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CURSO: CÓMO IMPLANTAR GRUPOS DE MEJORA DE PROCESOS * Defines el problema o proceso a mejorar con claridad y has usado bien el es/no es Problema: En el proceso de contratación de personal obrero para la constructora “X”, están ocurriendo problemas al momento de ser admitidos por el área de SST (seguridad y salud en el trabajo), ya que dichos obreros, si bien pasaron por un examen medico preocupacional, no ser conoce los resultados del mismo por parte de la clínica que realizo dicho examen. Sin embargo el Ingeniero de campo y jefe de terreno han decidido junto a administración la contratación de los mismos sin tener en cuenta su condición de “apto”. Además están obligando al área de Seguridad de la empresa realizar la entrega de los EPPs (elementos de protección personal) a los obreros. Los responsables de cada área (comisión) se reúnen para poner soluciones y atacar el problema. Es No es Diariamente Por necesidad de obra se requiere la contratación de obreros para “casa” o la misma constructora Con los obreros de subcontratas Por acabar en los tiempos establecidos la construcción, se contrata a grandes masas de obreros Cuando va bien con los tiempos de entrega se toma la via normal de contratación, esperando el resultado del examen medico En las áreas de carpintería y fierrería En movimiento de tierras, electricidad y acabados Una decisión arbitraria y en complicidad de las áreas de administración y los ingenieros de campo Cuando se espera los resultados médicos y se da la conformidad junto al área de SST en la aptitud e ingreso del personal Contratacion ilegal

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  • CURSO: CMO IMPLANTAR GRUPOS DE MEJORA DE PROCESOS

    * Defines el problema o proceso a mejorar con claridad y

    has usado bien el es/no es

    Problema: En el proceso de contratacin de personal obrero para

    la constructora X, estn ocurriendo problemas al momento de ser admitidos por el rea de SST (seguridad y salud en el trabajo), ya que dichos obreros, si bien pasaron por un examen medico

    preocupacional, no ser conoce los resultados del mismo por parte

    de la clnica que realizo dicho examen. Sin embargo el Ingeniero de

    campo y jefe de terreno han decidido junto a administracin la

    contratacin de los mismos sin tener en cuenta su condicin de

    apto. Adems estn obligando al rea de Seguridad de la empresa realizar la entrega de los EPPs (elementos de proteccin

    personal) a los obreros.

    Los responsables de cada rea (comisin) se renen para poner

    soluciones y atacar el problema.

    Es No es

    Diariamente

    Por necesidad de obra se

    requiere la contratacin de

    obreros para casa o la misma constructora

    Con los obreros de subcontratas

    Por acabar en los tiempos

    establecidos la construccin, se

    contrata a grandes masas de

    obreros

    Cuando va bien con los tiempos

    de entrega se toma la via normal

    de contratacin, esperando el

    resultado del examen medico

    En las reas de carpintera y

    fierrera

    En movimiento de tierras,

    electricidad y acabados

    Una decisin arbitraria y en

    complicidad de las reas de administracin y los ingenieros

    de campo

    Cuando se espera los resultados

    mdicos y se da la conformidad junto al rea de SST en la

    aptitud e ingreso del personal

    Contratacion ilegal

  • * Usas adecuadamente alguna herramienta de diagrama de

    flujo

    Diagrama de flujo: Proceso de contratacin del personal obrero

  • * Has hecho un Diagrama causa-efecto completo y claro

    * Estableces un protocolo de toma de datos

    La toma de datos se realiza de acuerdo a todo el personal obrero y

    sus resultados de exmenes mdicos, siendo una variable

    cualitativa de apto, apto con restricciones y no apto.

    Siendo

    apto=0

    apto con restricciones = 1

    no apto = 2

  • * Informas de los datos y muestras un diagrama de pareto que

    aporta informacin sobre el problema o proceso a mejorar

    De 50 obreros se analizo lo siguiente:

    Apto = 13

    Apto con restricciones= 17

    No apto = 20

    * Demuestras que has participado en la "Tormenta de ideas"

    - Hacer un flujo de proceso y que se respete por toda la

    constructora

    -Primero ver la aptitud del personal de acuerdo al examen medico

    antes de llevar a cabo la contratacin del mismo

    -Contratar a personal que venga de otras obras pero de la misma

    construtora, asi hay garanta que este personal sea apto

    0

    5

    10

    15

    20

    apto apto conrestriccion

    no apto