Parte 5: Fundamentos de inteligencia de negocios

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FUNDAMENTOS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS: BASE DE DATOS Y ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN. UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

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FUNDAMENTOS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS:

BASE DE DATOS Y ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN.

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

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Toda empresa debe contar con información oportuna y disponible en el momento que se la requiera para tomar decisiones dentro de la organización. Existen herramientas potentes para analizar y acceder a la información de la base de datos, un almacén de datos consolida los datos actuales e históricos de muchos sistemas operativos distintos en una base de datos central diseñada para elaborar informes y análisis.

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¿CUÁLES SON LOS PROBLEMAS DE ADMINISTRAR LOS RECURSOS DE DATOS

EN UN ENTORNO DE ARCHIVOS TRADICIONAL Y CÓMO SE RESUELVEN

MEDIANTE UN SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE BASES DE DATOS?

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Las técnicas tradicionales de administración de archivos dificultan a las organizaciones el proceso de llevar el registro de todas las piezas de datos que utilizan de una manera sistemática, y de organizarlos de modo que se pueda tener un fácil acceso a ellos. Se permitió a las distintas áreas y grupos funcionales desarrollar sus propios archivos en forma independiente. Con el tiempo, este entorno tradicional de administración de archivos crea problemas como la redundancia e inconsistencia de los datos, la dependencia programa-datos, inflexibilidad, mala seguridad, falta de compartición y disponibilidad de éstos.

Un sistema de administración de bases de datos (DBMS) resuelve estos problemas mediante software que permite su centralización y administración, de modo que las empresas tengan una sola fuente consistente para todas sus necesidades de datos. El uso de un DBMS minimiza la cantidad de archivos redundantes e inconsistentes.

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¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES CAPACIDADES DE LOS

SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE BASES DE DATOS (DBMS) Y

POR QUÉ ES TAN PODEROSO UN DBMS?

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Las principales capacidades de un DBMS son: capacidad de definición de datos, capacidad de diccionario de datos y lenguaje de manipulación de datos. La capacidad de definición de datos especifica la estructura y el contenido de la base de datos.

El diccionario de datos es un archivo automatizado o manual que almacena información sobre los datos en la base, entre estos, nombres, definiciones, formatos y descripciones de los elementos de datos. El lenguaje de manipulación de datos (como SQL) es un lenguaje especializado para acceder a los datos y manipularlos en la base.

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La base de datos relacional es el método primario para organizar y dar mantenimiento a los datos en la actualidad en los sistemas de información, ya que es muy flexible y accesible.

Organiza los datos en tablas bidimensionales conocidas como relaciones con filas y columnas. Cada tabla contiene información acerca de una entidad y sus atributos. Cada fila representa un registro y cada columna representa un atributo o campo. Cada tabla contiene también un campo clave para identificar en forma única cada registro para recuperarlo o manipularlo.

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LA ADMINISTRACIÓN DE INFORMACIÓN

La administración de Información con Tecnología agiliza el proceso de automatización, pero una compañía que persiga la información no sólo por razones de automatización o reporte de actividades, sino que la explore por su valor intrínseco, utilizará esta información para mejorar su rendimiento general a través de lo siguiente :

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EXPLOTANDO DETALLES MÍNIMOS :

•  Esto forma la base de un "CRM": Mantener información detallada sobre las preferencias de clientes. A través de esta información las empresas logran diferenciarse de la competencia ("Brand Equity"). Las compañías de aviación y hoteleras ya archivan preferencias del cliente como: secciones de "fumar/no fumar", comida preferida ; los Sistemas de Información de hoy en día lograran ofrecer a empresas que nunca antes habían mantenido contacto directo con el consumidor final acceso a este "Brand Equity" , TODO con el valor intrínseco de la información

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GENERALIZANDO IDEAS :Se dice que la capacidad de crecimiento de una compañía es G X G, la habilidad de Generar ideas multiplicado por la habilidad de Generalizar ideas a lo largo de toda la compañía. Estas ideas generales evitan duplicar información , facilitan la transferencia de conocimiento, y reducen el margen de error en simulaciones de toma de decisiones, este es el tema principal de un "KMS" (Knowledge Management System)

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CREAR UN NEGOCIO DE INFORMACIÓN :

IBM genera mayores utilidades prestando servicios de asesoría computacional que a través de ventas de equipo, las compañías de transporte no sólo rentan los camiones de mudanza, sino venden su conocimiento logístico. Inclusive en otras industrias es con Información como se logra reducir el Inventario y en el proceso reducir la cadena de proveedores, esto es el tema de "SCM" (Supply Chain Management).