La ObservaciónLa Observación

Mgs. Noemí ConfortiMgs. Noemí Conforti20122012

El diagnóstico institucional:El diagnóstico institucional:

• Es la aplicación de la investigación social con el fin de analizar las condiciones y necesidades de la comunidad, de la escuela, de los alumnos.

• Es un proceso de recolección de información, cuyos datos serán tabulados y evaluados con el fin de descubrir, evaluar y explicar la situación concreta con el fin de proyectar su evolución probable

Qué aspectos investigar ?

• La escuela• Contexto socio-comunitario.• Los usuarios• La biblioteca

Cómo recopilar los datos?Cómo recopilar los datos?

• Determinación de los Determinación de los elementoselementos y sus y sus variablesvariables a investigar. a investigar.• Selección de Selección de técnicas técnicas a utilizar para la recolección de datosa utilizar para la recolección de datos

La técnica forma parte del método. Es un procedimiento o conjunto de procedimientos, regulado y previsto de una determinada eficacia (Gortari, Eli, 1979)

InstrumentoTécnica

Observación: ConceptoObservación: Concepto

““Captura sistemática de información sobre acciones y reacciones Captura sistemática de información sobre acciones y reacciones conductuales mediante el uso de instrumentos específicos o conductuales mediante el uso de instrumentos específicos o

impresiones profesionales”impresiones profesionales”

LA OBSERVACIONLA OBSERVACION

• Es un registro sistemático, válido y confiable de comportamiento Es un registro sistemático, válido y confiable de comportamiento o conducta manifiesta.o conducta manifiesta.

• Es una técnica que consiste Es una técnica que consiste en observar atentamente el en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar información y registrarla para su fenómeno, hecho o caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis.posterior análisis.

• Es la técnica más Es la técnica más antigua antigua de todas las que se utilizan, pero de todas las que se utilizan, pero mantiene su actualidad garantías a la hora de recogida de datos.mantiene su actualidad garantías a la hora de recogida de datos.

• Es un Es un elemento fundamentalelemento fundamental de todo de todo proceso investigativoproceso investigativo; en ; en ella se apoya ella se apoya el investigador para obtener el mayor número da el investigador para obtener el mayor número da datos.datos.

La observación:

común y generalizada puede transformarse en una poderosa común y generalizada puede transformarse en una poderosa herramienta de investigación social y en técnica científica de herramienta de investigación social y en técnica científica de recogida de información si se efectúa:recogida de información si se efectúa:

• OrientándolaOrientándola y enfocándola a un objetivo, de investigación, y enfocándola a un objetivo, de investigación, formulado de antemano.formulado de antemano.

• PlanificándolaPlanificándola, sistemáticamente en fases, lugares, aspectos y , sistemáticamente en fases, lugares, aspectos y personas.personas.

• ControlándolaControlándola y relacionándola con proposiciones y teorías sociales y relacionándola con proposiciones y teorías sociales ……

• SometiéndolaSometiéndola a controles de veracidad, objetividad, de fiabilidad y a controles de veracidad, objetividad, de fiabilidad y de precisión.de precisión.

CaracterísticasCaracterísticas

1.1. Existe un objetivo especifico de investigación para realizar la Existe un objetivo especifico de investigación para realizar la observación.observación.

3.3. Se planifica sistemáticamenteSe planifica sistemáticamente

5.5. Se registra también sistemáticamente.Se registra también sistemáticamente.

7.7. Se llevan a cabo controles metodológicos para garantizar la Se llevan a cabo controles metodológicos para garantizar la fiabilidad y validezfiabilidad y validez

FasesFases

1.1. Aspectos éticos.Aspectos éticos.

3.3. La entrada y establecer el rapport y mantenerlo: cancerberos, La entrada y establecer el rapport y mantenerlo: cancerberos, informantes privilegiados, familiarización con el contexto.informantes privilegiados, familiarización con el contexto.

5.5. Captura y registro de la información: observación descriptiva, Captura y registro de la información: observación descriptiva, focalizada, selectiva.focalizada, selectiva.

En una Observación se encuentran los En una Observación se encuentran los siguientes elementos:siguientes elementos:

ELEMENTOS

Observador u Observadores

El sujeto o grupo observado

El contexto

Técnicas de observaciónTécnicas de observación

• Notas• Datos visuales• Datos en audio• Seguimiento de observados

Esquemas para la observaciónEsquemas para la observación

Goetz y Lecompte (1984Goetz y Lecompte (1984))

• Quien esta presenteQuien esta presente• Cual es su papelCual es su papel• Que sucedeQue sucede• Cuando ocurre la actividadCuando ocurre la actividad• Donde sucedeDonde sucede• Porque esta sucediendoPorque esta sucediendo• Como se organiza la actividadComo se organiza la actividad

Manejo de los datosManejo de los datos

• Los datos obtenidos mediante la observación deberán manejarse Los datos obtenidos mediante la observación deberán manejarse con ética por cuanto no son concluyente, se debe contrastar con con ética por cuanto no son concluyente, se debe contrastar con otras fuentes de información.otras fuentes de información.

• Es importante tener en cuenta:Es importante tener en cuenta:• la confiabilidad: la confiabilidad: grado en que lo observado representa la realidad.grado en que lo observado representa la realidad.

• la validez: la validez: grado en que medimos lo que queremos medir.grado en que medimos lo que queremos medir.

Unidades de medidasUnidades de medidas

• OCURRENCIA: si el fenómeno se da o no.OCURRENCIA: si el fenómeno se da o no.

• FRECUENCIA: cuantas veces se da.FRECUENCIA: cuantas veces se da.

• LATENCIA: tiempo entre el estímulo y la respuesta.LATENCIA: tiempo entre el estímulo y la respuesta.

• DURACIÓN: tiempo que dura el fenómeno.DURACIÓN: tiempo que dura el fenómeno.

• INTENSIDAD: “fuerza” del fenómeno.INTENSIDAD: “fuerza” del fenómeno.

Tipos de muestreoTipos de muestreo

• Todo valeTodo vale, libremente, por ej. Cuaderno de notas., libremente, por ej. Cuaderno de notas.

• De eventos conductualesDe eventos conductuales: se utilizan notas de control o escalas, : se utilizan notas de control o escalas, se observan conductas prefijadas.se observan conductas prefijadas.

• Focal:Focal: se define un sujeto o grupo en el que el observador, se define un sujeto o grupo en el que el observador, registra exhaustivamente todas las conductas.registra exhaustivamente todas las conductas.

• De secuencias temporalesDe secuencias temporales: es cuantificar el tiempo de ausencia : es cuantificar el tiempo de ausencia o permanencia de una conducta.o permanencia de una conducta.

ClasificaciónClasificación

CIENTÍFICA

DE EQUIPO

INDIVIDUAL

DE LABORATORIO

DE CAMPO

NO ESTRUCTURADA

ESTRUCTURADA

NO PARTICIPANTE

PARTICIPANTE

INDIRECTA

DIRECTA

NOCIENTÍFICA

OBSERVACIÓN

MODALIDADES DE LA OBSERVACIÓNMODALIDADES DE LA OBSERVACIÓN

Según los medios utilizados:Según los medios utilizados:• - - EstructuradaEstructurada• - No estructurada- No estructurada

• Según la participación:Según la participación:• - - ParticipanteParticipante• - No participante- No participante

Según el número de observadoresSegún el número de observadores::• - - IndividualIndividual• - En equipo- En equipo

Según el lugar:Según el lugar:• - - En la vida realEn la vida real• - En laboratorio - En laboratorio

Tipos de observaciónTipos de observación

• Descriptivas: Descriptivas: No se lleva No se lleva acabo inferenciaacabo inferencia ni ni interpretacióninterpretación

• Inferenciales: Inferenciales: se llevan a se llevan a cabo inferencias e cabo inferencias e interpretaciones sobre lo que interpretaciones sobre lo que se observase observa

• Evaluativas: Evaluativas: Se hacen Se hacen inferencias valorando o inferencias valorando o juzgandojuzgando

• Participativa /no Participativa /no participativa: participativa: dependiendo del grado de dependiendo del grado de involucramiento en la involucramiento en la actividad del observador.actividad del observador.

Observador participante• Propósito doble: implicarse en

actividades concernientes a la situación social a estudio y observar a fondo dicha situación.

• Atención incrementada, estado de mayor alerta.

• Observación de ángulo abierto, ampliada por el propósito añadido de estudiar los aspectos culturales tácitos de una situación.

• Experiencia desde dentro y desde fuero de escena, desde la doble condición de miembro y extraño.

• Introspección aplicada. Explotación de la introspección natural como instrumento de investigación social.

• Registro sistemático de actividades, observaciones, introspecciones.

Participación ordinaria• Propósito único: realizar

actividades correspondiente a la situación social en la que participa.

• Desatención selectita, estado de bajar la guardia o de dar las cosas por supuesto.

• Observación de ángulo cerrado, limitada al propósito inmediato de realización de las actividades corrientes.

• Experiencia desde dentro de la situación, desde la condición de miembro y parte de la escena.

• Introspección natural. Uso corriente en la vida cotidiana de la experiencia personal de para comprender la ajena.

• No registro sistemático de actividades, observaciones, introspecciones.

Esquema para la observación Esquema para la observación Robinson ( 1993)Robinson ( 1993)

• EspacioEspacio• ActoresActores• ActividadesActividades• ObjetosObjetos• ActosActos• FinesFines• SentimientosSentimientos

Cumple una serie de objetivos o requisitos Cumple una serie de objetivos o requisitos

Está sujeta a comprobaciones de fiabilidad y validez

Es controlada previamente

Es planificada sistemáticamente

Sirve a un objetivo de investigación

Técnicas de observaciónTécnicas de observación

• Procedimiento de recogida de datos que se basa enProcedimiento de recogida de datos que se basa en lo percibido por los propios sentidos del investigador.lo percibido por los propios sentidos del investigador.

• Consiste en el estudio de los fenómenos existentes,Consiste en el estudio de los fenómenos existentes, naturalmente o producidos espontáneamente, y nonaturalmente o producidos espontáneamente, y no provocados artificialmente como en los estudios puros.provocados artificialmente como en los estudios puros.

Es un examen de fenómenos presentes, no delEs un examen de fenómenos presentes, no del pasado.pasado.

Técnica de observaciónTécnica de observación

• Sujeto Sujeto investigadorinvestigador

Medios:sentidos

Instrumentos:medios que sirven de apoyo

Elementos

Objeto o sujetoa observar

Marcoteórico

Normas para la observaciónNormas para la observación

• Utilizar la observación con objetivos bien determinados.Utilizar la observación con objetivos bien determinados.• Tener en cuenta el marco teórico referencial.Tener en cuenta el marco teórico referencial.• Determinar los instrumentos.Determinar los instrumentos.• Realizar el trabajo responsablemente.Realizar el trabajo responsablemente.• Incorporarse sin llamar la atención.Incorporarse sin llamar la atención.• Buscar personas claves.Buscar personas claves.• Dar a conocer las tareas que se van a realizar.Dar a conocer las tareas que se van a realizar.• Registrar otras percepciones no previstas.Registrar otras percepciones no previstas.• Poner por escrito lo antes posible los datos recogidos.Poner por escrito lo antes posible los datos recogidos.

ENTREVISTAENTREVISTA

Concepto

““Es una conversación seria, que se propone un fin Es una conversación seria, que se propone un fin determinado, distinto del simple placer de la determinado, distinto del simple placer de la conversación. Nos sirve para recoger datos, informar y conversación. Nos sirve para recoger datos, informar y motivar.” (Bingham y Moore)motivar.” (Bingham y Moore)

Concepto

• ““Es un método para reunir datos durante una consulta Es un método para reunir datos durante una consulta privada, o una reunión; una persona, que se dirige al privada, o una reunión; una persona, que se dirige al entrevistador, cuenta su historia, da su versión de los entrevistador, cuenta su historia, da su versión de los hechos o responde a las preguntas relacionadas con el hechos o responde a las preguntas relacionadas con el problema estudiado o con la encuesta emprendida … problema estudiado o con la encuesta emprendida … éste método puede comportar la aplicación de las éste método puede comportar la aplicación de las técnicas de observación y de escalas de estimación y técnicas de observación y de escalas de estimación y tiene aspectos comunes con la técnica de cuestionario.” tiene aspectos comunes con la técnica de cuestionario.” (Symonds P.S.)(Symonds P.S.)

Tipos de entrevista

• InformaciónInformación• Diagnóstico, de evaluaciónDiagnóstico, de evaluación• Selección, de reclutamientoSelección, de reclutamiento• NegociaciónNegociación• Ayuda, de asesoramientoAyuda, de asesoramiento

Funciones

• Obtener información de individuos o grupos.Obtener información de individuos o grupos.• Influir sobre ciertos aspectos de la conducta Influir sobre ciertos aspectos de la conducta

(opiniones, sentimientos, comportamientos)(opiniones, sentimientos, comportamientos)• Ejercer efecto terapéutico.Ejercer efecto terapéutico.

Requisitos de una entrevista

• Determinar el propósito de la entrevista.Determinar el propósito de la entrevista.• Clarificar, concretar el objetivo y el resultado buscado.Clarificar, concretar el objetivo y el resultado buscado.• Acondicionar el lugar. Acondicionar el lugar. • Medir el tiempo.Medir el tiempo.• Crear un ambiente favorable al intercambio.Crear un ambiente favorable al intercambio.• Sondear, explorar.Sondear, explorar.• Adaptar estrategia y táctica.Adaptar estrategia y táctica.• Sintetizar y concluir la entrevista.Sintetizar y concluir la entrevista.

Entrevista estructurada:

• Rígidamente estandarizada, se plantean idénticas preguntas y en el mismo orden a cada uno de los participantes, quienes deben escoger la respuesta entre dos, tres o más alternativas que se les ofrecen.

Entrevista no estructuradaEntrevista no estructurada

• Es más flexible y abierta, aunque los objetivos de la investigación rigen a las preguntas, su contenido, orden, profundidad y formulación se encuentran por entero en manos del entrevistador.

• Elabora las preguntas antes de realizar la Elabora las preguntas antes de realizar la entrevista, modifica el orden, la forma de entrevista, modifica el orden, la forma de encauzar las preguntas o su formulación para encauzar las preguntas o su formulación para adaptarlas a las diversas situacionesadaptarlas a las diversas situaciones

Entrevista en ProfundidadEntrevista en Profundidad

• Es una técnica para obtener que una persona Es una técnica para obtener que una persona transmita oralmente al entrevistador su transmita oralmente al entrevistador su definición personal de la situación. La Entrevista definición personal de la situación. La Entrevista comprende un esfuerzo de inmersión del comprende un esfuerzo de inmersión del entrevistado frente a/o en colaboración con el entrevistado frente a/o en colaboración con el entrevistadorentrevistador

Entrevista FocalizadaEntrevista Focalizada

• es una Entrevista en profundidad pero es una Entrevista en profundidad pero específicamente dirigida a situaciones concretas. específicamente dirigida a situaciones concretas. Va dirigida a un individuo concreto, Va dirigida a un individuo concreto, caracterizado y señalado previamente por haber caracterizado y señalado previamente por haber tomado parte de la situación o experiencia tomado parte de la situación o experiencia definida.definida.

Fases de una entrevistaFases de una entrevista

• PlaneaciónPlaneación• AperturaApertura• DesarrolloDesarrollo• CierreCierre• Reporte de EntrevistaReporte de Entrevista

Tipos de PreguntasTipos de Preguntas

• AbiertasAbiertas

• CerradasCerradas

• AlternativasAlternativas