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nº 49 Marzo 2014

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InformaNEWS

“Mis clientes para siempre” una inversión rentable y rápida de amortizar por su continua utilización y multiuso

Nuestra plataforma de Asesoría Online una solución de valor que puede ir unida a nuestro Servicio de Consultas (Conocimiento Asesor)

Continúan las integraciones y adquisiciones de fondos de comercio

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News Amado Consultores Informa nº 49 Marzo 2014

Sin equipos “involucrados”, y sin una dirección que piense e invierta en ellos, difícilmente se podrá competir en el futuro

Últimamente en el sector se habla menos de la gestión de las personas, la crisis de algún modo ha tran-quilizado el sector, ha “normalizado” la retención y rotación de los profesionales. Ya no se perciben con tanta intensidad las urgencias, como ocurría en los años previos a la crisis, de reclutar o retener a bue-nos o incluso a veces a “mediocres” profesionales a cualquier precio, hay que recordar que en España en dicho periodo teníamos una tasa de paro del 8%, un dato que hoy parece imposible que haya podido existir, e inimaginable que se pueda conseguir en los próximos años. Durante estos años de crisis todos sabemos que ha habido muchos cambios en el sector, desde reajustes de plantilla, moderación o estan-camiento en las subidas salariales, reducción de sueldos, también se han modificado retribuciones que antes eran fijas han pasado a ser variables entre otras medidas. La crisis inevitablemente ha llevado a to-mar este tipo de medidas, y conviene también decir que aquellos despachos que no las han aplicado, en estos momentos lo están pasando mal. No obstante llegados a este punto, mi pregunta es la siguiente, siempre pensando en los pequeños y medianos despachos; ¿Hemos aprendido algo? ¿Se está gestio-nando a las personas de forma diferente? Sin pretender dar lecciones a nadie, creo sinceramente que se están realizando pocos esfuerzos en hacer cosas diferentes, en buscar nuevas formulas de relacionarse y trabajar en equipo, en conseguir profesionales implicados e involucrados en los proyectos e iniciativas futuras de nuestros despachos, no obstante considero que es un buen momento para intentarlo. Yo incluso diría que es “el momento”. No me vale el discurso de siempre, de refugiarse en el tópico; “Es que en los pequeños y medianos despachos no es posible ofrecer un plan de carrera…”. Con todo el respeto para quienes piensen de ese modo, yo lo visiono de una forma diferente, en los pequeños y medianos despachos también es posible ofrecer un proyecto atractivo y estimulante a sus profesionales y em-pleados, existen otros caminos igualmente posibles y atractivos, pero naturalmente hay que atreverse y esforzarse en explorarlos y ponerlos en práctica. Y esto que apunto no está reñido con el que exista una cierta rotación, yo siempre he defendido que incluso es recomendable, ni pasa necesariamente porque los profesionales deban convertirse en socios como única solución de éxito. Lo que propongo es algo tan sencillo y tan complicado como intentar involucrar a las personas, que sientan que nuestro proyecto de despacho como propio, que en definitiva se vean como protagonistas y “responsables de su gestión”. En definitiva esto que apunto, el conseguirlo o no conseguirlo, tiene que ver más con la actitud directiva y con planificación a medio plazo, que con los recursos financieros o medios disponibles. Para com-pletar esta reflexión cito la opinión del “líder tranquilo” Joan Massagué nuestro científico de referencia mundial por sus descubrimientos sobre el cáncer. Como imagino deben saber, recientemente ha sido

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ensalzado en todos los medios de comunicación del mundo por su descubrimiento sobre los orígenes de la metástasis. Pues bien en una de las numerosas entrevistas y opiniones que se han publicado sobre su vida, me llamo la atención una de las muchas metáforas que suele utilizar para explicar sus iniciativas y proyectos. Esta en concreto se remonta a una década atrás en España cuando le pidieron consejo sobre como estimular la investigación científica, y él mismo se invento un ejemplo que lo llamo “el símil de la empresa de artículos de piel”. Lo explicaba del siguiente modo; “Si tiene una empresa de artículos de piel y tiene que decidir si hace zapatos, cinturones, bolsos o chaquetas, ¿Cómo lo decidi-rá? En función de los operarios que tenga, de si son buenos haciendo zapatos o haciendo bolsos, y en función de la demanda. La ciencia es lo mismo. Si crea un instituto, tendrá que decidir que hace según los investigadores que tenga, y gestionarlo con criterios empresariales, para que los resultados sean los mejores posibles”. Quizás para algunos les suene extraño esta cita, pero en cambio para mi resume a la perfección las claves de lo que deberían ser el modelo de gestión ideal de un despacho profesional; Pasión por una profesión y un proyecto, conocimiento de tu equipo y de las personas que participan en tu proyecto, atención y conocimiento del mercado, ofrecer u “fabricar” en “función de la demanda”, finalmente aplicar criterios empresariales en la gestión, y todo ello para conseguir los mejores resultados.

Y ya para finalizar, reitero lo dicho al inicio de esta reflexión, tras la resaca de estos años de crisis, ahora es el momento de poner foco en los profesionales y en las personas de nuestras organizaciones, seamos atrevidos y rompamos los tópicos que muchas veces nos encadenan a nuestro día a día y a nuestras rutinas de siempre. Si queremos llegar lejos y perdurar en el tiempo solo lo podremos hacer si vamos acompañados.

Jordi Amado.Socio director de AMADO CONSULTORES



Nuestro calendario de formación y eventos

08Últimas Novedades en materia de jurisprudencial y modificaciones de La Ley Concursal según RD-Ley 4/2014 de 07 de Marzo, por el que se adoptan medidas urgentes en materia de refinanciación y reestructuración de deuda empresarial (Barcelona)

abr 10El análisis de estados contables: presente y futuro (Barcelona)

abr

PonenteSra. María Antonia Bergas.Abogada mercantilista. Colaboradora habitual de

AMADO CONSULTORES.

PonenteSr. Ferran Rodríguez.Doctor en Ciencias Eco-nómicas. Profesor Titular de Economía Financiera y

Contabilidad de la UB.

16:00h a 19:00h3 horasC/ Trafalgar, 70, 1ª pl. 08010 BarcelonaSuscriptor: 117 ¤ + IVANo-suscriptor: 147 ¤ + IVA


No se pierdan nuestras sesiones de formación, ni nuestros eventos. Una extraordinaria oportunidad para crecer como profesionales y como directivos.

14Estrategia para conseguir mayor facturación para el despacho, optimizando y planificando la campaña de renta

abr

PonenteSr. David Esvertit.Ingeniero técnico indus-trial por la UPC. Con-sultor especializado en

despachos profesionales y empresas de tecnologías de la información.

16:30h a 17:30h1 horaWebinarPrecio: 35 ¤ + IVA

webinAr

http://tienda.planificacion-juridica.com/#!/~/product/category=203417&id=4619002


http://www.planificacion-juridica.com/s/formacion/index.html



06Actualización de Derecho de Sociedades(Barcelona)

may

PonenteSra. María Antonia Bergas.Abogada mercantilista. Colaboradora habitual de

AMADO CONSULTORES.


22 Aspectos contables de las últimas modificaciones y de la futura reforma tributaria(Barcelona)

may

PonenteSr. Ferran Rodríguez.Doctor en Ciencias Eco-nómicas. Profesor Titular de Economía Financiera y

Contabilidad de la UB.


14Declaración Impuesto sobre Sociedades (Barcelona)

may

PonenteSr. Javier Ragué.Socio de Cuatrecasas. Director del Centro de Coordinación de Crite-

rios del área fiscal de Cuatrecasas, Gonçalves Pereira.


29Campaña Renta 2013(Barcelona)

abr

PonenteSr. Javier Ragué.Socio de Cuatrecasas. Director del Centro de Coordinación de Crite-

rios del área fiscal de Cuatrecasas, Gonçalves Pereira.








Puertas abiertas...CoNVERSANDo CoN EL EquIPo DE PRoFESIoNALES DE AMADo CoNSuLToRES

AMANdir KAur.responsable de la gestión y actualización de las bases de datos (CrM) de clientes y potenciales

Las acciones de envío de nuestra e-newsProdespachos llegan a más de 100.000 referencias(empresas y despachos profesionales)

Una de mis tareas principales es tener per-manentemente actualizadas nuestras bases de clientes y potenciales, siendo además muy rigurosos y estrictos con el cumpli-miento de la Ley de Protección de Datos. Cada mes planificamos todas las campañas de envíos y acciones de marketing, y ade-más como es lógico las medimos. Una de las acciones que tiene mayor difusión por el numero de referencias a las que se llega es el envió de nuestra e- news Prodespa-chos, pues entre despachos profesionales y empresas llegamos a mas de 100.000 re-ferencias. También destacar que estamos probando una nueva herramienta para me-dir con mayor detalle y precisión nuestros impactos.

La mayoría de nuestros clientes que confían en “Plan Prodespachos” suelen utili-

zar nuestro canal para publi-citar sus eventos y/o novedades.Llegamos

a más de 100.000

empresas



Los clientes nos preguntan sobre nuestros servicios…

“Mis clientes para siempre” una inversión rentable y rápida de amortizar por su continua utilización y multiuso

Para acabarme de decidir en la contratación de su servicio “Mis clientes para siempre” ¿Me podrían relacionar las circulares o comunicados que durante estos dos meses (enero y febrero) han redactado y se han incorporado a la plataforma de envío y personalización? y por último ¿puedo utilizar la plataforma para adjuntar otros comunicados y además enviarlos a través de la plataforma?

Sin ánimo de ser exhaustivos, decirle que en estos dos primeros meses del año hemos elaborado más de 40 comunicados, entre circulares técnicas, consejos, artículos, avisos y recordatorios. A continuación destacamos los siguientes:

• Las deducciones por creación de empleo también se pue-den aplicar en el supuesto de contratos a tiempo parcial.

• Las empresas no podrán aplazar las retenciones del IRPF desde enero de 2014

• El próximo 31 de marzo finaliza el plazo para efectuar la declaración informativa sobre bienes y derechos situados en el extranjero del ejercicio 2013

• Última hora: tarifa plana de 100 euros para la contratación indefinida de nuevos trabajadores.

• Novedades laborales para el autónomo en 2014• Dietas y asignaciones para gastos de locomoción, ma-

nutención y estancia ¿están exentas de cotizar? ¿Y en el IRPF?

• Nuevas Líneas ICO para 2014

Y por último, respecto a su segunda pregunta, efectivamente muchos de nuestros clientes utilizan la plataforma “Mis clientes para siempre” para enviar sus propios comunicados y boletines del despacho.



Nuestra plataforma de Asesoría online una solución de valor que puede ir unida a nuestro Servicio de Consultas (Conocimiento Asesor)

PreMiUM bÁSiCA

Si contrato su servicio de consultas y a la vez su plataforma de Asesoria online ¿Me pueden hacer una propuesta económica conjunta más ventajosa?

Efectivamente es posible. Conviene destacar que nuestra Plataforma de Asesoría Online, aunque puede contratarse de forma independiente, en cualquiera de las dos modalidades (Premium o Básica), la razón principal que nos llevo a ofrecer esta solución, fue sobre todo pensando en ayudar a nuestros clientes del servicio de consultas a que también exploren las grandes posibilidades que pueden conseguir ofreciendo un canal online de asesoría con sus clientes. Es un canal que tarde o temprano todos los despachos deberán ofrecer en el futuro, y nosotros como siempre queremos anticiparnos y ayudarles. Otra ventaja es que los despachos que ofrezcan un servicio de consultas online, apoyándose en nuestro servicio Conocimiento Asesor, podrán acreditar que utilizan un servicio que esta certificado según metodología ISO.



Conocimiento Asesor Diario (CAD) + EVALuA ASESoR un pack que garantiza la actualización de sus profesionales

Me ha comentado uno de sus consultores que si contrato su servicio de información CAD también podre hacer uso de su plataforma eVALUA ASeSOr, ¿es correcto?

Efectivamente es exacto. Nuestra plataforma EVALUA ASESOR es otra innovación que hemos incorporado a nuestro servicio de información y conocimiento (CAD) con el fin de que los profesionales y empleados de nuestros clientes estén al día y constantemente actualizados. Hemos desarrollado una metodología muy sencilla de aplicar que permite a la dirección del despacho evaluar mensualmente a sus profesionales.



Nuestros proyectos del mes…

Continúan las integraciones y adquisiciones de fondos de comercio

Los despachos continúan apostando por las integraciones para ganar tamaño y continuar creciendo. En este último mes hemos culminado con éxito dos operaciones de adquisición para las siguientes firmas; Ayce Auditores y Consultores (Toledo) y para Asesoría Cardellach & Panades (Barcelona).

El Sr. Manuel López Ocón socio fundador de Ayce (Toledo) firmando el protocolo de integración. Con esta operación ya es la 2º oficina en Madrid.

El Sr. Vicenç Cardellach socio fundador de la firma con su equipo directivo (Sra. Esther Iglesias y Sra. Montse Poblet) en el momento de la firma del protocolo de integración.



Nuestro servicio de información “Flash matinal”/ CAD diario ahora todavía más completo y también disponible en su móvil

A efectos de ofrecer un servicio más práctico y completo desde 1 de marzo el envió de primera hora Flash matinal se unifica con los contenidos diarios del CAD. Es decir ahora todos nuestros clientes reciben a primera hora de la mañana un sola news con todos los contenidos agrupados. Este pequeño detalle o mejora ha sido muy valorado por todos los suscriptores de nuestro servicio Conocimiento Asesor Diario.

Las mejoras no cesan. Como ya hemos venido anunciando ahora también se puede acceder a nuestro servicio Conocimiento Asesor Diario a través de su dispositivo móvil. Hemos creado una App donde diariamente en su móvil o tablet podrá acceder a los contenidos del CAD. Todos nuestros clientes del CAD ya han sido dados de alta con su accesos o claves habituales.



Los clientes del Plan Prodespachos ahora también podrán recibir peticiones de presupuestos a través del portal www.prodespachos.com

Hemos incluido un formulario destacado de solicitud o petición de presupuestos en la home del portal a efectos de generar oportunidades y leads para los despachos que confían en nuestro Plan Prodespachos.

Realizar una auditoría comercial a mi despacho

Se trataba de un despacho con una cierta experiencia en la actividad comercial, pero quería una revisión 360º a todo lo que había realizado hasta la fecha, desde el material de venta, los procedimientos, el discurso, los precios, la puesta al día de sus profesionales. El proyecto se ha culminado con un alto grado de satisfacción.



Tenemos novedades...

Ya estamos preparando la 7º edición de nuestro curso “Gestión y dirección de despachos profesionales”

Cada año ha sido impactante y hemos sorprendido. Este año no será diferente. En los próximos meses le iremos informando.

CurSo pErSoNAlizAdo y A MEdidA Si desea que impartamos un curso a medida y personalizado para su despacho, asociación o colegio profesional lo podemos ofrecer totalmente adaptado a sus objetivos y prioridades.



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