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Neuromarketing Jaime Andrés Pabón Villamizar
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Neuromarketing Jaime Andreacutes Paboacuten Villamizar
Tema 1 Del marketing al Neuromarketing
Subtemas
11 Neuromarketing concepto metodologiacutea y aplicaciones
12 El cerebro humano un nuevo tablero de comando
13 Neuromarketing sensorial concepto y aplicaciones
14 El cerebro emocional
Desde sus comienzos la actividad de marketing se sustentoacute en conocimientos procedentes de otras disciplinas como la psicologiacutea la sociologiacutea la economiacutea las ciencias exactas y la antropologiacutea Al incorporarse los avances de las neurociencias y de la neuropsicologiacutea se produjo una evolucioacuten de tal magnitud que dio lugar a la creacioacuten de una nueva disciplina que conocemos con el nombre de laquoneuromarketingraquo
Del Marketing al Neuromarketing
1600
bull El Productor y el Consumidor son una misma persona o grupo de Personas
1700
bull Separacioacuten de las actividades de produccioacuten de las de Consumo
bull Oferta de Mercado a la medida de los clientes
1800 -1850
bull Inicio de la Produccioacuten Especulativa
NEUROMARKETING ndash Cerebrando negocios y servicios ndash Malfitano y Otros ndash Presenta Valencia S y Castillo A
1800-1850
bull Surgimiento de la nueva Mercadotecnia como teacutecnica
1850 - 1900
bull Comienzo de los especialistas en Ventas para mejorar la Distribucioacuten
1900 - 1950
bull Cambio de un Mercado de Venta a un Mercado de Compra
Del Marketing al Neuromarketing
NEUROMARKETING ndash Cerebrando negocios y servicios ndash Malfitano y Otros ndash Presenta Valencia S y Castillo A
Producto SOLUCION PARA EL CLIENTE
- Caracteriacutesticas - Variedad - Calidad - Disentildeo - Nombre o Marca - Empaque - Tamantildeo - Garantiacutea - Devolucioacuten - Servicio
Las 4 P de Douglas McCarthy
Plaza CONVENIENCIA PARA EL CLIENTE
- Canal de Distribucioacuten
- Cobertura
- Ubicacioacuten
- Surtido
- Transporte
- Inventarios
Las 4 P de Douglas McCarthy
Promocioacuten COMUNICACIOacuteN AL CLIENTE
- Promocioacuten de Ventas
- Publicidad en General
- Fuerza de Ventas
- Marketing Directo
- Publicidad no Tradicional
- Relaciones Puacuteblicas
Precio COSTO PARA EL CLIENTE
- Precio de Lista
- Descuentos
- Creacuteditos
- Bonificaciones
- Periodo de Pago
bull Declinado
VENTAS
bull Lento
bull Nulo
CRECIMIENTO DE LOS MERCADOS
bull Cambiado
PATRONES DE COMPRA
bull Aumentan
GASTOS
bull Creciente
COMPETENCIA
Actualidad
Neurociencia
Su Propoacutesito
bull Entender como El Cerebro elabora marcas individuales de la accioacuten humana
Permite
bull Evolucionar en el conocimiento de los sentidos y del sentir
El neuromarketing Objetivo
bull Mejorar el nivel de relacionamiento y comunicacioacuten entre los valores de satisfaccioacuten
Permite bull Conocer las
sensaciones que producen placer al consumidor
bull Encontrar Satisfactores mas adecuados para el
Como origen anecdoacutetico y para comprender mejor los alcances de esta metodologiacutea recordemos el famoso ldquodesafiacuteo Pepsirdquo campantildea en la que se solicitoacute a los consumidores participantes que probaran dos gaseosas y mencionaran (sin saber queacute marca de gaseosa estaban probando) cuaacutel preferiacutean Algo maacutes de la mitad de los participantes eligioacute Pepsi Pero Pepsi no lidera el mercado
Oriacutegenes
Esto llamoacute la atencioacuten de Read Montague especialista en neurociencias quien repitioacute la experiencia en 2003 con 67 personas utilizando tomoacutegrafos y resonadores magneacuteticos y encontroacute que ambas gaseosas ldquoactivabanrdquo el sistema de recompensas del cerebro Lo notable de esto es que al mencionarle a la persona cuaacutel era la gaseosa que estaban tomando se detectoacute actividad en otras aacutereas del cerebro
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Pepsi Coke
Prueba a ciegas
Prueba con marca
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Pepsi Coke
Fuente Chernatony amp McDonald 1992
El Neuromarketing puede definirse como una disciplina de avanzada que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de accioacuten del marketing tradicional inteligencia de mercado disentildeo de productos y servicios comunicaciones precios branding posicionamiento targeting canales y ventas
Concepto
Tema 1 Del marketing al Neuromarketing
Subtemas
11 Neuromarketing concepto metodologiacutea y aplicaciones
12 El cerebro humano un nuevo tablero de comando
13 Neuromarketing sensorial concepto y aplicaciones
14 El cerebro emocional
Desde sus comienzos la actividad de marketing se sustentoacute en conocimientos procedentes de otras disciplinas como la psicologiacutea la sociologiacutea la economiacutea las ciencias exactas y la antropologiacutea Al incorporarse los avances de las neurociencias y de la neuropsicologiacutea se produjo una evolucioacuten de tal magnitud que dio lugar a la creacioacuten de una nueva disciplina que conocemos con el nombre de laquoneuromarketingraquo
Del Marketing al Neuromarketing
1600
bull El Productor y el Consumidor son una misma persona o grupo de Personas
1700
bull Separacioacuten de las actividades de produccioacuten de las de Consumo
bull Oferta de Mercado a la medida de los clientes
1800 -1850
bull Inicio de la Produccioacuten Especulativa
NEUROMARKETING ndash Cerebrando negocios y servicios ndash Malfitano y Otros ndash Presenta Valencia S y Castillo A
1800-1850
bull Surgimiento de la nueva Mercadotecnia como teacutecnica
1850 - 1900
bull Comienzo de los especialistas en Ventas para mejorar la Distribucioacuten
1900 - 1950
bull Cambio de un Mercado de Venta a un Mercado de Compra
Del Marketing al Neuromarketing
NEUROMARKETING ndash Cerebrando negocios y servicios ndash Malfitano y Otros ndash Presenta Valencia S y Castillo A
Producto SOLUCION PARA EL CLIENTE
- Caracteriacutesticas - Variedad - Calidad - Disentildeo - Nombre o Marca - Empaque - Tamantildeo - Garantiacutea - Devolucioacuten - Servicio
Las 4 P de Douglas McCarthy
Plaza CONVENIENCIA PARA EL CLIENTE
- Canal de Distribucioacuten
- Cobertura
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- Surtido
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Las 4 P de Douglas McCarthy
Promocioacuten COMUNICACIOacuteN AL CLIENTE
- Promocioacuten de Ventas
- Publicidad en General
- Fuerza de Ventas
- Marketing Directo
- Publicidad no Tradicional
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Precio COSTO PARA EL CLIENTE
- Precio de Lista
- Descuentos
- Creacuteditos
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bull Declinado
VENTAS
bull Lento
bull Nulo
CRECIMIENTO DE LOS MERCADOS
bull Cambiado
PATRONES DE COMPRA
bull Aumentan
GASTOS
bull Creciente
COMPETENCIA
Actualidad
Neurociencia
Su Propoacutesito
bull Entender como El Cerebro elabora marcas individuales de la accioacuten humana
Permite
bull Evolucionar en el conocimiento de los sentidos y del sentir
El neuromarketing Objetivo
bull Mejorar el nivel de relacionamiento y comunicacioacuten entre los valores de satisfaccioacuten
Permite bull Conocer las
sensaciones que producen placer al consumidor
bull Encontrar Satisfactores mas adecuados para el
Como origen anecdoacutetico y para comprender mejor los alcances de esta metodologiacutea recordemos el famoso ldquodesafiacuteo Pepsirdquo campantildea en la que se solicitoacute a los consumidores participantes que probaran dos gaseosas y mencionaran (sin saber queacute marca de gaseosa estaban probando) cuaacutel preferiacutean Algo maacutes de la mitad de los participantes eligioacute Pepsi Pero Pepsi no lidera el mercado
Oriacutegenes
Esto llamoacute la atencioacuten de Read Montague especialista en neurociencias quien repitioacute la experiencia en 2003 con 67 personas utilizando tomoacutegrafos y resonadores magneacuteticos y encontroacute que ambas gaseosas ldquoactivabanrdquo el sistema de recompensas del cerebro Lo notable de esto es que al mencionarle a la persona cuaacutel era la gaseosa que estaban tomando se detectoacute actividad en otras aacutereas del cerebro
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Pepsi Coke
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Pepsi Coke
Fuente Chernatony amp McDonald 1992
El Neuromarketing puede definirse como una disciplina de avanzada que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de accioacuten del marketing tradicional inteligencia de mercado disentildeo de productos y servicios comunicaciones precios branding posicionamiento targeting canales y ventas
Concepto
Desde sus comienzos la actividad de marketing se sustentoacute en conocimientos procedentes de otras disciplinas como la psicologiacutea la sociologiacutea la economiacutea las ciencias exactas y la antropologiacutea Al incorporarse los avances de las neurociencias y de la neuropsicologiacutea se produjo una evolucioacuten de tal magnitud que dio lugar a la creacioacuten de una nueva disciplina que conocemos con el nombre de laquoneuromarketingraquo
Del Marketing al Neuromarketing
1600
bull El Productor y el Consumidor son una misma persona o grupo de Personas
1700
bull Separacioacuten de las actividades de produccioacuten de las de Consumo
bull Oferta de Mercado a la medida de los clientes
1800 -1850
bull Inicio de la Produccioacuten Especulativa
NEUROMARKETING ndash Cerebrando negocios y servicios ndash Malfitano y Otros ndash Presenta Valencia S y Castillo A
1800-1850
bull Surgimiento de la nueva Mercadotecnia como teacutecnica
1850 - 1900
bull Comienzo de los especialistas en Ventas para mejorar la Distribucioacuten
1900 - 1950
bull Cambio de un Mercado de Venta a un Mercado de Compra
Del Marketing al Neuromarketing
NEUROMARKETING ndash Cerebrando negocios y servicios ndash Malfitano y Otros ndash Presenta Valencia S y Castillo A
Producto SOLUCION PARA EL CLIENTE
- Caracteriacutesticas - Variedad - Calidad - Disentildeo - Nombre o Marca - Empaque - Tamantildeo - Garantiacutea - Devolucioacuten - Servicio
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VENTAS
bull Lento
bull Nulo
CRECIMIENTO DE LOS MERCADOS
bull Cambiado
PATRONES DE COMPRA
bull Aumentan
GASTOS
bull Creciente
COMPETENCIA
Actualidad
Neurociencia
Su Propoacutesito
bull Entender como El Cerebro elabora marcas individuales de la accioacuten humana
Permite
bull Evolucionar en el conocimiento de los sentidos y del sentir
El neuromarketing Objetivo
bull Mejorar el nivel de relacionamiento y comunicacioacuten entre los valores de satisfaccioacuten
Permite bull Conocer las
sensaciones que producen placer al consumidor
bull Encontrar Satisfactores mas adecuados para el
Como origen anecdoacutetico y para comprender mejor los alcances de esta metodologiacutea recordemos el famoso ldquodesafiacuteo Pepsirdquo campantildea en la que se solicitoacute a los consumidores participantes que probaran dos gaseosas y mencionaran (sin saber queacute marca de gaseosa estaban probando) cuaacutel preferiacutean Algo maacutes de la mitad de los participantes eligioacute Pepsi Pero Pepsi no lidera el mercado
Oriacutegenes
Esto llamoacute la atencioacuten de Read Montague especialista en neurociencias quien repitioacute la experiencia en 2003 con 67 personas utilizando tomoacutegrafos y resonadores magneacuteticos y encontroacute que ambas gaseosas ldquoactivabanrdquo el sistema de recompensas del cerebro Lo notable de esto es que al mencionarle a la persona cuaacutel era la gaseosa que estaban tomando se detectoacute actividad en otras aacutereas del cerebro
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Pepsi Coke
Fuente Chernatony amp McDonald 1992
El Neuromarketing puede definirse como una disciplina de avanzada que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de accioacuten del marketing tradicional inteligencia de mercado disentildeo de productos y servicios comunicaciones precios branding posicionamiento targeting canales y ventas
Concepto
Del Marketing al Neuromarketing
1600
bull El Productor y el Consumidor son una misma persona o grupo de Personas
1700
bull Separacioacuten de las actividades de produccioacuten de las de Consumo
bull Oferta de Mercado a la medida de los clientes
1800 -1850
bull Inicio de la Produccioacuten Especulativa
NEUROMARKETING ndash Cerebrando negocios y servicios ndash Malfitano y Otros ndash Presenta Valencia S y Castillo A
1800-1850
bull Surgimiento de la nueva Mercadotecnia como teacutecnica
1850 - 1900
bull Comienzo de los especialistas en Ventas para mejorar la Distribucioacuten
1900 - 1950
bull Cambio de un Mercado de Venta a un Mercado de Compra
Del Marketing al Neuromarketing
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bull Declinado
VENTAS
bull Lento
bull Nulo
CRECIMIENTO DE LOS MERCADOS
bull Cambiado
PATRONES DE COMPRA
bull Aumentan
GASTOS
bull Creciente
COMPETENCIA
Actualidad
Neurociencia
Su Propoacutesito
bull Entender como El Cerebro elabora marcas individuales de la accioacuten humana
Permite
bull Evolucionar en el conocimiento de los sentidos y del sentir
El neuromarketing Objetivo
bull Mejorar el nivel de relacionamiento y comunicacioacuten entre los valores de satisfaccioacuten
Permite bull Conocer las
sensaciones que producen placer al consumidor
bull Encontrar Satisfactores mas adecuados para el
Como origen anecdoacutetico y para comprender mejor los alcances de esta metodologiacutea recordemos el famoso ldquodesafiacuteo Pepsirdquo campantildea en la que se solicitoacute a los consumidores participantes que probaran dos gaseosas y mencionaran (sin saber queacute marca de gaseosa estaban probando) cuaacutel preferiacutean Algo maacutes de la mitad de los participantes eligioacute Pepsi Pero Pepsi no lidera el mercado
Oriacutegenes
Esto llamoacute la atencioacuten de Read Montague especialista en neurociencias quien repitioacute la experiencia en 2003 con 67 personas utilizando tomoacutegrafos y resonadores magneacuteticos y encontroacute que ambas gaseosas ldquoactivabanrdquo el sistema de recompensas del cerebro Lo notable de esto es que al mencionarle a la persona cuaacutel era la gaseosa que estaban tomando se detectoacute actividad en otras aacutereas del cerebro
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Pepsi Coke
Fuente Chernatony amp McDonald 1992
El Neuromarketing puede definirse como una disciplina de avanzada que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de accioacuten del marketing tradicional inteligencia de mercado disentildeo de productos y servicios comunicaciones precios branding posicionamiento targeting canales y ventas
Concepto
1800-1850
bull Surgimiento de la nueva Mercadotecnia como teacutecnica
1850 - 1900
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VENTAS
bull Lento
bull Nulo
CRECIMIENTO DE LOS MERCADOS
bull Cambiado
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bull Aumentan
GASTOS
bull Creciente
COMPETENCIA
Actualidad
Neurociencia
Su Propoacutesito
bull Entender como El Cerebro elabora marcas individuales de la accioacuten humana
Permite
bull Evolucionar en el conocimiento de los sentidos y del sentir
El neuromarketing Objetivo
bull Mejorar el nivel de relacionamiento y comunicacioacuten entre los valores de satisfaccioacuten
Permite bull Conocer las
sensaciones que producen placer al consumidor
bull Encontrar Satisfactores mas adecuados para el
Como origen anecdoacutetico y para comprender mejor los alcances de esta metodologiacutea recordemos el famoso ldquodesafiacuteo Pepsirdquo campantildea en la que se solicitoacute a los consumidores participantes que probaran dos gaseosas y mencionaran (sin saber queacute marca de gaseosa estaban probando) cuaacutel preferiacutean Algo maacutes de la mitad de los participantes eligioacute Pepsi Pero Pepsi no lidera el mercado
Oriacutegenes
Esto llamoacute la atencioacuten de Read Montague especialista en neurociencias quien repitioacute la experiencia en 2003 con 67 personas utilizando tomoacutegrafos y resonadores magneacuteticos y encontroacute que ambas gaseosas ldquoactivabanrdquo el sistema de recompensas del cerebro Lo notable de esto es que al mencionarle a la persona cuaacutel era la gaseosa que estaban tomando se detectoacute actividad en otras aacutereas del cerebro
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Pepsi Coke
Fuente Chernatony amp McDonald 1992
El Neuromarketing puede definirse como una disciplina de avanzada que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de accioacuten del marketing tradicional inteligencia de mercado disentildeo de productos y servicios comunicaciones precios branding posicionamiento targeting canales y ventas
Concepto
Producto SOLUCION PARA EL CLIENTE
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VENTAS
bull Lento
bull Nulo
CRECIMIENTO DE LOS MERCADOS
bull Cambiado
PATRONES DE COMPRA
bull Aumentan
GASTOS
bull Creciente
COMPETENCIA
Actualidad
Neurociencia
Su Propoacutesito
bull Entender como El Cerebro elabora marcas individuales de la accioacuten humana
Permite
bull Evolucionar en el conocimiento de los sentidos y del sentir
El neuromarketing Objetivo
bull Mejorar el nivel de relacionamiento y comunicacioacuten entre los valores de satisfaccioacuten
Permite bull Conocer las
sensaciones que producen placer al consumidor
bull Encontrar Satisfactores mas adecuados para el
Como origen anecdoacutetico y para comprender mejor los alcances de esta metodologiacutea recordemos el famoso ldquodesafiacuteo Pepsirdquo campantildea en la que se solicitoacute a los consumidores participantes que probaran dos gaseosas y mencionaran (sin saber queacute marca de gaseosa estaban probando) cuaacutel preferiacutean Algo maacutes de la mitad de los participantes eligioacute Pepsi Pero Pepsi no lidera el mercado
Oriacutegenes
Esto llamoacute la atencioacuten de Read Montague especialista en neurociencias quien repitioacute la experiencia en 2003 con 67 personas utilizando tomoacutegrafos y resonadores magneacuteticos y encontroacute que ambas gaseosas ldquoactivabanrdquo el sistema de recompensas del cerebro Lo notable de esto es que al mencionarle a la persona cuaacutel era la gaseosa que estaban tomando se detectoacute actividad en otras aacutereas del cerebro
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Pepsi Coke
Fuente Chernatony amp McDonald 1992
El Neuromarketing puede definirse como una disciplina de avanzada que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de accioacuten del marketing tradicional inteligencia de mercado disentildeo de productos y servicios comunicaciones precios branding posicionamiento targeting canales y ventas
Concepto
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VENTAS
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CRECIMIENTO DE LOS MERCADOS
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PATRONES DE COMPRA
bull Aumentan
GASTOS
bull Creciente
COMPETENCIA
Actualidad
Neurociencia
Su Propoacutesito
bull Entender como El Cerebro elabora marcas individuales de la accioacuten humana
Permite
bull Evolucionar en el conocimiento de los sentidos y del sentir
El neuromarketing Objetivo
bull Mejorar el nivel de relacionamiento y comunicacioacuten entre los valores de satisfaccioacuten
Permite bull Conocer las
sensaciones que producen placer al consumidor
bull Encontrar Satisfactores mas adecuados para el
Como origen anecdoacutetico y para comprender mejor los alcances de esta metodologiacutea recordemos el famoso ldquodesafiacuteo Pepsirdquo campantildea en la que se solicitoacute a los consumidores participantes que probaran dos gaseosas y mencionaran (sin saber queacute marca de gaseosa estaban probando) cuaacutel preferiacutean Algo maacutes de la mitad de los participantes eligioacute Pepsi Pero Pepsi no lidera el mercado
Oriacutegenes
Esto llamoacute la atencioacuten de Read Montague especialista en neurociencias quien repitioacute la experiencia en 2003 con 67 personas utilizando tomoacutegrafos y resonadores magneacuteticos y encontroacute que ambas gaseosas ldquoactivabanrdquo el sistema de recompensas del cerebro Lo notable de esto es que al mencionarle a la persona cuaacutel era la gaseosa que estaban tomando se detectoacute actividad en otras aacutereas del cerebro
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Fuente Chernatony amp McDonald 1992
El Neuromarketing puede definirse como una disciplina de avanzada que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de accioacuten del marketing tradicional inteligencia de mercado disentildeo de productos y servicios comunicaciones precios branding posicionamiento targeting canales y ventas
Concepto
Promocioacuten COMUNICACIOacuteN AL CLIENTE
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VENTAS
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CRECIMIENTO DE LOS MERCADOS
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PATRONES DE COMPRA
bull Aumentan
GASTOS
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COMPETENCIA
Actualidad
Neurociencia
Su Propoacutesito
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Permite
bull Evolucionar en el conocimiento de los sentidos y del sentir
El neuromarketing Objetivo
bull Mejorar el nivel de relacionamiento y comunicacioacuten entre los valores de satisfaccioacuten
Permite bull Conocer las
sensaciones que producen placer al consumidor
bull Encontrar Satisfactores mas adecuados para el
Como origen anecdoacutetico y para comprender mejor los alcances de esta metodologiacutea recordemos el famoso ldquodesafiacuteo Pepsirdquo campantildea en la que se solicitoacute a los consumidores participantes que probaran dos gaseosas y mencionaran (sin saber queacute marca de gaseosa estaban probando) cuaacutel preferiacutean Algo maacutes de la mitad de los participantes eligioacute Pepsi Pero Pepsi no lidera el mercado
Oriacutegenes
Esto llamoacute la atencioacuten de Read Montague especialista en neurociencias quien repitioacute la experiencia en 2003 con 67 personas utilizando tomoacutegrafos y resonadores magneacuteticos y encontroacute que ambas gaseosas ldquoactivabanrdquo el sistema de recompensas del cerebro Lo notable de esto es que al mencionarle a la persona cuaacutel era la gaseosa que estaban tomando se detectoacute actividad en otras aacutereas del cerebro
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El Neuromarketing puede definirse como una disciplina de avanzada que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de accioacuten del marketing tradicional inteligencia de mercado disentildeo de productos y servicios comunicaciones precios branding posicionamiento targeting canales y ventas
Concepto
Precio COSTO PARA EL CLIENTE
- Precio de Lista
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VENTAS
bull Lento
bull Nulo
CRECIMIENTO DE LOS MERCADOS
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PATRONES DE COMPRA
bull Aumentan
GASTOS
bull Creciente
COMPETENCIA
Actualidad
Neurociencia
Su Propoacutesito
bull Entender como El Cerebro elabora marcas individuales de la accioacuten humana
Permite
bull Evolucionar en el conocimiento de los sentidos y del sentir
El neuromarketing Objetivo
bull Mejorar el nivel de relacionamiento y comunicacioacuten entre los valores de satisfaccioacuten
Permite bull Conocer las
sensaciones que producen placer al consumidor
bull Encontrar Satisfactores mas adecuados para el
Como origen anecdoacutetico y para comprender mejor los alcances de esta metodologiacutea recordemos el famoso ldquodesafiacuteo Pepsirdquo campantildea en la que se solicitoacute a los consumidores participantes que probaran dos gaseosas y mencionaran (sin saber queacute marca de gaseosa estaban probando) cuaacutel preferiacutean Algo maacutes de la mitad de los participantes eligioacute Pepsi Pero Pepsi no lidera el mercado
Oriacutegenes
Esto llamoacute la atencioacuten de Read Montague especialista en neurociencias quien repitioacute la experiencia en 2003 con 67 personas utilizando tomoacutegrafos y resonadores magneacuteticos y encontroacute que ambas gaseosas ldquoactivabanrdquo el sistema de recompensas del cerebro Lo notable de esto es que al mencionarle a la persona cuaacutel era la gaseosa que estaban tomando se detectoacute actividad en otras aacutereas del cerebro
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Pepsi Coke
Fuente Chernatony amp McDonald 1992
El Neuromarketing puede definirse como una disciplina de avanzada que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de accioacuten del marketing tradicional inteligencia de mercado disentildeo de productos y servicios comunicaciones precios branding posicionamiento targeting canales y ventas
Concepto
bull Declinado
VENTAS
bull Lento
bull Nulo
CRECIMIENTO DE LOS MERCADOS
bull Cambiado
PATRONES DE COMPRA
bull Aumentan
GASTOS
bull Creciente
COMPETENCIA
Actualidad
Neurociencia
Su Propoacutesito
bull Entender como El Cerebro elabora marcas individuales de la accioacuten humana
Permite
bull Evolucionar en el conocimiento de los sentidos y del sentir
El neuromarketing Objetivo
bull Mejorar el nivel de relacionamiento y comunicacioacuten entre los valores de satisfaccioacuten
Permite bull Conocer las
sensaciones que producen placer al consumidor
bull Encontrar Satisfactores mas adecuados para el
Como origen anecdoacutetico y para comprender mejor los alcances de esta metodologiacutea recordemos el famoso ldquodesafiacuteo Pepsirdquo campantildea en la que se solicitoacute a los consumidores participantes que probaran dos gaseosas y mencionaran (sin saber queacute marca de gaseosa estaban probando) cuaacutel preferiacutean Algo maacutes de la mitad de los participantes eligioacute Pepsi Pero Pepsi no lidera el mercado
Oriacutegenes
Esto llamoacute la atencioacuten de Read Montague especialista en neurociencias quien repitioacute la experiencia en 2003 con 67 personas utilizando tomoacutegrafos y resonadores magneacuteticos y encontroacute que ambas gaseosas ldquoactivabanrdquo el sistema de recompensas del cerebro Lo notable de esto es que al mencionarle a la persona cuaacutel era la gaseosa que estaban tomando se detectoacute actividad en otras aacutereas del cerebro
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Pepsi Coke
Prueba a ciegas
Prueba con marca
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Fuente Chernatony amp McDonald 1992
El Neuromarketing puede definirse como una disciplina de avanzada que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de accioacuten del marketing tradicional inteligencia de mercado disentildeo de productos y servicios comunicaciones precios branding posicionamiento targeting canales y ventas
Concepto
Neurociencia
Su Propoacutesito
bull Entender como El Cerebro elabora marcas individuales de la accioacuten humana
Permite
bull Evolucionar en el conocimiento de los sentidos y del sentir
El neuromarketing Objetivo
bull Mejorar el nivel de relacionamiento y comunicacioacuten entre los valores de satisfaccioacuten
Permite bull Conocer las
sensaciones que producen placer al consumidor
bull Encontrar Satisfactores mas adecuados para el
Como origen anecdoacutetico y para comprender mejor los alcances de esta metodologiacutea recordemos el famoso ldquodesafiacuteo Pepsirdquo campantildea en la que se solicitoacute a los consumidores participantes que probaran dos gaseosas y mencionaran (sin saber queacute marca de gaseosa estaban probando) cuaacutel preferiacutean Algo maacutes de la mitad de los participantes eligioacute Pepsi Pero Pepsi no lidera el mercado
Oriacutegenes
Esto llamoacute la atencioacuten de Read Montague especialista en neurociencias quien repitioacute la experiencia en 2003 con 67 personas utilizando tomoacutegrafos y resonadores magneacuteticos y encontroacute que ambas gaseosas ldquoactivabanrdquo el sistema de recompensas del cerebro Lo notable de esto es que al mencionarle a la persona cuaacutel era la gaseosa que estaban tomando se detectoacute actividad en otras aacutereas del cerebro
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Fuente Chernatony amp McDonald 1992
El Neuromarketing puede definirse como una disciplina de avanzada que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de accioacuten del marketing tradicional inteligencia de mercado disentildeo de productos y servicios comunicaciones precios branding posicionamiento targeting canales y ventas
Concepto
El neuromarketing Objetivo
bull Mejorar el nivel de relacionamiento y comunicacioacuten entre los valores de satisfaccioacuten
Permite bull Conocer las
sensaciones que producen placer al consumidor
bull Encontrar Satisfactores mas adecuados para el
Como origen anecdoacutetico y para comprender mejor los alcances de esta metodologiacutea recordemos el famoso ldquodesafiacuteo Pepsirdquo campantildea en la que se solicitoacute a los consumidores participantes que probaran dos gaseosas y mencionaran (sin saber queacute marca de gaseosa estaban probando) cuaacutel preferiacutean Algo maacutes de la mitad de los participantes eligioacute Pepsi Pero Pepsi no lidera el mercado
Oriacutegenes
Esto llamoacute la atencioacuten de Read Montague especialista en neurociencias quien repitioacute la experiencia en 2003 con 67 personas utilizando tomoacutegrafos y resonadores magneacuteticos y encontroacute que ambas gaseosas ldquoactivabanrdquo el sistema de recompensas del cerebro Lo notable de esto es que al mencionarle a la persona cuaacutel era la gaseosa que estaban tomando se detectoacute actividad en otras aacutereas del cerebro
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Fuente Chernatony amp McDonald 1992
El Neuromarketing puede definirse como una disciplina de avanzada que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de accioacuten del marketing tradicional inteligencia de mercado disentildeo de productos y servicios comunicaciones precios branding posicionamiento targeting canales y ventas
Concepto
Como origen anecdoacutetico y para comprender mejor los alcances de esta metodologiacutea recordemos el famoso ldquodesafiacuteo Pepsirdquo campantildea en la que se solicitoacute a los consumidores participantes que probaran dos gaseosas y mencionaran (sin saber queacute marca de gaseosa estaban probando) cuaacutel preferiacutean Algo maacutes de la mitad de los participantes eligioacute Pepsi Pero Pepsi no lidera el mercado
Oriacutegenes
Esto llamoacute la atencioacuten de Read Montague especialista en neurociencias quien repitioacute la experiencia en 2003 con 67 personas utilizando tomoacutegrafos y resonadores magneacuteticos y encontroacute que ambas gaseosas ldquoactivabanrdquo el sistema de recompensas del cerebro Lo notable de esto es que al mencionarle a la persona cuaacutel era la gaseosa que estaban tomando se detectoacute actividad en otras aacutereas del cerebro
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Fuente Chernatony amp McDonald 1992
El Neuromarketing puede definirse como una disciplina de avanzada que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de accioacuten del marketing tradicional inteligencia de mercado disentildeo de productos y servicios comunicaciones precios branding posicionamiento targeting canales y ventas
Concepto
Esto llamoacute la atencioacuten de Read Montague especialista en neurociencias quien repitioacute la experiencia en 2003 con 67 personas utilizando tomoacutegrafos y resonadores magneacuteticos y encontroacute que ambas gaseosas ldquoactivabanrdquo el sistema de recompensas del cerebro Lo notable de esto es que al mencionarle a la persona cuaacutel era la gaseosa que estaban tomando se detectoacute actividad en otras aacutereas del cerebro
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Fuente Chernatony amp McDonald 1992
El Neuromarketing puede definirse como una disciplina de avanzada que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de accioacuten del marketing tradicional inteligencia de mercado disentildeo de productos y servicios comunicaciones precios branding posicionamiento targeting canales y ventas
Concepto
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Fuente Chernatony amp McDonald 1992
El Neuromarketing puede definirse como una disciplina de avanzada que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de accioacuten del marketing tradicional inteligencia de mercado disentildeo de productos y servicios comunicaciones precios branding posicionamiento targeting canales y ventas
Concepto
El Neuromarketing puede definirse como una disciplina de avanzada que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de accioacuten del marketing tradicional inteligencia de mercado disentildeo de productos y servicios comunicaciones precios branding posicionamiento targeting canales y ventas
Concepto
