Observatorio de turismo 20 pg

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Secretaria do Turismo • Ano 1 • Número 1 • Jul-Dez/2012

Movimentação aeroportuária

Desempenho da hotelaria baiana03

10

11

Cruzeiros marítimosnos portos baianos

Estatísticas do Sistema Integrado de Informações Turísticas14

Emprego formal no setor cresce 8% na BTS

16 Bahia em números

06

Ano 1 • Nº 1 • Boletim do Sistema de Informações e Estatísticas Turísticas do Estado da Bahia


Secretário: Domingos Leonelli • Superintendente de Investimentos em Polos Turísticos (Suinvest): Clarissa Amaral • Diretor de Planejamento e Estudos Econômicos (DPEE): Marcelo Carvalho • Equipe DPEE: Aldenair Pugas, Andreia Brandão, Inez Garrido, Ivia Santana, Luiz Fernando M. Costa, Reinaldo Dantas, Rhene Jorge, Rodrigo Lopes • Revisão: Tânia Feitosa • Projeto Gráfico e Editoração eletrônica: Erica Almeida • Fotografias: Rita Barreto, Tatiana Azeviche e João Ramos.

EQUIPE TÉCNICA

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A Secretaria do Turismo do Estado da Bahia – SETUR, instituiu o Observatório do Turismo da Bahia, um ambiente virtual que reúne estudos, pesquisas, análises e informações acerca do turismo no Estado, almejando tornar-se um canal de referência para consulta e divulgação da produção técnica e acadêmica deste setor de atividade.

Através da Diretoria de Planejamento e Estudos Econômicos – DPEE, que coordena o Sistema de Informações e Estatísticas Turísticas (SIET/BA), está sendo iniciada a criação e produção do Boletim Estatístico, com a previsão de ser semestral. Este boletim reúne os resultados estatísticos apurados diretamente pela Setur, bem como alguns levantamentos de dados secundários oriundos de entidades federais e estaduais como o Ministério do Turismo (MTur), Infraero, IBGE, Departamento de Policia Federal, Codeba, SEI e outros. Apresenta resultados preliminares relativos a 2012, bem como alguns dados comparativos anuais de 2010 e 2011. Os dados apresentados foram agrupados em seis grandes blocos, sendo a primeira parte dedicada à divulgação das estatísticas relativas ao desempenho da hotelaria baiana, oriundas das Fichas Nacionais de Registro de Hóspedes ((FNRHs), preliminarmente processadas pela DPEE para o período de janeiro a abril de 2012, acrescido da taxa de ocupação dos principais meios de hospedagem de Salvador para o período de janeiro a outubro de 2012, fornecidos, em valiosa colaboração, pelo SHRBS- Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Salvador. O segundo bloco apresenta o movimento dos aeroportos da Bahia, com destaque para o Aeroporto Internacional de Salvador, incluindo ainda o comparativo

com os principais aeroportos do Nordeste, cujos dados são obtidos junto à Infraero, excluindo-se as movimentações de aviões militares, de carga e mala postal, bem como a movimentação de passageiros em trânsito, conexão e cabotagem. O movimento de navios de cruzeiro nos portos de Salvador e Ilhéus compõe o terceiro bloco, cujos dados foram fornecidos pela Codeba. No quarto bloco estão sintetizados os dados socioeconômicos relativos às Atividades Características do Turismo (ACTs), que foram desagregados das informações fornecidas pela SEI, considerando o número de empresas formalmente registradas pela Classificação Nacional de Atividades Econômicas – CNAE, além de estoque de emprego e o rendimento dos empregados nessas atividades. Vale ressaltar que a classificação utilizada pela SEI, para as ACTs, segue a orientação emitida pela Organização Mundial do Turismo-OMT. As estatísticas do Sistema Integrado de Informações Turísticas demonstram os atendimentos do Disque Bahia Turismo (atendimento telefônico e chat) e também englobam os acessos aos sites, às redes sociais e finalizam esta seção com o atendimento presencial nos SATs - Serviços de Atendimento ao Turista, localizados no Aeroporto, no Pelourinho e na Rodoviária. Os números dos atendimentos realizados em cada canal confirmam a importância deste sistema integrado de comunicação com os turistas. Finalizando, foram sintetizados os dados de fluxo global, doméstico e internacional que integram os relatórios da Pesquisa Fipe 2011, comparando-a com a pesquisa similar realizada entre os anos de 2008/2009. Incluem-se também, neste sexto bloco, os principais dados sobre chegada de turistas internacionais ao Brasil e à Bahia, por Portões de Entrada, contidos no Anuário Estatístico do Ministério do Turismo - 2012, relativos ao ano de 2011. Ao lançar o presente Boletim, a Setur coloca à disposição de todos os interessados um conjunto de informações acerca do desempenho do turismo na Bahia, auxiliando os poderes públicos e o empresariado na obtenção de dados gerenciais, indicadores e resultados representativos do Setor.

Apresentação

Boletim do Sistema de Informações e Estatísticas Turísticas do Estado da Bahia • Ano 1 • nº 1


Desempenho da hotelaria baiana

Com o objetivo de produzir indicadores estatísticos da hotelaria da Bahia, foram analisados, por meio das Fichas Nacio-nais de Registro de Hóspedes (FNRHs), os dados referentes ao perfil dos visitantes que utilizam os meios de hospedagem comer-ciais nos destinos turísticos da Bahia, no período de janeiro a abril de 2012. As FNRHs foram separadas entre fichas de origem do interior da Bahia e de Salvador; posteriormente, passaram pela etapa de qualificação, na qual foi verificado o preenchimento dos campos obrigatórios, quais sejam: data de nascimento ou idade; gênero; local de residência permanente, país e estado; data de entrada e data de saída. Caso um desses campos não tenha sido devidamente preenchido, a ficha fica invalidada. As fichas válidas do Interior foram digitadas na sua totalidade, e as de Salvador passaram por um processo de amostragem, em que foram se-lecionadas 20% do total válido. Tal critério foi adotado devido à facilidade de delimitação territorial da capital. Em contrapartida, para o interior foi adotado o critério de processamento da totali-dade das fichas válidas em razão da dificuldade em estabelecer a mesma delimitação territorial. Foram observadas 112.398 fichas, sendo 84.461 do in-terior da Bahia e 27.937 da capital. Entre as fichas originárias do interior, foram digitadas 23.650 válidas, e entre as de Salvador, 2.313 resultantes da validação e da amostragem referida acima. Os principais resultados preliminares relativos ao período de ja-neiro a abril de 2012 encontram-se apresentados a seguir:

Resultado preliminar do Desempenho da Hotelaria - contagem e digitação das Fichas Nacionais de Registro de Hóspedes-FNRHs

Origem dos hóspedesObservou-se que no período de janeiro a abril de 2012, em Sal-vador, 93,1% dos hóspedes são de origem nacional e 6,9%, in-ternacional. No interior da Bahia, no mesmo período, a origem dos hóspedes foi 94,6% de nacionais e 5,4% de internacionais. O principal país emissor de hóspedes estrangeiros foi a Argentina, com a participação de 50,6%, seguida pela França, com 24,9%.

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Fonte: Elaboração própria, DPEE / SETUR, 2012


Apresentação



Hóspedes Internacionais Registrados nos Meios de Hospe-dagem da Bahia, Segundo Residência Permanente A Argentina destaca-se como principal emissor de hós-pedes internacionais em Salvador e no interior da Bahia, princi-palmente nesse último, no qual tem participação de 50,6%. Outro país que se destaca como emissor é a França, que tem participação de 15,6% em Salvador e 24,9% no interior da Bahia.

29,4%

15,6%

10,0%

5,6%

5,6%

5,0%

4,4%

3,8%

3,8%

2,5%

1,9%

1,9%

1,3%

9,4%

50,6%

24,9%

0,9%

2,9%

1,6%

0,9%

0,2%

6,3%

0,9%

1,6%

2,9%

0,2%

1,7%

4,2%

Argentina

França

Itália

Suíça

Estados Unidos

Reino Unido

Australia

Portugal

Espanha

Chile

Alemanha

Israel

Uruguai

Outros

HÓSPEDES INTERNACIONAIS REGISTRADOS NOS MEIOS DE HOSPEDAGEM DA BAHIA, SEGUNDO RESIDÊNCIA PERMANENTE (JAN - ABR/2012)

Salvador Interior

Hóspedes Domésticos Registrados nos Meios de Hospeda-gem da Bahia, Segundo Residência Permanente

O próprio estado da Bahia é o principal emissor de hóspe-des domésticos em Salvador, com participação de 30,8%, seguido pelo estado de São Paulo, com participação de 19,2%. Entretanto, no interior da Bahia, o estado de São Paulo é o principal emissor de hóspedes, com participação de 31,7%, seguido pela Bahia, emis-sor de 18,9%% dos hóspedes domésticos. Em Salvador, o terceiro maior emissor é o estado do Rio de Janeiro, com 9,7% dos hóspe-des, e no interior aparece Minas Gerais, com 16,3%,

30,8%

19,2%

9,7%

5,6%

5,2%

5,2%

5,0%

3,3%

2,6%

1,9%

11,5%

18,9%

31,7%

7,2%

1,1%

16,3%

4,0%

3,8%

0,8%

3,2%

2,9%

10,2%

Bahia

São Paulo

Rio de Janeiro

Pernambuco

Minas Gerais

Sergipe

Distrito Federal

Ceará

Rio Grande do Sul

Paraná

Outros

HÓSPEDES DOMÉSTICOS REGISTRADOS NOS MEIOS DE HOSPEDAGEM DA BAHIA, SEGUNDO RESIDÊNCIA PERMANENTE (JAN - ABR/2012)

Salvador Interior

Faixa Etária dos Hóspedes nos Meios de Hospedagem da Bahia A maior parte dos hóspedes da Bahia está na faixa etária de 32 a 40 anos, tanto para aqueles hospedados no interior como os hospedados em Salvador. A faixa que possui a menor participa-ção de hóspedes compreende 18 a 24 anos e 60 anos ou mais. A idade média dos hóspedes em Salvador é de 39,9 anos e do inte-rior, 40,8 anos.

Gênero dos Hóspedes nos Meios de Hospedagem da Bahia

Em Salvador, a participação de hóspedes do sexo mas-culino é relativamente maior que o feminino, com 57,5% e 42,5% respectivamente. No interior, a proporção de gênero se mantém mais equilibrada, apresentando 50,9% para o masculino e 49,1% para o feminino, conforme gráfico a seguir:

Permanência dos Hóspedes nos Meios de Hospedagem da Bahia Em Salvador, 57,7% dos hóspedes realizam de 1 a 2 per-noites. No interior da Bahia, a maioria dos hóspedes, 44,4%, reali-za 5 a 7 pernoites. A permanência média dos hospedes registrados na hotelaria baiana é de 3 pernoites em Salvador e 5 pernoites no interior.

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Taxa de Ocupação Hoteleira A taxa de ocupação hoteleira de Salvador, segundo dados fornecidos pelo Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Simila-res de Salvador (SHRBS), tem apresentado uma média anual em torno de 60% na série apresentada, cujo patamar tem a mesma tendência para o ano de 2012, tomando-se como base as médias mensais, apresentadas para o período de janeiro a julho. Das mé-

dias mensais registradas neste ano, observa-se discrepância em fevereiro, atribuído em grande parte à redução ou cancelamen-to de reservas provocado pela greve da Policia Militar ocorrida naquele período. A Tabela a seguir apresenta as séries anuais e respectivas médias mensais.

Jane

iro

Feve

reiro

Mar

ço

Abril

Mai

o

Junh

o

Julh

o

Agos

to

Sete

mbr

o

Out

ubro

Nov

embr

o

Deze

mbr

o

Méd

ia

Jan

a De

z2012 75,16 57,83 64,17 63,70 54,74 51,34 62,36 65,60 66,43 64,95 62,63*2011 82,62 72,00 72,00 65,12 62,82 52,49 65,34 62,73 70,78 73,35 72,02 55,12 67,202010 81,64 64,41 62,61 61,28 54,93 51,08 67,57 69,09 85,22 70,99 75,41 65,67 67,492009 78,65 62,94 63,43 54,53 51,18 45,62 62,54 67,82 67,82 70,20 68,51 57,27 62,542008 74,63 68,01 61,41 63,40 64,41 55,94 66,38 65,05 62,37 64,17 67,71 62,42 64,662007 78,66 72,23 67,45 59,30 60,20 53,81 58,21 61,81 64,07 71,81 75,22 57,31 65,012006 83,88 75,99 68,23 58,81 57,64 51,66 69,88 76,13 67,55 72,59 77,46 61,56 68,452005 91,55 78,82 70,59 64,20 59,43 58,30 69,47 69,74 70,34 75,49 76,69 58,42 70,252004 84,06 71,71 67,73 62,58 55,80 54,39 68,16 72,21 71,51 76,06 81,81 61,90 68,992003 77,23 67,07 68,77 60,50 58,76 50,80 70,11 66,44 77,85 75,36 78,28 64,04 67,932002 74,73 67,30 61,65 55,16 55,30 43,70 63,89 67,61 63,43 62,78 76,11 58,59 62,52

Fonte: SHRBS- Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Salvador* Média parcial correspondente ao período de janeiro a outubro

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Movimentação aeroportuária

Movimentação Geral do Aeroporto Internacional de Salvador Segundo a Infraero, empresa encarregada da adminis-tração do Aeroporto Internacional de Salvador, a movimentação geral de passageiros domésticos e internacionais, embarcados e desembarcados, no período de janeiro a junho de 2012, foi de 3.666.815 passageiros. Em comparação com o mesmo período de 2011, 3.595.633, o acréscimo foi de 2 %. Entretanto, vale salientar que as movimentações de aviões militares, de carga e mala postal, bem como a movimentação de passageiros em trânsito, conexão e cabotagem não estão embutidas nos números já mencionados. A Secretaria do Turismo do Estado da Bahia, através da Diretoria de

Planejamento e Estudos Econômicos, vem realizando a desagrega-ção e exclusão dos números relativos a esses segmentos, visando assegurar uma maior proximidade entre os dados de movimento de passageiros do aeroporto e sua correlação com o conceito de turismo no que se refere à natureza da permanência na cidade. Os passageiros de voos internacionais, embarcados e de-sembarcados, somam 165.170, apontando decréscimo de 12,7% em relação a 2011; os passageiros de voos domésticos, embarca-dos e desembarcados, totalizam 3.501.645, crescendo 2,8% em relação a 2011, conforme Tabelas a seguir:

Movimento de Passageiros nos Aeroportos da Bahia O movimento de passageiros nos aeroportos da Bahia, no período de janeiro a junho de 2012, considerando os embarques e desembarques, comparados ao mesmo período de 2011, apresen-tou diferentes patamares de crescimento em quase todos, exceto no aeroporto de Paulo Afonso.

O acréscimo mais significativo ocorreu em Lençóis (61,14%), des-tacando-se que o Aeroporto da Chapada passou a receber 2 voos regulares semanais. O aeroporto de Ilhéus também registrou va-riação positiva considerável (18,08%), conforme Tabela a seguir.

AEROPORTO TOTAL (EMBARQUE + DESEMBARQUE)

VARIAÇÃO %

2011 2012SALVADOR 3.595.633 3.666.815 2,0PORTO SEGURO 621.026 622.277 0,20ILHÉUS 238.121 281.171 18,08LENÇÓIS (1) 1.984 3.197 61,14PAULO AFONSO 2.099 1.306 -62,22TOTAL BAHIA 4.458.863 4.574.454 2,59

Fonte: Infraero/Sinart/ São Francisco Ltda. Levantamento estatístico DPEE/Setur-BaNota: (1) O aeroporto de Lençóis passou a ser administrado pela empresa São Francisco Administração Aeroportuário e Rodoviário Ltda., em maio de 2012.

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FLUXO NÚMERO DE PAXS (EMBARCADOS + DESEMBARCADOS)

JANEIRO A JUNHO

VARIAÇÃO %

2011 2012 2012 / 2011INTERNACIONAL 189.102 165.170 -12,7

DOMÉSTICO 3.406.531 3.501.645 2,8

TOTAL 3.595.633 3.666.815 2,0

Fonte: INFRAERO, elaboração própria da DPEE/SETUR.Nota:(1)Não estão incluídas as movimentações de aviões militares, de carga, mala postal, passageiros em trânsito, conexão e cabotagem.

Considerando os desembarques, o registro foi de 1.871.485 passageiros no período de janeiro a junho de 2012, representando elevação de 1,6% se comparado ao ano anterior.

FLUXO NÚMERO DE PAXS (INTERNACIONAL + DOMÉSTICO)

JANEIRO A JUNHO

VARIAÇÃO %

2011 2012 2012 / 2011DESEMBARQUE 1.841.884 1.871.485 1,6

EMBARQUE 1.753.74 9 1.795.330 2,4

TOTAL 3.595.633 3.666.815 2,0

Voos Charter no Aeroporto de Salvador

A movimentação total dos voos charter no período de janeiro a junho de 2012 apontou decréscimo de 37,5%, em relação ao ano anterior. Os desembarques somam 13.282 pas-sageiros, resultando em decréscimo de 37,7% se comparado

com o ano anterior. Quanto aos embarques, foram registrados 15.726 passageiros com decréscimo de 37,3%, também em re-lação ao ano anterior, conforme Tabela a seguir.

FLUXO NÚMERO DE PAXS (INTERNACIONAL)JANEIRO A JUNHO

VARIAÇÃO %

2011 2012 12 / 11DESEMBARQUE 21.331 13.282 -37,7EMBARQUE 25.093 15.726 -37,3TOTAL 46.424 29.008 -37,5

Fonte: INFRAERO

Quanto aos embarques, registrou-se 1.795.330 passageiros, de-sempenho 2,4% superior ao do ano de 2011, conforme explicita a Tabela a seguir.

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Movimento de passageiros nos principais aeroportos do NordestePassageiros Domésticos Desembarcados nos Principais Aeroportos do Nordeste

Ao comparar o número de passageiros desembarcados em voos regulares nos principais aeroportos do Nordeste, no perí-odo de janeiro a junho de 2012, em relação ao mesmo período de 2011, verificou-se que os aeroportos de Fortaleza, Recife e Salva-dor obtiveram crescimento de 7,8%, 5,9% e 2,4%, respectivamen-te. Em números absolutos, Salvador continua na liderança, com cerca de 1,8 milhões de passageiros desembarcados, enquanto Fortaleza registrou 1,3 milhões passageiros e Recife, 1,4 milhões. O aeroporto de Natal foi o único que apresentou uma queda 1,7%. A Tabela abaixo apresenta este comparativo.

Capitais doNordeste

2011Jan / Jun

2012Jan / Jun

Variaçao % (12/11)

Salvador 1.750.961 1.793.081 2,4

Fortaleza 1.230.614 1.326.488 7,8

Natal 610.332 599.663 -1,7

Recife 1.380.873 1.461.824 5,9

TOTAL 4.972.780 5.181.056 4,2

Passageiros Internacionais Desembarcados nos Principais Aeroportos do Nordeste

Ao comparar os desembarques de passageiros em voos internacionais nos principais aeroportos das capitais do Nordes-te, no período de janeiro a junho de 2012, em relação ao mesmo período de 2011, verificou-se uma queda em quase toda a região. Acredita-se que a grande redução do fluxo tem como principal mo-tivo a crise econômica em quase toda a Europa, assim como nos Estados Unidos e na Argentina, e a supervalorização do real fren-te ao dólar americano. A Tabela abaixo apresenta os quantitativos desses aeroportos.

Fonte: Infraero, elaboração própria DPEE-SETUR, 2012.Obs: sem conexão e cabotagem.

Capitais doNordeste

2011Jan / Jun

2012Jan / Jun

Variaçao % (12/11)

Salvador 90.923 78.404 -13,8

Fortaleza 49.826 44.172 -11,3

Natal 26.027 23.781 -8,6

Recife 50.630 42.843 -15,4

TOTAL 217.406 189.200 -13,0

Fonte: Infraero, elaboração própria DPEE-SETUR, 2012.Obs: sem conexão e cabotagem.

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Considerando o Movimento Mensal no período de ja-neiro a junho de 2012, verifica-se que Salvador situa-se no pa-tamar de pouco mais de 30% do movimento dessas 4 capitais, seguido de Recife, com 28 % , Fortaleza, com 25 % e Natal, com 11%. Desta forma, fica evidente a liderança do Aeroporto de Salvador na movimentação total de passageiros desembar-cados no Nordeste, conforme Tabela e representação gráfica a seguir.

Passageiros Desembarcados nos Principais Aeroportos do Nordeste. Movimento mensal (doméstico + internacional) – jan a jun / 2012.

SALVADOR RECIFE FORTALEZA NATAL TOTAL

Pax's % Pax's % Pax's % Pax's % Pax's

JANEIRO 353.456 33,6 297.119 28,2 274.347 26,1 127.971 12,2 1.052.893

FEVEREIRO 307.219 36,2 239.449 28,2 203.127 24,0 97.924 11,6 847.719

MARÇO 331.825 37,3 241.632 27,2 213.957 24,1 101.683 11,4 889.097

ABRIL 313.637 35,0 247.395 27,6 230.049 25,7 104.262 11,6 895.343

MAIO 265.427 32,9 233.244 28,9 214.462 26,6 93.034 11,5 806.167

JUNHO 299.921 34,1 245.828 28,0 234.718 26,7 98.570 11,2 879.037

TOTAL 1.871.485 34,8 1.504.667 28,0 1.370.660 25,5 623.444 11,6 5.370.256

Passageiros desembarcados nos principais aeroportos do Nordeste - jan a jun /2012 - valores percentuais

Fonte: Infraero, elaboração DPEE-SETUR, 2012.

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Fonte: Infraero, elaboração DPEE-SETUR, 2012.




TEMPORADA 2011/2012 2010/2011 2009/2010 2008/2009 2007/2008

LOCALIDADE SSA ILHEUS SSA ILHEUS SSA ILHEUS SSA ILHEUS SSA ILHEUS

PASSAGEIROS 177.488 36.778 221.736 31.747 206.243 39.496 213.064 48.000 105.199 27.543

ATRACAÇÕES 106 25 135 23 137 16 104 25 93 15

NAVIOS 34 31 35 32 37

Cruzeiros Marítimos no Litoral Baiano – 2007-2012

O movimento de navios de turismo no estado da Bahia, na temporada de out 2011 a abr 2012, registrou a ancoragem de 105 atracações, destinadas ao porto de Salvador, 25 deles também

Cruzeiros Marítimos nos portos baianos

Fonte: CODEBA , Elaboração: DPEE / SETUR - BA

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aportando em Ilhéus, totalizando 131 atracações e 214.266 passa-geiros. Nesse período, foram 34 navios de diferentes operadores que realizaram a temporada.


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Estoque Formal de Emprego nas Atividades Características do Turismo - ACTs

Na Baía de Todos-os-Santos, o turismo ocupa lugar de destaque no que se refere à quantidade de mão de obra em-pregada formalmente no setor. Conforme levantamento reali-zado pelo Ministério do Trabalho e Emprego (RAIS), em 2010, o quadro comparativo da mão de obra empregada formalmente na região demonstrou, para as Atividades Características do Tu-rismo (ACTs), um total de 70.980 postos de trabalho.

Emprego formal no setor cresce 8% na BTS

ATIVIDADES 2010 2011 %

TRANSPORTE E TERMINAIS 27.616 30.723 10,11

ALOJAMENTO 7.388 7.331 -0,78

ALIMENTAÇÃO 28.961 31.114 6,98

LOCAÇÃO DE VEÍCULO 1.276 1.255 -1,67

AGÊNCIA DE TURISMO 1.980 2.163 8,32

CULTURA E LAZER 3.759 4.161 9,66

TOTAL 70.980 76.747 8,12

Fonte: MTE–RAIS 2010. Dados sistematizados pela SEI/Dipeq/Copes, 2012.

Estoque Formal de Emprego nas Atividades Características do Turismo - ACTsBaía de Todos-os-Santos, 2010-2011

Já em 2011, houve um crescimento de 8%, passando para um quantitativo de 76.747 pessoas formalmente empregadas na área.Na Bahia, em 2011, o total de empregos nas ACTs apresen-tou 151.694 postos de trabalho, sendo que aproximadamen-te 51% desse total correspondem à região da BTS, conforme tabelas a seguir:

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De acordo com os dados compilados das informações da SEI, 2012, a BTS destaca-se com um número expressivo de em-presas nas ACTs, tendo como destaque a capital de Salvador que demonstra a participação de 90% dos empreendimentos formais. Dentre as atividades que representam o maior quantitativo de

Municípios-BTS Transporte e Terminais Alojamento Alimentação Locadora Agências

de TurismoCultura e Lazer Total

Cachoeira 7 9 17 1 0 3 37Candeias 31 5 56 6 1 4 103Itaparica 2 5 12 0 7 3 29Jaguaripe 0 2 1 0 0 0 3Madre de Deus 2 6 20 2 0 1 31Maragojipe 1 6 10 0 1 2 20Muritiba 4 1 7 0 0 1 13Nazaré 6 3 15 2 1 0 27Salinas da Margarida 0 4 2 0 1 0 7Salvador 559 370 3063 130 304 467 4893Santo Amaro 10 6 29 2 1 4 52São Félix 0 3 5 0 0 0 8São Francisco do Conde 4 1 17 0 0 1 23Saubara 0 2 1 0 0 0 3Simões Filho 39 4 70 14 2 14 143Vera Cruz 5 23 27 0 6 3 64TOTAL 670 450 3352 157 324 503 5456

emprendimentos, tem como evidência as atividades relacionadas a alimentação, transporte e terminais, e, alojamento, sendo que as três atividades totalizam 4.472 empresas ou 82% do total de empreendimento formais da região, conforme pode ser observa-do na tabela abaixo.

Fonte: SEI, 2012.

Número de Empresas nas Atividades Características do Turismo (ACTs) da Baía de Todos-os Santos

12


TRANSPORTE E TERMINAIS 45.949 53.960 14,8

ALOJAMENTO 26.108 27.088 3,6

ALIMENTAÇÃO 52.602 57.357 8,3

LOCAÇÃO DE VEÍCULO 2.605 2.624 0,72

AGÊNCIA DE TURISMO 3.594 3.748 4,1

CULTURA E LAZER 6.153 6.917 11,04

TOTAL 137.011 151.694 9,68

Estoque Formal de Emprego nas Atividades Características do Turismo - ACTs Bahia, 2010-2011

Fonte: MTE–RAIS 2011. Dados sistematizados pela SEI/Dipeq/Copes, 2012

Número de Empresas por Grupo das Atividades Características do Turismo-ACTs - Baía de Todos-os Santos




TRANSPORTE E TERMINAIS 1344,36 1346,2 0,1

LOCAÇÃO DE VEÍCULOS 1055,89 1082,2 2,4

CULTURA E LAZER 894,03 1266,9 29,4

AGÊNCIA DE TURISMO 840,53 829,4 -1,3

ALIMENTAÇÃO 697,88 763,9 8,6

ALOJAMENTO 618,24 723,3 14,5

RENDA MÉDIA TOTAL BTS 908,49 1001,98 10,30%

Fonte: MTE–RAIS 2010 e 2011. Dados sistematizados pela SEI/Dipeq/Copes, 2012


TRANSPORTE E TERMINAIS 1.444,85 1.675,8 13,8

AGÊNCIA DE TURISMO 1.185,05 1.219,5 2,8

LOCAÇÃO DE VEÍCULO 1.077,15 1.091,4 1,3

CULTURA E LAZER 990,34 1.396,0 29,1

ALOJAMENTO 759,31 800,9 5,2

ALIMENTAÇÃO 691,7 745,3 7,2

RENDA MÉDIA TOTAL BTS 1.024,73 1.154,82 13%

Rendimento Médio dos Trabalhadores Formais no Estado da Bahia, Segundo Atividades Características Do Turismo –ACTs, 2010 - 2011 (Em R$ 1,00)

Fonte: MTE–RAIS 2010 e 2011. Dados sistematizados pela SEI/Dipeq/Copes, 2012

Rendimento Médio dos Trabalhadores Formais na Baía de Todos-os-Santos, Segundo Atividades Características Do Turismo-ACTs, 2010 - 2011 (Em R$ 1,00)

13

Rendimento Médio do Trabalhador Formal nas ACTs

O rendimento dos trabalhadores formais nas ACTs do es-tado da Bahia e da zona turistica BTS destaca-se por uma média salarial acima do piso-salário nos perÍodos de 2010 e 2011. Den-tre as atividade em que o rendimento medio da BTS apresenta o maior patamar estão as atividades de transporte e terminais, cul-tura e lazer, e locação de veículos, com R$ 1.346,20, R$ 1.266,90 e R$ 1.082, respectivamente. Quando comparamos com o ren-dimento médio dos trabalhadores nessas atividades no estado,

a atividade de transporte e terminais permanece em primeira posição, comparada ao rendimento médio dos trabalhadores formais dessa atividade na BTS. As atividades que representam menor rendimento médio entre o grupo de ACT são Alimentação e Alojamento, com R$763,90 e R$723,30, respectivamente. Essas atividades inserem-se em um grande contigente de mão de obra empregada formalmente, conforme observa-se nas informações das Tabelas 21 e 22 abaixo.

12



JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT TOTAL

ATENDIMENTO CHAT - 2.052 1.394 1.284 1.189 1.232 1.201 1.589 1.117 1.223 12.281

ATENDIMENTO TELEFÔNICO 1.566 2.875 1.005 921 1.336 1.376 1.637 1.990 1.102 1.278 15.076

TOTAL 1.566 4.927 2.399 2.205 2.525 2.608 2.838 3.579 2.219 2.501 27.357Fonte: Disque Bahia Turismo Obs.: OUTRAS INFORMAÇÕES incluem acesso a cidades, artesanato, banco, boate e centros culturais, consulados, delegacias, exposições, hospitais, ilhas, meios de comunicação, navios, praias, quilometragem, São João, shows, telefones úteis e zoológico.

Estatísticas do Sistema Integrado de Informações Turísticas O Sistema Integrado de Informações Turísticas, disponibi-lizado pela Secretaria do Turismo do Estado da Bahia, visa oferecer um atendimento amplo ao turista que visita a Bahia, abrangendo os níveis presencial, eletrônico e digital. Atuando de forma inte-grada, o sistema fornece desde informações sobre infraestrutura turística, como localização, hotéis, bares e restaurantes até núme-ros indicadores e estatísticos dos 154 municípios turísticos do es-tado. O sistema atende ainda à demanda por informações acadê-micas, solicitada por estudantes, professores e pesquisadores da área. No nível presencial, estão à disposição dos visitantes uni-dades do Serviço de Atendimento ao Turista (SAT), que concen-tram em um só local a prestação dos serviços mais procurados pelo visitante. No nível eletrônico, o Disque Bahia Turismo - DBT, o maior call center de turismo do país, oferece ao turista informa-ções por telefone ou via chat, 24 horas, em três idiomas. No nível

digital, as informações são distribuídas em sites e hotsites próprios e também em páginas de sites de relacionamento, como o Twitter, Facebook, Flickr, Myspace e Orkut. Conforme levantamento realizado durante o período de janeiro a setembro de 2012, o Disque Bahia Turismo realizou um total de 27.357 atendimentos, sendo 11.058 através do sistema online (chat) e 13.808 por meio telefônico. Vale salientar que o serviço de atendimento online (chat) iniciou sua operação em fevereiro de 2012, e desde então tem recebido uma demanda constante, conforme Tabela abaixo. Pode-se observar que a maior demanda em atendimentos telefônicos se deu nos meses de fe-vereiro e agosto, nos quais se destacaram dois grandes eventos, o Carnaval e a Stock Car, respectivamente. Quando analisados os tipos de informações mais frequentes no período, verifica-se que o maior número de solicitações se concentra em Eventos, conforme Tabela a seguir.

Atendimento Eletrônico - Disque Bahia Turismo - Janeiro a Setembro/2012

14


www.observatorio.turismo.ba.gov.br | www.bahia.com.br14

Atendimento Presencial - SATs

Jane

iro

Feve

reiro

Mar

ço

Abril

Mai

o

Junh

o

Julh

o

Agos

to

Sete

mbr

o

Out

ubro

Posto Pelourinho 3045 1664 1840 1380 868 1007 1785 2088 1302 1620

Nacional 1104 412 550 462 281 345 515 382 410 514

Internacional 1941 1252 1290 918 587 662 1270 1706 892 1106

Posto Aeroporto 2067 1512 2726 2499 1691 1729 2729 2921 2594 2439

Nacional 997 472 1456 1587 1117 1174 1629 1550 1619 1581

Internacional 1070 1040 1270 912 574 555 1100 1371 975 858

Posto Rodoviária 676 615 346 269 207 237 460 402 277 257

Nacional 221 149 98 90 80 115 154 161 109 92

Internacional 455 466 248 179 127 122 306 241 168 165

Total 5788 3791 4912 4148 2766 2973 4974 5411 4173 4316

TOTAL GERAL 43.252

15

SITE ACESSOS

Portal 2.732.144Institucional - Setur 253.919Institucional - Bahiatursa 66.468São João 1.462.254Verão 131.231Carnaval 75.601Stock Car 12.075Salão Baiano de Turismo 51.404Mobile 22.052

TOTAL 4.807.148

REDE SEGUIDORES /FÃS

VISUALIZAÇÕESPOR ANO

Facebook 26.461 3.935.392

Twitter 13.994 4.198.200

Youtube - 45.510

Foursquare 3.046 -

Instagram 146 2.044

Flickr - 1.763.751

TOTAL 43.647 9.944.897

Acessos aos sitesAtendimento digital - Redes Sociais

Fonte: Google Analytics - Período: 1o de janeiro a 31 de outubro de 2012

Fonte: Redes sociais - Período: 10 de janeiro a 31 de outubro de 2012

Fonte: DST / Bahiatursa



Fluxo Global De acordo com o relatório da pesquisa de Caracterização do Turismo Receptivo da Bahia, realizado pela Fundação Institu-to de Pesquisas Econômicas-FIPE, nos anos de 2008/2009 e 2011, os cálculos dos fluxos turísticos internacional e doméstico para a Bahia, nesses períodos, indicaram um crescimento de 8,6% no flu-xo internacional e de 22,5% no fluxo doméstico, sendo que a varia-ção no fluxo global foi de 21,7%. Conforme Tabela a seguir:

A distribuição do fluxo global da Bahia, em 2011, consi-derando as diversas zonas turísticas, indicou que o ranking das duas principais se manteve inalterado sendo a região que recebe o maior fluxo turístico é a Baía de Todos-os-Santos, onde se inclui a capital, Salvador, seguida pela Costa do Descobrimento.

FLUXO 2008/2009 % 2011 %

Internacional 514.000 5,7 558.000 5,1Doméstico (Nacional + Local)

8.538.000 94,3 10.457.000 94,9

• Nacional 4.081.164 47,8 5.155.301 49,3• Local 4.456.836 52,2 5.301.699 50,7GLOBAL 9.052.000 100 11.015.000 100

ZONA TURÍSTICA PARTICIPAÇÃO 2008/2009 (%) PARTICIPAÇÃO 2011 (%)Baía de Todos-os-Santos 35,1 36,9Costa do Descobrimento 10,8 14,1Costa dos Coqueiros 5,3 10,1Costa do Cacau 3,8 6,2Costa do Dendê 1,9 5,8Costa das Baleias 5 5,5Caminhos do Sertão 5,1 5,2Chapada Diamantina 1,5 4,5Caminhos do Oeste 7 4,3Lagos do São Francisco 1,3 2,3Caminhos do Jiquiriçá 0,4 1,5Vale do São Francisco - 0,9Caminhos do Sudoeste - 0,5Outras cidades 22,8 2,3

Fonte: FIPE, 2012.

Fonte: FIPE, 2012.

Participação das Regiões Turísticas no Fluxo Global do Estado da Bahia, 2008/2009 e 2011

16

BAHIA EM NÚMEROS

A partir da terceira posição, em 2011, ocorreu alteração quanto à participação no fluxo turístico do Estado, passando a ocupar a terceira e a quarta posição a Costa dos Coqueiros e a Costa do Cacau, respectivamente, conforme demonstra a Tabela a seguir.

Pesquisa Fipe



Principais Destinos Turísticos

Considerando o fluxo registrado nos principais destinos turísticos da Bahia, a pesquisa Fipe-2011 indicou que Salvador li-

Receita Turística A receita turística apresentada em 2011 pela pesquisa Fipe destaca que a Bahia obteve um montante de R$ 7,8 bilhões, quanto a receita do fluxo internacional demonstra o valor R$ 819 milhões, representando 10,5% da receita total. O fluxo doméstico (nacional + local) contribuiu com R$ 6.981 milhões, equivalente a 89,5% da receita total. Pode-se destacar que, apesar do fluxo tu-rístico internacional demonstrar um percentual menor que o fluxo nacional, ele demonstra uma expressiva participação na receita turística do Estado da Bahia, conforme tabela ao lado:

Origem Receita Turística (milhões R$) %

Internacional 734,3 10,5

Doméstico (nacional +local) 6.226,10 89,5

Total 6.960,40 100

PRINCIPAIS DESTINOS RECEPTORES

PARTICIPAÇÃO NO FLUXODOMÉSTICO (%)

PARTICIPAÇÃO NO FLUXOINTERNACIONAL (%)

Salvador 32,5 67Porto Seguro 9 10,7Ilhéus 4,3 5,7Prado 3,8 0Praia do Forte 3,5 3,6Morro de São Paulo 3,4 1,4Arraial D’Ajuda 3,3 5Costa do Sauípe 2,9 5,9Imbassaí 2,7 3,4Maraú 2,5 9,8Itacaré 2,2 7,7Lençóis 1,8 8,9Trancoso 1 5,8Cairu 0,4 9,3

Participação dos Destinos no Fluxo do Estado da Bahia - 2011

Fonte: FIPE, 2012.

1716

Fonte: FIPE, 2012.

dera tanto no fluxo doméstico quanto internacional, seguido por Porto Seguro e Ilhéus, de acordo com o gráfico e Tabela a seguir.

Fonte: FIPE, 2012.

Pesquisa Fipe Pesquisa Fipe

PARTICIPAÇÃO DOS DESTINOS NOS FLUXOS DOMÉSTICO E INTERNACIONAL DA BAHIA - 2011



Chegada de turistas ao Brasil e Bahia por portões de entradaChegadas de Turistas ao Brasil por Via Aérea e Portões de Entrada

Considerando os principais portões de entrada no Bra-sil, por via aérea, São Paulo apareceu em primeiro lugar, com quase 2,1 milhões de turistas, representando 55% do total de 2011 e um crescimento de 4,2% em relação a 2010. Rio de Janei-ro ficou em segundo, com 978 mil, o equivalente a 25,7% e com crescimento de 5,7% em relação ao ano anterior. Em terceiro apareceu a Bahia, com 161 mil, com crescimento de 0,4%, re-presentando 4,2% do total, seguido de Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Ceará, que registraram índices de 2,5%, 2,4% e 2,2%, respectivamente. Distrito Federal, Pernambuco, Minas Gerais, Rio Grande do Sul e outros tiveram participação inferior a 2,0% cada.

Portões de Entrada 2010 2011 Variação % 2011/2010

Participação % do total 2011

1 São Paulo 2.009.534 2.094.017 4,2 55,0

2 Rio de Janeiro 925.502 978.385 5,7 25,7

3 Bahia 160.430 161.083 0,4 4,2

4 Rio Grande do Sul 85.988 95.685 11,3 2,5

5 Santa Catarina 72.040 92.208 28,0 2,4

6 Ceará 79.346 84.610 6,6 2,2

7 Distrito Federal 37.911 63.384 67,2 1,7

8 Pernambuco 61.892 63.352 2,4 1,7

9 Minas Gerais 56.230 52.134 -7,3 1,4

10 Rio Grande do Norte 46.138 43.980 -4,7 1,2

11 Outros 74.968 79.503 6,0 2,1

Total 3.609.979 3.808.341 5,5 100,0

Fonte: Anuário Estatístico MTur – 2012.


18

Anuário MTur



Chegadas de Turistas pela Bahia por Via Aérea e País de Residência Entre os turistas que chegaram ao Brasil em 2011, por via aérea, utilizando a Bahia como portão de entrada, segundo o país de residência, a Argentina liderou com mais de 55 mil turis-tas, além de ter registrado um crescimento de 58,2% em relação a

Países 2010 2011 Variação % 2011/2010


Argentina 34.965 55.303 58,2 34,3Itália 24.935 21.772 -12,7 13,5Portugal 23.635 17.846 -24,5 11,1Espanha 16.017 15.773 -1,5 9,8Alemanha 18.173 15.209 -16,3 9,4EUA 12.668 11.268 -11,1 7,0França 10.729 10.533 -1,8 6,5Suíça 10.854 6.293 -42,0 3,9Inglaterra 3.874 3.670 -5,3 2,3Holanda 2.398 2.100 -12,4 1,3Outros 2.182 1.316 -39,7 0,8Total 160.430 161.083 0,4 100,0

Chegadas de Turistas pela Bahia por Via Aérea e Continente Entre as chegadas de turistas pela Bahia, por via aérea, segundo o continente de residência permanente, no ano de 2011, a Europa se destacou, com mais de 95 mil registros; contudo, obte-

Continentes 2010 2011 Variação % 2011/2010


Europa 109.711 95.994 -12,5 59,6América do Sul 36.368 56.454 55,2 35,0América do Norte 12.233 7.041 -42,4 4,4Ásia 1.069 787 -26,4 0,5África 428 370 -13,6 0,2América Central e Caribe 317 255 -19,6 0,2Oceania 298 180 -39,6 0,1Não especificados 6 2 -66,7 0,0

Total 160.430 161.083 0,4 100,0

ve queda de 12,5% em relação a 2010. A América do Sul manteve--se em segundo lugar, tendo registrado um crescimento de 55,2% em relação ao ano anterior, de acordo com a Tabela abaixo.


2010 e ter registrado 34,3% de participação. Em relação ao ano an-terior, a Itália permaneceu em segundo lugar, com mais de 21 mil, seguida de Portugal, Espanha e Estados Unidos, com participações de 11,1%, 9,8% e 9,4%, respectivamente.


1918

Anuário MTur Anuário MTur



Chegadas de Turistas no Brasil por todas as vias de acesso e residência permanente

Considerando todas as vias de acesso ao Brasil (aérea, marítima, terrestre e fluvial), por residência permanente, des-taca-se a Argentina, com quase 1,6 milhões de turistas em 2011 e com crescimento de 13,9% em relação a 2010. Além disso, os argentinos representaram 29,3% do universo registrado. Os Es-

tados Unidos permaneceram com significativa participação de 10,9%, mas sofreram uma queda de 7,2% em relação ao ano anterior. Uruguai, em 2011, obteve um crescimento de 14,3% em relação a 2010 e chegou a registrar 4,8% de participação, conforme Tabela abaixo.

Países 2010 2011 Variação % 2011/2012 Part % do total 20111 Argentina 1.399.592 1.593.775 13,9 29,32 EUA 641.377 594.947 -7,2 10,93 Uruguai 228.545 261.204 14,3 4,84 Alemanha 226.630 241.739 6,7 4,45 Itália 245.491 229.484 -6,5 4,2

6 Chile 200.724 217.200 8,2 4,07 França 199.719 207.890 4,1 3,88 Paraguai 194.340 192.730 -0,8 3,59 Espanha 179.340 190.392 6,2 3,510 Portugal 189.065 183.728 -2,8 3,411 Outros 1.456.556 1.520.265 4,4 28,0Total 5.161.379 5.433.354 5,3 100,0



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Anuário MTur

CHEGADA DE TURISTAS AO BRASILPOR TODAS AS VIAS DE ACESSO E RESIDÊNCIA PERMANENTE

Observatorio de turismo 20 pg

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