en los negociosEl nuevo paradigma

Pagos electrónicosE-procurement

E-businessEs la aplicación de las tecnologías de la información para facilitar la compraventa de productos, servicios e información a través de redes públicas basadas en estándares de comunicaciones.El e-business es una nueva manera de gestionar las eficiencias, la velocidad, la innovación y la creación nuevo valor en una empresa.

ParadigmaEl paradigma del e-business, comprende la combinación

del Internet con los sistemas de información tradicionales de una organización y permite potenciar los procesos vitales de negocios que constituyen la base y esencia de una empresa.

InternetSistemas, redes, portales,

sitios, páginas; Redes

Negocios tradicionalesUn Negocio es todo lo que es

objeto de una ocupación lucrativa o de interés. El negocio es la razón

de ser de una empresa.

E-businessCualquier actividad empresarial que se efectúa a través de

Internet

=

E-businessLas aplicaciones basadas en los conceptos de e-

business se caracterizan por ser interactivas, con alta intensidad de transacciones, y porque permiten un relanzamiento de los negocios hacia nuevos mercados. Incluye todas las aplicaciones y procesos que permiten a una compañía efectuar una transacción del negocio.

SCM, Administración de la Cadena de Suministros (Supply Chain Management) .

CRM, Administración de la Relación con el Cliente (Customer Relationship Management).

ERP, Planeación de los Recursos Empresariales (Enterprise Resource Planning).

BI, Inteligencia del Negocio, (Business Intelligence) .

KM, Administración del Conocimiento, (Knowledge Management).

Puede ser un arma de dos filos, puede capturar un enorme mercado o puede ser un asesino de la compañía, es por ello que debe estar ligado con una disciplina y un proceso estructurado. Es necesaria una Metodología enfocada a los problemas y oportunidades.

electrónicos

Transacciones bancarias a través de sistemas electrónicos. Su uso no es exclusivo ya que cualquier persona que posea una cuenta bancaria puede realizar y obtener pagos, en este caso, en línea o a través de un sitio web.

Pagos

Aceptan tarjetas de crédito locales

Fáciles de implementarBuen soporte para empresas y

personas sin experiencia

Posibilidad de cancelar transacciones, soporta método de pago integrado.

Ventajas

Costo elevado para microempresas

Interfaces poco agradables carentes de edición

No ofrecen métodos de confirmación de pago

Desventajas

Características

E-procurement

Automatización de procesos internos y externos relacionados con el requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos utilizando el Internet como medio principal en la comunicación cliente-proveedor. Inventarios

Información de requerimientos

Material de tránsito

El flujo de información se realiza en tiempo real, y permite conocer los datos al instante de producirse algún cambio en las variables.

E-procurement ventajas

Requisición de materia prima en

base a necesidades reales de cliente.

Disminución en los niveles de

inventario.

Eliminación de excesos.

Lo anterior se logra al mejorar la comunicación entre proveedor y cliente utilizando el internet para mostrar de una manera grafica, fácil de entender y en tiempo real el estatus de inventario para cada uno de los números de parte

Cumplimiento de los planes de producción.

Reducción de gastos originados por

transportación área del material.

Práctica

• Determinar las estrategias de promoción

• Describir el proceso de entrega del producto

• Determinar el hardware necesario para la comercialización del producto

• El alumno investiga las características del servicio al cliente en Internet