MUJIKA BURDINDEGIA ETA INDUSTRIA HORNIDURAK SL

106 AÑOS DE HISTORIA

y

AVANCES TECNOLOGICOS

HISTORIAEmpresa fundada en el año 1913, siendo socio fundador de Synergas S. Coop. (Central de compras en Oiartzun).

Somos una empresa dedicada al suministro industrial y a la venta de maquinaria y productos de ferretería, ropa laboral, cerrajería y todo lo que necesite para su trabajo.

INSTALACIONES

Además de las de sus socios, la Cooperativa dispone de 13.000 m2 de almacén divididos entre sus dos localizaciones de Oiartzun (Guipúzcoa) y Beriaín (Navarra), donde se encuentran ubicadas más de 25000 referencias. Todas ellas identificadas a través de códigos de barras y gestionadas mediante los sistemas más avanzados de radiofrecuencia.

Actualmente La gerencia esta en manos de

Iñaki Mugica y su madre Irene Umerez.

UBICACIÓN HASTA EL 2018

ESCAPARATE

Casco histórico de Bergara; Bidekurutzeta 8.

MUJIKA AÑO 2012Me incorporo a la Ferretería en el año 2012, me contratan

como administrativa con el fin de realizar el INVENTARIO .

UN GRAN PROBLEMA

-Desconozco el oficio de Ferretería.

-Desconozco el producto.

-Hay muchos artículos codificados sin EAN.

(Sin lector, Pistola).

-Baldas sin numerar. Productos mezclados.

-2 pisos de almacén.

+100.000 ARTICULOS EN STOCK

Programa informático poco explotado. -Se utiliza para:

-Codificación de artículos.

*SIN IVA (cliente contado sumas con calculadora)

*Precios uno a uno con etiquetadora

-CAJA REGISTRADORA ALFANUMERICA:

*No controla salidas venta.

*EMITE TICKET TOTAL. No diferencia producto.

*Garantías de producto rellenadas manualmente.

PERDIDA DE TIEMPO Y MALA IMAGEN HACIA EL CLIENTE.

-Albaranes de

Salida/venta.

-Facturas cliente.

-Facturas proveedor.

-Contabilidad.

IMPOSIBLE REALIZAR UN INVENTARIO EN ESTAS CONDICIONES!!

PLAN DE MEJORA

– Profesionalizarme .Trabajar en el mostrador.

– ADQUISICION LECTOR CODIGO DE BARRAS

Asociar articulo con su EAN.

Facilita la emisión del ticket, albarán, factura .

– ADQUISICION PUNTO DE VENTA TPV.

Emitir ticket con descripción articulo.

VALIDA PARA GARANTIA

– VENTAJAS

Reducción de equivocaciones.

Rapidez.

Seguridad en hacer bien las ventas.

COMPRAS

• Registramos OFERTAS proveedor.

• Pedidos proveedor.

• Se recepciona el material, entrada albarán.

• FACTURAS.

• GESTION DE PAGOS.

• CONTABILIDAD.

VENTAJAS

• CONTROL PRECIO COMPRAS.

• CONTROL DE ARTICULOS RECEPCIONADOS.

• MEJORA GESTION DE PEDIDOS.

• EFICIENCIA EN EL TIEMPO.

• CONTROL DE ERRORES.

VENTAS

• OFERTAS CLIENTE.

• PEDIDOS CLIENTE.

• ALBARANES CLIENTE

• FACTURAS CLIENTE.

• GESTION DE COBROS.

• CONTABILIDAD.

VENTAJAS

• CONTROL DE PEDIDOS.

• CONTROL DE SALIDAS ARTICULOS.

• CONTROL PRECIOS ARTICULOS.

• LOS TRABAJADORES SIN MOLESTARSE

ENTRE ELLOS.

• PREPARAR PEDIDOS SIN EQUIVOCACIONES.

FORMACION TRABAJADORES

• No es fácil formar a un trabajador TRABAJANDO. Se requiere:

• Tiempo.

• Esfuerzo.

• Paciencia.

• PERO A LARGO TIEMPO ES UNA:

INVERSION

TRASLADO OCTUBRE 2018

• LA GRAN OPORTUNIDAD DE HACER LAS

COSAS BIEN….GESTION DE STOCKS

INVENTARIO

TRABAJO EN EQUIPO

• ORGANIZAR TODOS LOS ARTICULOS POR

FAMILIA. (EN MODULOS).

• Electricidad, Ropa laboral, Seguridad en el

trabajo, Matricería, brocas, jardín, pintura,

neumática.

• Numerar estanterías, baldas.

• Ubicación de artículos.

• Etiquetado de artículos con EAN.

• Adjudicar a cada trabajador pasillos para

control de existencias y realizar

posteriormente los pedidos.

ORGANIZAR PLANIFICAR CONTROLAR

MERCANCIA DE ALMACEN

Reparto de tareas a cada

empleado.

REALIZAR INVENTARIO

1- CONTEO DE ARTICULOS.

2- REGULARIZAZION DE EXISTENCIAS ALMACEN.

¿PARA QUE NOS HA SERVIDO?Para tener un mejor conocimiento de los productos que

hay en el ALMACEN TIENDA y hacer pedidos cuando

sea preciso. Conocer la situación patrimonial actual.

Controlar que no haya rotura de stock para ofrecer un

servicio de calidad al cliente + VENTA.

MINIMIZAR TAREAS ADMINISTRATIVAS.

TRABAJO EN EQUIPO SIN INTERRUPCIONES,

PREGUNTAS…

NO SE DUPLICAN PEDIDOS.

EL TRABAJO EN ARMONIA Y BIEN REALIZADO SE TRASLADA A LOS CLIENTES DE NUESTRA FERRETERIA CON ALEGRIA, BUEN TRATO Y CERCANIA.

IMPLANTACION DE CODIGO QR

• Los códigos QR son la nueva estrategia de campañas de marketing, en las que las empresas obtienen un contacto más cercano con sus clientes.

• Videos explicativos del producto. El cliente toma de forma autónoma la información o explicación del producto.

• Mientras lo ve se reducen las filas del local. Puesto que no tiene que esperar al vendedor para la explicación.

• Al cliente le da seguridad a la hora de comprar.

NECESARIO TELEFONO MOVIL Y APP

TOUR NUEVA FERRETERIA

EXTERIOR Y MOSTRADOR

ESKERRIK ASKO

MUCHAS GRACIAS