Orden de Servicio 2013
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ORDEN DE SERVICIOESPACIO LLENADO POR EL USUARIO
Folio No:A1098FECHA DE OFICIO:
NOMBRE DEL USUARIO CARGO / CATEGORIA
TIPO DE SERVICIO: PREVENTIVO CORRECTIVO INSTALACIONdxdx
AREA / DEPARTAMENTO / SEDETEL. Y EXT.:
DESCRIPCION DEL EQUIPO(EN CASO DE SOPORTE TECNICO)
Datos de Equipos:MARCA: MODELO:
SERIE: FECHA DE RECEPCIN DE EQUIPO:
INDIQUE EL MOTIVO DE SU SOLICITUD MARCANDO ALGUNA(S) DE LAS OPCIONES SOMBREADAS Y EN NEGRITA
Soporte Tcnico
Servicio de Voz y Datos
Seguridad Electrnica
Infraestructura Tecnolgica
No prende / no inicia se reinicia malware (virus) bloqueo / lentitud impresora scanner video proyector sistema operativo mensaje de error problema de regulador/no break problema con el mouse problema con el teclado problema con el monitor problema con el cpu instalacin/actualizacin de programas actualizacin de antivirus respaldo de informacin otro__________________________________________________________________
Solicitud de internet conexin a la red radio enlace configurar correo problemas con pginas web problema de correo electrnico Actualizacin de la pgina web conexin a la red problemas de la red instalacin de nodo
Otro________________________________________________________________
Cmara de video vigilancia DVR NVR alarma sensor de movimiento control de acceso control de asistencia video portero cerca elctrica cmaras IP otro
________________________________________________________________
TORRES DE TELECOM TIERRA FISICA PARARRAYOS CANALIZACION PARA CABLEADO ESTRUCTURADO Otro________________________________________________________________
OBSERVACIONES (Informacin adicional, breve detalle de las anomalas, aclaracin de otros problemas lista de otros programas)
ESPACIO LLENADO POR EL AREA DE SOPORTE TECNICO
DIAGNOSTICO:
EL EQUIPO REQUIERE DE COMPRA DE HARDWARE O SOFTWARE: SI NO Cual:
SERVICIO PROPORCIONADO:
SOPORTE TECNICO Recib de Conformidad
NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA
SOPORTE TECNICO
NOMBRE Y FIRMAVo. Bo.
ING. IVAN SANDOVAL OLAN
NOMBRE Y FIRMA
16 de septiembre 420 col primero de mayo (993)3.52.22.44/9931.83.11.77Villahermosa, tabascowww.iti-mexico.com [email protected]