PLAN DE BIENESTAR SOCIAL - Energuaviare...LABORALES que estará enmarcado dentro del PLAN DE...
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PLAN DE BIENESTAR SOCIAL Elaborado por GLORIA PATRICIA ARROYABE ROLDAN Profesional 02 Talento Humano Dr. FERNANDO SANTAMARIA LUNA Gerente Dr. ANDRES FABIAN AMAYA Subgerente Administrativo San José del Guaviare 2019
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PLAN DE BIENESTAR SOCIAL
Elaborado por
GLORIA PATRICIA ARROYABE ROLDAN
Profesional 02 Talento Humano
Dr. FERNANDO SANTAMARIA LUNA
Gerente
Dr. ANDRES FABIAN AMAYA
Subgerente Administrativo
San José del Guaviare
2019
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CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................................. 4
1. MARCO LEGAL. ......................................................................................................................................... 5
2. OBJETIVOS ................................................................................................................................................. 6
2.1. Objetivo General ........................................................................................................................................... 6
2.2. Objetivos Específicos ..................................................................................................................................... 6
3. ALCANCE DEL PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL ................................................................... 7
4. DEFINICIONES ........................................................................................................................................... 7
5. PLAN DE TRABAJO. ................................................................................................................................. 9
6. METODOLOGÍA ........................................................................................................................................ 11
6.1. Diagnóstico de necesidades. ....................................................................................................................... 11
6.2. Planificación ............................................................................................................................................... 11
6.3. Ejecución. .................................................................................................................................................... 11
6.4. Evaluación y seguimiento del Plan. ............................................................................................................ 12
7. DIRECCIONAMIENTO DE CADA PROGRAMA-ÁREA DE TRABAJO .............................................. 12
8. DESARROLLO DEL PLAN DE BIENESTAR SOCIAL ......................................................................... 15
8.1. Diagnóstico de Necesidades. ...................................................................................................................... 15
8.2. Resultados del Diagnóstico de Necesidades de Bienestar Social 2019. ...................................................... 18
8.3. Temas de interés para bienestar social. ..................................................................................................... 21
8.4. Observaciones. ............................................................................................................................................ 28
8.5. Resumen General del Análisis ..................................................................................................................... 29
9. TEMAS PARA ACTIVIDADES DE BIENESTAR SOCIAL. ................................................................... 31
10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PLAN DE BIENESTAR SOCIAL. .......................................... 32
11. PRESUPUESTO. .................................................................................................................................. 34
12. EJECUCIÓN .......................................................................................................................................... 35
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13. EVALUACION Y SEGUIMIENTO ........................................................................................................ 35
14. ESTRATEGIAS DE BIENESTAR SOCIAL. ........................................................................................ 36
14.1. ESTRATEGIA DE ESTÍMULOS E INCENTIVOS LABORALES ............................................................................ 36
14.2. PROGRAMA DE PRE PENSIONADOS. ........................................................................................................... 38
14.2.1. Etapa Psicosocial ............................................................................................................................ 38
14.2.2. Etapa aspectos ocupacionales. .................................................................................................... 39
14.2.3. Etapa Aspectos financieros. .......................................................................................................... 39
14.2.4. Actividades a desarrollar. ............................................................................................................... 39
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INTRODUCCIÓN
Con el fin de contribuir a un entorno laboral apropiado, se presenta el programa de
Bienestar social e incentivos laboral propuesto para la Empresa ENERGUAVIARE SA,
siendo este entendido ante todo como la búsqueda de la calidad de vida en general,
exaltando así la labor del trabajador, un sentido de pertenencia y motivación.
En este sentido, los programas de Talento Humano se convierten en un componente
esencial del desarrollo armónico e integral del trabajador, uno de los propósitos de la
Empresa para la vigencia 2019, por el Talento Humano, pues el trabajador es el que hace
la empresa a través de su desempeño, sus labores y asumiendo su carga laboral, además
implementa una nueva estrategia como es el PLAN DE ESTIMULOS E INCENTIVOS
LABORALES que estará enmarcado dentro del PLAN DE BIENESTAR SOCIAL que
propende por el desarrollo armónico e integral del trabajador, mejorar el nivel de vida del
trabajador y de su familia, así como elevar los niveles de satisfacción, eficacia, efectividad
e identificación del trabajador con el servicio o razón social de la entidad.
Al elevar el nivel de vida del trabajador, mediante la satisfacción de sus necesidades
individuales, se espera que este alcance un grado de motivación, que se traduzca en
mejor esfuerzo y mejor desempeño laboral en pro de una productividad institucional, que
responda a la satisfacción de las necesidades de los usuarios que requieran de los
servicios que presta la empresa.
Con base en lo anteriormente expuesto, el Área de Gestión Humana presenta el plan de
bienestar social 2019 de la empresa ENERGUAVIARE S.A.E.S.P el cual pretende
fortalecer la Gestión del Talento Humano y el Fortalecimiento Institucional para optimizar
el mejoramiento del clima organizacional, de igual modo se busca abarcar de manera
eficiente y eficaz la satisfacción de las necesidades de las personas acorde con sus
exigencias, en interacción permanente con sus entornos sociales, culturales, laborales,
familiares de los cuales espera contribución para el logro de su crecimiento personal.
En síntesis, el término de BIENESTAR SOCIAL hace referencia al estado de satisfacción
que logra el trabajador en el ejercicio de sus funciones, producto de un ambiente laboral
agradable y del reconocimiento de su trabajo, lo cual repercute en el ambiente familiar y
social.
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1. MARCO LEGAL.
Decreto 1567 de 1998: Por el cual se crea el Sistema Nacional de Capacitación y el
Sistema de Estímulos para los trabajadores junto con las políticas de Bienestar Social,
orientados a la planeación, ejecución y evaluación de Programas y Proyectos que den
respuesta a las necesidades de los trabajadores para su identificación y compromiso con
la misión y la visión institucional.
Así mismo, el capítulo II, articulo 19 del Dto. 1567/1998 define que: “Las entidades
públicas que se rigen por las disposiciones contenidas en el presente decreto-ley están
en la obligación de organizar anualmente, para sus empleados, programas de bienestar
social e incentivos”.
Decreto 614 de 1984: Por el cual se determinan las bases para la organización y
administración de la salud ocupacional en el País.
Ley 909 del 23 de septiembre de 2004, parágrafo del Artículo 36. Establece que con el
propósito de elevar los niveles de eficiencia, satisfacción y desarrollo de los trabajadores
en el desempeño de su labor y de contribuir al cumplimiento efectivo de los resultados
institucionales, las entidades deberán implementar programas de bienestar e incentivos,
de acuerdo con las normas vigentes y las que desarrollen la presente Ley.
Decreto 1083 de 2015 Titulo 10 (artículos 2.2.10.1 al 2.2.10.17); se definen los
lineamientos respecto a programas de estímulos, programas de bienestar y planes de
incentivos.
Ley 1811 de 2016, por medio de la cual se otorgan incentivos para promover el uso de
la bicicleta en territorio nacional (artículo 5).
El artículo 32 del decreto 2929 de 2005, reglamentario del Decreto Ley 775 de 2005,
establece la obligación de adoptar programas institucionales de Bienestar, encaminados
a la intervención en las áreas de calidad de vida laboral, entendida como las estrategias
para mejorar el clima laboral, los estilos de dirección y servicios sociales, atendiendo
necesidades de protección, ocio, identidad y aprendizaje del empleado y su familia, con
el objeto de mejorar sus niveles de salud, recreación y cultura.
Día de la Familia: de conformidad con la Ley 1857 de 2017 que establece: “Artículo 4°.
Modifíquese el artículo 6° de la Ley 1361 de 2009, el cual quedará así: Artículo 6°. Día
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Nacional de la Familia. Declámese el 15 de mayo de cada año como el "Día Nacional de
la Familia".
Decreto 051 de 16 enero de 2018: Por el cual se modifica parcialmente el decreto
1083 de 2015, establece en su artículo 4 parágrafo 2 “Para los efectos de este artículo
se entenderá por familia el conyugue o compañero permanente, los padres del empleado
y los hijos hasta los 25 años o discapacitados mayores, que dependan económicamente
del servidor”.
Decreto 2504 de 1998: Dicta otras disposiciones y aclaraciones sobre Planes de
Incentivos.
Ley 1010 de 2006: adopta medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral
y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo.
2. OBJETIVOS
2.1. Objetivo General
Estructurar programas y procesos orientados a mejorar las condiciones que favorezcan
el desarrollo Integral del trabajador el nivel de calidad de vida, generando espacios de
conocimiento, esparcimiento e integración familiar, con el fin de elevar niveles de
satisfacción y sentido de pertenencia con la empresa.
2.2. Objetivos Específicos
Generar un clima organizacional que manifieste en los empleados,
motivación y calidez humana en la prestación de los servicios, y se refleje
en el cumplimiento de la Misión Institucional, aumentando los niveles de
satisfacción en la prestación de los servicios al ciudadano.
Favorecer condiciones en el ambiente de trabajo que faciliten el desarrollo
de la creatividad, la identidad, la participación de los trabajadores.
Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida, atendiendo las
necesidades de los trabajadores en cuanto a niveles de salud, calamidad,
recreación, +deporte, cultura, educación, y su grupo familiar primario.
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Propiciar un ambiente laboral, en cuanto a sus necesidades básicas, la
motivación y el rendimiento laboral, generando así un impacto positivo en
la Entidad, en términos de productividad y relaciones interpersonales.
Contribuir al mejoramiento del clima organizacional de la Entidad.
3. ALCANCE DEL PROGRAMA DE BIENESTAR LABORAL
Quienes se beneficiarán de los planes y programas de Bienestar social, serán todos los
trabajadores, accionistas internos, externos con su Núcleo Familiar (Padre, Madre e hijos)
de la empresa ENERGUAVIARE SA-ESP, este plan de bienestar social busca contribuir
al desarrollo integral de los trabajadores, al mejoramiento de su calidad de vida de
manera sostenible, mediante la promoción de acciones tendientes a alcanzar la
satisfacción y expectativas personales y generales, mejorando al mismo tiempo la gestión
institucional, y la eficiencia y eficacia en su desempeño personal, gozarán de igualdad de
oportunidades para su participación en los programas de Bienestar Social que se
adelanten en la entidad, guardando los criterios de población beneficiaria. (acta Asamblea
N°025-2014). Es de resaltar que las personas de contrato por prestación de servicios o
contratistas son de igual manera beneficiarios de los programas de bienestar social, ya
que ellos también contribuyen con el objetivo misional de la empresa.
4. DEFINICIONES
Bienestar Social Laboral: Conjunto de factores que inciden en el goce y obtención de
una buena calidad de vida, existencia tranquila y un estado de satisfacción que fortalece
la cultura organizacional a través de programas y actividades que integran al funcionario
en sus esferas familiar, personal y laboral. El término Bienestar Social Laboral hace
referencia al estado de satisfacción que logra el empleado en el ejercicio de sus
funciones, producto de un ambiente laboral agradable y del reconocimiento de su trabajo,
lo cual repercute en un bienestar familiar y social
Plan de Bienestar: Documento donde se establecen las actividades que se llevaran a
cabo para dar respuesta a las necesidades de los trabajadores, el Plan de Bienestar
propicia condiciones en el ambiente de trabajo que favorezcan el desarrollo de la
creatividad, la identidad, la participación y la seguridad laboral de los trabajadores de la
entidad, así como la eficacia, la eficiencia y la efectividad en su desempeño, mantener y
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mejorar las condiciones que favorezcan el desarrollo integral del trabajador, el
mejoramiento de su nivel de vida y el de su familia.
Clima Laboral: Conjunto de condiciones sociales y psicológicas dentro de un ambiente
de trabajo, es la percepción de los trabajadores con relación al ambiente de trabajo, como
uno de los determinantes de los comportamientos que se adoptan dentro de la Entidad.
Incentivos y estímulos: Los incentivos y estímulos son reconocimientos, premios o
recompensas que se otorgan a los trabajadores de la empresa por su esfuerzo que dedica
a su trabajo. Los incentivos pueden ser pecuniarios y no pecuniarios, los estímulos serán
a través de obsequios.
Área de Calidad de Vida Laboral: Son programas que se ocupan de problemas y
condiciones de la vida laboral de los empleados, de manera que permitan la satisfacción
de sus necesidades para el desarrollo personal, profesional y organizacional.
Área artístico y cultural: Comprende el desarrollo de actividades lúdicas, artísticas,
visitas a diferentes sitios culturales.
Área recreación y deporte: Comprende el desarrollo de actividades como torneos
deportivos, preparación y acondicionamiento físico, vacaciones recreativas, caminatas,
ciclo paseos o días de bienestar en familia, entre otros.
Preparación a pre pensionados y desvinculación asistida: Comprende el desarrollo
de actividades estratégicas para abordar la jubilación como situación de cambio, la
aceptación de nuevos roles, manejo de tiempo disponible y planificación económica.
Calamidad: Todo suceso familiar cuya gravedad afecte el normal desarrollo de las
actividades del trabajador, como el fallecimiento, enfermedad o lesión grave de sus
parientes hasta el cuarto grado de consanguinidad, segundo de afinidad o primero civil,
del cónyuge, compañero o compañera.
Encuesta de Bienestar: Mecanismo que ayuda a determinar cuáles son las necesidades
laborales, personales y familiares de los trabajadores, la cual tiene como propósito:
o Evaluar las actividades de bienestar social realizadas el año inmediatamente
anterior.
o Determinar las actividades que los trabajadores proponen de acuerdo con sus
necesidades, se realicen.
o Medir el grado de satisfacción de los trabajadores.
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Promoción y prevención de la salud. Se busca proteger y mantener la salud física,
mental y social de los trabajadores, en los puestos de trabajo y en la empresa en general,
proporcionando condiciones seguras e higiénicas.
Beneficiarios: Trabajadores y sus familias, se entiende por familia el cónyuge o
compañero (a) permanente, los padres del empleado y los hijos menores de 18 años o
discapacitados que dependan económicamente de Trabajador(a).
Programa. Primer nivel de desagregación del plan que permite desarrollar cada objetivo
específico, identificando la población objetivo, tiempos, responsabilidades, requisitos y
recursos entre otros aspectos. Los Programas pueden estar subdivididos en
Subprogramas, dependiendo del nivel de complejidad de estos.
Subprograma: Segundo nivel de desagregación del plan que permite un mayor nivel de
detalle de su operación y gestión, atendiendo a criterios más selectivos de beneficiarios,
tiempos, responsabilidades, requisitos y recursos entre otros aspectos; los subprogramas
se complementan entre sí para contribuir al logro de un objetivo común.
Actividad: Secuencia de tareas interrelacionadas que deben cumplirse para lograr el
cumplimiento de los Programas y Subprogramas del Plan, en las condiciones de tiempo
y calidad previamente definidas. Las actividades están presentes en todo el proceso de
planeación, organización, ejecución, evaluación y control del Plan de Bienestar Social y
son las que se detallan en este procedimiento.
Lista de asistencia: Herramienta de gestión y control de la asistencia de los trabajadores
a las actividades programadas.
Cronograma: Herramienta de gestión y control, mediante la cual se definen las fechas
de inicio y terminación de todas las actividades necesarias para el cumplimiento de un
objetivo.
5. PLAN DE TRABAJO.
El Plan de Bienestar Social, Estímulos e Incentivos Laborales de ENERGUAVIARE SA-
ESP, adopto e implemento en una fase única desde el año 2008, y para la vigencia 2019
se actualiza teniendo en cuenta la estrategia de Estímulos e Incentivos Laborales, sus
planes y programas que estarán orientados a las siguientes fortalezas y amenazas:
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5.1. Trabajo en equipo.
Se realizarán capacitaciones de trabajo en equipo, fortaleciendo este tema para lograr un
mejor desempeño por áreas y en general de toda la organización, reconocimiento por la
labor, se implantará algunos incentivos motivacionales, ya sean psicológicos o
económicos.
5.2. Comunicación.
Para mejorar la comunicación dentro de la empresa, es importante fortalecer la
comunicación asertiva, iniciar a los trabajadores y principalmente los jefes, a que
organicen reuniones (grupos primarios) donde se brinde información general de la
empresa y que sea útil para los trabajadores. Además, así evitar la comunicación informal
que puede ser generadora de un mal clima laboral.
5.3. Relación con el equipo de trabajo.
Este factor se relaciona con el tema de trabajo en equipo, se sugiere entonces dentro de
la capacitación de trabajo en equipo fortalecer el trato, el apoyo, respeto, comunicación
y empatía con los demás compañeros.
5.4. Sentido de pertenencia.
Se reforzará entre los colaboradores la importancia de hacer parte de la empresa, lo
valiosos que son dentro de la organización y el respaldo e incondicionalidad de sus
superiores y empresa con ellos. Estos aportes pueden darse en las reuniones de grupo
primario.
5.5. Relaciones entre jefes y Relaciones entre compañeros y jefes.
Al igual que trabajo en equipo y relación con el equipo de trabajo, estos factores requieren
el fortalecimiento de la comunicación asertiva, liderazgo, respeto y confianza tanto entre
compañeros, como de los superiores hacia los colaboradores.
5.6. Fortalecer el ámbito motivacional de los trabajadores.
Esto se trabajará a través de las diferentes actividades en las cuales los funcionarios
participarán y compartirán con sus compañeros y en algunas ocasiones con sus familias.
La localización física donde se desarrollará la mayor parte del Plan de Bienestar Social,
Estímulos E Incentivos Laborales será en la medida de lo posible en las instalaciones de
ENERGUAVIARE SA ESP, también se desarrollarán muchas actividades de tipo
deportivo, recreativo, celebraciones de fechas especiales, entre otras se harán fuera de
las instalaciones de la empresa, puesto que no cuenta con ese tipo de instalaciones y por
tanto habrá que contratar las entidades que presten dicho servicio.
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Las áreas de trabajo son: Área Deportiva, Área de Promoción Cultural, Área Recreativo,
Área Educativa, Área Preventiva y Área de Promoción del Desarrollo Humano.
6. METODOLOGÍA
6.1. Diagnóstico de necesidades.
Con el fin de dar cumplimiento al el Programa de Bienestar Social e Incentivos se diseña
una herramienta tipo encuesta con la cual se hace el diagnóstico de necesidades de
bienestar, para identificar por cada trabajador las condiciones que favorezcan su
desarrollo integral, el mejoramiento de su nivel de vida y el de su familia; así mismo,
permitir elevar los niveles de satisfacción, eficacia, eficiencia y efectividad; además, lograr
un verdadero compromiso con la entidad para el logro de sus objetivos.
El Programa de Bienestar Social se apoya en dos bases fundamentales: los lineamientos
de la alta dirección y las iniciativas de los trabajadores de la Empresa, su herramienta
(Encuesta de Necesidades de Formación y Capacitación) se dispuso de la siguiente
manera, por fases:
a. Área Cultural
b. Área Desarrollo Humano
c. Área Recreativa
d. Área Educativa
e. Área preventiva
f. Área Deportiva.
6.2. Planificación.
La planificación corresponde al diseño del plan de bienestar social y el desarrollo de
actividades a lo largo del año, la correcta definición de los objetivos a llevar a cabo y
coordinar y preparar los recursos necesarios.
6.3. Ejecución.
La ejecución es el proceso de implementar o poner en marcha el plan, crear los programas
de bienestar y del mismo modo solicitar el apoyo de las entidades que se requieran para
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el desarrollo de las actividades, es también el acompañamiento permanente de las
actividades para garantizar el desarrollo de estas de acuerdo con los parámetros de
calidad y oportunidad definidos previamente.
6.4. Evaluación y seguimiento del Plan.
Evaluar los resultados finales obtenidos de la impartición del Plan de bienestar social, del
mismo modo se analizan los pros y los contras de este con respecto a los objetivos desde
la preparación y ejecución del proceso de capacitación, y análisis a través de indicadores
que muestren la eficiencia del plan.
7. DIRECCIONAMIENTO DE CADA PROGRAMA-ÁREA DE TRABAJO
El programa debe partir de las necesidades reales de los trabajadores y no de lo que
crean conveniente determinado número de personas, esto no quiere decir que todo lo
deseado sea necesario, la empresa decide cómo y cuándo de acuerdo con los recursos
tanto económicos, de infraestructura como humano.
Una vez conocida las necesidades se recopilan y tabulan, con esta información se
construye el plan de bienestar social, estímulos e incentivos laborales teniendo en cuenta
las áreas y las actividades de mayor interés para los trabajadores.
Las actividades del plan de bienestar social se dividen en programas por áreas
7.1. Área Cultural
El área Cultural de este Plan de Bienestar Social no solo se orienta a los factores
necesarios para que una persona goce de un nivel bueno de calidad de vida, que la lleva
a disfrutar de tranquilidad y satisfacciones en su vida y buscar el trabajo de equipo, que
promuevan la creatividad y la sana alegría, mediante actividades lúdicas, artísticas y
culturales, apoyo en cursos, talleres y actividades dentro de las cuales se brinde la
posibilidad del desarrollo de destrezas y talentos, según las preferencias de los
trabajadores, aumentando el nivel de motivación y propiciando un mejoramiento en el
clima organizacional, sino también a cumplir con el "principio de solidaridad" por el
fallecimiento de un familiar (conyugue o compañero(a) permanente, padres, suegros,
hijos hijastros, abuelos y hermanos del trabajado, y para esto se otorga un AUXILIO
MONETARIO para que contribuya a los gastos imprevistos presentados por el suceso
ocurrido, que consiste en pagar al trabajador un subsidio equivalente a $ 700.000,
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además de este auxilio los trabajadores tendrán derecho a una 'licencia de luto',
remunerada y con una duración de cinco (8) días hábiles, según la nueva Ley 1280 que
introduce una reforma al Código Sustantivo de Trabajo en materia de licencias laborales.
7.2. Área de Desarrollo Humano
Sitúa al trabajador en el centro de la empresa, desarrollando su potencial para el aumento
de sus posibilidades, y del disfrute de la libertad para vivir la vida con valores, respecto,
tolerancia, entre otros; con el propósito de mejorar el clima laboral y la productividad
empresarial, se aspira a forjar una conciencia de identidad cultural, se pretende rescatar
la historia, valores y creencias tanto a nivel individual como colectivo, ya que se comparte
un mismo espacio, pero se interactúa con personas de diversas formas de pensar y ver
el mundo que les rodea; siendo este espacio una oportunidad para intercambiar cultura,
establecer nuevos y mejores niveles de participación, y lograr integración, confianza y
afianzamiento de las relaciones interpersonales en los diferentes espacios.
7.3. Área Recreativo.
La recreación es una herramienta fundamental en el aprendizaje social del Trabajador,
generando un espacio de comunicación, interacción y trabajo en equipo que posibiliten
el afianzamiento de valores institucionales y personales, estas actividades tienen como
objetivo estimular la sana utilización del tiempo libre de los trabajadores, sus hijos y su
núcleo familiar, brindando momentos de esparcimiento, recreación e integración,
convivencias en sitios campestres alejados de la ciudad, realizando actividades que
aporten en el bienestar de la familia.
7.4. Área Deportiva
El objetivo primordial es el desarrollo de habilidades deportivas en medio de una sana
competencia y de esparcimiento, como complemento a la labor diaria, a la conveniente
utilización del tiempo libre y a la formación integral del trabajador, de igual manera esta
actividad ayuda a fortalecer el estado físico y mental de cada uno de los trabajadores,
generando comportamientos de integración, respeto, tolerancia hacia los demás y
sentimientos de satisfacción en el entorno laboral y familiar. Teniendo en cuenta que la
calidad de vida familiar de los trabajadores influye de manera directa en el desempeño
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laboral de estos, se hace necesario implementar actividades deportivas en donde se
involucre su núcleo familiar.
Las actividades relacionadas con el área deportiva buscan motivar la práctica del deporte
y fomentar el espíritu de competencia, se tiene proyectado organizar un Torneo de
diferentes disciplinas deportivas.
7.5. Área Preventiva:
Dentro del área preventiva están las medidas de prevención de riesgos laborales que
están incluidas en la Política de Seguridad y Salud en el trabajo aprobada por la Junta
Directiva de la empresa, la cual establece que Los trabajadores y contratistas, deben
velar por el cuidado integral de su salud, participar en los diferentes programas y
actividades en materia de seguridad y salud en el trabajo desarrolladas por la Empresa.
Son responsables de su seguridad y de las medidas de control que se establezcan
durante la ejecución del contrato.
Cuando hablamos de la importancia de la seguridad y la salud en el ambiente laboral
incluimos todo el personal con el propósito de mantener el bienestar social, mental y físico
de todos los trabajadores. Para cumplir con el propósito de la seguridad y salud en el
ambiente laboral es necesario que todos contribuyan y participen en los programas de
seguridad y salud en el trabajo, instruyendo a estos sobre las medidas de prevenir riesgos
sicosociales laborales.
En general mantener un ambiente laboral seguro y saludable es muy importante para
todos, estar seguro y saludable ayuda a rendir un mejor trabajo en la empresa.
Tiene como finalidad la promoción, prevención de la salud frente a los factores de riesgo
laborales, también recomienda lugares óptimos de trabajo de acuerdo con las
condiciones psicofisiológicas del trabajador con el fin de que este pueda desarrollar sus
actividades sin dificultad.
7.6. Área Educativa:
En esta área educativa van los apoyos educativos para educación formal de los
trabajadores, accionistas internos y externos, tales como técnico, tecnológicos, pregrado
(carrera universitaria), especializaciones, maestrías y/o doctorados, en una institución
educativa legalmente reconocida a Nivel Nacional y Regional.
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Para la vigencia 2019 se han establecido los requisitos y criterios para otorgar el apoyo
educativo, así:
Ser trabajadores o Accionistas de la empresa ENERGUAVIARE SA-ESP.
Llevar por lo menos Seis (6) meses laborado al servicio continuo en la Empresa.
No haber sido sancionado con proceso disciplinario en el último año.
Radicar el formato A-GTH-FO-06 de solicitud apoyo educativo escrita por el
trabajador que se encuentra en el Software Isolucion ante Gerencia para su Visto
Bueno
Acreditar con certificado y/o recibo de inscripción por parte de la institución
educativa legalmente reconocida, programa académico a cursar, vigencia para el
cual se inscribió, valor a pagar correspondiente a matrícula.
El apoyo educativo está estipulado de la siguiente manera por semestre para la vigencia
2019 así
Cursos $ 700.000
Superior $ 1.200.000
Diplomados $ 1.500.000
Especializaciones $ 2.400.000
Maestrías $ 3.400.000
8. DESARROLLO DEL PLAN DE BIENESTAR SOCIAL
8.1. Diagnóstico de Necesidades.
El Plan de Bienestar social, para la vigencia 2019 de la empresa ENERGUAVIARE SA
ESP responde a un diagnóstico de necesidades, que resulta de la aplicación de una
encuesta para la detección, recolección y análisis del diagnóstico de necesidades a
través de la encuesta expectativa de los temas de bienestar, así como la medición de
clima laboral, siendo estos los principales insumos para la realización del Plan y del
Cronograma de Actividades.
Para la vigencia 2019 se trabajará en los subprogramas con que cuenta el Plan de
Bienestar Social e Incentivos: Área Cultural, Área Desarrollo Humano, Área Recreativa,
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Área Educativa, Área preventiva y Área Deportiva, los cuales direccionaran las
actividades programadas para los trabajadores, accionistas externos y su núcleo familiar,
gestionando su ejecución y dando cumplimiento al desarrollo de las actividades.
A continuación, la encuesta aplicada.
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8.2. Resultados del Diagnóstico de Necesidades de Bienestar Social 2019.
Se realizo el diagnóstico a través de la encuesta de necesidades, la cual fue diligenciada
por los empleados, en la cual respondieron y evaluaron el interés de temas de bienestar,
estas encuestas permitieron determinar las necesidades de los trabajadores y establecer
las actividades a desarrollar dentro del plan de bienestar social.
En total diligenciaron 92 encuestas de 113 encuestas que se esperaban fueran
diligenciadas, lo cual corresponde al 81% de participación con respecto a los trabajadores
de planta de la empresa. Las localidades de retorno, calamar, libertad, capricho y
concordia diligenciaron en total 17 encuestas, en la localidad de San José del Guaviare
diligenciaron 75 encuestas distribuidas así: Distribución 30, Financiera 8, Planeación 6,
Administrativa 15, comercial 9, Gerencia y Jurídica 7.
Una vez tabulado los resultados fueron los siguientes:
De las primeras preguntas de introducción a la encuesta de bienestar social los resultados
son:
Cuadro de motivos de participación en actividades de bienestar
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De acuerdo con esto se identifica que:
9 personas mostraron interés en participar en las actividades por utilizar el tiempo
libre.
45 participarían en actividades de bienestar por ampliar o fortalecer las relaciones
con los compañeros.
41 personas indicaron que participarían en las actividades de bienestar por
fortalecer el clima laboral.
30 personas indican interés en participar en las actividades por compartir con la
familia.
39 personas muestran interés en participar de las actividades de bienestar por
relajarse y/o salir de la rutina en la empresa y disminuir en el estrés.
Cuadro de motivos de no participación en actividades de bienestar
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De acuerdo con la tabulación se identifica que:
20 personas no participan en las actividades de bienestar porque no son de su
gusto.
20 personas no participan en actividades de bienestar social porque tienen carga
laboral.
15 personas no participan en las actividades de bienestar porque no tienen tiempo.
8 personas manifestaron que no participan en las actividades porque su jefe
inmediato lo(a) requiere.
6 personas de localidades indicaron que no participan en las actividades de
bienestar por la distancia.
4 personas manifiestan que no participan en actividades de bienestar porque
generan gastos.
1 persona indica que no participa en actividades de bienestar por emergencias
familiares.
1 persona muestra que no participa en las actividades de bienestar porque tiene
priorización de actividades laborales.
1 persona manifiesta que no hay apoyo en localidades para asistir a las actividades
de bienestar social.
1 persona indica que no participa en las actividades de bienestar social porque no
hay participación de todo el personal incluyendo los jefes.
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8.3. Temas de interés para bienestar social.
En cuanto a los temas de interés para actividades de bienestar social expuestos en la
encuesta de necesidades, se tabula dividiendo los temas en programas para área
cultural, área desarrollo humano, área recreativa, área educativa, área preventiva y
área deportiva.
Primer cuadro de temas de interés para actividades de bienestar área cultural.
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De acuerdo con la tabulación se identifica que:
El tema de vacaciones recreativas para hijos de trabajadores les interesa a 48
personas.
El tema de celebración fechas especiales (Cumpleaños de la empresa, día de
la mujer, hombre, padre, madre, niño, secretaria, navidad, cumpleaños entre
otros) les interesa a 55 personas.
El tema integración fin de año con los trabajadores y familia les interesa a 72
personas, siendo el tema con mayor interés dentro del área cultural.
18 personas indicador interés en el tema programación en actividades de
danza, teatro, manualidades, del mismo modo 74 personas mostraron
desinterés en el tema siendo este el tema de menor interés dentro del área
cultural.
El Tema de educación en artes y artesanías (Cocina, pintura, belleza, guitarra)
es de poco interés con interés de 28 personas, y al igual que el tema anterior
64 personas muestran desinterés en el tema, siendo el segundo tema de menor
interes.
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Segundo cuadro de temas de interés para actividades de bienestar área desarrollo
humano.
De acuerdo con la tabulación se identifica que:
El tema de adaptación laboral al cambio y actitud positiva les interesa a 57
personas, siendo uno de los temas de mayor interés dentro del área de
desarrollo humano.
El tema de preparación para el retiro (Programa Pre-pensionados) es el tema
de menor interés en el área de desarrollo humano con 57 respuestas de no
interés sobre el tema, y con 35 respuestas de interés sobre el tema.
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El tema de actividades de manejo del estrés les interesa a 58 personas y es
uno de los temas de mayor interés dentro de esta área.
El tema Apoyo psicológico y acompañamiento a los trabajadores en situaciones
de conflicto emocional en el ámbito laboral y personal es de interés para 57
personas y al contrario para 34 personas que muestran desinterés de este, sin
embargo, es uno de los temas de mayor interés dentro de esta área.
El tema estímulos e incentivos para los trabajadores es el tema de mayor interés
dentro del área de desarrollo humano, con 59 respuesta de interés en el tema.
El tema orientación de programas de vivienda es de interés para 57 personas
que manifestaron su interés.
Tercer cuadro de temas de interés para actividades de bienestar área recreativa.
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De acuerdo con la tabulación se evidencia que:
El tema de Jornadas de integración a nivel general y por áreas (Paseos etc.) es
de interés para 64 personas, y es un tema de desinterés para 28 personas.
El tema de viajes-tours de fin de año es de interés para 71 personas siendo el
tema de mayor interés en el área recreativa, al contrario de 21 personas que
manifestaron desinterés en este tema.
El tema realización y participación de novena navideña es de interés para 52
personas, de igual manera 40 personas manifestaron desinterés en el tema de
realización de la novena navideña.
Cuarto cuadro de temas de interés para actividades de bienestar social, área educativa.
De acuerdo con esta tabulación se evidencia que:
El tema de apoyo educativo para cursos, técnicos, tecnológicos, Pregrado (carrera
profesional), especialización, maestría, es de interés para 85 personas y es tema
de desinterés para 7 personas.
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Quinto cuadro de temas de interés para actividades de bienestar social área preventiva.
De acuerdo con esto se identifica que:
El tema jornadas de salud integral y vacunación es de interés para 51 personas y
es tema de desinterés para 41 personas.
El tema de Prevención de enfermedades y accidentes de trabajo es de interés para
59 personas y así mismo es uno de los temas de mayor interés, por otra parte, es
tema de desinterés para 33 personas.
El tema de participación en jornadas de brigadistas de emergencia es de interés
para 44 personas, y al contrario 48 personas manifestaron desinterés en el tema.
Para 54 personas es tema de poco interés el Apoyo en atención medica local y
nacional, siendo este tema el de mayor desinterés dentro de esta área preventiva,
pero del mismo modo es tema de interés para 38 personas.
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El tema actividades de estilo de vida saludable (caminatas, ciclo paseo, rumba
terapia, entre otros) es el tema de mayor interés dentro de esta área preventiva
con 69 respuestas de interés en el tema y 23 respuestas de no interés en el tema.
Sexto cuadro de temas de interés para actividades de bienestar social área deportiva.
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De acuerdo a la tabulacion se identifica que:
El tema de Futbol, es de interes para 36 personas y al contrario es de desinterés
para 56 personas.
El tema de Futsala es de interes para 29 personas y es tema de desinteres para
63 personas siendo uno de los temas de mayor desinterés dentro de esta área
deportiva.
El tema Baloncesto es el tema de mayor desinterés dentro del área deportiva, con
70 personas que manifestaron el desinterés, y solo 22 personas indicaron interés
en el tema.
El tema de Voleibol es tema de interés para 37 personas, y es temas de poco
interés para 55 personas.
A 37 personas les interesa el tema de Tejo y es tema de desinterés para 55
personas.
El tema de Billar es el segundo tema de mayor desinterés en el área deportiva con
69 respuestas de no interés, y solo 23 personas manifestaron interés en el tema.
El tema de participación en campeonatos a nivel de empresa, municipal,
departamental y nacional es de interés para 47 personas, y es tema de desinterés
para 45 personas.
8.4. Observaciones.
Según los resultados de las encuestas realizadas a los trabajadores de la empresa se
puede observar que dieron las siguientes observaciones en cuanto a temas para
actividades de bienestar y recomendaciones en general.
Ciclismo en el área deportiva
Gimnasio en el área deportiva.
Incluir Ciclo montañismo en el área deportiva.
Reconocimiento económico al mejor trabajador
Cine y lectura en el área cultural.
Aeróbicos en el área de deporte.
Equinos en el área deportiva.
Convenio de la empresa con Gimnasios de la región.
Charlas de motivación al personal con el fin de promover continuidad
académica de sus estudios
Convenio de la empresa con universidades para acceder a descuentos.
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Seminarios de actualización, capacitación, cursos o demás relacionados con
derecho procesal y defensa jurídica de la empresa, así como de adecuada
gestión de la secretaria técnica u otros del comité de conciliación y defensa
judicial.
El viaje de fin de año, el presupuesto económico sea cubierto 100% por la
empresa.
Para las localidades la empresa debería facilitar combustible o algún tipo de
apoyo económico para el transporte y así poder participar activamente de las
actividades de bienestar.
No dar apoyo para posgrados.
Convenio con un fondo para financiar estudio y vivienda.
Muchas veces las actividades se cruzan con los informes a presentar a los
entes de control.
Tener en cuenta la opinión de los trabajadores frente a las encuestas.
Exigir actualización de los conocimientos de acuerdo con el área de
desempeño- con institutos o universidades reconocidos por el ministerio de
educación.
No demorarse con la dotación de uniforme, debido a la importancia de la
presentación personal.
Realizar todas las actividades propuestas.
8.5. Resumen General del Análisis
Para la construcción del Plan de Bienestar Social se contó con el diagnostico a través de
la encuesta de necesidades de bienestar social en donde hubo participación de los
trabajadores diligenciando 92 encuestas, esto demuestra una participación mayor en
cuanto a las encuestas del año anterior 2018.
De acuerdo con las encuestas se observa en los resultados que las actividades de
bienestar social de mayor interés por programas para los trabajadores de la empresa son
las siguientes.
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De acuerdo con estos temas de mayor interés para los trabajadores de la empresa, se
desarrollarán las actividades de bienestar para la vigencia 2019.
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9. TEMAS PARA ACTIVIDADES DE BIENESTAR SOCIAL.
De acuerdo con los resultados de la encuesta los temas que se tendrán en cuenta para
realizar las actividades de bienestar social según el interés manifestado (de mayor a
menor) por los trabajadores son:
Apoyo educativo (cursos, técnicos, tecnológicos, pregrado (carrera profesional),
especialización, maestría).
Integración fin de año con los trabajadores y familia.
Viajes-Tours de fin de año.
Actividades de estilo de vida saludable (caminatas, ciclo paseos, rumba terapia,
entre otros).
Jornadas de Integración a nivel general y por áreas (Paseos etc.).
Estímulos e incentivos para los trabajadores.
Prevención de enfermedades y accidentes de trabajo.
Actividades Manejo del estrés.
Adaptación laboral al cambio y actitud positiva.
Apoyo Psicológico y acompañamiento a los trabajadores en situaciones de
conflicto emocional en el ámbito laboral y personal.
Orientación en Programas de vivienda.
Celebración fechas especiales (Cumpleaños de la Empresa, Día de la mujer,
padre, hombre, secretaria, niño, navidad, cumpleaños, entre otros).
Realización y participación de novena navideña.
Jornadas de salud integral y vacunación.
Vacaciones recreativas hijos trabajadores.
Participación en campeonatos a nivel de Empresa, Municipal, Departamental y
Nacional.
Participación jornadas de brigadas de emergencia.
Apoyo en atención medica local, nacional.
Voleibol.
Tejo.
Futbol.
Preparación para el retiro (Programa Pre-pensionados).
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Futsala.
Educación en artes y artesanías (cocina, pintura, belleza, guitarra).
Billar.
Baloncesto.
Programación en actividades de Danza, Teatro, Manualidades.
Charlas de motivación al personal con el fin de promover continuidad académica
de sus estudios
10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PLAN DE BIENESTAR SOCIAL.
Las actividades por desarrollar se encuentran en el siguiente cronograma de actividades,
el cual es flexible de acuerdo con la necesidad que surja, al presupuesto de aprobación,
y disponibilidad. Al igual se realizarán actividades de bienestar cada mes.
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11. PRESUPUESTO.
Todo Plan requiere de una inversión en dinero, una vez se obtienen los resultados del
diagnóstico, se evalúan los posibles costos, no requiere de mayor inversión, solo del
compromiso de los directivos de la Empresa ENERGUAVIARE SA-ESP.
El presupuesto con que cuenta ENERGUAVIARE SA- ESP para la ejecución del Plan
de Bienestar Social e Incentivos para el año 2019 es de DOSCIENTOS TREINTA
MILLONES DE PESOS MLCTE ($ 230.000.000). La descripción de cómo se ha de
invertir dicho monto se explica en la siguiente tabla.
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12. EJECUCIÓN
Para la ejecución del Plan de Bienestar Social se llevará a cabo a través de la
subgerencia administrativa en coordinación con el área de Talento Humano el cual
trabajará en conjunto con el área de Psicología y Salud Ocupacional para desarrollar las
actividades de Bienestar Social en beneficio para los trabajadores.
13. EVALUACION Y SEGUIMIENTO
Esta fase permite verificar el impacto de la formación y capacitación en los trabajadores,
de igual manera permite medir los resultados del plan y sirve como acción de mejora
para el siguiente año.
La evaluación y seguimiento del Plan de Bienestar Social se realizará por medio de:
PQRS (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias) mediante el cual se evaluará
la prestación del servicio, ya que por medio de este se mide la satisfacción de los
clientes a causa del buen servicio de los empleados.
Indicador el cual se plantean con el fin de evaluar el nivel de participación y
cumplimiento del plan, es decir medir la eficacia del plan de bienestar social.
El indicador es el siguiente:
𝐶𝑢𝑚𝑝𝑙𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑙𝑎𝑛 =𝑁° 𝑎𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑏𝑖𝑒𝑛𝑒𝑠𝑡𝑎𝑟 𝑠𝑜𝑐𝑖𝑎𝑙 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑎𝑠
𝑁° 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑏𝑖𝑒𝑛𝑒𝑠𝑡𝑎𝑟 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑎𝑚𝑎𝑑𝑎𝑠 ∗ 100
36
14. ESTRATEGIAS DE BIENESTAR SOCIAL.
14.1. ESTRATEGIA DE ESTÍMULOS E INCENTIVOS LABORALES
El talento humano de la Empresa ENERGUAVIARE SA-ESP debe poseer cualidades
diferenciadoras, que sean sostenibles, flexibles y adaptables. Estas cualidades se
refieren a los conocimientos, habilidades y destrezas que les permiten a los trabajadores
trascender los límites de una actividad laboral específica, aportando a la competitividad
de la Empresa, de manera tal que siguiendo esta línea, la estrategia de gestión humana
despliega acciones coherentes para propiciar el desarrollo humano integral de las
personas en sus dimensiones, de manera que se cuente con seres humanos o
trabajadores comprometidos, que contribuyan en la construcción de una cultura
orientada a consolidar una Empresa altamente competitiva.
En este marco, para afianzar el desarrollo humano integral como una condición
indispensable en la motivación de los trabajadores de la Empresa, se creó la
ESTRATEGIA DE ESTIMULOS E INCENTIVOS LABORALES, el cual está integrado por
el conjunto interrelacionado de planes, disposiciones y eventos que interactúan, con el
propósito de incrementar la satisfacción y productividad del trabajador, siendo
conscientes de que al sentirse motivado y reconocido laboralmente, se incrementan y
sostienen en el tiempo los niveles de productividad.
Por lo anterior, es necesario propender por la convergencia de variables como el
reconocimiento de la labor en condiciones dignas, la creación de espacios que fomenten
la integración familiar, la promoción de hábitos psicosociales saludables, la afirmación
de la educación como componente fundamental del desarrollo de una sociedad, la
intervención y el tratamiento en situaciones vulnerables tanto físicas como mentales, el
acceso a los servicios de salud y de bienestar, y la participación activa de los integrantes
de la Empresa.
Esta estrategia se orienta a reconocer los desempeños individuales y grupales de los
trabajadores de la Empresa ENERGUAVIARE SA-ESP en cada uno de los niveles
jerárquicos que la conforman, crea condiciones favorables al desarrollo del trabajo para
que el desempeño laboral cumpla con los objetivos previstos, los cuales deberán
implementarse a través de proyectos de calidad de vida laboral, a la vez son medidas
proyectadas que motivan a los trabajadores a alcanzar sus propias metas, siendo
recompensadas por llevarlas a cabo, es decir, aquello que los trabajadores reciben a
cambio de su labor y los estimula a ejercer una mayor actividad y a obtener mejores
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resultados, de allí que los incentivos son importantes para los trabajadores porque:
mejoran e incrementan la relación entre el trabajador y la empresa, son igualmente
adecuados para motivar individualmente o para motivar a equipos de trabajo y aumentan
la productividad y consecuentemente obtener resultados más elevados.
Por lo anterior y aras de alcanzar niveles altos de motivación, se utilizarán los incentivos
para aumentar la satisfacción y la productividad. A través de este plan de incentivos y de
estímulos los trabajadores tendrán opciones reconocimientos a sus logros, exaltación a
su creatividad, sentido de pertenencia y valores personales y empresariales, tendiente a
fortalecer la cultura del buen desempeño laboral orientada hacia la calidad y
productividad; generación y mantenimiento de ambientes adecuados de trabajo y
fomento de las buenas relaciones interpersonales que redunden en un mejor clima
laboral.
Los estímulos que la empresa ENERGUAVIARE SA-ESP dará a sus trabajadores deben
ser de dos (2) tipos
Pecuniario: Como bonificaciones se dará dependiendo de la disponibilidad
presupuestal y criterios del jefe inmediato teniendo en cuenta su rendimiento
laboral y la mejora continua, esta bonificación no hará parte del factor salarial
No Pecuniario: Para reconocer el desempeño en niveles de excelencia de los
trabajadores y de acuerdo con el presupuesto vigente se darán los siguientes
incentivos para el mejor empleado de la empresa de cada nivel jerárquico así:
Reconocimiento público a la labor meritoria con constancia en su hoja de
vida y dos días de permiso con pago.
Posibilidad de recibir ascensos, encargos, Traslados.
Programa de Turismos dentro o fuera del departamento, en donde se
pactará entre trabajador y empresa el factor económico o apoyo
Un diplomado
Adquisición y apoyo con herramientas tecnológicas para el desempeño de
sus labores o espacio profesional.
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14.2. PROGRAMA DE PRE PENSIONADOS.
Este programa tiene como fin preparar a los trabajadores que estén próximos a
pensionarse, para el cambio de estilo de vida y así facilitar su adaptación, promoviendo
la creación de un proyecto de vida, la ocupación del tiempo libre, la importancia de
ejercitarse y cuidar su salud, e igualmente alternativas ocupacionales y de inversión;
además se les brindará información legal para iniciar el proceso.
ENERGUAVIARE SA ESP a través de la Oficina de Talento Humano, iniciará el
programa para pre pensionados “Un nuevo amanecer”, que hará parte de la política de
fortalecimiento administrativo institucional y que buscara brindar a los trabajadores que
están próximos a jubilarse, todos los elementos teóricos y el acompañamiento en la etapa
pre pensional, tendrá un enfoque positivo con relación a los aspectos psicológicos,
físicos, sociales, legales, económicos, culturales y recreativos para la preparación de un
plan integral para la nueva vida de jubilación para el aprovechamiento del tiempo con un
enfoque de productividad, relevancia y tranquilidad, cuyas actividades estarán
distribuidas en las siguientes etapas:
14.2.1. Etapa Psicosocial
Proyecto de vida Su objetivo es crear un modelo de vida para su nueva etapa dependiendo de lo que
quiere hacer, sus posibilidades internas y externas
Estrategias para enfrentar cambios. Está encaminado en resolver los conflictos obteniendo en su etapa prejubilación, apoyo
para enfrentar diferentes situaciones en la vida.
Autoestima Lograr que los extrabajadores jubilados puedan sentirse que pueden seguir aportando
conocimientos a la sociedad y núcleo familiar, fortalecer factores protectores que
preparen al individuo para afrontar y adaptarse positivamente a la nueva etapa que
pueda identificarse con el entorno familiar y el nuevo rol de su nueva vida.
Comunicación asertiva y habilidades sociales Que el pre pensionado identifique cuales pueden ser las estrategias de la comunicación
para desarrollar competencias acordes a sus habilidades sociales para la adaptación a
la nueva etapa de vida.
Técnicas de relajación
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Dar pautas para manejo y liberación de estrés, a través de cuidado de la salud y
sexualidad.
Hábitos y conductas saludables Ejercer el bienestar tanto físico como mental en la forma como se relaciona con su nuevo
entorno a través de actividades al aire libre, aprovechamiento del tiempo, recreación y
cultura.
14.2.2. Etapa aspectos ocupacionales.
Competencias ocupacionales Su objetivo está orientado a que el pre pensionado pueda explorar en qué áreas están
interesados en participar o adquirir nuevas habilidades en las que puedan ocupar su
tiempo libre.
14.2.3. Etapa Aspectos financieros.
Estrategias de búsquedas de créditos y cultura del ahorro Brindar Educación Financiera y práctica a los trabajadores próximos al retiro
Emprendimiento y organización cooperativa Que el trabajador próximo a retirarse incremente las capacidades sociales, productivas,
administrativas y empresariales a través de capacitaciones de emprendimiento y
organización de cooperativas.
14.2.4. Actividades a desarrollar.
Seminario taller Fortalecimiento de Trabajo en Equipo Talleres en trabajo en equipo, inteligencia emocional y en manejo y
resolución de conflictos.
Reconocimientos Envío de tarjeta virtual en la fecha del quinquenio y día según profesiones. Ceremonia de reconocimiento con ocasión de quinquenios, retiros por
pensión y mejores trabajadores y equipos de trabajos.
