NORMALIZACION E INNOVACIÓN ¿UN MATRIMONIO POSIBLE?

II Convención Internacional de Calidad-Habana 2019 30 Sep-3 Oct

La Habana - Cuba

Expectativas de innovación y brecha de resultados

84% de los ejecutivos

globales dicen que la innovación es

extremadamente importante, pero

94% están insatisfechos con su desempeño

en innovación

[Source: McKinsey Global Innovation Survey 2010, McKinsey Analysis]

Confusión sobre la innovación

¿Qué es y qué se puede hacer?

¿Se puede o se debe gestionar formalmente?

¿Qúe es Innovación?

Innovación: Entidad nueva o modificada que crea o redistribuye valor.

Entidad: Producto, servicio, proceso, organización, modelo de negocio...

Valor: Financiero, no financiero, ventaja estratégica, adquisición de conocimiento, propiedad intelectual…

Sources : ISO 56000 – Fundamentals and Vocabulary

La multiplicidad de información requiere que las organizaciones tomen decisiones para establecer actividades de monitoreo eficaz.

La competencia global y la demanda de los consumidores requieren que las

organizaciones innoven regularmente.

La innovación ya no se refiere solo a productos o procesos resultantes de la I&D, es múltiple y afecta a todas las partes de la organización.

Las regiones y los países necesitan establecer ecosistemas de innovación colaborativa.

La innovación ya no solo require dominio técnico, sino también desarrollo comercial, nuevos modelos de negocios, mercadeo, conocimiento commercial y

legal....

El ritmo del cambio tecnológico y la aparición de nuevos participantes en todos los sectores desafían

constantemente a los jugadores existentes.

Gestionar actividades de innovación significa implementar conscientemente prácticas que conducen a mejores resultados de innovación..

¿Por qué « gestionar la innovación"?

¿QUÉ APORTE PUEDE HACER LA NORMALIZACION?

contraintuitivo

Innovación Normalización

Inflexible

Procesos Incontrolable

¿Se puede cazar la innovación?

¿Se puede recolectar de la naturaleza la innovación?

¿Se puede extraer de una mina la

innovación?

Input (ideas)

Output (innovación)

Entonces, si no se puede recolectar, extraer o cazar es el resultado de una actividad del hombre

Medir

Controlar

Mejorar

Gestionar Mejores Prácticas/ Sistema de gestión de la innovación

Entonces, la normalización puede hacer su aporte a la gestion de la innovación

Input (ideas)

Output (innovatio

n)

Mejor manera

de hacerlo

SOBRE ISO TC 279

Historia de las normas de gestión de la innovación PAIS NORMA

España UNE 166002:2014, I+D+I Gestión. I+D+i requisitos del sistema de gestión

Portugal NP 4457:2007, gestion de I+D+i. I+D+i requisitos del sistema de gestión

Mexico NMX-GT003-IMNC: 2008 Tecnología del sistema de gestión. Requisitos

Irlanda NSAI Swift 1:2009 Guía de buenas prácticas en procesos de innovación y desarrollo de productos.

Europa CEN TS 16555-1: 2011, Gestión de la innovación- Part 1: Sistema de gestión de la innovación

Inglaterra BS 7000-1:2011 Diseño de sistemas de gestión– Part 1: Guía para gestionar la innovación.

Brasil ABNT/CEE 130: 2011. PROYECTO 130.000.00-01. Orientación para un sistema de gestión de la innovación.

Francia FD X50-71:2013 Gestión de la Innovación. Pautas para implementar un enfoque de gestión de la innovación

Rusia GOST R: 2013 Gestión de la innovación- Part 1: Sistema de gestión de la innovación

Nota: Varios países ya han publicado requisitos o normas de orientación y algunos de ellos proporcionan certificación acreditada. CEN ha publicado una especificación técnica.

Numerosos esfuerzos de normalización nacionales y regionales creaban complejidad en un mundo global

Llegó el momento para una norma internacional

Un comité mundial

59 Países

UNDP UNESCO

OECD WIPO WTO

World Bank ISPIM Etc.

[ISO TC 279 Innovation Management]

¿Por qué una norma de guía?

Establecer un marco creíble y

común

Crear definiciones comunes y lenguaje

Aumentar la importancia de las actividades

de gestión de la innovación.

• Deje en claro que la gestión de la innovación es una profesión, accesible para todo tipo de organizaciones.

• Promover puntos de referencia e intercambios de buenas prácticas.

• Fomentar la aplicación de enfoques voluntarios.

• Promover la agilidad organizacional.

• Prescribir un modelo único

• Proporcionar soluciones como una receta milagrosa.

• Permitir que una organización se proclame a sí misma como «innovadora»

¿Por qué una norma guía?

A FIN DE QUE: NO ESTÁ DESTINADO A:

Tener normas de capacitación comunes

Tomar la delantera en la competencia internacional

Mejorar la recuperación

económica e impulsar el empleo.

Desarrollar el atractivo de los

territorios.

Promover intercambios dentro de la cadena de apoyo a la innovación.

Oportunidades de implementación de la norma a nivel regional y nacional

Historia de TC 279 Comité de gestión de la innovación

El trabajo comenzó en ISO / TC 279 en diciembre de 2013, coordinado por AFNOR

Primeras normas publicadas en 2019:

ISO 56002: 2019 - Sistema de gestión de la innovación (anteriormente ISO / CD 50501)

ISO 56003: 2019 - Herramientas y métodos para la gestión de la colaboración

ISO / TR 56004 - Evaluación de la gestión de la innovación

Involucrar a todas las partes interesadas.

Organizaciones Industrias, empresas,

empresas de servicios.

Académica Laboratorios,

Investigadores, Institutos

Responsables politicos Agencias gubernamentales,

agencias de cooperación internacional.

Expertos Estructuras de apoyo a la innovación, inversores,

consultores, expertos en normalización y evaluación de la conformidad. Asociaciones de expertos, ONG

WG 1 Coordinación Argentina

WG 4 Coordinación:

Alemania

WG 3 Coordinación:

Canadá

WG 2 Coordinación: Noruega

Organización y publicaciones

ISO 56000 Terminología

ISO 56002 Sistema de Gestión de la innovación

Sistema. Guía

Julio 2019 Septiembre 2019 (TBC)

Febrero 2019

ISO/ TR 56004 Evaluación de la

gestión de la innovación

Febrero 2019

ISO 56003 Gestión de la colaboración

2021 (TBC)

ISO 56005 Gestión de propiedad

intelectual

2021 (TBC)

ISO 56006 Gestión de inteligencia estratégica

2022 ( TBC)

ISO 56007 Gestión de ideas

Secretariat : France ISO TC 279

IMS Terminología Herramientas y métodos Evaluación

PRINCIPIOS DE GESTION

DE LA INNOVACION

Principios de gestión de la innovación

1. Realización

de valor

5. Ideas con propósito

2. Líderes enfocados

en el futuro

3. Dirección

estratégica

6. Manejo de la

incertidumbre

4. Cultura

7. Adaptabilidad

8. Enfoque sistémico

Statement

Value is realized from the timely implementation, adoption and resulting impact of new and improved solutions for all involved stakeholders

Rationale:

The purpose for innovation management is to realize new value. Realizing new value, financial and non financial (economic or social), is vital for long term competitiveness, sustainability, renewal and growth in the organizations. Value creation requires understanding and satisfying current and future articulated and unarticulated needs of the society, specially focused on interested parties by taking into account social and technological trends

Key benefits

• Long term competiviness and sustainability • Impact in the Innovation´s culture of the organization • Commitment of employees to pursue the realization of value • Clear delimitation of objectives and scope of the tasks within

an innovation management system. • Integration of working groups (cohesion and synergy) • Recognition as an innovative organization • Generating a culture of learning through the valuation of

knowledge • Focus on trends and society needs (expected and unexpected,

met and umet needs) Actions

• Technological/trends surveillance • Establish a culture of tolerance for errors and encourage

experimentation • Effective communication between all the functions of the

organization • Establish risk appetite of the organization • Empowerment of staff in innovation processes • Focus on innovation processes for effective value management

IMP: Realización de valor

ISO 56002

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN-ORIENTACIÓN

Conceptos claves del diseño de la ISO 56002

1 2 3

Integración Aplicabilidad Certificación

Para facilitar la integración de ISO 56002 con otros

sistemas de gestión existentes se ha

mantenido la estructura de alto nivel (HLS)

establecida por ISO para todas las normas

de gestión tipo A

La norma ha sido diseñada y escrita para

ser aplicable a todo tipo de organizaciones.

Sin embargo, esta guía ha sido establecida por

organizaciones con procesos maduros

establecidos

Esta norma ha sido redactada para brindar

una guía a las organizaciones que

desean implementar, mantener y

continuamente mejorar un sistema de gestión

de la innovación. No es adecuada para propósitos de certificación

LIDERAZGO (5)

Compromiso vision-estrategia- politica

INNOVACION/VALOR

INTENCION/ OPORTUNIDADES

PLANIFICACION (6)

EVALUACION DE DESEMPEÑO (9)

MEJORA (10)

CONTEXTO DE LA ORGANIZACION (4) Temas externos e internos, cultura, colaboración

OPERACIONES (8) DO

CHECK

ACT

PLAN SOPORTE (7) Recursos,

competencias & otro soporte

REPRESENTACION VISUAL DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA INNOVACION

Centrarse en la

realización de valor

Visión y estrategia

de innovación

Cultura Colaboración Propiedad intelectual

Inteligencia estrategica

Portafolio de

innovación

Características claves

CONCLUSIONES

Mayor capacidad para manejar la incertidumbre;

Mayor crecimiento, ingresos, rentabilidad y competitividad;

Mejor comprensión común y lenguaje dentro de una organización;

Reducción de costos y desperdicio, y aumento de productividad y

eficiencia de recursos;

Mejora de la sostenibilidad y la resiliencia;

Mayor satisfacción de los usuarios, clientes, ciudadanos y otras

partes interesadas;

Beneficios Potenciales

Renovación sostenida del portafolio de ofertas;

Personas comprometidas y empoderadas en la organización;

Mayor capacidad para atraer socios, colaboradores y financiación;

Mejor reputación y valoración de la organización;

Mayor capacidad para comprender la capacidad de otras

organizaciones para innovar;

Mayor facilidad para cumplir las regulaciones y otros requisitos

pertinentes.

Beneficios Potenciales

No es el mas fuerte, ni el mas inteligente, el que sobrevive, si no el que se adapte mejor al cambio Charles Darwin

En lugar de tomar algún riesgo mejor vayamos a lo seguro, continuemos nuestro lento decline hasta llegar a la obsolescencia

Implementar un SGI según la ISO 56002

GRACIAS!

Leopoldo Colombo lcolombo@quaragroup.com