Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

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Ejecución Plan de Desarrollo Turístico Sostenible Islas de la Vieja Providencia y Santa Catalina

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Page 1: Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

Ejecución Plan de Desarrollo

Turístico SostenibleIslas de la Vieja Providencia y Santa Catalina

Page 2: Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

Fondo y Agente Turístico

EcoTourOperator

Page 3: Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

Antecedentes

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

1,990

1,991

1,992

1,993

1,994

1,995

1,996

1,997

1,998

1,999

2,000

2,001

2,002

2,003

2,004

2,005

2,006

Años

Visi

tant

es d

e la

s is

las

Programas de Desarrollo de productos y atractivos turProgramas de Desarrollo de productos y atractivos turíísticossticosProgramas de EducaciProgramas de Educacióón y formacin y formacióónn

Programas de ParticipaciProgramas de Participacióón comunitaria n comunitaria Programa de InfraestructurasPrograma de Infraestructuras

Programa de Manejo ambiental y monitoreo Programa de Manejo ambiental y monitoreo Programa de mercadeoPrograma de mercadeo

Programa financieroPrograma financiero

Plan de Desarrollo Turístico SostenibleAcuerdo No.013 de 2006

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La Cadena de ValorBeneficiarios & Actores

250 Embarcaciones

90 Alojamientos Posadas & Hoteles (700 Potenciales Camas)

5 Centros Deporte Náutico

30 Restaurantes

& Bares & Kioskos

Aerolíneas & Aeropuerto

100 Vehículos

700 MotosInstituciones Gobierno Ambientales ONGs

300 Profesionales

100 Familias

Old Providence &

St. Catalina Islands

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Fin: Objetivo del desarrolloFin: Objetivo del desarrolloActivar la cadena de valor del sector Turismo de las islas de Providencia y Santa Catalina, mediante la implementación de un modelo de desarrollo ambientalmente responsable que logre mejorar los índices de calidad de vida de la comunidad.

Imagen de Colombia (1) y (2)

Problemas de Accesibilidad(1) y (2)

Carencias de Infraestructuras (1)

Mala Atención Al Cliente(1)

Competencia (1)

Pasajes Costosos (1)

(1) Agenda Prospectiva de Ciencia Y Tecnología para el departamento del Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina. Colciencias, Gobernación del departamento, Universidad Nacional, San Andrés, Marzo 2003

(2) Plan de Mercadeo Vieja Providencia TDI , Conservación Internacional, ECOASTUR, Julio 2004

No hay continuidad (1)

No hay Acceso a Crédito Bancario (1)

Pocas estrategiasDe mercadeo (2)

Turismo no era Prioridad para el

Municipio (2)

ReducciReduccióón del PIBn del PIBdel Sector Turismodel Sector Turismo

CausasCausas

ProblemaProblemacentralcentral

EfectosEfectos

Problemas Problemas Socio CulturalesSocio Culturales

&&AmbientalesAmbientales

PropPropóósito: Objetivo Generalsito: Objetivo GeneralCrear y Administrar un FONDO y AGENTE de TURISMO exclusivo para las Islas de Providencia & Santa Catalina que EJECUTE -según los PRINCIPIOS y OBJETIVOS de su Plan de Desarrollo Turístico Sostenible-un PLAN DE CALIDADpara el mejoramiento de las INFRAESTRUCTURASy FORMACIÓN PROFESIONAL del sector turismo

Y un PLAN DE MERCADEO y VENTAS que logre desarrollar productos y mercados más especializadosy acordes a los atractivos de las islas, aumentando

el gasto promedio por turista, todo ello apoyado en una Plataforma Tecnológica y un Plan Ambiental que permita la sostenibilidad de la actividad turística.

Resultados: Objetivos EspecResultados: Objetivos Especííficosficos

2. Crear y Administrar una AGENCIA DE TURISMOexclusiva para las islas para Ejecutar el Plan de Mercadeo y Ventas

3. Implementar Plataforma Tecnológica

4. Implementar un Vivero y programas ambientales para apoyar la prestación de los servicios en un entorno de sostenibilidad

1. Crear y Administrar un FONDO permanente para Ejecutar el Plan Maestro de Calidad(Infraestructuras y Formación Profesional)

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Productos & Servicios eco turísticos

• Alojamiento & Bebidas y alimentosPosadas Nativas (actuales y nuevas)Pequeños HotelesRestaurantes, Bares y Kioscos

• ActividadesEcoturismo (Excursiones) y Etnoturismo (Folclor & Gastronomía)Deporte Acuático (Buceo, Pesca deportiva, Velerismo y Natación)Turismo CAVE (Ciencia; Academia, Voluntarios, Educación)

• TransporteTerrestre, Náutico y Aéreo.

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Distribución de Precios (semana/día)Dos Segmentos de Mercado (Capacidad de Gasto / Turista)

Los totales de PAX Semana, no reflejan los precios finales de un paquete turístico en especial. Son una unidad de referencia financiera para las distintas evaluaciones económica del proyecto así como una aproximación a su distribución Porcentual. Solo incluye porción Terrestre. Los dos segmentos son:• MEDIA: el cual puede ofrecerse con la planta turística y formación profesional actual y la • ALTA, la cual empieza con un plan maestro de construcción de nuevas posadas turísticas y mejoramiento de la plantaY formación profesional de otros actores (Restaurantes, Centros de Deportes Náuticos, Guías de Turismo, Alquileres)

CG/t: ALTA % PAX Pesos PAX USD PAX Pesos PAX USD DIA Pesos DIA USD DIA Pesos DIA USD

Alojamiento (Acomodación Doble) 29% 696,000$ 354$ 904,800$ 460$ 99,429$ 51$ 129,257$ 66$ Alimentos & Bebidas 26% 624,000$ 318$ 811,200$ 413$ 89,143$ 45$ 115,886$ 59$ Deportes acuáticos & Excursiones 30% 720,000$ 366$ 936,000$ 476$ 102,857$ 52$ 133,714$ 68$ Transporte Terrestre & Alquileres 15% 360,000$ 183$ 468,000$ 238$ 51,429$ 26$ 66,857$ 34$

PAX Semana 100% 2,400,000$ 1,221$ 3,120,000$ 1,588$ 342,857$ 174$ 445,714$ 227$

CG/t: MEDIA % PAX Pesos PAX USD PAX Pesos PAX USD DIA Pesos DIA USD DIA Pesos DIA USD

Alojamiento (Acomodación Doble) 30% 240,000$ 122$ 312,000$ 159$ 34,286$ 17$ 44,571$ 23$ Alimentos & Bebidas 30% 240,000$ 122$ 312,000$ 159$ 34,286$ 17$ 44,571$ 23$ Deportes acuáticos & Excursiones 27% 216,000$ 110$ 280,800$ 143$ 30,857$ 16$ 40,114$ 20$ Transporte Terrestre & Alquileres 13% 104,000$ 53$ 135,200$ 69$ 14,857$ 8$ 19,314$ 10$

PAX Semana 100% 800,000$ 407$ 1,040,000$ 529$ 114,286$ 58$ 148,571$ 76$

Precio Compra

PAX (7 Noches / 8 Días) DIARIO

Precio VentaPrecio Compra Precio Venta

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Modelo de Operación Agencia de Turismo

Oferta TurísticaCertificada

%Intermediación (1)

Mayoristas

Portal Internet

Prestación Servicios

Alojamiento

Transporte

Mercadeo

Agentes de Viajes

Cliente

Bebidas & Alimentos

Actividades

(1) La cadena de valor de los procesos de Mercadeo y de la Prestación de los Servicios (Operación receptiva)Pueden ser entre el 20% - 30%. Representa el 70% del Ingreso de Reef Garden.

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Modelo de Operación Fondo de Turismo

DiagnDiagnóóstico stico y Selecciy Seleccióónn(Inventario)(Inventario)

VinculaciVinculacióónn(Afiliaci(Afiliacióón)n)

FormaciFormacióón n Proceso de Proceso de

CalidadCalidad

AdecuaciAdecuacióónnInfraestructurasInfraestructuras

OfertaTurística

Certificada

OfertaTurísticaActual

Sostenibilidad(Reembolsos al FONDO)(1)

(1) Las establecimientos afiliados deben reembolsar al FONDO REEF GARDEN los recursos solicitadosmediante un % sobre las ventas realizadas por la AGENCIA REEF GARDEN y definido en el CONTRATO..Representa el 30% de los Ingresos de Reef Garden.

Fichas TécnicasPlanta

Turística

Hojas de VidaFormación Profesional

CONTRATOS

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Proyecciones de Ventas (Pesos)

ALTA - Posadas NUEVAS Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 TOTALESCantidad de Turistas (PAX) 416 1764 3661 5691 5990 17522Camas disponibles (Ocupación Doble) 16 64 128 192 192Total de Posadas Nuevas Disponibles 4 16 32 48 48Construcción de Nuevas Posadas 12 16 16Porcentaje de Ocupación 50% 53% 55% 57% 60%Alojamiento (Acomodación Doble) 289,536,000 1,227,632,640 2,547,916,800 3,960,852,480 4,169,318,400 12,195,256,320Alimentos & Bebidas 259,584,000 1,100,636,160 2,284,339,200 3,551,109,120 3,738,009,600 10,933,678,080Deportes acuáticos & Excursiones 299,520,000 1,269,964,800 2,635,776,000 4,097,433,600 4,313,088,000 12,615,782,400Transporte Terrestre & Alquileres 149,760,000 634,982,400 1,317,888,000 2,048,716,800 2,156,544,000 6,307,891,200

Ingresos Brutos - ALTA 998,400,000 4,233,216,000 8,785,920,000 13,658,112,000 14,376,960,000 42,052,608,000

MEDIA - Posadas Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 TOTALESCantidad de Turistas (PAX) 2621 5616 7987 9360 9734 35318Camas disponibles (Ocupación Doble) 120 240 320 360 360Posadas Turísticas & Hoteles afiliados 30 60 80 90 90Porcentaje de Ocupación 42% 45% 48% 50% 52%Alojamiento (Acomodación Doble) 628,992,000 1,347,840,000 1,916,928,000 2,246,400,000 2,336,256,000 8,476,416,000Alimentos & Bebidas 628,992,000 1,347,840,000 1,916,928,000 2,246,400,000 2,336,256,000 8,476,416,000Deportes acuáticos & Excursiones 566,092,800 1,213,056,000 1,725,235,200 2,021,760,000 2,102,630,400 7,628,774,400Transporte Terrestre & Alquileres 272,563,200 584,064,000 830,668,800 973,440,000 1,012,377,600 3,673,113,600

Ingresos Brutos - MEDIA 2,096,640,000 4,492,800,000 6,389,760,000 7,488,000,000 7,787,520,000 28,254,720,000

Page 11: Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

Distribución según Actores

Alojamiento29%

Alimentos & Bebidas28%

Deportes acuáticos & Excursiones

29%

Transporte Terrestre & Alquileres

14%

Resumen de ventas (Pesos)

VENTAS TOTALES Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 TOTALES

Cantidad de Turistas (PAX) 3037 7380 11648 15051 15725 52840Camas disponibles (Ocupación Doble) 136 304 448 552 552Porcentaje de Ocupación 43% 47% 50% 52% 55%Flujo promedio PAX Diario (ADZ-PVA-ADZ) 8 20 32 41 43Venta Promedia por PAX 1,324,932 1,537,136 1,693,714 1,826,468 1,832,381 1,729,731 Alojamiento 918,528,000 2,575,472,640 4,464,844,800 6,207,252,480 6,505,574,400 20,671,672,320Alimentos & Bebidas 888,576,000 2,448,476,160 4,201,267,200 5,797,509,120 6,074,265,600 19,410,094,080Deportes acuáticos & Excursiones 865,612,800 2,483,020,800 4,361,011,200 6,119,193,600 6,415,718,400 20,244,556,800Transporte Terrestre & Alquileres 422,323,200 1,219,046,400 2,148,556,800 3,022,156,800 3,168,921,600 9,981,004,800

Ingresos Brutos para Afiliados 3,095,040,000 8,726,016,000 15,175,680,000 21,146,112,000 22,164,480,000 70,307,328,000

Page 12: Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

Dirección

Mercadeo y Ventas(Agencias y Portal)

Construcción y Mantenimiento (Planta Turística)

Expertos

OPERACIONES(Prestación de Servicios)

Actividades Alimentos & Bebidas Transporte

ExcursionesDeportes Náuticos

RestaurantesBaresKioscos de Playa

TerrestreNáuticoAéreo

Organigrama Operativo

Administración & Finanzas(Agencia & Fondo)

Alojamiento

HotelesPosadas Turísticas

Page 13: Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

Costos de recursos (Pesos) (18 Meses)

Costos de personal sonal (Pesos) (Año)

2,791,900,000 1,220,332,070 1,337,564,140

RESULTADOS No. 1 2,067,000,000 926,500,000 900,500,000

RESULTADOS No. 2 391,500,000 148,250,000 243,250,000

RESULTADOS No. 3 229,500,000 88,500,000 147,000,000

RESULTADOS No. 4 103,900,000 57,082,070 46,814,140

VALOR TOTAL Valor Pre-Operativo Valor Año 1

Crear y Administrar un FONDO rotativo para Ejecutar el Plan Maestro de Calidad en la prestación de servicios Turísticos en las islas (Mejoramiento de

Infraestructuras y Formación Profesional)

Crear y Administrar un AGENCIA DE TURISMO exclusiva para las islas para Ejecutar el Plan de Mercadeo y Ventas

Implementar un Vivero y Programas Ambientales para apoyar las mejores prácticas en el manejo de RECURSOS (Energía y Agua) y RESIDUOS (Sólidos

y Líquidos) durante la prestación de los servicios turísticos y apoyar los procesos de reforestación concertando con las entidades ambientales locales

Implementar una Plataforma Tecnológica (Comunicación, Sistema de Información, y Gestión de Calidad)

DESCRIPCIÓN CANT TOTAL ANUAL Pesos

Dirección 1 137,550,000

Administración y Finanzas 1 29,475,000

Construcción y Mantenimiento 1 49,125,000

Mercadeo y Ventas 1 29,475,000

Operacional 2 58,950,000

Totales 6 304,575,000

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Flujo de Fondos (Pesos)

(1) Aportes para DOTACIÓN y ADECUACIÓN de las Posadas Turísticas del fondo EMPRENDER (SENA) (2) Aportes para REMODELACIÓN de 10 Posadas (100 Millones de pesos) y Aportes para la adecuación de 3 Kioscos/Restaurantes de playa (125 Millones de pesos)(3) Aportes aproximados correspondientes a las distintas contrapartidas del (1) y (2)(4) Aportes de la Orgabización Mundial del Turismo. Incluye capaciatación y mejoramiento de pequeñas infraestructuras pero no se contabiliza como aporte al proyecto

(7) Ingresos brutos por la comercialización de los servicios turísticos y operación receptiva para la prestación de los mismos

(5) Otros fondos (Fundación Paralelo81, Fondo de Promoción Turística, ONGs, Fondo de apoyo a la diversidad y las áreas protegidas)

(8) Son los pagos o reembolsos al Fondo REEF GARDEN por los préstamos realizados para la construcción de las NUEVAS posadas turísticas de las islas

(6) Aportes realizados por el sector privado para el mejoramiento de las infraestructuras Turísticas (Caso Hotel Deep Blue)

Aportes a Ventas & Capital Pre-Operativo Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Aporte a Capital requeridos REEF GARDEN 800,000,000 900,000,000

Ingresos x Ventas REEF GARDEN (7) 804,710,400 2,268,764,160 3,945,676,800 5,497,989,120 5,762,764,800

Ingresos x Reembolsos Fondo REEF GARDEN (8) 144,768,000 613,816,320 1,273,958,400 1,980,426,240 2,084,659,200

Total Ingresos Ventas & Aportes 800,000,000 1,849,478,400 2,882,580,480 5,219,635,200 7,478,415,360 7,847,424,000

Otros Aportes (Contrapartidas) Pre-Operativo Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Fondo Emprender (SENA) (1)Aportes programas de Gobierno (2) 225,000,000

Aportes Municipio Providencia & Santa Catalina (3) 20,000,000Aportes programa OMT-EP (4) 150,000,000

Aportes Otros Fondos (5) 66,350,000 12,000,000Aportes Privados (6) 200,000,000

Total Otros Aportes 661,350,000 12,000,000

Gastos por Recursos & Personal Pre-Operativo Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Resultado 1. (Infraestructuras y Formación) 930,500,000 1,136,500,000 1,101,000,000 1,246,000,000 530,000,000 640,000,000Resultado 2. (Plan de Mercadeo y Ventas) 148,250,000 243,250,000 241,413,120 453,752,832 591,851,520 549,798,912

Resultado 3. (Plataforma Tecnológica) 88,500,000 141,000,000 145,500,000 169,500,000 199,500,000 249,500,000Resultado 4. (Vivero & Programas Ambientales) 57,083,333 46,816,667 20,500,000 21,600,000 22,700,000 23,800,000

Personal (Nómina) 95,000,000 304,575,000 304,575,000 365,490,000 426,405,000 487,320,000

Total de Recursos & Personal 1,319,333,333 1,872,141,667 1,812,988,120 2,256,342,832 1,770,456,520 1,950,418,912

Caja -7,983,333 -10,663,267 1,069,592,360 2,963,292,368 5,707,958,840 5,897,005,088

Page 15: Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

ANEXOS

Page 16: Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

Plan de Mejoramiento de Infraestructuras Turísticas (a 6 meses)

MunicipioPosada TurísticaTipo A

Remodelación, Adecuación y Dotación de 30 Posadas Turísticas.Ejecutor: Gobierno / Municipio / Reef GardenValor: Aprox. 240 Millones de Pesos (Falta SENA)Fecha de Inicio: Julio 2007

Posada TurísticaTipo B

Construcción de 4 Posadas Turísticas totalmente Dotadas y equipadasEjecutor: Reef GardenValor: 200 Millones de PesosFecha de Inicio: Septiembre 2007

Remodelación, Adecuación y Dotación de 13 Hoteles afiliados A Sol Caribe y DecamerónEjecutor: Sol Caribe & DecamerónValor: No establecidoFecha de Inicio: Noviembre 2006

Municipio

Remodelación, Adecuación y Dotación del Hotel Deep BlueEjecutor: Reef GardenValor: 150 Millones de PesosFecha de Inicio: Julio 2007

HotelesAfiliados

Otros Hoteles

Restaurantes&

Bares

Otras

Remodelación, Adecuación y Dotación de 4Restaurantes / Bar / KioscosEjecutor: Privados/Reef Garden/ Municipio & GobiernoValor: 175 Millones de Pesos Fecha de Inicio: Julio 2007

Municipio

Adecuación de Otras Infraestrcuturas (Senderos, Caballos, Kayac, Buceo, Lancha, Moto, Taxi, etc.)Ejecutor: RG / Municipio / OMT Fundación ST-EPValor: 180 Millones de Pesos Fecha de Inicio: Junio 2007

Municipio

Municipio

Page 17: Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

Plan de Formación Profesional (a 6 meses)

EmpresariosPosada Turística

Administración y Gerencia del Servicio de Posadas Turísticas a 30 EmpresariosEjecutor: SENA / Municipio Fecha de Inicio: Abril 23 del 2007 (En ejecuciónFecha final estimada: Julio 2007

EmpresariosRestaurantes

Bares & Kioscos

Administración y Gerencia del Servicio de Restaurantes, Bares y Kioscos a XX EmpresariosEjecutor: SENA / Municipio Valor: No EstablecidoFecha de Inicio: No Establecido

Formación y certificación de XX Interpretes(Guías de Excursión & Cultura)

Ejecutor: OMT-EP / UTP / MunicipioValor: No establecidoFecha de Inicio: No Establecido

Municipio

Uso de las TIC (Tecnologías de Información y Comunicación) para XX Profesionales Ejecutor: Reef Garden / MunicipioValor: No establecidoFecha de Inicio: No Establecido

Guías

OtrosProfesionales Municipio

Municipio

Municipio

Page 18: Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

Segmentación del Mercado

Según Capacidad de Gastos CG/t : (Segmento Objetivo Primario)• ALTA (Ingresos Superiores a USD100K / Año)• MEDIA (Ingresos USD15K y USD35K Año)

Según Actividad Recreativa que practica: (Segmento Objetivo Primario)

Según Lugar de Origen: (Segmento Objetivo Secundario)•Colombia (80% del Mercado Actual)•Norte América•Canadá•Europa Occidental (Alemania, Benelux, Inglaterra, Suiza, España, Italia, Países Escandinavos)•Latino América

Page 19: Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

Tipos de Alojamiento

Apartamento26%

Cabaña/Casa15%Habitación

44%

Habitación modo compartido

15%

Estado de las Infraestructuras de Alojamiento

Activo27

38%

No Activo17

24%

Potencial28

38%

Localización del Alojamiento

62

22

21

19

7

0 10 20 30 40 50 60 70

Interior Sector Urbano

Costera

Cerca de la Playa

Vista al Mar

Interior Montaña

Diagnóstico AlojamientoDistribución Alojamiento por Sectores

17

14

10

7

5

4

4

11

0 5 10 15 20

Aguadulce

Sur Oeste

Aguamansa

Casa Baja

Santa Catalina

Pueblo Viejo

Santa Isabel

Otros

Page 20: Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

• Factores Socioeconómicos– Rentabilización de Predios (200 Millones/posada en 5 años)– Oportunidad para ingresar en la economía del turismo– No pérdida de la Tenencia de la tierra– Nuevos actores al sector (Empleos)– Recuperación Arquitectura Tradicional– Incremento del gasto promedio diario por Turista (Nuevos Mercados)

• Factores Ambientales– Desvinculación de Lotes para Ganado– Aceleración en procesos de recuperación de predios según

recomendaciones del EOT – Mejoramiento en los índices de Impacto ambiental por turista

(Capacidad de carga)

Ventajas de construirnuevas Posadas Turísticas

Page 21: Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

Plan de Inversiones del Fondo REEF GARDEN

Infrastructuras MesCantidad Unidad

Negocio

Inversión Acumulada %

6 30 240,000,000 47%18 60 360,000,000 27%60 90 840,000,000 19%6 4 200,000,000 39%18 16 800,000,000 60%60 48 2,400,000,000 55%6 1 150,000,000 29%18 3 210,000,000 16%60 10 705,000,000 16%6 1 50,000,000 10%18 3 90,000,000 7%60 10 460,000,000 11%6 14 24,000,000 5%18 43 80,000,000 6%60 73 660,000,000 15%6 49 514,000,000 18 122 1,330,000,000 60 221 4,360,000,000

Otras

Totales

Posada Turística

Nuevas Posada Turística

Restaurantes, Bares y Kioscos

Hoteles

Page 22: Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

Caso SATENA – A Lugares & Destinos3600 sillas/año (BOG-ADZ-BOG) y 100 sillas/mes (ADZ-PVA-ADZ)

BOGOTA-SAN ANDRES-PROVIDENCIA-SAN ANDRES-BOGOTATemporada Tarifas (1) Tarifas (2) Tarifas (3) Tarifas (4) Diferencial

1 de Marzo al 15 de Junio (5)11 de Julio al 30 de Noviembre16 de Enero al 28 de Febrero1 al 19 de Diciembre16 de Junio al 10 de Julio20 al 25 de Diciembre 485,000 652,527 Semana Santa26 Diciembre al 15 de Enero

(1) Tarifa Mayorista NO Incluye Impuestos, tasas, cargos por combustibles, Tarifa administrativa(2) Tarifa Mayorista Incluye Impuestos, tasas, cargos por combustibles, Tarifa administrativa(3) Tarifa (Clase T, M, Y) Cliente final NO Incluye Impuestos, tasas, cargos por combustibles y Tarifa administrativa(4) Tarifa (Clase T, M, Y) Cliente final Incluye Impuestos, tasas, cargos por combustibles y Tarifa administrativa(5) No incluye Semana Santa(Nota 1) Tarifa Aditiva ADD-ON: Conexión con otras ciudades donde SATENA tengaoperación $150.000 y $170.000 (Baja y Alta temporada) salvo Medellin tarifa clase "E"

642,527

540,000 707,527

703,027

905,027

769,027

606,000

672,000

808,000

612,529 161,000

197,000

268,000

445,000

475,000

Page 23: Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

Portales Especializados (ECO, Buceo, Pesca, Educación)

www.latinamericanescapes.comwww.adventure-life.com

http://trustedadventures.com

http://www.solimartravel.com

www.gapadventures.com

www.iexplorer.com

www.absolutecaribbean.com

www.aquatours.com

www.nwf.org/expeditions www.grandex.com

www.responsibletravel.com

www.journeys-intl.com

www.tripadvisor.comwww.nolitours.com

www.latintrails.com www.taratours.comwww.traveland.com

www.discoveryinitiatives.co.uk

www.worldsurface.comwww.fishseekers.com

www.theholidayexperience.com

www.ultimatedivetravel.com

www.eco-indextourism.org

www.fishinginternational.com

www.anglerspassport.com

www.sfww.com

www.fishquest.com

www.lalianxatravel.com

Page 24: Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

Tarifas CompetenciaDECAMERON & SOL CARIBE

PC (3) PAMS (4) PC (3) PA (5)

1 Noche 697,000 712,000 2 Noches 777,000 807,000 779,000 839,000 3 Noches 857,000 902,000 899,000 959,000 4 Noches 937,000 997,000 999,000 1,059,000 5 Noches 1,017,000 1,092,000 1,099,000 1,179,000 6 Noches 1,097,000 1,187,000 1,199,000 1,279,000 7 Noches 1,177,000 1,282,000 1,299,000 1,379,000

1 Noche 792,000 802,000 2 Noches 907,000 927,000 999,000 1,059,000 3 Noches 1,022,000 1,052,000 1,129,000 1,239,000 4 Noches 1,137,000 1,177,000 1,259,000 1,369,000 5 Noches 1,252,000 1,302,000 1,389,000 1,499,000 6 Noches 1,367,000 1,427,000 1,519,000 1,629,000 7 Noches 1,482,000 1,552,000 1,649,000 1,759,000

Temporada BAJA

SOL CARIBE (1) DECAMERON (2)

Temporada ALTA

Las Tarifas incluyen:• Tiquetes aéreos IDA y REGRESO• Traslados aeropuerto• Paquete de alimentación según el plan• Tasas aeroportuarias (Solo Decameron)• Show Nocturnos (Solo Decamerón)• Vuelta a la isla (Solo Sol Caribe)

Las Tarifas NO incluyen:• Tarjeta de entrada a la isla• Sobre costo de combustible• Tarifa Administrativa• Tasas aeroportuarias (Solo Sol Caribe)• Gastos no especificados

Observaciones:• Tarifas válidas por persona en

acomodación doble para el primer semestre 2007

• Suplemento en habitación sencilla $65.000 por Noche para Decameron y el 50% sobre valor noche adcional para Sol Caribe.

• Niños 80% de la tarifa para Sol Caribe y Decameron

Page 25: Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

Plan PC Plan PAMS

Tarifa Aerea (1) Continente

PVA Continente

% Plan PC

% Plan PAMS

Comisión de Venta PC %

Comisión de Venta Plan

PAMS%

Hotel Afiliado Plan PC

% Hotel

Afiliado Plan PAMS

Otros Servicios

Incluidos (2)%

1 Noche 697,000 712,000 445,000 64% 63% 0% 139,000 20% 0% 70,000 58,000 18%2 Noches 777,000 807,000 445,000 57% 55% 0% 164,000 20% 0% 140,000 58,000 25%3 Noches 857,000 902,000 445,000 52% 49% 0% 189,000 21% 0% 210,000 58,000 30%4 Noches 937,000 997,000 445,000 47% 45% 0% 214,000 21% 0% 280,000 58,000 34%5 Noches 1,017,000 1,092,000 445,000 44% 41% 0% 239,000 22% 0% 350,000 58,000 37%6 Noches 1,097,000 1,187,000 445,000 41% 37% 0% 264,000 22% 0% 420,000 58,000 40%7 Noches 1,177,000 1,282,000 445,000 38% 35% 0% 289,000 23% 0% 490,000 58,000 43%

1 Noche 792,000 802,000 540,000 68% 67% 0% 124,000 15% 0% 80,000 58,000 10%2 Noches 907,000 927,000 540,000 60% 58% 0% 169,000 18% 0% 160,000 58,000 17%3 Noches 1,022,000 1,052,000 540,000 53% 51% 0% 214,000 20% 0% 240,000 58,000 23%4 Noches 1,137,000 1,177,000 540,000 47% 46% 0% 259,000 22% 0% 320,000 58,000 27%5 Noches 1,252,000 1,302,000 540,000 43% 41% 0% 304,000 23% 0% 400,000 58,000 31%6 Noches 1,367,000 1,427,000 540,000 40% 38% 0% 349,000 24% 0% 480,000 58,000 34%7 Noches 1,482,000 1,552,000 540,000 36% 35% 0% 394,000 25% 0% 560,000 58,000 36%

Temporada BAJA

Temporada ALTA

Estructura de Precios Paquetes turísticos Isla de Providencia y Santa Catalina

- Primer semestre del 2007

(1) Tarifa Mayorista NO Incluye Impuestos, tasas, cargos por combustibles, Tarifa administrativa(2) Otros servicios incluidos en el plan: Transporte Aeropuerto-Alojamiento-Aeropuerto, Vuelta a la isla, Comisión Operación y logistica receptiva(Nota 1) Tarifa Aditiva ADD-ON: Conexión con otras ciudades $150.000 y $170.000 (Baja y Alta temporada) salvo Medellin tarifa clase "E"(Nota 2) PLAN PC: Incluye Desayuno, PLAN PAMS: Incluye Desayuno y Cena o Almuerzo, PLAN PA: Incluye Desayuno, Almuerzo y Cena(Nota 3) Acomodación Doble en adelante(Nota 4) Incluye UNA Vuelta a la isla (Solo SOL CARIBE), Incluye show Nocturnos (Solo DECAMERON)(Nota 5) Traslados Aeropuertos(Nota 6) Niños pagan 80% del valor del paquete(Nota 7) Suplemento en habitación sencilla 65.000 por noche (DECAMERON) y 50% del valor por noche del plan (SOL CARIBE)(Nota 8) Pasajeros alojados en Temporada baja pasando por las noches de los fines de semana o puentes, paga 35.000 adicional por noche (adulto o niño)

Page 26: Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

(1) Tarifa Mayorista NO Incluye Impuestos, tasas, cargos por combustibles, Tarifa administrativa(2) Otros servicios incluidos en el plan: Transporte Aeropuerto-Alojamiento-Aeropuerto, Vuelta a la isla, Comisión Operación y logistica recep(Nota 1) Tarifa Aditiva ADD-ON: Conexión con otras ciudades $150.000 y $170.000 (Baja y Alta temporada) salvo Medellin tarifa clase "E"(Nota 2) PLAN PC: Incluye Desayuno, PLAN PAMS: Incluye Desayuno y Cena o Almuerzo, PLAN PA: Incluye Desayuno, Almuerzo y Cena(Nota 3) Acomodación Doble en adelante(Nota 4) Incluye UNA Vuelta a la isla (Solo SOL CARIBE), Incluye show Nocturnos (Solo DECAMERON)(Nota 5) Traslados Aeropuertos(Nota 6) Niños pagan 80% del valor del paquete(Nota 7) Suplemento en habitación sencilla 65.000 por noche (DECAMERON) y 50% del valor por noche del plan (SOL CARIBE)(Nota 8) Pasajeros alojados en Temporada baja pasando por las noches de los fines de semana o puentes, paga 35.000 adicional por noche (a

Plan PC Plan PATarifa Aerea (1) Continente

PVA Continente

% Plan PC

% Plan PA

Comisión de Venta PC %

Comisión de Venta Plan

PAMS%

Hotel Afiliado Plan PC

% Hotel

Afiliado Plan PA

Otros Servicios Incluidos

(2)

%

1 Noche2 Noches 779,000 839,000 445,000 57% 53% 0% 226,000 27% 0% 150,000 18,000 20%3 Noches 899,000 959,000 445,000 49% 46% 0% 271,000 28% 0% 225,000 18,000 25%4 Noches 999,000 1,059,000 445,000 45% 42% 0% 296,000 28% 0% 300,000 18,000 30%5 Noches 1,099,000 1,179,000 445,000 40% 38% 0% 341,000 29% 0% 375,000 18,000 33%6 Noches 1,199,000 1,279,000 445,000 37% 35% 0% 366,000 29% 0% 450,000 18,000 37%7 Noches 1,299,000 1,379,000 445,000 34% 32% 0% 391,000 28% 0% 525,000 18,000 39%

1 Noche2 Noches 999,000 1,059,000 540,000 54% 51% 0% 331,000 31% 0% 170,000 18,000 18%3 Noches 1,129,000 1,239,000 540,000 48% 44% 0% 426,000 34% 0% 255,000 18,000 22%4 Noches 1,259,000 1,369,000 540,000 43% 39% 0% 471,000 34% 0% 340,000 18,000 26%5 Noches 1,389,000 1,499,000 540,000 39% 36% 0% 516,000 34% 0% 425,000 18,000 30%6 Noches 1,519,000 1,629,000 540,000 36% 33% 0% 561,000 34% 0% 510,000 18,000 32%7 Noches 1,649,000 1,759,000 540,000 33% 31% 0% 606,000 34% 0% 595,000 18,000 35%

Temporada BAJA

Temporada ALTA

Estructura de Precios Paquetes turísticos Isla de Providencia y Santa

Catalina - Primer semestre del 2007

Page 27: Plan de desarrollo turístico sostenible Isla de Providencia

SO

CIO

A

MB

IEN

TA

LES

ECONOMÍA

+

-

- +PARAISO PERDIDO:Situación Económica FAVORABLESituación Socio Ambiental DESFAVORABLE

Se articuló el plan Maestro de Turismo y la cadena Productiva logrando mejorar La competitividad y la calidad de los servicios. No hubo formación conducente al cambio de mentalidad y a fortalecer la identidad raizal. El Sistema educativo no produjo los resultados esperados por que no hubo ni políticas, ni control. Debido al auge económico, todos los insumos se importanHasta buena parte del pescado es de centro AméricaEl medio Ambiente está en crisis debido a la sobre carga De turismo

INFIERNO:Situación Económica DESFAVORABLE

Situación Socio Ambiental DESFAVORABLE

Falló o no se ejecutó el plan Maestro de desarrollo Turístico.Toco fondo la desarticulación de los actores del sector, debido

a falta de un liderazgo orientado al bien colectivo.No hubo concertación entre los grupos étnicos y sociales.

Se cierran más establecimientos orientados al turismo. CreceEl desempleo, la pobreza y la inseguridad social. Los recursos

Pesqueros ni siquiera abastecen las islas, los agropecuariosMenos. El agua es cada vez más escasa debido a que aumentó

La población y nunca se solucionaron los problemas delManejo de las aguas.

VERDE ESPERANZA:Situación Económica FAVORABLESituación Socio Ambiental FAVORABLE

Se articuló el plan Maestro de EcoTurismo y la cadena Productiva logrando mejorar La competitividad y la calidad de los servicios. El plan ambiental dió sus frutos (reforestación, Manejo de aguas, residuos y energía) Apoyando la gestión EcoTurística del proyecto.El sector secundario (Pesca y Agricultura) logró establecer un equilibrio para la auto Sostenibilidad con innovaciones Biotecnológicas que permitieron exportaciones. Hubo una investigación básica y transferencias de tecnologías (EducaciónCientífica) Se expulsaron los irregulares. Se resaltaronLos valores tradicionales (Solidaridad).

REGRESO A LA TIERRA PROMETIDA:Situación Económica DESFAVORABLE

Situación Socio-Ambiental FAVORABLE

Falló o no se ejecutó el plan Maestro de desarrollo TurísticoLa crisis económica se agravó. La Población aumentó

Su sentido de pertenencia, controló la natalidad, la OCCREFuncionó, se controló el narcotráfico. Se re-orientó el sistemaEducativo hacía afirmar la identidad cultural. Aparecen líderes

De la BIOSFERA que inciden en la toma de desiciones.El medio ambiente se controla debido a la escasez de visitantes

Escenarios de desarrollo