Operador de CaixaA função de operador de caixa é muito importante em uma empresa. O operador de caixa podem ser comparado ao engenheiro de uma obra ou ao professor de uma escola. Os operadores de caixa são pessoas-chave dentro de suas empresas porque se relacionam constantemente com os clientes e com o dinheiro da empresa. Sendo assim, devem ser pessoas que tenhamfacilidade para lidar com o público, organizados e, principalmente, serem de confiança.

A actividade de um operador de caixa

O operador de caixa é o profissional responsável pelo recebimento dos recursos que entram na empresa (dinheiro, cheques, recebimentos em cartão, convénios, etc.), atendimento ao cliente, emissão de documentos, entre outras actividades. Também é conhecido como operador de Checkout , operador de ponto-de-venda (PDV) ou, apenas, “caixa”.Esse profissional também atende aos clientes, que são as pessoas que trazem os recursos para pagar os produtos e serviços por elas consumidos, os salários dos funcionários, os impostos, os fornecedores e todos os gastos da empresa.A actividade do operador de caixa não é uma actividade isolada em uma empresa. O operador de caixa, do início ao fim de suas actividades diárias, mantém contacto permanente com terceiros, que necessitam da organização do seu trabalho para que o resultado das actividades da empresa seja obtido da melhor forma possível.

Beatriz Dutra Nº2