IDENTIFICACION Es una empresa ecuatoriana fabricantes de artículos

promocionales, cuya base principal es la confianza depositadas por nuestros clientes para formar parte de sus promociones convirtiéndonos en el valor agregado de sus productos.

La impresión o el bordado del logo de su empresa en nuestras gorras, camisetas, maletas, etc. Permite crear gratitud y fidelidad en la mente del consumidor de su producto, logrando acceso y crecimiento en ventas en el mercado.

TODO CON CALIDAD NACIONAL.

TIPO DE PERSONAL QUE UTILIZA

El personal que integra la organización son personas naturales con una adecuada capacitación, cumpliendo con las labores ordinarias y extraordinarias con una jornada de 8 horas laborables y con la remuneración de acuerdo al cargo que ocupan y a lo que declara la ley.

PRODUCTOS QUE OFRECEN

Artículos promocionales

Ropa de trabajo (camisetas y gorras con logotipos)

Maletería

Stands promocionales

Anuarios

Publicidad impresa

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Los canales de distribución con los que cuenta la empresa son de 5 autos, 1 moto y como adicional un servicio express a través de niveles mayoristas.

PRINCIPALES PROVEEDORES

La compañía ha seleccionado con quien trabajar para ofrecer productos de calidad con una materia prima de primera en los cuales tenemos:

Nametex

Gerardo Ortiz

EQUIPOS QUE UTILIZA

La empresa utiliza equipos de alta tecnología es decir esta actualizado en cuanto a maquinaria de estampado, bordado e impresiones para de esta manera lograr productos de calidad

MATRIZ DE IMPLICADOS

La matriz de implicados establecerá detalladamente quienes son los que influyen positiva o negativamente y de manera directa en las decisiones de la empresa al mismo tiempo la empresa en la de ellos, con los respectivos criterios o argumentos de la institución, simultáneamente los indicadores que expresan un concepto o relación con fines predictivos y explicativos más importantes que intervienen en la distribuidora.

PROTAGONISTAS CRITERIOS INDICADORES

Gobierno Asesoramiento en la

toma de decisiones como

consecuencia de la

planificación inicial.

Seguridad laboral

Remuneraciones justas

Impuestos justos

Sociedad Puntos de vista para la

aceptación y compra de

las promociones que

ofrece Multiprod para el

bienestar y satisfacción

de las necesidades de los

clientes

Promociones innovadoras

Precios de acuerdo a las

promociones

ANTECEDENTES HISTÓRICOS

Multiprod se constituyo como empresa en el año 2002 a los siete días del octavo mes con un capital de $5000.00 con tres accionistas con un fin social de producir y distribuir artículos promocionales.

MISIÓN

Servicio y calidad

VISIÓN

Ser la primera opción en productos promocionales

ES LO MISMO QUE CONOCERNOS A NOSOTROS MISMOS Y ESTE NOS DARA UNA IDEA DE NUESTRAS POSIBILIDADES Y CAPACIDADES, ASÍ COMO DE NUESTROS PUNTOS FUERTES A POTENCIAR Y LOS DÉBILES A CUBRIR Y ENMENDAR.

FUNCIÓN DE MARKETINGCOD FACTOR COMPORT

AMIENTOIMPACTO

EN LA SOCIEDAD

RESPUESTA DE LA

EMPRESA

IMPLICADOS

FM13 CALIDAD Ascendente Satisfacción constante De acuerdo a las necesidades del cliente

Mejoramiento continuo

EmpresaSociedadGobierno

FM14 SEGMENTACIÓN Variable

Adaptación a las

necesidades del cliente

Planificación variable de productos

EmpresaSociedadGobierno

FUNCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

COD FACTOR COMPORTAMIENTO

IMPACTO EN LA

SOCIEDAD

RESPUESTA DE LA

EMPRESA

IMPLICADOS

FD03BENCHARKIN

GAscendente Indiferente

Aplicar mejores e

innovadoras estrategias

Empresa Competenci

a

FD02 OUTSOURCING AscendenteSatisfacción

de necesidades

Trabajo continuo

Empresa

FUNCIÓN ORGANIZATIVACOD FACTOR COMPORT

AMIENTOIMPACTO

EN LA SOCIEDA

D

RESPUESTA DE LA

EMPRESA

IMPLICADOS

FO09 EFICIENCIA EstableSatisfacción

continua

Asesoramiento para

mejorar la atención al

cliente

Empresa

FO10 EFICACIA EstableSatisfacción

continua

Entregar los productos a

tiempoEmpresa

FUNCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

COD FACTOR COMPORTAMIENTO

IMPACTO EN LA

SOCIEDAD

RESPUESTA DE LA

EMPRESA

IMPLICADOS

FH03 MOTIVACIÓN AscendenteSatisfacción

de necesidades

Buscar nuevas

estrategias para obtener los mejores resultados

Empresa Competencia

FH01 RESPONSABILIDAD Ascendente

Mayor adquisición de servicios

nuevos

Mayor calidad en

los productos y

servicios que ofrece

Empresa

FUNCIÓN DE MANAGEMENT O DE GERENCIA

COD FACTOR COMPORTAMIENTO

IMPACTO EN LA

SOCIEDAD

RESPUESTA DE LA

EMPRESA

IMPLICADOS

FG03PROFESIONA

LISMOAscendente

Énfasis en la adquisición

de productos o servicios

Iniciar un plan de

elevación de la forma de

actuar frente a las demás empresas

Empresa Competencia

FG01 LIDERAZGO AscendenteSociedad Satisfecha

Mantener la estrategia de encaminar a la empresa

Empresa

FUNCIÓN DE FINANZASCOD FACTOR COMPORT

AMIENTOIMPACTO

EN LA SOCIEDA

D

RESPUESTA DE LA

EMPRESA

IMPLICADOS

FF12CAPITAL DE TRABAJO

Ascendente Indiferente

Fondos para mantener la solvencia de la empresa

Empresa

FF07VENTAS AL CONTADO

Variable IndiferenteMantener la

tendenciaEmpresa

FORTALEZAS

FM01(VENTAS DIRECTAS): Este factor es de gran fortaleza para la empresa por que le ofrece una alternativa de crecimiento obteniendo un mejoramiento continuo de esta manera optimiza el mercado y se hace conocer directamente.

FM14 (SEGMENTACION): La empresa ha optado por dividir el gran mercado existente ya que con ello se puede satisfacer las diferentes necesidades de la demanda actual y potencial.

OPORTUNIDADES

EC01 (CREDITOS COMERCIALES): Este factor representan una gran oportunidad porque a través de los créditos que pueda adquirir la empresa podrá financiar la falta de capital de trabajo, para inversiones futuras.

EC03 (INFLACION): Este factor representa una oportunidad debido a que se a mantenido y los precios no han subido bruscamente, por lo que empresa puede comprar la materia prima al mismo precio que lo ha estado adquiriendo.

DEBILIDADES

FM02 (VENTAS CALL CENTER): Este factor representa una gran falencia de parte de esta empresa, ya que al no aplicar tiene perdida en el mercado.

FM03 (DISTRIBUCION): Esta empresa al no contar con el recurso necesario, se ve afectado directamente con el cliente y de esta manera pierde fidelidad con los mismos.

AMENAZAS

DC01 (COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR): este factor es una amenaza debido a que es variable y son pocos los clientes que se mantienen leales a una sola marca, lo que puede provocar una inestabilidad en la empresa.

CM01 (CANALES DE DISTRIBUCION): Este factor es una amenaza para la empresa porque la competencia entrega su producto de manera más rápida y llegan a más puntos de venta localizados en cualquier parte de la ciudad de Quito.

COD FACTOR

ESCENARIO

TENDENCIAL

ESCENARIO

DESEADO ESCENARIO POSIBLE

FM01 VENTAS DIRECTAS

El factor ventas

directas muestra una

tendencia ascendente

y esto permite que la

empresa tenga

diferentes alternativas

de crecimiento.

Que se mantenga

la tendencia

ascendente ya que

nos permite

conocer de una

forma directa a los

clientes.

Gracias a la

capacitación continua a

los vendedores se

lograría mayores ventas

en esta modalidad.

FM15 ESPACIO FISICO

Este factor nos indica

un comportamiento

estable porque la

empresa no se ha

expandido en cuanto a

su infraestructura

Que se realice la

apertura de

sucursales en

puntos

estratégicos

Que sus instalaciones

estén acordes a la

producción que se

realiza diariamente

Análisis:

Los factores de esta matriz de escenarios interna nos permiten descubrir opciones estratégicas y así fortalecer la toma de decisiones, además de que ayudan en tiempos de cambio, también clarifican los riesgos a los que está expuesta la empresa.

MATRIZ DE ESCENARIOS EXTERNA

FACTORESCENARIO

TENDENCIAL

ESCENARIO

DESEADO

ESCENARIO

POSIBLE

CRÉDITOS

COMERCIALES

Este factor muestra una

tendencia ascendente

con una gran variación

porcentual que influye en

las operaciones

empresariales

Que los créditos

comerciales tengan una

estabilidad en los

meses futuros.

Que las tasas de

interés para los

créditos bajen para

poder establecer un

equilibrio en la

actividad

empresarial.

IMPUESTO A LA

SALIDA DE DIVISAS

El factor impuesto a la

salida de divisas se

mantiene estable desde

el año pasado lo que no

afecta significativamente

en las decisiones de la

empresa

Que se mantengan

constantes y no se

incrementen los

impuestos porque

afectaría a la economía

no sólo de la empresa

sino mundial

Que el impuesto a la

salida de divisas se

mantenga en el

mismo nivel ya que

las variaciones no se

han presentado muy

regularmente..

Análisis:

La matriz de escenarios externo nos permite dibujar elfuturo o lo que es lo mismo anticiparnos a posiblescircunstancias que se puedan dar. Por lo que se haanalizado que en la situación de la empresa Multiprodse toman en cuenta varios factores que pueden alertara los decisores respecto a la incertidumbre queenfrentan en el planeamiento del futuro, a no serdemasiado confiado y a planificar en base a "lasmejores predicciones"

PROGRAMA PROYECTO SUBPROYECTO

Marketing Marketing Plan de marketing

Marketing Ventas Plan de Ventas

Marketing Publicidad Plan de Publicidad

Cartera Clientes actuales y potenciales Recuperación de cartera

Producción Procesos Plan de Producción

Recursos Humanos Capacitación Motivación empresarial

Administración Marketing Benchmarking

Producción Inventarios Rotación de inventarios

Management Reorganización Downsizing

Finanzas Inversión Financiamiento

Management Gestión Ambiental RSE

Finanzas Negocios Plan de Negocios

Contabilidad Auditorías Auditorías Internas

PROGRAMA: MARKETING

PROYECTO: MARKETING

SUBPROYECTO: PLAN DE MARKETING

ObjetivosPrincipales

actividades

Tiempo RecursosUnidad

Coordinado

ra

Unidad

EjecutoraInicio

Culminació

nHumano

Materiales y

equiposEco Fin

Analizar los

problemas y

las

oportunidad

es futuras

Análisis

interno y

externo

01-enero-

2010

30-junio-

20106

Computadoras

2000 4000Área de

Marketing

Especialistas

en

marketing

Estudios del

mercado

(Quito-

Ecuador)

Información

Anticipación

oportuna y

asertiva en

las labores

cotidianas

dentro de la

institución.

PROGRAMA: MARKETING

PROYECTO: VENTAS

SUBPROYECTO: PLAN DE VENTAS

ObjetivosPrincipales

actividades

Tiempo RecursosUnidad

Coordinadora

Unidad

EjecutoraInicio Culminación Humano

Materiales y

equiposEco Fin

Maximizar

las ventas

Promociones

para captar un

porcentaje de

clientes

respecto al

volumen del

mercado

01 – enero

- 201030-junio-2010 5

Stand de

promociones

2000 4500Área de

Marketing

Especialistas

en ventas

Publicidad

para el

público

objetivo al

que va

dirigido

Vestuario

Créditos de

acuerdo a las

necesidades

de

financiamient

o

Carpas

PROYECTO PRESUPUESTO FINANCIACION TOTAL

Marketing $2.000,00 $4.000,00 $6.000,00

Ventas $2.000,00 $4.500,00 $6.500,00

Publicidad $10.000,00 $3.000,00 $13.000,00

Clientes actuales y

potenciales$2000,00 $2.000,00

Procesos $4.500,00 $1.000,00 $5.500,00

Capacitación $1.000,00 $1.500,00 $2.500,00

Marketing $1.000,00 $1.000,00

Inventarios $2.500,00 $1.500,00 $4.000,00

Reorganización $10.000,00 $5.000,00 $15.000,00

Inversión $1.000,00 $1.000,00

Gestión Ambiental $1.000,00 $1.500,00 $2.500,00

Negocios $5.000,00 $3.000,00 $8.000,00

Auditorías $1.800,00 $1.200,00 $3.000,00

TOTAL $43.800,00 $26.200,00 $70.000,00