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MÁS DE LA VIDA ® Y0036_15_24684S CMS Accepted 12112014 Una revista de Cigna-HealthSpring INVIERNO 2015 ESTAMOS AQUÍ PARA USTED Reciba el máximo beneficio de su cobertura de Cigna-HealthSpring página 6 TIPS PARA APROVECHAR SU TIEMPO EN LAS SALAS DE ESPERA Aproveche el tiempo que pasa en la sala de espera página 12 RUBY WILSON Ganadora de Silver Stars 2014 página 3 ACCIONES SALUDABLES PARA EL AÑO NUEVO Su lista de propósitos página 4

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MÁS DE LA VIDA

®

Y0036_15_24684S CMS Accepted 12112014

Una revista de Cigna-HealthSpring

INVIERNO 2015

ESTAMOS AQUÍ PARA USTEDReciba el máximo beneficio de su cobertura de Cigna-HealthSpring página 6

TIPS PARA APROVECHAR SU TIEMPO EN LAS SALAS DE ESPERAAproveche el tiempo que pasa en la sala de esperapágina 12

RUBY WILSONGanadora de Silver Stars 2014página 3

ACCIONES SALUDABLES PARA EL AÑO NUEVOSu lista de propósitos página 4

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PÁGINA DE INTERNET:CignaHealthSpring.com

CONTENIDO3 Silver Stars brilla en el escenario Competencia de talento anual de Cigna-HealthSpring para adultos mayores

4 Acciones saludables para el Año Nuevo Su lista de propósitos para una mejor salud

6 Aproveche al máximo su cobertura de Cigna-HealthSpring Un plan de atención médica de primera

8 Tómese usted mismo la presión arterial Monitoree su presión en casa

9 ¿Tristeza invernal o depresión? Cómo diferenciar entre una y otra

10 Silver&Fit Nuevo programa que se enfoca en su condición física

12 Cómo aprovechar los tiempos de espera Tips para aprovechar su tiempo en las salas de espera

14 Sea una mejor versión de usted mismo Haga cambios simples a su estilo de vida

18 ¿Quién habla? Proteja su información de salud

19 Precaución: Hielo en el suelo Evite las caídas en la época de frío

COLUMNAS3 Mensaje de nuestro fundador y presidente

11 Pregúntele al doctor

13 Crucigrama

16 Sus rumbos

20 Receta saludable: Sopa de lentejas

@

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MENSAJE DE NUESTRO FUNDADOR Y PRESIDENTE

Estimados amigos de Cigna-HealthSpring:

El año se ha pasado tan rápido, que me parece increíble que ya llegó el momento de darle la bienvenida a los nuevos clientes a la familia de Cigna-HealthSpring. Estoy feliz de contar con usted y quiero que

sepa que mi meta personal es garantizar que su experiencia en atención médica sea positiva. Todos los que trabajan aquí comparten esa meta, por eso siempre le agradeceremos que nos diga cómo podemos ayudarle. Nuestros representantes del Departamento de servicio al cliente están listos para responder cualquier pregunta que tenga, y ayudarle en el momento y en el lugar que lo necesite.

Como siempre, queremos saber qué piensa sobre su experiencia con la atención médica. Una manera de obtener su opinión es a través de encuestas. Le enviaremos nuestras propias encuestas de vez en cuando, y es posible que también le

pidamos que responda algunas encuestas más en nombre de los

Centros para los Servicios de Medicare y Medicaid (CMS).

Los CMS usan los resultados de estas encuestas para evaluar la calidad y el desempeño de los planes de atención médica. Su opinión puede influir en los beneficios que ofrecemos, y puede ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Le invito a que responda estas encuestas si las recibe por correo. Es una excelente manera de hacernos saber qué estamos haciendo bien, y qué podemos hacer mejor.

Abríguese bien este invierno. Nos vemos en el próximo número.

Atentamente,

Herb Fritch Presidente de Cigna-HealthSpring

SILVER STARS SIGUE BRILLANDODiez finalistas subieron al escenario en el Ryam Auditorium de Nashville para actuar en la 7a competencia anual de talento Silver StarsTM patrocinada por Cigna-HealthSpring.

La cantante Ruby Wilson ganó el primer lugar y el título de Silver Star 2014; los bailarines Richard y Laurie Collet ganaron el segundo lugar; y el pianista/cantante Irving Evans ganó el tercer lugar.

Hazel Minnick, quien ganó en el año 2013, abrió el show con una rutina celebrando al próximo Silver Star. Y mientras los jueces deliberaban, Dianne Hill, ganadora del año 2012 y Patricia Sonnier ganadora del tercer lugar en el año 2013 entretuvieron a la audiencia con actuaciones especiales. Vea un video corto de plata Estrellas de-stacados en HSSilverStars.com y unirsenosotros el próximo año!

Los ganadores de Silver Stars de izquierda a derecha: Irving Evans, Ruby Wilson, y Laurie y Richard Collett

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ACCIONES SALUDABLES PARA EL AÑO NUEVO ANOTAR “MEJOR SALUD” EN SU LISTA DE PROPÓSITOS PARA EL 2015

Considere esto: Qué puede hacer: Las buenas noticias: Aprenda más:

Cerebro ¿Está usted sufriendo de tristeza invernal, o se trata de algo más grave, como depresión? Su estado de ánimo puede afectar la salud de su cuerpo. Y vivir con una enfermedad crónica, como la diabetes, puede empeorar la depresión.

Existe ayuda. Usted no tiene que sufrir depresión o ansiedad. El ejercicio regular, la interacción social, los medicamentos y la terapia pueden ayudarle a que la alegría vuelva a entrar a su vida.

Hasta un

80% de las personas que reciben ayuda para

tratar la depresión se sienten mejor

Lea la página 9 para saber cómo nuestro Programa de manejo de la depresión puede ayudarle a empezar a sentirse mejor.

Corazón/Presión arterial

¿Sufre de presión arterial alta, colesterol alto, problemas cardiacos u otras enfermedades crónicas? Si es así, entonces podría beneficiarse de esta receta: 30 minutos de actividad física casi todos los días de la semana.*

Muchas personas creen que estar activo es una cura mágica, y lo es. El ejercicio regular disminuye su riesgo de padecer una larga lista de problemas de salud, le da más energía y mejora su estado de ánimo, le ayuda a dormir mejor, reduce el estrés y le ayuda a controlar su peso. Si usted está listo para tener un corazón más fuerte y mejorar su salud en general, ¡nuestro programa de ejercicios Silver&Fit es el lugar perfecto para comenzar! Vea la página 10.

Estar más activo puede disminuir su

presión arterial

4-9 points (la misma

reducción que se logra tomando

medicamentos para la presión arterial)

Vea en la página 8 información sobre el auto-monitoreo de la presión arterial.

Colon ¿Su estilo de vida lo pone en alto riesgo de padecer cáncer colorrectal? El setenta por ciento de los cánceres colorrectales están relacionados con factores de estilo de vida como obesidad, falta de ejercicio y alimentación rica en carnes rojas o procesadas.

En sus etapas más tempranas, el cáncer de colon a menudo no presenta síntomas, por eso las pruebas son tan importantes. Hacerse una colonoscopía cuando se lo recomiende su doctor puede ayudarle a detectar problemas de manera temprana, cuando son más tratables.

El índice del cáncer de colon disminuyó

30% en la década pasada gracias a que cada

vez más personas se hacen las pruebas

Vea la página 11, en la que el Dr. Jim Lancaster, Director médico de Cigna-HealthSpring, habla sobre la importancia de las pruebas de detección del cáncer colorrectal.

Rodillas ¿Su dolor de rodillas le impide hacer las cosas que más disfruta? Si está pensando en una operación de rodilla, considere esto: perder peso puede ayudarle a evitar la cirugía.

Los estudios demuestran que perder algunas libras puede reducir considerablemente el dolor de rodillas y las esguinces. Perder sólo 11 libras puede disminuir su riesgo de osteoartritis a la mitad. La osteoartritis es la forma más común de artritis y a menudo se le llama artritis “por uso y desgaste”.

Por cada libra que pierde, le quita

4 librasde presión a sus

rodillas

Lea la página 10 para saber cómo nuestro programa de ejercicios Silver&Fit puede ayudarle a alcanzar sus metas de salud.

* Hable con su doctor si a penas está comenzando.

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ACCIONES SALUDABLES PARA EL AÑO NUEVO ANOTAR “MEJOR SALUD” EN SU LISTA DE PROPÓSITOS PARA EL 2015

Considere esto: Qué puede hacer: Las buenas noticias: Aprenda más:

Cerebro ¿Está usted sufriendo de tristeza invernal, o se trata de algo más grave, como depresión? Su estado de ánimo puede afectar la salud de su cuerpo. Y vivir con una enfermedad crónica, como la diabetes, puede empeorar la depresión.

Existe ayuda. Usted no tiene que sufrir depresión o ansiedad. El ejercicio regular, la interacción social, los medicamentos y la terapia pueden ayudarle a que la alegría vuelva a entrar a su vida.

Hasta un

80% de las personas que reciben ayuda para

tratar la depresión se sienten mejor

Lea la página 9 para saber cómo nuestro Programa de manejo de la depresión puede ayudarle a empezar a sentirse mejor.

Corazón/Presión arterial

¿Sufre de presión arterial alta, colesterol alto, problemas cardiacos u otras enfermedades crónicas? Si es así, entonces podría beneficiarse de esta receta: 30 minutos de actividad física casi todos los días de la semana.*

Muchas personas creen que estar activo es una cura mágica, y lo es. El ejercicio regular disminuye su riesgo de padecer una larga lista de problemas de salud, le da más energía y mejora su estado de ánimo, le ayuda a dormir mejor, reduce el estrés y le ayuda a controlar su peso. Si usted está listo para tener un corazón más fuerte y mejorar su salud en general, ¡nuestro programa de ejercicios Silver&Fit es el lugar perfecto para comenzar! Vea la página 10.

Estar más activo puede disminuir su

presión arterial

4-9 points (la misma

reducción que se logra tomando

medicamentos para la presión arterial)

Vea en la página 8 información sobre el auto-monitoreo de la presión arterial.

Colon ¿Su estilo de vida lo pone en alto riesgo de padecer cáncer colorrectal? El setenta por ciento de los cánceres colorrectales están relacionados con factores de estilo de vida como obesidad, falta de ejercicio y alimentación rica en carnes rojas o procesadas.

En sus etapas más tempranas, el cáncer de colon a menudo no presenta síntomas, por eso las pruebas son tan importantes. Hacerse una colonoscopía cuando se lo recomiende su doctor puede ayudarle a detectar problemas de manera temprana, cuando son más tratables.

El índice del cáncer de colon disminuyó

30% en la década pasada gracias a que cada

vez más personas se hacen las pruebas

Vea la página 11, en la que el Dr. Jim Lancaster, Director médico de Cigna-HealthSpring, habla sobre la importancia de las pruebas de detección del cáncer colorrectal.

Rodillas ¿Su dolor de rodillas le impide hacer las cosas que más disfruta? Si está pensando en una operación de rodilla, considere esto: perder peso puede ayudarle a evitar la cirugía.

Los estudios demuestran que perder algunas libras puede reducir considerablemente el dolor de rodillas y las esguinces. Perder sólo 11 libras puede disminuir su riesgo de osteoartritis a la mitad. La osteoartritis es la forma más común de artritis y a menudo se le llama artritis “por uso y desgaste”.

Por cada libra que pierde, le quita

4 librasde presión a sus

rodillas

Lea la página 10 para saber cómo nuestro programa de ejercicios Silver&Fit puede ayudarle a alcanzar sus metas de salud.

* Hable con su doctor si a penas está comenzando. Fuentes: Johns Hopkins Arthritis Center; NIHSeniorHealth; American Heart Association; American Diabetes Association; National Institute of Mental Health

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¿Sabe todo lo que tiene que saber sobre la cobertura de Cigna-HealthSpring? Estamos aquí para responder cualquier pregunta que tenga sobre su plan y sus beneficios para que aproveche al máximo su cobertura. Más adelante encontrará algunos temas populares. Si tiene preguntas adicionales, llame o envíenos un correo electrónico y díganos cómo podemos ayudarle.

Elegir/cambiar a su doctor de cabecera. Al seleccionar un doctor de cabecera de la red de Cigna-HealthSpring usted se está asociando con alguien que comparte nuestro compromiso con la atención de calidad. Además entendemos que sus necesidades pueden cambiar, es por eso que usted puede seleccionar un nuevo doctor de cabecera en cualquier momento, por cualquier motivo. El cambio entrará en vigencia el primer día del siguiente mes. Vea la lista de los doctores de la red en CignaHealthSpring.com, o llame al Departamento de servicio al cliente para que le ayudemos a elegir o cambiar de doctor de cabecera.

ESTAMOS AQUÍ

PARA USTED

Aproveche al máximo su cobertura

¿Tiene preguntas?Llame al Departamento de servicio al cliente

1-800-668-3813 (TTY: 711)8 a.m. – 8 p.m., 7 días de la semana

Envíenos un correo electrónico a [email protected]

Visite la página de internetCignaHealthSpring.com

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Programar su visita anual de bienestar.Su visita anual de bienestar es una de sus visitas más importantes al doctor. Es gratis con su cobertura de Medicare. Si hace poco cambió de doctor de cabecera, es una buena idea que haga una cita con su nuevo doctor, aunque no esté enfermo. Esto le ayudará a formar una relación y compartir con él/ella su historial de salud.

> Acuda a su cita con el doctor y lleve una lista de todas las preguntas que tenga.

> Lleve a un amigo o familiar con usted para que escuche y le ayude a tomar notas.

> Dígale a su doctor o a su enfermera todos los medicamentos que esté tomando (recetados y de venta libre). Y dele el nombre de cualquier otro doctor al que esté acudiendo.

Mostrar su tarjeta de identificación.Siempre muestre su tarjeta de identificación de Cigna-HealthSpring en cada visita al consultorio o a la farmacia, incluso si es un servicio gratuito o no está en cobertura de Medicare. Esto garantiza que tengamos un registro preciso de los servicios que ha recibido.

> Al final del año 2014 debe recibir su tarjeta de identificación de Cigna-HealthSpring para el 2015. Si no la recibe, llame al Departamento de servicio al cliente para asegurarse de que tenemos su dirección correcta.

> Llámenos si alguna información en su tarjeta de identificación de Cigna-HealthSpring es incorrecta. El nombre de su doctor de cabecera está impreso en la tarjeta.

Recibir una autorización previa.Algunos servicios y medicamentos pueden necesitar una aprobación por adelantado antes de que pueda recibirlos. Por lo general, el consultorio de su doctor recibirá las autorizaciones previas y le mantendrá informado de su estatus.

> Si tiene preguntas sobre un estatus o requisito de autorización previa, hable con su doctor o llame al Departamento de servicio al cliente.

> Si se le niega una autorización previa, usted y el proveedor que solicite el servicio, recibirán una carta detallando la razón de la negativa. La carta además le dará información sobre sus derechos de apelación si usted o su proveedor desean apelar la negativa. Si tiene preguntas, llame al Departamento de servicio al cliente.

Revise sus EOB.Después de cada servicio médico que reciba, Cigna-HealthSpring le enviará por correo una Explicación de beneficios (EOB). Una EOB NO es una factura para usted; se trata sólo de un informe que describe los servicios que recibió y cuánto pagó el seguro por los mismos.

Si usted debe dinero después de la consulta, recibirá una factura directamente de su doctor o farmacia. La cantidad en la factura debe concordar con la cantidad que dice “cantidad del paciente” en su EOB. Es una buena idea comparar las facturas con la EOB antes de pagar la factura. Si necesita ayuda para saber cuánto debe, llame al Departamento de servicio al cliente.

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TÓMESE USTED MISMO LA PRESIÓN ARTERIAL

El monitoreo en casa es una herramienta útil

¿Le gusta hacer cosas por usted mismo? Si es así, entonces sabe que los proyectos DIY (Hágalo usted mismo) pueden ahorrarle tiempo y dinero. Si sufre de presión arterial alta, un proyecto DIY puede salvarle la vida.

Por qué es importante el monitoreo

Aproximadamente un tercio de los adultos en los Estados Unidos tienen presión arterial alta, y tres de cada cuatro de ellos sufren, además, de diabetes. La presión arterial alta en las personas con diabetes puede incrementar el riesgo de una enfermedad de la vista o de los riñones y problemas cardiacos. Pero hay buenas noticias: usted puede mantener a raya estos problemas de salud en el futuro teniendo su presión arterial bajo control en el presente.

Qué puede hacer

Su doctor le toma la presión arterial cada vez que va al consultorio médico, pero también es una buena idea que se la tome usted mismo en casa. Tome sus lecturas diariamente, una vez en la mañana y, de nuevo, antes de dormir. Lleve un registro de sus cifras. Eso le dará a su doctor un panorama de sus niveles con el tiempo y le ayudará a tomar decisiones sobre su plan de tratamiento.

Si sufre de diabetes, debe tratar de mantener una presión de menos de 140/90 (su doctor puede recomendar una meta diferente). Puede alcanzar su meta haciendo cambios a su estilo de vida, como comer alimentos saludables, hacer ejercicio y bajar algo de peso, si su doctor así lo recomienda. ¿Necesita algo de apoyo o inspiración? Lea sobre nuestro programa de ejercicios en la página 10.

Cómo ayudan los medicamentos

Si los cambios a su estilo de vida no le ayudan a alcanzar su meta, es posible que su doctor le recete algún medicamento. Dos medicamentos que comúnmente se recetan para controlar la presión arterial son inhibidores ACE (Enzima convertidora de angiotensina) y ARB (Antagonistas de los receptores de angiotensina II). Estos medicamentos trabajan ya sea bloqueando una enzima que reduce los vasos sanguíneos o simplemente relajando sus vasos sanguíneos – ambos medicamentos hacen que la presión arterial disminuya.

Si usted toma un medicamento para la presión arterial alta, es importante tomarlo exactamente como se la recetó el doctor. Si siente efectos secundarios indeseados o tiene dudas sobre su medicamento, siempre hable con su doctor o farmacéutico antes de hacer algún cambio al régimen de su medicamento.

Fuentes: American Diabetes Association; 2014 Evidence-Based Guideline for the Management of High Blood Pressure in Adults: Report From the Panel Members Appointed to the Eighth Joint National Committee (JNC 8)

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¿TRISTEZA INVERNAL O DEPRESIÓN?Para algunas personas, el mes de enero puede parecer deprimente después de la expectación y emoción de las fiestas decembrinas. Si nota que se siente triste después de apagar las luces del árbol de navidad, es posible que esté sintiendo la tristeza invernal. Aunque si ese sentimiento de tristeza permanece por dos semanas o más, podría ser depresión.

Depresión conforme avanzamos en edad

La depresión en los adultos mayores es común, pero no es una etapa normal del envejecimiento. La depresión es una condición grave que afecta nuestros sentimientos, pensamientos y cuerpos. Puede cambiar nuestra salud en general y dificultar el manejo de otras condiciones como presión arterial alta, diabetes o enfermedad cardiaca. Es por eso que es importante conocer las señales de advertencia y decirle a su doctor si presenta alguna de ellas.

El tratamiento funciona

Se estima que el 80% de los adultos que reciben ayuda para tratar la depresión muestran mejoría. A pesar de este exitoso índice, menos de un tercio de los adultos con depresión buscan ayuda. Es importante recordar que la depresión es real, es tratable y no es algo de lo que debamos avergonzarnos. Llevar un tratamiento puede ayudarle a recuperar su vida normal.

Nosotros podemos ayudarle

Como cliente de Cigna-HealthSpring, podría calificar para nuestro Programa de manejo de la depresión. Este programa es gratuito y está diseñado para los clientes a los que se les ha diagnosticado depresión o quienes puedan estar en riesgo de caer en la depresión. Llame al Departamento de servicio al cliente para recibir información sobre este programa.

Señales de advertencia de la depresión Si usted – o algún ser querido – presenta uno o más de estos sentimientos por dos semanas o más, hable con un doctor.> Tristeza que dura la mayor parte del

día o casi todos los días> Pérdida de interés o gusto por las

actividades normales> Cambios en los patrones de sueño y

comida> Irritabilidad, agitación, ansiedad o

apatía > Sentimientos de culpa o inutilidad > Dificultad para pensar, enfocarse o

concentrarse > Pensamientos repetitivos de muerte o

pensamientos suicidas

Si está teniendo pensamientos suicidas, llame a su doctor inmediatamente. Si su doctor no está disponible, llame al 911 o vaya a la sala de urgencias más cercana.

Fuentes: National Institute of Mental Health; National Mental Health Association; Medscape

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PÓNGASE EN FORMANuevo programa de ejercicios de Cigna-HealthSpring

Ya sea que esté acostumbrado a hacer ejercicio o que a penas vaya a comenzar a ser más activo, Cigna-HealthSpring tiene un programa para usted.

El programa Silver&Fit® Exercise and Healthy Aging† es parte de la mayoría de nuestros planes Medicare Advantage* y les ofrece a los clientes de Cigna-HealthSpring el acceso a gimnasios participantes sin costo alguno.

El programa ofrece todos los beneficios que vienen con una membresía estándar de gimnasio. También está disponible un programa de ejercicios en casa, si usted necesita o prefiere hacer ejercicio en su casa.

Además puede recibir:

> Recursos Healthy Aging (en línea o en DVD)

> Silver&Fit Connected!TM, una herramienta fácil y divertida de monitorear su ejercicio en un centro o a través de un dispositivo o aplicación que monitorea su ejercicio y ganar recompensas**

> Recursos de salud a través de la página de internet de Silver&Fit, incluyendo artículos de salud, retos y más

Visite SilverandFit.com para encontrar los gimnasios participantes, tener acceso a herramientas de salud personalizables y más. O bien, llame al 1-888-886-1992.

*VerifiqueconelDepartamentodeservicio al cliente las opciones disponibles para usted.

** Las recomensas están sujetas a cambios; la compra del dispositivo o aplicación no va incluida.

Para ver a los miembros de Silver&Fit compartir su pasión por el ejercicio,

visite youtube.com/silverandfit. ¿No cuenta con Silver&Fit? No se preocupe, todos los planes de Cigna-HealthSpring incluyen beneficios de valor agregado. Revise nuestro programa Healthy Rewards® para descuentos en servicios y programas de salud y bienestar. Visite Cigna.com/ medicare/medicare-advantage/ plan-extras.

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PREGÚNTELE AL DOCTOREl Director médico de Cigna-HealthSpring, el Dr. Jim Lancaster, habla sobre el cáncer de colon, una de las formas de cáncer más prevenibles.

Esta columna es solamente información de interés general y no crea, de ninguna manera, una relación doctor-paciente. Debe hablar sobre toda la información incluida en esta revista, así como sobre cualquier problema de salud, con su doctor o su cuidador. Si tiene necesidad de atención médica inmediata, póngase en contacto con su doctor inmediatamente. La información de esta columna no debe considerarse un consejo médico.

¿Qué causa el cáncer de colon?Se sabe que la dieta, la falta de actividad física y el uso del tabaco influyen sobre la posibilidad de desarrollar cáncer de colon. El historial familiar y el género también juegan un papel (ocurre más a menudo en los hombres).

¿Cómo se detecta?Los doctores detectan el cáncer de colon observando el colon con un telescopio o haciendo una prueba de sangre en las heces. Una colonoscopía para pacientes no internados es la manera más exhaustiva de buscar pólipos en el colon o cáncer de colon. Es un procedimiento de bajo riesgo. Su doctor de cabecera conoce su historial médico y puede determinar si usted está en riesgo de padecer cáncer de colon. Él/ella también puede hablarse sobre las opciones de diferentes pruebas con usted.

¿Es desagradable la preparación para una colonoscopía?Honestamente, la preparación para una colonoscopía no es agradable. Pero comparado con las alternativas de cirugía si el cáncer se desarrolla, es fácil. Antes del procedimiento, se debe dejar el colon libre de heces para que su doctor pueda ver dentro con un telescopio. Eso significa que debe tomar una preparación tipo laxante. La mayoría de los pacientes no recuerdan el procedimiento en sí, ya que están ligeramente sedados. Hable con su doctor si tiene preguntas sobre la sedación.

No tengo ningún síntoma. ¿Eso significa que no tengo cáncer de colon?El propósito de la prueba de detección del cáncer de colon, y realmente el propósito de toda prueba de detección, es identificar un problema antes de que presente síntomas. El cáncer colorrectal generalmente presenta síntomas hasta que está bastante avanzado y requiere una cirugía mayor (si la cirugía aún es una opción). Si todas las personas de 50 años en adelante se realizaran la prueba, se podrían evitar la mitad de todas las muertes por cáncer de colon cada año. Así que no espere más. Tome la iniciativa para asegurarse de que está al corriente en la prueba para detectar este cáncer tan común.

El dicho, “Es mejor prevenir que lamentar”, es verdad cuando hablamos de cáncer de colon. La prevención efectiva está disponible para nosotros, y los costos están cubiertos. La idea del cáncer puede asustarnos, pero ignorar un problema potencial nunca es la solución correcta. Tome la acción necesaria para mantenerse saludable.

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CÓMO HACER QUE LOS TIEMPOS DE ESPERA ESTÉN A SU FAVOR

Janice* está sentada en la sala de espera mirando su reloj cada minuto. El tiempo pasa lentamente mientras espera su turno para pasar a su cita, y, de hecho, llegó 10 minutos antes.

¿Le suena familiar? Muchos de nosotros hemos tenido que esperar para ver al doctor más de lo que quisiéramos. Hay normalmente buenas razones para eso – los retrasos no siempre se pueden predecir. Podría ser que surgió una emergencia médica, o la cita del paciente anterior se complicó más de lo esperado.

Recuerde: Si llega temprano a su cita, como Janice, puede sentir que el tiempo pasa lentamente, aunque acuda a su cita a la hora exacta o lo más cerca posible.

Hay algunas cosas que puede hacer para ayudar a reducir su tiempo de espera:

> Programe su cita a primera hora en la mañana o justo después del almuerzo cuando los tiempos de espera son más cortos.

> Cuando programe su cita, dígale al personal del consultorio la razón de su visita. Eso les ayuda a asignar la cantidad de tiempo correcta para su visita. Además, pregúnteles a qué hora debe llegar. Es posible que necesite tiempo adicional para llenar papelería antes de pasar a ver al doctor.

> Cuando llegue, pregunte qué tanto tiempo deberá esperar. Esto le ayuda a saber cuánto va a esperar.

> Llame si va a llegar tarde. Dependiendo de la hora, es posible que deba volver a programar su cita.

* Nombres ficticios para propósitos descriptivos

Si tiene que esperar, estas son algunas maneras de transformar el tiempo de espera en tiempo de diversión:

> Resuelva un crucigrama (tenemos uno para usted en la página 13)

> Lea un libro

> Navegue en internet o póngase al día con sus amigos de Facebook

> Escriba una nota para un amigo o ser querido

> Teja o borde algo

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CRUCIGRAMA

HORIZONTAL1 School dance5 Center of activity8 In things12 Glorified gofer13 Alias preceder14 Bread spread15 Diving bird16 Man of the cloth18 Maroon20 Gallery display21 Coquettish22 Stair parts26 Ran amok

29 Personal quirk30 Tater _____

31 Valuable rock32 Gaudy scarf33 Lyric poem34 Hurt35 Mountain pass36 Refurbish38 Team hero, maybe40 Relatives41 Sombrero, e.g.42 Pictures46 Fender bender50 Stallion’s mate

51 Drag behind52 Double-crosser53 Give off, as light54 Brother of Cain55 007, for one56 Monocle part

VERTICAL1 Cronies2 Knee-slapper3 Fragrance4 Threaten5 Robust6 Island strings7 German state8 Garrisons9 Brewed drink10 Scout group11 Turf17 Guitarist Clapton19 Silent assent23 Prince William’s school24 Went by car25 One-dish meal26 Ramble27 Soprano’s song, maybe28 Hair goops29 Apex32 Baseball players35 Provoke36 Canyon feature37 Nail polish39 Recipe direction40 Poker pot43 Ready and willing44 Land o’ blarney45 Tennis units46 Triumphant cry47 Hack48 Pool tool49 Day break

Encuentre las respuestas de este crucigrama en la página 15.

Amantes del Sudoku, pueden encontrar juegos en línea interactivos y gratuitos en sudoku.com.

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Carol Lampkin, cliente de Cigna-HealthSpring, conoció a su Manejadora de casos, Uva Shakes, cuando Carol estuvo hospitalizada debido a que sus niveles de azúcar se habían elevado peligrosamente. Al verse obligada a aprender a controlar tanto su diabetes como su presión alta, Carol se dio cuenta de que tenía que hacer algunos cambios. Y Uva estaba ahí para darle atención personal, apoyo e información.

Comenzaron revisando detenidamente las cifras de glucosa de Carol y comparándolas con las cifras normales. Uva le dio una hoja de registro para que ella anotara sus lecturas en casa diariamente. Además, le enseñó a Carol sobre la nutrición adecuada – disminuir las grasas, comer carne magra e incrementar las porciones de frutas y verduras.

“Empezamos con metas simples: llevar un registro de sus cifras, tomar sus medicamentos, hacer ejercicio dos o tres veces a la semana…después aumentaremos esas metas semanalmente”, dice Uva.

Carol estaba más que dispuesta a participar. Y una vez que se comprometió a hacer algunos cambios a su estilo de vida, ella y Uva comenzaron a ver mejorías rápidamente.

“Pude ver que después de dos o tres semanas sus cifras de glucosa empezaron a disminuir”, dice Uva.

Aunque las cifras de glucosa de Carol estaban mejorando, su presión arterial seguía alta. Así que descubrió lo grave que puede ser la presión alta cuando algo que vio en su tabla médica la alarmó.

“Vi una nota que decía que estaba en la etapa 1 de la enfermedad renal”, dice Carol. “El doctor me dijo que era algo que yo podía

SEA UNA MEJOR VERSIÓN DE USTED MISMO

Cambios simples a su estilo de vida pueden hacer la diferencia

Un poco de ejercicio no le

hace daño a nadie, y puede

hacer una gran diferencia en

nuestras vidas.

Carol Lampkin Cliente de Cigna-HealthSpring

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revertir y dije “tengo que hacerlo. Quiero que mis riñones funcionen toda mi vida”.

Esa información le dio a Carol el empujón que necesitaba para hacer más cambios a su estilo de vida. Lo primero que hizo fue aumentar su actividad física aún más y comer mejor, también redujo su consumo de sal. Y su doctor le empezó a dar un nuevo medicamento para la presión arterial.

“La mejor manera de mejorar su vida es trabajar en conjunto con su doctor de cabecera”, dice Carol. “Ser parte de un equipo que trabaja para que estés y te mantengas lo más saludable posible”.

Carol ahora es parte de un grupo que camina en el parque de su colonia los sábados.

“Un poco de ejercicio no le hace daño a nadie, y puede hacer una gran diferencia en nuestras vidas”, dice Carol. “Mi doctor está realmente emocionado con los cambios que he hecho. Ahora mis cifras son ideales y estoy orgullosa. Estoy haciendo todo mi esfuerzo para ser una mejor versión de mi misma”.

Manejo de casos después de estar en el hospital ¿Ha estado en el hospital últimamente? El Programa de Manejo de Casos* de Cigna-HealthSpring puede ayudar a que la transición de vuelta a casa sea un poco más fácil. El programa es gratuito para nuestros clientes, y la participación es voluntaria. Puede darse de baja en cualquier momento, y esto no afectará sus beneficios de ninguna manera. Para más información sobre el Manejo de casos, llame al:

1-866-382-0518: Alabama, Southern Mississippi, Florida, Georgia (excepto para los condados de Catoosa, Dade y Walker), North Carolina y South Carolina

1-888-615-2709: Tennessee, Northern Mississippi y Georgia (condados de Catoosa, Dade y Walker)

1-866-487-3002, Opción 4: Illinois

1-888-501-1116: Texas, Arkansas y Oklahoma

1-888-454-0013, Ext. 336351: Washington, DC; Delaware, Maryland y Pennsylvania

* Además ofrecemos programas de Manejo de enfermedades para la diabetes y la insuficiencia cardiaca congestiva. Para más información, llame al número para su área que se indica arriba.

¡Las opciones de alimentos fáciles y rápidos son las mejores! Vea en la Serie Cigna Healthy Life

Cooking algunas recetas buenas para usted, incluyendo esta receta para preparar barras de frutos rojos y granola para el desayuno que son deliciosas y saludables: http://bit.ly/1Cerwdv. Las recetas de la serie utilizan productos de temporada, y hacen que comer sano, será más económico.

Solución del crucigrama de la página 13

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SUS RUMBOS

Eventos dentro y en los alrededores de su área

¡ECOLOGISTAS UNIDOS! ¿Listo para ayudar a la ecología con la entrega electrónica?

Es fácil hacerlo. Puede pedir que le envíen algunos de sus documentos de Cigna-HealthSpring de manera electrónica. Llámenos o visite green.CignaHealthSpring.com. Su información se enviará de manera segura, ¡y estará salvando un árbol!

> ALABAMABirminghamHome + Garden ShowBirmingham-Jefferson Convention Complex12-15 de febrero, 10 a.m.-9 p.m.

> DELAWAREWilmingtonRain: a Tribute to the BeatlesDuPont Theatre6-8 de marzo, 2 y 8 p.m.

> FLORIDAPensacolaColor in Freedom: Journey Along the Underground RailroadPensacola Museum of Art6 de febrero-4 de abril, 10 a.m.-5 p.m.

> GEORGIAAtlantaJazz Fest: Big Band NightSchwartz Center for the Performing Arts14 de febrero, 8 p.m., entrada libre

> ILLINOISChicagoChicago Auto ShowMcCormick Place14-22 de febrero, el horario varía

> MARYLANDBaltimoreDivided Voices, Maryland in the Civil WarMaryland Historical Society MuseumDesde ahora hasta el 6 de mayo 10 a.m.-5 p.m.

> MISSISSIPPIBiloxiSpring Festival Garden ExtravaganzaColiseum Convention Center6-7 de marzoSábado de 9 a.m.-5 p.m.Domingo de 10 a.m.-5 p.m.

> NORTH CAROLINACharlotteFree Wednesdays at the MintMint Museum UptownTodos los miércoles, 5 p.m.-9 p.m.

> PENNSYLVANIAPhiladelphiaPhiladelphia Flower ShowPennsylvania Convention Center28 de febrero-8 de marzo, el horario varía

> TEXASBeaumontBirds in Art exhibitMuseum of the Gulf CoastDesde ahora hasta el 15 de febrero, 9 a.m.-5 p.m.

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VER PARA CREERNunca es demasiado tarde para dejar el tabaco

¿Dejaría de fumar si pudiera ver realmente el daño que le hace a su cuerpo cuando fuma? Los Centros para el control y la prevención de enfermedades (CDC) piensan que sí.

Es por eso que los comerciales de televisión recientes muestran a personas reales –no actores- que comparten historias reales sobre cómo el cigarro los enfermó.

Estos comerciales son contundentes por una razón. Los expertos creen que si podemos ver las consecuencias destructivas que nos deja el uso del tabaco, es más probable que lo dejemos. Y está funcionando. Desde la primera transmisión, el comercial ha ayudado a más de 100,000 personas a dejar de fumar. Hoy, 18% de los adultos fuman comparado con el 42% en 1965, el primer año que el U.S. Surgeon General reportó los peligros de fumar.

Si usted fuma desde hace mucho tiempo, es posible que crea que es demasiado tarde para dejar el cigarro. Pero nunca es demasiado tarde para reducir el riesgo de enfermedades relacionadas con el tabaco, incluyendo cáncer, enfermedad pulmonar, enfermedad cardiaca y presión arterial alta.

Fuente: Centers for Disease Control and Prevention

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Sabía que…

Las personas que fuman tienen un 40% más de riesgo de desarrollar diabetes tipo 2 en comparación con los no fumadores. Y si usted tiene diabetes, fumar incrementa su riesgo de complicaciones, incluyendo problemas de la vista y renales, daños en los nervios, y problemas cardiacos.

Tips rápidos

3Haga un plan para dejar de fumar. Elija la fecha en la que fumará su último cigarro. Márquela claramente en su calendario y respétela.

3Sea responsable. Dígale a sus amigos y familiares que está dejando de fumar. Ellos puede apoyarlo(a) y recordarle en caso de que tenga la tentación de caer.

3Recompénsese a sí mismo. Al final de cada día que no fume, recompénsese con algo como un pedacito de chocolate. O guarde el dinero que se gastaría en cigarros diariamente y úselo para ahorrar o para alguna actividad divertida.

3Tire las cajetilla. No tenga cigarros cerca de usted pensando que podrá resistir la tentación.

3Hable con su doctor. Hay ayudas para dejar de fumar que su doctor puede darle, incluyendo reemplazos de nicotina y medicamentos recetados.

3Visite smokefree.gov o llame al 1-800-QUIT-NOW (1-800-784-8669), para recibir apoyo y consejos sobre cómo dejar de fumar. Incluso puede inscribirse para recibir mensajes de texto gratuitos cuando necesite motivación y consejos.

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Gracias a la tecnología moderna y al identificador de llamadas, ahora podemos saber quien está llamando antes de contestar el teléfono. Lamentablemente, también vivimos en una era de fraudes telefónicos y ventas por teléfono, por eso es importante estar seguros de que la persona con la que está hablando sea realmente quien dice ser.

Es posible que le llamemos de vez en cuando. Usted sabrá que realmente somos nosotros si el nombre Cigna-HealthSpring aparece en la pantalla de su identificador de llamadas. Los representantes de nuestro Departamento de servicio al cliente le harán ciertas preguntas al inicio de cada llamada para verificar que están hablando con el cliente o con su representante autorizado.

Además confirmaremos la información que tenemos en nuestros registros acerca de usted, incluyendo su nombre, número de teléfono y fecha de nacimiento nunca preguntaremos datos como su número de Seguro Social o su número de cuenta bancaria. Cigna-HealthSpring está comprometido a proteger su información de salud personal.

Para las noticias más recientes sobre los fraudes y estafas a las que pudiera estar expuesto, póngase en contacto con su Better Business Bureau local. O visite BBB.org y haga clic en “Get Consumer Help” (Recibir ayuda para el consumidor), después en “Scam Source” (Origen de fraude). Además encontrará una guía útil que le ayudará a identificar a tiempo a los estafadores.

¡QUE NO LE DÉ GRIPE!¿Ya se vacunó contra la gripe? Si aún no se vacuna, aún está a tiempo. Aunque el otoño es el momento ideal para ponerse la vacuna, si lo hace en la época invernal, aún puede protegerse de la gripe. Los clientes de Cigna-HealthSpring pueden recibir sin costo una vacuna contra la gripe cada año de sus doctores de cabecera.

Y si no se ha vacunado contra la neumonía, planee ponerse la vacuna anual junto con la vacuna contra la gripe.

Una vacuna contra la neumonía puede protegerlo durante muchos años.

Vacuna contra el herpes zóster

Debido a que la mayoría de las personas de más de 60 años estuvieron expuestas a la varicela cuando fueron niños, es importante que se vacunen contra el herpes zóster. Sin esta protección, el virus de la varicela se puede reactivar en su cuerpo, provocando herpes zóster. Hable con su doctor o farmacéutico.

¿QUIÉN HABLA?Proteja su información de salud

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PRECAUCIÓN: HIELO EN EL SUELOCamine con cuidado

Una fría mañana de enero, John* salió a caminar un poco. Debido a que había habido una tormenta de nieve unos días antes, tuvo cuidado de no bajarse de la banqueta. Entonces, sin darse cuenta, pisó un pedazo de hielo negro y se cayó, golpeándose fuerte en la cabeza.

Cuando John llegó al hospital, se dio cuenta de que no estaba solo. Muchos otros adultos mayores habían ingresado ese día debido a caídas por el hielo.

Cualquier persona puede caerse, pero hay cosas que puede hacer para evitar caerse a causa del frío, como le pasó a John:

> Ponga sal en su banqueta o entrada de su casa; la arena para gatos también funciona bien.

> Use calzado adecuado, como botas que ofrezcan más tracción.

> Camine cuidadosamente en áreas en donde ya sabe que se acumula hielo.

> Tenga cuidado con el hielo negro; esta fina capa de hielo puede ser difícil de distinguir.

> Camine en áreas bien iluminadas y libres de obstáculos.

> Revise sus zapatos una vez que este en interiores – la nieve y el hielo atrapado también pueden ser peligrosos cuando camina dentro de su casa.

> Si se cae, trate de rodar hacia adelante. Si siente se está cayendo hacia atrás, trate de sentarse.

Siempre lleve un teléfono celular cuando salga de la casa. Eso garantiza que pueda pedir ayuda si se cae.

* Esta es una historia real. El nombre se cambió por razones de privacidad.

Fuentes: Centers for Disease Control and Prevention; Mayo Clinic

Datos sobre las caídasSabía que… > Las caídas son la causa principal de

lesiones en los adultos de 65 años en adelante.

> Algunos medicamentos tiene efectos secundarios que causan mareos, y por consecuencia caídas.

> El ejercicio regular ayuda a evitar las caídas ya que mejora la flexibilidad, la resistencia y el equilibrio.

> Los exámenes de la vista regulares y usar lentes de aumento con la graduación correcta puede reducir su posibilidad de caerse.

> Las personas con diabetes pueden tener un mayor riesgo de caídas debido a la mala circulación de la sangre y a la pérdida de la sensibilidad en los pies.

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†Silver&Fit y Silver&Fit Connected! son marcas registradas de American Specialty Health Incorporated, y se usan en el presente documento con la autorización correspondiente.

Todos los productos y servicios de Cigna se brindan exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de Cigna Corporation. El nombre de Cigna, los logotipos, y otras marcas de Cigna son propiedad de Cigna Intellectual Property, Inc.

This information is available for free in other languages. Please call our Customer Service number at 1-800-668-3813 (TTY 711), 8 a.m. – 8 p.m., 7 days a week. Esta información está disponible de forma gratuita en otros idiomas. Favor de contactar a nuestro Departamento de servicio al cliente al 1-800-668-3813 (TTY 711), 7 días a la semana, 8 a.m. – 8 p.m.

Cigna-HealthSpring tiene contrato con Medicare para planes PDP, planes HMO y PPO en ciertos estados, y con ciertos programas estatales de Medicaid. La inscripción en Cigna-HealthSpring depende de la renovación de contrato. © 2014 Cigna

DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE DE

CIGNA-HEALTHSPRING8 a.m. - 8 p.m

7 días de la semana

1-800-668-3813¿Aún no es cliente?

1-888-284-0270

TTY: 711

Ingredientes

2 cucharadas de aceite de oliva

2 zanahorias medianas, en cuadros

2 tallos de apio medianos, en cuadros

1 cebolla amarilla mediana, picada

2 dientes de ajo, picados

1 cucharadita de orégano seco

1 cucharadita de albahaca seca

1/2 cucharadita de pimienta negra molida

2 tazas de lentejas secas

1 lata (141/2 onzas) de tomates machacados

2 tazas de caldo de verduras

61/2 tazas de agua

Instrucciones

En una olla grande para sopa, caliente el aceite de oliva a fuego mediano. Agregue las zanahorias, el apio y la cebolla; cocine y mueva hasta que la cebolla esté suave. Agregue el ajo, el orégano, la albahaca y la pimienta. Cocine por 2 minutos. Vacíe las lentejas y los tomates, después agregue el caldo de verduras y el agua. Tape y deje hervir. Baje el fuego, hierva a fuego lento por al menos 1 hora o hasta que las lentejas estén suaves. Guarde en el refrigerador la sopa que le sobre y recaliente en la estufa o en el horno microondas. ¡La sopa sabrá más rica al día siguiente!

Rinde 10 porciones de media taza.

Por porción: 152 calorías; 3 g de grasa total; 0 g de grasa saturada; 0 mg de colesterol; 248 mg de sodio; 7 g de fibra total; 9 g de proteína; 24 g de carbohidratos; 503 mg de potasio.

La receta es del Instituto nacional del corazón, los pulmones y la sangre: nhlbi.nih.gov.

SOPA DE LENTEJASEntre en calor en un frio día de invierno con esta sabrosa y sustanciosa sopa.