NegociaciónNegociación

PROGRAMA 1201PROGRAMA 1201

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ObjetivosObjetivos

El objetivo de NegociaciónNegociación es formar profesionales capaces de utilizar las técnicas de la comunicación personal orientadas a la consecución de un objetivo muy concreto.

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ObjetivosObjetivos

Descubrir los secretos de la negociación Utilizar la comunicación de una forma efectiva con una

finalidad concreta Aprender los diferentes modelos de negociación Conocer la mejor estrategia a seguir en cada momento

y en cada circunstancia

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Beneficios del Beneficios del ProgramaPrograma

Mejorar nuestra capacidad de negociación Alcanzar los resultados que deseamos en diferentes

situaciones y con distintos tipos de clientes, internos o externos

Disminuir el nivel de conflicto en nuestra organización

Mejorar las relaciones comerciales y profesionales con proveedores, clientes, accionistas, ejecutivos de la compañía, compañeros, etc.

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Extensión del Extensión del ProgramaPrograma

El programa de NegociaciónNegociación es apropiado para dar en seminarios de ocho / dieciséis horas, dependiendo del grado de ejercicios prácticos al que queramos someter a los participantes

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A quienes va A quienes va dirigido el dirigido el ProgramaPrograma

Profesionales de la comercialización, administración y recursos humanos

Personas que quieran conocer los principios del mundo de la negociación

Cualquier persona que quiera mejorar sus relaciones sociales a partir de una mejora de la comunicación

Estudiantes de cualquier disciplina que deseen mejorar y aumentar su grado de responsabilidad

A todos los ejecutivos y directivos de empresas pequeñas, medianas o grandes a los que les interese mejorar los resultados de su compañía

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Con que otros Con que otros programas programas puede ser puede ser complementado complementado el presente el presente programaprograma

La Comunicación Gestión de Conflictos Calidad Conceptual Hablando en Público

Plan de EstudiosPlan de Estudios

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Plan de Plan de estudios. estudios. Estructura por Estructura por capítulos.capítulos.

Capítulo 1Capítulo 1

Definiciones

Componentes

Fases del procesoPreparaciónExploraciónPlaneamientoGeneración de opciones

Creación del acuerdo

Capítulo 2Capítulo 2

Modelos negociacionales

Clausewiano

Negociación Efectiva

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Plan de Plan de estudios. estudios. Estructura por Estructura por capítulos.capítulos.

Ganar – Ganar

Cooperativo

Negociación Basada en Principios

Capítulo 3Capítulo 3

Negociación por intereses mutuos

Principios

Bases del proceso

Etapas del proceso negociador

Facilitando la negociación

Capítulo 4Capítulo 4

Organización inteligente

Principios

Organización tradicional

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Plan de Plan de estudios. estudios. Estructura por Estructura por capítulos.capítulos.

Organización inteligente

Roles

Paradigmas

Las cinco disciplinas

Escalera de inferencias

Herramientas para practicar la disciplina de MM’s

Etapas para el desarrollo de equipos

Capítulo 5Capítulo 5

Poder y expectativas

Tipos de poder

Definición de los límites

Poder y estrategias

Estrategias

Errores más comunes

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Plan de Plan de estudios. estudios. Estructura por Estructura por capítulos.capítulos.

Total de Horas: 8 / 16 h.Total de Horas: 8 / 16 h.

La duración es aproximada y nos podemos adaptar a las necesidades que nos presente el cliente, dando más énfasis en unos capítulos que en otros.

Características del Características del ProgramaPrograma

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Características Características del Programadel Programa

Se trata de un Programa de formación adaptado a la necesidad de los alumnos, empleados y ejecutivos con unas necesidades muy concretas y específicas. Pensado y diseñado para facilitar su comprensión y seguimiento

Posibilidad de aplicar los conocimientos desde el primer momento y en cualquier circunstancia profesional

Se imparte en cualquier zona geográfica ‘in company’ por lo que responde a una necesidad patente para evitar las dificultades que entraña seguir este tipo de formación centralizada, por lo general en ciudades principales

El desarrollo de un proyecto formativo hecho a medida de la empresa para la mejora de sus profesionales si así lo desea

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Características Características del Programadel Programa

Posibilidad de adaptación a la disponibilidad de horario de cada grupo de alumnos

Interactivo con el formador y resto de los asistentes El currículo del profesor que lo imparte, elegido

expresamente por sus experiencias profesionales contrastadas en el ámbito que se estudia

MetodologíaMetodología

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MetodologíaMetodología

Nosotros partimos de un concepto básico que dirige los destinos de los negocios orientados hacia el futuro: La productividad La productividad se incrementa a través de la Innovaciónse incrementa a través de la Innovación

Por otra parte pensamos que, la Innovación no es otra cosa que la capacidad de combinar los factores de producción de la forma mas eficiente

Por tanto, basamos nuestra metodología en la combinación de todos los factores de que disponemos técnicos y humanos, incluyendo a los propios alumnos, de la forma que sea necesaria en cada momento, para alcanzar la mejor respuesta por parte de los receptores de la formación.

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MetodologíaMetodología

PrácticaPráctica, porque se basa en el análisis, la discusión y en afrontar situaciones reales

InteractivaInteractiva, ya que en todas las situaciones cualquier otro miembro del equipo puede contraponer una respuesta inesperada ante una determinada situación

ProvocativaProvocativa, porque se basa en la provocación continua por parte de los profesores a los alumnos en busca de la mejor solución posible, teniendo siempre en cuenta la combinación de todos los factores afectos, orientada a la consecución de un mejor resultado.

GrupalGrupal, dado que se trabaja en equipo asumiendo cada uno de sus integrantes el rol que le corresponda en cada momento.

Bajo PresiónBajo Presión, toda vez que las situaciones en la vida real no permiten los actos de reflexión indefinidos.

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MetodologíaMetodología

Como sea que los objetivos pretendidos por el presente programa se desarrollan mucho mejor cuanto de más tiempo se dispone, resulta obvio que estos marcan en gran medida la selección de métodos a la disposición de los citados tiempos.

Por ello, en el presente programa los métodos susceptibles de ser usados en virtud del tiempo disponible son:

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MétodosMétodos

Clases TeóricasClases Teóricas

Apoyadas con presentaciones en Power Point repletas de casos, ejemplos, imágenes y gráficos para reforzar las explicaciones.

Ejercicios PrácticosEjercicios Prácticos

Ejercicios realizados de forma individual o en grupo, in door, referidos a los conocimientos asumidos en el aula.

CasosCasos

Resolución de problemas reales o ficticios a partir de los conocimientos adquiridos.

Simulación (Rol Play)Simulación (Rol Play)

Creación de situaciones ficticias con aplicación de resoluciones en aula por parte de los participantes.

Currículo FormadoresCurrículo Formadores

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Currículo Currículo FormadoresFormadores

FormaciónFormación • Licenciado en Administración de Empresas• Master Business Administration• Técnico electrónico/electricista

Actualmente es...Actualmente es...• Director Comercial y Marketing de Servicios

Técnicos del Vallés• Colaborador de apascual.net

Pablo Gilardini Pablo Gilardini

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Currículo Currículo FormadoresFormadores

Ha sido...Ha sido... • Director Comercial de Pegasus Marketing España.

(Industria Química/Farmacéutica) España• Responsable de área comercial/zona Telefonica de

España.(Servicios) España• Jefe de proyectos IT de Providence College.

(Consultoría) USA• Director Comercial de Junior Achievement.

(Consultoría) Argentina• Director Comercial y Marketing de DYG Gas

Natural. (Servicios) Argentina

Pablo Gilardini Pablo Gilardini