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““La planificación estratégica es un proceso en el cual se definen de manera sistemática los lineamientos estratégicos, o líneas maestras, de la empresa u organización.”

Antonio Francés

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““La planificación estratégica es un proceso por el cual los miembros guía de una organización prevén su futuro y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarias para alcanzarlo.”

Leonard Goodstein

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Pensamiento Estratégico Planificación Estratégica

Recursos

Planes, actividades, tareas.

Idea o sueño

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¿Preguntas?

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Por propósito nos referimos a entender para qué estamos aquí, por qué existimos. Significa entender cuál es realmente nuestro negocio, de modo que todos podamos concentrar nuestros esfuerzos a fin de sustentar ese propósito.

Propósito de una empresa

Misión

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•  El propósito es la razón por la cuál existe la organización

•  Responde la pregunta ¿por qué? En vez de limitarse a explicar lo que hace.

•  Aclara desde el punto de vista de los clientes, cuál es realmente el negocio.

•  Las buenas empresas y organizaciones tienen un propósito profundo y noble

(un propósito trascendente) que infunde entusiasmo y compromiso

•  Las palabras en sí no son tan importantes como el significado que tienen

para las personas.

Propósito

Misión

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El propósito explica cuál es realmente el negocio desde el punto de vista del cliente.

Misión

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•  ¿Cuál es realmente su negocio? • ¿Qué necesidad satisfacen desde el punto de vista de sus clientes? • ¿Cuál es su propósito?

Preguntas que debe contestar la Misión

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La Misión de Empresa Portuaria Valparaíso consiste en “Asegurar la provisión de los servicios de Puerto Valparaíso a la cadena logística, inversionistas y ciudadanos, con soluciones eficientes y oportunas, en un marco de innovación permanente y desarrollo sustentable”.

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LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS Para desarrollar y llevar adelante la estrategia de Puerto Valparaíso se han definido los siguientes lineamientos estratégicos. • Sustentar la competitividad de Puerto Valparaíso, materializando su Plan de Desarrollo a corto plazo. • Potenciar las soluciones logísticas de Puerto Valparaíso. • Consolidar las condiciones territoriales y normativas necesarias para el desarrollo posterior a la expansión del Terminal 2. • Posicionar a Puerto Valparaíso integrado al desarrollo urbano y regional, que permita su crecimiento en armonía con la ciudad.

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Valores

Valores frecuentemente mencionados Valores Instrumentales

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Relación en el tiempo entre lineamientos

0 5 10 15 20

Misión y Valores

Visión

Objetivos Temporales

Estrategia

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•  Oportunidades

•  Amenazas

•  Fortalezas

•  Debilidades

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Una ventaja competitiva constituye una destreza o habilidad especial que logra desarrollar una empresa y que la coloca en una condición de preferencia a los ojos del mercado.

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Michael Porter Harvard Business School

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Actuales Nuevos

Actuales Penetración del mercado (75%)

Lanzamiento de nuevos productos (45%)

Nuevos Desarrollo del mercado (35%)

Diversificación (25%)

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7

Mis improductividades

Ineficiencias de la industria

Ineficiencias de mi competidor

Mis ventajas competitivas

No representa ventaja, servicio básico

Ventajas competitivas de mi competencia

Cosas que el mercado demanda y nadie le ofrece