Modulo unidad ii organización.2011

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DEL ZULIA

FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN ESCUELA DE EDUCACIÓN

ORGANIZACIÓN Y

GESTIÓN DE CENTROS

Zulia, 2011

Diseñado por: Melvin Larreal, 2011

PRESENTACIÓN

Este módulo denominado organización y gestión de centros, va dirigido a todo la población que muestre interés por aprender y crecer como persona y profesional para organizarse y gerenciar a un colectivo.

Podrás trabajar con la modalidad de aprendizaje modular e interactuar con las lecturas y actividades de manera individual e independiente de tu profesor. De esta manera, avanzarás de acuerdo a tu ritmo de aprendizaje, recuerda que debes terminar las lecturas y ejercicios; se te sugiere no dejar acumular las actividades.

El material de estudio está conformado por teoría y práctica. La unidad se ha denominado organización, en el cual se presentan puntos como elementos, principios, etapas, importancia entre otros.

En su estructura encontraras: la introducción, pre – test, estrategias de aprendizaje, contenidos y diversas actividades que te ayudaran a analizar, reflexionar, investigar, sintetizar, ejercitar, comparar, identificar, reconocer aspectos que te orientaran como futuro emprendedor y gerente educativo.

El éxito del aprendizaje depende de ti.

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CONTENIDOCONTENIDO

BibliografíaBibliografía

IntroducciónIntroducción

Unidad IIUnidad II

Pre - testPre - test

Pos - testPos - test

EstrategiasEstrategias

GlosarioGlosario

IndicadoresIndicadores

CréditosCréditos

ConclusiónConclusión


INTRODUCCIÓN

La organización en la administración y la gerencia nació de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales, por razón de sus limitaciones físicas, biológicas, sociológicas y sociales. En la mayor parte de los casos, esta cooperación puede ser más productiva o menos costosa si se dispone de una estructura de organización.

Se dice que con buen personal cualquier organización funciona. Se ha dicho incluso que es conveniente mantener cierto grado de impresión en la organización, de esta manera la gente se ve obligada a colaborar para poder realizar sus tareas. Con todo, es obvio que aún personas capaces que deseen cooperar entre sí, trabajarán mucho más efectivamente si todos conocen el papel que deben cumplir y la forma en que sus funciones se relacionan unas con otras. Este es un principio general, válido tanto en la administración de empresas como en cualquier institución.

Así, una estructura de organización debe estar diseñada de manera que sea perfectamente claro para todos quién debe realizar determinada tarea y quién es responsable por determinados resultados; en esta forma se eliminan las dificultades que ocasionan la impresión en la asignación de responsabilidades y se logra un sistema de comunicación y de toma de decisiones que refleja y promueve los objetivos de la empresa.

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ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE CENTROSORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE CENTROS

A continuación se te presentan estrategias de aprendizajes (conjunto de técnicas, dinámicas y actividades) que como aprendiz emplearás de forma consciente, controlada e intencional con instrumentos flexibles para aprender significativamente a solucionar problemas de manera personal y organizacional.

Las estrategias que se desarrollaran en el curso con la utilización de éste módulo, serán de forma individual y grupal lo que permitirá un aprendizaje interactivo constructivo y significativo, en las áreas del saber: conceptual y procedimental .

Técnicas:

Ejemplificaciones Mapa Mental Definiciones Discusión grupal Cuestionario Cuadros comparativos

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PRE - TEST

1. Define organización

2. ¿Cuáles son los elementos de una organización?

3. Enumera los principios de la organización

4. Nombra las etapas de la organización

5. ¿Cuáles son las tipologías de la organización?

6. Enumera las técnicas que se utilizan en la organización

7. ¿Qué es para ti organigrama?

8. ¿Qué significa manuales?

9. ¿Cómo define procedimientos?

10. Nombra los tipos de diagramas de procedimientos

11. Describe los tipos de departamentalización

66



UNIDAD IIORGANIZACIÓN

Elementosde la organización

Importancia de la organización

Principiode la organización

Etapasde la organización

Tipos de departamentalización

Tipologíade la organización

Técnicasde organización

Análisis de puesto

Diagramas

Procedimientos

UNIDAD II: ORGANIZACIÓNUNIDAD II: ORGANIZACIÓN

OBJETIVO GENERALOBJETIVO GENERAL

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OBJETIVOS ESPECÍFICOSOBJETIVOS

ESPECÍFICOSOrganización Definir organización Conocer los diferentes elementos de la organización Saber la importancia de la organización analizar los principio de la organización Diferenciar las etapas de la organización Conocer los tipos de departamentalización Ejemplificar Tipologías de la organización Conocer las técnicas de organización Definir análisis de puesto Definir diagrama Construir concepto de procedimiento

Analizar a la organización como proceso administrativo en el marco de la administración y gestión de centros.


ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN

Organizar es ordenar y agrupar las actividades necesarias

para alcanzar los fines establecidos creando unidades

administrativas, asignando en su caso funciones, autoridad,

responsabilidad y jerarquía y estableciendo las relaciones

que entre dichas unidades deben existir.

Valdivia (1961)

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La organización significa estructurar e integrar los recursos

y los órganos encargados de su administración,

relacionarlos y fijarle sus atribuciones.

Chiavenato (2001)

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ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN

ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN

Estructura. La organización implica el establecimiento del marco fundamental en el que habrá de operar el grupo social, se establece la disposición y la correlación de funciones, jerarquías y actividades necesarias para lograr los objetivos.

Sistematización. Esto se refiere a que todas las actividades y recursos de la empresa son coordinadas racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la eficiencia.

Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades. Organizar implica la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la especialización.

Jerarquía. La organización, como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de responsabilidad dentro de la empresa.

Simplificación de funciones. Uno de los objetivos básicos de la organización es establecer los métodos más sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera posible.

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http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/organizacion/ Diseñado por: Melvin Larreal, 2011

1111

IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN

IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN

Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y

responsabilidades.

Evita lentitud e ineficiencia.

Suministra los métodos para que se puedan

desempeñar las actividades

eficientemente, con el mínimo de esfuerzos.

Es un medio que establece la mejor

manera de alcanzar los objetivos.

Es de carácter continuo (expansión, contracción,

nuevos productos).

La estructura debe reflejar los objetivos y

planes de la empresa, la autoridad y su ambiente.



PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN


Unidad de mando

Este principio establece que al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función, debe asignarse un solo jefe; y los subordinados no deberán reportar más de un superior porque si el empleado recibe órdenes de más de un solo jefe, esto solo le ocasionara confusión, ineficiencia y fuga de responsabilidad.

Paridad de autoridad y responsabilidad

Esto se refiere a que a cada grado de responsabilidad debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.

Jerarquía

Este principio se refiere a la necesidad de establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria para lograr los planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en línea clara e ininterrumpida, desde el más alto ejecutivo hasta el nivel más bajo.

Especialización

Este principio afirma que el trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la realización de una sola actividad.

Del objetivo

Este principio se refiere a que todas las actividades establecidas en la organización, relacionadas con los objetivos y propósitos de la empresa.

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UNIDAD II: ORGANIZACIÓNUNIDAD II: ORGANIZACIÓNh

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Difusión

Este principio nos dice que las obligaciones de cada puesto que cubren autoridad y responsabilidad, deben publicarse y ponerse por escrito, a disposición de todos los miembros de la empresa que tengan relación con dicha autoridad y responsabilidad.

Amplitud o tramo de control

Debe haber un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a un ejecutivo, de manera que este pueda realizar sus funciones con eficiencia.

De la Coordinación

Siempre deberán mantenerse en equilibrio las unidades de una organización. El administrador debe buscar el equilibrio adecuado en todas las funciones.

Continuidad

La empresa debe mantenerse, mejorarse y ajustarse constantemente.





1414

ETAPAS DE LA ORGANIZACIÓNETAPAS DE LA ORGANIZACIÓN

División del trabajo

Es la separación y delimitación de las actividades con el fin de realizar una función con la mayor precisión, eficiencia y mínimo de esfuerzo, dando lugar a la especialización y perfeccionamiento del trabajo.

Departamentalización: es la división o agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especificas con base en su similitud.

Descripción de funciones, actividades y responsabilidades: es la recopilación ordenada y clasificada de todos los factores y actividades necesarias para llevar a cabo el trabajo de la mejor manera.

Jerarquización: se refiere a la disposición de funciones por orden de rango, grado o importancia.



1515

ETAPAS DE LA ORGANIZACIÓNETAPAS DE LA ORGANIZACIÓN

Coordinación

Se refiere a sincronizar y armonizar los esfuerzos, las líneas de comunicación y autoridad deben ser fluidas y se debe lograr la combinación y la unidad de esfuerzos bien integrados y balanceados en el grupo social.


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TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

Por proceso o equipo, puede servir de base para crear unidades departamentales, sobre todo si es menos costoso, ahorra tiempo.

Clientes, el interés principal es servir a distintos compradores, empresas comerciales.

Por productos, es característica de organizaciones que fabrican diversas líneas de productos, se hace de acuerdo a un producto o grupo de productos relacionados entre sí.

Funcional, agrupa las actividades análogas, según su función primordial.

Secuencia, tiene niveles intermedios o inferiores.

Geográfica o por territorios, se da en sectores alejados físicamente y/o cuando el tramo de operaciones o de personal es muy grande.



1717

TIPOLOGÍA DE LA ORGANIZACIÓN


Lineal o militar

Esta centralizada en una sola persona y se da en pequeñas empresas.

Ventajas:

•Mayor facilidad en la toma de decisiones y en su ejecución.•No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.• La disciplina es fácil de mantener.

Desventajas:

•Es rígida e inflexible. •La organización depende de hombres clave, provocando trastornos.•No fomenta la especialización.•Los ejecutivos saturados de trabajo, no realizan funciones de dirección, solamente son operativos.


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Funcional o de Taylor

Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecute el menor número de funciones.

Ventajas:

•Mayor especialización.•Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona.•La división del trabajo es planeada.•El trabajo manual se separa del intelectual.•Disminuye la presión sobre un solo jefe.

Desventajas:

•Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad.•Se viola el principio de unidad de mando.•Dificultades entre los jefes por no definir la autoridad claramente. Línea funcional•Se combinan los dos tipos de organización, aprovechando las ventajas y evitando las desventajas. •Conserva de la organización lineal o militar la autoridad que se transmite a través de un solo jefe. Y de la funcional, la especialización de cada actividad en una función. Este tipo es el más utilizado en la actualidad.




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Staff

Surge como consecuencia de las grandes organizaciones y del avance de la tecnología, contar con especialistas capaces de proporcionar información experta y de asesoría a los departamentos de línea.

Ventajas:

• Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los problemas de dirección.• Hace posible el principio de responsabilidad y autoridad, y la especialización Staff.

Desventajas:

• confusión sino son bien definidos los deberes y responsabilidades de la asesoría.





2020

Por comités

Asignarlos diversos asuntos administrativos a un grupo de personas que se reúnen para discutir y resolver los problemas que se les encomienden; se da en combinación con otro tipo de organización. Hay comités directivos, ejecutivos, de vigilancia, consultivos, etc.

Ventajas:

•Las soluciones son más efectivas.•Se comparte la responsabilidad.•Permite que las ideas se fundamenten.•Se aprovecha al máximo la experiencia.

Desventajas:

•Las decisiones son lentas.•Es difícil disolverlos.•Los gerentes se desligan de la responsabilidad.




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Matricial

Matriz de parrilla, de proyecto o administración de producto. Se abandona el principio de unidad de mando. Requiere de una estructura administrativa sólida y de mecanismos especiales de apoyo.

Ventajas:

•Coordina la mejora de productos como los objetivos del departamento.•Propicia la comunicación interdepartamental entre las funciones y los productos.•Permite cambiar de una tarea a otra.•Favorece el intercambio de experiencias.

Desventajas:

•Confusión acerca de quien depende de quién.•Da lugar a la lucha de poder.•Supone pérdidas de tiempo.•Resistencia al cambio.




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SECUENCIA DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

SECUENCIA DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

•Listar todas las funciones de la empresa.

•Clasificarlas.

•Agruparlas según un orden jerárquico.

•Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas o departamentos.

•Especificar relaciones de autoridad, responsabilidad y obligación entre las funciones y los puestos.

•Establecer líneas de comunicación e interrelación entre los departamentos.

• El tamaño, la existencia y el tipo de organización de un departamento deben relacionarse con el tamaño y necesidades de la empresa.



2323

TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓNTÉCNICAS DE

ORGANIZACIÓNOrganigramas

Es la representación gráfica de la estructura formal de una organización, según división especializada del trabajo y niveles jerárquicos de autoridad.

Los organigramas son herramientas necesarias para llevar a cabo una organización racional.

Los organigramas se clasifican por:

Su objetivo: Estructurales, Funcionales y Especiales.

Su área: Generales, Departamentales.

Su contenido: Esquemáticos, Analíticos.

Los organigramas pueden ser de forma horizontal, vertical, circular y mixta.


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Manuales

Son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática, información acerca de la organización de la empresa. Los manuales, de acuerdo con su contenido, pueden ser:

•De políticas,•Departamentales,•De bienvenida,•De organización,•De procedimientos,•De contenido múltiple,•De técnicas •De puesto.

Son de gran utilidad dado que:

•Uniforman y controlan el cumplimiento de las funciones de la empresa.•Delimitan actividades, responsabilices y funciones.•Aumentan la eficiencia de los empleados, ya que indican lo que se debe hacer y cómo se debe hacer.•Son una fuente de información, pues muestran la organización de la empresa.•Ayudan a la coordinación y evitan la duplicidad y las fugas de responsabilidad.•Son una base para el mejoramiento de sistemas.•Reducen costos al incrementar la eficiencia.

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ORGANIZACIÓN


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ORGANIZACIÓN


Formato e índice de los manuales

El contenido debe dividirse de acuerdo con una clasificación primaria y en temas:

• Índice.• Objetivos y antecedentes del manual.• Cada sección debe llevar la fecha en que se termine o corrija, se emita y quede vigente.• Nombre de las personas que intervinieron en la elaboración del manual.• Debe llevar instrucciones para hacerlo más comprensible.• Redacción clara, concisa y ordenada.• Complementarse con gráficas.

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ORGANIZACIÓN


Importancia de los manuales

• Uniforman y controlan el cumplimiento de funciones.

• Delimitan las actividades, responsabilidad y funciones.

• Aumentan la eficiencia de los empleados.

• Son una fuente de información, pues muestran la organización de la empresa.

• Ayudan a la coordinación y evitan la duplicidad y las fugas de responsabilidad.

• Son una base para el mejoramiento de sistemas.

• Reduce costos al incrementar la eficiencia.

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ORGANIZACIÓN


Manuales de organización

Explican los detalles más importantes de la organización; generalmente incluyen:

•Finalidad de cada elemento de la organización.•Declaración de funciones.•Glosario de términos utilizados.

Contienen:

•Objetivos generales de la organización.•Políticas generales.•Glosario de términos administrativos.•Nombres de áreas o departamentos y puestos.•Procedimientos de organización.•Responsabilidades de los altos niveles. •Funciones.•Cartas de organización.•Descripción de puestos.•Introducción y objetivos del manual.•Historia de la empresa.

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ORGANIZACIÓN


Manuales departamentales

Contienen:

•Objetivos generales de la empresa, los del departamento de que se trate y, los de sus secciones básicas.•Políticas y normas generales de la empresa y del departamento correspondiente.•Carta de organización general y departamental.•Reglamentación de los aspectos de coordinación interdepartamental.•Análisis de puestos.•Gráficas de proceso, y de flujo.

Ventajas:

•Describen el funcionamiento de un departamento.•Se emplean para dar instrucciones en el departamento.•Presentan el flujo de trabajo.•Delimitan funciones, actividades y responsabilidades.•Son una fuente de consulta y un medio de adiestramiento.

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ORGANIZACIÓN


Manuales interdepartamentales

Son similares, en su contenido, a los manuales departamentales, aunque no siempre proporcionan la misma cantidad de información:

•Comprenden a todos los departamentos de la organización.

•Describen los procedimientos y las relaciones que abarcan dichos departamentos.

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ORGANIZACIÓN

Análisis del puesto

Es una técnica pormenorizada de las labores que se desempeñan en una unidad de trabajo especifica e impersonal (puesto), así como las características, conocimientos y aptitudes que debe poseer el personal que lo desempeña.El análisis del puesto tiene como objetivos: mejorar los sistemas de trabajo, delimitar funciones y responsabilidades, evitar fugas de responsabilidad y autoridad, fundamentar programas de entrenamiento, retribuir adecuadamente al personal y mejorar la selección del personal.

Descripción del puesto

Es la determinación técnica de lo que el trabajador debe hacer y está integrada por: encabezado o identificación, titulo, ubicación, instrumental y jerarquía.

Especificación del puesto

Es la enunciación precisa de los requisitos que debe satisfacer el trabajador para desempeñar el puesto, por ejemplo: escolaridad y conocimientos, requisitos físicos, legales, mentales y de personalidad; esfuerzo, responsabilidad y condiciones de trabajo.


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Diagrama o procedimiento de flujo

Es la representación grafica que muestra la sucesión de los pasos de que consta un procedimiento.

Ventajas

Mayor simplificación del trabajo. Determinar la posibilidad de combinar o readaptar la secuencia de las operaciones. Mejorar alguna operación combinándola con otra parte del proceso. Eliminar demoras. Una mejor distribución de la planta.

Tipos de diagramas de procedimiento

Gráfica de flujo de operaciones. Gráficas esquemáticas de flujo. Gráfica de ubicación de equipo. Gráfica de flujo de formas.



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Secuencia para elaborar un diagrama de procedimiento

•Escoger el procedimiento por realizar.

•Determinar las técnicas analíticas que habrán de utilizarse.

•Analizar el trabajo.

•Hacer una lista de la forma como se va a realizar el trabajo.

•Establecer el procedimiento más factible.

•Presentar la propuesta.

•Prepara instrucciones.

•Implantar el nuevo procedimiento.

•Observar el procedimiento implantado.

•Preparar una guía de logros.

•Llevar registros adecuados de realización.



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Procedimientos

Los procedimientos establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades que deben seguirse en la realización de un trabajo repetitivo.

Los procedimientos son importantes porque determinan el orden lógico que deben seguir las actividades; promueve la eficiencia y especialización; delimitan responsabilidades y evitan duplicidades; determinan como deben ejecutarse las actividades, y también cuando y quien debe realizarlas; son aplicables en actividades que se presentan repetitivamente.



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Lineamientos para la implantación de procedimientos

•Previamente a su aplicación, se capacite al personal.

•Sean muy accesibles y fáciles de interpretar.

•Se representen gráficamente.

•Que se evite la automatización del personal.

•Al implantarlos se adecuen a situaciones reales y factibles.

•Se revisen periódicamente.

•Deben adecuarse a las necesidades y características de cada área.

•No deben ser demasiado rígidos.

•Deben ser estables, los cambios continuos confunden al personal.

•La supervisión no debe ser rigorista.



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ACTIVIDADES APLICADAS


Elabora un mapa mental tomando en cuenta los elementos del concepto de organización:


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Elabora un cuadro comparativo de las ventajas y desventajas de las tipologías de la organización:


VENTAJAS DESVENTAJAS

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Define con tus propias palabras que es procedimientos:


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Elabora un ejemplo de cada etapa de la organización:


1. Define organización

2. ¿Cuáles son los elementos de una organización?

3. Enumera los principios de la organización

4. Nombra las etapas de la organización

5. ¿Cuáles son las tipologías de la organización?

6. Enumera las técnicas que se utilizan en la organización

7. ¿Qué es para ti organigrama?

8. ¿Qué significa manuales?

9. ¿Cómo define procedimientos?

10. Nombra los tipos de diagramas de procedimientos

11. Describe los tipos de departamentalización

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POS - TESTPOS - TEST

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GLOSARIO DE TÉRMINOSGLOSARIO DE TÉRMINOS

COORDINAR: Acto de intercambiar información entre las partes de un todo. Opera vertical y horizontalmente para asegurar el rumbo armónico y sincronizado de todos los elementos que participan en el trabajo.

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ANÁLISIS: Acción de dividir una cosa o problema en tantas partes como sea posible, para reconocer la naturaleza de las partes, las relaciones entre éstas y obtener conclusiones objetivas del todo.

BUROCRACIA (ESTRUCTURAS MECANICISTAS): Estructuras de gran centralismo, complejidad y formalismo que agrupan las actividades en departamentos funcionales y son altamente estandarizadas.


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DEPARTAMENTALIZACIÓN: Fase del análisis administrativo que se ocupa de analizar y dividir el trabajo como un todo, estableciendo los niveles de especialización y complejidad de todas las partes o componentes del trabajo y dando figura al organigrama.

FUNCION: Mandato formal permanente e impersonal de una organización o de un puesto de trabajo.

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ESTRATEGIA: En un proceso regulable; es el conjunto de las reglas que aseguran una decisión óptima en cada momento. Una estrategia por lo general abarca los objetivos, las metas, los fines, la política y la programación de acciones de un todo organizacional o individual.

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GERENTE (GESTOS): Se ocupa de la organización y control de las acciones en las actividades diarias de la organización. Facilita las acciones.

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IMPLICACIÓN (ESTRATEGIA): Se basa en el fuerte compromiso de los trabajadores con los cambios organizacionales, el trabajo en equipos, la evaluación del desempeño y los conocimientos a adquirir dirigidos a la solución de problemas.

HABILIDADES HUMANAS: Capacidad de trabajar con otras personas, ya sea de manera individual o en grupo.


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JJ

LL

LIDERAZGO: Capacidad para influir en un grupo con el objetivo de que alcance determinadas metas. Puede ser formal o informal en dependencia si se presenta dentro o fuera de la estructura formal de la organización.

JERARQUÍA:Es la forma de organización que se le asignará a diversos elementos de un mismo sistema.

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MANUAL DE PUESTOS: Documento que contiene información válida y clasificada sobre la naturaleza y funciones de cada puesto o cargo de trabajo, con sus respectivos requisitos de ingreso y valoración, de una determinada organización.

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NORMAS DE COMPORTAMIENTO:Reglas referidas al comportamiento que se espera de los individuos; contienen elementos evaluativos. Los parámetros le indican a las personas el comportamiento que deben observar y lo que deben evitar.

NN

OO

ORGANIGRAMA:Es la representación gráfica de la estructura formal de una organización, según división especializada del trabajo y niveles jerárquicos de autoridad.

PUESTO:Conjunto de deberes y responsabilidades a ejecutar por una persona que posee determinados requisitos y a cambio de remuneración.

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RR

REORGANIZACIÓN: Ajustes organizativos relacionados con las dimensiones técnicas, estructurales, así como de los comportamientos individuales, grupales, organizacionales, para crear ambientes de trabajo de alta ejecución.

SUPERVISAR:Acto de vigilar que los hechos de un trabajo sucedan conforme a las normas preestablecidas y en el tiempo y lugar determinados.

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TRABAJO: Acción humana, individual o colectiva, que conduce a la obtención de un producto o a la prestación de un servicio en un tiempo y espacio determinado y con el apoyo de otros recursos.

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UU

UNIDAD DE MEDIDA: Identificación clara del medio u objeto (kilos, casas, informes, visitas, dólares) con el cual se va a medir la cantidad de bienes o servicios de la meta.

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VISIÓN: Resume los valores y aspiraciones de la organización, de forma genérica, sin especificaciones.

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UNIVERSIDAD DEL ZULIA

FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN

ESCUELA DE EDUCACIÓN

DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍA Y PRACTICA EDUCACIONAL

ASIGNATURA: ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE CENTROS

ASESORA ACADÉMICA:

DRA. NELIA GONZÁLEZ

DISEÑADO POR EL ESTUDIANTE UNIVERSITARIO:

MELVIN LARREAL

C.I.: 18.384.640

REVISADO POR: UNIDAD DE INVESTIGACIÓN Y GESTIÓN TECNOLÓGICA

CRÉDITOS

4848

CONCLUSIÓN

El proceso de organizar busca establecer la estructura orgánica más eficiente y eficaz, utilizando los principios de la administración. Una buena organización debe satisfacer, además, la necesidad objetiva de que cada trabajador conozca y realice su función dentro del organismo con el mínimo de esfuerzo, el menor costo y el máximo rendimiento. En ese sentido los pasos esenciales en el proceso de organizar son: Identificar las funciones, actividades y tareas necesarias para alcanzar los objetivos principales de la organización. Preparar el organigrama funcional de la organización que muestre las distintas actividades o funciones a realizar por la institución. Definir las funciones con sus correspondientes deberes en términos de la descripción de las diferentes clases de cargos que existirán dentro de la organización. Seleccionar al personal adecuado para cubrir los cargos. Preparar el manual de la organización y el manual descriptivo de las clases de cargos, con las funciones, tareas y actividades a realizar por las personas que los ocupen. Preparar el manual de normas y procedimientos para la ejecución de las actividades a realizar por las personas que ocupen los cargos. Identificar y cuantificar los recursos materiales necesarios para la ejecución de las actividades. Conseguir y acondicionar el área física para los funcionamientos de la organización.

4949

http://www.monografias.com/trabajos13/glosadm/glosadm.shtml

http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/organizacion/

http://www.eumed.net/cursecon/libreria/2004/rab-pe/glosario.htm

http://www.buenastareas.com/ensayos/Glosario-De-Terminos-De-Organizacion-Y/603279.html

http://148.202.148.5/Cursos/Id204/Unidad_4/46.htm

REFERENTE BIBLIOGRÁFICO

GERENCIA EDUCATIVA GESTIÓN Y FORTALECIMIENTO DEL TALENTO

HUMANO

Compilado por: Dra. Nelia González

Diseñado por: Cabrera , Zerpa 2008

BIBLIOGRAFÍABIBLIOGRAFÍA

RECURSOS WEBRECURSOS WEB

INDICADORES DE OBSERVACIÓN

INSTRUMENTOS

VARIABLE DIMENSIÓN INDICADORES ASPECTOS A OBSERVAR Y EVALUAR

Organización Principio de la organización

Unidad de mando¿Está establecido el centro de autoridad?¿El jefe decide cada función?¿Se reciben órdenes de un solo jefe?

Del objetivo

¿Están Establecidos?- Principios- Objetivos- Propósitos

Especialización¿Se limita el trabajo a una persona de una actividad por

vez?Paridad de autoridad y

responsabilidad¿Qué grado de responsabilidad existen?¿Qué grado de autoridad existen?

Jerarquía¿Se establecen comunicaciones ininterrumpidas?¿Las comunicaciones van desde el más alto nivel hasta el

más bajo?

Difusión¿Se cubren las obligaciones de cada puesto?¿Los principios de autoridad y responsabilidad están

publicados y puestos por escrito?

Continuidad¿Se tienen constantes mantenimientos?¿Se tienen continuos mejoramientos?

Amplitud o tramo de control

¿Se tiene límite en el número de subordinados? ¿Se poseen reportajes continuos?¿Se ejecutan funciones con eficiencia?

De la Coordinación¿Se tiene un equilibrio adecuado en la realización de

todas las funciones?


INSTRUMENTOS


Organización Elementos de la organización

Estructura¿Están establecidas la disposición y la correlación de funciones? ¿Están establecidas las jerarquías?

Sistematización¿Las actividades son coordinadas continuamente?¿Los recursos de la empresa son coordinados racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la eficiencia?

Agrupación y asignación de actividades y

responsabilidades.

¿Se dividen y asignan funciones?¿Se promueve la especialización?

Jerarquía¿Cómo están estructuradas las jerarquías?¿Cómo están establecidos los niveles de responsabilidad?

Simplificación de funciones

¿Se establecen métodos en la realización del trabajo?¿Se establecen agrupación de actividades?


INSTRUMENTOS


Organización Etapas de la organización

División del trabajo ¿Habrá delimitación de las actividades? ¿Se da lugar a la especialización y perfeccionamiento del trabajo?

Jerarquización ¿Se establece la disposición de funciones por orden de rango, grado o importancia?

Departamentalización ¿Se establece la división o agrupamiento de las funciones?

Descripción de funciones, actividades y

responsabilidades

¿Se aplica una continua recopilación y clasificación de todas las actividades en la ejecución del trabajo?

Coordinación ¿Se establece sincronización e integración de los esfuerzos? ¿Las líneas de comunicación y autoridad son fluidas?


INSTRUMENTOS


Organización Tipología de la organización

Lineal o militar¿Se tiene facilidad en la toma de decisiones?¿Se permiten las fugas de responsabilidad?¿ mantenimiento de la disciplina?

Funcional o de Taylor¿Se establece la división del trabajo?¿Se establece la especialización en el menor número de funciones?

Staff ¿Los conocimientos de los especialistas influyen en la manera de resolver los problemas?

Por comités¿Se permite la discusión, en la resolución de los problemas?¿Se permite que las ideas se fundamenten?

Matricial ¿Se posee una estructura administrativa sólida?

Modulo unidad ii organización.2011

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