EVALUACIÓN

3 Evaluaciones parciales (1 se anula):

35 %

Evaluación Final 30%

Proyecto 35% (trabajo, defensa, auxiliatura)

Revalida nota final >35% permite aprobar la materia

NO HAY CURVA

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ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL Y

PRESUPUESTOS

Ph. D. Luz Davalos

FORMAR GRUPOS (auxiliar)

Grupos de 7 personas

Buscar una organización en la cual realizarán el proyecto deben tener acceso a información interna

Establecer responsabilidades dentro del grupo

Entregar listas el primer parcial

- Nombre de la organización

- Integrantes (orden alfabético, paterno, materno, nombre)

- Cargos (gerente, marketing, ventas calidad, GTH, mantenimiento, finanzas, etc.)

LAS ORGANIZACIONES

Las organizaciones son grupos de personas que tienen metas comunes y una estructura definida

Las organizaciones representan el invento más útil de la historia.

Las organizaciones son la base de la invención de todos los demás descubrimientos.

Las organizaciones son las que proyectan, crean, perfeccionan, desarrollan, producen, distribuyen y entregan todo lo que necesitamos para vivir.

Nacemos, vivimos y morimos en las organizaciones.

Las organizaciones forman parte de un mundo mayor, no existen aisladas, ni incomunicadas, ni son autosuficientes.

Las organizaciones son sistemas racionales de cooperación

CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN

Una organización es un conjunto de personas que actúan juntas con una división lógica del trabajo para alcanzar un objetivo común…(se integran voluntariamente)

Ejemplos: escuelas, hospitales, iglesias, prisiones, etc. no incluye grupos étnicos, grupos de amigos, familias, etc.

Las organizaciones forman parte tanto de la sociedad como de la vida particular de cada persona, se participa como miembros o como clientes, proveedores, ciudadanos, etc.

Las organizaciones son el eje del desarrollo económico y social, los logros de la sociedad moderna son posibles gracias al hecho de que las personas agrupadas en organizaciones se involucran en proyectos comunes

Las organizaciones son más que instrumentos para producir bienes y servicios, también crean el ambiente en que la mayoría de las personas pasan gran parte de su vida

COMO SURGEN LAS ORGANIZACIONES

Las organizaciones surgen en función de las limitaciones individuales de las personas.

Las personas uniendo esfuerzos consiguen superar limitaciones y obtienen mejores resultados. El fundamento de las organizaciones es la colaboración para el logro de objetivos comunes.

Las organizaciones no son estáticas, no son inertes, la infraestructura física como los edificios máquinas, equipos, etc., solo sirven para que la organización cuente con una plataforma para funcionar, pero la organización es mucho más que eso, esta se ajusta, se adapta, al contexto interno y externo.

CÓMO ESTAN CONFORMADAS LAS ORGANIZACIONES

Las organizaciones funcionan como sistemas abiertos que reiteran ciclos: importan recursos, procesan estos recursos y los exportan.

Las organizaciones están conformadas por recursos financieros, físicos, tecnológicos, administrativos y humanos.

Los recursos tangibles son evaluados cuantitativamente y son la base de la contabilidad tradicional. No obstante las personas generan el capital intelectual de las organizaciones, este capital define actualmente el valor.

OR

GA

NIZ

AC

ION

ES

QUE SON: QUE TIENEN: QUE HACEN:

PERSONAS Comportamiento

humano

Satisfacen las necesidades

Crean una acción organizada

Motivan a las personas

Desarrollan aptitudes

Aportan

ORGANIZADAS Estructura

organizacional

Se asocian

Se dividen

Se ordenan

REALIZANDO

ACTIVIDADES

Procesos

organizacionales

Producen productos

Contribuyen al bien de la sociedad

Se comunican

Toman decisiones

En consecuencia, la esencia de las organizaciones está en las personas. Las organizaciones jamás existirían sin personas, son quienes les dan vida y dinamismo.

La unidades de GTH funcionan como consultores internos que generan y ofrecen recursos y condiciones para manejar el talento

LOS SOCIOS O ASOCIADOS DE LAS ORGANIZACIONES

STAKEHOLDERS

EMPLEADOS

INVERSIONISTAS O

PROPIETARIOS

PROVEEDORES/CONTRATISTAS

CLIENTES/ CONSUMIDORES

GOBIERNO

SOCIEDAD EN GENERAL

SHAREHOLDERS

INVERSIONISTAS O

PROPIETARIOS

ADMINISTRADORES

OPERARIOS

- No todos actúan dentro de la organización.

- Todos tienen relaciones de reciprocidad con la organización ofrecen contribuciones a cambio de incentivos

LOS ASOCIADOS DE LAS ORGANIZACIONES

ASOCIADOS INVERSIONES INCENTIVOS

EMPLEADOS Trabajo, esfuerzo,

confianza, competencias,

etc.

Salario, prestaciones,

premios, reconocimiento,

oportunidades, estabilidad,

etc.

INVERSIONISTAS

O PROPIETARIOS

Dinero, garantías, créditos,

etc.

Utilidades, reconocimiento,

oportunidades, etc.

PROVEEDORES Materiales, materias primas,

tecnologías, servicios, etc.

Buenos precios, condiciones

de pago, reconocimiento,

etc.

CLIENTES Dinero, preferencia,

propaganda, etc.

Calidad, facilidades de pago,

satisfacción de necesidades

y expectativas

GOBIERNO Marcos legales (seguridad y

oportunidades), etc.

Impuestos, respeto a las

leyes, etc.

SOCIEDAD Confianza, aceptación, etc. Productos seguros,

productos beneficiosos, etc.

LO QUE LAS PERSONAS ESPERAN DE LAS ORGANIZACIONES

Un lugar

excelente para

trabajar

Reconocimiento

recompensas,

salario,

prestaciones e

incentivos

Oportunidades

de crecimiento

educación y

carrera Participación en

las decisiones

Libertad y

autonomía

Apoyo soporte,

liderazgo

Posibilidad de

empleo Camaradería y

compañerismo Diversión ,

alegría,

satisfacción

Calidad de vida

LO QUE LAS

PERSONAS ESPERAN

D E LA

ORGANIZACIÓN

LO QUE LAS ORGANIZACIONES ESPERAN DE LAS PERSONAS

Enfoque en la

misión de la

organización

Enfoque en la

visión de futuro

Enfoque en el

cliente

Enfoque en las

metas y

resultados

Enfoque en la

mejora continua

Enfoque en el

trabajo en

equipo

Compromiso y

dedicación Talento, habilidades

y competencias Aprendizaje y

crecimiento

profesional

Ética y

responsabilidad

LO QUE LAS

ORGANIZACIONES

ESPERAN DE LAS

PERSONAS

AMBIENTE GENERAL Y ESPECÍFICO DE LAS ORGANIZACIONES

ORGANIZACIÓN

VARIABLES ECONÓMICAS

VARIABLES TECNOLÓGICAS

VARIABLES CULTURALES

VARIABLES DEMOGRÁFICAS

VARIABLES POLÍTICAS

VARIABLES JURÍDICAS COMPETIDORES

CLIENTES,

CONSUMIDORES PROVEEDORES

ORGANOS

REGULADORES

MACROAMBIENTE

Común a las org.

Produce incertidumbre

Constituidos por:

- Fuerzas

- Variables

MICROAMBIENTE:

Área específica del

macro ambiente

Donde se obtienen

los insumos y se

depositan los

productos

-Aumentar poder

Reducir dependencia

Determinan la

contracción o el

desarrollo

Canales de

distribución

Expectativas

Costumbres

Nro de hombres y

mujeres

Distribución por

edades

Izquierda,

derecho,

centro

Constitución

Leyes

Reglamentos

EL PROCESO DE GLOBALIZACIÓN

ETAPA

NACIONAL

ETAPA

INTERNACIONAL

ETAPA

MULTINACIONAL ETAPA

GLOBAL

Centralización de

la autoridad

Centralizada

en la unidad

nacional

Competencias

esenciales

centralizadas y

las demás

descentra-

lizadas

Centralizada de

acuerdo a cada

país

Descentralizada

Estructura Estructura de

área nacional

Estructura de

divisiones

internacionales

Estructura de

productos

Estructura global

de matriz

Mecanismos de

comunicación

Pocos y

sencillos

Medianos Muchos Muchos y

sofisticados

Cultura

Organizacional

No es tan

importante

Casi importante Importante Sumamente

importante

EL ENFOQUE DE LAS ORGANIZACIONES

ETNOCENTRICAS

• MULTINACIONALES

• Características de sus países, Levys.

POLICENTRICAS

• REGIONALES

• Orientadas a los mercados de los anfitriones, AMETEX.

GEOCENTRICAS

• GLOBALES

• Orientadas al mundo entero, Coca Cola.

ORGANIZACIÓN

LAS ORGANIZACIONES DEBEN SER ADMINISTRADAS Administrar es el proceso de diseñar y mantener un

entorno en el que trabajando en equipo los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos.

Todos los tipos de organizaciones deben ser administradas en todos los niveles. La administración da dirección y coordinación al trabajo conjunto y lleva la organización al punto al cual debe llegar, de ahí la importancia del administrador.

Las organizaciones están guiadas de acuerdo a las

decisiones de los administradores, ellos asignan los

recursos limitados a distintos fines, cuentan con

autoridad y responsabilidad.

LAS ORGANIZACIONES Y SU ADMINISTRACIÓN

La organización nace, crece y muere dependiendo de la forma en que es administrada. La toma de decisiones es resultado del aprendizaje continuo e incesante.

La administración es la herramienta específica para hacer que las organizaciones sean capaces de generar resultados y satisfacer necesidades.

La intención es generar un superavit se persigue la productividad lo que implica eficacia y eficiencia

STEVE JOBS, BILL FORD, JACK WELCH, BILL GATES

PRODUCTIVIDAD

Es la relación entre productos e insumos en un periodo específico con la debida consideración de calidad:

Productividad = productos / insumos

EFICACIA Y EFICIENCIA

La productividad implica eficacia y eficiencia en el desempeño individual y organizacional:

1. La eficacia es el cumplimiento de objetivos 2. La eficiencia es el logro de los objetivos con la menor cantidad de

recursos Para que la organización genere un superavit, los administradores deben

establecer un ambiente en el que el personal pueda lograr las metas con la menor inversión de tiempo, dinero y materiales y la menor insatisfacción.

En la medida en que el administrador se preocupe por hacer las cosas

correctamente estará enfocado hacia la eficiencia, en cambio cuando se preocupa por alcanzar los objetivos están enfocado en la eficacia.

FUNCIONES DE LOS ADMINISTRADORES

P

• Definir objetivos, crear estrategias para alcanzarlos, desarrollar planes estratégicos y operativos

O • Dividir el trabajo, estableciendo una estructura intencionada

I

• Consiste en ocupar con personas los puestos de la estructura de la organización y en mantener esos puestos ocupados

D

• Inspirar el compromiso, dirigir los esfuerzos, liderar a las personas

C

• Vigilar el desempeño, evaluar los resultados, corregir las desviaciones, refuerzo positivo.

LOS PAPELES ADMINISTRATIVOS Planteados por Mintzberg, se determinaron observando

lo que realmente hace la alta administración:

Papeles interpersonales:

1. Papel de representación

2. Papel de líder

3. Papel de enlace

Papeles de información

1. Papel de receptor

2. Papel de difusor -vocero

Papeles de decisión

1. Papel encargado del manejo de conflictos

2. Papel del asignador de recursos

3. Papel de negociador

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Y NIVELES

ORGANIZACIONALES

Alto

Medio

Supervisión

Pla

neació

n

Org

an

izació

n

Inte

gra

ció

n

Dir

ecció

n

Co

ntr

ol

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS Y JERARQUÍA

ORGANIZACIONAL

Habilidades

técnicas

Alta Dirección

Mandos Medios

Supervisores Supervisores

Mandos Medios

Supervisores

Habilidades

humanas

Habilidades de

conceptualización

y diseño

CONTENIDO DE LA MATERIA

Fundamentos

Planeación

Organización

Integración

Dirección

Control

ENTORNO…

STAKEHOLDERS

Microambiente…

Macroambiente …

TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN

ENFASIS TEORÍA DE LA

ADMINISTRACIÓN

ENFOQUES PRINCIPALES

TA

RE

A

Administración Científica

1900. (Ing. Frederick Taylor

inspirado por Henry Ford)

Racionalizar, seleccionar y entrenar personas (administradores y

trabajadores), monitorear el desempeño. De abajo hacia arriba, el

gerente es el que piensa.

ES

TR

UC

TU

RA

S

Teoría Clásica 1900

(Henry Fayol fue seguido por

Alfred Sloan de GM)

La administración es una. Departamentos: Producción, finanzas,

contabilidad, ventas, personal y seguridad. Funciones preveer,

organizar, coordinar, dirigir y controlar. De arriba hacia abajo

Teoría de la Burocracia

(Max Weber)

Es la organización racional. División del trabajo, jerarquías,

reglamentos, comunicación formal, competencia técnica y

procedimientos. Las personas son engranajes de la máquina

Teoría estructuralista 1950 Sociología organizacional. Organización formal e informal.

Análisis interno y externo

Teoría neoclásica (después

de 1950)

Actualización de los principios clásicos. Funciones cíclicas del

administrador multinivel planificar, organizar dirigir y controlar

Enfoque eficacia, eficiencia. Administración por objetivos

PE

RS

ON

AS

Teoría de las relaciones

humanas (Hawthorne en la

W.Eelectric))

Efectos de condiciones, físicas 15%, administrativas 30%

Homoeconomicus->Homosocial. El obrero actúa como un

miembro de un grupo social. Debe existir compatibilidad de obj.

Teoría conductual

Mc Gregor 1960 (teoría xy)

Aversión vs tendencia al trabajo. Coacción vs participación.

Órdenes vs motivación. Gerente controlar vs ayudar a desarrollar

competencias. Intervenir vs generar situaciones de aprendizaje

TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN

ENFASIS TEORÍA DE LA

ADMINISTRACIÓN

ENFOQUES PRINCIPALES

AMBIENTE Teoría de Sistemas

(Bertalanfffy)

Reduccionismo – expansionismo

Pensamiento analítico (partes) – sintético (sistema

como parte de un sistema mayor)

Mecanicismo – Teleología

Subsistema Técnico y Social

Teoría de las

Contingencias

Organizaciones mecanicisista y orgánicas

Diferenciación e integración administrativa

Adaptación al contexto, todo es relativo

Mejora continua: Cambio suave continuo a nivel de las operaciones

Calidad total: extiende el concepto de calidad a toda la organización

Reingeniería: reconstrucción radical de procesos y funciones

Benchmarking: evaluación de nosotros y la competencia

Equipos de alto desempeño: equipos que buscan la innovación.

Idalberto Chiavenato, Comportamiento Organizacional

TENDENCIAS

CONCEPTO DE CULTURA

La cultura de una sociedad comprende los valores compartidos, hábitos, códigos de conducta y tradiciones que se aprenden de generaciones anteriores.

DIMENSIONES CULTURALES

ACTITUDES (implícita)

COMPORTAMIENTO

(explícito)

• INDIVIDUALISMO

• MASCULINIDAD

• ETC.

• HÁBITOS

• COSTUMBRES

• ETC.

• VOLUNTAD

• PRODUCTIVIDAD

• DESGANO, ETC.

ADMINISTRACIÓN INTERNACIONAL