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Sistemas para PAS55 centrados en el Factor Humano

Ing. Mgt. Ricardo PauroDirector del Centro Investigacin de Gestin de ActivosChairman del Congreso Argentino de Gestin de Activos 2013Universidad Tecnolgica [email protected]

Introduccin

En la PAS55 antes de certificar, incluso antes que se convierta en norma, existe un gran

trabajo por efectuar. Los responsables de reas de Gestin de Activos con grandes

depsitos de conocimiento encuentran que necesitan reforzar su comprensin del Factor

Humano en la gestin y reconocer las necesidades de implementar herramientas ms

eficaces que permitan cumplir con los objetivos de las organizaciones. En la era de la

informacin los softwares especializados toman un rol preponderante.


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Conferencia Latinoamericana de Gestin de Mantenimiento y Confiabilidad Operacional

(GMC 2013).

Ing. Ricardo Pauro Universidad Tecnolgica Nacional - Argentina

Objetivos

-Identificar el Factor Humano como elemento coyuntural en la Gestin de Activos

-Aplicar herramientas IT basadas en la Educacin a Distancia y el Telemantenimiento.

-Ponderar los riesgos de las decisiones en las operaciones industriales producto de un

mal diagnstico

-Proyectar beneficios en una gestin de integral activos, en funcin de la visin de la

organizacin.

Bases conceptuales

Confiabilidad Humana

Teora del error humano

PMO Optimizacin del Mantenimiento Planeado

RCM SAEJ 1011/2

PAS 55 ISO- 55000

Psicologa Organizacional

Kaizen

5s

CMMS- APM- IWMS

BSC

Desarrollo

Desde el Factor Humano en la Gestin de Activos:

Los mantenedores de activos se deben asociar a programas dinmicos que incluyan el

factor humano y la confiabilidad. Es necesario que los encargados cambien la

metodologa para el mantenimiento de un modo ms eficaz y certero teniendo en cuenta

las pautas culturales de la empresa, el clima laboral y las relaciones interpersonales. Hay


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(GMC 2013).


empresas que tienen una cultura ms de control, orientada al cumplimiento de objetivos,

verticalista mientras que otras tienen una cultura ms horizontal, con una relacin ms

plana entre los integrantes de los equipos. Y estos son solo ejemplos entre varios. La

gestin de un activo no puede depender solo de mtodos y aspectos tcnicos. Es a partir

de la interaccin entre mltiples disciplinas cuando se logran los resultados.

El ndice de fracaso en el mantenimiento de un activo est relacionado con no tener en

cuenta la parte humana. Es muy difcil llevar esta nocin a la prctica pero es necesario

hacerlo.

Desde las buenas prcticas segn Pas 55:

A continuacin se recopila una introduccin a la futura norma.

Se parte de una visin holstica donde se tiene en cuenta un listado de 28 requerimientos,

considerados necesarios para tener una gestin de activos optima, que se puede alinear a

cualquier poltica organizacional certificable segn normas ISO.

MODULO 1

En este primer mdulo vamos explicar algunos los conceptos bsicos y definiciones

respecto a gestin de activos, tales como activo, activos crticos, gestin de activos,

gestin del ciclo de vida total, segn la especificacin de la BSI PAS 55: 2008. Tambin

vamos a explicar el significado de la sigla PAS y que diferencia tiene con una norma

britnica BS (British Standard) .

A) Activos:

Son "las instalaciones, maquinaria, bienes, edificios, vehculos y otros elementos y

sistemas relacionados tienen una funcin de negocio distinto y cuantificables o servicio".

Tenga en cuenta que esta definicin refleja el alcance de la BSI PAS 55:2008.

B) Activos Crticos:


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Los activos (o componentes subconjunto de los mismos) que estn identificadas como

crticas (en la actualidad o en el futuro) a el logro de la gestin de activos de polticas,

estrategias y objetivos

C) Ciclo de vida:

"El intervalo de tiempo que comienza con el identificacin de la necesidad de un activo y

termina con la clausura de la de los activos o los pasivos a partir de entonces"

D) Gestin de Activos

Basndonos en el marco de las PAS 55 se define gestin de activos como: Actividades y

prcticas coordinadas y sistemticas a travs de las cuales una organizacin maneja

ptima y sustentablemente sus activos y sistemas de activos, su desempeo, riesgos y

gastos asociados a lo largo de sus ciclos de vida con el propsito de lograr su plan

estratgico organizacional.

Qu significa optimizar la gestin de activos en las distintas reas para una compaa:

a) Para el personal de Finanzas y Contabilidad significa:

Asegurar que los activos en servicio estn inventariados en los libros de la

empresa.

Que los activos sean apropiadamente depreciados y eliminados de los libros

cuando sean retirados.

Prcticas de mantenimiento preventivo que minimizan los gastos (capital y

operaciones).

Manejo prudente de los gastos de mantenimiento y operaciones para minimizar el

impacto de coste sobre el cliente.

b) Para Operaciones y Mantenimiento, consiste en:

Asegurar la continuidad y confiabilidad operativa de los activos, a travs de una

ejecucin apropiada del mantenimiento.

Minimizar las acciones de emergencia debido a fallos de los activos.

c) Para el Departamento de Ingeniera

La Gestin de Activos se centra en la planificacin y diseo del reemplazo y

mantenimiento mayor de un sistema de activos.

d) Para los Ingenieros de IT


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La Gestin de Activos le corresponde el monitoreo y control de las actividades de

mantenimiento y reemplazo de los activos.

e) Para la Direccin, Clientes y dems:

Confiabilidad de los servicios al ms bajo coste posible.

Restablecimiento sin falta de los servicios al presentarse una situacin de

emergencia.

Contar con capacidad redundante ante fallos del sistema.

Proteccin del Medio Ambiente.

Resguardar la seguridad y salud pblica.

Excelente servicio al cliente

E) PAS:

PAS es una sigla del ingls Publicly Available Specification y su traduccin es

Especificacin Disponible al Pblico. Se denomina PAS a las normas impulsadas por las

necesidades de las organizaciones de los clientes y desarrolladas de acuerdo con las

directrices establecidas por BSI (British Standards Institution).

Las principales partes interesadas se renen para producir conjuntamente un PAS BSI-

aprobado que tiene toda la funcionalidad de una norma britnica a los efectos de la

creacin de sistemas de gestin, puntos de referencia de productos y cdigos de

prcticas. Despus de dos aos, el PAS se revisa y se toma una decisin sobre si se

debe tomar hacia adelante para convertirse en un formalmente en una norma BS.

Resumiendo las especificaciones PAS se han desarrollado utilizando un proceso similar a

las normas British Standards con la diferencia que son por encargo de un patrocinador

externo, sujeto a consulta de los interesados, no requieren un consenso total. Estas

diferencias entre el PAS y Normas de consenso formal britnica permitir el paso a ser

desarrollado y publicado ms rpido con el fin de satisfacer las necesidades de negocio a

corto plazo, particularmente en las reas de la industria tecnolgica, la innovacin o

servicio. En ocasiones puede convertirse en normas de consenso formal (por ejemplo,

PAS 56 - Continuidad del Negocio, publicado en 2003 - fue reemplazado por una norma

britnica (BS25999) en el ao 2006), lo que demuestra la participacin de pioneros BSI

British Standards "en la continuidad del negocio por encima de cualquier fabricante de

otras normas.


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MODULO 2

A) BSI PAS 55 Gestin de Activos

El IAM (Institute of Asset Management) de Inglaterra con la colaboracin con el BSI

(British Standard Institute) public la especificacin PAS 55 para la optimizacin de la

gestin de activos fsicos sobre todo el ciclo de vida de los mismos. En el ao 2003 se

establece el comit de British Standard en Gestin de Activos (Asset Management)

publicndose por primera vez en abril 2004 como :

PAS 55-1:2004 - Especificaciones para la gestin optimizada de los activos de la

infraestructura fsica

PAS 55-2:2004 - Directrices para la aplicacin de los PAS 55-1

En septiembre del 2008 tuvieron una segunda revisin

PAS 55-1:2008 - Especificaciones para la gestin optimizada de los activos de la

infraestructura fsica

PAS 55-2:2008 - Directrices para la aplicacin de los PAS 55-1

(A modo informativo podemos decir que existe una versin en espaol de la BSI PAS 55.)

El comit tcnico de ISO en Agosto 2010, ha decidido la creacin de un Estndar

Internacional para la gestin de activos basado en el documento de la PAS55; de esta

manera se crearn:

ISO 55000 Gestin de activos Descripcin. Principios y la terminologa

ISO 55001 Requisitos

ISO 55002 Directrices sobre la aplicacin de la norma ISO 55001

B) Los principios y los atributos ms importantes de la gestin de activos

Gestin de activos es una visin holstica y que puede unir a diferentes partes de una

organizacin en conjunto en la bsqueda de objetivos comunes estratgicos. BSI PAS 55-

1 identifica los principios clave y los atributos de xito gestin de activos. Estos pueden

ser explica de la siguiente manera:


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Global: mirar el cuadro completo, es decir, el implicaciones combinado de

gestionar todos los aspectos (esto incluye la combinacin de diferentes activos tipos, las

interdependencias funcionales y las contribuciones de los activos dentro de los sistemas

activos, y las fases del ciclo de vida de activos diferentes y las actividades

correspondientes), en lugar de una enfoque compartimentado;

Sistemtica: un enfoque metdico, la promocin decisiones consistentes,

repetibles y auditables y acciones;

Sistmica: teniendo en cuenta los activos en su sistema de activos

contexto y la optimizacin del valor de los sistemas activos (incluido el rendimiento

sostenible de costes y riesgos) en lugar de optimizar los activos individuales de forma

aislada;

Basado en el riesgo: los recursos y concentracin de los gastos, y el

establecimiento de prioridades, de acuerdo a los identificados riesgos y el costo asociado

/ beneficios;

ptima: se establece el compromiso mejor valor entre los factores de la

competencia, tales como rendimiento, costo y riesgo, asociados a los activos ms de sus

ciclos de vida;

Sostenible teniendo en cuenta las consecuencias a largo plazo de actividades a

corto plazo para asegurar la disponibilidad de se prevn las necesidades futuras y

obligaciones (por ejemplo, econmicos o ambientales la sostenibilidad, el rendimiento del

sistema, la sociedad responsabilidad y otros objetivos a largo plazo);

Integrado: el reconocimiento de que las interdependencias y efectos combinados

son vitales para el xito. Esto requiere una combinacin de los atributos anteriores, bajo la

coordinacin de ofrecer un enfoque conjunto y el valor neto.


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C) Objetivo de la BSI PAS 55:2008

Proveer las definiciones y las especificaciones atravs de 28 requerimientos para

establecer y auditar un sistema de gestin integrado y optimizado a lo largo del ciclo de

vida para todo tipo de activo fsico. La especificacin BSI PAS 55:2008 dice estar

demostrando ser la esencial, clara y objetiva definicin de todo lo requerido para

demostrar competencia, establecer prioridades de mejora y capitalizar dichas mejoras,

lograr conexiones claras entre los planes estratgicos organizacionales y el trabajo real

diario y las realidades de los activos.

PAS 55 aplica a cualquier organizacin bien sea pblica o privada, regulada o no

regulada, que tenga una alta dependencia en infraestructura o equipos fsicos. Esta

describe qu debe ser hecho en una planificacin e implementacin sincronizadas, en la

gestin integrada de la adquisicin/creacin, operacin, mantenimiento y renovacin/

desincorporacin y en los muchos "habilitadores" que impulsan un desempeo optimizado

y sustentable.

Segn lo definido en el tem 3.2 de la BSI PAS 55:2008 el propsito de la misma es:

Proveer actividades sistemticas, coordinadas y prcticas a travs del cual una

organizacin gestiona de manera ptima y sosteniblemente sus activos y sistemas de

activos, sus desempeos, los riesgos y gastos a lo largo de su ciclo de vida con el

propsito de alcanzar su plan estratgico de la organizacin.

C) El alcance de la BSI PAS 55:2008

Como vemos en la siguiente figura el centro de la norma est en los activos fsicos, sin

embargo cubre las interfaces entres estos activos fsicos y los activos humanos,


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financieros, informacin e intangibles, enmarcados todos bajo el contexto vital del negocio

que incluye: objetivos, polticas, regulaciones del negocio y requerimientos de desempeo

y riesgos.

D) Caractersticas principales de la BSI PAS 55:2008

Las caractersticas principales de la BSI PAS 55:2008 Gestin de Activos son:

Definicin clara y reconocida internacionalmente del significado de Buena gestin

de activos.

Lista de Verificacin de 28 puntos de buenas prcticas de planificacin,

optimizacin costo-riesgo y pensamiento integrado.

En amplio uso por muchos usuarios entusiastas.


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Desarrollado a lo largo de ms de 6 aos, por ms de 50 organizaciones pblicas

y privadas en 10 pases y 15 sectores.

El sello para demostrar gobierno competente de infraestructura crtica.

Aplicable a todos los sectores y todo tipo de activos.

Extenso glosario de trminos y definiciones claves.

Gua detallada de ejemplos de buenas prcticas

BSI PAS 55:2008 se puede utilizar para:

la alineacin de la comprensin.

auto-evaluacin.

benchmarking.

mejoras en la planificacin.

auditora independiente.

certificacin.

seleccin de contratista.

demostracin de la competencia

E) Beneficios de la BSI PAS 55:2008

La BSI PAS 55:2008 plantea como los principales beneficios de la gestin optimizada del

ciclo de vida activos:

satisfaccin del cliente de la mejora de rendimiento y control de producto o servicio

entrega a los estndares requeridos;

mejorar el rendimiento de seguridad, higiene y medio ambiente;

optimiza la recuperacin de la inversin y / o crecimiento;

planificacin a largo plazo, la confianza y el rendimiento la sostenibilidad;

la capacidad de demostrar mejor relacin calidad-precio dentro de un rgimen de

financiacin limitada;

la evidencia, en forma controlada y sistemtica de procesos, para demostrar

legales, reglamentarias y cumplimiento de los estatutos;

mejor gestin del riesgo y las empresas gobierno y una clara pista de auditora

para el adecuacin de las decisiones tomadas y sus los riesgos asociados;


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una mejor reputacin corporativa, los beneficios de la que puede incluir el valor del

accionista mayor, mejora de la comercializacin, el producto / servicio ms la satisfaccin

del personal y la ms eficiente y eficaz adquisicin de la cadena de suministro;

la capacidad de demostrar que el desarrollo sostenible el desarrollo sea respetado

dentro de la gestin de los activos en sus ciclos de vida.

proporciona un lenguaje comn entre los gestores de activos y las finanzas.

MODULO 3

A) Composicin de la BSI PAS 55:2008

Ambas partes cuentan con los siguientes captulos:

0 Introduccin

1 mbito de aplicacin

2 Publicaciones de referencia

3 Trminos y definiciones

4 Activos requisitos del sistema de gestin

4.1 Requisitos generales

4.2 La poltica de gestin de activos

4.3 estrategia de gestin de activos, los objetivos y planes

4.4 facilitadores de gestin de activos y los controles

4.5 Aplicacin del plan de gestin de activos

4.6 La evaluacin del desempeo y mejora

4.7 Revisin por la direccin

ANEXO A (informativo) - Correspondencia con normas ISO 9000, ISO 14000, OSHA

18000 Incluido solo la parte 1

Bibliografa

Como vimos con anterioridad la BSI PAS 55:2008 se compone de 2 partes:

1) BSI PAS 55-1:2008: especifica los requisitos para un sistema de gestin de activos

para la gestin de activos fsicos y los sistemas de activo a lo largo de su ciclo de vida. La

gestin de activos fsicos est ntimamente ligada a la gestin de otros tipos de activos y

los tipos de activos se consideran dentro del sistema de gestin de activos en la medida

en que tienen un impacto directo en la gestin de activos fsicos. Por ejemplo, la gestin

del ciclo de vida ptima de los activos fsicos depende en gran medida de la informacin y


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el conocimiento, el capital humano y recursos financieros, y, a menudo tiene un impacto

significativo en la reputacin y la satisfaccin del cliente.

Contenido de la BSI PAS 55-1:2008 incluye:

Introduccin

Alcance

Publicaciones de referencia

Trminos y definiciones

Activos requisitos del sistema de gestin

Requisitos generales

Poltica de gestin de activos

Estrategia de gestin de activos, los objetivos y planes

Facilitadores de gestin de activos y los controles

Ejecucin del plan de gestin de activos (s)

Evaluacin del desempeo y la mejora

Revisin de gestin

La correspondencia entre BSI PAS 55-1:2008, OHSAS 18001:2007, la norma BS

EN ISO 14001:2004 y la norma BS EN ISO 9001:2000

Bibliografa

Los siguientes elementos de apoyo son tambin considerados como esenciales para la

implementacin exitosa de estos principios:

Una estructura organizacional que facilita la aplicacin de estos principios con una

clara direccin y liderazgo

La concienciacin del personal, competencia, compromiso y transversal de

coordinacin

Informacin adecuada y el conocimiento de la condicin de activos, el rendimiento,

riesgos y costos, y las interrelaciones entre estos.

2) BSI PAS 55-2:2008: proporciona las herramientas para aplicar la comprensin de BSI

PAS 55-1:2008, en ella se explica cmo establecer un sistema eficaz de gestin de

activos, que le ayuda a:

monitorear el desempeo y el riesgo

ahorrar tiempo y dinero

lograr el desarrollo sostenible


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mejorar las pistas de auditora

aumentar la satisfaccin del cliente.

B) Estructura de BSI PAS 55:2008

La BSI PAS 55:2008 est estructurado para interconectarse de manera natural con los

sistemas de gestin de calidad tales como ISO9001 y otras plataformas ISO ya que posee

una estructura similar a dichas normas (basada en los crculos de mejora continua:

planificar, hacer, verificar y actuar) como vemos en la siguiente figura:.


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Planificar: establecer la estrategia de gestin de activos en referencia con el plan

estratgico de la organizacin

Hacer: implementar el plan de gestin de activos

Verificar: monitorear y medir los objetivos

Actuar: tomar acciones para mejorar el rendimiento de gestin de activos y el sistema

C) Elementos de planificacin e implementacin de un sistema de gestin de activos

La siguiente figura nos muestra cmo podemos implementar nuestro sistema de gestin a

lo largo del ciclo de vida, partiendo de

plan estratgico organizacional,

planificando con una poltica,

estrategia y objetivos de gestin de activos,

convertidos en planes de accin con responsabilidades, autoridades y recursos

asignados,

los cuales sern implementados en procesos y procedimientos funcionales para:

Crear/adquirir activos.

Utilizar: explotar/operar los activos.

Mantener los activos.

Renovar/desincorporar los activos.


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(GMC 2013).


D) Relacin con otras normativas

Podemos decir que el estilo de presentacin de la BSI PAS 55: 2008 es similar a la

adoptada en la norma tales como ISO 9004, ISO 14000 y OHSAS 18002, lo que facilita su

comprensin, interpretacin para las personas que manejan la misma y que la BSI PAS

55:2008 plantea como su objetivo servir de apoyo a la poltica y las estrategias de otros

estndares, como as tambin que los mismos sirvan de facilitadores para el mejor

desarrollo de la especificacin, es decir, que la BSI PAS 55:2008 busca trabajar

conjuntamente con estos normativas con el fin de alinear sus polticas y estrategias.

Pero tambin es de destacar que la BSI PAS 55: 2008 comparte principios comunes de

un sistema de gestin con las normas ISO 9000 y 14000. Sin embargo, debe entenderse

que la aplicacin de varios elementos del sistema de gestin puede diferir debido a los

distintos objetivos y diferentes partes interesadas. Mientras que los Sistema de Gestin de

Calidad (ISO 9000) tratan las necesidades de los clientes y los Sistemas de Gestin


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Ambiental (ISO 14000) estn dirigidos hacia las necesidades de un amplio espectro de

partes interesadas y las necesidades que se desarrollan en la sociedad por la proteccin

ambiental, el Sistema de Gestin de Activos (BSI PAS 55) busca optimizar desempeo,

reducir los riesgos y gastos asociados a los activos a lo largo de sus ciclos de vida.

El futuro inmediato de la BSI PAS55:2008 es convertirse en una norma ISO como sucedi

en el pasado con la ISO 14000 que se baso en la norma Inglesa BS7750, que fue

publicada oficialmente por la British Standards Institution (BSI) previa a la Reunin

Mundial de la ONU sobre el Medio Ambiente (ECO 92).

Otro punto en donde la BSI PAS55:2008 busca relacionarse con otros Sistemas de

Gestin es en el anexo A donde se observa un cuadro que analiza la correspondencia con

normas ISO 9000, ISO 14000, OSHA 18000.

Tambin podemos mencionar que existen otras normativas /especificaciones /guas

dentro del rea de aplicacin de la BSI PAS 55:2008 como son: UNE 20654-4 Gua de

Mantenibilidad de Equipos, UNE200001-3-11 Gestin de la Confiabilidad, SAE JA1011 y

SAE JA1012 RCM e implementacin, ISO 14224 Asset Documentacin, KPIs

Maintenance Key Performance Indicators: prEN 15341, UNE 60300-1, 60300-2 Diseo y

Confiabilidad,

Resultados y Conclusiones

La visin para implantar PAS55 basada en IT y Factor Humano presenta claras ventajas:

Mejoramiento de la capacidad de diagnostico del personal de ejecucin

Herramientas educacionales mviles disponibles

Aumento del know how en la organizacin

Recopilacin de datos histricos apropiados

Desarrollo de polticas a la medida segn la gestin de activos de cada organizacin

Aumento del conocimiento de los equipos (realizacin de ingeniera propia)


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Bibliografa

Smith, R., y Mobley, R. K., Industrial Machinery Repair - Best Maintenance

Practices Pocket Guid, Butterworth-Heinemann, Primera Edicin, 2003.

Price Pritchett,Rummler Brache, The Employee Handbook of New Work Habits for

a Radically Changing World.

Suzuky Tokurato, TPM en industrias de proceso.

Williams, J.H., Davies A., y Drake, P.R. , Condition-based Maintenance and

Machine Diagnostics.

Exposito r

Ing MBA Ricardo Pauro - Centro de Gestin de Activos UTN-FRBA

Dirige y es profesor de la Diplomatura en Gestin de Activos Fsicos y

Facilites en la Universidad Tecnolgica Nacional de

Argentina, tambin en la Universidad Abierta Interamericana y la

Universidad Argentina de la Empresa en su rea Bussines School. Esresponsable del Centro de Investigacin de ActivosCIGAF y del Congreso Argentino de

Gestin Activos organizado en la UTN. Con ms de 30 aos de experiencia, en la

actividad privada bajo relacin de dependencia ha sido responsable de Mantenimiento e

Ingeniera en Lactona-Gandara. Jefe de Control de Gestin y Servicios Contratados de

la Ingeniera de Planta y el Mantenimiento en Fate, Manager del Grupo internacional

Danone. Como consultor asesora a empresas de distintos rubros y pases en Ingeniera

de Activos Fsicos, Gestin, Confiabilidad y Mantenimiento. Es fundador del

ARGEMANT y un estudioso del Factor Humano en la Gestin de Activos.
http://www.sceu.frba.utn.edu.ar/unidadtecnologica/centro-de-investigacion-y-gestion-de-activos-fisicos.htmlhttp://www.sceu.frba.utn.edu.ar/unidadtecnologica/centro-de-investigacion-y-gestion-de-activos-fisicos.html

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