CANALES DE DISTRIBUCIÓN

PODEMOS DISTINGUIR DOS TIPOS:

Canales de distribución indirecta: Formado por intermediarios ajenos a la empresa turística que presta los servicios.

Canales de distribución directa: Realizada por el prestatario de servicios de forma directa al cliente final.

Empresa del sector hostelero:

CANALES DE DISTRIBUCIÓNINDIRECTOS:

Agencia de Viajes. Central de reservas. Metabuscador. Consorcio turístico. GDS.

AGENCIA DE VIAJES

A través de cualquier agencia de viajes podemos realizar una reserva a un hotel de la cadena AC HOTELS. Por ejemplo: en viajes el corte inglés.

Central de ReservasHacen función de intermediario entre la empresa que ofrece el servicio y el consumidor. Ejemplo:

METABUSCADOR

Tipo de intermediario online que hace la función de buscador pero realizando múltiples búsquedas en la web a través de diferentes proveedores. Por ejemplo puede comparar precios.

Ejemplo: Trivago, kayak

CONSORCIO TURÍSTICO

Para abaratar gastos se unen varios hoteles usando un logotipo común y cumpliendo una serie de requisitos, tales como el uso de la imagen corporativa o la marca.

GDS

Sistema de distribución global que desde una red de ventas minorista permite el acceso a una base de datos de reserva del hotel.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN DIRECTA

Central de reservas propia Página web del hotel. Teléfono Merchandising

PROPIO ESTABLECIMIENTO.

Central de ReservasNos permite ver la disponibilidad inmediata para hoteles de esta cadena.

Teléfono

Para las personas que así lo prefieran pueden contactar por teléfono con el hotel para realizar la reserva. En este caso el teléfono para reservar un hotel de esta cadena sería:En esta página encontramos los números de reservas gratuitos para todo el mundo:

http://www.espanol.marriott.com/reservation/worldwide-hotel-reservation-numbers.mi