NOVEDADES VIKING - Tractores Motoguadaña NOVEDADES STIHL · ¡Ahora, nuestro portal comercial con...
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AF EXTERIOR News mar 08 27/2/08 19:44 P gina 1
Próximo STIHL actual en Mayo de 2008
27,20,8/1,1
4,8299,00 €
CaracterísticasCilindrada (cm3)Potencia (Kw/CV)Peso (Kg)PVP IVA incl.
FS 56 RC-E1,277
59,00 €
FSB-KM (R)
El ganador de esta edición ha sido
Manuela Moriano Nisa (SAE)
Ctra. de Sevilla km. 652,700
06200 Almendralejo
La respuesta correcta es:
Bricolocus
¡Enhorabuena!
Andreas Stihl, S.A. sortea entre los lectores de STIHL actual Febrero 2008
una Vitrina de exposición con un cheque regalo de 300 €a gastar en la boutique STIHL y VIKING
de la Guía de MerchandisingPara participar en el sorteo, sólo tiene que contestar a la siguiente pregunta:
¿Cómo se llama ahora nuestro Portal Comercial?
La respuesta está escondida en este número.
Por favor, envíe antes del 15 de Mayo de 2008 una tarjeta postal con la
respuesta correcta a: Andreas Stihl, S.A. Concurso STIHL actual
C/ Londres s/n - 28813 Torres de la Alameda o un e-mail a: [email protected]
CaracterísticasPeso (Kg)Longitud herramienta (cm)PVP IVA incl.
27,20,8/1,1
5,2304,00 €
FS 56 C-E
Características más importantes:
• Cumple con la Ley de Emisiones Contaminantes, en vigordesde Febrero de 2008.
• Equipada con motor de barrido de gases por aire.• Sistema de fácil arranque STIHL ErgoStart.• Arranque simplificado en sólo 3 pasos.• Bajo nivel sonoro.• Equipada con eje flexible.• Larga vida útil.• Diseño ergonómico.
MotoguadañaFSB-KM
Soplador BG-KM
Para segar la hierba dejardines pequeños y alrededor delos árboles.
Soplador BG-KM
Para limpiar y acumular hojas caídas, restosde césped cortado y otros materiales diversos.Adecuado para la recolección de aceitunas.
CaracterísticasPeso (Kg)Longitud herramienta (cm)PVP IVA incl.
1,889
149,00 €
NOVEDADES VIKING - Tractores cortacésped
NOVEDADES STIHL
Palanca ergonómica para elvaciado del recogedor
Recogedor de hierba degran capacidad y diseño“pala excavadora”
Ajuste de alturacon bloqueo
Rodillo flotante(accesorio para T6)
Baja altura
Asiento cómodo con regulaciónprogresiva
Depósito de combustiblede gran capacidad
Distribución ergonómica de loselementos de control
Faros de 12 V / 10 V
Resistenteparachoques
Chasis robustoFácil montaje y desmontaje del equipo decorte con dispositivo guía de la hierba ygran espacio libre hasta el suelo
Denominación de equipamiento: G = Caja de cambios mecánica C = Motor de mayor potencia K = Motor Kawasaki Z = Bicilíndrico L = Embrague electromagnético (Emag)
MT 5097 G13,5
95Mecánico
ManualNo250
hasta 60003.190,00 €
CaracterísticasMotor (CV)Ancho de corte (cm)Embrague de cuchillaCaja de cambiosControl de velocidadRecogedor (l)Superficie de césped (m2)PVP IVA incl.
MT 5097 C15,5
95Mecánico
HidrostáticaNo250
hasta 60003.650,00 €
MT 5097 K1395
MecánicoHidrostática
No250
hasta 60004.190,00 €
MT 611215,5110
MecánicoHidrostática
No350
hasta 80004.390,00 €
MT 6112 K15
110Mecánico
HidrostáticaNo350
hasta 80005.190,00 €
MT 6112 ZL21
110Emag
HidrostáticaDe serie
350hasta 80005.250,00 €
MT 6127 ZL23
125Emag
HidrostáticaDe serie
350hasta 10.000
5.390,00 €
MT 6127 KL19
125Emag
HidrostáticaDe serie
350hasta 10.000
5.790,00 €
EDITORIAL
“Vacía tu bolsillo en tu mente,y tu mente llenará tu bolsillo.”
En el siglo XVIII, el científico einventor estadounidense BenjamínFranklin ya apostaba por laformación y los beneficios que lamisma nos aporta. Hoy en día, estaafirmación sigue siendo totalmenteválida.
En STIHL nuestro objet ivoestratégico es la calidad y ladiferenciación en producto yservicio. Los productos de calidadexigen ser acompañados porservicios de calidad. La únicamanera de prestar un serviciocualificado y rentable al clientefinal empieza a la hora de la venta,con el asesoramiento, la entrega ypuesta en marcha, y sigue por elservicio postventa.
Esto sólo es posible con personalaltamente cualificado.
Y aquí es donde entra en juego laformación. STIHL les ofrece unvariado programa de formacióntécnica y comercial que se amplíaaño tras año. En 2008 les ofrecemosmás de 600 plazas y, salvo un curso,todo el programa es gratuito. Así,ni siquiera tiene que “vaciar elbolsillo”. La única inversión es eltiempo que obviamente hay quededicar a la formación.
Los que han apostado por laformación son los catorce jóvenesdistribuidores que han participadocon éxito en la 1ª Promoción delPrograma Superior de GestiónEmpresarial (ver reportaje en lapágina 3). A principios de Eneropresentaron el proyecto final en laEscuela de Negocios CEU,recibiendo a continuación sudiploma. Siguiendo el consejo deBenjamín Franklin, estoy seguro deque la inversión, en tiempo y dinero,les traerá frutos a su negocio.
¡Apuesten con nosotros por laformación y utilicen nuestra ampliaoferta! “… y tu mente llenará tubolsillo”.
VIAJE STIHL 2009 (VIETNAM-CAMBOYA)
Grandes ruedas queprotegen el césped
Sistema de escapeexclusivo VIKING
Características más importantes:
• Para KM con manillar cerrado.• Dependiendo del motor elegido, el rendimiento de soplado está entre el BG 85 (con KM 56 RC-E) y el BR 550 (KM 130 R).• Diseño innovador, extremadamente ligero.• Herramienta única en el mercado.
En los nuevos Tractores
Cortacésped Series T5 y T6 se ha
unido todo el arte de la ingeniería
y del diseño VIKING, para crear
los mejores tractores del mercado.
Una combinación perfecta de
calidad, innovación, robustez,
comodidad y prestaciones.
Motoguadaña
Características más importantes:• Cumple con la Ley de Emisiones Contaminantes, en vigor
desde Febrero de 2008.• Equipada con motor de barrido de gases por aire.• Sistema de fácil arranque STIHL ErgoStart.• Arranque simplificado en sólo 3 pasos.
FS 56 RC-E / FS 56 C-E
Nº 20Febrero 2008
Sistema CombinadoKM 56 RC-E
Características más importantes:
• Para KM con manillar abierto o cerrado.• Con tubo curvado y AutoCut 11-2.• También adecuada para AutoCut 5-2.
GAMA COMPLETA
¡ Y prepárese para
disfrutar de la magia del
Lejano Oriente en
Vietnam y Camboya!
AF INTERIOR News mar 08 27/2/08 19:43 P gina 1
FORO ABIERTO
ON-LINE
NOTICIAS CÍRCULO DE JÓVENES DISTRIBUIDORESResultados 2007El año 2007 ha sido otro año de éxito paraAndreas Stihl, S.A. en España:
Sven Laure se ha incorporado alDpto. de Marketing como Jefe deProducto de las siguientes gamas:
Encuesta de satisfacción 2008
Participación en TVDurante el próximo mes de Marzo, STIHL estará presente en unprograma de máxima audiencia:
donde nuestro colaborador, Alberto González, realizará unaapuesta muy especial.
Podrán verlo a partir de las 21:30 en los siguientes canales:• El 28 de Marzo, en TV Castilla - La Mancha• El 29 de Marzo, en Telemadrid• El 31 de Marzo, en Canal Nou
Plan de Medios 2008
• Motoguadañas y desbrozadoras• Sistemas Combinados (KM y MM)• Cortasetos y cortasetos de altura• Tronzadoras y ahoyadoras• EPI (Ropa y accesorios de seguridad)
Revistas de venta en quiosco:
• Brico• Casa y Campo• Casa y Jardín• Mi Jardín• Bricolocus• Mundo Unifamiliar
Revistas profesionales:
• Garden Pro• Parques y Jardines• Vida Rural• Xovenes Agricultores• Asaja Jaén• Asaja General• Mercacei
ON-LINE
CAMPAÑAS
¡Ya han conseguido el título!
El pasado 11 de Enerose ha celebrado laentrega de diplomasde la 1ª Promoción delPrograma Superior deGestión Empresariald i s e ñ a d o p o r l aEscuela de NegociosCEU y DevelopmentSystems para losdistribuidores STIHL yVIKING.
En un breve discurso, tanto Rosa Heredero, Directora de la Escuela de Negocios del CEU,como Bill Masterson, Vicepresidente de Development Systems, han destacado los avanceshechos por los alumnos durante los 2 últimos años. “El primer día no había comunicación,ahora hablamos de tú a tú. Hemos pasado de un mundo virtual a un mundo real”. Para BillMasterson esto es un punto clave ya que “en las empresas las suposiciones no valen. Hayque saber las raíces de los problemas y convertirlas en oportunidades”.
El Sr. Iber, también muy satisfecho con los resultados, felicitó a los titulados y destacó queesta 1ª Promoción significa hacer realidad “una idea nacida hace tres años en el Círculode Jóvenes Distribuidores” añadiendo que, “el paso que habéis dado es el modelo a seguirpor los demás para destacar en calidad y valor añadido”.
Cadena COPEAgropopularEl Tirachinas
Cadena SERPrograma Ser Deportivos
En el carrito aparece la fecha prevista deentrada en nuestro almacén de los artículospedidos en caso de que no haya stock(cuando el punto aparece en rojo o ennaranja).
¡Ahora, nuestro portal comercialcon interesantes novedades!
Entre las muchas novedades que hemos incorporado ennuestro portal comercial, se encuentran algunas queustedes nos habían solicitado. No sólo hemos cambiadola imagen y el nombre de nuestro portal, que ya se llamaoficialmente STIHL B.Net, sino que ahora:
Puertas abiertas en Andreas Stihl, S.A.Ya en dos ocasiones hemosrealizado una jornada depuertas abier tas paranuestros distribuidores y susempleados. En ellas hanpodido descubrir quiénessomos y cómo trabajamos.
Si desea venir a conocernoscon su personal, consulte consu Jefe de Zona.
Un día con el distribuidorMejorar el servicio que damos a nuestros distribuidores es el objetivo básicode Andreas Stihl, S.A. Por ello, durante el año 2007 se ha puesto en marchaun proyecto muy interesante para los empleados de Andreas Stihl, S.A.
Durante un día, 2 empleados tienen la posibilidad de conocer a un distribuidorSTIHL y VIKING “en vivo y en directo” para así aprender cómo es sunegocio, su manera de trabajar, su forma de pensar y actuar obteniendoimpresiones e ideas que sirven para mejorar la calidad de nuestro trabajo.
Ellos han sido los primeros en participar en este nuevo proyecto.¡Seguiremos visitando distribuidores durante 2008!
20º Aniversario de nuestro distribuidorCabello Maquinaria y Equipos, S.L.de Toledo
¿Qué es lo que tiene quehacer para que sus clientesparticulares se acojan a los
4 años de garantía?
El cliente final tiene que pagar la máquina con la tarjetaSTIHL, bien al contado o bien financiada.
Si su cliente no tiene la tarjeta STIHL, puede solicitarlaen el momento de hacer esta compra, y en caso, deque se apruebe la solicitud, el cliente paga la comprade la máquina con la tarjeta y se acoge a este nuevoplazo de garantía.Si su cliente final ya tiene la tarjeta, sólo tiene quepagar esta máquina con la tarjeta.
Entregar al cliente final el nuevoLibro de Revisiones cumplimentado:
Poner el sello de su establecimiento en el interior de laportada.Rellenar la casilla de FECHA DE COMPRA, indicando lafecha aproximada de la siguiente revisión.Indicar el día previsto de vencimiento de la garantía.
* Quedan excluidas las siguientes gamas de producto: vareadores (SP), tronzadoras (TS),ahoyadoras (BT), cortadora de corcho (MC 200), motores Briggs & Stratton montados enmáquinas VIKING.
Gracias a:
Brico Garden Madrid, S.L.L.Maquinaria Núñez Martín, S.L.Proplas Plásticos, S.L.Maquinaria Agrícola Fraile, S.L.
Con motivo de su aniversario, Cabello ha organizado varias actividades:un partido de fútbol contra una empresa de jardinería, una visita al ParqueNatural de Cabañeros y diversas comidas de confraternidad.
Cabello abrió sus puertas en Octubrede 1987. Miguel Ángel y Franciscodejaban el sector forestal e iniciabanuna nueva andadura llena de ilusión.Empezaron a vender y repararmaquinaria STIHL en la zona deinfluencia de Toledo. En poco tiempo,Cabello amplió su campo de accióndentro de la jardinería y los sectoresagrícola e industrial, instalandoriegos, bombeos...
Actualmente, la empresa disponede 2.500 m2 de instalaciones en laCalle Río Jarama, 92 PolígonoIndustrial (Toledo) y cuentan con untotal de 22 empleados altamenteprofesionales, como ingenieros,mecánicos, electricistas, fontaneros,administrativos.¡Enhorabuena!
En marcha la Campaña de Gama Eléctrica
Promoción cadenas
Muy pronto la Campaña dePrimavera-Verano STIHL
Incorporación Sven Laure
Como sabe, en Enero de este año STIHL ha lanzadosu nueva gama eléctrica, con una campaña depublicidad, protagonizada por Severiano Ballesteros.
Para asegurar el éxito de este lanzamiento, esimportante que coloque el póster, el biombo/expository los folletos en lugares bien visibles en su tienda.Recuerde que, además, puede personalizar con susdatos la valla y la cuña de radio para utilizarlos enlos medios locales.
La campaña de Primavera/Veranollega con más fuerza que nunca.
Además de contar con la imagen deSeveriano Ballesteros en todas las
piezas de comunicación, STIHLincluirá novedades en el material
punto de venta (PLV) e incrementarásu esfuerzo en medios para
potenciar la eficacia global de estacampaña: circuito de monopostes a
nivel nacional, vallas, anuncio enrevistas y cuña de radio que, ustedpodrá personalizar con los datos de
su establecimiento. ¡Este año, lacampaña de Primavera/Verano será
todo un éxito!
La publicidad es una herramienta imprescindible paraincrementar el conocimiento de una marca o de unestablecimiento, porque cuanto más se conozca, más clientesatraerá. Por eso, en STIHL creamos cada año un plan demedios, en prensa y radio, especialmente pensado paraayudarles a incrementar sus ventas de una forma eficaz.
Un plan que funciona. Personalice los anuncios y las cuñasde radio de STIHL con los datos de su establecimiento ¡ycompruébelo!
STIHL realiza también una campaña de publicidad en revistasde primer nivel dirigidas al público del sector hobby yprofesional. Una potente inversión que también juega en subeneficio.
Asimismo, STIHL va a realizar dos campañas de radio en dosemisoras a nivel nacional, coincidiendo con las campañasde Primavera/Verano y de Otoño/Invierno.
ACONSEJAEn nuestro ánimo de ofrecerle nuevasherramientas para fomentar sus ventas,aumentar la fidelización de sus clientes yconseguir la máxima satisfacción del usuariofinal, hemos ampliado el plazo de garantía a 4años en todas las máquinas* compradas parauso exclusivo hobby con la Tarjeta STIHL.
Ahora más que nunca le animamos a fomentar el uso de latarjeta STIHL en su establecimiento, ya que esta nueva ventajale ofrece una clara diferenciación con la competencia y esun fuerte argumento de venta adicional.
*con respecto al ejercicio 2006.
Facturación 71.373.000 (+9,5 %)*Empleados 75 (+7 %)*
Hemos fortalecido nuestra posición de líder en el sectorde la maquinaria forestal, agrícola y de jardinería concrecimiento en todas nuestras gamas de producto,destacando principalmente:
Gracias a nuestrosdistribuidores y a nuestropersonal por su esfuerzo y
colaboración.
¡Su opinión cuenta!
Con objeto de conocer la opinióny valoración de nuestros dis-tribuidores sobre Andreas Stihl, S.A.,nuevamente solicitamos la cola-boración de todos ustedes a travésde una “Encuesta de Satisfacción” que hemos encargadoa la consultoría Mercuri Internacional.
En la próxima edición del STIHL Actual les informaremossobre los resultados clave de esta investigación, así comosobre las medidas que STIHL pondrá en marcha para darrespuesta a sus necesidades.
Su opinión es muy valiosa para nosotros. Nos ayuda a seguirmejorando día a día.
¡Agradecemos su colaboración!
¡¡¡NO SE LO PIERDA!!!
El listado de material pendienteaparece completo y con su fechade entrega aproximada.
Se pueden consultar losdespieces de lasherramientas de corte.
Se puede hacer un pedido delMediaCAT a través delSTIHL B.Net.
Entre en el Portal STIHL B.Net o llame al teléfono gratuito 900 848 828 y descubra todas las novedades.
¡Le deseamos mucha suerte en suandadura profesional!
Si su establecimiento no está dado de alta en la Tarjeta STIHL consulte consu Jefe de Zona o llame al 91 887 98 03 (Puri García).
Si desea información sobre cuestiones directamente relacionadas conaspectos de la garantía consulte a su Jefe de Zona o llame al 91 887 98 16(Servicio Técnico).
Informar al cliente final sobre la obligatoriedad derealizar las revisiones periódicas. Si no las hace,perdería el derecho a los 2 años extra de garantía.
Estas revisiones periódicas tienen que estar selladaspor su establecimiento. En caso de conflicto, AndreasStihl, S.A. tiene el derecho a solicitarle al cliente finalla presentación de este Libro de Revisionescumplimentado.
Escribir el número de operación, indicado por el PastorSerfín al hacer la compra. No podremos aceptar ningunaampliación de garantía cuya tarjeta no lleve este número.
Enviar la tarjeta de garantía a Andreas Stihl, S.A. antesde 30 días naturales de la fecha de venta de la máquina.
1ª Promoción del Programa Superior de Gestión Empresarial
A partir de este año, el Master (Programa Superior de Gestión Empresarial) se abre paratodos los distribuidores STIHL y VIKING. Si desea más información consulte el Catálogode Formación 2008 o con su Jefe de Zona.
¡ E n h o r a b u e n a a t o d o s !
1 e r A Ñ O
2 o A Ñ O
3 e r A Ñ O
FECHA DE COMPRA
Vencimiento de la garantía el día de de
Sello distribuidor
Próxima revisión a realizar el día de de
Realizada el día de de
Sello distribuidor
Próxima revisión a realizar el día de de
Revisión realizada el día de de
Sello distribuidor
Sello distribuidor
Próxima revisión a realizar el día de de
Próxima revisión a realizar el día de de
Revisión realizada el día de de
Revisión realizada el día de de
Póster Folleto
CD con cuña y valla
Recuerde que ya está en vigor nuestra promoción de cadenas:
No olvide recordar a sus clientes finales laimportancia de utilizar accesorios y
recambios originales de STIHL y mantenersu equipo de corte en perfecto estado.
Monoposte
Folleto
CD con cuña, valla ypágina de revistas
Suministros San Rafael, S.L. (Ronda-Málaga)
Asturfuente, S.L. (Oviedo-Asturias)
Por la compra de 7 rollos 1 rollo GRATISPor la compra de 13 rollos 2 rollos GRATISMás de 13 rollos 1 rollo GRATIS
Un rollo 200 puntos(por cada 6 rollos adicionales)
• Motoguadañas - Desbrozadoras• Sopladores• Cortacéspedes VIKING
Utilizar la tarjeta de garantía, incluida en el nuevo Librode Revisiones.
l i b r o d e r e v i s i o n e s
Tarjeta de Garantía. Uso hobby exclusivo
Nombre del comprador Teléfono
E-mailCalle
Código postal Población
Provincia
Modelo
Nº de Motor
Nº de Serie
Sello Establecimiento de venta
Cód. Cliente
Para enviar a:ANDREAS STIHL, S.A.
Londres, s/nTeléfono 91 887 98 00 - Fax 91 887 98 11
28813 TORRES DE LA ALAMEDA (MADRID)
Día Mes AñoDeseo recibir información sobre los productos yServicios de Andreas Stihl, S.A.
Fecha de la venta
Firmo y rubrico que he recibido las instrucciones de servicio de la máquina mencionada,con las correspondientes advertencias de seguridad, mantenimiento y uso, así como lascondiciones reflejadas en el reverso.
Firma del comprador
Nº de Unidad de Corte*
Nº de operación de la tarjeta
*Sólo modelo T6
Tarjeta de Garantía. Uso hobby exclusivo
Nombre del comprador Teléfono
E-mailCalle
Código postal Población
Provincia
Modelo
Nº de operación de la tarjeta
Nº de Serie
Sello Establecimiento de venta
Cód. Cliente
Para enviar a:ANDREAS STIHL, S.A.
Londres, s/nTeléfono 91 887 98 00 - Fax 91 887 98 11
28813 TORRES DE LA ALAMEDA (MADRID)
Día Mes AñoDeseo recibir información sobre los productos yServicios de Andreas Stihl, S.A.
Fecha de la venta
Firmo y rubrico que he recibido las instrucciones de servicio de la máquina mencionada,con las correspondientes advertencias de seguridad, mantenimiento y uso, así como lascondiciones reflejadas en el reverso.
Firma del comprador
Ganador SMART VIKINGEl pasado 29 de Enero se ha celebrado el sorteo anteNotario del SMART VIKING incluido en la Precampaña2007/2008.
El ganador ha sido nuestro distribuidor de Oviedo (Asturias)
Le hemospreparado unabonita sorpresapara la entregadel coche.
Asturfuente S.L.
AF INTERIOR News mar 08 27/2/08 19:43 P gina 1
FORO ABIERTO
ON-LINE
NOTICIAS CÍRCULO DE JÓVENES DISTRIBUIDORESResultados 2007El año 2007 ha sido otro año de éxito paraAndreas Stihl, S.A. en España:
Sven Laure se ha incorporado alDpto. de Marketing como Jefe deProducto de las siguientes gamas:
Encuesta de satisfacción 2008
Participación en TVDurante el próximo mes de Marzo, STIHL estará presente en unprograma de máxima audiencia:
donde nuestro colaborador, Alberto González, realizará unaapuesta muy especial.
Podrán verlo a partir de las 21:30 en los siguientes canales:• El 28 de Marzo, en TV Castilla - La Mancha• El 29 de Marzo, en Telemadrid• El 31 de Marzo, en Canal Nou
Plan de Medios 2008
• Motoguadañas y desbrozadoras• Sistemas Combinados (KM y MM)• Cortasetos y cortasetos de altura• Tronzadoras y ahoyadoras• EPI (Ropa y accesorios de seguridad)
Revistas de venta en quiosco:
• Brico• Casa y Campo• Casa y Jardín• Mi Jardín• Bricolocus• Mundo Unifamiliar
Revistas profesionales:
• Garden Pro• Parques y Jardines• Vida Rural• Xovenes Agricultores• Asaja Jaén• Asaja General• Mercacei
ON-LINE
CAMPAÑAS
¡Ya han conseguido el título!
El pasado 11 de Enerose ha celebrado laentrega de diplomasde la 1ª Promoción delPrograma Superior deGestión Empresariald i s e ñ a d o p o r l aEscuela de NegociosCEU y DevelopmentSystems para losdistribuidores STIHL yVIKING.
En un breve discurso, tanto Rosa Heredero, Directora de la Escuela de Negocios del CEU,como Bill Masterson, Vicepresidente de Development Systems, han destacado los avanceshechos por los alumnos durante los 2 últimos años. “El primer día no había comunicación,ahora hablamos de tú a tú. Hemos pasado de un mundo virtual a un mundo real”. Para BillMasterson esto es un punto clave ya que “en las empresas las suposiciones no valen. Hayque saber las raíces de los problemas y convertirlas en oportunidades”.
El Sr. Iber, también muy satisfecho con los resultados, felicitó a los titulados y destacó queesta 1ª Promoción significa hacer realidad “una idea nacida hace tres años en el Círculode Jóvenes Distribuidores” añadiendo que, “el paso que habéis dado es el modelo a seguirpor los demás para destacar en calidad y valor añadido”.
Cadena COPEAgropopularEl Tirachinas
Cadena SERPrograma Ser Deportivos
En el carrito aparece la fecha prevista deentrada en nuestro almacén de los artículospedidos en caso de que no haya stock(cuando el punto aparece en rojo o ennaranja).
¡Ahora, nuestro portal comercialcon interesantes novedades!
Entre las muchas novedades que hemos incorporado ennuestro portal comercial, se encuentran algunas queustedes nos habían solicitado. No sólo hemos cambiadola imagen y el nombre de nuestro portal, que ya se llamaoficialmente STIHL B.Net, sino que ahora:
Puertas abiertas en Andreas Stihl, S.A.Ya en dos ocasiones hemosrealizado una jornada depuertas abier tas paranuestros distribuidores y susempleados. En ellas hanpodido descubrir quiénessomos y cómo trabajamos.
Si desea venir a conocernoscon su personal, consulte consu Jefe de Zona.
Un día con el distribuidorMejorar el servicio que damos a nuestros distribuidores es el objetivo básicode Andreas Stihl, S.A. Por ello, durante el año 2007 se ha puesto en marchaun proyecto muy interesante para los empleados de Andreas Stihl, S.A.
Durante un día, 2 empleados tienen la posibilidad de conocer a un distribuidorSTIHL y VIKING “en vivo y en directo” para así aprender cómo es sunegocio, su manera de trabajar, su forma de pensar y actuar obteniendoimpresiones e ideas que sirven para mejorar la calidad de nuestro trabajo.
Ellos han sido los primeros en participar en este nuevo proyecto.¡Seguiremos visitando distribuidores durante 2008!
20º Aniversario de nuestro distribuidorCabello Maquinaria y Equipos, S.L.de Toledo
¿Qué es lo que tiene quehacer para que sus clientesparticulares se acojan a los
4 años de garantía?
El cliente final tiene que pagar la máquina con la tarjetaSTIHL, bien al contado o bien financiada.
Si su cliente no tiene la tarjeta STIHL, puede solicitarlaen el momento de hacer esta compra, y en caso, deque se apruebe la solicitud, el cliente paga la comprade la máquina con la tarjeta y se acoge a este nuevoplazo de garantía.Si su cliente final ya tiene la tarjeta, sólo tiene quepagar esta máquina con la tarjeta.
Entregar al cliente final el nuevoLibro de Revisiones cumplimentado:
Poner el sello de su establecimiento en el interior de laportada.Rellenar la casilla de FECHA DE COMPRA, indicando lafecha aproximada de la siguiente revisión.Indicar el día previsto de vencimiento de la garantía.
* Quedan excluidas las siguientes gamas de producto: vareadores (SP), tronzadoras (TS),ahoyadoras (BT), cortadora de corcho (MC 200), motores Briggs & Stratton montados enmáquinas VIKING.
Gracias a:
Brico Garden Madrid, S.L.L.Maquinaria Núñez Martín, S.L.Proplas Plásticos, S.L.Maquinaria Agrícola Fraile, S.L.
Con motivo de su aniversario, Cabello ha organizado varias actividades:un partido de fútbol contra una empresa de jardinería, una visita al ParqueNatural de Cabañeros y diversas comidas de confraternidad.
Cabello abrió sus puertas en Octubrede 1987. Miguel Ángel y Franciscodejaban el sector forestal e iniciabanuna nueva andadura llena de ilusión.Empezaron a vender y repararmaquinaria STIHL en la zona deinfluencia de Toledo. En poco tiempo,Cabello amplió su campo de accióndentro de la jardinería y los sectoresagrícola e industrial, instalandoriegos, bombeos...
Actualmente, la empresa disponede 2.500 m2 de instalaciones en laCalle Río Jarama, 92 PolígonoIndustrial (Toledo) y cuentan con untotal de 22 empleados altamenteprofesionales, como ingenieros,mecánicos, electricistas, fontaneros,administrativos.¡Enhorabuena!
En marcha la Campaña de Gama Eléctrica
Promoción cadenas
Muy pronto la Campaña dePrimavera-Verano STIHL
Incorporación Sven Laure
Como sabe, en Enero de este año STIHL ha lanzadosu nueva gama eléctrica, con una campaña depublicidad, protagonizada por Severiano Ballesteros.
Para asegurar el éxito de este lanzamiento, esimportante que coloque el póster, el biombo/expository los folletos en lugares bien visibles en su tienda.Recuerde que, además, puede personalizar con susdatos la valla y la cuña de radio para utilizarlos enlos medios locales.
La campaña de Primavera/Veranollega con más fuerza que nunca.
Además de contar con la imagen deSeveriano Ballesteros en todas las
piezas de comunicación, STIHLincluirá novedades en el material
punto de venta (PLV) e incrementarásu esfuerzo en medios para
potenciar la eficacia global de estacampaña: circuito de monopostes a
nivel nacional, vallas, anuncio enrevistas y cuña de radio que, ustedpodrá personalizar con los datos de
su establecimiento. ¡Este año, lacampaña de Primavera/Verano será
todo un éxito!
La publicidad es una herramienta imprescindible paraincrementar el conocimiento de una marca o de unestablecimiento, porque cuanto más se conozca, más clientesatraerá. Por eso, en STIHL creamos cada año un plan demedios, en prensa y radio, especialmente pensado paraayudarles a incrementar sus ventas de una forma eficaz.
Un plan que funciona. Personalice los anuncios y las cuñasde radio de STIHL con los datos de su establecimiento ¡ycompruébelo!
STIHL realiza también una campaña de publicidad en revistasde primer nivel dirigidas al público del sector hobby yprofesional. Una potente inversión que también juega en subeneficio.
Asimismo, STIHL va a realizar dos campañas de radio en dosemisoras a nivel nacional, coincidiendo con las campañasde Primavera/Verano y de Otoño/Invierno.
ACONSEJAEn nuestro ánimo de ofrecerle nuevasherramientas para fomentar sus ventas,aumentar la fidelización de sus clientes yconseguir la máxima satisfacción del usuariofinal, hemos ampliado el plazo de garantía a 4años en todas las máquinas* compradas parauso exclusivo hobby con la Tarjeta STIHL.
Ahora más que nunca le animamos a fomentar el uso de latarjeta STIHL en su establecimiento, ya que esta nueva ventajale ofrece una clara diferenciación con la competencia y esun fuerte argumento de venta adicional.
*con respecto al ejercicio 2006.
Facturación 71.373.000 (+9,5 %)*Empleados 75 (+7 %)*
Hemos fortalecido nuestra posición de líder en el sectorde la maquinaria forestal, agrícola y de jardinería concrecimiento en todas nuestras gamas de producto,destacando principalmente:
Gracias a nuestrosdistribuidores y a nuestropersonal por su esfuerzo y
colaboración.
¡Su opinión cuenta!
Con objeto de conocer la opinióny valoración de nuestros dis-tribuidores sobre Andreas Stihl, S.A.,nuevamente solicitamos la cola-boración de todos ustedes a travésde una “Encuesta de Satisfacción” que hemos encargadoa la consultoría Mercuri Internacional.
En la próxima edición del STIHL Actual les informaremossobre los resultados clave de esta investigación, así comosobre las medidas que STIHL pondrá en marcha para darrespuesta a sus necesidades.
Su opinión es muy valiosa para nosotros. Nos ayuda a seguirmejorando día a día.
¡Agradecemos su colaboración!
¡¡¡NO SE LO PIERDA!!!
El listado de material pendienteaparece completo y con su fechade entrega aproximada.
Se pueden consultar losdespieces de lasherramientas de corte.
Se puede hacer un pedido delMediaCAT a través delSTIHL B.Net.
Entre en el Portal STIHL B.Net o llame al teléfono gratuito 900 848 828 y descubra todas las novedades.
¡Le deseamos mucha suerte en suandadura profesional!
Si su establecimiento no está dado de alta en la Tarjeta STIHL consulte consu Jefe de Zona o llame al 91 887 98 03 (Puri García).
Si desea información sobre cuestiones directamente relacionadas conaspectos de la garantía consulte a su Jefe de Zona o llame al 91 887 98 16(Servicio Técnico).
Informar al cliente final sobre la obligatoriedad derealizar las revisiones periódicas. Si no las hace,perdería el derecho a los 2 años extra de garantía.
Estas revisiones periódicas tienen que estar selladaspor su establecimiento. En caso de conflicto, AndreasStihl, S.A. tiene el derecho a solicitarle al cliente finalla presentación de este Libro de Revisionescumplimentado.
Escribir el número de operación, indicado por el PastorSerfín al hacer la compra. No podremos aceptar ningunaampliación de garantía cuya tarjeta no lleve este número.
Enviar la tarjeta de garantía a Andreas Stihl, S.A. antesde 30 días naturales de la fecha de venta de la máquina.
1ª Promoción del Programa Superior de Gestión Empresarial
A partir de este año, el Master (Programa Superior de Gestión Empresarial) se abre paratodos los distribuidores STIHL y VIKING. Si desea más información consulte el Catálogode Formación 2008 o con su Jefe de Zona.
¡ E n h o r a b u e n a a t o d o s !
1 e r A Ñ O
2 o A Ñ O
3 e r A Ñ O
FECHA DE COMPRA
Vencimiento de la garantía el día de de
Sello distribuidor
Próxima revisión a realizar el día de de
Realizada el día de de
Sello distribuidor
Próxima revisión a realizar el día de de
Revisión realizada el día de de
Sello distribuidor
Sello distribuidor
Próxima revisión a realizar el día de de
Próxima revisión a realizar el día de de
Revisión realizada el día de de
Revisión realizada el día de de
Póster Folleto
CD con cuña y valla
Recuerde que ya está en vigor nuestra promoción de cadenas:
No olvide recordar a sus clientes finales laimportancia de utilizar accesorios y
recambios originales de STIHL y mantenersu equipo de corte en perfecto estado.
Monoposte
Folleto
CD con cuña, valla ypágina de revistas
Suministros San Rafael, S.L. (Ronda-Málaga)
Asturfuente, S.L. (Oviedo-Asturias)
Por la compra de 7 rollos 1 rollo GRATISPor la compra de 13 rollos 2 rollos GRATISMás de 13 rollos 1 rollo GRATIS
Un rollo 200 puntos(por cada 6 rollos adicionales)
• Motoguadañas - Desbrozadoras• Sopladores• Cortacéspedes VIKING
Utilizar la tarjeta de garantía, incluida en el nuevo Librode Revisiones.
l i b r o d e r e v i s i o n e s
Tarjeta de Garantía. Uso hobby exclusivo
Nombre del comprador Teléfono
E-mailCalle
Código postal Población
Provincia
Modelo
Nº de Motor
Nº de Serie
Sello Establecimiento de venta
Cód. Cliente
Para enviar a:ANDREAS STIHL, S.A.
Londres, s/nTeléfono 91 887 98 00 - Fax 91 887 98 11
28813 TORRES DE LA ALAMEDA (MADRID)
Día Mes AñoDeseo recibir información sobre los productos yServicios de Andreas Stihl, S.A.
Fecha de la venta
Firmo y rubrico que he recibido las instrucciones de servicio de la máquina mencionada,con las correspondientes advertencias de seguridad, mantenimiento y uso, así como lascondiciones reflejadas en el reverso.
Firma del comprador
Nº de Unidad de Corte*
Nº de operación de la tarjeta
*Sólo modelo T6
Tarjeta de Garantía. Uso hobby exclusivo
Nombre del comprador Teléfono
E-mailCalle
Código postal Población
Provincia
Modelo
Nº de operación de la tarjeta
Nº de Serie
Sello Establecimiento de venta
Cód. Cliente
Para enviar a:ANDREAS STIHL, S.A.
Londres, s/nTeléfono 91 887 98 00 - Fax 91 887 98 11
28813 TORRES DE LA ALAMEDA (MADRID)
Día Mes AñoDeseo recibir información sobre los productos yServicios de Andreas Stihl, S.A.
Fecha de la venta
Firmo y rubrico que he recibido las instrucciones de servicio de la máquina mencionada,con las correspondientes advertencias de seguridad, mantenimiento y uso, así como lascondiciones reflejadas en el reverso.
Firma del comprador
Ganador SMART VIKINGEl pasado 29 de Enero se ha celebrado el sorteo anteNotario del SMART VIKING incluido en la Precampaña2007/2008.
El ganador ha sido nuestro distribuidor de Oviedo (Asturias)
Le hemospreparado unabonita sorpresapara la entregadel coche.
Asturfuente S.L.
AF EXTERIOR News mar 08 27/2/08 19:44 P gina 1
Próximo STIHL actual en Mayo de 2008
27,20,8/1,1
4,8299,00 €
CaracterísticasCilindrada (cm3)Potencia (Kw/CV)Peso (Kg)PVP IVA incl.
FS 56 RC-E1,277
59,00 €
FSB-KM (R)
El ganador de esta edición ha sido
Manuela Moriano Nisa (SAE)
Ctra. de Sevilla km. 652,700
06200 Almendralejo
La respuesta correcta es:
Bricolocus
¡Enhorabuena!
Andreas Stihl, S.A. sortea entre los lectores de STIHL actual Febrero 2008
una Vitrina de exposición con un cheque regalo de 300 €a gastar en la boutique STIHL y VIKING
de la Guía de MerchandisingPara participar en el sorteo, sólo tiene que contestar a la siguiente pregunta:
¿Cómo se llama ahora nuestro Portal Comercial?
La respuesta está escondida en este número.
Por favor, envíe antes del 15 de Mayo de 2008 una tarjeta postal con la
respuesta correcta a: Andreas Stihl, S.A. Concurso STIHL actual
C/ Londres s/n - 28813 Torres de la Alameda o un e-mail a: [email protected]
CaracterísticasPeso (Kg)Longitud herramienta (cm)PVP IVA incl.
27,20,8/1,1
5,2304,00 €
FS 56 C-E
Características más importantes:
• Cumple con la Ley de Emisiones Contaminantes, en vigordesde Febrero de 2008.
• Equipada con motor de barrido de gases por aire.• Sistema de fácil arranque STIHL ErgoStart.• Arranque simplificado en sólo 3 pasos.• Bajo nivel sonoro.• Equipada con eje flexible.• Larga vida útil.• Diseño ergonómico.
MotoguadañaFSB-KM
Soplador BG-KM
Para segar la hierba dejardines pequeños y alrededor delos árboles.
Soplador BG-KM
Para limpiar y acumular hojas caídas, restosde césped cortado y otros materiales diversos.Adecuado para la recolección de aceitunas.
CaracterísticasPeso (Kg)Longitud herramienta (cm)PVP IVA incl.
1,889
149,00 €
NOVEDADES VIKING - Tractores cortacésped
NOVEDADES STIHL
Palanca ergonómica para elvaciado del recogedor
Recogedor de hierba degran capacidad y diseño“pala excavadora”
Ajuste de alturacon bloqueo
Rodillo flotante(accesorio para T6)
Baja altura
Asiento cómodo con regulaciónprogresiva
Depósito de combustiblede gran capacidad
Distribución ergonómica de loselementos de control
Faros de 12 V / 10 V
Resistenteparachoques
Chasis robustoFácil montaje y desmontaje del equipo decorte con dispositivo guía de la hierba ygran espacio libre hasta el suelo
Denominación de equipamiento: G = Caja de cambios mecánica C = Motor de mayor potencia K = Motor Kawasaki Z = Bicilíndrico L = Embrague electromagnético (Emag)
MT 5097 G13,5
95Mecánico
ManualNo250
hasta 60003.190,00 €
CaracterísticasMotor (CV)Ancho de corte (cm)Embrague de cuchillaCaja de cambiosControl de velocidadRecogedor (l)Superficie de césped (m2)PVP IVA incl.
MT 5097 C15,5
95Mecánico
HidrostáticaNo250
hasta 60003.650,00 €
MT 5097 K1395
MecánicoHidrostática
No250
hasta 60004.190,00 €
MT 611215,5110
MecánicoHidrostática
No350
hasta 80004.390,00 €
MT 6112 K15
110Mecánico
HidrostáticaNo350
hasta 80005.190,00 €
MT 6112 ZL21
110Emag
HidrostáticaDe serie
350hasta 80005.250,00 €
MT 6127 ZL23
125Emag
HidrostáticaDe serie
350hasta 10.000
5.390,00 €
MT 6127 KL19
125Emag
HidrostáticaDe serie
350hasta 10.000
5.790,00 €
EDITORIAL
“Vacía tu bolsillo en tu mente,y tu mente llenará tu bolsillo.”
En el siglo XVIII, el científico einventor estadounidense BenjamínFranklin ya apostaba por laformación y los beneficios que lamisma nos aporta. Hoy en día, estaafirmación sigue siendo totalmenteválida.
En STIHL nuestro objet ivoestratégico es la calidad y ladiferenciación en producto yservicio. Los productos de calidadexigen ser acompañados porservicios de calidad. La únicamanera de prestar un serviciocualificado y rentable al clientefinal empieza a la hora de la venta,con el asesoramiento, la entrega ypuesta en marcha, y sigue por elservicio postventa.
Esto sólo es posible con personalaltamente cualificado.
Y aquí es donde entra en juego laformación. STIHL les ofrece unvariado programa de formacióntécnica y comercial que se amplíaaño tras año. En 2008 les ofrecemosmás de 600 plazas y, salvo un curso,todo el programa es gratuito. Así,ni siquiera tiene que “vaciar elbolsillo”. La única inversión es eltiempo que obviamente hay quededicar a la formación.
Los que han apostado por laformación son los catorce jóvenesdistribuidores que han participadocon éxito en la 1ª Promoción delPrograma Superior de GestiónEmpresarial (ver reportaje en lapágina 3). A principios de Eneropresentaron el proyecto final en laEscuela de Negocios CEU,recibiendo a continuación sudiploma. Siguiendo el consejo deBenjamín Franklin, estoy seguro deque la inversión, en tiempo y dinero,les traerá frutos a su negocio.
¡Apuesten con nosotros por laformación y utilicen nuestra ampliaoferta! “… y tu mente llenará tubolsillo”.
VIAJE STIHL 2009 (VIETNAM-CAMBOYA)
Grandes ruedas queprotegen el césped
Sistema de escapeexclusivo VIKING
Características más importantes:
• Para KM con manillar cerrado.• Dependiendo del motor elegido, el rendimiento de soplado está entre el BG 85 (con KM 56 RC-E) y el BR 550 (KM 130 R).• Diseño innovador, extremadamente ligero.• Herramienta única en el mercado.
En los nuevos Tractores
Cortacésped Series T5 y T6 se ha
unido todo el arte de la ingeniería
y del diseño VIKING, para crear
los mejores tractores del mercado.
Una combinación perfecta de
calidad, innovación, robustez,
comodidad y prestaciones.
Motoguadaña
Características más importantes:• Cumple con la Ley de Emisiones Contaminantes, en vigor
desde Febrero de 2008.• Equipada con motor de barrido de gases por aire.• Sistema de fácil arranque STIHL ErgoStart.• Arranque simplificado en sólo 3 pasos.
FS 56 RC-E / FS 56 C-E
Nº 20Febrero 2008
Sistema CombinadoKM 56 RC-E
Características más importantes:
• Para KM con manillar abierto o cerrado.• Con tubo curvado y AutoCut 11-2.• También adecuada para AutoCut 5-2.
GAMA COMPLETA
¡ Y prepárese para
disfrutar de la magia del
Lejano Oriente en
Vietnam y Camboya!