Paradoja de James Hunter, una lectura
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Maestría en Gerencia Empresarial
Prof. Eustiquio Aponte
La Paradoja de James Hunter, una lectura,
en el contexto de Desarrollo Gerencial y
Liderazgo
Por: José Gregorio Sosa
Octubre de 2014 @jgsosap
La Paradoja de James Hunter, una lectura
@jgsosap
“Las ideas que defiendo no son mías. Las tomé prestadas
de Sócrates, se las birlé a Chesterfield, se las robé a
Jesús. Y si no os gustan sus ideas, ¿las de quién
hubierais preferido utilizar?”
DALE CARNEGIE
La Paradoja de James Hunter, una lectura
E s t r u c t u r a:
I. Las definiciones
II. El paradigma antiguo
III. El modelo
IV. El verbo
V. El entorno
VI. La elección
VII. Los resultados@jgsosap
La Paradoja de James Hunter, una lectura
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“Lo de tener poder es como lo de ser una señora. Si tienes
que recordárselo a la gente, malo.”
MARGARET THATCHER
La Paradoja de James Hunter
Las Definiciones
L i d e r a z g o como el arte de influir sobre la gente para que
trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del
bien común.
P o d e r entendido como la capacidad de forzar o coaccionar a
alguien, para que éste, aunque preferiría no hacerla, haga tu voluntad
debido a tu posición o tu fuerza.
A u t o r i d a d es el arte de conseguir que la gente haga
voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia personal.
C o n f i a n z a digno de confianza; todo líder debe inspirarla,
transmitirla, tener crédito de la gente.
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La Paradoja de James Hunter
Las Definiciones
C u a l i d a d e s d e u n L i d e r:
Honrado, digno de confianza
Ejemplar
Pendiente de los demás
Comprometido
Atento
Exige responsabilidad a la gente
Trata a la gente con respeto
Anima a la gente
Actitud positiva, entusiasta
Aprecia a la gente
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La Paradoja de James Hunter, una lectura
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“Si no cambias de dirección, acabarás en el lugar exacto
al que te diriges.”
ANTIGUO PROVERBIO CHINO
La Paradoja de James Hunter
El paradigma antiguo
George Bernard Shaw, dijo una vez que, “el hombre sensato se
adapta al mundo, y que el insensato se empeña en intentar adaptar el
mundo a sí mismo; por lo tanto todo progreso depende del hombre
insensato”.
El Antiguo Paradigma:
“Nuestro estilo piramidal de gestión, con una organización vertical,
es un concepto muy antiguo que heredamos de épocas guerreras y
monárquicas”.
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La Paradoja de James Hunter
El paradigma antiguo
El nuevo paradigma es una organización enfocada en servir al
cliente, una organización donde los empleados están realmente
dando servicio a los clientes y asegurándose de que se están
satisfaciendo sus legítimas necesidades.
Esto obligaría a todos los mandos a asumir una nueva mentalidad, y
a reconocer que el papel del líder no es mandar y dominar al de la
casilla de abajo. El papel del líder es más bien servir; interesante
paradoja...
@jgsosap
La Paradoja de James Hunter
Nuevo paradigma
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Cliente
Empleados
Supervisores
Mandos
Intermedios
Vice-
Presidentes
Presidente
La Paradoja de James Hunter
Nuevo paradigma
El papel del líder consiste en identificar y satisfacer las necesidades
de la gente.
Esto obligaría a todos los mandos a asumir una nueva mentalidad, y
a reconocer que el papel del líder no es mandar y dominar al de la
casilla de abajo. El papel del líder es más bien servir; interesante
paradoja...
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La Paradoja de James Hunter
El modelo
En suma, el liderazgo que perdura en el tiempo debe estar fundado
en la influencia o autoridad. La autoridad siempre se funda en el
servicio, o en el sacrificio por aquellos que dirigimos, y que a su vez
consiste en la identificación y satisfacción de sus legítimas
necesidades.
INTENCIONES + ACCIONES = VOLUNTAD
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La Paradoja de James Hunter
El modelo de liderazgo
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Liderazgo
Autoridad
Servicio &
Sacrificio
Amor
Voluntad
La Paradoja de James Hunter, una lectura
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“Mis jugadores y mis asociados no tienen por qué
gustarme, pero como líder tengo que amarlos. El amor es
lealtad, el amor es espíritu de equipo, el amor respeta la
dignidad del individuo. En esto consiste la fuerza de
cualquier organización”.
VINCE LOMBARDI
La Paradoja de James Hunter
El verbo
A M O R mas C O M P R O M I S O es igual a L I D E R A Z G O
El Amor, el compromiso y el liderazgo implican esforzarse al máximo
por los otros, por los demás; dejando de lado los intereses propios,
deseos y necesidades.
Una vez que se logra amor y compromiso, esa autoridad con la
gente, es cuando se merece ser llamado líder.
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La Paradoja de James Hunter, una lectura
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“Hombres y mujeres quieren hacer un buen trabajo. Si se
les proporciona el entorno adecuado, lo harán”.
BILL HEWLETT, FUNDADOR DE HEWLETT—PACKARD
La Paradoja de James Hunter
El entorno
“Mi definición de motivación es cualquier comunicación que influye
en las elecciones que se hacen. Como líderes podemos crear la
fricción necesaria, pero que la gente cambie depende de una
elección que no está en nuestras manos. Recordad el principio del
jardín. Nosotros no hacemos crecer las plantas. Lo más que
podemos hacer es proporcionar el ambiente adecuado y la presión
necesaria de forma que la gente pueda elegir cambiar y crecer”.
“Solo cambia quien quiere cambiar, y en realidad quiere cambiar
quien tiene la necesidad de hacerlo”.
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“Lo que creamos o lo que pensemos, al final no tiene
mayor importancia. Lo único que realmente importa es lo
que hacemos”.
JOHN RUSKIN
La Paradoja de James Hunter
La elección
Es nuestra eleccion ser líderes o no.
Etapas de Aprendizaje:
a. Somos inconscientes e inexpertos: se desconoce el
comportamiento o hábito.
b. Consciente e inexperto: se es consciente de un nuevo
comportamiento, pero aún no se ha desarrollado las destrezas
necesarias.
c. Consciente y experimentado: ya se ha adquirido las destrezas y
se encuentra cada vez más a gusto con el nuevo comportamiento
o con las nuevas técnicas.
d. Inconsciente y experto: se ha conseguido que el comportamiento
resulte natural, y ya no es necesario pensar en cómo hacerlo.
Cuando el líder llega a esta cuarta etapa, ya no necesita
premeditar sus comportamientos, fluyen naturalmente.
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“Todo esfuerzo disciplinado tiene una recompensa
múltiple”.
JIM ROHN
La Paradoja de James Hunter
Los resultados
Si elegimos dar lo mejor de nosotros mismos y sacrificamos por los
demás, tendremos influencia sobre ellos. Un líder que sabe cómo
influenciar a los demás es un líder muy solicitado.
Amar a los demás, dar lo mejor de uno mismo, dirigir con autoridad
nos obliga a derribar esa muralla de egoísmo. Al posponer nuestras
propias necesidades y deseos y dar lo mejor de nosotros mismos
por los demás, estamos creciendo. Nos dejamos de preocupar tanto
por nosotros mismos y tomamos más conciencia del otro. El gozo
que experimentamos es un derivado de esta entrega.
Nuestro propósito aquí como seres humanos es desarrollarnos
hasta alcanzar madurez en lo psicológico y en lo espiritual. Eso es lo
que complace a Dios. Amar, servir, dar lo mejor de nosotros mismos
por los demás nos obliga a salir de nuestro egocentrismo. Amar a los
demás nos obliga a crecer. @jgsosap