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UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

PROFESORADO DE ENSEÑANZA MEDIA Y SUPERIOR DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN MATERIA: TECNOLOGÍAS EDUCATIVAS

CÁTEDRA: DIEGO LEVIS 2DO CUATRIMETRE 2013

Nombre: Martín Miguel Eandi DNI: 28.750.678

Trabajo final

La construcción colectiva de conocimiento. El caso Taringa.net.

“….el ritmo de lo imaginativo colectivo se asemeja al de una danza muy lenta. Surge de una coreografía en cámara lenta,

en la que los gestos se ajustan poco a poco, se responden con infinita precaución, en la que los bailarines descubren

progresivamente los tempi secretos que les permiten entrar y salir de fase. Cada cual aprende de los demás la entrada en una sincronía tranquila

, tardía y complicada. El tiempo del colectivo inteligente se despliega, se enturbia y se aclara, calmadamente,

como el contorno recomenzado del delta de un gran río. El colectivo que usa la imaginación se origina de tomar

el tiempo de inventar la ceremonia que lo inaugura. Y es a la vez la celebración del origen y el origen mismo,

aún indeterminado...”1

Pierre Lévy, Inteligencia Colectiva, por una Antropología del Ciberespacio Introducción

El “medio social” Taringa!

Taringa! (www.taringa.net) es un sitio web en donde los usuarios registrados comparten

noticias, información, videos, música y enlaces por medio de diferentes modalidades o posibilidades de

participación. El sitio titula su propuesta bajo la consigna “inteligencia colectiva”. Esta propuesta

sustenta principalmente promover y dinamizar los aportes y colaboraciones entre los diferentes

usuarios que conviven y participan en el espacio. Gracias a este tipo de dinámica logró convertirse, en

menos de 10 años, en una comunidad de altísimo tráfico a nivel de visitas de diversos países en

continuo crecimiento. Con 21 millones de usuarios registrados, más de 70 millones de visitas únicas

mensuales y más de 15 millones de “posts” (artículos) elaborados por sus usuarios2 , Taringa! es hoy el

“medio social” digital de contenidos latinoamericano más consultado a la hora de buscar y/o compartir

información específica sobre los más diversos temas. Su gran cantidad de visitas lo ponen dentro de

los ranking sitios más visitados por los argentinos3 . Se diferencia de las redes sociales como Facebook

y Twitter (donde las personas se contactan a partir de vínculos previos o siguen a personalidades que

1 Lévy, Pierre (2004). Inteligencia Colectiva. Por una antropología del ciberespacio. OPS/OMS. En:

http://inteligenciacolectiva.bvsalud.org/PRIMERA PARTE , p75. 2 Google Analytics - www.taringa.net- Agosto 2012: (ver Anexo)

3 http://www.alexa.com/topsites/countries/AR - http://www.taringa.net/posts/patrocinados/16607055/9-

anos-compartiendo-lo-bueno.html

2

ya tenían una relevancia pública en el mundo off line) porque permite el contacto entre personas

lejanas y desconocidas entre sí de diferentes partes del planeta. Se destaca por la generación de

contenidos públicos y gracias a ello los usuarios se relacionan desde el anonimato y en función de

gustos o intereses en común. Parte de la masiva participación de Taringa! como plataforma puede

deberse a que a partir de sus reglamentos y dinámicas logra eficazmente sintetizar en su propuesta a

todas las acciones que la web social posibilita a sus usuarios las cuales podrían sintetizarse en:

participar, compartir y colaborar.

Los denominados “medios sociales” describen la confluencia de distintas aplicaciones de la

llamada web 2.0 que permiten, de un modo sencillo, la creación, la clasificación y el intercambio de

contenidos generados por los propios usuarios de la red. Así, en la utilización de lo que por convención

se denomina la “web social” adquiere sentido en la producción de contenidos y en los flujos

comunicativos generados por sus usuarios, simultáneamente creadores, editores, emisores y

receptores (Levis, D., Diéguez, S. y Rey, E., 2011).

La propuesta y dinámica generada por Taringa! y la consecuente participación de sus usuarios

desde las diversas formas generando aportes de contenido, comentarios y opiniones, entre otras,

ubicarían al sitio dentro de los denominados “medios sociales” en la web descriptos por el profesor

argentino Diego Levis como un conjunto de aplicaciones que facilitan la producción, edición,

publicación, difusión y recepción de contenidos simbólicos en distintos formatos. Los cuales han

generado una transformación radical en los modos tradicionales de comunicación (Levis, 2011).

Se considera que resulta de especial interés el realizar, a través de un enfoque que se inscriba

en el campo de las ciencias de la comunicación social, una descripción y análisis de la plataforma

social Taringa! como un posible emergente o ejemplo del uso de la tecnología como soporte mediador

en el proceso de colaboración y construcción del conocimiento. En este sentido, desde el presente

trabajo se propone realizar una reflexión y descripción respecto de la producción de conocimiento en

este medio social. Para realizar esta reflexión se contempló un somero análisis de contenido de las

reglas y grados de participación, los contenidos construidos, y la presentación del propio sitio e

interacción existente entre sus usuarios. Se tomaron como referencia para el corpus de trabajo por una

parte a los posts (artículos) y comentarios respecto de estos contenidos que presentan o describen la

propuesta general del sitio a los nuevos usuarios, incluyendo “tutoriales”, “cómo empezar en Taringa!”,

descripciones del reglamento, entre otros (Ver corpus). Por otra parte, se tomaron como referencia

para el análisis los posts que aparecen en el libro editado por el propio sitio el cual desde los propios

editores comprende una “selección de los mejores artículos que pasaron por el site” (Taringa! El Libro,

2009: p4). Vale aclarar que se utilizó la versión online original de estos posts para poder tener el objeto

de análisis en su presentación original que incluye una presentación visual con elementos multimedia

3

(videos, imágenes, imágenes animadas, etc…) además de comentarios que terminan de completar o

dar sentido a esos posts. Por otra parte, se articuló el análisis de los contenidos con los conceptos y

desarrollos teóricos de “inteligencia colectiva” de Pierre Lévy, el “juego y sus diferentes modalidades”

de Roger Caillois, y los desarrollos de Pascual Serrano titulados “inseguridad informativa” y

“jibarización de la comunicación”. El análisis y conclusiones se complementaron con el análisis de los

datos estadísticos de visitas y participaciones del sitio y algunas comparaciones con respecto a

Wikipedia, el sitio que podría considerarse hoy como el mayor exponente de la construcción

colaborativa de conocimiento.

La inteligencia colectiva y el aprendizaje colaborativo en Taringa!

El filósofo tunecino Pierre Lévy resulta un referente de gran relevancia a la hora de abordar las

temáticas que versan alrededor de las implicaciones del ciberespacio y de la comunicación digital. Sus

intereses académicos se encuentran situados alrededor de la “inteligencia colectiva”- concepto

utilizado por Taringa! para describir su propuesta- y en el de sociedades basadas en el conocimiento.

La “inteligencia colectiva” para Lévy es una inteligencia que se encuentra repartida en todas partes,

valorizada constantemente, coordinada en tiempo real, que conduce a una movilización efectiva de las

competencias. El fundamento y el objetivo de la “inteligencia colectiva” sería el reconocimiento y el

enriquecimiento mutuo de las personas. Surge de considerar que nadie posee el saber absoluto, y

todas las personas tienen algún saber específico, de que todo el conocimiento se encontraría repartido

en la humanidad. De esta manera, no existiría ningún reservorio aislado de conocimientos y saberes

trascendente, el conocimiento no sería otro que “lo que saben las personas” (Lévy, 2004).

Como se mencionó anteriormente, Taringa! modela y titula su propuesta bajo el lema de

“inteligencia colectiva”. Desde su consigna invita a todos a participar de manera voluntaria y

desinteresada (sin ánimo de lucro) a formar parte de su comunidad compartiendo saberes e intereses

sobre los más diversos temas con otras personas desconocidas alrededor del mundo. Desde el artículo

de Wikipedia que define al sitio se da cuenta de esta idea: Taringa! es una comunidad virtual de origen

argentino en la que los usuarios pueden compartir todo tipo de información por medio de mensajes a

través de un sistema colaborativo de interacción4.

En consonancia con lo expresado por Lévy, en Taringa! se destaca el valor que tiene el aporte de

las personas sin una trayectoria en algún campo del saber por fuera de la comunidad aportando sobre

temas que, en muchos de los casos, no forman parte de un saber reconocido por ningún campo

específico. Pero se trata de contenidos que conforman, de alguna manera, una especie de “saber

popular” que, dependiendo del contexto y el receptor del mismo, pueden ser resultar muy valorables.

4 http://es.wikipedia.org/wiki/Taringa!

4

De esta forma, bajo esta consigna, los usuarios comparten contenidos (académico, informativo,

noticias de actualidad, etc…) que en muchos casos a priori no resultarían de interés pero que en

ocasiones terminan cobrando gran importancia en la comunidad por su aporte y significación para otros

usuarios (o visitantes) de la comunidad. Estos mismos usuarios les brindan su valoración mediante

puntos, comentario o sumándolo a sus favoritos, otorgándole así un “prestigio” al contenido compartido

como al usuario que decidió compartirlo con el resto de la comunidad.

Para la presentación de la propuesta enuncian desde el libro editado por el sitio enuncian:

“En Taringa! todos son iguales y todos se presentan en igualdad de condiciones…los usuarios tienen un

apodo que por lo general es lo único que conocen los demás de él, su estatura dentro de la página está dada

únicamente por la valoración que los demás hagan de sus aportes….eso es lo único que vale y lo que hace que se

mantenga la “inteligencia colectiva” de los taringueros…en cierto modo esta página es un ejemplo de comunidad

virtual, que por sobre todo es gratuita y no exige ni siquiera estar registrado para entrar a conocerla5”

La “inteligencia colectiva” propuesta por Lévy contempla el sacar del anonimato muchos

saberes y experiencias que habitualmente no se valoran ni reconocen. “Si lo asalta la debilidad de

pensar que alguien es ignorante, busque en qué contexto lo que él sabe se convierte en oro” (Lévy ,

2004:16). Este intercambio de conocimiento y experiencias, sería una estrategia para contrarrestar una

uniformidad de pensamiento oponiéndose a la idea de que el conocimiento legitimo viene desde

“arriba”, de la universidad, de la escuela, de los expertos, brindándole un reconocimiento, a todo lo

contrario: nadie sabe todo y que cualquiera sabe algo, el conocimiento se encontraría repartido en toda

la comunidad humanidad y no en unos pocos (Lévy, 2004).

Llevando las premisas que comprenden a la denominada “inteligencia colectiva” al escenario

actual de desarrollo de las TIC, y los medios sociales tanto Lévy como la pedagoga catalana Begoña

Gros Salvat - entre otros teóricos que abordan la temática de educación y la comunicación en ese

espacio- asumen que los nuevos sistemas de comunicación deberían ofrecer a los miembros de una

comunidad los medios para coordinar sus interacciones en el mismo universo virtual de conocimientos.

Así, “la tecnología [debería funcionar] como soporte mediador en el proceso de colaboración y

construcción del conocimiento» (Gros Salvat, 2008:89). Se trata de permitir a los miembros de

colectivos delimitados el interactuar dentro de un paisaje móvil de significaciones. Así,

acontecimientos, decisiones, acciones y personas estarían situados en los mapas dinámicos de un

contexto compartido, y transformarían continuamente el universo virtual dentro del cual toman sentido.

En esta perspectiva, el ciberespacio se convertiría en el espacio inestable de las interacciones entre

conocimientos y conocientes de colectivos inteligentes desterritorializados. Para Lévy, una de las

5 Taringa! El Libro. Inteligencia Colectiva (2009). Hernán Botbol (comp). Editorial Sudamericana. Buenos Aires. Página 4.

5

principales funciones de las TIC sería favorecer la construcción de colectivos inteligentes donde los

potenciales sociales y cognitivos de cada uno puedan desarrollarse mutuamente (Lévy, 2004).

Desde el campo de la educación, Gros aborda la temática del aprendizaje colaborativo en red,

brindando algunos elementos de importancia en interacción para la conformación de esta “inteligencia

colectiva”. No se contempla a quien aprende como una persona aislada sino en interacción con los

demás. Se destaca la importancia por compartir objetivos y distribuir responsabilidades son formas

deseables de aprendizaje. Además, se enfatiza el papel del dispositivo como elemento mediador que

apoya este proceso. Se trata de aprender a colaborar y colaborar para aprender. Se establece una

relación a modo de espiral u holística (Gros, 2008).

Uno de sus usuarios con la intención de presentar o introducir a nuevos usuarios en la comunidad

brinda una explicación que de alguna comprende la presencia de las ideas expresadas por Lévy y Gros

Salvat en la comunidad Taringa!: “así es mis amigos como dice el título si Taringa es una página donde

todos podamos poner algo de interés para los demás. Entonces vamos todos juntos como la más

grande comunidad de la web a dar nuestro aporte entonces todos pongamos algo interesante, raro,

curioso, novedoso, todo eso y más aquí abajo para hacer un megapost de inteligencia colectiva6”

Taringa! y el “juego” de la participación

El profesor Levis destaca que en el marco de los “medios sociales” predominan dos tendencias

principales, el espectáculo y el juego (Levis, 2011/2013). Podemos encontrar una fuerte presencia de

estas tendencias en el funcionamiento de la plataforma Taringa!. Por un lado, a pesar de que los

usuarios se presentan así mismos refugiados tras un pseudónimo, el espacio es utilizado como “vitrina”

para darse a conocer o destacarse a través de los contenidos compartidos. Por otra parte, esta forma

de espectáculo que se vincula fuertemente con el otro componente que predomina en Taringa! en tanto

“medio social”: el juego. Los participantes de Taringa! comparten, realizan comentarios, generan

contenidos dentro del estricto marco de reglas que la plataforma impone, todo sin más fin que el de

entretenerse al igual en cualquier otro juego.

El juego es una actividad libre que tiene sentido en sí misma e impone un “como sí”. Todo

juego posee una legalidad libremente aceptada por los jugadores que deben respetarla en un

determinado espacio y tiempo siempre separado de la vida corriente. En caso de que no se cumplan

sus reglas, el juego pierde su razón de ser. Además de libre, reglamentada y separada de la vida

corriente.

6 http://www.taringa.net/posts/ciencia-educacion/13279193/Taringa-inteligencia-colectiva.html

6

De alguna manera podemos decir que la motivación de los usuarios por participar en Taringa!

tiene algún vínculo con la “ética del hacker” analizada por el filósofo finlandés Pekka Himanen. El

escandinavo indica que la actividad del “hacker”, un experto o entusiasta de cualquier tipo, se guía por

una curiosidad genuina que suscitan el deseo de continuar aprendiendo, así como la puesta en común

de esa información o conocimiento. El hacker muestra además su entusiasmo sobre eso que le

interesa: le llena de energía. La actividad del hacker es también gozosa. A menudo se enraíza en

exploraciones lúdicas. Su motivación no sería motivada primeramente por el dinero sino más bien por

un deseo de crear algo que la comunidad formada por nuestros iguales consideren valioso. Se podría

obtener entretenimiento del hecho de estar haciendo algo interesante, a la vez que se alcanza una

repercusión social. (Himanen, 2002)7

Al igual que en cualquier juego que se encuentra ya comenzado, el nuevo miembro que tenga

pretensiones de ingresar a la comunidad es informado sobre el “Reglamento Taringa!”. Se trata de un

relativamente extenso listado de elementos que hacen al juego. De forma similar al manual de

instrucciones de los tradicionales juegos de mesa, allí se exponen las reglas, límites y posibilidades de

uso del sitio para el usuario que quiera comenzar a compartir contenidos y tener un lugar en la

comunidad. De esta manera, en el post “Ayuda, Tutoriales e Información sobre Taringa”, que figura

siempre en los primeros lugares del ranking de post destacados8, se detallan en forma de manual de

“preguntas frecuentes”: cerca de veinte puntos que contienen información detallada acerca del

reglamento, advertencias y consejos para poder desempeñarte mejor en este “juego”. Se destacan

puntos como: “¿Qué es Taringa? ¿Cómo empezar? (para recuerdo)” , “¿Cómo empezar a usar

Taringa!?”, “Tips para denunciar un post/usuario en forma correcta”, “Consejos para evitar suspensión

de la cuenta” , y el “Listado de enlaces no permitidos”. Uno de los puntos más importantes que se

destacan en el reglamento es el sistema de valoración de los usuarios al cual titulan “sistema de rangos

y karma”. Este sería el sistema de premios y reconocimiento que tienen los participantes de la

comunidad en su “juego” de participación según la cantidad, calidad y valoración de sus aportes por

7 Existe un vínculo significativo entre Taringa! y los “hackers” (específicamente informáticos en este caso). Vale destacar que

gran parte de usuarios pioneros del sitio, como también de los actuales directores y desarrolladores tienen un fuerte vínculo con el desarrollo de la programación informática. Los primeros artículos del sitio se englobaban específicamente en esta temática y hoy resulta un fuente importante de consulta para este campo del saber. La dinámica de crecimiento en el tipo de usuario dependía de poder efectuar mejoraras en el software de la plataforma. Algunos de esos usuarios luego pasaron a formar parte del equipo de desarrolladores del sitio como empleados. Según los desarrolladores Taringa! es hoy una fuente de consulta ineludible a la hora de consultar por soluciones a problemas vinculados a la informática. La estética del sitio y la forma de ingresar contenidos al mismo tiene una lógica e interfaz a la de los software de programación. 8 El ranking de posts destacados es el listado de los post más valorados o más vistos por los usuarios de la comunidad.

Representan el contenido más relevante del momento y se generan según una combinación de variables tales como visitas, cantidad de comentarios recibidos, los puntos recibidos, recomendaciones, veces que fueron guardados en favoritos, etc… El ranking figura en el página de “inicio” de la comunidad a través de cual la mayoría de los usuarios accede al momento de querer participar. Desde la dirección del sitios de arrogan la posibilidad de incluir en ese listado arbitrariamente algunos posts que consideran de especial interés tales como “reglamentos del sitio”, alguna campaña específica por ejemplo de tipo solidaria. En los últimos años se comercializó lo que denominan el “post patrocinado”, así se terminó muchas veces incluyendo en ese listado posts de tipo publicitarios.

7

parte del resto de la comunidad. A su vez funciona como regulador del comportamiento de los usuarios

quienes frente a malos aportes y malas actitudes tiene también castigo y posibles bajas en su rango.

La secuencia y dinámica explicada para los novatos: “Un usuario crea un post, este post recibe puntos,

comentarios y recomendaciones: todas estas acciones hacen que su karma suba. Supongamos que

este post no cumplía con el protocolo, por lo tanto es denunciado y luego eliminado por un moderador,

esto hará que su karma baje en una proporción mayor a lo que subió.9”

Figura 0. Esquema de funcionamiento de reglas dentro de la comunidad Taringa!

El rango estará determinado por su comportamiento dentro de la comunidad, y este ubica a los

participantes según su trayectoria, participación y reconocimiento por el resto de la comunidad en una

especie de divertido orden jerárquico. Desde el menor al mayor nivel: Troll, Flamer, Inexperto, Iniciado,

Aprendiz, Amateur, Regular, Experto, Avanzado, Elite, Silver, Gold, Platinum, Diamond, y los rangos

especiales: Moderador, Oficial, Músico, Patrocinador, Desarrollador. En este último caso los propios

usuarios llegan a diseñar o mejorar parte del software mediante el cual se opera el sitio. Siempre de

manera voluntaria sin recibir más que un reconocimiento simbólico por su trabajo. Por su falta de

“jerarquía”, los “posts” de “novatos” son no se presentan en el inicio de la página, sino que son

presentados en la sección “novatos”, ya que habitualmente por no tener experiencia en el “juego” y

querer ascender rápidamente de rango, en general contienen Crap (post replica de otro o muy pobre en

contenido) y Spam10

, elementos vedados por el reglamento de Taringa!.

Para el intelectual francés Roger Caillois la actividad del juego es improductiva en la medida

que no genera bienes ni riqueza y fuertemente ficticia. En palabras de Caillois “todo juego supone una

aceptación temporal, sino de una ilusión juego a creer, cuando menos de un universo cerrado

9 http://www.taringa.net/posts/taringa/13759831/Nuevo-sistema-de-Karma-y-rangos.html

10

Mensaje basura a los mensajes no solicitados, no deseados o de remitente no conocido (correo anónimo), habitualmente de tipo publicitario, generalmente enviados en grandes cantidades (incluso masivas) que perjudican de alguna o varias maneras a los receptores. (Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Spam)

8

convencional y en cierto aspectos, ficticio” (Caillois, 1986: 84). Por su parte, El psicólogo y lingüista

ruso Lev Vigotsky indica “la situación imaginaria de cualquier tipo de juego contiene en sí ciertas reglas

de conducta, aunque éstas no se formulen explícitamente ni por adelantado” (Vigostsky 1979:144). En

coincidencia con esta idea de “juego reglado” podemos encontrar que desde el propio sitio aclaran “el

tráfico de información es tan grande que si las normas de convivencia no existieran ni se respetaran

estaríamos frente a un verdadero caos cibernético” (Taringa! El Libro, 2009, p4)

Tomando la clasificación de los diferentes tipo de “juegos” que realiza el propio Caillois,

podemos encontrar en las formas de interacción y participación que se dan dentro de la plataforma

Taringa! rasgos claros de varias estas distintas categorías a partir de las “reglas de conducta” y formas

de interactuar que existen entre los usuarios.

En este sentido, podríamos considerar que la pugna por el reconocimiento en un terreno

determinado, rasgo distintivo de la categoría de juego “agon”, puede encontrarse en la motivación y la

disputa que genera en muchos usuarios el poder crecer de rango en el “karma” propuesto por el

reglamento hasta ser usuario “experto” obteniendo los “privilegios” dentro del sitio que este cargo

otorga. En palabras de un usuario:

“Simplemente, en taringa, ser novato, es algo duro, es el sentimiento de no ser alguien, de ser bardeado cada post

malo, de aspiración a ser full, de hacer post de calidad sin un solo comentario, es el sentimiento de pasarte horas y

horas frente a la compu haciendo un post para ser NFU [New full user], ¿pero qué?, como mucho sacas 20 puntos,

eres alguien que vive viendo bardos, queriendo ser parte y ves, y ves a mas post de full users queriendo comentar

en ellos, pero no puedes”11

.

La ilusión aceptada dentro del espacio por parte de los participantes que crean personajes bajo

pseudónimos, reconocen al resto de los usuarios de mayor rango y hasta permiten ser regulados por

éstos, son elementos que se asemejan o pueden adscribirse a la categoría de juegos que Caillois

denomina “mimicry”. En comentarios los propios usuarios colaboran con el respeto a las reglas en pos

de un mejor juego: “Denuncia a Moderadores de T! el Crap! y hagamos una comunidad más

"Inteligentemente Colectiva" comenta un usuario en un post que realiza recomendaciones a modo de

tutorial titulado: “Que hacer para combatir el Crap?”12

Otro usuario en reconocimiento de las reglas del

juego reconoce: “Yo antes hacia crap, pero lo corregi yo mismo”13

El insulto y la provocación de algunos perfiles de participantes se podrían asemejar a la

categoría de juegos “IIinx”. Un tipo de juegos que contempla a los basados en la búsqueda del vértigo,

11

http://www.taringa.net/posts/taringa/11284653/Que-es-Taringa.html 12

http://www.taringa.net/posts/taringa/13148647/Que-hacer-para-combatir-el-Crap.html 13

Comentario en: http://www.taringa.net/posts/taringa/13148647/Que-hacer-para-combatir-el-Crap.html

9

y consisten en un intento por destruir al menos por instante la estabilidad de la percepción. Ese vértigo

se vincularía con el placer normalmente reprimido por el desorden y la destrucción.

Sin bien la propuesta de la plataforma contempla la búsqueda de la cooperación y la

colectividad, la propia dinámica del “juego” que propone la plataforma, genera que exista cierto

individualismo, narcisismo y vanidad en muchos de los usuarios. Se trata de usuarios que “ostentan” su

rango de usuarios y cantidad de seguidores culminando en largas discusiones sin sentido con otros

usuarios por posibles críticas o diferencias.

Podemos ver ejemplos de un provocador o “troll14

” generando un “debate” en los comentarios

de un post que llega hasta el insulto por la defensa del reglamento y el reconocimiento:

“- periorock dijo: no lei un carajo- no lei un carajo

- Lexxema dijo: @nanopene

- fordroas dijo: me chupa un huevo. Gato

- Sh4K4S dijo: Lee el protocolo muñeco

- periorock dijo: ne.. no tengo ganas pibito.

- Sh4K4S dijo Entonces andate a hacer estos post de copiar y pegar cadenas de mail a otro lado, aca hay reglas...

- periorock dijo: Y vos quien sos? un boludo igual q yo... No te hagas el dueño de TARINGA.. payaso.

Magothem dijo: vos que sos nuevo no te dignaste en leer un cachito el protocolo?? pedazo de salame15

”

- “dysloka dijo: su cuenta repostea y sin bannear

- juan_petete dijo: promete los puntos y después no los da

- xNacho95x dijo:y pone gifs porno para desvirtuar

- @narutofansub: che ya dejen a herni por lo de los gif …todos sabiamos que no se podia comentar con

esa clase de imagenes, si hacias un post con eso te lo borraba un mod. eso no es nuevo. yo te banco

herni por que uno entra a taringa a aprender y no para ver XXX si quisiera ver eso me voy a P!(Poringa!)

- metal_Maiden15 dijo: Debo tener mucho cuidado con lo que comento en est post, si digo buen post, me

dicen chupamedias, y digo alguna boludes me banean , mejor dejo una carita.

- @nick009988 dijo: Por eso no quieren tener la sensación de que alguien les pueda observar, y es

suficiente que él mismo se vea mientras practica su actividad.

- Yo si me siento observado saco la 9mm y que se cague el que se me cruce

- @sasukexd305 dijo: y esto se fue al Libro De Taringa! ???? Mother Of GOD!!!”16

14

Según Wikipedia en la jerga de Internet, un troll o trol describe a una persona que publica mensajes provocativos,

irrelevantes o fuera de tema en una comunidad en línea, como un foro de discusión, sala de chat o blog, con la principal intención de provocar o molestar una respuesta emocional en los usuarios y lectores, con fines diversos y de diversión o, de otra manera, alterar la conversación normal en un tema de discusión, logrando que los mismos usuarios se enfaden y se enfrenten entre sí. El troll puede crear mensajes con diferente tipo de contenido como groserías, ofensas, mentiras difíciles de detectar, con la intención de confundir y ocasionar sentimientos encontrados en los demás. Su origen etimológico más probable evoca la idea de «morder el anzuelo» o «morder el anzuelo mucho más» (troll es un tipo de pesca en inglés). (http://es.wikipedia.org/wiki/Troll_(Internet)) 15

http://www.taringa.net/posts/humor/12169259/Como-usar-el-bidet-Para-llorar-de-la-risa.html

10

La construcción de unos pocos, fuente para muchos.

Si nos detenemos a observar en las estadísticas de comportamiento de los visitantes usuarios

del sitio en relación con la producción de conocimiento y la interacción dentro del sitio, podemos

encontrar algunos datos significativos que pueden caracterizar a este tipo de formas de construcción de

conocimiento.

Si bien a través de las estadísticas del sitio provistas por el software Google Analytics el sitio

recibe alrededor de 70,6 millones de visitas exclusivas (visitantes únicos)17

mensuales la comunidad

sólo posee 21 millones de miembros registrados18

. Este dato ya comenzaría a brindarnos la pauta de

que gran parte de los visitantes únicamente utilizaría la información generada - o sólo parte de ésta ya

que sin estar registrado la plataforma no permite acceder a gran parte de los contenidos- y un número

menor es quién realmente colaboraría en la construcción de la misma. Esta tendencia termina de

verificarse si observamos las estadísticas de los usuarios que generaron algún tipo de participación a lo

largo de un mes. Como puede observarse en la Tabla 1, apenas algo más de un 5% de los usuarios

registrados “colaboró” de alguna forma (creando posts, comentarios, favoritos, shouts u otorgando

puntuación) con la comunidad y construcción de conocimiento. El porcentaje de colaboradores con la

construcción del conocimiento se reduce a menos del 2% si tomamos como base al total de visitantes

mensuales que tiene el sitio (70,6 millones).

Tabla 1. Las estadísticas de participación en Taringa! durante agosto del 2012.

Esta información estadística termina de delinear un rasgo específico y determinante que puede

ser común a este tipo de plataformas, y que resulta tal vez heredado de la dinámica de los medios

masivos de comunicación dónde unos pocos generan la información que otros millones luego

consumen. En este caso, aún encontrándonos en presencia de un medio de acceso muy democrático

para la esfera de la emisión incentivada por la dinámica y propuesta del sitio, se terminó resultando en

una lógica de baja participación y una alta tendencia a la simple observación o uso de esa información

16

http://www.taringa.net/posts/offtopic/928911/Cosas-que-siempre-quisiste-saber.html#pagina-2 17

Google Analytics - www.taringa.net- Agosto 2012: (ver Anexo) 18

http://www.taringa.net/posts/patrocinados/16607055/9-anos-compartiendo-lo-bueno.html

TOTAL

Crearon Comentaron PuntuaronAgragaron a

FavoritosCrearon Comentaron

% de partipación en

alguna de las

formas

Universo% de

participación

% de

participación

% de

participación

% de

participación

% de

participaci

ón

% de

participació

n

% de participación

total

Visitantes 0.06% 1.01% 0.25% 0.16% 0.10% 0.43% 1.57%

Usuarios

registrados 0.20% 3.39% 0.83% 0.53% 0.33% 1.46% 5.28%

POSTS SHOUTS

ago-12

11

producida por esa minoría. Desde ya, sería sumamente interesante poder contar con la misma

información estadística de otros sitios que promueven una producción colectiva del conocimiento, tales

como Wikipedia o meneame.net, para sumar más pruebas al argumento.

El conocimiento construido en Taringa!. El “cambalache virtual de los saberes”.

Si ponemos el foco al tipo de conocimiento e información generada en Taringa! - dentro del

marco de la construcción colaborativa para la conformación de esa “inteligencia colectiva” que habilita

el compartir, valorando los aportes de todos los usuarios- podemos encontrar que predomina un estilo

particular tanto de contenidos, como de presentación y desarrollo de los mismos. Desde el propio sitio

da cuenta de esta diversidad:

“¿qué publican? Lo que les venga en gana. Una poesía, un cuento, un álbum, de fotos, un

video, un juego, un link, una noticia, un manual, un truco para la computadora, una denuncia o

imágenes de ovnis que alguno creyó captar con el teléfono celular. Lo que quieran. A veces publican

material propio, y otras reproducen cosas que encontraron navegando por internet y consideran

interesante para compartir19

”

Se permite a los usuarios publicar un espectro inagotable de contenidos que puedan colaborar

y aportar como fuente de saber. Así, si uno se sumerge en los contenidos generados por este universo

de aportes que genera la comunidad de “taringueros” bajo el concepto de “inteligencia colectiva” puede

encontrar información sobre las más diversos temas que van desde reseñas académicas (por ejemplo

de historia), recetas de cocinas, datos curiosos, divertidos, graciosos, atajos, trucos y consejos

informáticos, descarga de contenidos, noticias relevantes o totalmente irrelevantes, debates o

referencias política bien fundamentados o de escasa seriedad entre muchos otros20

.

La invitación a entrar y participar de este “cambalache virtual de saberes: “Entren, miren, salteen,

sorpréndanse. Aquí encontrarán las respuestas más insólitas que se han dado en un examen de

medicina y también los consejos más insólitos que se dan para estudiar bien. Cómo eligen los

mosquitos a quién picar. Instructivos para esquivar el correo basura en internet o para enfriar una

cerveza en apenas dos minutos. Guías efectivas para salir bien en las rotos y claves para levantarse

19

Taringa! El Libro. Inteligencia Colectiva (2009). Hernán Botbol (comp). Editorial Sudamericana. Buenos Aires. Página 3. 20 Los contenidos pornográficos (y semejantes) de gran circulación en internet y dentro del sitio, fueron excluidos por

decisión de los directores del sitio al poco tiempo de haberse lanzado. Se les brindó la posibilidad a los usuario que quieran hacerlo, a que lo realicen en un nuevo espacio y comunidad especialmente abocada a esos contenidos a la que denominaron: Poringa!. Hoy en día miles de usuarios comparten en ese espacio videos y fotografías pornográficas tomadas de internet o de su propia autoría.

12

temprano sin odiar al despertador. Quizá una de las notas más sugerentes que se publicó fue la

titulada “¿Cómo sueñan los ciegos?21

”

Ahora bien, ¿cuál es el resultado que brinda esta participación de los usuarios? ¿Cuál es el

producto derivado de la “inteligencia colectiva” que propone Taringa!? La información que se produce

en Taringa! a través de sus usuarios tiene características específicas y distintivas que lo recortan de la

información que puede encontrarse en cualquiera del resto de los sitios que brindan u ofrecen

diferentes tipos información en la web. Si bien existe cierto ordenamiento temático en 30 grandes

categorías temáticas que organizarían los artículos, el visitante o navegador de Taringa! puede saltar

de manera azarosa y desordenada, rápida y bruscamente de un tema a otro a través de los

hipervínculos de las referencias a otros artículos -que pueden relacionarse o no con el artículo que uno

se encuentra leyendo-, los comentarios de otros usuarios o los banners publicitarios que lo rodean.

Desde el prólogo del libro indican:

“La mejor definición que me dieron fue: “Taringa! si tenés poco tiempo no entres”. Nada más real. En los

contenidos de Taringa! se puede ir saltando como de isla en isla, encontrando siempre algo interesante, algo

llamativo, algo curioso, algo que no sabíamos, algo útil, algo que nos sorprende, algo que estábamos buscando,

algo que habíamos perdido, o algo que ni siquiera sabíamos que existía” (Taringa! El Libro: p4).

Además de la caótica diversidad de temas, la información “construida” por sus usuarios se

presenta en la interfaz de la plataforma a través de un estilo que podría calificarse como “grotesco”.

Para comenzar: los artículos carecen de una alta rigurosidad en materia de contextualización,

presentación de fuentes de obtención de la información como del cuidado en su redacción como en la

ortografía. Algunos de estos aspectos serán retomados posteriormente. A su vez, gran parte de la

información presenta algún tipo de “gancho” casi comercial en su título, redacción o recursos visuales

que le brinda cierta espectacularidad con el fin de obtener mayor cantidad de visitas y reconocimientos

por parte del resto de los usuarios. Como puede verse en la imagen de la Figura 1, a diferencia de la

sobriedad y armonía estética que podemos encontrar en sitios de carácter más enciclopédicos como

Wikipedia, la información se nutre y convive en Taringa! con una fuerte contaminación visual. En este

sentido, además de la gama de contrastantes colores que conforman la identidad de la plataforma, la

información presentada en los artículos suele componerse de: imágenes, GIFs y videos insertados, que

además se entremezclan las publicidades que la rodea, y los comentarios de otros usuarios. Estos

comentarios terminan en muchos casos en un diálogo o debate que nada tiene que ver con el artículo

en cuestión, se caracterizan por una mala redacción que contiene un lenguaje sumamente informal que

incluye graves errores ortográficos e insultos. También suelen convivir textos escritos con videos,

21

Taringa! El Libro. Inteligencia Colectiva (2009). Hernán Botbol (comp). Editorial Sudamericana. Buenos Aires. Página 4.

13

imágenes, GIFs e iconos coloridos entre otros recursos que colaboran aún más con la mencionada

contaminación visual.

Si bien tiene puntos de contacto con la dinámica de la enciclopedia virtual colaborativa

Wikipedia, por su oferta y estilo de presentación información podríamos calificar a Taringa! como una

especie de cambalache virtual de los saberes con un fuerte peso del orden de lo popular y cotidiano.

De esta forma, al igual que en un “cambalache” se ofertan (u ofertaban) una importante diversidad de

productos de los más diversos ordenes entremezclados, en la plataforma Taringa! la información que

obedece al campo de los saberes populares como atajos, trucos, consejos, resolución de mitos,

recetas y juegos para emborracharse con amigos, se entremezclan y conviven en una caótica armonía

con debates históricos y saberes del campo científico - académicos. Como relataba el tango de Enrique

Santos Discépolo: “Igual que en la vidriera irrespetuosa de los cambalaches se ha mezclao la vida, y

herida por un sable sin remache ves llorar la Biblia junto a un calefón”22

, en la plataforma Taringa! la

información más sensible con total naturalidad se puede mezclar con lo vulgar de los comentarios

como con datos y vínculos que nada pueden tener ver con los contenidos de los artículos que usuario o

el visitante consulta. Un testimonio del libro publicado por Taringa! aborda a la información del sitio en

este sentido: “Entendí que uno recorre Taringa! como si tratara de un bazar de todo por $0 (un shopping es

horrible), y que esa búsqueda del “objeto deseado” muchas veces es atolondrada23

”

De alguna manera, esos contenidos le dieron identidad y un campo de desempeño específico a

la información que se puede encontrar en Taringa!. Sería un cambalache atractivo, que permite

interacción, contacto con desconocidos de intereses similares, una colaboración compartiendo lo que

se sabe, para muchos, una forma de entretenimiento inagotable. Representaría, lo que podría

considerarse, una fuente de información divertida, aunque tal vez no muy rigurosa para ser consultada

en la elaboración de un trabajo de tipo académico, a pesar de contener muchos artículos que podrían

adscribirse en este ámbito.

Figura 1. La presentación de la información en Taringa!

22

Tango “Cambalache”. Letra y música de Enrique Santos Discépolo (1935) 23

Taringa! El Libro. Inteligencia Colectiva (2009). Hernán Botbol (comp). Editorial Sudamericana. Buenos Aires. Página 4.

14

Gros distingue en los entornos de enseñanza y aprendizaje colaborativos mediados las

prestaciones funcionales de las prestaciones sociales. Las primeras ofrecen información relativa a los

procesos que se pueden activar sobre una determinada interfaz, mientras que las segundas sirven para

crear una competencia en el usuario al hacerlo partícipe del código que regula las interacciones y que

comparte una misma comunidad (Gros, 2008).

Siguiendo estas premisas y considerando el funcionamiento y dinámica generados en Taringa!,

podemos considerar que los medios sociales, en tanto entornos colaborativos, generan sinergias que

favorecen a la “inteligencia colectiva” dentro de la plataforma, y a su vez son resultado de esta.

El funcionamiento y la producción de conocimiento: Taringa! y el conocimiento “jibarizado”

El teórico y periodista valenciano Pascual Serrano describe en su libro como “La Comunicación

Jibarizada”: cómo la brevedad y simplicidad se han instalado en el intelecto moderno impidiendo un

espacio para el pensamiento complejo y elaborado. Justifica su aseveración poniendo como ejemplo la

explosión en últimos años de textos cada vez más breves y sintéticos en los diferentes ámbitos de la

producción cultural y la comunicación. Todo sería posible o susceptible de transformase o trasponerse

a una versión micro, de “jibarizarse” (metáfora que refiere alude a la práctica de los pueblos jíbaros de

cortar las cabezas y reducirlas). Así, proliferaron los microrrelatos, la micropoesía y el microcine entre

muchos otros nuevos formatos. Intenet no resulta ajeno y es el escenario por excelencia en donde

proliferan este tipo de formatos “jibarizados”. En la red, las informaciones pareciera que deben

abreviarse o descuartizarse en trozos para que tengan éxito. En palabras del español: “…la capacidad

del usuario de internet está tan reducida, que los emisores acortan sus contenidos para adaptarse a

esa minusvalía de concentración dominante […] los documentos se fragmentan para colgar solo alguno

de ellos en internet” (Serrano, 2013: p22) La red social de microblogging es un perfecto síntoma de

esta tendencia, las extensas argumentaciones, comentarios e ideas que antes aparecían en blog y

sitios, ahora deben reducirse a 140 caracteres. Esta tendencia es acompañada y hasta justificada por

las adaptaciones sociales en la recepción de los textos por parte de las personas. En esta tendencia,

ya no existe en muchas personas gran tolerancia a los textos extensos, los argumentos elaborados y

profundos. Se despliega una extensa “pereza intelectual” que obliga a que todo texto deba ser simple,

sintético, rápido y a la mano expresado en un lenguaje empobrecido, estandarizado y despersonalizado

para poder “surfearse” sin llegar a leerse. La lectura diagonal se impone por sobre una lectura más

pausada y reflexiva de la información. Los propios medios de comunicación saben que ante el exceso

de oferta existente. La creciente pereza por la lectura y el culto a la imagen se encuentran generando

un reemplazo de la palabra por la imagen fija o el audiovisual respondiendo más a un imperativo

“estético” que termina contaminando la argumentación.

15

Para Serrano la irrupción del mundo de los nuevos formatos de participación y difusión de la

información online transformaron las formas de lenguaje y comunicación a un formato breve, simple,

efímera, fragmentaria, con lenguaje empobrecido y con tendencia a lo “micro” que termina imponiendo

una tipo de organización del pensamiento alejado de la argumentación elaborada de una idea.

A partir de mayo del 2011, y en respuesta al crecimiento que experimentaba la red social

Twitter, Taringa! incorporó a sus propuestas de participación los denominados “shouts”. Siguiendo la

lógica de mensajes de red social de microblogging, se trata de mensajes cortos (de hasta 255

caracteres) en los cuales los usuarios pueden escribir cualquier cosa que se nos ocurra, siempre,

recomendar post y demás contenidos. Por supuesto siempre cumpliendo con las reglas y protocolos

que tiene la comunidad respecto de la información a publicar por parte de sus usuarios. A diferencia de

los tuits, en los shouts permiten la posibilidad de incluir GIF (imágenes animadas)24

y un texto

ligeramente más extenso.

Con esta incorporación, los usuarios registrados de la comunidad ampliaron y vieron facilitadas

sus posibilidades de participación. Frente a la dificultad de tener que elaborar un post original que

implica, además de pensamiento creativo, cierto trabajo de redacción y argumentación escrita, a partir

del sistema de shouts implementado pudieron comenzar a generar participaciones y a obtener

valoración y reconocimiento desde artículos y participaciones más micro, en palabras de Serrano:

“jibarizadas”.

Figura 2. La evolución de shouts vs. posts.

Si analizamos la evolución estadística comparativa entre posts y shouts a partir de la

incorporación de estos últimos podemos encontrar una clara prueba a favor del argumento de Serrano:

la información se fue “jibarizando” con el correr de los años. Si observamos la figura 2 podemos

24

GIF (Compuserve GIF) es un formato gráfico utilizado ampliamente en la World Wide Web, tanto para imágenes como para animaciones. El uso de los GIF es usado generalmente para la publicidad en tipo banners. Su principal utilidad hoy en día sigue siendo el despliegue de imágenes animadas para páginas web. Wikipedia http://es.wikipedia.org/wiki/Gif

16

observar un movimiento muy claro y contundente en las curvas con una correlación negativa entre

ambas: conforme la cantidad de shouts generados aumenta, decrece la cantidad de posts generados.

En conclusión, desde el aporte de los datos cuantitativos, podemos observar que la construcción de

conocimiento en Taringa! no resulta ajena al fenómeno de “jibarización” orientando cada vez su

participación de una modalidad cada vez más “micro”.

Taringa!, la inteligencia colectiva y las fuentes de información

Apalancado en algunos conceptos del periodista español Ignacio Ramonet, su colega Pascual

Serrano desarrolla el concepto de “inseguridad informativa”. Este fenómeno sería producto de la

degradación de las prácticas periodísticas en el actual escenario de saturación y “jibarización” de la

información y la comunicación. La llegada de internet supuso la eliminación de las barreras para

publicar. Esta libertad dio como resultado una ausencia de rigor en la calidad gran parte de la

información que hoy circula en internet. Así, por ejemplo podemos observar fácilmente en diferentes

sitio de divulgación de conocimientos como el informador espontáneo, se suele presentar como un

observador o comentarista “neutral”, quien no nos brinda una real referencia de quién es, de dónde

viene, cuál es su cualificación para hablar sobre algún tema y desde dónde informa. Muchas veces se

suele escudar en el anonimato o en una identidad apócrifa bajo un pseudónimo o nick. Además

podemos ver como a partir del ordenamiento que realizan los buscadores de la web, y la ausencia de

rigor por parte de quienes editan como de quienes utilizan esa información, la autoría prestigiosa suele

igualarse o hasta suplantarse por estas autorías anónimas, desconocidas o apócrifas. (Serrano, 2013)

Dentro de la plataforma Taringa! existe un cierto control de los contenidos creados por los

usuarios. Este se da principalmente por los propios usuarios de los diferentes rangos, quienes

denuncian los posts para que luego los “moderadores”25

los revisen y eventualmente los retiren y

“multen” al usuario que no haya cumplido con lo especificado por el reglamente bajo el cual se rigen las

interacciones y la construcción de conocimiento en Taringa!. En este sentido, se controlan aspectos

como la no inclusión de: links de descargas de contenidos que puedan vulnerar la propiedad

intelectual, de pornografía (y semejantes), alguna forma de discriminación, material de mal gusto

(escatológico, que pueda afectar la sensibilidad), información personal de algún individuo, el solicitar

“intercambio de seguimiento” (seguíme y yo te sigo), o elementos tipo SPAM como material publicitario,

replicar contenidos de otras comunidades o redes sociales (crap), etc…

Wikipedia, es actualmente el sitio que promueve la construcción colectiva del conocimiento más

famoso en la web. El mismo presenta casi un único artículo por cada referencia o definición que

busque el usuario. Los usuarios pueden crear, compartir o borrar sobre un mismo texto que

25

Se trata de usuarios que, por su alta participación e involucramiento con la plataforma, desde la dirección del sitio se les

otorgó esa función de formato “ad honorem”, son en total 24 que se encuentran repartidos entre Latinoamérica y España.

17

comparten, el cual se ira modificando con el accionar los colaboradores y moderadores. Wikipedia

siempre presentará en la interfaz del usuario la información más actualizada (pero siempre provisoria)

correspondiente al artículo buscado. Sólo podrán verse las modificaciones (y quiénes las realizaron)

marcando la opción “ver historial”. La mecánica de construcción de conocimiento en Taringa! presenta

varias diferencias importantes con respecto a la de Wiki. Para comenzar: la construcción no se produce

sobre una misma interfaz compartida, sino que cada post creado por los usuarios, luego de ser

aprobado por los moderadores, queda fijo, con lo cual pueden existir diversos posts referidos a una

misma información buscada. La calidad, validez o aporte de su información generada en ese posta se

validará a través del puntaje obtenido, y los comentarios del resto de los usuarios, los cuales además

en muchos casos completarán y actualizarán la información presentada. Así frente a una búsqueda

específica aparecerán en primer lugar los posts con mayor reconocimiento según la cantidad de puntos

obtenidos y comentarios realizados.

Existe un apartado en el reglamento que refiere específicamente a la fuente de origen de esa

información a presentar en el post:

“Es importante que indiques al menos una fuente por post, para poder verificar la veracidad del

contenido, si el post fue creado totalmente por vos deberás tildar la casilla de Contenido Original o

Recopilación. Es sustancial que cuando estés por crear un post que valla en la categoría Noticias, Info,

Ciencia y Educación o Apuntes y Monografías indiques la fuente original”.26

Pero si uno revisa la gran mayoría de los posts en el ítem “fuentes de información” no aparecen

referencia, refieren a links que tampoco explican la fuente, o figura la leyenda: “El contenido del post es

de mi autoría, y/o, es un recopilación de distintas fuentes”27

. Para completar el concepto, en el libro de

Taringa! tampoco podemos ver quiénes son los autores de toda la información presentada en el mismo,

sino algunos links en las 2 últimas páginas del libros que tampoco brindan certeza de quiénes son los

autores o reales fuentes de información.

De alguna manera, al que sucede en el funcionamiento colaborativo de la enciclopedia virtual

Wikipedia, se entiende que la propia regulación de los usuarios y moderadores es la que valida o

desacredita a la información allí presentada. De esta forma, para constatar la veracidad de una

información presentada en un post uno debería revisar tanto el puntaje obtenido por el post, los

comentarios respecto del post y la “reputación” de ese usuario dentro de la comunidad. Se supone que

un usuario de mayor rango tendría mayor fiabilidad en la información presentada. Resulta en muchos

casos un trabajo bastante complejo el chequear la validez de un contenido a partir de los comentarios,

26

http://www.taringa.net/posts/taringa/6037794/Ayuda-Tutoriales-e-Informacion-sobre-Taringa.html 27

http://www.taringa.net/posts/humor/2103894/Curso-acelerado-de-Chamuyo-Capitulo-I.html

18

ya que, como se mencionó anteriormente, éstos pueden no terminar teniendo relación con la

información del post, y diluirse en una disputa en muchos casos de carácter sumamente agresivo a

base de insulto y humillaciones entre 2 o varios usuarios (en general estos “agresores” suelen escudar

sus identidades reales bajo el pseudónimo o nick con el que participan en la comunidad).

Podemos graficar claramente el problema de la ausencia de fuentes claras de información en

muchos de los posts que aportan datos sobre los diferentes temas a través del post titulado “Algunas

mentiras de la historia”. En este post un usuario bajo el pseudónimo Juan_engelhaft lista una serie de

datos “cristalizados” de la historia universal, los cuales va “desmintiendo” o “desmitificando” uno a uno:

“37. LOS REYES MAGOS NO ERAN TRES. El Evangelio según San Mateo solo menciona la

visita de unos magos de Oriente, pero no especifica su número, y ni siquiera dice que fueran reyes.

38. "Y SIN EMBARGO, SE MUEVE". No existe ninguna prueba que demuestre que Galileo

realmente murmurara esa frase al verse obligado a abjurar de sus teorías científicas en 1633, tras ser

juzgado por la Inquisición. Actualmente, los historiales creen que se la inventó el escritor y editor

turinés Giusepe Baretti en un fantasioso libro titulado Biblioteca italiana (1757).

39. LOS EMPERADORES ROMANOS no levantaban ni bajaban el pulgar para decretar la

muerte o el indulto de un gladiador. Mostrar el puño cerrado era señal de clemencia: pero si sacaba el

pulgar hacia un lado, estaba ordenando la ejecución del perdedor.”28

La información presentada resulta atractiva y de cierta relevancia, a tal punto que el post recibió

una gran cantidad de puntos por parte de otros usuarios de la comunidad y hasta le valió el ser

seleccionado como uno de los mejores para ser incluido en libro de los mejores post editado por los

directores de Taringa! en el año 2009. Como se indicó anteriormente, al pie del post no hay ninguna

referencia a las fuentes desde las cuales se obtuvo esta información, lo cual le quita total seriedad y

rigurosidad al artículo. Apenas un único usuario en cuatro años de estar el artículo colgado en la

comunidad realiza una advertencia vinculado a este problema: “fuente??? perdona es que si no tenes

fuentes no lo puedo creer” 29

. En palabras de Serrano: “La información se ha convertido en distracción,

en diversión, en una forma de ocio más que en una herramienta de realización personal o un medio de

comunicación” (Serrano, 2013: 57)

La falta de un control estricto de la autoría como de mecanismos reales en su reglamento que

garanticen la rigurosidad de los contenidos sumado a la pereza intelectual del resto de los usuarios

28

http://www.taringa.net/posts/info/2317145/Las-42-grandes-mentiras-de-la-historia.html 29

Comentario en : http://www.taringa.net/posts/info/2317145/Las-42-grandes-mentiras-de-la-historia.html

19

para “denunciarlo”, se combina con la ausencia de la responsabilidad de un autor que en este caso se

presenta bajo una identidad apócrifa resguardado detrás de un pseudónimo generando emergentes de

la “inseguridad informativa” descripta por Pascual Serrano. Como perfecto ejemplo de este

preocupante fenómeno podemos encontrar como un periodista (de cierto reconocimiento y presencia

en los medios masivos) termina reconociendo lo allí producido como una fuente válida para una noticia

periodística:

“el volumen de usuarios y su sagacidad convierten al sitio también en una fuente inagotable de primicias las 24

horas….cada vez es más frecuente que ante cualquier rumor de lo que fuera, los mismos periodistas recurramos a

taringa.net para chequear si es cierto o no, o para ampliar datos” (Federico Wemeiyer) 30

El periodista español Javier Darío Restrepo al reflexionar sobre la producción de información

online advierte: “Internet da información, pero no conocimiento. Hacen falta una serie de elementos

como el contexto, fuentes especializadas, etc… para conseguir que la información, que es como carne

cruda, se convierta en un plato suculento al convertirse en conocimiento”31

.

Siguiendo los argumentos presentados por Restrepo es que por la falta de rigurosidad de los

contenidos presentados en Taringa! por sus usuarios, se puede al menos poner en duda que gran

parte de los contenidos que se presentan en la plataforma conformen verdaderos “conocimientos”

construidos, sino que más bien podrían considerarse aportes a la “aluvión informativo” que gobierna y

caracteriza a internet.

La falta de definición de una fuente de información pareciera tal vez una problemática que

conlleva intrínseca la propia construcción colectiva del conocimiento contemplada en el propio

concepto o desarrollo teórico de la “inteligencia colectiva”. Desde una interpretación de su propia

definición en cierta forma no se otorgaría gran importancia y hasta se “desjerarquizaría” la posición de

la fuente. El propio Lévy fundamenta este tipo de construcciones como una forma de contrarrestar una

uniformidad de pensamiento oponiéndose a la idea de que el conocimiento legitimo viene desde

‘arriba’, de la universidad, de la escuela, de los expertos, brindándole un reconocimiento, a todo lo

contrario: nadie sabe todo y que cualquiera sabe algo (Lévy, 2004). Ahora bien ¿cómo se fundamenta

o se cita a ese “cualquiera”?, ¿Qué exigencias se le puede solicitar a ese “cualquiera”? ¿Desde dónde

escribe ese cualquiera? ¿ese “cualquiera” es realmente quién dice ser? Son preguntas que quedan

abiertas y debemos preguntarnos ineludiblemente al momento de indagar y analizar la información

construida.

En línea con los argumentos de Lévy, la explicación de la dinámica desde el propio Taringa!:

30

Taringa! El Libro. Inteligencia Colectiva (2009). Hernán Botbol (comp). Editorial Sudamericana. Buenos Aires. Página 4. 31

Entrevista en Público 27/7/2010 http://www.publico.es/329728/el-periodismo-que-sobrevivira-sera-el-que-haga-pensar-a-la-gente

20

“Los usuarios tienen un apodo que por lo general es lo único que conocen los demás de él, su estatura

dentro de la página está dada únicamente por la valoración que los demás hagan de sus aportes….eso es lo único

que vale y lo que hace que se mantenga la “inteligencia colectiva” de los taringueros32

”

SÍNTESIS Y CONCLUSIONES

El caso de la construcción colectiva de conocimiento en “Taringa! inteligencia Colectiva”.

Los resultados del análisis descriptos en el presente trabajo buscaron abordan algunos de los

resultados generados en un espacio online con reglas y dinámicas específicas en relación a la

construcción colectiva de conocimientos. Los hallazgos surgidos del análisis podrían darnos, de alguna

manera, algunas pistas para comprender las posibilidades y límites que existen en la construcción

colectiva de conocimiento mediadas por la tecnología bajo una lógica de “inteligencia colectiva”. En

este sentido, y recapitulando podríamos destacar algunos emergentes desarrollados en el presente

trabajo respecto de la plataforma virtual Taringa!:

Por su reglamento y diseño generó un producto textual con un estilo específico de información

y presentación de la misma que se caracterizó bajo la rúbrica: cambalache virtual de los

saberes.

Existe una motivación lúdica que impulsa y motoriza la participación, colaboración y aportes

para los usuarios de la comunidad.

Existen diferentes tipos de usuarios, con una mayoría que observa y utiliza la información, y

una pequeña minoría que la produce, la comenta y/o evalúa.

La participación y generación de contenidos dentro de la plataforma no resulta ajena a los

fenómenos de “jibarización” e inseguridad informativa descriptos por Pascual Serrano. Su

creciente tendencia hacía los “microrrelatos” en detrimento de las colaboraciones de mayor

desarrollo y su ausencia de rigurosidad en materia de presentación de las fuentes de

información dan cuenta de ello.

La falta de rigurosidad (fuentes, contexto, referencias) de muchos de los contenidos

presentada en Taringa! (y avalada por su dinámica y moderación) estaría dando cuenta que en

la plataforma los usuarios en muchos casos estarían produciendo (o transmitiendo)

“información” antes que “conocimientos”, los cuales requieren un trabajo de cierta elaboración,

rigurosidad y contextualización.

El análisis de la comunidad Taringa! nos brinda una mirada interesante sobre las formas de

producción y circulación de la información en el internet. Resulta hoy en día casi ineludible hoy en día

32

Taringa! El Libro. Inteligencia Colectiva (2009). Hernán Botbol (comp). Editorial Sudamericana. Buenos Aires. Página 4.

21

trabajar y utilizar como fuente de consulta a la información producida y/o reproducida en la web. No

debemos renunciar a este tipo de fuentes de conocimiento o información que nos brindan con gran

facilidad y rapidez. Sino más bien deberíamos siempre contextualizarlas desde una lectura crítica que

contemple y comprenda fenómenos de “jibarización” de la comunicación e inseguridad informativa

comprendiendo sus limitaciones, usos y posibilidades.

Desde una humilde posición, los resultados del presente trabajo pueden colaborar en encontrar

estrategias y caminos para mejorar la calidad de los conocimientos tanto construidos como por

construir en detrimento de los crecientes y amenazantes fenómenos que la información y comunicación

experimentan hoy en día.

A su vez, se deja una puerta abierta para futuros estudios que aborden y analicen la emergencia de

nuevas conclusiones en otros espacios que propicien la construcción colectiva de conocimientos a

partir de una plataforma tecnológica, pero con una propuesta que contemple otros reglamentos y

dinámicas con el fin de poder contrastar o corroborar algunos de los resultados y conclusiones aquí

obtenidas.

Martín Eandi 28.750.678

22

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