PAYASADAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAa
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7/17/2019 PAYASADAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAa
http://slidepdf.com/reader/full/payasadaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa… 1/20
Cultura Organizacional
• Trabajo en equipo• Servicio y ayuda al otro• Honestidad• Respeto• Proactividad y búsqueda constante de mejora.
Estos valores, son determinantes en Psico Legal para lograr un
clima laboral ptimo y un servicio al cliente e!ciente.
Objetivos General
"tender e!cientemente #encontrar solucin$ a loscasos que ameriten nuestra intervencin #con unnivel de e!ciencia no menor al %&'$.
Objetivos Psico Legal
Posicionar la marca (Psico Legal) en un m*+imo de a-o
en la mente del consumidor como la consultora lderespeciali/ada en el *rea legal laboral, que brindaservicios en la solucin de problemas re0eridos al entornolaboral.
Tener una cali!cacin positiva por parte de los clientesatendidos #igual o mayor al 1&'$ por la consultora.
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2erente2eneral
3RE"P4S56L7245" 3RE" LE2"L
Secretaria8recepcioni
sta
MOF
GERENTE GENERAL
1 NOMBRE EL P!E"TO# GERENTE GENERAL1!bicaci$n# 2erencia 2eneral9 %e&e 'n(e)iato# :irectorio
* ORGAN'GRA
+ L,NEA E CARRERA#
1 'n&erior# "bogados consultores* "u-erior# :irectorio
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. RE"PON"AB'L'A#
6rgani/ar, plani!car y dirigir de manera integral lasdistintas *reas dentro de la empresa, velando por elcorrecto 0uncionamiento de ellas en base a la poltica de laentidad y el respeto de sus normas y seguimiento devalores. "dem*s encargado de la administracin generalde la institucin y el cumplimiento de objetivos propuestos.
/ F!NC'ONE" EL P!E"TO#
1Activi)a)es iarias 0 Constantes#
Encargado del cumplimiento de objetivos de lainstitucin, supervisando directamente el trabajo deconsultora legal.
;elar por el cumplimiento de normas, reglamentos,procedimientos e instrucciones de los programas deseguridad y salud en el trabajo de la Empresa.
"tender al personal de la empresa en sus consultasdiarias.
Reali/ar un balance de las atenciones diariasatendidas por los abogados consultores, generandoestadsticas de soluciones de consultas por cadaabogado.
*Activi)a)es "e(anales#
• Supervisar y controlar el desarrollo de Programas de<ienestar Social, 5omunicacin 4nterna y estrategiaspara mejorar el 5lima Laboral.
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• Establecer6bjetivos de e!cacia y monitorear peridicamente laevolucin y el desempe-o de los abogados.
• 6rgani/acin de capacitaciones para el personal.
Supervisar los servicios de limpie/a y guardiana#terceri/ados$.
+Activi)a)es Mensuales u Ocasionales#
• Reuniones con el :irectorio para in0ormar acerca delos avances de la empresa.
• 6rgani/acin de reuniones con el personal para
establecer objetivos, conocer las 0ortale/as ydebilidades de la empresa y =acer la retroalimentacinrespectiva.
5ontacto directo con el >inisterio del Trabajo parabrindar un in0orme detallado de todas las atencionesreali/adas.
• 2estionar y administrar las remuneraciones ycompensaciones del personal de acuerdo a laspolticas de la empresa.
• ?irma de 5ontratos de Trabajo y Renovaciones.
• Supervisar y controlar directamente la elaboracin ypago de planillas y bene!cios del personal. Revisin delas Planillas de 5*lculo de 5TS. Preparacin del Plan"nual de ;acaciones.
• Plani!car y elaborar el presupuesto necesario, yadministrarlo de acuerdo a los objetivos de la
empresa. "segurar que los per!les de los puestos de trabajo de
la empresa, cubran las necesidades y est@n deacuerdo con el >6?.
.Activi)a)es co(-le(entarias#
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6tras 0uncionesrelacionadas al puesto, de acuerdo a las indicacionesdel :irectorio.
RE"PON"AB'L'AE" 2 F!NC'ONE" E "EG!R'A 2 "AL! EN EL TRABA%O
• 5umplir con las normas, reglamentos, procedimientos einstrucciones de los programas de seguridad y salud enel trabajo de la Empresa.
• Someterse a los e+*menes m@dicos establecidos por laempresa y velar por que los trabajadores contratadoslos realicen.
• Participar, en conjunto con el resto del personal, de losprogramas de capacitacin #>nimo cuatro veces al a-o$yAo otras actividades destinadas a prevenir los riesgoslaborales organi/adas por la empresa, dentro de la
jornada de trabajo.
• ;eri!car que no ocurra, por parte del personal, algúnevento o situacin que ponga o pueda poner en riesgosu seguridad y salud o las instalaciones 0sicas,
debiendo adoptar inmediatamente, de ser posible, lasmedidas correctivas del caso.
3 PERF'L EL P!E"TO
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E!CAC'ON Titulado en Psicologa,4ngeniera 4ndustrial o"dministracin de empresas.
FORMAC'ON 5onocimientos de LegislacinLaboral. 5onocimientos de2estin por 5ompetencias.
5onocimientos en5ompensaciones yRemuneraciones.
5onocimiento de
"dministracin.
5onocimiento intermedio de>icroso0t 6Bce.
4ngl@s avan/ado.
E4PER'ENC'A Fuera )e la E(-resa# Tres #C$
a-os como De0e o 2erente2eneral.
COMPETENC'A" Lidera/go
?acilidad de comunicacin
5apacidad analtica
Trabajo en equipo
6rientacin a resultados
5apacidad de trabajo bajopresin
Solucin de problemas
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Plani!cacin y organi/acin
Habilidad en relaciones
interpersonales.5apacidad de negociacin
5 T'EMPO M,N'MO E AAPTAC'6N AL P!E"TO#
Tres #&C$ meses.
7 PRE"!P!E"TO
El puesto no cuenta con un presupuesto asignado. Losmateriales e instrumentos requeridos ser*n suministrados porel directorio cada ve/ que se soliciten.
18 R'E"GO
El puesto laboral no implica riesgo para el ocupante.
P"'COLOGO ORGAN'9AC'ONAL
1: NOMBRE EL P!E"TO# P"'C6LOGO ORGAN'9AC'ONALa. !bicaci$n# 3rea Psicologa #en0ocado en la
psicologa positiva$b. %e&e 'n(e)iato# 2erente 2eneral
*: ORGAN'GRAMA
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2erente2eneral
3RE"P4S56L7245" 3RE" LE2"L
Secretaria8recepcioni
sta
+: L,NEA E CARRERA#
a. 'n&erior# "bogados consultoresb. "u-erior# :irectorio
.: RE"PON"AB'L'A#
"sesorar, capacitar y motivar a los trabajadores que se
presenten a nuestra organi/acin en busca de ayuda legal,velando por la salud mental de estos a trav@s de t@cnicaspositivas. sta encargado tambi@n de =acer seguimientosobres las condiciones de trabajo a la cual se ve sometidoel trabajador, para as reali/ar una
evaluacin psicolgica integral en cuanto al individuo y suambiente de trabajo.
/: F!NC'ONE" EL P!E"TO#
a: Activi)a)es iarias 0 Constantes#
a$ "yudar al individuo a reconocer y potenciali/ar susvirtudes y 0ortale/as.
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b$ :arle a conocer al individuo la importancia que tieneponer como eje 0undamental de su conducta lasemociones positivas.
c$ <rindarle motivacin de logro al individuo para asmejorar su desempe-o, su proactividad y su iniciativa ensu empresa.
d$ Ense-arle al individuo la importancia que tienedesarrollar un plan de vida y un orientar su conducta=acia la obtencin de metas !jadas.
b: Activi)a)es "e(anales#
a$ 5apacitar a los trabajadores que e+igen nuestro servicio,en =abilidades sociales con el !n de prevenir posiblesconFictos laborales.
b$ 5oordinar y mantener permanentemente in0ormadoal De0e inmediato sobre las actividades que desarrolla.
c$Las dem*s 0unciones que le asigne su je0e inmediato
c: Activi)a)es Mensuales u Ocasionales#
a$ Elaborar programas de orientacin, educacin continua yadiestramiento al personal para la atencin primaria y
oportuna de los pacientes.
b$ Elaborar talleres de =abilidades para la vida en 0amilia ycomunidad en el marco del modelo de atencin integral.
c$ :iagnosticar, dise-ar, implementar y aplicar un programade mejora de relaciones interpersonales de los
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establecimientos desalud con el objeto de promover un adecuado clima laboraly cultura de pa/
): Activi)a)es co(-le(entarias# 6tras 0unciones relacionadas al puesto, de acuerdo a
las indicaciones del :irectorio.
: RE"PON"AB'L'AE" 2 F!NC'ONE" E "EG!R'A 2 "AL! EN EL TRABA%O
• 5umplir con las normas, reglamentos, procedimientos einstrucciones de los programas de seguridad y salud enel trabajo de la Empresa.
• Someterse a los e+*menes m@dicos establecidos por laempresa y velar por que los trabajadores contratadoslos realicen.
• Participar, en conjunto con el resto del personal, de losprogramas de capacitacin #>nimo cuatro veces al a-o$yAo otras actividades destinadas a prevenir los riesgoslaborales organi/adas por la empresa, dentro de la
jornada de trabajo. • :esarrollar estudios de investigacin en salud mental
para la identi!cacin de grupos de riesgos y dise-arintervenciones locales que contribuyan al mejoramientode las condiciones de salud mental de la 0amilia ycomunidad$
3: PERF'L EL P!E"TO
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E!CAC'ON Titulado en Psicologa.
FORMAC'ON 5onocimientos de PsicologaPositiva aplicadas en el *mbito
laboral.
5onocimientos en "tencinPsicoterap@utica primaria.#5ounseling 5lnico$
5onocimiento de adiestramientoy educacin psicosocial en=abilidades sociales y
competencias comunicativas.
5onocimientos b*sicos sobre lasleyes o normativa que se rigenen el *rea laboral peruana.
5onocimientos b*sicos Gindosy >icroso0t 6Bce.
5onocimientos en aplicacin einterpretacin de instrumentosde evaluacin psicolgica detipo proyectivo y psicom@trico.
Especialista en RecursosHumanos, 5lima Laboral y5oac=ing 6rg.
E4PER'ENC'A Fuera )e la E(-resa# :os #9$a-os desempe-ando estepuesto.
COMPETENC'A" Lidera/go
?acilidad de comunicacin
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5apacidad de an*lisis,e+presin, redaccin y sntesis.
Trabajo en equipo6rientacin a resultados
5apacidad de trabajo bajopresin
Solucin de problemas
Plani!cacin y organi/acin
Habilidad en relacionesinterpersonales.
5apacidad de negociacin
5: T'EMPO M,N'MO E AAPTAC'6N AL P!E"TO#
Tres #&C$ meses.
7: PRE"!P!E"TO
El puesto no cuenta con un presupuesto asignado. Losmateriales e instrumentos requeridos ser*n suministrados porel directorio cada ve/ que se soliciten.
18: R'E"GO
El puesto laboral no implica riesgo para el ocupante.
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2erente2eneral
3RE"P4S56L7245" 3RE" LE2"L
Secretaria8recepcioni
sta
ABOGAO CON"!LTOR
1: NOMBRE EL P!E"TO# ABOGAO CON"!LTORa: !bicaci$n# "bogado 5onsultorb. %e&e 'n(e)iato# 2erente 2eneral
*: ORGAN'GRAMA
+: L,NEA E CARRERA#
a: 'n&erior# Secretaria8Recepcionistab:"u-erior# 2erente 2eneral
.: RE"PON"AB'L'A#
"tender las consultas de los distintos clientes #consultantes
con problemas en sus entidades laborales o e+ entidades$,brind*ndoles la mejor solucin o respuesta a surequerimientos. 5ada una de sus acciones debe reali/arsesiguiendo las respectivas normas y lineamientos dados porla empresa.
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/: F!NC'ONE" EL P!E"TO#
/:1: Activi)a)es iarias 0 Constantes# "tencin a los distintos consultantes.
Encargado del cumplimiento de objetivos de laempresa, reali/ando su trabajo de manera e!ciente y@tica.
<rindar las !c=as de la empresa a cada cliente para sucorrecto llenado y redactar un legajo personal a cadauno de ellos con su problema o consulta.
Reali/ar el seguimiento del estado del pedido, solicitudo asesora dada a cada uno de los consultantes.
/:*: Activi)a)es "e(anales#
• 2enerar un reporte semanal de atenciones y estado decada una de ellos para ser dado al 2erente 2eneral.
/:+: Activi)a)es Mensuales u Ocasionales#• "sistencia obligatoria a reuniones mensuales
reali/adas por la gerencia general.
"sistir a capacitaciones organi/adas por la empresa.
/:.: Activi)a)es co(-le(entarias#
6tras 0unciones relacionadas al puesto, de acuerdo a
las indicaciones de la 2erencia.
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:RE"PON"AB'L'AE" 2 F!NC'ONE" E "EG!R'A 2
"AL! EN EL TRABA%O
• 5umplir con las normas, reglamentos, procedimientos e
instrucciones de los programas de seguridad y salud enel trabajo de la Empresa.
• Someterse a los e+*menes m@dicos establecidos por laempresa.
• Participar de los programas de capacitacin yAo otrasactividades destinadas a prevenir los riesgos laboralesorgani/ados por la empresa, dentro de la jornada detrabajo.
3: PERF'L EL P!E"TO
E!CAC'ON Pro0esional "bogado, colegiadoy =*bil para el ejercicio.
FORMAC'ON 5onocimientos de LegislacinLaboral.
5onocimiento intermedio de
>icroso0t 6Bce.4ngl@s intermedio.
E4PER'ENC'A Fuera )e la E(-resa# :os #9$a-os como "bogado 5onsultor,en el *rea laboral.
COMPETENC'A" tica
5on!dencialidad
Habilidad analtica
5omunicacin
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5: T'EMPO M,N'MO E AAPTAC'6N AL P!E"TO#
Tres #&C$ meses.
7: PRE"!P!E"TO
Io tiene presupuesto asignado
18:R'E"GO
El puesto laboral no implica riesgo para el ocupante.
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2erente2eneral
3RE"P4S56L7245" 3RE" LE2"L
Secretaria8
recepcionista
"ECRETAR'A
1: NOMBRE EL P!E"TO# "ECRETAR'A1:1:!bicaci$n# "bogado 5onsultor1:*: %e&e 'n(e)iato# 2erente 2eneral
*: ORGAN'GRA
+: L,NEA E CARRERA#
+:1: 'n&erior# 8888888888888888
+:*: "u-erior# 2erente 2eneral
.: RE"PON"AB'L'A#
Recepcin del público, atencin de llamadas, brindarin0ormacin con respecto a los servicios que o0rece laempresa y derivacin de clientes con el abogado consultorcorrespondienteJ mantener los !les de atencin en orden#al0ab@tico, 0ec=a o el orden que requiera la gerencia$.
6rgani/ar la agenda de la 2erencia 2eneral y otrasactividades que se requieran.
/: F!NC'ONE" EL P!E"TO#
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/:1: Activi)a)esiarias 0 Constantes#
"tencin a los distintos clientes y derivacin con elabogado consultor.
6rgani/acin de la agenda de la 2erencia 2eneral yllevar el control de la cita de los clientes.
Encargada de no 0alten 0ormatos para la atencin alpúblico.
Reali/ar la aplicacin de la encuesta de opinin sobrela atencin dada por la empresa.
5ontestar llamadas tele0nicas y derivarlas a la
persona correspondiente.
/:*: Activi)a)es Mensuales u Ocasionales#
• "sistencia obligatoria a reuniones mensualesreali/adas por la gerencia general.
"sistir a capacitaciones organi/adas por la empresa.
/:+: Activi)a)es co(-le(entarias# 6tras 0unciones relacionadas al puesto, de acuerdo a
las indicaciones de la 2erencia 2eneral.
: RE"PON"AB'L'AE" 2 F!NC'ONE" E "EG!R'A 2 "AL! EN EL TRABA%O
• 5umplir con las normas, reglamentos, procedimientos einstrucciones de los programas de seguridad y salud en
el trabajo de la Empresa. • Someterse a los e+*menes m@dicos establecidos por la
empresa.
• Participar de los programas de capacitacin yAo otrasactividades, destinadas a prevenir los riesgos laborales,
7/17/2019 PAYASADAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAa
http://slidepdf.com/reader/full/payasadaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa… 19/20
organi/ados porla empresa, dentro de la jornada de trabajo.
3: PERF'L EL P!E"TO
E!CAC'ON Egresada de la carrera deSecretariado.
FORMAC'ON 5onocimiento intermedio de>icroso0t 6Bce.
4ngl@s intermedio.
:eseable conocimiento de
legislacin laboral.
E4PER'ENC'A Fuera )e la E(-resa# Tres #$a-o de e+periencia comosecretaria, atendiendo losrequerimientos de la 2erencia.
COMPETENC'A" Responsabilidad
Servicio al cliente
5apacidad de aprendi/aje
5omunicacin
6rden y claridad
5: T'EMPO M,N'MO E AAPTAC'6N AL P!E"TO#
Tres #&C$ meses.
7: PRE"!P!E"TO
Io tiene presupuesto asignado