vía, agente de cambio, experto administrativo
Mg YURI RENGIFO RIVAS
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Mezcla única.Cuatro generaciones juntas¿La mas influyente?Tecnología las influenciaInformación y redes también.
Nuestra Gente
Mg YURI RENGIFO RIVAS
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Veteranos (1922 1945)
Baby Boomers (1946-1964)
Generación X (1965-1980)
Generación Y (1981-1988)
Escala de Valores Respeto por la autoridad, Conformistas Disciplina
OptimistaParticipativos
EscepticismoDiversiónInformalidad
RealistaConfidenteExtrema diversiónMuy sociables
Familia TradicionalNuclear
Desintegrada Niños con derecho
Fusionadas
Educación Un sueño Derecho de nacimiento
Medio para llegar a algo
Increíblemente cara
FormasComunicación
Teléfono de disco de uno en unoEscrito en papel
Marcación por tonosLlamada en cualquier momento
Teléfono celularLlamadas solo al trabajo
InternetEmailTeléfonos con imágenes
Formas de pago. Pago al contado Compra ahora paga después
Cauteloso ConservadorGuardar guardar
Ganar para gastar
Características personales y estilos de vida por generación
Mg YURI RENGIFO RIVAS91 --68 67 --49 48 --33 32 --25
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Veteranos (1922 1945)
Baby Boomers (1946-1964)
Generación X (1965-1980)
Generación Y (1981-1988)
Etica y valores Laborales Trabajo duroRespeto a la autoridadSacrificioObligación antes que la diversiónAceptación de las reglas
Adictos al trabajoTrabajo eficienteCausas cruzadasLa realización personalCuestionamiento a la autoridad
Eliminar la tareaLa autosuficienciaQuieren estructura y direcciónEscéptico
Que sigue???MultirespuestasTenacidadToleranteEmpresarialOrientado a objetivos
El trabajo es .. Una obligación Una aventura excitante Una dificultad al cambioUna contradicción
un medio para conseguir un cumplimiento final
Estilos de Liderazgo DirectivoSupervisada y Controlada
ConsensualColegial
Todos son igualesRetar a otrosPreguntar porque?
Estilos de Interacción Individual Jugador de selecciónLe gusta tener reuniones
Empresario Participativo
Comunicación FormalVia memo
En persona Directa Inmediata
EmailCorreo de voz
Retroalimentación y recompensas
No tener noticias es buena noticiaLa satisfacción en un solo trabajo esta bien.
No se aprecia el dineroReconocimiento a los títulos
Disculpe por interrumpir pero como lo hago???La libertad es la mejor recompensa
siempre que lo desee con sólo pulsar un botón de apagadoUn trabajo significativo
Mensajes de Motivación Experiencia muy bien respetada
Tu eres valioso, tu eres necesario
Haz tu camino Olvidarse las reglas
tendrá que trabajar un poco con otras personas creativas brillantes
Trabajo y vida en familia Nunca los dos se cumplen
No hay balance Tu vida es el trabajo
Balance Balance
Características Laborales
11Mg YURI RENGIFO RIVAS
Millemium (menos de 24 años)
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1. Permanentemente conectada.2. Hablan en su propio lenguaje.3. Escépticos a la autoridad.4. Influenciados por compañeros.5. Buscan reconocimiento y fama.6. Disfrutar de lo absurdo y el humor extraño7. Abrazar una variedad de subculturas8. Información con rapidez9. Se aburren fácilmente.10.Expresivos y digitalmente creativos.
Millemium
Mg YURI RENGIFO RIVAS
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•Estilo profesional en formación•Son creativos.
•Curiosidad y grado de madurez los hacen poco estables laboralmente
•Procesan la información a velocidad digital.
•Les gusta la multitarea. •Prefieren los gráficos al texto.•Socializan en redes sociales
Mg YURI RENGIFO RIVAS
Millemium
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El trabajo del
futuro será …
Mg YURI RENGIFO RIVAS
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Se podrá trabajar desde cualquier parte del mundoInterconectado
Mg YURI RENGIFO RIVAS
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Productividad MedidaMayor Productividad, mas dinero ganas
Comprobable
Mg YURI RENGIFO RIVAS
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Competencia global por empleosNecesidad de destacar
Educación informal muy asequible
Competitivo
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Fin de la línea de carrera de por vidaLínea de carrera
Mg YURI RENGIFO RIVAS
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Futuro de la Gerencia de RRHH
– Usará la tecnología para enriquecer la información sobre el personal
– Se integrará cada vez más al equipo de Planeamiento Estratégico
– Estará más focalizada en actividades consultivas y de desarrollo
– Tendrá un mayor impacto en los resultados del negocio
Mg YURI RENGIFO RIVAS
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e-Reclutamiento
(e-Recruitment)
Aplicaciones Virtuales en los Procesos del Potencial Humano
e-Selección (e-Selection)
e-Capacitacion(e-learning)
Herramientas síncronas: Chat - Videoconferencias
Herramientas asíncronas: @ - Foros discusión - Blogs
Mg YURI RENGIFO RIVAS
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e-Evaluacion de Desempeño (e-performance Management)
Aplicaciones Virtuales en los Procesos del Potencial Humano
e-Remuneraciones(e-salary)
e-Carrera (e-carrer)
Mg YURI RENGIFO RIVAS
22Mg YURI RENGIFO RIVAS
Gracias