Para abrir un albergue

Introducción

SERVICIOS QUE SE PUEDEN OFRECER A LOS

MIGRANTES

1) COMEDOR

2) ALBERGUE: Ayuda humanitaria: • Ofrecer comida, ropa, calzado, lugar donde

bañarse, lavar ropa, descansar, pasar la noche• Oírlos• Darles oportunidad de hacer llamadas telefónicas• Cambiarles los giros

3) CASA DE MIGRANTES: Además de ayuda humanitaria Servicio social humanitario:• Momentos lúdicos• Información general sobre los derechos que tienen, las rutas más

seguras, consejos para cuidar de su salud, etc. • Atención pastoral• Atención médica: primeros auxilios, consulta médica, exámenes

de VHSida, canalización a un hospital, apoyo a mutilados.• Atención psicológica: manejo del estrés, atención a víctimas• Asesoría jurídica para hacer una denuncia ante la CNDH, MP,

solicitar refugio, conseguir una visa humanitaria, regularizarse.• Comunicación con sus cónsules• Tramitación de su retorno voluntario con el INM

SERVICIOS QUE SE PUEDEN OFRECER A LOS

MIGRANTES

3) CASA DE MIGRANTES: Además de ayuda humanitaria

Función profética• Registro de violaciones de derechos humanos • Sensibilización a la opinión pública• Denuncias• Incidencia ante autoridades para mejorar las políticas

migratorias

SERVICIOS QUE SE PUEDEN OFRECER A LOS

MIGRANTES

1) Tener definido: • Las principales necesidades de las personas migrantes que

pasan por el lugar• Qué servicios iniciales se pueden ofrecer• Horario de apertura• Reglamento interno para el ingreso de migrantes que sea claro,

concreto, breve • Procedimiento de ingreso• Número mínimo de personas que se requieren para dar esos

servicios, tomando también en cuenta la dimensión de la casa• Protocolo de seguridad para el personal del albergue y para los

transmigrantes que presupone un análisis sobre la comunidad donde está el albergue, tener bien identificados posibles agresores, reales apoyos: a quiénes se puede acudir en caso de emergencia

• Mecanismos de comunicación con otros albergues cercanos

REQUISITOS MÍNIMOS PARA ABRIR UN ALBERGUE

• Haber sensibilizado a la comunidad donde se encuentra el albergue y contar con una actitud de tolerancia, aceptación o solidaridad a los migrantes

• Contar con un local que permita tener absoluto control de las entradas y salidas de los migrantes, asegurar la separación de varones y mujeres por lo menos en lo referente a baños y dormitorios, tenga agua suficiente (cisterna),

• Tener la infraestructura mínima necesaria para cocinar, dar de comer, hospedar, mantener refrigerada la comida, registrar a los migrantes que entren incluyendo el tomarles una fotografía.

REQUISITOS MÍNIMOS PARA ABRIR UN ALBERGUE

• Contar con un núcleo de personal estable de tiempo completo y un rol de voluntarios compuestos por mujeres y varones que cubra el número mínimo de personal requerido.

• Ser un equipo disciplinado, con igualdad de criterios, que tenga bien definidas las funciones de cada uno(a), y esté capacitado sobre lo que puede hacer como defensor de los migrantes, los derechos que ellos tienen, trámites migratorios,

• Tener capacidad permanente de conseguir dinero, despensa y útiles de aseo suficientes para cocinar, dar diariamente los tiempos de comida que se quieran ofrecer, tener una reserva para imprevistos que son frecuentes y mantener limpias e higiénicas las instalaciones.

• Contar con la posibilidad de descanso, de tomar cierta distancia para su salud emocional.

REQUISITOS MÍNIMOS PARA ABRIR UN ALBERGUE

CUESTIONES PREVISIBLES EN EL MANEJO DE UNA CASA

DE MIGRANTES

Ser sencillos(as) como palomas, y astutos(as) como serpientes,

bondadosos(as) y firmes porque en todo encontrarán trigo y cizaña

POR PARTE DE LAS PERSONAS MIGRANTES:

• La mayoría llegan hambrientos, agotados, necesitados de ser reconocidos y tratados como hijos(as) de Dios y hermanos(as) nuestras, esperando ser atendidos como si fueran los únicos que han pasado por el albergue.

• vienen solas o en grupo, sin información que van por primera vez, que no saben exactamente por dónde quieren cruzar hacia EE UU o que ya conocen bien la ruta,

• son mujeres embarazadas, menores no acompañados, homosexuales,

• disciplinadas, serviciales, indisciplinadas, agresivas.• reservados, desconfiados o demasiado comunicativos• son emigrantes, transmigrantes, inmigrantes,

deportadas o que se quieren regresar.

• vienen sanas, ampolladas, deshidratadas, enfermas, con alguna enfermedad contagiosa, deprimidas, heridas, mutiladas.

• traen prisa, buscan estacionarse• son víctimas de algún delito o violación, delincuentes

comunes, maras o personas del crimen organizado que vienen huyendo porque desertaron, que andan buscando desertores, que están infiltradas para identificar a quiénes secuestran o reclutan, traficantes, tratantes, narcotraficantes, drogadictas, alcohólicas, quienes buscan tomar el control del albergue mediante amenazas, propuestas lucrativas, seducción.

• pueden no llevar nada, pura ropa o portar armas, droga,

POR PARTE DE LAS PERSONAS MIGRANTES:

Por parte de los vecinos• los hay sensibles, solidarios, quienes quieren lucrar con las

personas migrantes, con prejuicios contra ellas, hostiles, que quieren secuestrarlas o engancharlas.

Por parte de las autoridades• Hay quienes tienen como función detenerlos o apoyarlos• Los que abusan de los migrantes, los que desean apoyarlos y

protegerlos• Interesadas en proteger y reforzar a las casas de migrantes o en

desacreditarlas, cerrarlas.

Por parte del personal de la casa de migrantes• Personas que actúan por mística de servicio, que pueden ser

perceptibles a la corrupción, no sean respetuosas con las migrantes, se dejen fácilmente seducir por ellos, demasiado condescendientes con ellos(as)

• Que sufren un fuerte desgaste emocional, que son insensibles ante las necesidades

OFERTA DE CAPACITACIÓN Y DE MATERIAL DIDÁCTICO

• Cursos de:• Administración interna: reglamento para el equipo, para

los migrantes, división de tareas (1 día)• Protocolo de seguridad (1 día)• Importancia de la salud emocional para el personal (2

días)• DD HH y documentación de casos, uso de la base de

datos (2 o 3 días)• Legislación y trámites migratorios (3 días)• Planificación y fortalecimiento institucional (2 días)• Experiencia de trabajo en un albergue (1 semana)

CONTENIDO DEL REGLAMENTO INTERNO

• Procedimiento de ingreso• Periodo de permiso de estancia• Horario de actividades• Lo que está prohibido• Tipo de personas que no pueden ingresar• Principales derechos y obligaciones que tienen los

migrantes mientras están en la casa• Medidas necesarias para asegurar la limpieza, el

orden y la higiene

EJEMPLOAlbergue Decanal Guadalupano

Tierra Blanca, Ver.• Servicio humanitario gratuito• Únicamente para Migrantes en transito• No se permite la entrada a personas que lucren con migrantes.

(coyotes, guías, etc.)• Se les hará revisión personal y de pertenencias.• Pasaran por un registro de datos con fotografía.• No se permite la introducción de Alcohol ni de Drogas, de hacerlo

se les serán confiscadas.• Está prohibido fumar dentro del Albergue• No se permite el uso de celulares, radios y cámaras.• Se les pide respeto para los otros migrantes y el personal del

albergue.• Obligatorio colaborar con la limpieza• Hombres y mujeres por separado.