MOMENTO IV ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN

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MOMENTO IV

ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN

El principal objetivo de este momento fue realizar el análisis e interpretación

de la información teniendo como base los datos obtenidos en la investigación

evidenciada en el Momento III.Para tal efecto, el enfoque postpositivista utilizado,

permite presentar los datos como descripciones detalladas de personas, situaciones

y conductas observadas durante el proceso.

En este sentido, el ámbito espacial seleccionado estuvo constituido por la

Fundación Universitaria San Martín,Corporación Universitaria El Minuto de Dios y la

Universidad CEIPA Business School, en las cuales fueron abordados los

estudiantes de los diferentes programasacadémicos que trabajan bajo la modalidad

semipresencial. Para la recolección de datos fue utilizada la entrevista

semiestructurada bajo el método DELPHI, permitiendo verificar las reacciones de los

sujetos, así mismo orientar las preguntas en el momento necesario.

Por lo tanto, el análisis se orienta a la identificación de la información útil para

el investigador dentro de la cantidad disponible, de tal forma que las actividades a

realizar estuvieron enmarcadas en la organización de esos datos para proceder con

el análisis, interpretación y conceptualización inductiva dando respuesta a la

problemática inicial.

A este respecto, Bernal (2006:209) citado por Pelekais y otros (2012), afirman

que el análisis de los resultados consiste en:

interpretar los hallazgos relacionados con el problema de investigación, los objetivos propuestos, la hipótesis y/o preguntas formuladas, y las teorías o presupuestos planteados en el marco teórico, con el fin de evaluar si confirman las teorías o no, y se generan debates con la teoría ya existente.(pág. 152)

Asumiendo las consideraciones descritas en el párrafo anterior, se establece

que en estaetapa de la investigación se consolida la idea central del estudio a través

de los diferentes instrumentos utilizados; así mismo se plantean los procedimientos

posteriores para dar respuesta a la interrogante inicial planteada en el momento I.

1. Organización de la Data

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Una vez aplicado el método de recolección de información por medio de las

entrevistas, se utilizó el programa Atlas Ti, versión, 7.0, programa computacional

que asiste a quien realiza un análisis cualitativo, facilitando la organización, manejo

e interpretación de grandes cantidades de datos textuales. (Cuevas y otros 2014).

En efecto, este programa ayuda al investigador a realizarla codificación, a

establecer códigos, citas, familias, relaciones, entre otros con el fin de identificar

datos de mayor recurrencia y de esta manera construir la hipótesis de lo sucedido.

En relación con las implicaciones que conlleva hacer un análisis cualitativo y

en pro de buscar una forma clara de evidenciar los resultados, se inició por la

descripción de las dimensiones incluidas en el proyecto de investigación.En el

cuadro 1, se pueden observar las categorías de la investigación establecidas para

relacionar los datos obtenidos por medio de los códigos, citas, familias. Ver Cuadro

1.

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Categorías

Cuadro 1. Categorías de la Investigación

Categoría Significado Interpretación investigadora

Comentarios

NEUROPLASTICIDAD

Conjunto de modificaciones producidas en el sistema nervioso como resultado del desarrollo, la experiencia (aprendizaje), las lesiones o los procesos degenerativos. Sánchez (2012:57)

Capacidad que tienen los seres humanos de aprender a lo largo de la vida por medio de las modificaciones ocurridas en las neuronas cerebrales.

Es la categoría central de este estudio, es la herramienta que se utiliza como respuesta alinterrogante inicial de la presente investigación.

ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE

Combinación de recursos, interactividad, apoyo y actividades de aprendizaje estructuradas. Belloch,(s.f)

Espacios adecuados tecnológicamente para el intercambio de conocimiento. Herramientas que facilitan el aprendizaje de forma sincrónica o asincrónica.

Esta categoría permite focalizar el problema de aprendizaje en un entorno virtual, limita la investigación al proceso relacionado con las TICS.

INMIGRANTES DIGITALES

Aquellos que no nacieron en el mundo digital, pero que, en algún momento más avanzado de las vidas quedaron fascinados y adoptaron mucho o la mayoría de los aspectos de la nueva tecnología. Presky (2001)

Personas adultas que evitan el uso intensivo de la tecnología debido a la dificultad generada en el dominio e interpretación.

Esta categoría identifica aspectos clave de las personas objeto de estudio, permitiendo así mismo, identificar las propuestas acordes a los inmigrantes digitales.

Fuente: Elaboración Propia (2016)

Se observa también en el cuadro 2, la relación de códigos elegidos dentro del

análisis cualitativo. Son palabras clave que ayudan a clasificar las citas. El nombre

del código es corto, significativo y recurrente dentro de las respuestas de los

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entrevistados. En este sentido, los códigos en cada entrevista fueron los

másrelevantes en la investigación para dar respuesta a la problemática inicial.

Códigos

Cuadro 2. Códigos asignados

Códigos Significado (Diccionario Larousse)

Interpretación investigadora

Comentarios

ACCESO Entrada o paso por el que se llega a un sitio.

Facilidad de ingresar a sitios físicos o virtuales.

Se relaciona con el acceso que se tiene a los entornos virtuales de aprendizaje

APRENDIZAJE Acción de aprender una técnica o una profesión.

Se relaciona con los cambios que suceden en los seres humanos. Se ha aprendido cuando algo cambia.

Efectividad percibida con el uso de las TICS

CLARIDAD Cualidad de lo que se percibe o es claro.

Entender de forma rápida los conceptos o explicaciones

Hace referencia a las Instrucciones, actividades y definiciones emitidas por los docentes

COMPLICADO Que es difícil de comprender y resolver.

Dificultad para interpretar instrucciones o conceptos

Proceso mental que el estudiante expresa cuando ejecuta tareas en un EVA.

COMUNICACION Descubrir o hacer saber una cosa a una persona

Mensajes entregados e interpretados con claridad a otras personas

Proceso de interpretación adecuado bajo un sistema virtual.

CONOCIMIENTO Tener idea o noción de una persona, animal o cosa por haberla visto, oído o tratado

Se obtiene gracias a la experiencia de la vida

Necesidades de tener un conocimiento previo para el buen uso de las TICS.

DIFICULTAD Circunstancia de lo que es difícil de hacer, lograr o entender.

Acciones que por su naturaleza son complicadas de ejecutar.

Manifestaciones negativas de los participantes cuando trabajan bajo un entorno virtual.

DINAMICA Parte de la mecánica que estudia las leyes del movimiento en relación con las fuerzas que lo producen.

Actividades y movimientos que generan procesos diferentes

Es la interacción apropiada entre los estudiantes - plataforma - docentes

DISCIPLINA Doctrina, enseñanza o educación del comportamiento de una persona.

Hacer lo que sea necesario, quiera o no la persona

Continuidad en los procesos definidos desde un inicio.

DUDAS Estado de quien no está seguro de una cosa o no se decide entre dos juicios u opciones.

Incertidumbre de lo que ve, escucha o le comunican

Se relaciona con las inquietudes que con frecuencia los participantes manifiestan por no tener presencialidad en la

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clase.

EXPERIENCIA Conocimiento de las cosas adquirido con la práctica.

Aprendizaje obtenido en las prácticas diarias

Se relaciona con conocimientos previos para ejecutar sistemas virtuales

FACILIDAD Circunstancia de lo que es fácil, que no exige esfuerzo.

Actividades que no requieren mucho esfuerzo para realizarlas.

Forma de interpretar las acciones a realizar cuando hacen uso de las TICS.

INCOMODIDAD Falta de comodidad. Presentar molestias ante algún evento o circunstancia.

Manifestaciones emanadas por los participantes cuando hay dificultades

INFORMACIÓN Dar noticias o datos de una cosa a una persona.

Datos entregados o recibidos con algún fin.

Se relaciona con los datos que se tienen u obtienen cuando se trabaja bajo esquemas virtuales.

INTERACCIÓN

Acción de influencia recíproca entre dos o más cuerpos, personas, fenómenos, factores o sistemas.

Actividades realizadas entre dos o más personas, utilizando diferentes medios.

Relaciones frecuentes entre los actores del proceso – estudiantes-aulas-tutores

RAPIDEZ Forma veloz de hacer o producirse las cosas.

Agilidad en la forma de hacer las cosas

Se relaciona con las actividades a realizar en un entorno virtual.

TIEMPO Sucesión de instantes en los que se desarrollan los cambios de las cosas.

Momentos específicos en los cuales suceden los eventos.

Se relaciona con los tiempos de ejecución de las tareas a realizar.


Otro de los pasos seguidosestuvo constituido por la identificación de las citas

dentro del proceso de organización de la data, que corresponden a los segmentos

de texto marcados en los documentos primarios (entrevistas) para su posterior

análisis. Se marcan por ser importantes o significativos para el problema de estudio.

A continuación se muestra una cita de cada uno de los textos obtenidos en las

entrevistas, con el fin de apreciar las respuestas y así mismo ir reflexionando acerca

del problema real de estudio.

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INFORMANTE 1 “No es como de pronto uno quisiera, que uno esperaría que le conteste enseguida el profesor, de pronto la comunicaciónes un poquito más, la respuesta no es, no se hacen enseguida, la retroalimentación enseguida, y de pronto es ahí donde encuentro como quela dificultad o de pronto es adaptarnos a eso, el no tener el profesor enseguida, una inquietud seria comentarle no tenerlo ahí, esa es como la incomodidad que a uno le da para este tipo de cursos.” Códigos identificados [COMUNICACION] [DIFICULTAD] [INCOMODIDAD]

INFORMANTE 2 “No es muy seguro el aprendizaje, queda uno como a mitad, queda con dudas, entonces no es un aprendizaje muy seguro.” Códigos identificados [APRENDIZAJE] [DUDAS]

INFORMANTE 3 “Muchas veces recurrimos a llamarlo a su celular ya que las dudas no son completamenteclaras, no hay comunicación en persona, de tenerlo ahí, de que sean dudas, de los compañeros. Personalmente hablo por mí, de que esa persona me conteste inmediatamente, me explique, lo voy a colocar en el tablero de una forma más dinámica.” Códigos identificados [COMUNICACION] [DUDAS] [DINAMICA]

INFORMANTE 4 “A veces me ha tocado hacerle preguntas o que no entendí, pero he tenido el encuentro presencial, también tenemos la oportunidad de manifestarle las dudas que nosotros tenemos, nos hacen la asesorías, la corrección y nos explica ya mucho más al detalle virtual, pero también tenemos la opción de que ella nos hace una citación presencial para dar información y ya podemos cómo profundizar de pronto un poquito más con ella, dependiendo cual sea la duda nos dan los cursos las herramientas sencillas de fácil manejo, que fuera herramienta buena, es muy fastidioso una estar espera, espera, entonces que la actividad para que no se vuelva tan aburrido y sea como más interesante para nosotros, que las personas que tomamos éste tipo de clases somos personas que trabajamos.”

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Códigos identificados [DUDAS] [INFORMACIÓN]

INFORMANTE 5 “Yo la considero deficiente, en el sentido en el que tarda mucho una respuesta de algunos tutores, y yo pues los considero, porque a veces un tutor tiene por lo menos mil estudiantes y es bastante difícil, en el caso con algunos profesores que tienen su propia plataforma, de acá los que no han sido de inglés, ha sido mucho más rápido contestar las respuestas, los foros a través de la web todavía no los había experimentado y creo, considero de que es un canal de comunicación, mucho más efectivo pues hasta el momento en la universidad no , de los cursos virtuales que he hecho, no ha habido un foro virtual, que considero debe ser enriquecedor.” Códigos identificados [COMUNICACION][DIFICULTAD]

INFORMANTE 6 “Necesito comunicarme más con el docente para lograr entender lo él quiere, entender lo que él dice. Aparte que por ser este un… a veces las clases que uno toma son difíciles, como por ejemplo, podemos de hablar de un inglés, entonces al no tener uno mucho conocimiento de este tema, y al estar uno en una aula virtual, es bastante complicado… son como dos cosas negativas las veo yo… el no saber inglés y no entenderlo, y el estar viéndolo en forma virtual.” Códigos identificados [COMPLICADO] [CONOCIMIENTO] [COMUNICACION]

INFORMANTE 7 “Tiene que estar 100% comprometido, porque debes saber que tienes que sacar un tiempo, tienes que concentrarte en eso por tu bien propio pienso que una de las características es el compromiso, el querer hacer las cosas bien y saber que eso te va a servir para más adelante y no solamente y no para cumplir un requisito que muchas veces sucede que uno bueno listo yo necesito hacer esto porque necesito pasar mi nota, porque necesito avanzar y para uno enriquecerse como persona, entonces pienso que la característica primordial seria eso, un compromiso al 100% por parte del estudiante.” Códigos identificados [TIEMPO]

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INFORMANTE 8 “Yo, soy de la vieja guardia en lo de la era tecnológica, por temas laborales poco a poco me fui metiendo en eso, pero para mí ha sido un proceso largo, pero no me ha sido muy difícil, porque he tenido el espacio de tiempo para irme metiendo en él, si me tocara aprender enun periodo de tiempomuy corto.” Códigos identificados [TIEMPO]

INFORMANTE 9 “Al principio, fue difícil, porque uno está acostumbrado al profesor, que le esté diciendo a uno que lo esté guiando, pero ya después uno se vuelve autodidacta, ya uno mismo comienza a leer, comienza a necear, ya sea que uno tiene dudas le escribe al profesor o no y al final uno se acostumbre.” Códigos identificados [DUDAS]

INFORMANTE 10 “Yo digo que la comunicación… el estudiante tiene que estar bien enfocado de lo que esuna plataforma virtual y que uno tiene que saber que no va a ver a el docente, entonces ahí el docente tiene que saber la parte de la plataforma para tener como cercanía al estudiante aunque no lo va a ver pero que se sienta de que de que hay una relación entre docente y estudiante.” Códigos identificados [COMUNICACION]

Como se pudo apreciar, los códigos más repetitivosen las citas anteriores

son comunicación, dudas, experiencia y tiempo. Son factores recurrentes en cada

uno de los entrevistados y los más relevantes para la investigación, tal como se

evidencia en la siguiente tabla.

.

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Tabla 1. Relación de códigos en cada Entrevista

CODIGO INF. 1 INF. 2 INF. 3 INF. 4 INF. 5 INF. 6 INF. 7 INF. 8 INF. 9 INF. 10 TOTAL

ACCESO 0 0 0 0 1 0 2 0 0 0 3

APRENDIZAJE 0 2 0 2 1 0 0 1 1 1 8

CLARIDAD 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 2

COMPLICADO 0 0 0 0 0 4 1 0 0 0 5

COMUNICACION 5 0 1 1 3 2 0 1 1 1 15

CONOCIMIENTO 0 0 0 0 1 2 0 2 1 0 6

DIFICULTAD 2 0 0 0 1 0 0 0 0 0 3

DINAMICA 2 0 0 0 1 0 0 0 0 0 3

DISCIPLINA 1 0 0 1 3 0 0 1 0 0 6

DUDAS 2 2 5 1 0 0 1 1 2 0 14

ECONOMIA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

EXPERIENCIA 4 0 0 4 4 1 3 1 1 2 20

FACILIDAD 2 0 0 0 2 0 2 0 0 0 6

INCOMODIDAD 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1

INFORMACIÓN 0 0 0 1 2 1 1 1 0 2 8

INTERACCIÓN 0 0 0 0 2 0 0 0 2 0 4

RAPIDEZ 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1

TIEMPO 2 0 0 1 1 1 5 5 2 2 19

TOTALES: 22 5 6 11 22 11 16 13 10 8 124


Por último, fueron organizados los datos por familiasincluyendocódigos, citas,

documentosprimarios (entrevistas), permitiendo de tal forma la clasificación de

diferentes maneras, visualizándolas por medio de representacionesgráficas,

denominadas redes. Todo esto con el fin de contextualizar los datos recolectados,

convertir el contenido en una gran herramienta para el análisis cualitativo.En el

cuadro 3., se relacionan las familias creadas por cada categoría, teniendo en cuenta

las características de las mismas, la relación con la problemática objeto de estudio.

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Familias

Cuadro 3. Relación Familias con las categorías

CATEGORIAS FAMILIAS

Neuroplasticidad

Modificación al sistema nervioso

Cambios estructurales en el cerebro

Cerebro se desarrolla durante décadas

Cambiantes condiciones del entorno

Fuerza de las conexiones en las células

Aprendizaje de los trabajadores

Entornos Virtuales de Aprendizaje

Acceso a la educación

Interacción humana

Herramientas tecnológicas

Actividad colaborativa

Capacitación técnica e instrumental

Barreras de espacio-tiempo-lugar

Inmigrantes

Digitales

Generación de conocimiento

Procesos lentos y reflexivos

Migración digital

Obstáculos por la edad


Lo anteriormente expuesto, se puede resumir en los siguientes gráficos, los cuales

corresponden a las relaciones de la categoría con las diferentes familias y a su vez

los códigos pertenecientes a cada una de ellas. De tal forma, fueron identificadas

claramente las características conducentes a generar un modelo teórico para la

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aplicación de la neuroplasticidad en los inmigrantes digitales que hacen uso de

entornos virtuales de aprendizaje.

Figura2. Relación Categoría Neuroplasticidad


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Figura3. Relación Categoría Entornos Virtuales de Aprendizaje


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Figura4. Relación Categoría Inmigrantes Digitales


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2. Interpretación de la Data Una vez analizada la información, se procedió con la interpretación yel desarrollo del

modelo teórico con el fin de mostrar la realidad experimentada por los informantes

clave, comparándola con la teoría desarrollada como marco referencial y con la

teoría que emerge con experiencia de la investigadora, permitiendo una

triangulación dentro del paradigma cualitativo, tal como se presenta a continuación

por cada entrevista realizada:

Tabla 2. Triangulación de la Información

CONCEPTOS DEFINICIÓN REALIDAD Personas o informantes clave reflejando sus

percepciones, experiencias, reflexiones que emergen de las entrevistas realizadas y ahora plasmadas en un texto descriptivo.

TEORIA REFERENCIAL Conceptualizaciones que articulan las formaciones disciplinarias y teóricas específicas a las que se recurre para profundizar la comprensión de lo estudiado y las cuales contribuyen al proceso de interpretación.

APORTES DEL INVESTIGADOR

Lo experimentado por el investigador desde una perspectiva histórica de experiencias, prejuicios, saberes y conocimientos.

Lo anteriomente expresado, corresponde a lo que se visuializará en las

siguientes tablas, definiendo la realidad de los informantes con la respectiva

triangulación de la información.

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Tabla 3. ANALISIS INFORMANTE 1. REALIDAD Ante los cambios el informante uno manifiesta temor, ansiedad,

resistencia y estrés. No se siente cómodo al no contar con la presencia del docente durante sus clases virtuales. Necesita de una retroalimentación inmediata y de esa forma no la tiene. No se adapta fácilmente a los cursos virtuales.

TEORIA REFERENCIAL García y otros (2014), afirman que la neuroplasticidad es la potencialidad del sistema nervioso de modificarse para formar conexiones nerviosas en respuesta a la información nueva, la estimulación sensorial, el desarrollo, la disfunción o el daño. De acuerdo con lo expuesto con García y otros (s.f), en su artículo Nativos Digitales y Modelos de Aprendizaje,la docencia y los procesos de aprendizaje deben adaptarse permanentemente a las características de los individuos que en cada momento la componen.


De esta manera, se hace necesario asociar el aprendizaje con las conexiones cerebrales, teniendo en cuenta que el informante manifiesta temores, ansiedades, se requiere de potencializar diferentes reacciones intra y extra neuronales, logrando mayor aceptación a los cambios. Así mismo, desde la niñez, en los procesos de enseñanza-aprendizaje existe la presencia de un docente, educador, profesor o maestro, lo cual ha sido fundamental para lograr los objetivos académicos. Cuando los tiempos van evolucionando, de esta manera cambia el estilo de vida, la tecnología, los intereses y hasta la forma de aprender, no se cuenta con la preparación adecuada para afrontar estos retos impuestos en la nueva era, se exigeigualdad en la cotidianeidad, no hay una adaptación a los cambios modernos, por lo tanto, al observar la actitud y respuesta de este informante, se puede percibir el disgusto por tomar las clases de manera virtual, poca adaptación a la no presencialidad, por lo tanto, la recepción de la información se percibe de manera negativa.

Fuente: Elaboración Propia. (2016)

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Tabla 4. ANALISIS INFORMANTE 2. REALIDAD Este informante manifiesta que para realizar cualquier cambio

necesita de mayor seguridad, de lo contrario le genera estrés, cambia su comportamiento y su estado de humor. Siente el aprendizaje virtual inseguro, los niveles de enseñanza no cumplen con las expectativas del estudiante

TEORIA REFERENCIAL De acuerdo con Cassanoy otro, (2010), existe un componente genético, aunque el componente ambiental en el desarrollo de la depresiónes innegable. El estrés juega un rol esencial en el desencadenamiento de la depresión. La interacción y respuestadel sistema endocrino, inmune y nervioso se encuentran afectadas en este desorden. De igual forma, Belloch (s.f.), en su artículo los Entornos virtuales de aprendizaje, apoyándose en los estudios de Ortega (2011), afirma que los principales obstáculos en la implementación de un entorno virtual son la tendencia a la evaluación de resultados olvidándose en muchos casos el análisis de los procesos de construcción del conocimiento.


El análisis a esta situación parte de las diferentes reaccionesgeneradas por actividades desconocidas, presentando humor depresivo, tristeza, perdida de interés, factores que llaman la atención teniendo en cuenta queel cerebro humano es increíblemente moldeable y lascélulas pueden aprender funciones nuevas por medio de la neuroplasticidad. De tal forma, la baja adaptación de los estudiantes en un aprendizaje de forma virtual, es generada debido acreencias y bloqueos negativos para el desarrollo de este tipo de metodología por parte de los docentes bajo esta modalidad. El proceso debe iniciar con el cambio de actitud de los docentesen este tipo de educación con el fin de mejorar los resultados, de esta manera, la enseñanza-aprendizaje sea apropiada. El docente se preocupa solo por cumplir con el montaje de los temas en las aulas virtuales y algunos recursos exigidos, por lo tanto la función nose realiza a conciencia, la verificación si el estudiante aprendió es nula, si la actividad fue realizada por el mismo o como en muchas ocasiones, se delega a otras personas con el fin de obtener buena nota, lastimosamente, el tutor virtual es ajeno aeste tipo de fraudes académicos.


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Tabla 5. ANALISIS INFORMANTE 3. REALIDAD Ante un cambio el informante manifiesta que lo asume como

parte de lo cotidiano, sin embargo, se pone muy irritable por el miedo a lo desconocido. El estudiante requiere en una clase virtual aclarar las dudas de forma inmediata, buscan un proceso más ágil para solucionar sus inquietudes y siente que un aula virtual no atiende estas necesidades.

TEORIA REFERENCIAL De acuerdo con Garcés (2014), el tejido nervioso se considera un sistema dinámico, adaptable y plástico. La neuroplasticidad es inherente al sistema nervioso y está en comunión con las visiones localizacionistas y conexionistas de la comprensión moderna del funcionamiento cerebral. Así mismo, en los procesos de educación virtual se requiere de una calidad comunicacional, correspondiente a las posibilidades de comunicación sincrónica y asincrónica tanto entre todas las personas involucradas en la acción formativa, incorporando elementos facilitadores de conocimiento entre los estudiantes y humanicen la acción formativa.Por lo tanto, se requiere de una calidad didáctica, definida como la posibilidad de incorporar actividades en la acción formativa que permitan integrar de forma coordinada metodologías apoyadas en los principios de aprendizaje de las teorías conductistas, cognitivistas y constructivistas. Belloch,(s.f.)


Siendo la Neuroplasticidad un proceso fisiológico, es importante evaluar el desarrollo cerebral de los participantes en actividades que involucren tecnología, su formación en esta área aunque posible es más demorada por las reacciones particulares de cada individuo. Hasta el presente, los procesos de formación académica requieren de aspectos didácticos incluyendo a los diferentes actores del proceso. Esto conlleva a estructurar cursos, chats, foros, entre otras dinámicas virtuales acorde a las necesidades de los estudiantes. De esta forma, es indispensable humanizar el proceso de enseñanza por vía virtual, es una labor muchas veces dispendiosa porque a cada tutor le asignan gran cantidad de participantes en los cursos, de tal manera le es imposible conocerlos vía WEB, conocer sus expectativas o sus dificultades. Así mismo, los procesos de respuesta se complican,percibiendo el estudiante su proceso poco importante para el docente, en efecto, la comunicación es de vital importancia por medio de estas vías de aprendizaje, el docente es virtual, la comunicación es deficiente, los principios que rigen

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el aprendizaje no se cumplen. Fuente: Elaboración Propia. (2016)

Tabla 6. ANALISIS INFORMANTE 4. REALIDAD Este informante asume los cambios, pero demora en adaptarse.

Requiere de una información completa para que su estado de ánimo sea sereno, de lo contrario le genera estrés y mal humor. Por otra parte, el estudiante manifiesta:la clase virtual no es suficiente, siempre es necesario contar con la presencia del tutor para aclarar dudas, de esta forma pueda generarse el dinamismo requerido en la clase y sea más interesante.

TEORIA REFERENCIAL Cassano y otro, (2010), afirma: la genética juega un papel muy importanteen la plasticidad cerebral; sin embargo, el ambiente ejerce una pesada influencia en su mantenimiento. No debemosolvidar que la neuroplasticidad muchas vecescontribuye al mal funcionamiento del sistema nerviosocuando la reorganización no resulta adecuada. Como complemento, Salinas (2006), define desde una óptica pedagógica, la gestión de estos entornos virtuales, es decir, laorganización de procesos de enseñanza-aprendizaje en el seno de los mismos, elconjunto de decisiones a tomar respecto a sus componentes, se entiende mejor, como unproceso de innovación educativa basado en la creación de las condiciones paradesarrollar la capacidad de aprender y adaptarse tanto de las organizaciones como de losindividuos y como un proceso intencional y planeado que responde a las necesidades detransformación de las prácticas para un mejor logro de los objetivos. En otras palabras,concretar una estrategia de enseñanza-aprendizaje mediante entornos virtuales deformación.


Teniendo en cuenta lo manifestado por el informante, los procesos permiten diversas respuestas neuronales frente a entradas o señales, las cuales no siempre son de manera constitutiva, se requieren modificaciones estructurales de un conjunto de neuronas que se adapten a las interacciones del tejido celular con el fin de mejorar las reacciones antes los cambios del ambiente. Respecto al auge de los procesos de innovación educativa, es fundamental establecer tiempos de asesoría presencial, directamente con el estudiante, buscando los espacios adecuados para hacer la interacción, por naturaleza y por la experiencia se cree son más eficientes a diferencia de la enseñanza virtual. Se han creado condiciones unidas con la tecnología, de ahí el nacimiento de varias herramientas como los chats, foros, e-mails, video llamadas entre otros, permitiendo la evolución de las organizaciones, rompiendo las barreras de tiempo y espacio. Sin embargo, cuando se enfoca más en un proceso

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de enseñanza a inmigrantes digitales, la innovación debe contemplar las barreras mentales de cada individuo.


Tabla 7. ANALISIS INFORMANTE 5. REALIDAD Este informante manifiesta que ante los cambios debe pensar

mucho para tomar la decisión. Lo analiza, presenta ansiedad, evita lo desconocido, presenta depresión si las tareas no salen como quiere. De igual forma, el estudiante considera: una clase virtual es incompleta debido a la dificultad en las comunicaciones, se tardan mucho en dar respuesta y la gran cantidad de estudiantes que le asignan a cada tutor, aumenta aún más el tiempo de espera.

TEORIA REFERENCIAL De acuerdo conGarcés (2014), la plasticidad es dinámica y se posiciona como un engranaje biomolecular enlazando el ambienteexterno lleno de sensaciones, con el ambienteinterno de realidad cerebral, posee unlenguaje binario, inspirado en modificaciones de las proteínas intra y extra neuronales. En este sentido, Belloch (s.f.),afirma que una de las principales dificultades derivadas del funcionamiento de los canales de comunicación digital, es la lentitud en la transmisión de la información, especialmente observable en la recepción de documentos multimedia comprimidos o en tiempo real.


En efecto, la respuesta del sistema inmune al estrés está dadapor un conjunto de señales que involucra las interacciones celulares del tejido nervioso. Si bien la neuroplasticidades un proceso fisiológico, hay diferenciasen sus vías y componentes según la estructuraencefálica involucrada, cada estudiante presentará reacciones específicas ante estas señales. Se quiere entonces, identificar las particularidades de cada uno con el fin de generar rutas correctas para su aplicación. Por ello se hace necesario, que la comunicación impacteen gran medida el desarrollo, aprendizaje de cada estudiante. Cuando se enfrenta a un curso virtual las expectativas, temores son frecuentes.Su contacto al no ser presencial por lo menos sea rápido, oportuno, eficiente en el momento de solicitar alguna aclaración, respuesta a interrogantes del tema presentado. De tal forma, cuando las comunicaciones son deficientes y no necesariamente ocasionadas por el proveedor del curso, sino el estudiante no cuenta con los equipos adecuados o la red apropiada de internet, este tiende a desmotivarse por la lentitud en las respuestas, o la caída del sistema como se nombra usualmente. Esto ocasiona pérdida de interés, por ende dificultad en el desarrollo de las actividades.

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Tabla 8. ANALISIS INFORMANTE 6 REALIDAD El informante seis, al momento de tomar decisiones busca el

apoyo de personas cercanas, con el fin de eliminar el miedo, impaciencia y molestias ocasionadas por lo desconocido. El estudiante considera: para entender la clase virtual, necesita conocer con anterioridad la temática a tratar por el docente. Además se presenta más dificultad cuando los cursos virtuales que se toman son en otro idioma o no se tiene mucho conocimiento del tema.

TEORIA REFERENCIAL De acuerdo con Maciques (s.f.), el aprendizaje podría ser el resultado de una modificación morfológica entre las interconexiones de las neuronas, similar a los fenómenos ocurridos durante la formación de sinapsis en la vida embrionaria, logrando cambios plásticos funcionales. De tal forma, Alonso(2012), citando a Duch (1999), advierte que el diseño del problema es fundamental, en él es necesario contemplar lo siguiente: El problema debe comprometer el interés de los alumnos y motivarlos a investigar, por lo tanto, han de estar en estrecha vinculación con los objetivos del curso y con problemas o situaciones de la vida diaria con el fin de encontrar mayor sentido al trabajo realizado por los estudiantes.


A pesar de que el cerebro humano muestra una compleja anatomía, los cambios dinámicos son necesarios para la activación del aprendizaje en forma de cadena interneuronal. De esta manera, se logra analizar y sintetizar las fuentes de información requeridas por el estudiante para la toma de decisiones. En este sentido, los entornos virtuales de aprendizaje tienen como beneficio para los estudiantes, la repetitividad de los contenidos diseñados, pueden verse, escucharse varias veces. Esto permite una comprensión más profunda del tema. Sin embargo, aun teniendo esta gran ventaja a diferencia de una clase presencial, si el estudiante no encuentra interés en los temas, no siente una vinculación con los objetivos perseguidos, el compromiso no será el mismo, por lo tanto, se presentará un aprendizaje deficiente.


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Tabla 9. ANALISIS INFORMANTE 7.

REALIDAD El informante manifiesta que antes de asumir cualquier cambio debe buscar asesoría de diversas personas. De lo contrario, se fastidia, impacienta, pierde el control, haciendo resistencia al mismo. El estudiante considera que para tomar cursos virtuales lo más importante es el compromiso con el tiempo, el requisito es cumplir con todas las actividades, muchas veces se hacen de afán y el aprendizaje es deficiente.

TEORIA REFERENCIAL Contreras (s.f.), citando a Brandsfor et al (2003), afirma: parece indispensable que el desaprendizaje sea radical para lograr nuevos aprendizajes. “Hay evidencias según lo muestran las investigaciones de que tanto un cerebro en desarrollo como uno ya maduro, se alteran estructuralmente cuando ocurren los aprendizajes”. Teniendo en cuenta lo anterior, Bautista (2006), expresa: otro aspecto diferencial de la comunicación textual y asíncrona dada en los entornos virtuales es que el intercambio suele ser mucho más distanciado en el tiempo y mucho más detallado. En una sola comunicación (mensaje) se puede tratar un tema de una forma muy detallada. Los participantes suelen reflexionar mucho más sobre lo leído y también sobre lo expresado. (p.30)


Sobre este aspecto, cada cerebro es único y particular, por eso la educación no puede ser una camisa de fuerza, sino más bien un conjunto de estímulos considerando la diversidad, teniendo en cuentalas edades, conocimientos, experiencias y roles que desempeñan. Esto significa, cada estudiante es único, con capacidad para aprender y cambiar a lo largo de la vida. De esta forma, la mayoría de las personas matriculadas a este tipo de cursos virtuales son motivadas al no contar con el tiempo para asistir a unas clases presenciales, (por trabajo, familia, lugares distantes). Aun así, pensar de esta manera es un grave error, se requiere de más tiempo para interactuar en un aula virtual, investigar, aprovechar los recursos de cada curso. Por eso, existe la errada concepción de estudiar a distancia debido a otras obligaciones personales y cuando se enfrentan a la realidad, el rechazo, apatía y desmotivación se hacen presentes porque no tienen el tiempo necesario para cumplir con las actividades programadas en el aula.


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REALIDAD El informante menciona que antes de cualquier cambio busca otras opciones con el fin de eliminar los nervios y desconfianza. Se considera un inmigrante digital, ha logrado incursionar en el tema porque le ha dedicado tiempo a aprender todo lo relacionado con la tecnología. Piensa para aprender cualquier cosa requiere es de tiempo.

TEORIA REFERENCIAL De acuerdo con Garcés (2014), hay evidencias donde demuestran que el encéfalo puede cambiar para adaptarse a diversas circunstancias, no solo durante la infancia y la adolescencia,sino también durante la edad adulta eincluso en situaciones de lesión cerebral, significandoflexibilidad y modificación en el cerebro. Así mismo, Bautista, 2006, expresa: el estudiante en línea suele tener una gran libertad de acción y un gran margen de independencia. Esto es una ventaja indudable sobre todo si tiene responsabilidades familiares y laborales. Sin embargo, también supone un gran peligro. Por ello debe organizar su tiempo de conexión y participación en el aula, organizar su tiempo de estudio personal, organizar el trabajo a lo largo del curso y armonizar su dedicación como estudiante y el tiempo dedicado a la familia y al trabajo. (P.38)


Teniendo en cuenta lo manifestado por el informante, los cambios requieren de información previa con el fin de eliminar miedos.Los educadores por ejemplo, tienen que reaprender a desarrollar diversos estímulos necesarios para hacer del espacioacadémico virtual, un lugar generador de información, es necesario hacer una poda neuronal a todos los integrantes para poder avanzar con mayor rapidez y probabilidad de éxito, en el proceso de transformación académica con los inmigrantes digitales. Igualmente, los procesos a temprana edad aprendidos se hacen más fáciles de interiorizar, en otras edades se requiere de procesos diferentes para aprender de forma segura lo deseado. Como lo manifiesta el informante, es un inmigrante digital, pero con dedicación, esfuerzo y tiempo ha logrado hacerle frente a las barreras tecnológicas ocasionados por los nuevos avances.


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REALIDAD El informante ante un cambio lo invade el temor, se asusta, se irrita, generando estados de soberbia y resistencia. El estudiante considera que en una clase virtual todo al inicio es difícil, por la falta de costumbre de no tener al profesor al frente, sin embargo, la práctica lo vuelve autodidacta, ya hay más actividad en el aula y se inicia el proceso de aclarar dudas más rápidamente. Es cuestión de costumbre.

TEORIA REFERENCIAL Maciques (s.f.), afirma: toda la corteza cerebral está organizada en áreas funcionales asumiendo tareas receptivas, integrativas y motoras del comportamiento. Esresponsable de actos conscientes, pensamiento y la capacidad derespuesta a la estimulación ambiental de forma voluntaria. No obstante, Bautista (2006), expresa en su obra, un estudiante competente deberá poseer destrezas comunicativas, leer y escribir, en el mejor sentido de la palabra. Así mismo, no debe dejar de lado las destrezas tecnológicas debido a que el medio de aprendizaje y el medio de comunicación son telemáticos.El estudiante se debe manejar con comodidad aunque no tiene por qué ser un especialista en tecnología. (p.39)


La neuroplasticidad como propiedad universal del sistema nerviosotiene en general carácter adaptativo,manifestado encada etapa del desarrollo de un individuoasociados a las experiencias propias, como en el caso de los entornos virtuales de aprendizaje.En relación con lo expresado por el informante, comprende la tecnología como algo fundamental para estar a la vanguardia de los tiempos modernos, de tal forma hay que acostumbrarse al uso de la misma. La inconformidad es la de no contar con un docente al frente de un salón de clase, por tanto, la actitud debe ser proactiva, convertirse en autodidacta de su propio aprendizaje. Sin embargo, la primera manifestación es rechazar los cursos virtuales y al primer inconveniente se desiste del mismo. La costumbre se asume como una manera habitual de hacer las cosas, de repetir la misma acción, es necesario tener la voluntad y disposición para lograr el cambio.


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Tabla 12. ANALISIS INFORMANTE 10. REALIDAD El estudiante no asume los cambios hasta no estar segura de

los mismos. Se angustia mucho de no conocer los resultados, se impacienta, se estresa y muestra mal genio con frecuencia. Para este informante lo más importante en una clase virtual es el proceso de comunicación entre docente y estudiante, a pesar de que no se ven, debe existir una relación cercana entre ambos.

TEORIA REFERENCIAL Cassano y otro, (2010), afirma: el estrés involucra estímulos que disturban el estadofísico del organismo y resultan en una respuesta generaly somática conocida como síndrome de adaptación general. De igual forma, Belloch(s.f.), citando a Torres y Ortega, (2003), afirman: se hace presente la desmotivación progresiva y ocasional abandono del proceso de aprendizaje, en aquellos casos en los que los diseños metodológicos y organizativos no favorecen el establecimiento de relaciones interpersonales (convivenciales y on line) de alumnos y profesores y de alumnos entre sí.


Hoy gracias a las investigaciones con referencia a la neuroplasticidad, se sabe que el cerebro es un órgano flexible, moldeable a lo largo de la vida, el ejercicio de las funciones cognitivas reconfigura la red neuronal, permitiéndole al ser humano adaptarse a los cambios del mundo moderno. De esta forma, el docente de una metodología virtual debe considerar a las personas ubicadas al otro lado, recibiendo la información, poseen características, experiencias diferentes, los procesos de enseñanza-aprendizaje para unos, es más fácil de asimilar, para otros se les hace más complicado de acuerdo a su sinapsis neuronal. Unos tienen necesidades más apremiantes, todo esto NO lo puede conocer el tutor virtual bajo un proceso normal. De tal forma, se debe diseñar una estructura metodológica, permitiéndole al tutor conocer un poco más a ese estudianteubicado al otro lado de la red, frente a un computador o dispositivo electrónico, con el fin de guiarlo en su proceso de aprendizaje, de presentarle alternativas adicionales si nota deficiencias para aprender. Las relaciones interpersonales deben favorecer el proceso, entre alumnos-profesores.


MOMENTO IV ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN

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