Negociación efectiva. Carlos Cusnier

Negociacin Efectiva Negociacin Ganadora como negociar con xito cuidando detalles

La organizacin tradicional vs. la organizacin hoy

ORGANIZACIN Y SUPERVISIN TRADICIONAL

NO FUNCIONA

Estructuras y Modelos Rgidos

Islas de Trabajo

Individualismo /EGO

centro soy yo

Slvese quin pueda

ORGANIZACIN Y SUPERVISIN ACTUAL (HOY) SI FUNCIONA

Estructuras y Modelos Flexibles

Equipos de Trabajo

Cooperacin equipo Compromiso con otros

Gestin Exitosa

Estilos que deterioran el clima

Comunicacin deficiente, informal, rumores

Falta de credibilidad y prdida de confianza

Dificultad para comprender las decisiones

Excesiva concentracin de las decisiones

Anclarse rgidamente a un modo de pensar

Estilos que mejoran el clima

Capacidad de escuchar y de comunicarse

Coherencia personal, respeto y confianza

Metas alcanzables segn la capacidad

Delegacin de trabajo y atencin de lo esencial

Participacin del grupo en lo que le compete

La frmula bsica de toda persona ganadora

1. Dirigir el pensamiento hacia una meta fija que se desea

conseguir 2. Elaborar un plan para lograr conseguir esa meta 3. Desarrollar un sincero deseo de realizar aquello que se

quiere conseguir 4. Adquirir una gran confianza en uno mismo 5. Dedicarse a una accin tenaz e incansable para lograr

obtener esa meta que se desea 6. Contar con una Actitud Positiva para lograr lo anterior

Una persona ganadora debe verse y sentirse como un lder que

Prioriza

Soluciona problemas

Produce el cambio

Posee integridad

Tiene actitud correcta

Influencia

Reproduce lderes

Planifica

Evala y Adiestra

Comunica

Oye con atencin

Desarrolla percepcin

Trabaja con disciplina

Resuelve problemas

Toma accin

Tiene visin

Para resolver un problema o situacin, establezcamos prioridad

Muchas veces atacamos los sntomas, no la causa. Prioriza 1. Define el problema o situacin. Cul es? 2. Haz las preguntas correctas 3. Habla a las personas que debes hablar 4. Obten los hechos una vez claros, las decisiones saltan a la vista 5. Involcrate en el proceso -Escoje las personas que te ayudarn -Junta las causas y todas las soluciones -Establece prioridad y selecciona la mejor solucin -Implementaevala, verificando que sea lo correcto 6. Planifica, Organza, Dirige y Controla. Al hacer lo anterior como un sistema evitas repetir mismas situaciones

El hecho esencial de una buena supervisin es producir un cambio positivo

Por qu unas personas no influyen un cambio positivo en otras? Entienden poco a su gente o no dan importancia por entender a otros(as) Carece de imaginacinno va ms all. No hay mayor visin Tiene problemas personales Culpa a otro/a(s) de lo que le sucedebusca la crtica y no aporta Se siente satisfecho(a)prefiere optar por estar cmodo(a) No es organizado(a) Le da cleraagresividad, se torna frico(a) No corre riesgosle da temor asumir decisiones Es inflexible y generalmente se resisten a cambios No tiene espritu de equipo

AL ALINEARNOS TODOS GANAMOS

Escog muy bien a mi gente ___ 1

Se lo que les importa y lo que desean ___

Les demuestro que me interesan mucho ___

Los entusiasmo a que estn animados unos con otros ___

Mi equipo lo he desarrollado adecuadamente ___

Aliento a que crezcan como un equipo constantemente ___

Les indico y los educo en lo que es importante ___

En todo momento les comunico los planes y estrategias ___

Soy el mejor ejemplo para ellos y un modelo a seguir ___

Mi gente est dispuesta a poner el equipo por delante ___

Apoyo a mi (gentea mis empleados..a mis jugadores) ___

Sub-total acumulado ___

Cmo evalas lo que haces por tu gente / equipo?

(1=no lo se /2=lo bsico /3= en progreso /4= muy cerca de lo mejor /5= completamente)

2

Puedo formar muy pronto un grupo adicional de gente ___

Mi gente me respeta por los resultados logrados ___

Mi gente le consta que les estimulo a hacer su trabajo ___

Estoy preparado(a) para enfrentar y resolver problemas ___

Reconozco y premio a mi equipo ganador y a los dems ___

Mi equipo se ha reconocido como uno ganador ___

Se muy bien el nivel que tiene cada uno(a) en mi equipo ___

Cuento con el tiempo para educar, escuchar y delegar ___

Hago solamente aquellas tareas que no se delegan ___

TOTAL PUNTOS ___

Cmo evalas lo que haces por tu gente / equipo?

(1=no lo se /2=lo bsico /3= en progreso/ 4= muy cerca de lo mejor /5= completamente)

FAVOR SER OBJETIVO EN ESTA EVALUACIN (Pag. #1)

(0 = jams / 1 = rara vez / 2 = en ocasiones / 3 = mayormente / 4 = siempre)

Autodisciplina _______

Destrezas en su trato a los dems _______

Influencia a otras personas _______

Tiene espiritu positivo _______

Acepta las cosas como estn _______

Comprende a las dems personas _______

Tiene visin (puede imaginar) _______

Posee la habilidad de solucionar problemas _______

Tiene las caractersticas para sobrepasar presiones _______

Sabe manejar sus problemas personales _______

Su trayectoria es buena _______

Tiene la capacidad para formar a otras(os) lderes _______

Es congruente (lo que dice lo respalda con sus acciones) _______

SUB-TOTAL HASTA AHORA _______

Evala a tus colaboradores e identifica su potencial

(0= jams / 1=rara vez / 2=en ocasiones / 3=mayormente / 4= siempre) (Pag.#2)

Asume responsabilidades ______

Fomenta / acepta de manera positiva el cambio ______

Maneja adecuadamente sus momentos de molestia ______

Toma iniciativas ______

Las(os) demas la(o) ven como lder autentica(o) ______

Cuenta con la buena disposicin de servir ______

Se interesa por aprender / superarse ______

Los dems pueden seguirla(o) / atrae a otras personas ______

Su autoimagen es adecuada ______

Se recupea con prontitud ante los problemas ______

Tiene la capacidad de adelantarse a situaciones ______

Tiene la buena fe y lo alienta el buen proceder ______

TOTAL DE PUNTOS ______

Evala a tus colaboradores e identifica su potencial (Aplica tambin para cualificar a lderes potenciales)

Un plan requiere compromiso. Pregntate

Para conseguir triunfos hay que planearlos antes

Tengo un plan de crecimiento personal y para mi gente?

Soy lder de ese plan?

Es mi deseo cambiar para mantenerme en crecimiento?

Es mi vida un ejemplo para que otras(os) sigan?

Estoy dispuesta(o) a pagar el precio para ser lder?

Si____No____

Si____No____

Si____No____

Si____No____

Si____No____

Haz sentir importante a la gente y ayuda a prepararlos

Valora el trabajo que diariamente otras personas realizan

No te conformes con lo comn logrando lo que antes se alcanz

Muestra el camino que quieres que tu gente ande, camina a su lado

Brinda seguridad ofrecindole apoyo emocional y anmalos

Recompensa los logros y anmalos a superarlos cada vez ms

Elige personas con genuino potencial de crecimiento, sin temor de que te sigan o inclusive puedan superarte

Camina al lado de tu gente

Slo aquellas personas que se atrevan

a ir ms lejos sabrn hasta donde pueden llegar

Dr. Carlos Cusnier-Albrecht (abd)

PO Box 191177 San Juan, Puerto Rico 00919

(787) 922 1622 / [email protected]

Mis apuntes

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Negociación efectiva. Carlos Cusnier

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