Perspectivas del consumo, indice de comportamiento del consumidor, 2014
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INFORME REALIZADO POR EL EQUIPO DE ANÁLISIS DE MILLWARD BROWN Madrid Adolfo Fernández [email protected] Barcelona Pilar Pérez [email protected] Perspectivas del Consumo ÍNDICE DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ENERO 2014
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El Índice de Comportamiento del Consumidor de diciembre de Millward Brown España muestra que se empieza a divisar el final del túnel y confirma algunos síntomas de mejora en las expectativas de consumo a nivel estatal. Síntomas de mejora en las perspectivas de consumo, aunque el control en las compras seguirá presente. Según este estudio, elaborado a partir de los resultados de una encuesta mensual de 1.000 entrevistas, se ha pasado de una etapa en la que dominaba la reacción frente al pesimismo morboso a otra en la que se empiezan a ver indicios de que la espiral destructiva de la crisis se detiene. Se suman indicadores positivos con otros que reflejan cautela: -Se consolida la mejora tendencial de los indicadores globales que comenzó a mediados de 2013. Pero la opinión sobre la situación del país sigue siendo, con diferencia, pesimista. - La visión de la situación económica de los hogares mejora significativamente. - Aparecen dos datos reveladores: la percepción de que hay oportunidades de invertir, es decir, de que el precio de las cosas toca suelo, sobre todo pisos y coches. Y un cambio en la percepción de la evolución del desempleo. No es que se hayan invertido las ideas y repentinamente se piense que va a comenzar a crearse empleo. Se podría decir que quienes conservan su empleo piensan que los riesgos sobre su estabilidad son sensiblemente menores.
Transcript of Perspectivas del consumo, indice de comportamiento del consumidor, 2014
INFORME REALIZADO POR EL EQUIPO DE ANÁLISIS DE MILLWARD BROWN
Madrid Adolfo Fernández [email protected]
Barcelona Pilar Pérez [email protected]
Perspectivas del Consumo Í N D I C E D E C O M P O R TA M I E N T O D E L C O N S U M I D O R
ENERO 2014
Perspectivas del consumo Í N D I C E D E C O M P O R T A M I E N T O D E L C O N S U M I D O R – E N E R O 2 0 1 4
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LUZ AL FINAL DEL TÚNEL
El Índice de Comportamiento del Consumidor de diciembre
muestra que se empieza a divisar el final del túnel. Parece que se
ha pasado de una etapa en la que dominaba la reacción frente al
pesimismo morboso a otra en la que se empiezan a ver indicios de
que la espiral destructiva de la crisis se detiene. Parece que
surgiera la idea de que la crisis ha destruido todo lo que podía
destruir, lo que era accesorio del sistema productivo.
Se suman indicadores positivos con otros que reflejan cautela:
Se consolida la mejora tendencial de los indicadores globales
que comenzó a mediados de 2013. Pero la opinión sobre la
situación del país sigue siendo, con diferencia, pesimista..
La visión de la situación económica de los hogares mejora
significativamente
Aparecen dos datos reveladores: la percepción de que hay
oportunidades de invertir, es decir, de que el precio de las cosas
toca suelo, sobre todo pisos y coches. Y un cambio en la
percepción de la evolución del desempleo. No es que se hayan
invertido las ideas y repentinamente se piense que va a comenzar
a crearse empleo. Se podría decir que quienes conservan su
empleo piensan que los riesgos sobre su estabilidad son
sensiblemente menores. La sensación ya no es que el
desempleo vaya a crecer desbocadamente.
Aunque los datos anteriores evidencian un mejor clima, con
serios matices respecto a la situación del país, van
acompañados de una extraordinaria cautela en lo que se
refiere a decisiones de consumo. El control sobre las compras
se mantiene así como el predominio del precio como factor
decisivo en las compras. Pero se ven oportunidades de
consumo que hace tres meses no se divisaban.
La suma de indicadores hace pensar que el consumo se
reactivará tímidamente en los próximos meses, pero lo hará,
con un consumidor dominado por las incertidumbres que
antepone el precio a casi cualquier otra consideración y que al
menor contratiempo en la economía global se replegará. Es
revelador de esto, por ejemplo, su comportamiento ante las
marcas.
Perspectivas del consumo Í N D I C E D E C O M P O R T A M I E N T O D E L C O N S U M I D O R – E N E R O 2 0 1 4
3
El Índice de Comportamiento del Consumidor de Millward
Brown sugiere que la tendencia a una visión menos negativa
de la situación económica se consolida. El valor del índice se
aleja de la sima en que se hundió en el primer trimestre de
-28.8
-33.6-31.1
-20.8
-28.8-32.1
-27.1
-34.6-32.1 -32.3-33.5-34.1
-42.1-38.4
-32.7
-38.6-37.1
-43.1
-51.6-50.9
-33.7
-43.0
-24.6-22.7-22.4
-28.7
-36.2
-31.1-30.8
-23.6
-39.7-42.1
-44.3-44.5-42.9
-32.6
-26.7-28.4
-60
-50
-40
-30
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-10
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Índice comportamiento del Consumidor
Gráfico 1 Evolución del Índice de Comportamiento del Consumidor. (Síntesis, Soportes y Resistencias)
Fuente: Índice Comportamiento del Consumidor, Millward Brown
2013 y lo hace con regularidad. Desde mayo ha pasado de -50,9
a -33,7 (gráfico 1).
No obstante, al descender a los datos de detalle se observa que
no estamos ante una salida lineal de la crisis.
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Ene
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May
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1
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.11
Nov
.11
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.11
Ene
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Jun.
12
Sep
.12
Dic
.12
Abr
.13
Jul.1
3
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.13
4 Fuente: Índice Comportamiento del Consumidor, Millward Brown
-75.0-74.0 -77.6-81.6-88.7-88.4 -90.4
-72.8-78.8
-94.4
-80.4 -82.4 -86.0 -85.2-90.0-89.2-81.2-79.6-82.8
- 10 0
- 8 0
- 6 0
- 4 0
- 2 0
0
2 0
4 0
SITUACIÓN DEL PAIS
HOGAR
GRANDES COMPRAS
10.80.8 1.6
18.2 16.2 11.66.4 5.612.3 10.4
-2.6-7.6
8.6 5.216.810.4 8.4
3.610.0
-10.4
3.2
-17.6-20.4-13.2-11.6-9.6-4.4-4.00.8-1.2-4.7-0.8-2.4-5.4
2.2-3.00.83.8
- 10 0
- 8 0
- 6 0
- 4 0
- 2 0
0
2 0
4 0
-42.8 -45.2-41.6-51.2-46.0 -46.0 -50.8
-37.8-30.8
-66.0-55.2
-42.0-47.8
-37.2-41.2
-29.0
-41.8 -38.0-50.0
- 10 0
- 8 0
- 6 0
- 4 0
- 2 0
0
2 0
4 0
Momento para realizar grandes compras
Previsión situación económica del hogar Situación económica del hogar
Todos los componentes del ICC mejoran. Lo
hacen con fuerza los que tienen que ver con la
situación económica del hogar y con su previsión
a seis meses. También lo hace la valoración del
momento para realizar grandes compras
(gráfico 2). Pero la imagen de la situación económica del
país sigue siendo muy pesimista, genera
aprensiones en los consumidores. La
percepción de la situación del país lastra la
confianza precisa para consumir e invertir, se
contempla todavía como un foco de
incertidumbre.
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5
75.2
3.61.63.21.22.23.06.22.2
6.83.6 1.21.22.4 3.63.62.2 4.45.2 4.0 4.0 3.23.04.0 2.0 1.61.6 0.8 3.6 0.84.4
10.817.8
9.65.66.810.0 8.012.4 12.214.2 13.6 11.2 14.4 13.210.4
13.2 14.416.419.2 16.6 16.411.4 14.0 11.4 9.6 6.4 8.8 11.6
8.07.2
16.0 18.015.618.825.2
17.2
26.418.820.017.019.0 20.0 18.0 19.6
14.6 16.4 17.4 20.320.414.8
22.4
14.0 16.219.615.6 12.4 12.0
19.614.417.8
60.066.864.161.663.6
72.0
61.667.667.466.063.263.0
68.262.8
57.4
66.658.855.4
61.262.058.464.0
74.468.4 71.6
79.272.4
65.665.4
0
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40
60
80
100
Tiene la impresion de que estamos iniciando la recuperacion y empezara a crearse empleoTiene la impresion de que estamos iniciando la recuperacion, pero todavia no se creara empleoTiene confianza en que empiece notarse en los proximos mesesPiensa que la recuperacion todavia esta lejos
Gráfico 3 Evolución de la percepción de crisis (%)
Fuente: Índice Comportamiento del Consumidor, Millward Brown
Si se traduce este clima de desconfianza sobre la economía
nacional a un indicador que tome como referencia la percepción
de proximidad de la salida de la crisis, se observa que se ve aún
lejana, es verdad que algo más cerca que hace meses, pero el
clima sigue dominado por la psicosis de crisis del país que no
se despeja, aunque es mucho menos deprimente que en el
primer semestre de 2013 (gráfico 3).
1.81.0
1.51.11.5 1.71.61.8 1.8 1.61.81.91.9 2.02.1 2.31.81.8 1.8
1.22.1 2.4
1.9 2.1 1.7 1.6 1.5 1.5 1.1 1.4
0
2
4
6
8
10
Percepcion de distancia de salida de la crisis (0 a 10)(0 Muy lejana – 10 Muy cercana)
11.6
18.0
4.4
65.6
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6
Gráfico 4 Creo que es el momento… (%)
Fuente: Índice Comportamiento del Consumidor, Millward Brown
LA TENSIÓN SE RELAJA
Lo nuevo es que se abre paso la doble sensación de que hay
oportunidades para invertir, si se tiene dinero, y de que la
destrucción de empleo se detiene. Los consumidores parecen
detectar que la caída de los precios está tocando suelo (gráfico 4)
4.0
38.0
3.2
54.8
39.0
5.6
49.2
54.8
46.0
62.2
43.2
47.847.8
39.741.6
49.848.6 47.3
37.1
47.0
46.2
40.6
48.448.849.4
44.2
45.9
42.9 43.840.6
42.8
38.8
46.0
43.2
54.4
50.4
45.0
49.252.8
50.0
45.2
49.2
40.838.0
46.4
52.4
45.2
4.86.87.0
5.5
7.6
5.8 5.24.67.4 6.47.0
9.07.0 6.69.4
5.2 6.68.1 8.1
4.88.47.7 7.5 7.0
7.7 9.2 7.6 6.4 5.2 5.4 5.64.05.68.0
2.8
5.6
15.0
4.04.8
40.4
38.8
46.450.4
28.3
44.039.6
42.049.6
44.2
47.4
43.838.0
50.2
39.239.339.1 39.841.941.7
48.244.0
39.043.245.640.8
48.644.847.8
47.8
41.6
47.2
39.2
41.8
49.045.8
39.6
46.0
3.22.0 5.63.0 3.4 4.43.43.46.6 2.83.84.04.83.04.03.94.04.43.84.95.24.34.34.66.0 3.0 2.8
2.6 2.0 3.6 4.0 2.0 2.0 1.6 2.4 3.2 6.43.6 2.0 4.40
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Es un momento para evitar riesgos economicos Es un momento en el que hay oportunidades para comprar cosas
Es un momento en el que hay oportunidades para invertir si se tiene dinero NS/NC
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47.2 48.0
55.260.0
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41.6
32.8
26.4
51.6
41.0
22.0
41.436.0
37.6
48.4
24.025.2
38.4
43.2
32.3
40.4
32.034.4
23.6
30.827.634.8
29.2
38.4
25.0
29.0
24.021.2
25.220.8
16.4 22.4
35.2
23.619.6
34.034.8
29.429.4 29.226.8 26.7
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Habrá más Igual que ahora Habrá menos
Gráfico 5 Perspectivas ante el desempleo (%) ¿Cree Vd. Que dentro de doce meses, un año, habrá más desempleo que ahora, el mismo o menos?
Fuente: Índice Comportamiento del Consumidor, Millward Brown
Además, se relaja la percepción negativa sobre la evolución
del desempleo. La idea de que habrá más dentro de un año se
está disolviendo, abriendo paso a la a la de que se mantendrá. La
novedad es que entre octubre y diciembre han crecido fuertemente
quienes creen que habrá menos. (gráfico 5)
26.4
35.2
38.4
Perspectivas del consumo Í N D I C E D E C O M P O R T A M I E N T O D E L C O N S U M I D O R – E N E R O 2 0 1 4
8
Las dos percepciones anteriores están segmentadas
socialmente. Casi todos los entrevistados de status social alto
cree que hay oportunidades para comprar, pero esta idea
desciende paulatinamente según el status social. Ocurre a la
La percepción sobre la evolución del desempleo en el próximo año también tiene un fuerte sesgo social (tabla 2)
Tabla 1 Comportamiento más racional dado el momento económico (%)
Tabla 2 Percepción de la evolución del desempleo en el próximo año (%)
Total Status Alto
Status
medio alto
Status
medio
Status
medio bajo
Es un momento para evitar riesgos económicos 38.0 19.0 32.6 36.4 50.7
Es un momento en el que hay oportunidades para comprar cosas 4.0 9.3 4.1 3.1
Es un momento para invertir si se tiene dinero 54.8 81.0 55.8 56.2 43.1
NS/NC 3.2 2.3 3.3 4.6
inversa con la idea de que hay que evitar riesgos económicos
(tabla 1). Según la posición social es más débil, la idea de que
deben evitarse riesgos económicos crece.
Total Status Alto
Status
medio alto
Status
medio
Status
medio bajo
Habrá más 26.4 14.3 20.9 26.4 33.8
Igual que ahora 38.4 28.6 41.9 38.8 38.5
Habrá menos 35.2 57.1 37.2 34.7 27.7
Perspectivas del consumo Í N D I C E D E C O M P O R T A M I E N T O D E L C O N S U M I D O R – E N E R O 2 0 1 4
9
55.2
2.87.25.6
3.23.21.62.22.12.3 4.23.4 3.82.63.8 3.02.31.7 2.42.4 1.8 1.0 2.61.82.44.6
1.20.03.6 4.8 4.8 4.0
7.22.8 3.6
54.652.1
47.2
52.0
47.2
52.054.2
51.254.4
47.8
56.2 55.8 57.4 59.0
51.4
62.0
56.052.853.0
57.953.6 55.4
50.2
60.8
50.6
62.4
56.453.2 53.2
48.045.245.6
50.3
40.8
45.547.2
40.4 40.4
48.446.843.2
36.0
44.647.6
41.439.0
41.444.9
40.3 38.834.4
41.637.2
47.4
40.243.843.8
40.6
46.2 45.0
39.8 39.242.4
48.4
40.238.0
47.4
0
20
40
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I T
r. 0
9
II T
r.09
III T
r.09
IV T
r.09
En
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n. 12
Sp
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Dic
. 12
Ab
r.13
Ju
l.13
Dic
.13
Incrementar sus niveles de consumo Mantener sus niveles de consumo Reducir los niveles de consumo
Gráfico 6 Opinión sobre la actitud más inteligente a mantener sobre el consumo (%).
Fuente: Índice Comportamiento del Consumidor, Millward Brown
Lo anterior convive con cautelas de los consumidores que
muestran que la crisis no está superada. No estamos en una
rampa de salida lineal de la crisis.
Pese a los resquicios positivos que parecían abrirse bajo las
opiniones antes descritas, hay un repliegue que se manifiesta en
el crecimiento de quienes creen que es un momento para reducir
gastos (el 40,8%). Aún así siguen siendo mayoritarios los que
opinan que se pueden mantener los niveles de consumo (55,2%)
(gráfico 6). Bajo este dato se encierra una precaución
generalizada incluso entre aquellos consumidores pertenecientes
a los estratos sociales altos y medio altos.
3.6
40.8
55.2
Perspectivas del consumo Í N D I C E D E C O M P O R T A M I E N T O D E L C O N S U M I D O R – E N E R O 2 0 1 4
10 Fuente: Índice Comportamiento del Consumidor, Millward Brown
El repliegue también se observa en las actitudes ante las marcas. Desde mediados de 2013 ha descendido la preferencia por
las marcas de la distribución,
20.422.8
28.428.6
27.1
29.428.0
24.0
26.4
28.0
24.328.3
22.9
25.227.7 26.6
23.829.627.626.6
22.8
28.8
21.2
20.0
28.428.026.5
2.42.0
1.22.42.4
2.43.6
0.42.7 3.6
2.0 2.0 1.82.4 2.61.6
3.23.92.2 1.92.1
4.01.2 0.8 0.8 1.63.0
25.2
20.8
14.822.0
22.8
21.619.8
22.713.4
18.4 18.921.5
18.6 20.2 18.7
28.8
19.620.0
22.820.8
18.020.4
32.0
20.016.4
21.821.7
45.2
57.2
45.2
52.6
41.2
51.248.4 48.0
45.249.6
52.4
46.250.0
47.247.845.546.946.346.045.0
42.2
47.7
56.952.0
45.6
57.2
47.6
0
20
40
60
I T
r. 0
9
Ii T
r. 0
9
III T
r. 0
9
Iv T
r. 0
9
I T
r. 1
0
Ii T
r. 1
0
III T
r. 1
0
Iv T
r. 1
0
En
e. 11
Feb
.11
Mar.
11
Ab
r. 1
1
May. 11
Ju
n. 11
Ju
l. 1
1
Sp
t. 1
1
Oct.
11
No
v. 11
Dic
. 11
En
e. 12
Feb
. 12
Ju
n. 12
Sp
t.12
Dic
. 12
Ab
r.13
Ju
l.13
Dic
.13
Es mejor comprar marcas conocidas, ya que son las que ofrecen seguridad
Es mejor buscar marcas nuevas que ofrezcan nuevas servicios y prestaciones
Es mejor probar entre varias marcas
Es mejor comprar marcas blancas o de los distribuidores, ya que son las mas baratas y tienen garantia
Gráfico 7 Preferencia por comprar marcas conocidas, nuevas o marcas de la distribución (%).
20.8
28.4
2.4
45.2
Perspectivas del consumo Í N D I C E D E C O M P O R T A M I E N T O D E L C O N S U M I D O R – E N E R O 2 0 1 4
11
Tabla 3 Actitudes ante las marcas según status social (%)
Total Status Alto
Status medio alto
Status medio Status medio
bajo
Es mejor comprar marcas conocidas ya que son las que ofrecen seguridad 28.4 38.1 30.2 28.1 24.6
Es mejor buscar marcas nuevas que ofrecen nuevos servicios y prestaciones 2.4 0.0 4.7 1.7 3.1
Es mejor probar entre varias marcas 20.8 33.3 25.6 20.7 13.8
Es mejor comprar marcas blancas o de los distribuidores ya que son más baratas
45.2 28.6 37.2 46.3 53.8
NS/NC 3.2 2.3 3.3 4.7
El relajamiento de la tensión alcanza también a las
expectativas sobre la evolución de las retribuciones. El
patrón de las retribuciones en el país ha cambiado como
consecuencia de la reforma laboral (primer semestre de 2012,
como se observa en el gráfico 8).
Se podría decir que una de las consecuencias de la reforma
laboral ha sido dividir a las familias en dos mitades algo
desiguales; los que tienen ingresos estables y los que tienen
ingresos inestables, impredecibles o la baja. Este patrón se ha
estabilizado.
En este indicador también se observa la diferencia de opiniones y visiones sobre el futuro que se está produciendo entre los
consumidores. Los de status alto se inclinan hacia las marcas de fabricantes en tanto que los de status medio y medio bajo, ya sea por
necesidad o virtud, lo hacen hacia las marcas de la distribución. Esto es algo que ha sido característico del desarrollo de la crisis pero
parece que puede estabilizarse en el nuevo modelo social que se dibuja a la salida de la crisis (tabla 3).
Perspectivas del consumo Í N D I C E D E C O M P O R T A M I E N T O D E L C O N S U M I D O R – E N E R O 2 0 1 4
12
48.4
7.28.46.0 2.84.45.66.47.2 7.2
9.27.2 6.0 8.47.46.6
9.0 7.86.79.5 9.49.8
6.2 6.810.4
7.88.7 8.2 8.4 9.2 8.8 7.6 6.8 7.64.4
46.4
38.3
47.647.649.248.449.6
53.254.0
45.6
50.6
58.457.659.6
55.6 54.650.8
64.2
52.454.6
49.2
61.161.5
54.050.8
52.651.6 50.4
42.1
49.6
39.6
59.257.4
20.2 19.421.5
34.4
23.225.624.0
18.821.8
20.0 18.4 18.2
16.0
18.8
27.6
15.210.4
17.614.3
17.8 16.3 14.7 13.2
20.821.6
17.6
21.6
31.1
27.2
31.631.6
35.6
26.8
19.618.4
15.2
24.824.5
12.8
9.67.2
19.6
17.621.2
18.0
20.8
13.2 13.511.4
13.418.0 19.2
15.4
15.0
23.2
18.0 17.918.814.6
16.415.418.216.017.8
21.0 27.2
9.6
20.4
0
20
40
60
Aumentarán Se mantendrán en el nivel actual Cree que pueden bajar No sabe cómo evolucionarán
Gráfico 8 Percepción de seguridad en los ingresos (%) Pensando en los próximos meses, ¿cómo cree que evolucionarán sus ingresos …?
Fuente: Índice Comportamiento del Consumidor, Millward Brown
Lo nuevo es que la mitad que percibe sus ingresos como estables
no sigue disminuyendo (gráfico 8)
Mientras, quienes creen que sus recursos pueden disminuir se han
reducido desde el primer semestre de 2012 (justo el impacto de la
reforma laboral) desde el 35% al 20%. Lo que probablemente
significa, dado el contexto, es que este fragmento de la población
ha asumido una reducción permanente de sus ingresos. La
cuarta parte de los hogares (24,8%) cree que sus ingresos son
impredecibles (gráfico 8).
24.8
19.6
7.2
48.4
Perspectivas del consumo Í N D I C E D E C O M P O R T A M I E N T O D E L C O N S U M I D O R – E N E R O 2 0 1 4
13
Tabla 4 Opinión sobre la evolución de los ingresos en los próximos meses (%)
Total Status Alto
Status
medio alto
Status
medio
Status
medio bajo
Aumentarán 7.2 9.5 14.0 5.8 4.6
Se mantendrán en el nivel actual 48.4 42.9 46.5 51.2 48.2
Cree que pueden bajar 19.6 19.0 16.3 14.0 32.3
Le resulta difícil saber cómo evolucionarán 24.8 28.6 23.3 28.9 16.9
Este cambio en el patrón de distribución y regularidad de los
ingresos afecta a todos los sectores sociales.
La idea de que pueden descender afecta sobre todo a los
hogares de status social medio bajo, pero también al 19% de los
status alto.
Lo imprevisible de los ingresos se extiende también a todos los
sectores sociales. Llamativamente, la estabilidad en los ingresos
se ajusta casi exactamente a la mitad de los hogares de todos los
sectores sociales, identificables con empleos de funcionario o
asalariado con contrato indefinido.
Mitad de los
hogares con
percepción de
estabilidad
Perspectivas del consumo Í N D I C E D E C O M P O R T A M I E N T O D E L C O N S U M I D O R – E N E R O 2 0 1 4
-17.7-19.0-17.6-15.4
-39.6
-15.5-14.0-16.3
-25.8
-34.8
-29.4
-20.8
-25.6-23.3
-33.3
-47.7-48.7
-46.7
-36.5-34.5-35.1-35.6
-25.3-24.5
-43.1
-27.0 -33.0
-33.3
-40.6 -40.7
-25.0-21.6 -23.1
-26.5
-30.8-32.1
-35.8
-60
-50
-40
-30
-20
-10
0
II T
rim
. 08
III T
rim
. 08
IV T
rim
. 08
I T
rim
. 09
II T
rim
. 09
III T
rim
. 09
IV T
rim
. 09
En
e. 10
Feb
.10
Mar.
10
Ab
r. 1
0
May. 10
Ju
n.1
0
Ju
l.10
Sp
t.10
Oct.
10
No
v.1
0
Dic
.10
En
e. 11
Feb
.11
Mar.
11
Ab
r.11
May.1
1
Ju
n.1
1
Ju
l.11
Sep
t.11
Oct.
11
No
v.1
1
Dic
.11
En
e.1
2
Feb
.12
Ju
n.1
2
Sep
.12
Dic
.12
Ab
r.13
Ju
l.13
Dic
.13
Tendencia Dato Mensual
14 Fuente: Índice Comportamiento del Consumidor, Millward Brown
Gráfico 9 Percepción del momento para realizar compras (tendencia) (escala = 100/-100) (media móvil de las diferencias entre respuestas positivas y negativas a una “bolsa” de 22 productos y servicios) El dato que aparece en el gráfico es la tendencia de fondo
MEJOR MOMENTO PARA COMPRAR
Dado el contexto general, la valoración del momento para realizar
compras mejora, definiendo otra vez una tendencia muy estable,
ahora al alza a partir de finales de 2012 (gráfico 9)
Como muestra la tabla 5 la mejora en la valoración del
momento para comprar es generalizada en todo tipo de
productos y servicios, con excepciones en productos
financieros, sobre los que el consumidor sigue mostrando cierto
rechazo, muestra de que los compromisos a largo plazo
Perspectivas del consumo Í N D I C E D E C O M P O R T A M I E N T O D E L C O N S U M I D O R – E N E R O 2 0 1 4
15
Tabla 5. Evolución de la opinión sobre el momento para comprar… (%) (Diferencia de porcentajes entre respuestas positivas y negativas)
Fuente: Índice Comportamiento del Consumidor, Millward Brown
Evolución
Dic.08 Dic. 09 Dic.10 Dic. 11 Dic. 12 Jul..13 Dic. 13 En un año
En un
trrimesre
Un piso -58.9 -25.9 -49.2 -51.2 -47.6 -65,2 -33,6 14.0 31,6
Un coche -55.3 -21.7 -45.6 -49.2 -58.8 -61,6 -38,8 20.0 22,8
Dedicar dinero a ocio: ir al teatro, etc. -2.8 -6.4 -20.8 -38.0 -47,8 -28,0 10.0 19,8
Dispositivos móviles (teléfonos, ipods, pdas) -20.8 -30.8 -36.8 -53.6 -58,5 -40,8 12.8 17,7
Hacer un seguro de vida o vivienda -42.5 -23.9 -37.0 -52.4 -51.2 -50,0 -36,0 15.2 14,0
Productos de droguería y limpieza del hogar 25.3 21.6 12.8 -12.4 -0,2 12,8 25.2 13,0
Compra ropa o complementos -20.8 8.5 -2.4 -8.8 -28.4 -28,5 -16,8 11.6 11,7
Alimentos 12.3 51.6 35.2 23.2 12.0 14,4 25,6 13.6 11,2
Muebles -47.5 -18.7 -37.2 -35.6 -57.2 -50,6 -39,6 17.6 11,0
Comprar un ordenador -34.3 -9.6 -24.0 -26.4 -48.0 -39,6 -29,2 18.8 10,4
Comprar electrodomésticos grandes -39.9 -7.8 -23.4 -24.4 -48.4 -40,0 -29,6 18.8 10,4
Actividades de formación (másters, cursos, idiomas, etc.) -11.2 0,4 9,2 20.4 8,8
Adquirir productos financieros: fondos, planes -59.5 -48.8 -56.8 -66.0 -77.6 -69,4 -60,8 16.8 8,6
Videojuegos y cd's de música -29.6 -30.4 -43.6 -53.6 -54,8 -49,6 4.0 5,2
Reformar la casa -55.1 -30.3 -43.6 -47.6 -58.4 -53,4 -48,8 9.6 4,6
Salir al cine, espectáculos -3.6 -4.2 -22.0 -40.8 -35,5 -31,2 9.6 4,3
Comprar un equipo de música, o TV -34.7 -8.8 -21.2 -25.6 -50.8 -34,0 -32,0 18.8 2,0
Salir de bares o restaurantes -37.2 -13.3 -18.0 -30.0 -48.8 -35,8 -34,4 14.4 1,4
Contratar préstamos o hipotecas -74.9 -61.9 -71.4 -78.4 -85.6 -78,4 -77,6 8.0 0,8
Comprar productos de belleza 2.4 -3.0 -14.4 -34.0 -17,2 -16,4 17.6 0,8
Comprar electrodomésticos pequeños -23.0 -0.8 -4.8 -10.0 -32.0 -17,2 -16,8 15.2 0,4
Viajes de fin de semana -44.2 -17.3 -29.2 -43.6 -57.6 -44,6 -45,6 12.0 -1,0
Largas vacaciones, un crucero -60.2 -37.5 -52.0 -60.8 -70.4 -63,4 -66,8 3.6 -3,4
de formación (muy estacionales en septiembre y comienzos de
año) y algunas actividades de ocio cultural.
La principal novedad, reflejo de que se detectan oportunidades en
el mercado, es la fuerte mejora de la valoración del momento de
compra de pisos y coches, que en este momento aparecen como
oportunidades.
serán evitados en las decisiones de consumo; largas vacaciones y
algunos productos a los que el avance tecnológico va dejando
en desuso (videojuegos o CDs o DVDs).
En los demás, se confirma la tendencia detectada tras el verano de
valorar positivamente el momento para comprar electrodomésticos,
ordenadores, ropa o complementos. Se unen ahora las actividades
Perspectivas del consumo Í N D I C E D E C O M P O R T A M I E N T O D E L C O N S U M I D O R – E N E R O 2 0 1 4
16 Fuente: Índice Comportamiento del Consumidor, Millward Brown
Tabla 6 Percepción de la evolución de los gastos del hogar en los últimos meses (Diferencia de porcentajes entre quienes opinan que han crecido o han disminuido)
Dic.11 Ene.12 Feb.12 Jun.12 Sep.12 Dic.12 Abr.13 Jul.13 Dic.13
Gasto en farmacia - 0.8 -3.2 4.0 10.4 8.8 13.6 10.6 14.4
Alimentación -3.2 0.8 5.6 6.0 4.4 7.6 2.8 4.5 3.6
Transporte Público 3.6 9.2 -2.0 1.6 -0.4 -12.4 -2.0 -9.4 1.2
Pagar la hipoteca -5.2 2.4 0.8 0.8 -4.8 -12.0 -10.0 -10.8 -6.9
Formación Profesional - -5.6 -3.6 -12.0 -13.2 -10.4 -14.8 -20.2 -11.6
MEDIA -29.8 -20.4 -21.5 -19.9 -23.5 -24.7 -26.3 -26.0 -21.6
Coger el coche -25.2 -26.0 -24.0 -26.8 -27.6 -24.8 -33.6 -37.6 -23.2
Pequeñas aficiones -45.2 -34.4 -37.2 -37.2 -40.8 -41.6 -44.4 -46.6 -32.8
Vestido y Complementos -43.6 -43.6 -44.4 -36.4 -45.2 -44.8 -47.2 -39.5 -38.4
Viajar los fines de semana -48.0 -39.8 -42.0 -36.4 -42.4 -46.4 -48.4 -46.8 -38.8
Salir de restaurantes o a tomar algo -49.6 -45.2 -46.4 -42.4 -50.8 -46.4 -50.4 -44.2 -42.4
Salir al cine/teatro/espectáculos -52.0 -44.0 -46.0 -40.4 -48.4 -49.6 -55.2 -50.4 -44.0
Esta mejora en la valoración del momento para realizar compras
no alivia el control en los gastos del hogar, como se observa en
la tabla 6, o lo hace muy relativamente. En lo hogares la sensación
más clara es que aumentan los gastos en farmacia y empieza a
detectarse una cierta relajación en el control de los gastos de
coger el coche, pequeñas aficiones, salir a restaurantes o a
tomar algo o en vestido.
Pequeña relajación
en auto
recompensas
Importante
penalización del
gasto en ocio
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Perspectivas del Consumo Í N D I C E D E C O M P O R TA M I E N T O D E L C O N S U M I D O R
ENERO 2014
