Nom del departament · 2020. 11. 19. · 7 11 15 19 117 123 141 149 171 161 179 165. Nom del...

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Fundació Catalana Síndrome de Down

Memoria 2019

Fundació Catalana Síndrome de Down

Memoria 2019

Presentación

Quiénes somos + Patronato

Organigrama

Servicios

Centro de Desarrollo Infantil y Atención Temprana (CDIAT)

Servicio de Acompañamiento al Desarrollo Infantil y Juvenil

Servicio de Formación de Adultos

Servicio de Ocio «Quedamos»

Servicio de Inclusión Laboral «Colabora»

Servicio de Apoyo a la Vida Independiente «Me voy a casa»

Servicio de Promoción Ciudadana

Servicio de Atención a las Familias (SAF)

Servicio de Atención Terapéutica (SAT)

Centro Médico Barcelona Down (CMBD)

Biblioteca. Centro de Documentación Begoña Raventós

Actividad científica y de concienciación

A. Lo que hay que saber. Formación para familias

B. Docencia

C. Prácticums

D. Publicaciones

E. Investigación

F. Premios

G. Comunicación

Actividades socioculturales

Recursos humanos

Factores económicos

Gráficas

Convenio con instituciones

Agradecimientos

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Presentación

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Presen

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Es todo un placer presentaros la memoria del año.

Durante el 2019 se han materializado proyectos y acciones lideradas por personas con el síndrome de Down u otras situaciones de discapacidad. La participación de Montserrat Vilarrasa, miembro de la Asamblea de Derechos Humanos Montserrat Trueta, en la Declaración de mujeres con discapacidad en cargos de liderazgo político y público: proyección hacia Pekín+25, firmada en un acto celebrado en la sede de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), en Nueva York, es un logro en la historia de las mujeres en situación de discapacidad intelectual. La promoción de las personas y la participación ciudadana ha sido un trabajo de fondo que la Fundació ha ido desarrollan-do desde hace treinta y cinco años y que, en la actualidad, se ha convertido en un servicio que tiene como objetivos, entre otros, acompañar a las personas y darles el apoyo necesario para que sean centro de todas las reivindicaciones y decisiones que tienen que tomar a lo largo de su vida, hacer llegar su voz a los medios de comunicación, hacer valer sus derechos y el acceso en igualdad de oportunidades en los espacios de representación ciudadana, y proyectar sus talentos e iniciativas emprendedoras.

En cuanto al resto de nuestra actividad diaria, queremos destacar que hemos dado atención a 2.165 personas, y a sus familias, en nuestros diferentes servicios, así como las 3.125 visitas efectuadas por el Centro Médico Barcelona Down, que ya cuenta con 3.101 historias clínicas. ¡Y hemos dado la bienvenida a catorce bebés!

Seguimos trabajando y ampliando las diferentes formaciones profesionales para augmentar las posibilidades laborales. El área de Gestión del conocimiento ha iniciado la actualización y articulación de la oferta formativa de la FCSD, a fin de diseñar un itinerario curricular alineado con nuestra misión.

Respecto al calendario anual de actividades, destacamos el concierto benéfico «La celebració de la vida» celebrado a la basí-lica de Santa Maria del Mar de Barcelona para homenajear la figura de Montserrat Trueta Llacuna, en el primer aniversario de su muerte, y como acto institucional para conmemorar los treinta y cinco años de la FCSD. Así mismo, queremos poner de relieve la participación del periodista y comunicador Llucià Ferrer en la XIII edición del Encuentro de Familias, y la gran Fiesta de Navidad, la fiesta más especial para los más pequeños.

De nuestra actividad médica remarcamos el acuerdo de colaboración firmado entre la FCSD y el Hospital Universitario Vall d’Hebron para la atención a las personas con el síndrome de Down en edad pediátrica. Es importante, también, la creación de Montserrat Trueta Outstanding Career Award, premio impulsado por la Trisomy 21 Research Society (T21RS), con el apoyo de la FCSD.

Este año, la FCSD se ha incorporado a la Coordinadora Down Catalunya con el objetivo de fortalecer las sinergias entre las entidades que trabajamos para defender los derechos de las personas en situación de discapacidad intelectual. Una defensa que ha sido galardonada por la mención honorífica a los Premios de Civismo del Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias.

Fieles a nuestro compromiso con la calidad, trabajamos para que el próximo año todos nuestros servicios sean conformes a la norma ISO: 9001:2015.

Desde aquí, quiero expresar mi sincero agradecimiento a todas las personas, empresas e instituciones que nos acompañáis en la construcción de un mundo donde todas las personas participen en igualdad de condiciones en la sociedad, como ciu-dadanos de pleno derecho.

Katy Trias TruetaDirectora general

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Quiénes somos + Patronato

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Qu

iénes so

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s + Patro

nato

La Fundación Catalana Síndrome de Down (FCSD) es una entidad privada, sin ánimo de lucro, que fue constituida el 30 de marzo de 1984 y declarada de utilidad pública el 24 de octubre del mismo año. Está inscrita en el Registro de Fundaciones de la Generalitat de Catalunya con el núm. 61.

Objetivos generales

Trabajar para mejorar la calidad de vida de las personas con síndrome de Down (SD) u otras discapacidades intelectuales (DI); ser un órgano permanente de estudio e investigación en los ámbitos médico, psicológico, pedagógico y social; y crear, ampliar y mejorar, dentro de sus posibilidades, todos aquellos servicios que respondan a su demanda social, personal y familiar.

Ámbito de actuación

Aunque la mayoría de servicios de la FCSD tienen como ámbito de actuación especialmente la ciudad de Barcelona, su provincia y toda Catalunya, por su naturaleza como centro de referencia, algunos de sus servicios, como el Centro Médico Barcelona Down o la actividad científica, se extienden a todo el Estado español e incluso al extranjero, concretamente a países europeos, de América Latina y del norte de África.

Colectivo atendido

El Centro de Desarrollo Infantil y Atención Temprana (CDIAT de la Esquerra de l´Eixample, Sant Antoni, Sant Gervasi, Tres Torres, Putxet - Farró), está especializado en la consulta, el diagnóstico y el tratamiento de la población infantil, desde el momento de la concepción hasta los 6 años, que tenga alguna discapacidad o trastorno, o que esté en riesgo de presentarlo. En los demás servicios se atiende a personas con SD u otras discapacidades intelectuales, a lo largo de toda su vida. El Centro Médico Barcelona Down proporciona atención médica, preventiva y de tratamiento, a niños y adultos con SD.

Adhesiones

La Fundació forma parte de ACTAS (Associació Catalana de Treball amb Suport), AESE (Asociación Española de Empleo con Apoyo), Coordinadora Catalana de Fundacions, Dincat (Discapacitat Intel·lectual Catalunya), Down España, Federa-ción Española de Síndrome de Down, DSMIG (Down Syndrome Medical Interest Group), EDSA (European Down Syn-drome Association; de la que la Fundació es cofundadora), Plena Inclusión, Inclusion International, Trisomy 21 Reserach Society, UCCAP (Unió Catalana de Centres de Desenvolupament Infantil i Atenció Precoç).

Patronato

Katy Trias

Antoni Trias

Carmen Buxeres

Cristina Esteve

Joan Roca

Miquel Vilardell

Mònica Terribas

SAR Princesa Alexía

Presidencia

Vicepresidencia

Tesoreria

Secretaria

Vocal

Vocal

Vocal

Vocal

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Organigrama

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Org

anig

rama

COMPL. PENAL CALIDAD

CDIAT

OCIO

VIDA INDEPENDIENTE

INCLUSIÓN LABORAL

ÁREA ADULTOS

FINANZAS CONTABILIDAD

TEMA LEGAL

SUBVENCIONES

RECURSOS HUMANOS

PERSONAL

FORMACIÓN INTERNA

VOLUNTARIADO

DISCURSO

DISEÑO

COMMUNITY MANAGER

SOCIOS

EMPRESAS

CAMPAÑAS

ALIANZAS CORPORATIVAS

COMUNICACIÓN (INT y EXT)

INNOVACIÓN

FORMACIÓN EXTERNA

PUBLICACIONES

BIBLIOTECA CDBR

FORMACIÓN

INVESTIGACIÓN Á. INFANTIL

PREMIS RECERCAINVESTIGACIÓN

PROYECTO HOSPITALARIOATENCIÓN A FAMILIAS

BIENVENIDO, BEBÉ

ATENCIÓN TERAPÉUTICA

UNIDAD SD-ALZHEIMER

ESPECIALIDADES

SEXUALIDAD

DEPORTE Y NUTRICIÓN

CENTRO MÉDICOBARCELONA DOWN

PROMOCIÓN CIUDADANA

ASAMBLEA DHMT

ÈXIT21

GESTIÓN DE TALENTOS

PARTICIPACIÓN CIUDADANA

ATENCIÓN EDUCATIVA

ATENCIÓN EMOCIONALNIÑOS Y JÓVENES CON EL SD

ÁREA DESERVICIOS CLAVE:

ACOMPAÑAMIENTO EN

SERVICIOSESTRATÉGICOS:

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO, INVESTIGACIÓN E

INNOVACIÓN

SERVICIOSDE APOYO

PATRONATO DIRECCIÓN GENERAL

ASESORÍAÉTICA

ASESORÍALEGAL

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Centro de Desarrollo Infantily Atención Temprana (CDIAT)

La FCSD es conforme a la norma del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 con fecha inicial de certificación del 14 de marzo de 2014 y con número de certificación 214698-2017-AQ-IBE-ENAC.

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El Centro de Desarrollo Infantil y Atención Temprana Fundació Catalana Síndrome de Down (CDIAT FCSD) atiende a familias con niños y niñas que presentan algún trastorno del desarrollo o riesgo de padecerlo, desde el momento de la concepción y, como máximo, hasta que cumplen 6 años.

Forma parte del Programa Sectorial de Atención Precoz de la Direcció General de Protecció Social (DGPS) del Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias de la Generalitat de Catalunya. Su ámbito de actuación comprende los barrios de la Esquerra de l´Eixample y Sant Antoni (del Distrito de l’Eixample) y Sant Gervasi–Galvany, Sant Gervasi–La Bonanova, les Tres Torres y el Putxet i el Farró (del Distrito de Sarrià–Sant Gervasi), de Barcelona.

Se constituyó en la FCSD como Servicio de Atención Temprana en 1984, y en 1998 asumió las funciones y los objetivos que se definieron con la constitución del Programa Sectorial de Atención Precoz. Desde entonces se incluyó en la nueva gestión, en régimen de concertación, propuesta por el ICASS (Institut Català d'Assistència i Serveis Socials, actual DGPS) y, por este motivo, los servicios que se ofrecen desde el CDIAT se hicieron gratuitos.

El CDIAT forma parte de la Unió Catalana de Centres de Desenvolupament Infantil i Atenció Precoç (UCCAP).

Objetivo principal

El objetivo principal del CDIAT FCSD es ofrecer a los niños y las niñas que presentan trastornos del desarrollo o tienen riesgo de presentarlo, y a sus familias, todo aquello que desde la vertiente preventiva y asistencial pueda potenciar su capacidad de desarrollo y bienestar, posibilitando de la manera más completa su integración en el medio familiar, escolar y social, así como su autonomía personal.

Metodología

La atención que ofrece el CDIAT FCSD es global, puesto que acompaña al niño o la niña (diagnóstico, tratamiento o apoyo), a su familia y a su entorno, con la finalidad de proporcionarles el apoyo adecuado para favorecer el crecimiento y la autonomía personal del niño o la niña.

La prestación del servicio se lleva a cabo desde el CDIAT FCSD mediante las actuaciones siguientes:

• La prevención, la detección, el diagnóstico y el abordaje terapéutico de los trastornos del desarrollo del niño o la niña en proceso de crecimiento, de cualquier etiología.• El apoyo y acompañamiento a la familia respecto a la crianza, es decir, en el cuidado que es necesario tener para el desarrollo integral del niño o la niña (entrevistas con los padres y las madres, grupos de padres y madres, etc.).• La prevención de situaciones de riesgo por antecedentes personales o familiares.

Para garantizar la atención biopsicosocial de los niños y las niñas, el CDIAT FCSD dispone del personal especializado siguiente:

• Neuropediatra• Psicóloga clínica con formación acreditada en desarrollo infantil• Psicóloga con formación acreditada en desarrollo infantil• Fisioterapeuta• Terapeuta ocupacional• Logopeda• Trabajador social• Educadora social• Pedagoga

Datos

a. Actividades asistenciales y datos de los niños y niñas atendidos b. Actividades de prevención y detección con profesionalesc. Actividades de coordinación con profesionalesd. Encuesta de satisfacción

Personas atendidas durante el año 775

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• Terapia acuática• Terápia ocupacional• Grupos de comunicación y lenguaje• Grupos de parentalidad reflexiva

a. Actividad asistencial y datos de los niños y niñas atendidos

La actividad asistencial comprende el diagnóstico y el tratamiento de todas las demandas procedentes de familias con niños y niñas menores de 6 años con cualquier tipo de alteración del desarrollo, o riesgo de tenerla, de la zona de referencia.

Actualmente, las actividades que se ofrecen son:

• Atención psicológica• Atención logopédica• Atención fisioterapéutica• Atención neuropediátrica

Todas estas actividades se llevan a cabo en la sede del CDIAT, excepto la terapia acuática, que se desarrolla en espacios cedidos por ONCE Catalunya, gracias a un convenio de colaboración, y la terapia ocupacional que se lleva a cabo en los domicilios de los niños y las niñas.

BAJAS: 345

ALTAS: 326

NIÑOS Y NIÑAS ATENDIDOS: 775

Evolución del número de niños y niñas atendidos

OTROS: 16

INICIATIVA FAMILIAR - FASE TRATAMIENTO: 53

INICIATIVA FAMILIAR - FASE DIAGNÓSTICA: 39

MEJORA SINTOMÁTICA: 99

DEFUNCIÓN: 0

CAMBIO DE DOMICILIO: 42

DERIVACIÓN OTROS DISPOSITIVOS ESPECÍFICOS: 31

EDAD LÍMITE: 49

VARIANTE DE LA NORMALIDAD: 16

Motivo de las bajas

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61-72 MESES NIÑOS

49-60 MESES NIÑOS

37-48 MESES NIÑOS

25-36 MESES NIÑOS

13-24 MESES NIÑOS

0-12 MESES NIÑOS

Distribución de las bajas según edad y sexo

8 6

28 20

20

26

37

13

29

68

31

59

61-72 MESES NIÑAS

49-60 MESES NIÑAS

37-48 MESES NIÑAS

25-36 MESES NIÑAS

13-24 MESES NIÑAS

0-12 MESES NIÑAS

TRASTORNOS DEL DESARROLLO DEL LENGUAJE

TRASTORNOS DEL DESARROLLO COGNITIVO

TRASTORNOS PSICOMOTORES

TRASTORNOS AUDITIVOS

TRASTORNOS VISUALES

TRASTORNOS EN EL DESARROLLO MOTOR

Distribución según diagnóstico principal

74 29

0 113

93

42

33

0

18

19

96

TRASTORNOS DE EXPRESIÓN SOMÁTICA

1

OTRAS CAPACIDADES

VARIANTE DE LA NORMALIDAD

OTROS TRASTORNOS

TRASTORNOS DE LA RELACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

TRASTORNOS DE LA REGULACIÓN T DEL COMPORTAMIENTO

TRASTORNOS AFECTIVO-EMOCIONALES

0

*Se contabilizan los cambios de diagnóstico efectuados en las revisiones del plan terapéutico.

Derivaciones de las bajas

1. ALTA - SIN DERIVACIÓN

2. CENTRO DE EDUCACIÓN ESPECIAL

3. CSMIJ

4. ESCUELA ORDINARIA

5. CREDA

6. OTROS DISPOSITIVOS PÚBLICOS

7. OTROS DISPOSITIVOS PRIVADOS

217

1

25

14

0

71

17 2

1

6

3

4

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b. Actividades de prevención y detección con profesionales

Una de las funciones del CDIAT es la prevención y la promoción de la salud basada en la detección de cualquier alteración del desarrollo global de la población infantil. Dirigida a diferentes ámbitos (sanitario, escolar y social) se lleva a cabo con la finalidad de detectar los síntomas de manera precoz con el objetivo de evitar la estructuración patológica. A su vez, se asesora a los profesionales de los diferentes ámbitos en todos aquellos aspectos del desarrollo infantil que necesiten.

c. Actividades de coordinación con profesionales

Otra función del CDIAT es la coordinación con varios dispositivos de la red (sanitarios, educativos y sociales) que intervienen en los diferentes casos con el objetivo de complementar la información y establecer los objetivos para trabajar conjuntamente.

Actividades de coordinación con profesionales

TOTAL

ÁMBITO DE LA EDUCACIÓN

ÁMBITO DE LOS SERVICIOS SOCIALES

ÁMBITO DE LA SALUD

256

37

365

72

Actividades de prevención y detección realizadas

TOTAL

ÁMBITO DE LA EDUCACIÓN

ÁMBITO DE LA SALUD

6

22

16

Distribución según escolarización

NO ESCOLARIZADOS

ESCOLARIZADOS

400

375

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d. Encuesta de satisfacción

POCO

7

BASTANTE

79

MUCHO

111

¿Estáis satisfechos con el tiempo derespuesta para recibir el servicio?

POCO

0

BASTANTE

24

MUCHO

166

¿Estáis satisfechos con el tratorecibido por parte de los profesionalesdel Servicio?

POCO

5

BASTANTE

50

MUCHO

125

¿Estáis satisfechos con la capacidad delServicio para satisfacer vuestrasexpectativas?

POCO

2

BASTANTE

41

MUCHO

137

¿Estáis satisfechos con la coordinaciónentre los diferentes profesionales?

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POCO

3

BASTANTE

41

MUCHO

132

¿Estáis satisfechos con la información proporcionada por el Servicio?

POCO

2

BASTANTE

33

MUCHO

158

¿Estáis satisfechos con la atenciónrecibida?

POCO

1

BASTANTE

35

MUCHO

152

¿Cuál es el grado de confort delas instalaciones?

POCO

1

BASTANTE

33

MUCHO

159

¿Recomendaríais el CDIAT aotra persona?

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Servicio de Acompañamiento alDesarrollo Infantil y Juvenil


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Durante el 2019, hemos trabajado en la actualización del proyecto para adaptarlo a las nuevas necesidades y realidades del contexto y el Servicio de Seguimiento en la Etapa Escolar ha cambiado su nombre por el de Servicio de Acompañamiento al Desarrollo Infantil y Juvenil.

Este servicio de la Fundació Catalana Síndrome de Down (FCSD) desde su creación, en 1986, como centro de recursos especializado, trabaja la identidad organizando su intervención basada en el grupo de iguales como recurso específico e ins-trumento de intervención terapéutica en el proceso de maduración e inclusión. Los grupos facilitan el marco idóneo para el reconocimiento y la aceptación de la discapacidad, posibilitando la construcción de la propia identidad.

Apoya el proceso de inclusión escolar y social de los niños y jóvenes (4 años - 21 años) con síndrome de Down (SD), o en otras situaciones de discapacidad intelectual (DI), y sus familias, a través de una atención global y un trabajo conjunto con todos los agentes que intervienen en este proceso.

El Servicio forma parte de la Plataforma Ciutadana per l’Escola Inclusiva, de Down Catalunya y de la Red Nacional de Educación de Down España.

A lo largo del 2019 hemos seguido avanzando en los proyectos Musicant, en colaboración con la EM Joan Llongueres, y Escacmat, en colaboración con la escuela de ajedrez Peona i Peó, y hemos presentado los resultados de la Fase 1 de la prueba piloto del método Glifing.

Objetivos

• Atender niños y jóvenes con SD y otras situaciones de DI, del desarrollo y vulnerabilidad (4 años - 21 años), mediante el tratamiento en pareja o en grupo, en la sede de la FCSD.

• Asesorar, formar y orientar a los profesionales que participan en el proceso educativo de estos alumnos en sus respectivos centros educativos.

• Acoger y orientar a sus familias mediante entrevistas individuales e intervenciones grupales con padres y madres y un trabajo en grupos de hermanos y abuelos desde el Servicio de Atención a las Familias.

• Difundir las funciones del Servicio como centro de recursos especializado realizando actuaciones de sensibilización de la comunidad educativa.

• Llevar a cabo investigaciones para avanzar en la innovación educativa y poder dar respuesta a las nuevas necesidades que van surgiendo.

Metodología

El Servicio de Acompañamiento al Desarrollo Infantil y Juvenil de la FCSD organiza su intervención basándose en el grupo como recurso específico y como instrumento de intervención terapéutica en el proceso de maduración e inclusión. Estos grupos facilitan el marco idóneo para el reconocimiento y la aceptación de la discapacidad, lo que posibilita la construcción de la propia identidad. La valoración es continua y se orienta a niños y jóvenes según el momento vital en que se encuentran.

Datos

a. Personas atendidas b. Información, orientación y asesoramiento a las familiasc. Información, orientación y asesoramiento a profesionales y estudiantesd. Encuesta de satisfacción


Servicio d

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a. Personas atendidas

Aunque el Servicio trabaja por curso escolar, los datos corresponden a años naturales.

Evolución del número de personas atendidas

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2014 2015 2016 2017 2018 2019

6457 57 57 57

6562

74

78

88

7782

98

106116 119

105

50 10 15 20 25

BAJAS: 22

ALTAS: 17

TOTAL: 22

CAMBIO DE CENTRO: 1

DECISIÓN FAMILIAR: 12

CAMBIO DE RESIDENCIA: 0

FINALIZACIÓN DE TRATAMIENTO: 9

Motivo de las bajas

5 10 15 20 25

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HOMBRES 3-5 AÑOS

HOMBRES 6-7 AÑOS

HOMBRES 8-10 AÑOS

HOMBRES 11-13 AÑOS

HOMBRES 14-18 AÑOS

HOMBRES >18 AÑOS

Distribución según edad y sexo de las personas atendidas

6 6

11 14

13

4

3

9

19

8

7

5

MUJERES 3-5 AÑOS

MUJERES 6-7 AÑOS

MUJERES 8-10 AÑOS

MUJERES 11-13 AÑOS

MUJERES 14-18 AÑOS

MUJERES >18 AÑOS

Distribución según zona de residencia

1. BARCELONA CIUDAD

2. BARCELONA PROVINCIA

3. FUERA DE CATALUNYA

40

62

3

2 1

2

1

Distribución según perfil etiológico

1. SÍNDROME DE DOWN

2. DISCAPACIDAD INTELECTUAL

105

0

3

Distribución según tipo de intervención de los usuarios en las actividades del Servicio

BON DÉPART

NOS HACEMOS MAYORES

GLIFING

JUEGO Y RELACIÓN

JUGAMOS Y APRENDEMOS

PAREJA LENGUAJE Y COMUNICACIÓN

RELACIÓN Y COMUNICACIÓN

TOTAL

TIPO DE INTERVENCIÓN NÚMERO DE GRUPOS PERSONES ATENDIDAS

ACTIVIDAD INDIVIDUAL

6

10

4

4

5

10

39

23

52

9

8

19

10

51

172

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Tal como sucedía en años anteriores, la etapa escolar desde donde llegan más niños y niñas a las actividades que organiza el Servicio sigue siendo la educación primaria.

Aun así, en relación con los años anteriores, seguimos denotando un aumento en las derivaciones a educación especial.

b. Información, orientación y asesoramiento a las familias

Se trata de apoyar a las familias que buscan orientación y una segunda opinión, sobre todo en momentos de especial dificultad como pueden ser el paso de la educación infantil a primaria o de primaria a secundaria, el momento de toma de conciencia por parte del niño de su discapacidad, el paso a la adolescencia o la finalización de la escolarización obligatoria.

A lo largo del 2019, el número de familias atendidas y el tipo de demanda presentada son los que se mencionan a continuación:

c. Información, orientación y asesoramiento a profesionales y estudiantes

Para realizar el seguimiento psicopedagógico de los niños y adolescentes atendidos, el equipo colabora con los centros docentes y los profesionales de la enseñanza implicados. También responde todas las consultas de profesionales y estudiantes dirigidas al Servicio.

• Asesoramiento y orientación a la escuela (con carácter trimestral y/o en la medida en que el centro lo solicite). Los profesionales del Servicio se desplazan al centro docente para llevar a cabo el seguimiento psicopedagógico del niño o joven atendido.

• Visitas de consulta y orientación a profesionales acerca del proceso educativo del niño y el adolescente.

EDUCACIÓN INFANTIL

EDUCACIÓN PRIMARIA

EDUCACIÓN ESPECIAL

EDUCACIÓN SECUNDARIA

PROGRAMAS DE FORMACIÓN E INSERCIÓN

Distribución según etapa escolar

3 7

7

19

11

12

34

17

10

38

EDUCACIÓN INFANTIL

EDUCACIÓN PRIMARIA

EDUCACIÓN ESPECIAL

EDUCACIÓN SECUNDARIA

PROGRAMAS DE FORMACIÓN E INSERCIÓN

DE ENERO A JUNIO DE 2019 DE SEPTIEMBRE A DICIEMBRE DE 2019

ACOGIDAS Y CONSULTAS PUNTUALES

ORIENTACIÓN Y SEGUIMIENTO TRIMESTRAL

TIPOS DE DEMANDA NÚMERO DE SEGUIMIENTOS A FAMILIAS ATENDIDAS

TOTAL

19

294

313

32

Servicio d

e Aco

mp

añam

iento al D

esarrollo In

fantil y Ju

venil

33

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

• Realización de claustros. Sesiones informativas en los claustros de los centros docentes con el objetivo de concienciar sobre la inclusión de niños y adolescentes con SD u otras DI.

• Concienciación. El Servicio, en su función de centro de recursos y siguiendo en la línea de contribuir a la creación de una cultura inclusiva en la sociedad, trabaja en los siguientes proyectos, creados con el objetivo de concienciar a la población infantil y juvenil escolarizada en la escuela ordinaria de Catalunya:

Un encuentro con la diversidadSesiones con alumnos de secundaria sobre la diversidad, sobre el SD y la inclusión de compañeros y compañeras en situación de discapacidad. En este proyecto colabora la Asamblea de Derechos Humanos Montserrat Trueta (DHMT), de la FCSD.

CuentacuentosMediante la figura del cuentacuentos, se explica a los alumnos una historia protagonizada por un niño con SD. El cuento permite que los alumnos de primaria puedan preguntar, aporten sus vivencias personales, reflexionen y modifiquen sus ideas preconcebidas en relación con su compañero o compañera con SD, así como sobre el SD y la DI en general.

Las puntuaciones hacen referencia a las medias obtenidas del total de respuestas de los diferentes grupos (familias), siendo 0 la puntuación mínima y 5 la máxima.

ASESORAMIENTO Y ORIENTACIÓN. SEGUIMIENTO PSICOPEDAGÓGICO TRIMESTRAL

CONCIENCIACIÓN

CONSULTA Y ORIENTACIÓN A PROFESIONALES Y ESTUDIANTES

REALIZACIÓN DE CLAUSTROS

TOTAL

TIPO DE INTERVENCIÓN NÚMERO DE ACTUACIONES

20

234

8

5

267

d. Encuesta de satisfacción

INSTALACIONES

4,5

ACTIVIDADES REALIZADAS

POR NIÑOS/AS

4,6 4,6

COMUNICACIÓN

Familias

VALORACIÓNGENERAL

4,5

INFORMACIÓN YCOMUNICACIÓN

4,9

ATENCIÓNRECIBIDA

4,6

VALORACIÓNGENERAL

Escuelas

4,9

Servicio d

e Aco

mp

añam

iento al D

esarrollo In

fantil y Ju

venil

No

m d

el dep

artamen

t

35

No

m d

el dep

artamen

t

35

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

Servicio de Formación de Adultos


36

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

Servicio d

e Form

ación d

e Ad

ulto

s

El Servicio de Formación de Adultos, iniciado en 1988, ofrece a las personas con síndrome de Down (SD), o en otras situaciones de discapacidad intelectual, mayores de 16 años, la posibilidad de acceder a una oferta formativa estructurada en una serie de cursos y talleres.

Su finalidad es que las personas usuarias puedan desarrollar competencias y habilidades de autonomía personal y social en todos los ámbitos y etapas de la vida.

Este año, el área de Gestión del conocimiento ha coordinado con técnicos y docentes de los servicios de la Fundació Catalana Síndrome de Down la actualización y articulación de estas formaciones, diseñando un itinerario formativo coherente con la misión de la FCSD y con la actividad formativa que se ofrece a familias y profesionales.

El objetivo último es que estos aprendizajes favorezcan la autodeterminación de la persona y sean herramientas de utilidad que les permitan construir su proyecto de vida independiente, contando siempre con el apoyo necesario.

Objetivos

• Orientar de manera personalizada, a través de la gestión de cas, sobre aquellas formaciones que favorezcan el conocimiento del mundo, la socialización y la plena inclusión.

• Promover la adquisición de habilidades de autonomía personal y social.

• Trabajar en red con servicios de la FCSD y/o ajenos para atender las necesidades de las personas de manera integral.

Metodología

Trabajamos prioritariamente habilidades adaptativas (conceptuales, sociales y prácticas) que mejoren el desarrollo de la autonomía a nivel personal y social, alternando objetivos, actividades y contenidos de carácter teórico y práctico.

Siempre que sea posible, se desarrollan actividades en contextos comunitarios para generalizar y naturalizar los aprendizajes. Muchos cursos y talleres tienen un carácter inclusivo, gracias a la colaboración de las personas voluntarias que participan en calidad de alumnos.

Los cursos y talleres parten de una planificación general que se personaliza en función del estilo de aprendizaje y de las necesidades de cada alumno. Este seguimiento personalizado se coordina mediante su Plan de Atención Personal (PAP), un instrumento transversal compartido por todos los servicios de la FCSD en los que participa la persona.

Otras estrategias metodológicas utilizadas incluyen el aprendizaje cooperativo, la flexibilización de agrupamientos para actividades o el trabajo por proyectos.

Datos

a. Personas atendidasb. Áreasc. Información, orientación y asesoramiento a familiares y profesionalesd. Encuesta de percepción


36

37

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019


El número total de personas atendidas ha sido 133 (hay que tener en cuenta que una persona puede participar en más de un curso o taller).


2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

103

122

142158

127 128 119110

146

102

Distribución según las actividades realizadas

1. PERSONAS ATENDIDAS

2. ACTIVIDADES REALIZADAS

133

16021

100 20 30 40

BAJAS: 32

ALTAS: 19

OTROS: 24

INCOMPATIBILIDAD HORARIA: 3

SITUACIÓN FAMILIAR: 5

Motivo de las bajas

5 10 15 20 25 30 35

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emòria 2

019

37

Servicio d

e Form

ación d

e Ad

ulto

s

38

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

HOMBRES 10-20 AÑOS

HOMBRES 21-30 AÑOS

HOMBRES 31-40 AÑOS

HOMBRES 41-50 AÑOS

HOMBRES >51 AÑOS

Distribución según edad y sexo

3 1

8

3

29

21

14

23

3

28

MUJERES 10-20 AÑOS

MUJERES 21-30 AÑOS

MUJERES 31-40 AÑOS

MUJERES 41-50 AÑOS

MUJERES >51 AÑOS




3. SIN DISCAPACIDAD INTELECTUAL Y SENSORIAL

4. DISCAPACIDAD INTELECTUAL Y TRASTORNO MENTAL

5. DISCAPACIDAD INTELECTUAL Y FÍSICA

25

102

0

2

4

7

21

Distribución según actividad básica

3

4

5

6

1. TRABAJO PROTEGIDO

2. APROVECHA LA MAÑANA

3. ESCUELA EDUCACIÓN ESPECIAL


5. FORMACIÓN ESPECÍFICA

6. FORMACIÓN PROFESIONAL ADAPTADA

7. INTEGRACIÓN LABORAL

8. SIN OCUPACIÓN

24

7

8

2

14

0

60

18

5

2

38

4

1


1. BARCELONA CIUDAD

2. BARCELONA PROVNCIA


4. RESTO DE CATALUNYA

104

87

17

12

2

1

4

3

38

Servicio d

e Form

ación d

e Ad

ulto

s

39

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

b. Cursos i talleres

A lo largo del 2019, las personas atendidas por el Servicio han realizado los siguientes cursos y talleres:

Espacio de arte (mañana y tarde)

Se trata de un espacio destinado a personas que manifiestan un interés por la creación artística, algunas de ellas se encuentran en situación de inactividad transitoria o permanente, por diferentes motivos. El objetivo principal es mantener y enriquecer las competencias transversales mediante diferentes actividades formativas y de experi-mentación con la pintura y otras técnicas plásticas, en un entorno flexible y motivador.

c. Información, orientación y asesoramiento a familiares y profesionales

La Fundació ha atendido a todas aquellas personas que se han dirigido a ella para recibir información y/o asesoramiento sobre distintos aspectos relacionados con el Servicio, del que también se hace una labor de promoción y difusión.

AFECTIVIDAD Y SEXUALIDAD (DOS GRUPOS)

INGLÉS (MAÑANA Y TARDE)

AULA DE FORMACIÓN DE ADULTOS (AFA)

BAILE MODERNO

BAILE DE SALÓN

CINEFÓRUM

CUIDA TU SALUD Y TU HOGAR

COCINA BÁSICA

DESPLAZAMIENTOS Y MANEJO DEL DINERO (BARCELONA Y VIC)

DERECHOS HUMANOS

ESPACIO DE ARTE (MAÑANA Y TARDE)

MEDIOS TECNOLÓGICOS (INICIAL Y AVANZADO)

TEATRO (DOS GRUPOS)

TOTAL

CURSO / TALLER PARTICIPANTES

19

16

14

11

12

10

5

9

19

6

23

13

25

182

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emòria 2

019

39

Servicio d

e Form

ación d

e Ad

ulto

s

40

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

d. Encuesta de percepción

Las puntuaciones hacen referencia a los porcentajes obtenidos del total de las respuestas de los diferentes grupos (personas atendidas y familias).

CONSULTAS DE FAMILIAS Y/O PERSONAS INTERESADAS

CONSULTAS DE PROFESIONALES

CONSULTAS DE ESTUDIANTES

TOTAL

3

10

2

15

40

¿Cuál es tu valoración global del Servicio?

1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

1 (0,5%)

8 (3,9%)

46 (22,4%)

150 (73,2%)

2

¿Estás satisfecho con la atención recibida?

3

4

4

1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

1 (0,9%)

6 (6,6%)

49 (23,1%)

149 (69,3%)

3

1

2

1

¿Recomendarías el Servicio a otras personas?

1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

5 (2,4%)

6 (2,9%)

44 (21,5%)

150 (73,2%)

2

¿Te han dado la Información necesaria paratomar decisiones?

34

4

1

1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

5. NO APLICA

0 (0%)

11 (5,4%)

57 (28,1%)

131 (64,5%)

4 (2%)

3

1

2

5

Servicio d

e Form

ación d

e Ad

ulto

s

41

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

En caso de recibir atención de más de un profesionalo servicio de la FCSD, ¿estás satisfecho con la coordinaciónentre profesionales y servicios?

1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

5. NO APLICA

3 (1,5%)

5 (2,4%)

56 (27,3%)

133 (64,9%)

8 (3,9%)

2

¿Estás satisfecho con el tiempo derespuesta para recibir el servicio?

3

4

4

1

1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

5. NO APLICA

2 (1%)

6 (2,9%)

62 (30,2%)

133 (64,9%)

2 (1%)

5

3

1

2

5

¿Estás satisfecho con la capacidad del Servicio paradar respuesta a tus expectativas?

1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

2 (1%)

11 (5,4%)

67 (32,7%)

125 (61%)

2

¿Estás satisfecho con el trato recibido porparte de los profesionales del Servicio?

3

44

1

1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

2 (1%)

4 (2%)

43 (21%)

156 (76%)

3

1 2

¿Estás satisfecho con el confort de las instalaciones?

1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

5. NO APLICA

3 (1%)

10 (5,4%)

71 (32,7%)

112 (61%)

9 (61%)

2

3

4

5 1

Servicio d

e Form

ación d

e Ad

ulto

s

No

m d

el dep

artamen

t

43

No

m d

el dep

artamen

t

43

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

Servicio de Ocio «Quedamos»


45

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

Servicio d

e Ocio «Q

ued

amo

s»

«Quedamos» es el Servicio de Ocio de la Fundació Catalana Síndrome de Down (FCSD) creado en 1988. Trabaja para garan-tizar el derecho al ocio en comunidad para las personas con síndrome de Down (SD) o en otras situaciones de discapacidad intelectual. Entendemos el tiempo libre como aquel que queda fuera de las obligaciones y que cada persona decide libremente a qué dedicarlo. El Servicio se organiza en diferentes áreas y programas que dan la respuesta más diversa, integral y enriquecedora posible en función de la edad, los intereses y la disponibilidad de los participantes, así como de la tipología de las actividades.

Este año hemos aumentado la oferta lúdica de fin de semana del Programa Actividades entre Amigos realizando acciones extraordinarias en colaboración con otras instituciones, entidades y personas a título individual. Este hecho ha permitido ampliar la red de relaciones sociales y llevar a cabo actividades poco habituales durante el año.

Como novedad del 2019, en el Programa de Turismo hemos hecho un viaje extraordinario gracias a la colaboración de AXA de Todo Corazón. Y por primera vez hemos realizado una excursión de senderismo: la Ruta del Carrilet. Para poder hacerla se organizaron, previamente, salidas de entrenamiento.

El Servicio forma parte de la Red de Accesibilidad y Vida Independiente (XAVI) del Acuerdo Ciudadano por una Barcelona Inclusiva, del Ayuntamiento de Barcelona y del grupo de trabajo de responsables de ocio de la provincia de Barcelona de Disca-pacitat Intel·lectual de Catalunya (Dincat).

Objetivos

• Disfrutar de un tiempo de ocio de calidad.• Fomentar la autodeterminación y potenciar gustos e intereses propios.• Orientar y aconsejar sobre formaciones que favorezcan el conocimiento del mundo, la socialización y la autonomía. Tra-bajar en red con servicios propios, o externos, para atender las necesidades de las personas de modo integral.• Acompañar y dar apoyo a la persona en la definición y ejecución de su plan de ocio.• Promover oportunidades diversas para que las personas puedan aprovechar su tiempo, compartir experiencias,formarse, viajar y hacer amigos.• Facilitar el acceso a la oferta de ocio comunitario de la ciudad.

Metodología

La intervención de los profesionales del Servicio parte de la demanda de la persona en una primera entrevista se identifican las necesidades de apoyo, el nivel de autonomía, el tiempo de ocupación y ocio semanal, preferencias, gustos, etc. A partir de ahí, se establece conjuntamente el plan de ocio personal y el apoyo adecuado. Las acciones que se proponen se centran en la persona y utilizan una metodología flexible en la que los intereses y las características personales son el eje principal. Cabe destacar que se vela, desde el inicio hasta el final, para que cada persona disfrute de un ocio inclusivo y comunitario.

Los participantes planifican sus viajes en reuniones de preparación para poder decidir todos los detalles. Remarcamos esta organización y planificación, que cuenta con el apoyo de un profesional, dado que facilita a las personas la toma de decisiones a lo largo de todo el proceso.

Datos

a. Personas atendidasb. Áreasc. Información, orientación y asesoramiento a familiares y profesionalesd. Encuesta de percepción


46

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019


El número total de personas atendidas ha sido de 223 (hay que tener en cuenta que una persona puede participar en más de un programa). La tabla muestra la distribución según las áreas del Servicio y las actividades llevadas a cabo:


2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

6255

71

103 90

153

172

194206

106

130

94

212223

ÁREAS DEL SERVICIO

ACTIVIDADES EN LA COMUNIDAD

ACTIVIDADES ENTRE AMIGOS

TURISMO

TOTAL

561 ACTIVIDADES FINES DE SEMANA

ACTIVIDADES REALIZADAS

19 VIAJES + 56 REUNIONES DE PLANIFICACIÓN

20

648

PERSONAS ATENDIDAS POR ÁREAS

9

190

129

328

100 20 30 40

BAJAS: 19

ALTAS: 16

Servicio d

e Ocio «Q

ued

amo

s»

47

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019




3. DISCAPACIDAD INTELECTUAL SENSORIAL



17

201

1

1

3

2

2

8

1


34

4

5


2. APROVECHA LA MAÑANA

3. ESCUELA EDUCACIÓN ESPECIAL


5. FORMACIÓN ESPECÍFICA ADAPTADA

6. FORMACIÓN PROFESIONAL ADAPTADA


8. SIN OCUPACIÓN

67

1

21

8

25

4

80

17

7

5

3

1

6

TOTAL: 9

OTROS: 1

INCOMPATIBILIDAD HORARIA: 4

SITUACIÓN FAMILIAR: 4

Motivo de las bajas

5 10 15 20 25 30 35

HOMBRES 10-20 AÑOS

HOMBRES 21-30 AÑOS

HOMBRES 31-40 AÑOS

HOMBRES 41-50 AÑOS

HOMBRES >51 AÑOS


5 0

17

13

42

28

23

31

19

45

MUJERES 10-20 AÑOS

MUJERES 21-30 AÑOS

MUJERES 31-40 AÑOS

MUJERES 41-50 AÑOS

MUJERES >51 AÑOS

Servicio d

e Ocio «Q

ued

amo

s»

48

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

Actividades en la comunidad

Esta área tiene la finalidad de promover, facilitar y acompañar a las personas en su participación en la oferta sociocultural de la comunidad, en igualdad de oportunidades que el resto de ciudadanos.

La intervención se basa en acciones de mediación entre la persona en situación de discapacidad y el contexto ordinario. Se ofrece asesoramiento, acompañamiento y apoyo a lo largo de todo el proceso, desde el momento de búsqueda de la actividad hasta su final.

También se ofrece información y orientación al personal de los equipamientos para que esté preparado para recibir, e incluir, a la persona que participará en las actividades. A través de la XAVI, se ha formado a coordinadores y talleristas de los centros cívicos de Barcelona sobre la discapacidad y se han empezado a ofrecer descuentos para las personas con discapacidad con el objetivo de mejorar la accesibilidad a los recursos comunitarios y a tener un ocio inclusivo de calidad. Durante el año 2019 se han hecho las siguientes actividades::

• 2 cursos de bailes de salón en el Centre Cultural La Casa Elizalde. • 2 cursos de hatha-yoga en el Centre Cívic Urgell.

• 1 curso de vinyasa yoga en el Centre Cívic Urgell.

• 1 trimestre de actividades deportivas en el gimnasio Holmes Place Sardenya.

• 2 cursos de música clásica en el Centre Cívic La Sedeta.

• 12 talleres de un día sobre cultura e historia de Barcelona en el Centre Cívic Urgell.

Cabe destacar que hemos aumentado el número de centros lúdicos y culturales que se han subscrito al Programa de Ac-tividades en la Comunidad. Este 2019 hemos contactado con cuatro nuevos centros y, actualmente, ya son veintidós los equipamientos públicos, entidades privadas y centros deportivos de Barcelona y la área metropolitana los que forman parte de este proyecto.

Actividades entre amigos

Las personas que participan en esta área realizan actividades de fin de semana en pequeños grupos organizados en función de su edad, intereses y motivación. Las actividades que realizan pueden ser tanto recreativas como deportivas o culturales.


1. BARCELONA CIUDAD




124

94

1

4

2

1

4

3

50 10 15 20

TOTAL ACTIVIDADES REALIZADAS: 20

TOTAL PERSONAS ATENDIDAS: 9

Servicio d

e Ocio «Q

ued

amo

s»

49

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

Se trata de actividades planificadas y organizadas previamente por ellas mismas. El proceso se lleva a cabo con el apoyo de profesionales y la participación de voluntarios.

Remarcamos que en el área Grupo de amigos se vela por garantizar la flexibilidad entre los grupos gracias a la organización de fines de semana de actividades flexibles y salidas conjuntas, promoviendo que las personas puedan cambiar de grupo para incorporarse a nuevas dinámicas y conocer otras personas.

Hay un total de diecisiete grupos en los cuales trabajan diecisiete profesionales de apoyo, con la colaboración de personas voluntarias.

Actividades flexibles y actividades extraordinarias en colaboración con otras instituciones

Actividades flexibles

En 2019 hemos organizado tres fines de semana (en marzo, junio y noviembre) con actividades flexibles. Hemos hecho 27 actividades, elegidas y organizadas por los propios participantes. Los centros de interés han sido deportes, ámbito recreativo, relajación y salud, fiesta nocturna y cultura.

• Actividad flexible del 23 y 24 de marzo: 83 personas.

• Actividad flexible del 29 y 30 de junio: 54 personas.

• Actividad flexible del 9 y 10 de noviembre: 88 personas.

Algunos Grupos de amigos se han unido para hacer salidas de fin de semana de una o dos noches de pernoctación. Para cada salida los participantes han hecho dos reuniones previas de planificación y preparación.

• Tossa de Mar, 26 - 28 de abril: 14 personas (+3 de apoyo).

• Banyoles, 18 - 19 de mayo: 12 personas (+2 de apoyo).

• Blanes, 8 - 10 de junio: 11 personas (+2 de apoyo).

• Blanes, 19 - 21 de julio: 10 personas (+2 de apoyo).

TOTAL: 47 personas

DEPORTIVA: BUBBLE FOOTBALL, ZUMBA

RECREATIVA: LASER TAG, SALTING Y PATINAJE SOBRE RUEDAS

RELAJACIÓN Y SALUD: YOGA, PLAYA Y PISCINA

NOCTURNA: DISCOTECAS Y CLUBES NOCTURNOS

ARTÍSTICA: TALLER DE CERÁMICA, DE DECORACIÓN DE GALLETAS Y DE FOTOGRAFÍA

CULTURAL: MUSEOS, CORTOMETRAJE, TEATRO

TOTAL

TIPOLOGÍA DE ACTIVIDAD Y DETALLE DE LAS SALIDAS NÚMERO DE PARTICIPANTES

33

32

52

46

30

32

225

Servicio d

e Ocio «Q

ued

amo

s»

50

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

Actividades extraordinarias

Hemos organizado diferentes actividades en colaboración con otras entidades e instituciones, detalladas a continuación:

• Fundación MONA con Élite Taxi (marzo): 12 personas (+2 de apoyo). • Flashmob, por iniciativa de la European Down Syndrome Association (EDSA), con motivo de la celebración del Día Mundial del Síndrome de Down (marzo): 71 personas (+11 de apoyo + 4 voluntarios).

• Taller de automaquillaje impartido por Pilar Gómez Torralba (abril): 9 personas (+1 de apoyo).

• Encuentro con la Fundación Boscana (abril): 9 personas (+1 de apoyo). Merienda y espectáculo de magia, e intercambio de experiencias con un grupo de Fundación Boscana.

• Conciertos Primavera Sound, por Apropa Cultura (mayo): 8 personas (+2 de apoyo).

• Jornada Foundation Day, organizada por Decathlon: 18 personas (+2 de apoyo). Jornada deportiva.

• Bautizo de mar, conjuntamente con Asociación Surfinclusion & Sports (junio): 16 personas (+2 de apoyo).Paddle surf, big sup y skate.

• Caminatas mensuales de preparación para la Ruta del Carrilet: enero, febrero y junio: 5 personas (+1 de apoyo); marzo y mayo: 10 personas (+1 de apoyo).

Programa de Turismo

Viajes realizados en 2019, con el detalle de las reuniones de planificación:

Viajes de Semana Santa

• Logroño, 18 - 21 de abril: 10 personas (+2 de apoyo).

• Pamplona, 18 - 21 de abril: 12 personas (+2 de apoyo).

TOTAL: 22 personas

Reuniones de planificación (con una persona de apoyo en cada reunión):

• 2 reuniones con 21 personas

TOTAL: 2 reuniones

Viajes de verano

• La Ruta del Carrilet, 8 - 12 de julio: 9 personas (+2 de apoyo).

• Coma-ruga, 19 - 25 de julio: 8 personas (+2 de apoyo).

1500 300 450 600

TOTAL ACTIVIDADES REALIZADAS: 561

TOTAL PERSONAS ATENDIDAS: 190

Servicio d

e Ocio «Q

ued

amo

s»

51

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

• Gran Canaria, 25 - 30 de julio: 9 personas (+2 de apoyo).

• Lanzarote, 1 - 6 de agosto: 12 personas (+2 de apoyo).

• Orpesa del Mar, grupo 1, 1 - 6 de agosto: 8 personas (+2 de apoyo ).

• Orpesa del Mar, grupo 2, 1 - 6 de agosto: 12 personas (+2 de apoyo).

• Orpesa del Mar, grupo 3, 1 - 6 de agosto: 10 personas (+2 de apoyo).

• Mallorca, 1 - 6 de agosto: 11 personas (+2 de apoyo).

TOTAL: 79 personas


• 6 en febrero, con 41 personas.

• 7 en marzo, con 47 personas.

• 7 en abril, con 54 personas.

• 7 en mayo, con 48 personas.

• 7 al junio, con 45 personas.

TOTAL: 34 reuniones

Viajes de Navidad

Las noches de cada viaje van en función de las personas que participan en las reuniones de planificación.

• Ribes de Freser, 21 - 22 de diciembre: 8 personas (+2 de apoyo y 1 voluntario).

• Aiguafreda, 28 - 29 de diciembre: 5 personas (+1 de apoyo).

• Vitòria, 27 - 30 de diciembre: 9 personas (+2 de apoyo).

• Tortosa, 29 de diciembre de 2019 - 2 de enero de 2020: 15 personas (+3 de apoyo).

TOTAL: 37 personas


• 6 en octubre, con 43 personas.

• 3 en noviembre, con 23 personas.

• 3 al diciembre, con 23 personas.

TOTAL: 12 reuniones

Viajes en festivos extraordinarios

• Verbena de San Juan. Lloret de Mar, 22 - 24 de junio (2 noches): 12 personas (+2 de apoyo).

Servicio d

e Ocio «Q

ued

amo

s»

52

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

• Verbena de San Juan. L’Escala, 23 - 24 de junio (1 noche): 19 personas (+4 de apoyo + 1 voluntario).

• Nochevieja. Collserola, 31 de diciembre y 1 de enero: 17 personas (+3 de apoyo).

• Nochevieja. Martorell, 31 de diciembre y 1 de enero: 13 personas (+2 de apoyo).

• Viaje a la Reserva Africana de Sigean (Francia), 23 y 24 de noviembre: 33 personas (+5 de apoyo).

TOTAL: 94 personas


• 2 en junio, con 24 personas.

• 2 en octubre, con 16 personas.

• 3 en noviembre, con 36 personas.

TOTAL: 7 reuniones

Colaboraciones de agencias de viajes de turisme accesible

• Vavava, de Badalona.

• TravelFast, de Torrejón de Ardoz.

c. Información, orientación y asesoramiento a familiares y profesionales

La Fundació ha atendido a todas aquellas personas que se han dirigido a ella para recibir información y/o asesoramiento sobre distintos aspectos relacionados con el Servicio, del que también se hace una labor de promoción y difusión.

500 100 150 200

TOTAL ACTIVIDADES REALIZADAS: 74 (19 VIAJES + 55 REUNIONES DE PLANIFICACIÓN)

TOTAL PERSONES ATENDIDAS: 129


CONSULTAS DE PROFESIONALES

CONSULTAS DE ESTUDIANTES

TOTAL

2

43

3

48

Servicio d

e Ocio «Q

ued

amo

s»

53

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

d. Encuesta de percepción


1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

1 (0,5%)

8 (3,9%)

46 (22,4%)

150 (73,2%)

2


3

4

4

1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

1 (0,9%)

6 (6,6%)

49 (23,1%)

149 (69,3%)

3

1

2

1


1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

5 (2,4%)

6 (2,9%)

44 (21,5%)

150 (73,2%)

2

¿Te han dado la Información necesariapara tomar decisiones?

34

4

1

1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

5. NO APLICA

0 (0%)

11 (5,4%)

57 (28,1%)

131 (64,5%)

4 (2%)

3

1

2

5

Servicio d

e Ocio «Q

ued

amo

s»

54

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019


1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

5. NO APLICA

3 (1,5%)

5 (2,4%)

56 (27,3%)

133 (64,9%)

8 (3,9%)

2


3

4

4

1

1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

5. NO APLICA

2 (1%)

6 (2,9%)

62 (30,2%)

133 (64,9%)

2 (1%)

5

3

1

2

5


1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

2 (1%)

11 (5,4%)

67 (32,7%)

125 (61%)

2


3

44

1

1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

2 (1%)

4 (2%)

43 (21%)

156 (76%)

3

1 2


1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

5. NO APLICA

3 (1%)

10 (5,4%)

71 (32,7%)

112 (61%)

9 (61%)

2

3

4

5 1

Servicio d

e Ocio «Q

ued

amo

s»

No

m d

el dep

artamen

t

55

No

m d

el dep

artamen

t

55

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

Servicio de Inclusión Laboral «Colabora»


57

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

Servicio d

e Inclu

sión Lab

oral «C

olab

ora»

«Colabora» es un servicio de inclusión laboral en la empresa ordinaria para personas con síndrome de Down (SD) o en otras situaciones de discapacidad intelectual. Iniciado por la Fundació Catalana Síndrome de Down (FCSD) el año 1996 a partir de un programa Horizon, el Servicio realiza actividades de orientación, valoración y seguimiento en el proceso de inclusión en la empresa ordinaria.

El trabajo es un medio de socialización que ayuda a que las personas elaboren su identidad, para construir, así, su propio proyecto de futuro. Permite desarrollar un rol activo y constituye la vía de acceso al mundo de los adultos. Se debe entender la inclusión laboral desde una perspectiva global, donde la intervención del profesional va dirigida a orientar y acompañar a la persona y a ayudar a las familias en este proceso de maduración.

Este año hemos actualizado algunas formaciones profesionales para ampliar el abanico de posibilidades laborales. Actualmente, ofrecemos el curso de Auxiliar de Servicios con la Universitat de Barcelona y los cursos de Auxiliar de Producción de Programas de Radio y el de Auxiliar de Museos con la Universitat Pompeu Fabra.

En colaboración con la Associació Esportiva Ciutat Vella (AECV), hemos organizado el curso de Auxiliar de Monitor Deporti-vo. Igualmente, en el marco del convenio de colaboración con el BBVA para la realización de prácticas laborales en sus oficinas, varias personas se han beneficiado de la experiencia de tres meses de aprendizaje en una empresa ordinaria.

Asimismo, hay que señalar la continuidad del proyecto Cooperants de la Gent Gran.

El Servicio forma parte de ACTAS (Associació Catalana de Treball amb Suport), AESE (Asociación Española de Empleo con Apoyo) y de la Red Nacional de Trabajo con Apoyo (Down España), de la Red de Inclusión Laboral de Barcelona (XIB) y el Programa Incorpora de la Obra Social “La Caixa”.

Objetivos

• Facilitar la búsqueda de trabajo mediante la orientación y la formación teórica y práctica.• Tratar de manera globalizada la inclusión laboral de las personas.

Metodología

El Servicio consta de diferentes módulos de formación y de una bolsa de trabajo. Se utiliza la metodología de la mediación, que se basa en la colaboración y participación de los compañeros de trabajo y de los superiores directos. Ellos son quienes enseñan al nuevo trabajador, actuando como apoyos naturales. La función de mediación de los profesionales consiste en optimizar una relación que permita crear modelos positivos y ofrecer un intercambio de información para facilitar la inclusión.

Datos

a. Personas atendidasb. Selección y orientaciónc. Cursosd. Bolsa de trabajoe. Seguimiento de las personas con contratof. Información, orientación y asesoramiento a familiares y profesionalesg. Encuesta de percepción


58

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019


El número de personas atendidas por concepto es absoluto: hay casos de personas que se han dado de alta y de baja en un mismo período.


2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

103 105

124

182

215

238

264

291

320 304

284

240252 257

100 20 30 40 50

BAJAS: 56

ALTAS: 29

60

CAMBIO DE CENTRO: 10

PERSONALES: 46

Motivo de las bajas

10 20 30 40 50

HOMBRES ≤25 AÑOS

HOMBRES 26-39 AÑOS

HOMBRES 40-54 AÑOS

HOMBRES >55 AÑOS


4 2

38 20

77

39

71

33

MUJERES ≤25 AÑOS

MUJERES 26-39 AÑOS

MUJERES 40-54 AÑOS

MUJERES >55 AÑOS

Servicio d

e Inclu

sión Lab

oral «C

olab

ora»

59

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

Cabe señalar que hay personas que a lo largo del año han participado en más de un módulo.

Distribución según módulos

1. CONTRATACIÓN

2. BOLSA DE TRABAJO

3. CURSOS DE FORMACIÓN LABORAL

4. FORMACIÓN EN SITUACIÓN

168

52

99

48 2

1

4

3

Distribució según el tipo de contrato y jornada laboral

1. CONVENIO

2. INDEFINIDO - COMPLETA

3. INDEFINIDO - PARCIAL

4. TEMPORAL - COMPLETA

5. TEMPORAL - PARCIAL

9

20

8

2

4

2

2

1


3

44

1. BARCELONA CIUDAD




159

117

2

6

5 31

b. Selección y orientación

La selección consta de cinco fases:

• Entrevistas iniciales de información a las familias.• Entrevistas a las personas usuarias.• Valoración y derivación.

• Entrevista de devolución e inscripción.• Valoraciones y orientaciones realizadas.

1 Personas que, una vez realizada la selección, el equipo valora que no tienen el perfil adecuado para participar en ningún módulo del programa.2 Personas que, una vez hecha la primera entrevista, no continúan el proceso, bien porque no están interesadas en el Servicio, o por no cumplir con los requisitos iniciales.

TOTAL

CURSO DE FORMACIÓN LABORAL

FORMACIÓN EN SITUACIÓN

BOLSA DE TRABAJO

NO TRAMITA1

NO INTERESA2

VALORACIÓN EN TRÁMITE

38

25

0

0

11

2

0

Servicio d

e Inclu

sión Lab

oral «C

olab

ora»

60

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

c. Cursos

El Servicio de Inclusión Laboral ofrece los siguientes cursos:

Curso de Formación ContinuadaPropuesta formativa pensada para responder a las necesidades formativas de los jóvenes que finalizan la etapa escolar.

Curso de Iniciación al TrabajoPensado para aquellas personas que aún no han adquirido los niveles mínimos de autonomía personal pero que desean acceder a un entorno laboral ordinario. Habitualmente son personas jóvenes que han acabado su escolarización, o bien personas mayores con largos períodos de inactividad.

Formación en SituacióMediante la realización de prácticas en empresas se pretende que las personas en prácticas aprendan a ejecutar un trabajo concreto en el que, a partir de las situaciones de normalidad que allí se producen, puedan también adquirir el rol de trabajador.

Auxiliar de ServiciosEn colaboración con la Universitat de Barcelona, iniciamos una formación profesional en el Edifici Històric de la Universitat de Barcelona, donde los alumnos se adentran en la figura del profesional de auxiliar de servicios. La formación teórica tiene una duración de tres meses, y la práctica, de un mes. Se realiza en el segundo trimestre del año.

Auxiliar de Producción de Programas de RadioCurso de formación profesional en el campo de la radio y la comunicación en la Universitat Pompeu Fabra de Barcelona.

Auxiliar de MuseosCurso de formación profesional en la Universitat Pompeu Fabra para ampliar conocimientos en el ámbito de los museos y abrir nuevos caminos laborales.

Auxiliar de Monitor DeportivoFormación en colaboración con la Associació Esportiva Ciutat Vella (AECV). Los alumnos disfrutan de una formación teórica y práctica en los campus de verano de la AECV, con quién se realiza el curso.

Aula de formación de adultosCurso de aprendizajes instrumentales básicos (lectoescritura, cálculo, manejo de dinero, etc.).

InglèsCurso de aprendizaje de inglés básico.

Derechos humanosCurso para conocer las normas éticas de los derechos humanos, para aprender a pensar, decidir y actuar por sí mismo.

Cuida de tu salud y de tu hogarFormación en nociones básicas de aprendizajes prácticos para vivir de manera independiente.

Medios tecnológicos (nivel inicial)Formación inicial en tecnologías de la información.

Medios tecnológicos (nivel avanzado)Formación avanzada en tecnologías de la información para adquirir mayor autonomía en el uso del ordenador.

d. Bolsa de trabajo

En este módulo han participado aquellas personas que, después de superar las entrevistas iniciales y una vez hechas las valoraciones correspondientes, pueden optar a un contrato laboral directamente sin necesidad de pasar por el módulo de formación.

Servicio d

e Inclu

sión Lab

oral «C

olab

ora»

61

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

e. Seguimiento de las personas con contrato

Desde la FCSD se realiza un seguimiento a las personas con contrato laboral para comprobar que el proceso de inclusión se lleva a cabo de la mejor manera posible. Este se efectúa mediante visitas que realiza el profesional a las empresas, entrevistas personales con las personas y entrevistas con sus familias.

f. Convenio sociolaboral

El convenio está dirigido a un colectivo de personas con un grado de discapacidad intelectual superior al 65 % y que se derivan, inicialmente, a centros ocupacionales. El objetivo es que estas personas puedan participar en una actividad laboral remunerada en la Administración de la Generalitat de Catalunya.

g. Información, orientación, asesoramiento a familiares y profesionales

Personas atendidas

En general, se trata de consultas sobre el funcionamiento del Servicio. En el caso de los estudiantes, las demandas suelen es-tar relacionadas con la realización de trabajos de investigación del SD y la inclusión laboral. Profesionales y familias solicitan, sobre todo, información de recursos formativos y salidas laborales con apoyo de la FCSD


CONSULTAS DE PROFESIONALES/ESTUDIANTES

CONSULTAS DE VOLUNTARIOS

TOTAL

5

13

4

22

Servicio d

e Inclu

sión Lab

oral «C

olab

ora»

62

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019


1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

1 (0,5%)

8 (3,9%)

46 (22,4%)

150 (73,2%)

2


3

4 4

1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

2 (0,9%)

14 (6,6%)

49 (23,1%)

147 (69,3%)

3

1

2

1


1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

7 (3,3%)

6 (2,8%)

48 (22,7%)

150 (71,1%)

2

¿Te han dado la información necesaria paratomar decisiones?

3

4

4

1

1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

5. NO APLICA

0 (0%)

24 (10%)

81 (33,8%)

131 (54,6%)

4 (1,7%)

3

1

2

5

h. Encuesta de percepción

Las puntuaciones hacen referencia a las medias obtenidas del total de respuestas de los diferentes grupos (personas atendidas, familias y empresas).

Servicio d

e Inclu

sión Lab

oral «C

olab

ora»

63

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019


1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

5. NO APLICA

3 (1,5%)

5 (2,4%)

56 (27,3%)

133 (64,9%)

8 (3,9%)

2


3

4

4

1

1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

5. NO APLICA

2 (1%)

6 (2,9%)

62 (30,2%)

133 (64,9%)

2 (1%)

5

3

1

2

5


1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

2 (1%)

11 (5,4%)

67 (32,7%)

125 (61%)

2


3

44

1

1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

2 (1%)

4 (2%)

43 (21%)

156 (76%)

3

1 2


1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

5. NO APLICA

3 (1%)

10 (5,4%)

71 (32,7%)

112 (61%)

9 (61%)

2

3

4

5 1

Servicio d

e Inclu

sión Lab

oral «C

olab

ora»

No

m d

el dep

artamen

t

65

No

m d

el dep

artamen

t

65

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

Servicio de Apoyo a la Vida Independiente«Me voy a casa»


67

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

Servicio d

e Ap

oyo a la Vid

a Ind

epen

dien

te «Me voy a casa»

67

El Servicio de Apoyo a la Vida Independiente «Me voy a casa» tiene como finalidad que las personas con síndrome de Down (SD), o en otras situaciones de discapacidad intelectual (DI), puedan decidir dónde, cómo y con quién vivir.

Creado el año 2000 como experiencia pionera en el Estado español, el Servicio se acreditó en 2002 en el Programa de Apo-yo a la Autonomía en el Propio Hogar (PSAPLL) del Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias y fue inscrito en el Servicio de Inspección y Registro.

En 2009 se pone en marcha el proyecto Èxit, que gestiona viviendas de cesión municipal que se ofrecen a personas con DI en situa-ción de exclusión residencial; este proyecto forma parte de la Red de Viviendas de Inclusión del Ayuntamiento de Barcelona (XHIB).

El Servicio también promueve actividades autogestionadas por sus usuarios a lo largo del año con el objetivo de fomentar las relaciones interpersonales, aumentar su participación comunitaria y asegurar su difusión en redes sociales para visibilizar su realidad y también sus experiencias en diferentes grupos de trabajo en los que participan (Èxit21, UOC, Asamblea de Derechos Humanos Montserrat Trueta, Dincat —Federació Catalana de Discapacitat Intel·lectual—, IMPD —Institut Municipal de Persones amb Discapacitat—, etc.)

Desde 2011 el Servicio ofrece un programa de aplicación de la figura de protección legal «asistencia» como alternativa a la incapacitación legal para aquellas personas a quienes pueda interesar. Actualmente, cuatro personas gozan de este servicio que las acompaña y orienta en asuntos personales y/o patrimoniales, sin sustituir sus decisiones.

Además, varios técnicos del Servicio participan en diferentes grupos de trabajo como el grupo motor de la Red de Viviendas de Inclusión (XHIB), la Red de Accesibilidad y Vida Independiente (XAVI), el PSAPLL y de asistencia personal de Dincat, y el grupo de expertos de la Federación Iberoamericana de Síndrome de Down (FIADOWN). Asimismo, el servicio coordina la Red Nacional de Vida Independiente de Down España y otros grupos de trabajo sobre vida independiente.

Objetivos

• Ofrecer el apoyo necesario para que la persona asuma el cuidado de sí misma, la gestión de su propio hogar y el acceso y la participación a nivel comunitario.

• Proporcionar los apoyos individuales para favorecer las decisiones y elecciones.

• Buscar y establecer el apoyo y la implicación de personas de confianza (familia, tutores o amigos, que serán los componentes del Círculo de relaciones).

• Generar la creación de relaciones sociales en el barrio y en otros entornos habituales que le permitan recibir apoyos naturales.

Metodología

La planificación de cada solicitud incluye la recogida y la valoración de la demanda que la persona interesada presenta con todas sus necesidades expresadas, así como la confirmación del acuerdo de su entorno. El proceso de apoyo se estructura en el Plan de Atención Personal que recoge todas las demandas referidas a habilidades adaptativas, aspectos psicológicos y emocionales, aspectos físicos y de salud, o del entorno.

Toda la planificación y seguimiento del proyecto vital se articula a través de las reuniones del Círculo de relaciones, el espacio principal donde la persona articula las decisiones y donde su red de social presta su apoyo.

Datos

a. Personas atendidas b. Información, orientación y asesoramiento a profesionales y estudiantesc. Encuesta de satisfacción


68

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019


10 2 3 4 5

BAJAS: 4

ALTAS: 3

21-30 AÑOS HOMBRES

31-40 AÑOS HOMBRES

41-51 AÑOS HOMBRES

>51 AÑOS HOMBRES


22 11

20 12

11

1

14

7

21-30 AÑOS MUJERES

31-40 AÑOS MUJERES

41-51 AÑOS MUJERES

>51 AÑOS MUJERES

42


2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

8 1019

24 2833

4755 56

6877

8593 93

10598

2019

68

Servicio d

e Ap

oyo a la Vid

a Ind

epen

dien


69

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019






55

14

19

10

22

1


3

3

4

1. BARCELONA CIUDAD



68

30

0

1

b. Información, orientación y asesoramiento a familiares y profesionales

Entrevistas y reuniones de orientación y asesoramiento a profesionales y/o familiares.

Generalmente, las consultas hacen referencia a varios aspectos relativos al Servicio: información sobre su finalidad y funciona-miento; demandas de valoración de casos; estudios de viabilidad de un proyecto personal o familiar de vida autónoma; valora-ciones conjuntas de posibles colaboraciones con otras entidades y/o profesionales, y estudio de derivaciones de otras entidades y/o profesionales. Asimismo, también se han recibido consultas sobre ayudas y vías de acceso a la vivienda.



2. FORMACIÓN ESPECÍFICA


4. SIN OCUPACIÓN

44

2

31

21

2

3

4

1

ESTUDIANTES

FAMILIAS

PERSONAS INTERESADAS

PROFESIONALES

TOTAL

11

7

13

5

36

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emòria 2

019

Servicio d

e Ap

oyo a la Vid

a Ind

epen

dien


70

Fun

dació C

atalana S

índ

rom

e de D

own M

emoria 2

019

c. Encuesta de percepción

Las puntuaciones hacen referencia a los porcentajes obtenidos del total de las respuestas de los diferentes grupos (personas atendidas y familias).

70


1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

1 (0,5%)

8 (3,9%)

46 (22,4%)

150 (73,2%)

2


3

4

4

1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

1 (0,9%)

6 (6,6%)

49 (23,1%)

149 (69,3%)

3

1

2

1


1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

5 (2,4%)

6 (2,9%)

44 (21,5%)

150 (73,2%)

2

¿Te han dado la información necesaria paratomar decisiones?

34

4

1

1. NADA

2. POCO

3. BASTANTE

4. MUCHO

5. NO APLICA

0 (0%)

11 (5,4%)

57 (28,1%)

131 (64,5%)

4 (2%)

3

1

2

5S

ervicio de A

Nom del departament · 2020. 11. 19. · 7 11 15 19 117 123 141 149 171 161 179 165. Nom del...

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