PLAN DE NEGOCIO DE UNA AGENCIA TURÍSTICA ENFOCADA AL ...

Calambrogio P y Nuntildeez R (2016) Plan de Negocio de una Agencia Turiacutestica enfocada al desarrollo turiacutestico de la ciudad de Negritos y del balneario El Ntildeuro (Tesis para optar el tiacutetulo de Licenciado en Administracioacuten de Empresas) Universidad de Piura Facultad de Ciencias Econoacutemicas y Empresariales Programa Acadeacutemico de Administracioacuten de Empresas Piura Peruacute

PLAN DE NEGOCIO DE UNA

AGENCIA TURIacuteSTICA ENFOCADA AL

DESARROLLO TURIacuteSTICO DE LA

CIUDAD DE NEGRITOS Y DEL

BALNEARIO EL NtildeURO

Paolo Calambrogio-Correa y Rauacutel Nuntildeez-

Laguna

Piura marzo de 2016

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOacuteMICAS Y EMPRESARIALES

Programa Acadeacutemico de Administracioacuten de Empresas

PLAN DE NEGOCIO DE UNA AGENCIA TURIacuteSTICA ENFOCADA AL DESARROLLO TURIacuteSTICO DE LA CIUDAD DE NEGRITOS Y DEL BALNEARIO EL NtildeURO

Esta obra estaacute bajo una licencia

Creative Commons Atribucioacuten-NoComercial-SinDerivar 40 Internacional

Repositorio institucional PIRHUA ndash Universidad de Piura

U N I V E R S I D A D DE P I U R A


ldquoPlan de Negocio de una Agencia Turiacutestica enfocada al desarrollo turiacutestico de la

ciudad de Negritos y del balneario El Ntildeurordquo

Tesis para optar el Tiacutetulo de

Licenciado Administracioacuten de Empresas

Paolo Ceacutesar Calambrogio Correa

Rauacutel Heacutelder Nuntildeez Laguna

Asesor

Alex Morales Guzmaacuten Barroacuten

Piura Marzo 2016

Dedicatoria

A Dios A nuestros padres y hermanos

Quienes nos han ayudado toda nuestra vida

6

Proacutelogo

El tema que hemos escogido es un Plan de Negocios para el anaacutelisis y creacioacuten de

una agencia Turiacutestica enfocada al desarrollo turiacutestico de la ciudad de Negritos y del

Balneario el Ntildeuro

Escogimos este tema debido al intereacutes de uno de los tesistas por el turismo a eso

sumamos el deseo de desarrollo de la localidad de origen del otro tesista es por eso que

vimos la oportunidad de promover el turismo en la ciudad de Negritos e incentivar el

desarrollo turiacutestico del Balneario el Ntildeuro buscando enfocar el turismo de sol y playa

consideramos que es una nueva opcioacuten para ofrecer a los turistas nacionales

La importancia de nuestro tema se basa en que el Peruacute es un paiacutes conocido por sus

atractivos turiacutestico ademaacutes el Peruacute se encuentra en un proceso de estabilidad econoacutemico

por lo cual una mayor cantidad de turistas se sientan atraiacutedos a conocer el paiacutes

queremos que Piura sea una regioacuten conocida a nivel nacional para incrementar los

atractivos turiacutestico de la costa de la Regioacuten Piura y brindarles la posibilidad de disfrutar

de un turismo de sol y playa

Con la investigacioacuten el conocimiento del tema fue mejorando Debido que al

inicio no contaacutebamos con mucha informacioacuten debido a la alta informalidad del sector

Actualmente contamos con la suficiente informacioacuten para iniciar el proyecto porque se

realizoacute una investigacioacuten de mercado junto a un plan financiero que nos ayudoacute a

evaluar la rentabilidad del negocio

Agradecemos en primer lugar a Dios por permitirnos realizar esta investigacioacuten de

manera satisfactoria

Agradecemos en segundo lugar a nuestros padres familiares y amigos que nos

dieron su apoyo incondicional durante el desarrollo de nuestra investigacioacuten

Agradecemos a nuestro asesor Alex Morales quien decidioacute asumir el reto de

apoyarnos y estar siempre disponible para cualquier consulta que gracias a su apoyo

pudimos terminar la tesis en el tiempo establecido

De igual manera agradecemos a las personas que con su experiencia y sus

conocimientos nos apoyaron Ana Lucia Martiacutenez Luis Alvarado Jorge Gallo

Fernando Barranzuela Mariella Berecha Diana Aguirre Rafael Valera y Raquel

Chaacutevez

Resumen

Nuestra investigacioacuten tiene como hipoacutetesis principal saber si es conveniente crear

una agencia turiacutestica enfocada a la ciudad de Negritos y el Balneario El Ntildeuro

Para resolver esta hipoacutetesis realizamos una investigacioacuten como objetivo principal

el incentivar el turismo de la ciudad de Negritos y la caleta El Ntildeuro para poder generar

un ingreso econoacutemico por la creacioacuten de la agencia turiacutestica

Tuvimos como principales resultados maacutes del 95 de nuestro puacuteblico objetivo

considero que los lugares propuestos eran novedosos el 23 de los piuranos

definitivamente comprariacutean alguno de los paquetes mientras que el 33 de los limentildeos

definitivamente lo hariacutean

Invertiremos 174834 soles de los recursos propios de los fundadores que nos

daraacute un VAN de 127019 soles mientras que la TIR del proyecto es de 51 Eso nos

indica que el proyecto es rentable y por lo cual lo pondremos en marcha

Iacutendice

INTRODUCCIOacuteN 1

CAPIacuteTULO 1 GENERALIDADES 3

11 Formulacioacuten del Problema 3

12 Idea de Negocio 5

13 Objetivos de Estudio 6

CAPIacuteTULO 2 ANAacuteLISIS DEL ENTORNO 7

21 Anaacutelisis del Ambiente Externo de la Regioacuten Piura 7

211 Factores Econoacutemicos 7

212 Factores Geograacuteficos 8

213 Factores Demograacuteficos de la Regioacuten Piura 8

214 Factores Socio ndash Culturales 9

215 Factores Ambientales 10

2151 Clima de Piura 10

2152 El Fenoacutemeno del Nintildeo 10

216- Factores Poliacuteticos ndash Legales 13

22 Anaacutelisis del Ambiente Externo del Distrito de la Brea 13

221 Factores Econoacutemicos Productiva 14

2211- Sector Industrial 14

2212- Distribucioacuten de la PEA en la Brea 14

222 Factores Demograacuteficos 15

2221- Ubicacioacuten Geograacutefica 15



225 Factor Poliacutetico ndash Legal 17

23 Anaacutelisis del Ambiente Externo del Distrito de Los Oacuterganos 18




2322- Ubicacioacuten del balneario El Ntildeuro 19


234 Factores Socio- Culturales 21

235 Factores Legales 22

CAPIacuteTULO 3 ANAacuteLISIS DEL SECTOR TURIacuteSTICO EN PIURA 23

31 Descripcioacuten de los Recursos yo Atractivos Turiacutesticos de la Regioacuten Piura 23

311 Provincia de Piura 23

312 Provincia de Huancabamba 24

313 Provincia de Sullana 25

314 Provincia de Sechura 25

315 Provincia de Paita 26

316 Provincia de Talara 27

317 Provincia de Morropoacuten 28

318 Provincia de Ayabaca 28

32 Descripcioacuten de los Recursos yo Atractivos Turiacutesticos del distrito de la

Brea 29

33 Descripcioacuten de los Recursos yo Atractivos Turiacutesticos del Distrito de Los

Oacuterganos 31

34 Anaacutelisis de los Clientes 34

35 Anaacutelisis de la Competencia 32

36 Anaacutelisis de Proveedores 34

361 Anaacutelisis de Restaurantes de Los Oacuterganos 34

362 Anaacutelisis de los Hoteles Hostales de Talara 37

363 Anaacutelisis de los Operadores Turiacutesticos de Los Oacuterganos 38

37 Anaacutelisis PORTER del Sector Turismo de Piura 41

CAPIacuteTULO 4 ESTUDIO DE MERCADO 43

41 Metodologiacutea 43

411- Investigacioacuten Exploratoria 43

4111- Entrevista a Expertos 44

4112- Entrevista a Profundidad 49

4113- Focus Group 50

42 Investigacioacuten Descriptiva 50

421 Objetivos del Cuestionario 50

422 Definicioacuten del Puacuteblico Objetivo 51

423 Seleccioacuten del Meacutetodo de Muestreo 51

424 Terminacioacuten del Tamantildeo de la Muestra 51

43 Anaacutelisis de Los Resultados 53

431 Anaacutelisis de Resultados de la Investigacioacuten Exploratoria 53

4311 Anaacutelisis de las Entrevistas a Profundidad 53

4312 Anaacutelisis de los Focus Group 55

432 Anaacutelisis de Resultados de la Investigacioacuten Descriptiva 56

4321 Conclusiones del Estudio de Mercado 69

44 Estimacioacuten de la Demanda 70

441 Tamantildeo de Mercado 70

442 Mercado Potencial 71

CAPIacuteTULO 5 PLAN ESTRATEacuteGICO DE LA AGENCIA TURIacuteSTICA

ldquoATRACTIVOS PIURANOSrdquo 73

51 Misioacuten 73

52 Visioacuten 73

53 Definicioacuten de los Objetivos 73

531 Objetivos a Corto Plazo 73

532 Objetivos a Media Plazo 73

533 Objetivos a Largo Plazo 74

54 Valores 74

55 Poliacuteticas de la Empresa 74

551 Poliacutetica de los Paquete Turiacutesticos 74

56 Posicionamiento 75

57 Ventajas Competitivas 76

58 Organigrama 76

581 Gerente General 76

582 Asesor Contable 77

583 Aacuterea de Marketing 77

584 Recepcionista 77

585 Transporte 77

586 Guiacuteas Turiacutesticos 77

59 Anaacutelisis FODA 78

CAPIacuteTULO 6 PLAN DE MARKETING 79

61 Objetivos del Plan de Marketing 79


63 Participacioacuten de Mercado 80

64 Mercado Objetivo 80

65 Proyeccioacuten de la Demanda 81

66 Descripcioacuten del Servicio 82

67 Distribucioacuten de la demanda por Paquete 85

68 Estrategia de Precio 86

681 Precio Paquete RELAX 86

682 Precio Paquete EXTREMO 88

69 Estrategia de Comunicacioacuten 90

610 Estrategia de Distribucioacuten 91

CAPIacuteTULO 7 PLAN DE OPERACIONES 93

71 Ubicacioacuten del Local 93

72 Distribucioacuten del Local 95

73 Equipos de Trabajo 100

74 Disentildeo del Proceso del Servicio 101

CAPIacuteTULO 8 PLAN FINANCIERO 103

81 Costo del Servicio 103

811- Costos Variables 103

812- Costos Fijos 106

82 Gastos Administrativos y de Comunicacioacuten 107

83 Presupuesto de Ingresos 109

84 Presupuestos de Egresos 111

85 Moacutedulo de IGV 112

86 Moacutedulo de IR 112

87 Presupuestos de Inversioacuten 112

871 Gatos Pre ndash Operativos 112

872 Activos Fijos 114

873 Capital de Trabajo 115

88 Flujo de Liquidacioacuten 116

89 Evaluacioacuten Econoacutemica del Proyecto 116

891 Valor Actual Neto 117

892 Tasa Interna de Retorno 117

893 Plazo de Recuperacioacuten 117

810 Fuentes de Financiamiento 118

811 Anaacutelisis de Sensibilidad 118

8111 Escenario Pesimista 118

8112 Escenario Optimista 121

8113 VAN Esperado y Coeficiente de Variacioacuten 125

812 Estado de Resultados 126

CONCLUSIONES 127

BIBLIOGRAFIacuteA 129

ANEXOS 133

Anexo 1 Conceptos Claves de Turismo 135

Anexo 2 Ley General del Turismo Ndeg 29408 137

Anexo 3 Ordenanza que crea el consejo regional de turismo de la regioacuten

Piura ordenanza regional ndeg 072 - 2005GRP - CR 139

Anexo 4 Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo 141

Anexo 5 Descripcioacuten de los Atractivos y Recursos Turiacutesticos de la regioacuten

Piura 151

Anexo 6 Cuestionario Base para las entrevista a Expertos 173

Anexo 7 Entrevista a Licenciado Humberto Saldarriaga Peacuterez 174

Anexo 8 Entrevista a la Licenciada Giselle Meleacutendez Boulangger 177

Anexo 9 Entrevista al Licenciado Erick Estrada Olivares 180

Anexo 10 Ficha de Reclutamiento para las entrevistas en Profundidad y Focus

Group 183

Anexo 11 Guiacutea de Focus Gruop ndash Entrevista a Profundidad 184

Anexo 12 Paquetes mostrados en la Investigacioacuten Exploratoria 186

Anexo 13 Imaacutegenes que se mostraron para Investigacioacuten Exploratoria 188

Anexo 14 Videos Mostrados en Focus Group 190

Anexo 15 Tamantildeo de Muestra 191

Anexo 16 Encuesta para la aplicacioacuten de Piura y Lima 192

Anexo 17 Ficha NSE 200

Anexo 18 Paquetes mostrados en la investigacioacuten Descriptiva 202

Anexo 19 Imaacutegenes que se mostraron para Encuestas 205

Anexo 20 Anaacutelisis de las 100 encuestas realizadas en la ciudad de Piura 209

Anexo 21 Anaacutelisis de las 100 encuestas realizadas en la ciudad de Lima 226

Anexo 22 Cotizacioacuten de Avisos Publicitarios 243

Anexo 23 Caacutelculo del Combustible para los paquetes 245

Introduccioacuten

La presente tesis tiene como idea principal la creacioacuten de una agencia turiacutestica

para el desarrollo de la ciudad de Negritos y el Balneario el Ntildeuro Lo que buscamos es

generar ingresos para la agencia mediante un nuevo foco econoacutemico el turismo

El objetivo principal es incentivar el turismo de la ciudad de Negritos y la caleta

El Ntildeuro para poder generar un ingreso econoacutemico por la creacioacuten de la agencia turiacutestica

Realizamos esta investigacioacuten para evaluar la realidad de los lugares propuestos

de esta manera conocer si existen competidores y quienes son los servicios con los que

cuentan quienes ocupan los cargos municipales relacionados al turismo el intereacutes de

los turistas por conocer estos lugares para evaluar la rentabilidad del negocio

Esta tesis tiene ocho capiacutetulos que se explicaraacute brevemente a continuacioacuten

En el capiacutetulo uno se da a conocer el problema de la tesis con sus respectivos

objetivos

En el capiacutetulo dos haremos un anaacutelisis del entorno de Piura y de los distritos de La

Brea y Los Oacuterganos

En el capiacutetulo tres haremos un anaacutelisis del sector turiacutestico de Piura y de los

distritos La Brea y Los Oacuterganos

En el capiacutetulo cuatro hicimos un estudio de mercado donde se realizoacute una

investigacioacuten exploratoria y una descriptiva

En el capiacutetulo cinco realizamos un plan estrateacutegico de la agencia turiacutestica

ldquoAtractivos Piuranosrdquo

2

En el capiacutetulo seis planteamos un plan de Marketing para la empresa

En el capiacutetulo siete realizaremos un plan de operaciones ubicacioacuten y flujos del

local

En el capiacutetulo ocho realizamos un plan financiero para saber si el negocio es

rentable

Finalizamos con las conclusiones del estudio

Capiacutetulo 1

Generalidades

11 Formulacioacuten del Problema

En la actualidad el Peruacute es reconocido como un paiacutes rico en atractivos y recursos

turiacutesticos tanto naturales como histoacutericos (sitios arqueoloacutegicos biodiversidad

geograacutefica) sin embargo no hay la inversioacuten necesaria que impuse el turismo del paiacutes a

nivel nacional e internacional El turismo trae consigo una alternativa de desarrollo para

el paiacutes y para las comunidades de las zonas donde se encuentran los atractivos y

recursos turiacutesticos

El Peruacute busca aumentar la relevancia que tiene el turismo en el paiacutes para depender

menos de sus recursos naturales y por ello se ha enfocado en difundir los recursos

turiacutesticos que tiene el paiacutes pero para lograrlo el estado necesita el apoyo de la inversioacuten

privada debido a que cuenta con recursos limitados destinados al turismo En el 2013 el

sector turismo representoacute el 93 del PBI porcentaje equivalente a unos US$ 19600

millones Ademaacutes se ha estimado que este segmento creceraacute 61 anual durante los

proacuteximos 9 antildeos hasta el 2024 1

Seguacuten Ameacuterica Econoacutemica ldquoEn el 2014 el paiacutes recibioacute a 3210000 visitantes

informoacute la ministra de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) Magali Silva El 58

de los turistas arriboacute de paiacuteses procedentes de la regioacuten y 42 de Ameacuterica del Norte

Europa Asia y Oceaniacutea La ministra indicoacute que el turismo genera un milloacuten de empleos

directos e indirectosrdquo2

En cuanto al turismo interno Seguacuten la Paacutegina Tnews hasta mediados diciembre

del 2015 Se han realizado 39 millones 548000 viajes por turismo interno lo que

representa un crecimiento de 43 respecto al 2014 seguacuten el Ministerio de Comercio

1Constanza Rodriacuteguez (12 de septiembre de 2014) Turismo en Peruacute representa el 93 del PIB tres veces

maacutes que en Chile Economiacutea y Negocios Online httpwwweconomiaynegociosclnoticias

noticiasaspid=123115

2 (22 de septiembre de 2015) Turismo genera a Peruacute cerca de US$4 mil millones en 2014 Ameacuterica

Econoacutemica httpwwwamericaeconomiacomnegocios-industriasturismo-genera-peru-cerca-de-us4-

mil-millones-en-2014utm_source=dlvritamputm_medium=facebook

4

Exterior y Turismo (Mincetur) La ministra Magali Silva recomiendo visitar la paacutegina

web de Y tuacute que planes La cual ofrece 251 destinos para visitar 3

En la regioacuten Piura los centros turiacutesticos maacutes resaltantes son

Plaza de Armas La Catedral La Casa Grau Catacaos

Maacutencora Colaacuten Lobitos Cabo Blanco Yacila Punta Veleros

Canchaque Huaringas Aypate Cautivo de Ayabaca Virgen de las Mercedes

En el caso de la ciudad de Negritos se ha difundido poco el turismo no cuenta con

infraestructura hotelera los restaurantes en su mayoriacutea son negocios familiares la

ciudad cuenta con una historia petrolera la mayoriacutea de sus habitantes se dedican a

trabajan en empresas petroleras y de servicios como soldadura transporte de personal

vigilancia carpinteriacutea etc A pesar de que cuenta con la playa Punta Balcones que es la

punta maacutes occidental de Ameacuterica del Sur Punta Parintildeas Bosque Petrificado Muelle

Artesanal de Providencia la iglesia Cristo Rey el bowling etc Ademaacutes tiene una rica

gastronomiacutea en platos marinos y criollos los cuales son ofrecidos en los restaurantes de

la caleta San Pablo en que sobresalen el ceviche de mero congrio pez espada ceviche

mixto seco de chavelo majado de yuca carne alintildeada etc

A pesar de las caracteriacutesticas mencionadas y de su cercaniacutea a las playas conocidas

como Maacutencora Punta Sal Lobitos Los Oacuterganos no existe ninguna agencia turiacutestica

que te lleve a conocer la ciudad Negritos

En el caso de la Caleta El Ntildeuro la poblacioacuten del lugar vive principalmente de la

pesca actualmente cuentan con un importante atractivo turiacutestico que son las tortugas

marinas verdes los lugarentildeos ofrecen la posibilidad de nadar con ellas la

Municipalidad de los Oacuterganos y las personas del lugar buscan fomentar el turismo de la

zona A su vez Los Oacuterganos cuenta el atractivo turiacutestico de las ballenas jorobadas que se

encuentran en la zona en la temporada de junio a diciembre aproximadamente ademaacutes

cuentan con delfines y lobos marinos Gracias a su cercaniacutea de estos lugares (5km

aproximadamente) permite realizar tours de avistamientos de la fauna marina

Nosotros buscamos brindar una oferta turiacutestica diversificada con nuevas

actividades que se puedan desarrollar en zonas de la ciudad de Negritos y la Caleta El

Ntildeuro

Es por eso hemos pensando crear una agencia turiacutestica planteaacutendonos el siguiente

problema iquestEs rentable la creacioacuten de la agencia turiacutestica enfocada a la ciudad de

Negritos y el balneario Ntildeuro

Por lo cual hemos formulado la siguiente hipoacutetesis es conveniente crear una

agencia turiacutestico para la ciudad de Negritos y el balneario El Ntildeuro

3 (28 de diciembre de 2015) Mincetur Turismo Interno Crece 43 en lo que va del 2015 Tnews

httpwwwtnewscompenot_amturismo-interno-crecehtm

5

12 Idea de Negocio

Nuestra idea de Negocio es la creacioacuten de una agencia turiacutestica situada en el Norte

del paiacutes en la ciudad de Piura que brindaraacute el servicio de paquetes completos (que

incluiraacuten hospedaje alimentacioacuten transporte visita y guiacutea) hacia la ciudad de Negritos

y la Caleta El Ntildeuro

Hemos decido crear el teacutermino agencia turiacutestica y usarlo (Este teacutermino no existe)

para nuestro Plan de Negocios debido a que es la unioacuten de 2 clasificaciones de las

Agencias de Viaje y Turismo

Seguacuten el artiacuteculo 3deg del Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo Decreto

Supremo Na 026-2004-MINCETUR Definiciones

Agencia de Viajes y Turismo Minorista ldquoAquella que vende directamente al

turista pasajes yo servicios turiacutesticos no organizados comercializa el producto de

los Operadores de Turismo y de las Agencias de Viajes y Turismo Mayoristas La

Agencia de Viajes y Turismo Minorista no puede ofrecer sus productos a otras

Agencias de Viajes y Turismordquo4

Operador de Turismo ldquoAqueacutel que proyecta elabora disentildea organiza y opera sus

productos y servicios dentro del territorio nacional para ser ofrecidos y vendidos

a traveacutes de las Agencias de Viajes y Turismo Mayoristas y Agencias de Viajes y

Turismo Minoristas pudiendo tambieacuten ofrecerlos y venderlos directamente al

turistardquo 4

Agencia de Viajes y Turismo Mayorista ldquoAquella que proyecta elabora y

organiza todo tipo de servicios turiacutesticos y viajes para ser ofrecidos a otras

Agencias de Viajes y Turismo no pudiendo ofrecer ni vender sus productos

directamente al turistardquo 4

Las 2 clasificaciones que hemos escogido seguacuten estas definiciones impuestas por

el MINCETUR son la de Agencia de Viajes y Turismo Minorista y la de Operador

Turiacutestico

Debido que la Agencia de Viajes y Turismo Minorista estaacute enfocada al Balneario

el Ntildeuro ya que tendremos unas alianzas estrateacutegicas con los Operadores Turiacutesticos del

Balneario el Ntildeuro por el hecho que estas operadoras cuentan con los recursos

necesarios para brindar un servicio completo

En el caso de la Ciudad de Negritos hemos considerado ser Operadores Turiacutesticos

porque la zona auacuten no explota sus recursos turiacutesticos no se encuentra otras Operadores

en el lugar ademaacutes tenemos conocimientos del lugar lo cual nos da una ventaja

competitiva

4 Seguacuten el artiacuteculo 3deg del Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo Decreto Supremo N

a 026-2004-

MINCETUR

6

Para nosotros una Agencia Turiacutestica es la combinacioacuten de la Agencia de Viajes y

Turismo Minorista y un Operador Turiacutestico El nombre lo hemos creado tomando la

primera palabra de Agencia de Viaje y Turismo Minorista y la uacuteltima de Operador

Turiacutestico de esa manera creamos el termino Agencia Turiacutestica

Pero para efectos legales la empresa seraacute una Agencia de Viaje y Turismo

Minorista

La ciudad de Negritos se encuentra ubicada en el Distrito de la Brea que estaacute a

126 km aproximadamente de la ciudad de Piura y con un tiempo aproximado de 2 horas

y 30 minutos en transporte puacuteblico En el caso de esta ciudad hemos pensando brindar

paquetes que incluyan visita al Club Bowling de Negritos Iglesia Cristo Rey Bosque

Petrificado Playa Punta Balcones Faro Punta Parintildeas Muelle Artesanal Museo de

Negritos

La Caleta el Ntildeuro se encuentra ubicada en el Distrito de los Oacuterganos que estaacute a


y 45 minutos en transporte puacuteblico En esta caleta hemos pensado en que los turistas

vivan la experiencia de poder nadar con las tortugas verdes Ademaacutes hemos considerado

agregar el avistamiento de las ballenas jorobadas y la visita a la Playa Punta Veleros

para brindar un soporte turiacutestico debido a la cercaniacutea entre El Ntildeuro y Los Oacuterganos

Esta idea de negocio nacioacute para brindar la oportunidad a los turistas nacionales de

disfrutar de un turismo de sol y playa diferenciando a las visitas comunes a la playa que

no te ofrecen un contacto con la fauna mariacutetima de la zona

Mediante esta tesis buscamos promover el desarrollo de los recursos turiacutesticos de

la ciudad de Negritos y a su vez potenciar el desarrollo de los atractivos turiacutesticos de la

Caleta el Ntildeuro ofrecieacutendoles a los turistas un turismo de sol y playa en las localidades

mencionadas

Ademaacutes hemos querido brindar otra alternativa de desarrollo econoacutemico para las

personas que viven en la Ciudad de Negritos y la Caleta El Ntildeuro al utilizar los servicios

locales para que los ingresos de estas personas no solo dependan de la actividad

petrolera y los servicios que la complementan

13 Objetivos de Estudio

Objetivo Principal

Nuestro objetivo principal de esta tesis es incentivar el turismo de la ciudad de

Negritos y el balneario El Ntildeuro para poder generar un ingreso econoacutemico por la

creacioacuten de la agencia turiacutestica

Objetivos Secundarios

- Difundir nuevos atractivos turiacutesticos del Norte de Piura de la ciudad de Negritos

y el balneario El Ntildeuro para aumentar el desarrollo turiacutestico de la regioacuten

- Buscar generar puestos de trabajo para las personas de las zonas

- Evaluar la rentabilidad de la agencia turiacutestica

7

Capiacutetulo 2

Anaacutelisis del Entorno

21 Anaacutelisis del Ambiente Externo de la Regioacuten Piura

211 Factores Econoacutemicos

Fuente Caracterizacioacuten del Departamento de Piura ndash Banco Central de

Reserva del Peruacute

En la tabla 1 observamos que el crecimiento econoacutemico promedio anual del

2008 al 2014 del Departamento de Piura es de 55 siendo los otros servicios la

principal fuente de ingresos econoacutemicos para el departamento con un 197

seguida por la extraccioacuten de petroacuteleo gas y minerales con un 16 El alojamiento

y restaurantes produjeron unos ingresos de 415 199 soles anuales en el 20145

5 Caracterizacioacuten del Departamento de Piura ndash Banco Central de Reserva del Peruacute

Tabla 1 Piura Valor Agregado Bruto 2014

Valores a Precios Constantes 2007

(miles de nuevos soles)

Actividades VAB Estructura

Crecimiento promedio

anual 2008 - 2014

Agricultura Ganaderiacutea Caza y

Silvicultura 1 276 422 69 24

Pesca y Acuicultura 520 399 28 61

Extraccioacuten de Petroacuteleo Gas y Minerales 2 943 718 16 42

Manufactura 2 584 175 14 24

Electricidad Gas y Agua 304 216 16 57

Construccioacuten 1 383 748 75 114

Comercio 2 555 633 139 71

Transporte Almaceacuten Correo y Mensajeriacutea 1 306 520 71 69

Alojamiento y Restaurantes 415 199 23 67

Telecom Y otros Serv De Informacioacuten 498 937 27 116

Administracioacuten Puacuteblica y Defensa 1 029 317 56 71

Otros Servicios 3 624 534 197 59

Valor Agregado Bruto 18 442 818 100 55

8

Consideramos que estos datos no son del todo reales debido a que tanto en

otros servicios como en alojamiento y restaurantes podriacutea ser ingresos mayores

debido a la informalidad existe en estos sectores

212 Factores Geograacuteficos

Ubicacioacuten Geograacutefica

ldquoEl departamento de Piura estaacute ubicado en la parte nor occidental del paiacutes

Tiene una superficie de 35 892 km2 ocupando el 31 por ciento del territorio

nacional Limita por el norte con Tumbes y la Repuacuteblica del Ecuador por el este

con Cajamarca y el Ecuador por el sur con Lambayeque por el oeste con el

Oceacuteano Paciacutefico Poliacuteticamente estaacute dividido en 8 provincias y 64 distritos siendo

su capital la ciudad de Piurardquo6

Imagen 1

Mapa de la Regioacuten Piura 6

213 Factores Demograacuteficos de la Regioacuten Piura

Seguacuten INEI en el antildeo 2015 Piura contaba con una poblacioacuten de 1 844 129

habitantes (59 por ciento del total nacional) siendo la tercera regioacuten maacutes poblada

del paiacutes despueacutes de Lima y La Libertad En la ciudad capital se observa alta

concentracioacuten (415 por ciento de la poblacioacuten departamental) El crecimiento

poblacional promedio anual fue de 09 por ciento en el periacuteodo 2004-2015 Casi

las tres cuartas partes de su poblacioacuten son urbanas 7

6 httpspiuturswordpresscom

7 Banco Central de Reserva de Reserva del Peruacute- Sucursal Piura- Caracterizacioacuten del departamento de

Piura

9

Tabla 2

Piura Superficie y Poblacioacuten 2015

Provincia Superficie (km2) Poblacioacuten

Piura 6 211 764 968

Ayabaca 5 231 140 757

Huancabamba 4 254 126 683

Morropoacuten 3 818 155 895

Paita 1 784 129 904

Sullana 5 424 317 575

Talara 2 799 132 695

Sechura 6 370 75 652

Total 35 891 1 844 129

Estimada al 30 de junio 2014

Fuente INEI ndash SIRTOD

214 Factores Socio ndash Culturales

En el Departamento de Piura el NSE de las personas de la zona estaacute

distribuido de la siguiente manera

Tabla 3

Distribucioacuten de personas seguacuten NSE 2015 - Departamento (Urbano + Rural)

DEPARTAMENTO

PERSONAS - NIVEL SOCIOECONOacuteMICO

URBANO+RURAL ()

TOTAL AB C D E

Lambayeque 100 107 238 310 345

Loreto 100 61 155 158 626

Madre de Dios 100 59 205 292 444

Moquegua 100 204 304 237 255

Pasco 100 25 159 265 551

Piura 100 74 189 261 476

Puno 100 48 97 164 691

San Martin 100 54 189 236 521

Tacna 100 157 329 339 176

Tumbes 100 79 236 282 403

Ucayali 100 36 123 315 526

Fuente APEIM 2015 Data ENAHO 2014

Se puede apreciar que en el departamento de Piura tiene un 71 de NSE

AB un 193 de NSE C mientras que NSE D tiene un 258 y finalmente el

NSE E tiene 479

10

Tabla 4

Distribucioacuten de la Poblacioacuten de Piura por NSE al 2015

NSE Poblacioacuten

AB 740 136466

C 1890 348540

D 2610 481318

E 4760 877805

Total 10000 1844129

Fuente Elaboracioacuten Propia

Para nuestro estudio es importante recalcar la suma de NSE AB y C en

Piura es de 263 que incluye tanto la poblacioacuten urbana como rural

215 Factores Ambientales

2151 Clima de Piura

ldquoEl clima en Piura es muy variado contando con una diversidad de

pisos altitudinales y climas En la costa las temperaturas medias anuales son

de 27 y 25 grados centiacutegrados en Talara mientras que en Morropoacuten y

Chulucanas la temperatura puede llegar a los 316 grados centiacutegrados y en

Huarmaca que estaacute a 2100 metros sobre el nivel del mar puede descender

hasta los 146 grados centiacutegradosrdquo8

En el siguiente cuadro podemos ver la variacioacuten del clima en el

departamento de Piura de enero a diciembre

Tabla 5

Variacioacuten climaacutetica de Piura por Meses

Fuente httpwwwpiuraperuorgclimahtml

2152 El Fenoacutemeno del Nintildeo

ldquoEl Nintildeo tambieacuten llamado ENSO (El Nintildeo Southern Oscillation)

es un cambio en el sistema oceacuteano - atmoacutesfera que ocurre en el Oceacuteano

Paciacutefico ecuatorial que contribuye a cambios significativos del clima y que

concluye abarcando a la totalidad del planeta Se conoce con el nombre de

El Nintildeo no solamente a la aparicioacuten de corrientes oceaacutenicas caacutelidas en las

costa de Ameacuterica sino a la alteracioacuten del sistema global oceacuteano-atmoacutesfera

que se origina en el Oceacuteano Paciacutefico Ecuatorial (es decir en una franja

8 Piura PeruacuteORG

httpwwwpiuraperuorgclimahtml

MES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

Temperatura

Maacutexima33degC 34degC 35degC 33degC 31degC 29degC 28degC 29degC 29degC 29degC 30degC 32degC

Temperatura

Miacutenima20degC 21degC 21degC 20degC 17degC 16degC 16degC 15degC 15degC 16degC 17degC 18degC

11

oceaacutenica cercana al Ecuador) generalmente durante un periodo

comprendido entre diciembre y marzordquo 9

El fenoacutemeno del nintildeo se ha previsto para diciembre-marzo del 2016

este fenoacutemeno tendraacute fuertes repercusiones en la economiacutea peruana

(07 de septiembre del 2015) iquestQueacute impacto tendriacutea ldquoEl Nintildeordquo en la

economiacutea peruana El Comercio

iquestCuaacuten fuerte seraacute el fenoacutemeno

ldquoEl informe del BCP sentildeala que hasta mediados del antildeo las anomaliacuteas

en la temperatura superficial del mar en la costa norte mostraron un

comportamiento similar al registrado en los meses previos El Nintildeo de

1997-98 Sin embargo durante los uacuteltimos dos meses estas anomaliacuteas se han

disipado parcialmenterdquo 10

Imagen 2

Impacto del FEN en el PBI en 1983 y 1998

iquestSi el nintildeo es moderado

ldquoLa economiacutea peruana se expandiriacutea alrededor de 32 en el 2016

debido principalmente a la entrada en produccioacuten de grandes operaciones

cupriacuteferas en el sur del paiacutes Tambieacuten habriacutea un fuerte impacto por el avance

de grandes proyectos de infraestructura ya adjudicados por un monto de

US$20 mil millones 10 del PBIrdquo11

9 Extraiacutedo de la Paacutegina web del Senamhi httpwwwsenamhigobpep=0814

10 (07 de septiembre del 2015) iquestQueacute impacto tendriacutea ldquoEl Nintildeordquo en la economiacutea peruana El Comercio

httpelcomerciopeeconomiaperuque-impacto-tendria-nino-economia-peruana-noticia-

1839038ref=visor 11

(07 de septiembre del 2015) iquestQueacute impacto tendriacutea ldquoEl Nintildeordquo en la economiacutea peruana El Comercio


1839038ref=visor

12

Imagen 3

Impactos del FEN en 2 escenarios

En el aacutembito del turismo el fenoacutemeno del nintildeo podriacutea afectar el turismo interno

(peruanos que se mueven dentro del paiacutes) y el externo

(09 de abril de 2015) Fenoacutemeno de El Nintildeo podriacutea moderar avance del turismo

interno El Comercio ldquoLa expectativa del sector empresarial es que el turismo interno

crezca a un promedio de 7 en el 2015 lo que implica la movilizacioacuten de maacutes de siete

millones de viajeros hacia las ciudades del interior Pero esta proyeccioacuten podriacutea

reducirse si el fenoacutemeno de El Nintildeo le antildeade dificultades a los potenciales turistas en

un antildeo golpeado ya por la desaceleracioacuten de la economiacutea en el 2014 y la

correspondiente afectacioacuten a la capacidad de consumordquo12

El turismo de Piura podriacutea ser uno de los maacutes afectados

El turismo de esta regioacuten se redujera al 50 en el 2016

(15 de septiembre de 2015) Piura estima menor llegada de turista por fenoacutemeno

de El Nintildeo El comercio ldquoLa inminente llegada del fenoacutemeno de El Nintildeo (FEN)

a Piura viene causando preocupacioacuten en el sector turismo Las autoridades y

especialistas estiman que el arribo de turistas nacionales y extranjeros disminuiriacutea el

proacuteximo antildeo en un 50 respecto al 2014 cuando la regioacuten recibioacute 1rsquo153000 visitantes

12httpelcomerciopeeconomiamercadosfenomeno-nino-podria-moderar-avance-turismo-interno-

noticia-1802925

13

En cuanto a la afectacioacuten de la infraestructura de hoteles y restaurantes la

funcionaria regional acotoacute que los maacutes afectados seriacutean los negocios ubicados en zona

de playa en Lobitos Maacutencora Las Pocitas Vichayito Punta Veleros entre otras playas

de la zona ldquo13

216 Factores Poliacuteticos ndash Legales

Ley General del Turismo (Ley Ndeg 29408 17092009)

ldquoLa presente Ley tiene el objeto de promover incentivar y regular el

desarrollo sostenible de la actividad turiacutestica Su aplicacioacuten es obligatoria a los 3

niveles de gobierno Nacional Regional y Local en coordinacioacuten con los distintos

actores vinculados al sector ldquo14

(En el anexo Ndeg 2) se apreciara parte de la ley que involucra a nuestro

negocio

ORDENANZA QUE CREA EL CONSEJO REGIONAL DE TURISMO DE

LA REGIOacuteN PIURA ORDENANZA REGIONAL Ndeg 072 - 2005GRP-CR

Esta Ordenanza contiene todo lo referido a la creacion del consejo regional del

turismo de la Regioacuten Piura (Ver Anexo Ndeg 3)

Agencias De Viajes Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo Decreto

Supremo Ndeg 026-2004-MINCETUR

Establece los requisitos y procedimientos para autorizar la prestacioacuten del servicio

de Agencia de Viajes y Turismo define el concepto de agencias de viajes y

turismo garantiza la operacioacuten en el mercado de soacutelo las agencias de viajes y

turismo que reuacutenan condiciones adecuadas para la prestacioacuten del servicio

Establece la Clasificacioacuten como Minorista Mayorista y Operador de Turismo y

precisa la obligatoriedad de presentar una Declaracioacuten Jurada para el

cumplimiento de requisitos miacutenimos a los Gobiernos Regionales (Ver Anexo Ndeg

4)

22 Anaacutelisis del Ambiente Externo del Distrito de la Brea

Para el anaacutelisis del ambiente externo del distrito de la brea hemos utilizado partes del

Plan de desarrollo Urbano del Distrito de La Brea- Negritos 2014-2024

13httpelcomerciopeperupiurapiura-estima-menor-llegada-turistas-fenomeno-nino-noticia-1841237

14 Ley General del Turismo (Ley Ndeg 29408 17092009) Objeto

14

221 Factores Econoacutemicos Productiva

2211 Sector Industrial

La principal actividad del distrito de La Brea es la exploracioacuten y

produccioacuten de hidrocarburos ldquoLa produccioacuten total de hidrocarburos

liacutequidos se concentra en 3 empresas que extraen 4234 del volumen total

regional Savia Peruacute que concentra 7446 Sapet 1962 y Grantildea y

Montero 592rdquo15

Figura 1

Regioacuten Piura Produccioacuten de Hidrocarburos Liacutequidos seguacuten empresa 2005-

2012 (miles de barriles)

Fuente PERUPETRO Ministerio de Energiacutea y Minas - Direccioacuten

General de Hidrocarburos Elaboracioacuten Equipo Teacutecnico PD

2212 Distribucioacuten de la PEA en la Brea

Tabla 6

Distrito de La Brea PEA Ocupada Sectores Econoacutemicos16

Fuente INEI - Censo 2007

Elaboracioacuten Equipo Teacutecnico PDU

15 Plan de Desarrollo Urbano del Distrito de la Brea ndash Negritos (2014 ndash 2024)


15

El principal sector econoacutemico es el de servicios para el distrito de La

Brea que es de 3844 de la PEA y que tiene un total de 1411 Personas al

antildeo del Censo 2007 estaacute conformado por empresas que brindan servicios de

mantenimiento transporte logiacutestica y otros para las empresas petrolera

222 Factores Demograacuteficos

2221 Ubicacioacuten Geograacutefica

ldquoLa ciudad de Negritos se ubica en la franja costera al oeste del

Distrito de la Brea al sur-oeste de la Provincia de Talara al oeste parte

central de la Regioacuten Piura Se encuentra a diez minutos de la ciudad de

Talara Plan de Desarrollo Urbano del Distrito La Brea - Negritos 2014-

2024 27 por la viacutea Talara-Negritos a dos horas de la ciudad de Piura a

traveacutes de la viacutea Panamericana norterdquo17

Imagen 4

Ubicacioacuten Geograacutefica del Distrito de La Brea

Fuente Elaboracioacuten Equipo Teacutecnico de PDU


16


En la figura 6 podemos apreciar la evolucioacuten de la poblacioacuten seguacuten los

Censo de Poblacioacuten y Vivienda Mostrando un decreciente

Imagen 5

Evolucioacuten de la Poblacioacuten del Distrito de La Brea18

Tabla 7

Sobre las Variaciones de la Poblacioacuten del Distrito de la Brea

En la tabla 7 hemos realizado unos caacutelculos para conocer coacutemo ha ido

variando la poblacioacuten del Distrito de La Brea en teacuterminos porcentuales

Observamos que hasta el antildeo 2014 hay una variacioacuten negativa de 421


CENSOS - INEI POBLACIOacuteN VARIACIOacuteN

1961 15847 -

1972 18835 1886

1981 12496 -3366

1993 13404 727

2007 12486 -685

2014 11960 -421

Elaboracioacuten Propia Estimacioacuten para el antildeo 2014

17


Tabla 8

Iacutendice de Desarrollo Humano de La Brea 2012

Paiacutes

Poblacioacuten

Iacutendice de

Desarrollo

Humano

Esperanza de

vida al nacer

Poblacioacuten con

Educacioacuten

secundaria

completa

Antildeos de

educacioacuten

(Poblacioacuten 25 y

maacutes)

Ingreso familiar

per caacutepita Provincia

Distrito Habitantes Ranking IDH Ranking Antildeos Ranking Ranking Antildeos Ranking NS

Mes Ranking

PERUacute 30135875 - 05058 - 7431 - 6787 - 900 - 6969 -

Talara 133148 45 05122 28 7282 108 6661 37 991 18 7089 26

La Brea 12240 434 05255 191 7366 876 7811 170 1043 106 6749 260

Fuente PNUD informe de desarrollo humano - Peruacute

Elaboracioacuten equipo teacutecnico PDU

En la tabla 8 observamos que el iacutendice de Desarrollo humano del

Distrito de La Brea es de 05255 superior al de Talara e incluso al del

Peruacute La esperanza de vida al 2012 es de 7366 antildeos la poblacioacuten con

educacioacuten secundaria es del 7811 al 2012 y el ingreso familiar per caacutepita

al mes es de 6749 soles

225 Factor Poliacutetico - Legal

ldquoEn la nota de prensa Ndeg 079-OIIrdquo

ldquoLa municipalidad distrital La Brea Negritos que preside el Dr Pedro

Hoyos Leoacuten a traveacutes de la direccioacuten de programas sociales que jefatura el

profesor Rauacutel Zavala Castillo informa a la comunidad las acciones

realizadas y a realizar en las aacutereas a su cargordquo19

Turismo

ldquoSe viene supervisando el Bosque Petrificado teniendo en cuenta

solucionar el acceso de la pista que conduce a esta importante zona turiacutestica

con sentildealizacionesrdquo19

Semana Turiacutestica

ldquoEn la semana turiacutestica de la provincia de Talara el diacutea saacutebado 12 de

Setiembre de 800 am a 400 pm y Domingo 13 de Setiembre de 800

am a 600 pm La Ballena Yubarta del distrito de la brea se trasladaraacute a la

provincia de talara para su exhibicioacuten en la peacuterbola de la Plaza Grau de la

provincia petrolera en los diacuteas mencionados se estaacuten realizando las

coordinaciones con la jefa de turismo la sentildeora Guiselly Meleacutendez

19 Noticias de la Oficinas de la Municipalidad de La Brea

18

Es importante resaltar nuestra participacioacuten en la semana turiacutestica

invitando a nuestra poblacioacuten a ser partiacutecipe de eacuteste gran acontecimiento

culturalrdquo19

OFICINA INSTITUCIONAL

La Brea 18 de agosto de 2015

23 Anaacutelisis del Ambiente Externo del Distrito de Los Oacuterganos

Si bien en nuestra tesis nos basaremos en el desarrollo de los atractivos turiacutesticos

del balneario El Ntildeuro Este balneario se ubica en el distrito de Los Oacuterganos es por ello

que hemos creiacutedo conveniente analizar el distrito


La primera actividad del distrito de Los Oacuterganos es el turismo debido a los

recursos turiacutesticos que posee como son el avistamiento de ballenas el

avistamiento de tortugas en la caleta El Ntildeuro Ademaacutes de tener a Punta Veleros y

Vichayitos son unas de las playas maacutes visitadas por los Turistas Junto a las playas

ha surgido una gran cantidad de hoteles Mientras que la Segunda actividad de

mayor relevancia es la pesca Artesanal20

En el caso del balneario El Ntildeuro las actividades econoacutemicas maacutes

importantes son la Pesca Artesanal y el turismo En el caso de la primera actividad

las especies que se pescan son la merluza y el atuacuten anteriormente habiacutea pota Al

2013 habiacutea un promedio de 400 pescadores 21



ldquoEl distrito se ubica en de la provincia de Talara departamento de

Piura tiene una superficie de 16501 kmsup2 se ubica a 3 msnm es uno de los

6 distritos de la provincia de Talara y uno de los 64 distritos del

departamento de Piurardquo22

Este distrito se ubica entre los distritos El Alto y Maacutencora a la altura

del kiloacutemetro 1153 de la Ex Panamericana Norte

20 Informacioacuten de la Municipalidad de Los Organos httpmuniorganosgobpenormatividadhistoria

21 ONG ONANNES(diciembre2013)Entrevista a Isabel Arismendis Talledo Presidente del Gremio de

Pescadores Artesanales de El Ntildeuro

Video Publicado en httpswwwyoutubecomwatchv=6aZ8Kd_MrJ4 22

Informacioacuten de la Municipalidad de Los Oacuterganos httpmuniorganosgobpenormatividad2015-03-

23-13-46-18

19

Este distrito se ubica a 169 kiloacutemetros de la ciudad de Piura a unas 2

horas con 30 minutos en auto y 121 kiloacutemetros de la ciudad de Tumbes a

unas 2 horas en auto23

Imagen 6

Ubicacioacuten del distrito de Los Oacuterganos

Fuente Google Maps

2322 Ubicacioacuten del balneario El Ntildeuro

Este balneario se ubica a 7 kiloacutemetros del distrito de Los Oacuterganos a 60

kiloacutemetros de la ciudad de Talara y a 160 de la ciudad de Piura

Imagen 7

Ubicacioacuten del Balneario El Ntildeuro

Fuente Google Maps

23 Google Maps

20


ldquoSeguacuten el censo del 2007 el distrito de Los Oacuterganos tiene una poblacioacuten de

9612 El 8717 reside en zona urbana y el 1283 reside en zona rural

calificaacutendose como tal a la poblacioacuten de El Ntildeurordquo24

Si se hace una proyeccioacuten estadiacutestica para los proacuteximos antildeos con la tasa de

crecimiento del distrito tenemos al 2014 una poblacioacuten de 9483 personas

Tabla 9

Estimacioacuten de la Poblacioacuten del distrito de Los Oacuterganos 2007-2014

Fuente INEI Peruacute poblacioacuten total al 30 de junio por grupos quinquenales de

edad seguacuten departamento provincia y distrito

Observamos la tasa de crecimiento poblacional va disminuyendo

todos los antildeos hasta el antildeo 2014 en la cual llega a -072

Seguacuten nuestra investigacioacuten en la municipalidad de Los Oacuterganos ellos

no tienen una contabilidad poblacional propia solo seguiacutean de los reportes

del INEI

En cuanto a la poblacioacuten de la caleta El Ntildeuro eran 1275 personas al

antildeo 2007 y una poblacioacuten de 1217 al antildeo 2014

24Informacioacuten extraiacuteda de la municipalidad de Los Oacuterganos httpmuniorganosgobpe

normatividadhistoria

Poblacioacuten

Antildeo

Poblacioacuten Total al 30 de Junio de cada

antildeo1

Tasa de

Crecimiento

2007 9941 -

2008 9880 -061

2009 9815 -066

2010 9750 -066

2011 9685 -067

2012 9619 -068

2013 9552 -070

2014 9483 -072

21

Tabla 10

Estimacioacuten de la Poblacioacuten del Ntildeuro

Poblacioacuten

Antildeo Poblacioacuten Total al 30 de Junio de cada antildeo

2

Tasa de Crecimiento

2007 1275 -

2008 1268 -061

2009 1259 -066

2010 1251 -066

2011 1243 -067

2012 1234 -068

2013 1226 -070

2014 1217 -072Fuente INEI Censo 2007

La poblacioacuten del El Ntildeuro se considera la poblacioacuten Rural que al censo 2007

representaba el 1283 de la Poblacioacuten de Los Oacuterganos

Al igual que en Los Oacuterganos el balneario tiene una tasa negativa de 072 ya

que como se mencionoacute anteriormente El Ntildeuro representa el 1283 de la poblacioacuten de

Los Oacuterganos

234 Factores Socio- Culturales

Iacutendice de desarrollo humano (IDH) del distrito de Los Oacuterganos

Tabla 11

Iacutendice de Desarrollo Humano de Los Oacuterganos 2012

Paiacutes

Poblacioacuten

Iacutendice de

Desarrollo

Humano

Esperanza de

vida al nacer

Poblacioacuten con

Educacioacuten

secundaria

completa

Antildeos de

educacioacuten


maacutes)

Ingreso familiar



Mes Ranking

PERUacute 30135875 - 05058 - 7431 - 6787 - 900 - 6969 -

Talara 133148 45 05122 28 7282 108 6661 37 991 18 7089 26

Los Oacuterganos 9619 529 04989 271 7340 914 5775 597 948 234 7137 225



22

En la tabla 11 observamos que el iacutendice de Desarrollo humano del Distrito

de Los Oacuterganos hasta el antildeo 2012 es de 04989 inferior al de Talara y el Peruacute La

esperanza de vida al 2012 es de 7340 antildeos superando a la de Talara la poblacioacuten

con educacioacuten secundaria es del 5775 al 2012 y el ingreso familiar per caacutepita

al mes es de 7137 soles superior al ingreso de Talara y el Peruacute

235 Factores Legales

En el 2015 el distrito de Los Oacuterganos tuvo un reconocimiento especial por

el Gobierno Regional de Piura por su aporte en el Desarrollo Turiacutestico de la

Regioacuten Piura Cabe resaltar que este fue el uacutenico distrito de la Provincia de Talara

en recibir dicha distincioacuten Tambieacuten es bueno destacar que a nivel provincial

Talara tambieacuten recibioacute ese reconocimiento Ambas municipalidades estaacuten

apostando por el desarrollo turiacutestico sostenible

Este reconocimiento se ha realizado en el aacutembito del diacutea mundial del

turismo que se celebra los 27 de septiembre de todos los antildeos25

25 Esta informacioacuten fue extraiacuteda de la municipalidad del distrito

Capiacutetulo 3

Anaacutelisis del Sector Turiacutestico en Piura

31 Descripcioacuten de los Recursos yo Atractivos Turiacutesticos de la Regioacuten Piura

En la regioacuten Piura podemos encontrar desde lugares turiacutesticos como la playa de

Mancora en la costa de la regioacuten hasta cataratas muy grandes como la catarata de

Chorro Blanco en el distrito de Canchaque provincia de Huancabamba

A continuacioacuten mostraremos algunos recursos y atractivos de la regioacuten Si desea

mayor informacioacuten sobre los atractivos y recursos de manera detallada (Ver Anexo

Ndeg5)

311 Provincia de Piura

Seguacuten el PERTUR 2005-2015 en la ciudad de Piura tenemos

Catedral de la Ciudad de Piura

Casa Museo del Almirante Miguel Grau

Iglesia del Carmen

Centro Turiacutestico Nacional Los Ejidos

La Iglesia San Francisco

Museo Arqueoloacutegico Municipal De Piura

La Paloma De La Paz

A parte de los ya mencionados Seguacuten el Inventario Turiacutestico del Peruacute del

MINCETUR en la ciudad de Piura26

tenemos

Cementerio San Teodoro

Ovalo Grau

Parque Ecoloacutegico Kurt Beer

Plaza De Armas De Piura

Plazuela Ignacio Merino

26 Inventario Turiacutestico del Peruacute del MINCETUR

24

En el distrito de Catacaos Seguacuten el PERTUR tenemos

Iglesia San Juan Bautista

Alfarero De Simbilaacute

Narihualaacute

En el caso de Catacaos una gran diferencia que existe entre el inventario y el

PERTUR es que el inventario considera a la calle Comercio como un recurso

turiacutestico

Cabe mencionar que el Inventario Turiacutestico reconoce a Los Peroles de Pentildearol

ubicados en la ciudad de Tambogrande como un recurso turiacutestico

312 Provincia de Huancabamba

La Provincia de Huancabamba es reconocida por las famosas lagunas de las

Huarinjas (son un conjunto de lagunas) la suiza piurana (Canchaque) y por sus

cataratas como es la de Chorro Blanco

Seguacuten el PERTUR27

estas son los atractivos de la provincia

Lagunas Las Huarinjas (3800-3957 msnm)

Museo Municipal de Huancabamba ldquoMario Poliacutea Meconirdquo

Templo de los Jaguares

Ruinas de Mitupampa

El Sitan

La Suiza Piurana (Canchaque)

El Abra De Porcuya

Valle de los Infiernillos

El Paredoacuten

Andenerias De Pasapampa

Bantildeos del Inca

Caxas

Cementerio Pre Inca en Maraypampa

Si desea ver la descripcioacuten de cada uno de ellos (Ver anexo Ndeg 5)

En el caso del inventario turiacutestico del Peruacute estaacuten registradas maacutes de 30

recursos turiacutesticos entre las festividades y su gastronomiacutea dentro de los recursos

maacutes resaltantes estaacute las Catarata de Chorro Blanco Catarata de Santa Ana el

mirador del Cerro Huayanay entre otros28

27 Plan Estrateacutegico Regional de Turismo PERTUR-Piura (2005-2015)

28Inventario Turiacutestico del Peruacute del MINCETUR- Huancabamba httpwwwminceturgobpeTURISMO

OTROSinventario20turisticobusquedaasp

25

313 Provincia de Sullana

En el caso de la Provincia de Sullana esta se caracteriza por los valles y

parques nacionales es importante mencionar que en esta provincia se encuentra el

Coto de caza El Angolo que es un bosque seco donde habitan maacutes de 17

mamiacuteferos29

Seguacuten el PERTUR en esta provincia tenemos

Valle del Chira

Plaza Principal de Sullana

Iglesia Matriz De Sullana

Coto de Caza El Angolo

Parque Nacional ldquoCerros de Amotaperdquo

Bantildeos Sulfurosos De Agua De La Leche

Represa de Poechos

Presa Derivadora Sullana y el Espejo de Agua

Club Unioacuten

Casona De Sojo

En el caso del Inventario Turiacutestico del Peruacute se registran 21 recursos entre

ellos el Riacuteo Chira la plaza de Armas de Sullana el Paseo Turicarami la Plazuela

Grau entre otros30

314 Provincia de Sechura

La Provincia de Sechura se caracteriza por tener playas ubicadas al sur de

la ciudad de Piura Ademaacutes de contar con el desierto maacutes grande del Peruacute que

lleva el mismo nombre que la provincia31

Seguacuten el PERTUR en esta Provincia tenemos

Desierto Sechura

Iglesia de San Martiacuten de Tours

Museo Etnoloacutegico

Laguna Ramoacuten

Manglares de San Pedro

Playa Punta Nunura o Shode

Playa Cenizo

Playa Lobo

Playa Casita

Playa San Pablo

Playa Punta Nac

29Plan Estrateacutegico Regional de Turismo PERTUR-Piura (2005-2015)

30Inventario Turiacutestico del Peruacute del MINCETUR- Sullana httpwwwminceturgobpeTURISMO

OTROSinventario20turisticobusquedaasp 31

Plan Estrateacutegico Regional de Turismo PERTUR-Piura (2005-2015)

26

Quebrada Avic

Playa Reventazoacuten

Playa Matacaballo

Caleta Chulliyachi

Parachique

Caleta Puerto Rico

Caleta Constante

Estuario De Virrila

Yerba Blanca

Salinas De Ramoacuten

Lagunas De Ramoacuten y Ntildeapique

Circuito De Playas Vice ndash Tortuga

El Cenizo Lobos Casitas San Pablo San Pedro

Circuito De Playas De Illescas - Sector A

Punta Nac Tur Avic Reventazoacuten

Circuito De Illescas-Sector B

Punta Bappo Punta Aguja Las Loberas De Sharao y Quitir Nunura Punta

Shode

La mayoriacutea de los recursos turiacutesticos de la Provincia son playas ubicadas en

el litoral piurano hasta el liacutemite con la provincia de Paita Para maacutes detalle se

puede (Ver el Anexo Ndeg5)

En Cambio en el Inventario Turiacutestico del Peruacute solo se han registrado 21

recursos entre ellos estaacuten Los Manglares de San Pedro De Vice la Isla de Lobos

de Tierra la Zona Arqueoloacutegica de Chusis entre otras32

315 Provincia de Paita

La Provincia de Paita es muy importante dentro de la regioacuten ya que en ella

se encuentra el 2deg puerto maacutes importante del paiacutes que lleva por nombre el mismo

que el de la provincia Ademaacutes es reconocida por los turistas por las playas de

Colaacuten y Yacila Cabe recordar que en Colaacuten se encuentra unas de las primeras

iglesias del Peruacute ldquoSan Lucas de Colaacutenrdquo


estos son los atractivos de la provincia

Puerto de Paita

Playa Colaacuten

Playa las Palmeras

Punta Ntildees

Playa Gaviota

Playa Yacila

32Inventario Turiacutestico del Peruacute del MINCETUR- Sechura httpwwwminceturgobpeTURISMO



27

Playa Cangrejos

Isla Foca

Caleta la Islilla

Iglesia La Merced

Iglesia San Francisco

San Lucas de Colaacuten

Iglesia Sagrado Corazoacuten de Jesuacutes

Iglesia san Nicolaacutes de Amotape

San Felipe de Vichayal

Casa de Manuelita Saacuteenz

Para maacutes detalle se puede (Ver el Anexo Ndeg5)

En cambio en el Inventario Turiacutesticos del Peruacute hemos encontrado 13

recursos registrados que son los mismos mencionados por el PERTUR con

excepcioacuten de la Basiacutelica La Merced34

316 Provincia de Talara

La provincia de Talara es reconocida turiacutesticamente a nivel nacional por

albergar algunas de las mejores playas del Peruacute como son Maacutencora Los Oacuterganos

Punta Veleros Ademaacutes de contar con atractivos marinos como son el

avistamiento de ballenas tortugas lobos marinos y delfines



Parque Nacional Cerros de Amotape

Playa Los Oacuterganos

Balneario de Maacutencora

Playa Cabo Blanco

Playa Punta Veleros

Playa Vichayito

Playa Punta Balcones

Playa Las Parintildeas

Playa Malacas

Playa Lobitos


recursos registrados todas playas36

34 34Inventario Turiacutestico del Peruacute del MINCETUR- PaIta httpwwwminceturgobpe

TURISMOOTROSinventario20turisticobusquedaasp 35

Plan Estrateacutegico Regional de Turismo PERTUR-Piura (2005-2015) 36

Inventario Turiacutestico del Peruacute del MINCETUR -Talara httpwwwminceturgobpeTURISMO


28

317 Provincia de Morropoacuten

En la provincia de Morropoacuten se puede encontrar la ciudad de Chulucanas

trabajos en artesaniacuteas



Localidad de Chulucanas

Monte De los Padres

Cerro Arqueoloacutegico de Vicuacutes

La Encantada

Otros Recursos

o Complejo Ganadero del Norte (La Matanza)

o Faacutebricas de Ladrillo

o Catedral De Chulucanas

o Ferias dominicales el paisaje de sierra y viviendas tiacutepicas de la

campintildea en Chalaco


Seguacuten el inventario turiacutestico del Peruacute hemos encontrado 17 recursos

registrados entre los cuales estaacuten Bosque Seco de Monte Azul Cerro Ntildeantildeantildeique

y Murallas del Cerro El Tongo entre otros38

318 Provincia de Ayabaca

En la provincia de Ayabaca es reconocida por su religiosidad hacia el Sentildeor

Cautivo de Ayabaca se encuentra tambieacuten el sitio Arqueoloacutegico Aypate que

actualmente es parte del Camino del Inca (Qhapaq Ntildean)



Petroglifos de Samanga

Catedral de Ayabaca

Vivero De Orquiacutedeas

Complejo Arqueoloacutegico de Aypate

Laguna Huamba

Bantildeos medicinales de Chocan

Olleros

Bosques de Cuyas

Museo Etno- Histoacuterico

Museo Arqueoloacutegico Hijos del Sol que Nace

Laguna Tapal

Rio Quiroz


38Inventario Turiacutestico del Peruacute del MINCETUR ndash Morropoacuten httpwwwminceturgobpeTURISMO



29

Principales Atractivos Turiacutesticos de Pacaipampa (Distrito de Ayabaca)

o El Pozo de la Virgen

o El Gran Cerro Yambur

o Los Peroles de Yanayaco

o Las lagunas de Pacaipampa

o Laguna la Huaca

o Laguna el Rey

o Laguna el Paacuteramo

o Bosque Chin Chin

o Laguna de Chames

o Laguna San Pablo



registrados entre los cuales estaacuten El Pacasito Laguna La Cruz Cerro Balcoacuten

entre otros 40

El inventario turiacutestico del Peruacute considera recurso turiacutestico tanto a los lugares

fiacutesicos gastronomiacutea y las festividades Mientras que el PERTUR considera como

recurso como solo lugares por visitar Notamos que en el inventario turiacutestico del

Peruacute no se encuentran registrados todos los recursos turiacutesticos de la Regioacuten

32 Descripcioacuten de los Recursos yo Atractivos Turiacutesticos del distrito de la Brea

Los recursos y atractivos turiacutesticos no han sido potenciados ni implementado

adecuadamente para captar el turismo

El distrito cuenta con recursos paleontoloacutegicos como el Bosque Petrificado

ademaacutes en el distrito se han encontrado restos foacutesiles como el tigre dientes de sable y el

oso perezoso gigante

Los servicios que cuenta el distrito son restaurantes miradores playas carreteras

movilidad hacia la playa en la eacutepoca de verano

Ademaacutes el distrito de La Brea cuenta con lugares turiacutesticos en el siguiente paacuterrafo

describiremos brevemente los maacutes importantes


Punta Balcones es una playa amplia con poca afluencia de gente y es un haacutebitat

natural de lobos marinos El visitante puede llegar desde el centro de Negritos a la playa

por carretera a una distancia de 64 km tambieacuten puede llegar por el litoral de la playa

pasando por la caleta San Pablo Entre El Faro (Punta Parintildeas) y Punta Balcones estaacute la

playa que tiene forma de media luna y sus aguas son limpias que permiten una pesca de

playa con olas para la praacutectica surf Punta Balcones es la punta maacutes occidental de



30

Ameacuterica del Sur al subir a la parte superior de la punta se puede apreciar en una roca

familias de lobos marinos de todos los tamantildeos 41

La Caleta San Pablo

Se encuentra ubicada en la parte Sur de Negritos es una caleta de pescados En

dichas caleta hay una gran cantidad de restaurantes ldquofamiliaresrdquo que brindan los

servicios de alimentacioacuten Aquiacute podraacute el turista disfrutar de uno de los mejores ceviches

del norte del paiacutes El ceviche de mero es el mejor plato que se vende en el lugar

tambieacuten se prepara el seco de chavelo ceviche mixto y otros platos marinos y criollos

del norte del paiacutes

El Bosque Petrificado

ldquoEl Bosque Petrificado Patrimonio cultural ubicado a 45 km de la ciudad de

Negritos Tiene un aacuterea de aproximadamente 12 km2 tiene un tiempo de

aproximadamente 50 millones de antildeos Se ha preservado troncos de aacuterboles

petrificados Probablemente se estima que en el aacuterea hallan un miacutenimo de 24 especies

de mamiacuteferos y 87 especies de aves Estos restos son visibles para el puacuteblico en general

y son atribuidos al Eoceno inferiorrdquo Lic Castillo (13 de febrero de 2015) Guiacutea

Turiacutestica Cultural de Talara42

Plaza Grau

Centro de esparcimiento ubicado al frente de la iglesia Cristo Rey se le llama asiacute

porque en la plaza cuenta con una escultura del heacuteroe nacional Miguel Grau Esta plaza

es utilizada para eventos sociales y culturales

Club de Negritos

ldquoConstruido en 1908 por los ingleses a base de madera conocido anteriormente

como club peruanordquo 43

Malecoacuten Turiacutestico La Draga

Este malecoacuten fue construido el 2014 y desde alliacute se puede apreciar la playa de

Negritos

Punta Parintildeas

Es una playa que junto a la playa de Punta Balcones forman la playa de la media

luna Cabe resaltar que en esta parte de la playa existe un mirador natural en el cual se

encuentra un faro que sirve como guiacutea para las embarcaciones

Iglesia Cristo Rey

Es la iglesia principal del distrito de la Brea que fue restaurada en el antildeo 2008

41 Plan de Desarrollo Urbano del distrito de la Brea- Negritos (2014 ndash 2024)

42 Lic Castillo (13 de febrero de 2015) Guiacutea Turiacutestica Cultural de Talara


31


Oacuterganos

La informacioacuten de los atractivos y recursos de la ciudad de Los Oacuterganos fueron

recopilados de la entrevista hecha al Sr Humberto Saldarriaga Jefe de Turismo de la

Municipalidad Distrital de Los Oacuterganos

En Los Oacuterganos existen varios recursos turiacutesticos a continuacioacuten una breve

descripcioacuten de cada uno

El Cerro del Encanto

Este cerro es el liacutemite entre el distrito de El Alto y Los Oacuterganos Este cerro es

conocido porque hay una leyenda que cuenta que un barco desembarco alliacute y los piratas

escondieron un tesoro Ademas Los Oacuterganos lleva su nombre porque en este cerro hay

unas ranuras en su morfologiacutea y hacen que estas ranuras con el viento tengan el sonido

de un oacutergano tubular sobre todo a las 4 de la tarde cuando hace maacutes viento44

Punta Faralloacuten

Es una punta que sirve como descanso para las aves de aves piqueros o Sula

Variegata que migran hasta Chile 44

La cueva de Los Loros

Es una cueva en el interior del distrito que sirve como refugio de los loros que

cuando cantan se les puede escuchar desde el distrito 44

Avistamiento de Ballenas

Este es un atractivo turiacutestico que es por temporadas generalmente se da en los

meses de julio a noviembre y se sale desde el muelle de Los oacuterganos puede ser en

Lancha o en Yate Esta actividad se realiza de julio a diciembre Cabe resaltar que solo

se puede realizar una vez al diacutea ya que los vientos del lugar son muy fuertes 44

Avistamiento de Tortugas

Esta actividad se realiza en la caleta El Ntildeuro alliacute se encuentran maacutes de 320

tortugas de diferentes colores y tamantildeos la especie maacutes resaltante son las de colores

verdes y rojas Esta actividad consiste en que las personas puedan admirarlas darles de

comer y bantildearse con ellas Esta actividad se realiza todo el antildeo 44

34 Anaacutelisis de los Clientes

1 El sexo que predomina en los vacacionistas nacionales es de mujeres con un

5545

2 Edad de los vacacionistas nacionales45

a 18 a 24 antildeos 24

b 25 a 34 antildeos 28

c 35 a 44 antildeos 21

44 Entrevista realizada al Lic Humberto Saldarriaga 01 de Octubre del 2015

45 Perfil del Turista Nacional 2014 hecho por PromPeruacute

32

d 45 a 64 antildeos 27

Promedio 36 antildeos

3 El nivel socioeconoacutemico el 51 pertenece al estrato AB y el 49 al estrato C 45

4 El 29 de los turistas nacionales viaja con amigos o familiares (sin hijos) y 25

en grupo familiar directo (padres e hijos) 45

5 El 50 de los turistas nacionales utilizan el servicio oacutemnibus interprovincial y el

34 usa el transporte aeacutereo 45

6 Para la informacioacuten el 84 de turistas nacionales no busca datos turiacutesticos antes

de realizar el viaje Del 16 que siacute lo hace usan internet un 84 para averiguar

principalmente los costos y caracteriacutesticas de alojamiento asiacute como sitios de

intereacutes 45

7 La estadiacutea promedio de los turistas nacionales es de hasta seis noches en el lugar

visitado 45

8 El motivo principal de viaje para el turista nacional es descansar y relajarse con un

3745

9 El 34 de los turistas nacionales realizan turismo de sol y playa 45

10 El 39 de los turistas nacionales escogen un lugar por sus paisajes naturales 45

11 El 73 de los turistas nacionales pagaron su viaje con sus ahorros 45

12 Principalmente los turistas nacionales viaja en febrero julio agosto octubre y

diciembre en el caso de las familias probablemente por las vacaciones de sus

hijos 45

13 El 97 de los turistas nacionales viajan por cuenta propia un 8 de ellos contrata

un tour guiado en el lugar visitado 45

14 El gasto que realiza el turista nacional es un desembolso promedio es de S 498

por persona en todo el viaje pero un interesante 28 invierte maacutes de S 600 45

35 Anaacutelisis de la Competencia

Seguacuten la direccioacuten Regional de turismo de Piura (DICETUR) en la ciudad de

Piura existen 32 Agencias de Viaje inscritas46

en la ciudad de Piura el distrito de

Castilla hay 10 inscritas de las cuales todas se dedican a la venta de pasajes de avioacuten y

en el distrito de Catacaos existen 2

46 Cabe mencionar que la DICETUR no obliga a inscribirse en la oficina del Gobierno Regional Esta

informacioacuten fue brindada de Veronica Reyes Solano de la direccioacuten de Turismo de Piura

33

De las 32 Agencias de la ciudad de Piura 11 se encuentran Bajo de Oficio es

decir ya no funcionan como tales 5 se dedican a la venta de paquetes fuera de Piura 7

no las ubicamos porque se mudaron o no las encontramos

Cabe mencionar que en el directorio de Agencias de Viaje del MINCETUR solo

se han registrado 2 (Delta Tours y Piura Tours)47

De las 9 restantes consideramos como 6 a los competidores directos

A continuacioacuten haremos un anaacutelisis de estos 6 competidores

47httpwwwminceturgobpesetregiones(S(uhzjkfjubofmz5j4c23irhqi))ReportesWebReportesRptList

adoCoincidenciasaspxStrTipo=2ampVar=02||||||200000|

Tabla 12

Anaacutelisis de la competencia en Piura

AGENCIA PAQUETE

TURIacuteSTICO PRO CONTRAS

Turismo Peruacute Norte

Visita a Maacutencora

avistamiento de ballenas

en playa los Oacuterganos

bantildeo con tortugas en el

Ntildeuro

Desayuno

Hospedaje

Traslados

Cuenta con una gran

variedad de paquetes a

diferentes destinos en la

Regioacuten Piura City

Tours Costa y Sierra

Cuenta con amplia

experiencia en el sector

lo cual brinda confianza

a los turistas

Buen trato y acceso a la

informacioacuten

En sus paquetes no se

encuentra incluida la

ciudad de Negritos ni

sus atractivos

turiacutesticos

Precio mayor al

promedio

Circuitos Turiacutesticos

y Tours en Peruacute

Discovery

Visita a Maacutencora Visita

al Ntildeuro paseo en

lancha Tours a los

Manglares de Tumbes

Desayuno

Hospedaje

Traslados Piura ndash

Maacutencora

Cuenta con flexibles no

obliga a tomar un

paquete completo

brinda la posibilidad de

tomarlo directamente en

el lugar

Entrega snorkel para

bucear

Entrega de una

filmacioacuten del viaje

Buen trato entrega de

volantes




sus atractivos

turiacutesticos

El traslado no incluye

el retorno a Piura los

deja en Maacutencora

34

Elaboracioacuten Propia

36 Anaacutelisis de Proveedores

Para poder realizar nuestro negocio es necesario contar con proveedores que nos

ayuden a realizar de manera eficiente nuestro servicio

En nuestro caso es necesario contar con tres principales tipos de proveedores Los

hospedajes u hoteles Los restaurantes y Operadores turiacutesticos (El Ntildeuro)

361 Anaacutelisis de Restaurantes de Los Oacuterganos

En el caso de los restaurantes es importante mencionar que estaacuten ubicados

tanto en Los Oacuterganos (ya que alliacute llevaremos a comer a los turistas despueacutes de la

visita al Ntildeuro) y en Negritos

Canechi Tours

Visita a la Caleta Cabo

Blanco Caleta el Ntildeuro

Balneario los Oacuterganos


Desayuno

Hospedaje

Traslado Piura-

Maacutencora-Piura

Cuenta con una variedad de

paquetes a diferentes

destinos en la Regioacuten Piura

Sierra y Costa

Cuenta con experiencia en el

sector y ademaacutes posee

alianzas estrateacutegicas con

operadores de la zona

Buen trato durante la

atencioacuten



ciudad de Negritos ni sus

atractivos Turiacutesticos

El precio que se toma

desde Piura cuesta S

120 por persona (no

incluye hospedaje ni City

Tours) pero si lo tomas

de lima cuesta S700

(precio regular)

AGUITOURS Tours A Maacutencora- El

Ntildeuro

Brindar servicios para

Maacutencora y El Ntildeuro

Mala atencioacuten

No brindo mucha

informacioacuten

Solo para grupos grandes

Para empresas

MH PERU

TRAVEL

City Tours-Piura

Almuerzo

Hotel

Tours Maacutencora-El Ntildeuro

Variedad de Paquetes

Nacionales e

internacionales

Paquetes segmentados por

familias y paquetes

corporativos

Alianzas estrateacutegicas con

operadores turiacutesticos a nivel

internacional

Su especialidad es trabajar

con personas extranjeras

Buena atencioacuten

No requiere cantidad miacutenima

para operar

No cuentan con

movilidad propia





Contac Tours

Viajes A Mancora- El


Nacionales e

internacionales NtildeURO

Circuitos de Playas

Experiencia en el Sector

Tiene una oficina en Talara





35

Tabla 13

Ventajas y Desventajas de los Restaurantes de Los Oacuterganos

Restaurante Ventajas Desventaja

Bambuacute

Menuacute Marino 17 soles por lo

menos 15 personas (Incluye

ceviche o causa de

langostinos filete arroz con

mariscos y salsa limonada o

maracuyaacute)

Ambiente coacutemodo y

espacioso

Considerado el mejor de los

Oacuterganos

Pago con Tarjeta

Buena vista al mar

Personal uniformado

Buena atencioacuten y trato de su

personal

No ofrecen grandes

descuentos

Precios elevados a

comparacioacuten de los

demaacutes restaurantes

El Ostioacuten

Aceptan Tarjeta

Menuacute Regular por 15 soles

no considera cantidad

miacutenima (Incluye Sopa

Segundo y Refresco)

Almuerzo Gratuito para el

chofer y el guiacutea

Ambiente Coacutemodo

Buena vista al mar

Durante la visita habiacutean

2 perros dentro del

restaurante

Los duentildeos usaban parte de

las mesas del

restaurante para uso

propio

Venecia



Dj para muacutesica

Buena vista al mar

Ambiente espacioso

El pago con la tarjeta

asumiacutea un recargo de

5

No teniacutean menuacute y no

estaban dispuesto a

ofrecerlos

Bar ndash Restaurante te

atienden en la barra

Bantildeos estaacuten hechos de

drywall

Arena Blanca



Menuacute Marino 15 soles

Menuacute econoacutemico 10 soles

(carne o pollo) como

miacutenimo 20 personas

Acepta pago con tarjeta

Los servicios higieacutenicos

no se encontraban en

buen estado

Una habitacioacuten era

adyacente al restaurante

No contaba con

personal de atencioacuten

36


En el caso de Los Oacuterganos para elegir al mejor restaurante nos basamos en

ciertos criterios

Precio considerando el valor econoacutemico de los menuacutes

Ubicacioacuten que tenga vista al mar

Servicios higieacutenicos limpieza y buen estado

Ambiente coacutemodo y espacioso

Pago a Creacutedito que permita el pago con tarjeta de creacutedito

Alianza con la Agencia rebaja de precio y beneficios

Tabla 14

Valoracioacuten de Criterios para los Restaurantes de Los Oacuterganos

Criterios Puerto

Marino Bambuacute El Ostioacuten Venecia

Arena

Blanca

Precio (1=Precio menor

5= precio alto) 2 4 3 5 2

Ubicacioacuten 3 5 4 4 3

Servicios higieacutenicos 3 4 3 3 3

Ambiente 2 5 3 4 2

Pago a Creacutedito 5 5 5 4 4

Alianza con la Agencia 5 5 5 3 5

Total 20 28 23 23 19


El puntaje va de 1-5 siendo 5 la mayor puntuacioacuten y 1 la menor

Despueacutes de la evaluacioacuten realizada escogimos

Al restaurante BAMBUacute como proveedor de comida para el paquete RELAX en

Los Oacuterganos

Al restaurante PUERTO MARINO como proveedor de comida para el paquete

EXTREMO en Los Oacuterganos

Debido al conocimiento del socio en el aacutembito de los restaurantes y aconsejados

por el jefe de turismo de la ciudad de Negritos (Lic Erick Estrada Olivares)


Puerto Marino

Menuacute marino 12 soles

por un grupo de 10

personas o maacutes precio

regular 14 soles

(Incluye un Segundo y

Refresco)

Almuerzo gratuito para

el chofer y el guiacutea

Aceptan pagos con

tarjeta

Ambiente espacioso

pero vaciacuteo debido a que

se alquila para otras

actividades

Mayor distancia entre el

mar y el restaurante

(Pasar la Pista)

37

Al restaurante GUSTOS Y SABORES como proveedor de comida para el paquete

RELAX en Negritos

Al restaurante COSTA MAR como proveedor de comida para el paquete

EXTREMO en Negritos

362 Anaacutelisis de los Hoteles Hostales de Talara

En el caso de los hospedajes es importante mencionar que estaacuten ubicados

en Talara ya que la provincia cuenta con mejores servicios

Tabla 15

Tarifas de los Hoteles Hostales de Talara


Hoteles Habitaciones Tarifas

El Angolo

Habitaciones Simple Estaacutendar

Habitacioacuten Doble Estaacutendar

Habitacioacuten Triple

S 17952

S 26781

S 33845

Paciacutefico

Habitacioacuten Simple

Habitacioacuten Doble

Matrimonial


Suite

S 21558

S 26388

S 30588

S 35880

Peruacute Hosting Habitacioacuten Simple

Habitacioacuten Matrimonial

S 130

S 180

Iberia



Matrimonial


S 70

S 85

S 70

S 110

Oro Negro



Matrimonial

S 120

S 140

S 120

38

En el caso de Talara para elegir al hospedaje nos basamos en ciertos

criterios

Precio considerando el valor econoacutemico de las habitaciones

Ubicacioacuten que se encuentren en una buena zona



Variedad que cuenten con varias tipos de habitaciones

Tabla 16

Valoracioacuten de Criterios para los Hospedajes en Talara

Criterios El Angolo Paciacutefico Peruacute

Hosting Iberia Oro Negro

Precio (1=Precio mayor

5= precio menor) 2 1 3 5 4



Ambiente 3 4 3 3 4

Variedad 3 4 2 4 2

Total 16 19 14 18 18




Al hostal ORO NEGRO como proveedor de hospedaje para el paquete

RELAX en Talara

Al hostal IBERIA como proveedor de hospedaje para el paquete

EXTREMO en Talara

Se escogioacute hostal debido a que en el perfil del turista nacional del 2014

realizado por PromPeruacute el 16 de los turistas se alojan en un hostal ademaacutes el

hotel Paciacutefico y el hotel El Angolo son de 4 estrellas y seguacuten la informacioacuten del

estudio mencionado solo un 1 se queda en estos hospedajes48

363 Anaacutelisis de los Operadores Turiacutesticos de Los Oacuterganos

En el caso de los operadores turiacutesticos solo seraacuten requeridos para los

avistamientos en Los Oacuterganos debido a que actualmente la Agencia no cuenta

con los recursos necesarios para ser operador en la zona


39

Tabla 17

Ventajas y Desventajas de los Operadores Turiacutesticos de Los Oacuterganos

Operadores Ventajas Desventaja

Pacifico Adventures

(Los Oacuterganos)

Cuenta con un Museo

Servicio de Calidad

Guiacutea especializada

Personal uniformado

Personal Capacitado

Brinda de Avistamiento de

Ballenas y Tortugas

Se ubica cerca del muelle

Cuenta con una tienda de

recuerdos

Cuenta con un kiosko donde

se puede desayunar

El Avistamiento de

Ballenas y Tortugas son

independientes

Precios Elevados

Comiteacute del Turismo

(El Ntildeuro)

Avistamiento de Ballenas y

Tortugas

La tarifa por el avistamiento

de Tortugas es econoacutemica

No cuenta con local

propio se encuentra

ubicado en el muelle del

Ntildeuro

No otorgan margen de

ganancia para la Agencia

Sandy Vilela

(Los Oacuterganos)


Tortugas

Tarifa estaacutendar para el

servicio en lancha

Ofrece para el viaje agua

chifles y galletas

No cuenta con local

propio se encuentra

ubicado en el muelle

Informal



Yate Daring

(Los Oacuterganos)

Cuenta con 2 tarifas

Cuenta con yate y lancha

Personal uniformado

Brinda el Avistamiento de

Ballenas Tortugas en

conjunto Lobos Marinos

Nintildeos menos a 3 antildeos no

pagan

Nintildeos de 4 a 10 antildeos tienen

descuento

Se ubica en el malecoacuten de

los Oacuterganos lejos del

muelle

Su local es usado tambieacuten

como casa


En el caso de los Operadores Turiacutesticos de Los Oacuterganos para elegir al mejor

nos basamos en ciertos criterios

Precio la tarifa que pagaraacute la Agencia

Ubicacioacuten la cercaniacutea de la oficina al muelle

Atencioacuten al Cliente trato al momento de brindar el servicio o brindar

informacioacuten

Nivel de Servicio se refiere a la calidad brindada

Alianza con la Agencia porcentaje de ganancia para la Agencia

40

Tabla 18

Valoracioacuten de Criterios para los Operadores Turiacutesticos de Los Oacuterganos

Criterios Pacifico

Adventures Yate Daring Sandy Vilela

Comiteacute del

Turismo

Precio

(1=Precio

menor 5=

precio alto)

5 4 3 3

Ubicacioacuten 4 3 1 1

Atencioacuten al

Cliente 5 4 4 4

Nivel de

Servicio 5 5 3 3

Alianza con la

Agencia 5 5 2 2

Total 24 21 13 13



Consideramos en el caso de los operadores turiacutesticos a

Paciacutefico Adventures y Yate Daring

Debido a que son 2 operadores turiacutesticos de la zona que cuentan con amplia

experiencia en avistamientos brindan un servicio de calidad estaacuten formalizados y

cuenta con una oficina de informacioacuten

En el caso de los paquetes RELAX se trabajaremos con Paciacutefico

Adventures Esto debido a que Pacifico Adventures ofrece los avistamientos de

ballenas con personas especializadas en el tema Ademaacutes este operador un

pequentildeo tour a un museo marino de la propia compantildeiacutea

Para los paquetes EXTREMO escogimos a Yate Daring como el encargado

de brindar el servicio debido a que cuenta con embarcaciones con tarifas

econoacutemicas que se adecuan maacutes al paquete que se desea brindar a los turistas

41

37 Anaacutelisis PORTER del Sector Turismo de Piura

Poder Negociador de los Proveedores

Concentracioacuten de proveedores formales baja en el caso de los

operadores turiacutesticos (Alto)

Tarifa fija de margen de ganancia por cliente

Mientras maacutes volumen de turistas mayor descuento en el caso

de los restaurantes (Bajo)

Algunos hoteles (Bajo) brindan tarifas corporativas

Amenaza de Nuevos Entrantes

No hay barreras de Entrada

Inversioacuten econoacutemica Baja

No hay economiacutea de escala

Marca no crea una diferenciacioacuten entre

las empresas

Promocioacuten del gobierno para la

inversioacuten turiacutestica privada

Rivalidad entre los Competidores

Principales Competidores que se encuentra ya posicionados

Contact Tour Canechi Tour Discovery Turismo Peruacute Norte

El sector nacional crece anualmente un 472

Diferenciacioacuten en los paquetes incluyen lugares y servicios

diferentes

Informalidad del sector se conoce el nuacutemero total de

competidores

No hay altas barreras de salida

Poder Negociador de los Clientes (Alto)

Hay una gran concentracioacuten de turistas sobretodo de Piura y

Lima

El costo de cambio es maacutes alto mientras se deacute maacutes cerca a la

fecha del viaje

Los turistas son sensibles al precio

Podriacutea realizar el viaje por su cuenta

Otros tipos de Turismo

Urbano

Cultural

Naturaleza

Diversioacuten y Entretenimiento

Aventura

Compras

Capiacutetulo 4

Estudio de Mercado

41 Metodologiacutea

Realizamos un estudio de mercado para la Creacioacuten de una agencia turiacutestica para

el desarrollo turiacutestico de la ciudad de Negritos y el Balneario el Ntildeuro el cual se realizoacute

en dos etapas

Investigacioacuten Exploratoria

Investigacioacuten Descriptiva

En los siguientes aparatados se detallara lo realizado en cada etapa

411 Investigacioacuten Exploratoria

En esta etapa realizamos

3 entrevistas a expertos

8 entrevistas en Profundidad

2 Focus Group

Objetivos de la Investigacioacuten Exploratoria

1 Averiguar los haacutebitos de viaje del puacuteblico objetivo

2 Identificar si les parecen novedoso los lugares propuestos

3 Averiguar el atractivo de los paquetes turiacutesticos

4 Indagar acerca de las mejoras de nuestros paquetes

5 Averiguar su comprariacutean o no nuestro paquete

6 Investigar las principales motivos por lo que escogen una agencia de viajes

44

4111 Entrevista a Expertos49

Como la investigacioacuten estaacute basada en la Provincia de Talara creiacutemos

conveniente entrevistar a 3 expertos de la zona en el tema de turismo

Entrevista en Los Oacuterganos esta entrevista fue realizada el 01 de

octubre del 2015 en las oficinas de la Municipalidad de Los Oacuterganos (Ver

entrevista completa Anexo Ndeg7)

Lic Humberto Saldarriaga Peacuterez

Gerente de Desarrollo Humano de la Municipalidad Distrital de

Los Oacuterganos

1 iquestQueacute atractivos turiacutesticos tiene la zona

En los oacuterganos tenemos un malecoacuten turiacutestico que esta por reactivarse

la tradicioacuten tiacutepica de los oacuterganos son los centros educativos

baacutesicamente como un distrito

En la parte de Puerto Antiguo es una playa para correr para tomar el

sol no tanto asiacute como para bantildearse solo se recomienda entrar hasta

120 de altura porque es una zona de corrientes encontradas por el

mismo viento

En la playa de los oacuterganos tenemos el desembarcadero pesquero

artesanal que es de donde salen todos los operadores turiacutesticos para

hacer su recorrido para el turismo de aquiacute salen los tours operadores

que van hacer buceo los que van hacer snorkel los que van hacer

pesca de altura los que van hacer avistamiento de ballenas los que

van hacer avistamiento de delfines con lobos marinos y tortugas y un

museo marino

2 iquestCuaacutentas agencias de Viajes hay en la zona

No hay agencias de turismo en la zona solo operadores

3 iquestCuaacutentos operadores tiene la zona

Yateahi Spondylus (buceo) pacifico adeventures (avistamiento de

ballenas) Goyo Mimbela (pesca de altura y lo prepara en modo

ceviche) Michelle Saacuteenz (recorrido en yate) son las 5 operadoras maacutes

grandes y tambieacuten cuentan con operadores maacutes pequentildeos que te

pueden llevar en cuatrimotos

Ellos baacutesicamente te explican un poco lo que son los recursos marinos

sobre todo y te llevan a conocer la biodiversidad bioloacutegica que es ir a

conocer las tortugas las ballenas te llevan a pasear con los delfines te

hacen bucear para que veas los caballitos de mar los pulpos las

mantarrayas

49 Para ver el Cuestionario Base para las entrevista a Expertos ver Anexo Ndeg 6

45

4 iquestCuaacutentos turistas llegan a Los Oacuterganos

Actualmente no tenemos esa informacioacuten debido a la gran

informalidad solo el 10 esta formalizado Es un reto para la

municipalidad poder formalizar a todos y que todos tengan una data

de visitas de los turistas

5 iquestQueacute tipo de turistas llegas

Llega mayormente gente de Lima y de Piura la gente de Lima viene a

Los Oacuterganos por los reportajes de las ballenas y las tortugas en los

nacionales ellos son los 2 puntos fuertes pero tambieacuten llega gente de

Trujillo aun no tanto de la Sierra y de la Selva

En los que respecta a los turistas extranjeros tenemos un buen

porcentaje de americanos ecuatorianos y chilenos

6 iquestCuenta con guiacuteas turiacutesticos propios de la zona

Los operadores manejan gente de la zona para el guiado son gente

que conoce toda la historia para contar las aneacutecdotas y para las

especies en el fundamento teacutecnico mucho se refuerzan con bioacutelogos

que los traen de otro lado

Entrevista en Talara esta entrevista fue realizada el 10 de Noviembre

del 2015 en las oficinas de la Municipalidad de Talara (Ver entrevista

completa Anexo Ndeg8)

Lic Giselle Meleacutendez Boulangger

Sub - Gerente del Desarrollo Turiacutestico de la Municipalidad

Provincial de Talara

1 iquestCuaacuteles son los atractivos que tiene la provincia

En el mes de Junio del 2014 hicieron el lanzamiento de la guiacutea

turiacutestica de Talara siendo la primera guiacutea turiacutestica como provincia

dentro de la guiacutea se podraacute encontrar varias rutas turiacutesticas en pleno

desarrollo turiacutestico recursos turiacutesticos de las zonas estaacuten separadas

por zonas y tipos de rutas como es la religiosa arqueoloacutegica

paleontoloacutegica artesanal eco-turiacutestica y de playas en esta guiacutea esta

resumida todas las provincias con sus recursos turiacutestico enfocados a

dentro de las rutas que se han puesto

2 iquestCuaacutentas agencias de viaje hay en Talara

Hay 3 en la distrito de Talara Contact Tours y 2 nuevas Dormiruth

Travel Service que queda en el centro ciacutevico y Killa Inti Tour que

queda en la Av D estos son los 3 registrados y en la DIRCETUR

Piura tambieacuten

3 iquestCuaacutentos arribos de turistas llegan a la provincia

Nosotros nos guiamos por la paacutegina de MINCETUR se trabaja con la

uacuteltima informacioacuten dada en el mes de Mayo 3187 son los arribos al

mes que maacutes van a Maacutencora en el mes uno de los problemas es que

46

MINCETUR no actualiza los datos continuamente pero hay se

encuentra toda la estadiacutestica de la provincia de Talara

4 iquestQueacute tipos de turistas llegan a hacer turismo a la provincia

Los ecuatorianos tal vez por la cercaniacutea los espantildeoles los chinos y

coreanos


No hay se ha hecho un curso de capacitacioacuten gratuito para los

joacutevenes no ha tenido mucha acogida al principio pero por situaciones

presupuestales no se ha podido continuar realizando uacuteltimamente se

ha llevado a cabo una capacitacioacuten para guiacuteas turiacutesticos y se

encuentran en la etapa de campo ya han ido a lo que es Negritos y la

proacutexima semana que es uno de sus exaacutemenes iraacuten a El Alto Los

Oacuterganos y Maacutencora

6 iquestCoacutemo se reuacutene con de los Representantes Turismo de la zona de

Los Oacuterganos y Negritos

Normalmente estamos en contacto por internet toda la informacioacuten

que tenemos de la DIRCETUR y cualquier capacitacioacuten que tenemos

realizo un efecto multiplicador para enviarlos a todos y vayamos

juntos por el mismo camino estar siempre enfocados en lo mismo

con la zona que tengo menos comunicacioacuten es con Lobitos si yo

conozco de algo se los hago saber si ellos saben algo nos hacen saber

uacuteltimamente queremos formar un comiteacute con lo que estamos en

turismo para formar un proyecto que se estaacute hablando desde hace

muchos antildeos de ello que se busca realizar una pista que una a todas

las playas

Estamos considerando crear un corredor turiacutestico de playa de la zona

de las Pentildeitas ademaacutes de que las empresas que llegaron ocuparon

parte de este corredor con sus materiales

Entrevista en la Brea esta entrevista fue realizada el 10 de noviembre

del 2015 en las oficinas de la Municipalidad de la Brea (Ver

entrevista completa Anexo Ndeg 9)

Lic Erick Estrada Olivares

Jefe del Aacuterea de Turismo de la Municipalidad de la Brea

1 iquestCuaacuteles son los atractivos turiacutesticos del Distrito

Los importantes son 5

Punta Balcones que es el maacutes importante por su ubicacioacuten

Playa de Punta Parintildeas

El Muelle Artesanal

El Malecoacuten Turiacutestico de la Draga

El Mirador de Viacutector Valiente

Complementados por la playa Mal Paso Bosque Petrificado y el tema

gastronoacutemico con la caleta San Pablo

47

2 iquestPodriacuteas explicarnos un poco maacutes de cada uno de los atractivos

Punta Balcones actualmente se trasmite como uno de los recursos maacutes

importante no soacutelo para el distrito sino tambieacuten para lo que es el Peruacute

porque es la Punta maacutes Occidental de Ameacuterica de Sur lo cual permite

que el Peruacute tenga un espacio en la Antaacutertida para poder beneficiarse

por la ubicacioacuten de la Punta por esa Punta que sobresale al Peruacute le

dan un espacio allaacute para la investigacioacuten Su atractivo principal de

Punta Balcones son los Lobos Marinos las especies marinas que hay

alliacute son el principal atractivo de los visitantes complementado por la

Laguna de las Parihuanas es un habitad de bastantes aves guaneras y

por otro lado tenemos las salinas maacutes allaacute de ser un lugar de

explotacioacuten de sal es tambieacuten un lugar con se alberga bastantes aves

guaneras y genera la atraccioacuten para la gente que desempentildea el tema

del aviturismo

Tipos de aves

Hay gaviotas gaviotines las parihuanas estas aves son muy

emblemaacuteticas porque fueron la inspiracioacuten para la bandera del Peruacute

por eso es un atractivo importante porque solo hay 3 a 4 lugares muy

puntuales donde se encontrar que son Paracas Sechura y Negritos

Playa Punta Parintildeas

Es maacutes conocida como la playa El Faro es una playa importante por

tema de historia que por ahiacute han pasado espantildeoles y se hablan tambieacuten

de muchas mitologiacutea de muchas leyendas pero nosotros realizamos

un recorrido expresando un poquito maacutes la interpretacioacuten turiacutestica sin

embargo en Punta Parintildeas tambieacuten encontramos cuevas para poder

hacer el recorrido un poquito maacutes complementario pero tambieacuten

encontramos foacutesiles marinos que son de bastante intereacutes para temas

paleontoloacutegicos y para temas de recorrido un poquito maacutes amplio

Esta playa tambieacuten cuenta con el potencial para la praacutectica de Surf

deportes naacuteuticos y a la vez realizar otras actividades complementarias

como deportes de playa se estaacute implementando un proyecto para

desarrollar campeonatos de playa que tengan movimiento

internacional por el gran espacio de arena que tiene tomando como

referencia otras playas que a traveacutes de la erosioacuten costera ya no

cuentan con mucha arena sin embargo esta playa auacuten conserva

abundante arena

El Mirador y El Malecoacuten

El Mirador y el Malecoacuten de Viacutector Valiente son complementarios y es

infraestructura que no estaacute dentro de los recursos naturales pero es una

infraestructura rudimentaria estos atractivos son maacutes trabajados en los

meses de temporada baja porque si bien es cierto lo de temporada alta

son las playas estos como son infraestructura son construcciones es

mucho maacutes faacutecil utilizarlos en las temporadas bajas porque cuentan

con mayor ambiente cuentan con maacutes movimiento y se encuentran en

una zona como la Draga que tiene bastante movimiento

48

Uno estaacute muy cerca del otro maso menos a una cuadra y media de

distancia

El Muelle

El muelle Artesanal de Providencia que en realidad es el muelle

Artesanal de La Brea ndash Negritos estaacute ubicado justamente en la playa

de providencia este atractivo no lo usamos por si soacutelo sino que lo

complementamos tambieacuten del recorrido que se hace previo del bosque

petrificado donde se realizan actividades como treckking en zona

naturales pero tambieacuten se realiza turismo paleontoloacutegicos hay restos

de troncos petrificados y seguacuten los estudios por el instituto

paleontoloacutegico de Piura que tienen un antiguumledad maso menos de unos

45 millones de antildeos

El Conchal

El conchal depende mucho de la marea y de la temporada

normalmente la abundancia de conchas hay cuando hay un cambio de

corriente y un cambio en la temperatura de agua cuando entra el agua

caliente las conchas vienen y se alojan ahiacute de manera mucho maacutes

faacutecil son coordinaciones que mayormente hacemos con pescadores de

la zona que ellos mayormente manejan esta informacioacuten debido a que

uacuteltimamente hay un cambio constante en la temperatura por lo que

uno maneja una tabla de mareas o se deja llevar por las referencias de

los pescadores

3 iquestHay agencias turiacutesticas u operadores turiacutesticos en Negritos

No no hay nada solo hay un grupo voluntariado del aacuterea de turismo

de la municipalidad que ofrece el servicio de guiado es gratuito pero

se debe tener una previa comunicacioacuten con el aacuterea de turismo y una

firma de un documento

4 iquestSabes cuantos turistas llegan a Negritos

Lo manejamos maacutes que todo por temporadas un conteo anual es

difiacutecil es precisar debido a la falta de infraestructura hotelera la gente

rota muy raacutepido al uacutenico hotel que hay aquiacute y las otras personas llegan

en condicioacuten de visitantes hacia las familias o amigos no se precisa de

manera exacta MINCETUR es el que lleva la visita de las personas

pero lo hace en base a la informacioacuten que les brinda los hoteles

Calculamos que al antildeo llegan como miacutenimo unos 250 extranjeros

solo manejamos un libro de visitas pero no se reporta por aquiacute lo ideal

seriacutea que haya alguien siempre en la playa

5 iquestHay promocioacuten turiacutestica por parte de la Municipalidad

Siacute hay en el 2013 se realizoacute la expo Negritos en el Open Plaza Piura y

el video

Tambieacuten venimos haciendo difusioacuten en todos los eventos en lo que

vamos participando como fue en Lima Cuzco Talara donde hicimos

una exposicioacuten de la ballena

49

6 iquestHay iniciativa privada

Soacutelo lo que invierten en restaurantes y ahora va haber un nuevo hotel

4112 Entrevista a Profundidad

Para las entrevistas en Profundidad utilizamos una ficha de

reclutamiento50

y una guiacutea base de preguntas51

Hicimos 6 entrevistas en Profundidad individuales y 2 entrevistas en

profundidad grupales de 2 personas cada una (una de ellas fue un

matrimonio) haciendo un total de 8 todas realizadas en la ciudad de Lima

del 31 de octubre al 2 de noviembre del 2015

Tabla 19

Distribucioacuten de las Entrevistas en Profundidad

Nuacutemero de

entrevista Sexo Edad NSE Fecha

1 Mujer 42 A 31 de octubre del

2015

2 Hombre Mujer 22 B 31 de octubre del

2015

3 Hombre 42 A 1 de noviembre

del 2015


del 2015


del 2015

6 Hombre Mujer 32 y 30 B 2 de noviembre

del 2015


El puacuteblico objetivo fueron personas de la ciudad de Lima de 22 a 50

antildeos de nivel socioeconoacutemicos A y B que posean poder adquisitivo que

por lo menos realicen viajes a la playa por entretenimiento una vez al antildeo

Durante la entrevista les mostramos fotos52

de los lugares propuestos

se hizo una descripcioacuten de cada uno de los lugares y de los recursos con los

que cuentas Tambieacuten les mostramos los paquetes propuestos hasta el

momento los cuales son el paquete VIP y el paquete Econoacutemico53

Durante

las entrevistas no soacutelo se buscoacute conocer la opinioacuten de los entrevistados sino

que a la vez dar a conocer el turismo en los lugares propuestos siguiendo

nuestros objetivos del estudio de la tesis

50 Ver el anexo Ndeg 10


52 Ver el Anexo Ndeg 13


50

4113 Focus Group

Para los Focus Group utilizamos una ficha de reclutamiento54

una guiacutea

base de preguntas55

Hicimos 2 Focus Group uno de hombres y otro de mujeres los cuales

se llevaron a cabo en la ciudad de Piura

Tabla 20

Distribucioacuten de los Focus Group

Focus Diacutea Sexo Ndeg

Participantes Edad NSE Condicioacuten

1 27 de Octubre

del 2015 Masculino 5 22 a 30 AB

Soltero o casado

que vaya por lo

menos 2 veces a

la playa

2

7 de

Noviembre

del 2015

Femenino 7 22 a 30 AB

Soltero o casado

que vaya por lo

menos 2 veces a

la playa


El puacuteblico objetivo fueron personas de la ciudad de Piura de 22 a 50


por lo menos realicen viajes a la playa por entretenimiento 2 veces al antildeo

Durante la entrevista mostramos fotos4 y

videos56

alusivos a los

lugares propuestos hicimos una descripcioacuten de cada uno de ellos y de los

recursos con los que cuentan Tambieacuten mostramos los paquetes propuestos

hasta el momento los cuales son el paquete VIP y el paquete Econoacutemico5

En el Focus Group buscamos conocer la opinioacuten de los invitados y a la vez

dar a conocer el turismo en los lugares propuestos siguiendo nuestros

objetivos del estudio de la tesis

42 Investigacioacuten Descriptiva

421 Objetivos del Cuestionario

1 Identificar los haacutebitos de viaje del puacuteblico objetivo

2 Identificar las principales razones por las cuales escogeriacutea o no escogeriacutea

una agencia de viaje

3 Medir el grado de novedad de los lugares propuestos

4 Medir el grado de intereacutes de los lugares propuestos

5 Identificar el grado de atractividad de los paquetes




51

6 Medir la intencioacuten de compra del puacuteblico objetivo

7 Medir cuanto estariacutea dispuesto a pagar por los paquetes nuestro puacuteblico

objetivo

8 Identificar las mejoras que podriacutean tener nuestro paquete

422 Definicioacuten del Puacuteblico Objetivo

Para realizar la investigacioacuten descriptiva consideramos dos puacuteblicos

objetivos

1 Turistas Piuranos de 25 a 64 antildeos de nivel socioeconoacutemicos A B y C que

posean poder adquisitivo que por lo menos realicen viajes a la playa por

entretenimiento dos veces al antildeo

2 Turistas Limentildeos de 25 a 64 antildeos de nivel socioeconoacutemicos A B y C que


entretenimiento una vez al antildeo

Consideramos al puacuteblico Limentildeo debido a que seguacuten la informacioacuten

obtenida por el MINCETUR57

los turistas limentildeos ocupan el segundo lugar

en arribos y llegadas al departamento de Piura por lo cual es un puacuteblico

muy atractivo para nuestra investigacioacuten (Siendo los mismo turistas

Piuranos los que ocupan el primer lugar en realizar turismo en su propio

departamento)

Ademaacutes decidimos realizar un cambio en la Edad de nuestro puacuteblico

objetivo debido a que en la investigacioacuten exploratoria observamos que la

personas entrevistadas eran muy joacutevenes por lo cual careciacutean de intereacutes al

momento de contratar una agencia otro de los motivos por el cual

cambiamos la edad del puacuteblico objetivo fue porque no habiacuteamos

considerado personas de 51 a 64 que poseen un alto grado de intereacutes a la

hora de contratar una agencia

423 Seleccioacuten del Meacutetodo de Muestreo

El meacutetodo de muestreo que utilizamos fue el no probabiliacutestico de tipo por

cuotas

424 Determinacioacuten del Tamantildeo de la Muestra

Consideramos realizar para esta investigacioacuten un total de 200 encuestas

distribuidas de la siguiente manera seguacuten nuestros 2 puacuteblicos objetivos

(Explicacioacuten en el Anexo Ndeg15)

57 Arribos de Turistas Residentes en el Peruacute Encuesta Mensual de Hospedaje temporal MINCETUR

httpwwwminceturgobpeturismoestadisticaclasificadosactividadasp

52


Tabla 22

Distribucioacuten de Encuestas de Lima Metropolitana NSE y Grupo de edades

Lima 25-34 35-44 45-64 Total

A 3 2 3 8

B 11 8 11 30

C 23 18 21 62


La encuesta completa se puede apreciar en el anexo Ndeg 16 junto a la ficha

de nivel socio econoacutemico58

que sirvioacute para poder filtrar a los encuestados Cabe

recalcar que esta ficha tambieacuten se usoacute como filtro en la parte exploratoria

La aplicacioacuten de las encuestas fue por meacutetodo coincidental

Las encuestas en la ciudad de Lima se aplicaron en dos partes

Primera Parte Desde el 26 de Noviembre hasta el 3 de Diciembre del 2015

Segunda Parte Desde el 07 de Diciembre hasta el 9 de Diciembre del 2015

Las encuestas en la ciudad de Piura se aplicaron en dos partes

Primera Parte Desde el 20 de Diciembre hasta el 21 de Diciembre del 2015

Segunda Parte Desde el 26 de Diciembre hasta el 28 de Diciembre del

2015

En ambos lugares se encuesto en espacios puacuteblicos y con gran afluencia de

personas

Durante las encuestas mostramos fotos59

de los lugares propuestos hicimos

una descripcioacuten de cada uno de ellos y de los recursos con los que cuentan

Tambieacuten mostramos los paquetes modificados debido a los cambios

propuestos durante la investigacioacuten exploratorias quedando como el

58 Ver anexo Ndeg 17

59 Ver anexo 19

Tabla 21

Distribucioacuten de Encuestas de Piura NSE y Grupo de edades

Piura 25-34 35-44 45-64 Total

AB 10 8 9 27

C 26 22 25 73

53

paquete RELAX60

y el paquete EXTREMO60

Durante las encuestas no soacutelo

buscamos conocer la opinioacuten de los entrevistados sino que a la vez dar a

conocer el turismo en los lugares propuestos siguiendo nuestros objetivos

del estudio de la tesis

43 Anaacutelisis de Los Resultados

En este apartado se analizaran tanto la investigacioacuten exploratoria como la

descriptiva

431 Anaacutelisis de Resultados de la Investigacioacuten Exploratoria

4311 Anaacutelisis de las Entrevistas a Profundidad

Cabe mencionar que tanto las entrevistas en profundidad como los

Focus Group tuvieron los mismos objetivos

Objetivo 1 Averiguar los haacutebitos de viaje del puacuteblico objetivo

Todos los entrevistados dijeron que viajaban 2 veces a maacutes en el antildeo

Ademaacutes dijeron que la estadiacutea promedio en el lugar era de 2 diacuteas a maacutes

Los entrevistados joacutevenes preferiacutean viajar con sus amigos mientras

que los adultos y mayores preferiacutean viajar en familia

La mayoriacutea de los entrevistados no contrata una agencia de viaje

cuando viaja al interior del paiacutes pero es importante mencionar que cuando

se trata de viajes al extranjero la mayoriacutea de veces si lo hacen Ademaacutes

todos visitan lugares turiacutesticos cuando viajan

Objetivo 2 Identificar si les parece novedoso los lugares propuestos

Todos los entrevistados consideraron novedosos los lugares

propuestos La mayoriacutea de ellos le parecioacute novedoso por el hecho de poder

de nadar con las tortugas en el Ntildeuro

Cabe resaltar que todos los entrevistados dijeron que les gustariacutea ir a

conocer los lugares

Objetivo 3 Averiguar el atractivo de los paquetes turiacutesticos

A todos los entrevistados les parecieron interesantes y buenos los dos

paquetes ensentildeados Tambieacuten encontraron algunas diferencias como por

ejemplo el uso del Yate (para el paquete VIP) y el uso de Lancha (para el

paquete Econoacutemico)

Objetivo 4 Indagar acerca de las mejoras de nuestros paquetes

En general todos los entrevistados dijeron alguna mejora como por

ejemplo el hecho de brindar un recuerdo o filmacioacuten otros sugirieron que

60 Ver anexo 18

54

le agreguemos deportes de aventura (pesca o motos acuaacuteticas) actividades

nocturnas como discoteca fogata en la noche

Algunas de ellas sugirieron que los pasajes Lima- Piura o Lima-

Talara esteacuten incluidos

Un entrevistado nos recomendoacute que detallaacuteramos el itinerario con las

horas y pusieacuteramos los nombres de los hoteles y restaurantes

Objetivo 5 Averiguar si comprariacutean o no nuestro paquete

Todos los entrevistados dijeron si comprariacutean alguno de nuestros

paquetes En especial comprariacutean el paquete VIP Porque ellos queriacutean un

paquete que incluya mejores servicios debido a que viajan con sus familias

Tambieacuten les preguntamos acerca del precio que podriacutean pagar y la

mayoriacutea de ellos dijo que pagariacutean a partir de 500 soles por el paquete VIP

Dos de los entrevistados que podriacutean pagar 300 doacutelares

En el caso del paquete Econoacutemico la mayoriacutea de ellos podriacutean pagar

alrededor de 350 soles

Objetivo 6 Investigar los principales motivos por lo que escogen una

agencia de viajes

La respuesta de los entrevistados fue muy variada pero los principales

motivos por los cuales escogeriacutea una agencia fueron

El conocimiento del lugar

La seguridad

La organizacioacuten del paquete

Por la confianza de la misma

Por las personas que estaacuten detraacutes

4312 Anaacutelisis de los Focus Group


Todos hombres dieron a conocer que durante sus vacaciones o

feriados largos realizaban viajes a la playa con su familia los que no son de

Piura regresan a sus lugares de origen Todos los participantes viajan como

miacutenimo 1 vez al antildeo en su mayoriacutea 2 veces a maacutes

En el caso de las mujeres La mayoriacutea de veces viajan el fin de

semana feriados largos y en vacaciones Realizan en promedio 2 a maacutes

viajes al antildeo

Las actividades realizadas por los hombres cuando viajan son

caminatas deportes de aventura culturales Las Actividades que realizan las

mujeres son pasear recreacioacuten relajarse conocer culturales

55

Tanto las mujeres como los hombres visitan lugares turiacutesticos cuando

viajan

Los joacutevenes no contratan una agencia de viajes para viajes cortos a

lugares pequentildeos La mayoriacutea de ellos consideraron que para viajes cortos

se deberiacutea presupuestar entre 800 a 1000 soles Una minoriacutea consideroacute como

promedio entre 300 y 600 soles En cambio las mujeres pensaron que

cuando son lugares lejanos contrataban una agencia pero que preferiacutean

armar su propio itinerario en el lugar debido a que no les gustaba tener un

itinerario fijo Cuando viajan a la playa gasta en promedio 300 a 350 soles

La mayoriacutea de los hombres asocio el nombre Negritos como una playa

y para El Ntildeuro lo asociaron con las tortugas Ninguno conoce alguacuten

atractivo turiacutestico de las zonas mencionadas

La mayoriacutea de las mujeres identifico el Ntildeuro por las tortugas y solo 2

de ellas identificaron Negritos La mayoriacutea de las participantes identifico a

Negritos como playas petroacuteleo y Talara No conocen ninguacuten atractivo

turiacutestico de estos lugares a pesar que la mayoriacutea relacionoacute el Ntildeuro con las

tortugas no lo ven como un atractivo


Todos los hombres consideran que estos lugares son novedosos

debido a su falta de conocimiento de los mismos y de los atractivos que

cuentan Ademaacutes les resulto impactante el avistamiento de ballenas y

delfines hicieron hincapieacute en que se deberiacutea sacar provecho a Punta

Balcones ya que es un lugar ldquovirgenrdquo Algunos de ellos les parecioacute

interesante el tema de las vasijas que se encontraban en Punta Balcones y el

tema del bosque petrificado

De igual forma todas las mujeres consideran que estos lugares son

novedosos debido a su falta de conocimiento de los mismos y de los

atractivos que cuentan


La mayoriacutea de los hombres le parecen interesante la idea de tener

paquetes a estos lugares Los joacutevenes prefieren tomar el paquete econoacutemico

porque la diferencia entre los paquetes no les son relevantes por ejemplo

hacer el paseo en lancha o en yate o quedarse un diacutea maacutes en el hotel En

cambio para el participante casado escogeriacutea el paquete VIP ya que va con

su familia

Para las mujeres siacute les pareciacutea interesante pero estaban maacutes

interesadas en tomar los paquetes en el lugar (Negritos) no de salir con la

agencia desde Piura Ellas en su mayoriacutea deseaban escoger su propio hotel y

su restaurante que no se incluya en el paquete

56


Los joacutevenes consideran que se deben agregan actividades deportivas

de aventura y la posibilidad de hacer una fogata en la playa para que los

paquetes para que no sean tan rutinarios tambieacuten un cambio en el nombre

de las actividades que no sean solo visita

A las mujeres si les pareciacutea interesante actividades vivenciales que

permitan una integracioacuten con todo el grupo de personas Tambieacuten la

posibilidad de tomar fotos durante el trayendo vendidas al final del tour en

caso que se desee y obsequiar una grabacioacuten de todo el recorrido hecho con

el grupo al finalizar el tour


En el caso de los hombres las opiniones fueran las siguientes la

mayoriacutea comprariacutean alguno de los paquetes Por ejemplo el casado

comprariacutea nuestro paquete VIP y Tres participantes comprariacutean el paquete

econoacutemico

En el caso de las mujeres La mayoriacutea dijo que siacute pero siacute era en el

lugar maacutes no salir desde Piura


agencia de viajes

En el caso de los hombres estas fueron las respuestas

Por seguridad

Por el tema de confianza por las personas que dirigiacutean la agencia

Los proveedores (Restaurantes Operadoras y Hoteles)

Por tiempo y por el itinerario para no perderse de nada

En el caso de las mujeres estas fueron sus respuestas

Porque les ofrece algo diferente alguna actividad adicional que no

puedan realizarla por ellas mismas

Por la seguridad en el lugar

Por el conocimiento de la agencia de la zona

432 Anaacutelisis de Resultados de la Investigacioacuten Descriptiva

En el caso de la investigacioacuten descriptiva analizamos los 8 objetivos para

los dos puacuteblicos objetivos (Piura y Lima) Se podraacute ver el anaacutelisis complementario

de las preguntas en el anexo Ndeg20 en caso de Piura y Ndeg 21

Objetivo 1 Identificar los haacutebitos de viaje del puacuteblico objetivo

57

Tabla23

iquestA estos viajes usted va acompantildeado o solo (Piura)

Con quieacuten viaja a la playa Respuestas Porcentaje de

casos N Porcentaje

Familia 78 639 780

Amigos 32 262 320

Compantildeeros de trabajo 4 33 40

Solo 8 66 80

Total 122 1000 1220

Fuente Elaboracioacuten Propia N=100

El 639 de los encuestados Piuranos realizan viajes a la playa junto a sus

familias y un 262 lo realizan con amigos

Tabla 24

iquestA estos viajes usted va acompantildeado o solo (Lima)


casos N Porcentaje

Familia 65 580 650

Amigos 35 313 350


Solo 8 71 80

Total 112 1000 1120


En el caso de los limentildeos el 58 va a la playa con su familia mientras el 31

de ellos van con sus amigos

Figura 2

iquestVisita lugares turiacutesticos cuando viaja a la playa (Piura)


58

El 56 de los encuestados no visitan lugares turiacutesticos cuando van a la

playa

Figura 3

iquestVisita lugares turiacutesticos cuando viaja a la playa (Lima)


El 64 de los limentildeos visita lugares turiacutesticos cuando viaja a la playa

Objetivo 2 Identificar las principales razones por las cuales escogeriacutea

o no escogeriacutea una agencia de viaje

Elija 3 de los siguientes 8 atributos buscados en una Agencia

seguacuten la importancia que usted le da y ordeacutenelos del 1 al 3 donde 1 es el

maacutes importe y 3 es el menos importante (Piura)

De las 100 encuestas 5 personas han recurrido a una agencia de

viajes para ir a la playa De estas 5 personas consideraron el grado de

Orden 1 2 y 3 seguacuten las variables propuestas en la investigacioacuten dando los

siguientes resultados

Tabla 25

Principales Razones por las cuales escogeriacutea una Agencia (Piura)

Variables Orden 1 Orden 2 Orden 3

Confianza 1 2 -

Experiencia 1 1 -

Precio 1 - 2

Paquete 1 - -

Seguridad 1 2 1

Organizada - - 2

Conocimiento - - -

Lugares - - -


59



maacutes importe y 3 es el menos importante (Lima)





Tabla 26

Principales Razones por las cuales escogeriacutea una Agencia (Lima)

Elija 3 de los siguientes 8 atributos por lo que NO busca una

Agencia seguacuten la importancia que usted le da y ordeacutenelos del 1 al 3

donde 1 es el maacutes importe y 3 es el menos importante (Piura)

Tabla 27

Principales Razones por las cuales NO escogeriacutea una Agencia (Piura)



Confianza 2 2 -

Experiencia 2 1 1

Paquete 2 1 2

Seguridad 4 4- -

Conocimiento - 1 3

Precio - 1 2

Organizada - - 2

Lugares - - -


Atributos Orden 1 Orden 2 Orden 3

Desconfianza 15 19 24

Inexperiencia 10 15 15

Innecesario 45 9 4

Precio 13 31 8

Paquete 1 3 3

Inseguridad 8 10 23

Rapidez 3 7 5

Desorganizada - 1 13

Perdidos 5 5 5

60

El atributo maacutes relevante al NO escoger una agencia de viajes es

Innecesario con un 45

El segundo atributo maacutes relevante es el Precio con 31

El tercer atributo maacutes relevante es la Desconfianza con un 24



donde 1 es el maacutes importe y 3 es el menos importante (Lima)

Tabla 28

Principales Razones por las cuales NO escogeriacutea una Agencia (Lima)


Para los limentildeos el atributo maacutes importante por lo que NO escogeriacutea una

Agencia es la desconfianza con 26

En segundo orden estaacute el precio y la inseguridad debido a que el precio es

la maacutes importante en el orden tres el atributo maacutes sobresaliente seraacute la

inseguridad con 16

En tercer lugar el atributo maacutes importante es el precio con 22




Innecesario 19 14 16

Precio 14 16 22

Paquete 3 9 5

Inseguridad 9 16 12

Rapidez 3 11 7

Desorganizada 3 5 8

No contestados 10 10 10

61

Objetivo 3 Medir el grado de novedad de los lugares propuestos

Figura 4

iquestConsidera novedosos estos lugares (Piura)


El 99 de los piuranos les parecieron novedosos los lugares propuestos

(Negritos y El Ntildeuro)

Figura 5

iquestConsidera novedosos estos lugares (Lima)


El 95 de los limentildeos considero a los lugares propuestos (Negritos y el

Ntildeuro) como lugares novedosos

62

Objetivo 4 Medir el grado de intereacutes de los lugares propuestos

Figura 6

iquestQueacute le parecioacute estos lugares (Piura)


El 53 de los piuranos les parecioacute interesantes estos lugares y un 47 les

parecioacute muy interesante

Figura 7

iquestQueacute le parecioacute estos lugares (Lima)


El 47 de los limentildeos considera a estos lugares muy interesantes al igual

un 47 de estos considera a estos lugares interesantes

63

Objetivo 5 Identificar el grado de atractividad de los paquetes

Figura 8

iquestQueacute le parecen los paquetes (Piura)


El 54 de los piuranos considero que los paquetes eran Buenos el 44

Muy Buenos y soacutelo el 2 los consideroacute regulares

Figura 9

iquestQueacute le parecen los paquetes (Lima)


El 64 de los limentildeos dijo que le parecen buenos mientras que el 33 dijo

que le parece muy buenos

64

Objetivo 6 Medir la intencioacuten de compra del puacuteblico objetivo

Figura 10

iquestComprariacutea usted alguno de estos paquetes (Piura)


El 74 de los piuranos respondieron q Probablemente Comprariacutean alguno

de los paquetes mientras que un 23 considero que Definitivamente lo

Comprariacutean

Figura 11

iquestComprariacutea usted alguno de estos paquetes (Lima)


El 54 de los limentildeos probablemente comprariacutea alguno de estos paquetes

mientras el 33 definitivamente lo comprariacutea y un 9 no sabe si los comprariacutea

65

Figura 12

Relacioacuten entre la Intencioacuten de Compra con NSE (Piura)


En caso de los Piuranos el 22 de las personas de NSE AB

definitivamente comprariacutea alguno de nuestros paquetes y un 78 dijo que

probablemente lo comprariacutea mientras el 23 de las personas de NSE C

Definitivamente lo comprariacutea y un 73 probablemente lo hariacutea

Figura 13

Relacioacuten entre la Intencioacuten de Compra con NSE (Lima)


El 38 de los limentildeos de NSE A definitivamente comprariacutea alguno de

nuestros paquetes y un 38 dijo que probablemente lo comprariacutea mientras el

27 de las personas de NSE B Definitivamente lo comprariacutea y un 60

probablemente lo hariacutea en cambio el 35 de los encuestados de NSE C dijo que

definitivamente lo comprariacutea y un 53 dijo que probablemente

DEFINITIVAMENTE LO COMPRARIacuteA

PROBABLEMENTE LO COMPRARIacuteA

NO SABE SI LO COMPRARIacuteA

22

78

00

23

73

4

Intencioacuten de Compra seguacuten su NSE

NSE NSE

0

10

20

30

40

50

60




PROBABLEMENTE NO LO COMPRARIacuteA

38 38

25 27

60

3 10

35

53

10

2

Intencioacuten de compra seguacuten su NSE

A B C

66

Objetivo 7 Medir cuanto estariacutea dispuesto a pagar por los paquetes nuestro

puacuteblico objetivo

Figura 14

iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por el paquete RELAX (Piura)


El 45 de los piuranos que respondieron el Paquete que comprariacutea RELAX

considero que un precio IDEAL para el servicio seriacutea de S500 a S749 para el

paquete 23 de los mismos dijo entre S750 a S999 y un 18 entre S1000 a

S1249

Figura 15

iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por el paquete RELAX (Lima)

Elaboracioacuten Propia N=75

El 47 de los limentildeos que respondieron el Paquete que comprariacutea RELAX



S499

67

Figura 16

iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por el paquete EXTREMO (Piura)


El 50 de los piuranos que respondieron el Paquete que comprariacutea

EXTREMO considero que un precio IDEAL para el servicio seriacutea de S500 a

S749 para el paquete 35 entre S250 a S499 y un 10 entre S750 a S999

Figura 17

iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por el paquete EXTREMO (Lima)


El 40 de los limentildeos que respondieron el Paquete que comprariacutea


S499 para el paquete mientras un 36 de ellos dijo que entre S500 a S749 y

un 8 entre S1000 a S1249

68

Objetivo 8 Identificar las mejoras que podriacutean tener nuestro paquete

Figura 18

iquestQueacute considera que le falta a los paquetes (Piura)


El 41 de los encuestados consideroacute que no les faltaba NADA a los

paquetes debido a que los encontraban completos un 30 CENA y un 9

consideroacute que le faltaba DISCOTECA ACTIVIDADES NOCTURNAS

Figura 19 iquestQueacute considera que le falta a los paquetes (Lima)



paquetes debido a que los encontraban completos un 15 DISCOTECA y un

10 consideroacute que le faltaba la CENA

69

4321 Conclusiones del Estudio de Mercado


El puacuteblico objetivo prefiere realizar viajes a la playa en familia en

primer lugar y con amigos en segundo lugar

Para el puacuteblico objetivo no es relevante la categorizacioacuten de hoteles

Maacutes de la mitad de nuestro puacuteblico objetivo visita lugares turiacutesticos

cuando viaja a la playa

2 Identificar las principales razones por las cuales escogeriacutea o no

escogeriacutea una agencia de viaje

El puacuteblico objetivo escoge una agencia de viaje para ir a la playa por

las siguientes razones

1 Seguridad

2 Confianza

3 Experiencia

El puacuteblico objetivo NO escoge una agencia de viaje para ir a la playa

por las siguientes razones

1 Innecesario

2 Precio

3 Desconfianza


Maacutes del 95 de nuestro puacuteblico objetivo considero que los lugares

propuestos eran novedosos


A la mayoriacutea de nuestro grupo objetivo considero estos lugares

propuestos eran Interesantes y Muy Interesantes dando a conocer el

gran intereacutes de visitar estos lugares


Seguacuten el resultado de nuestra investigacioacuten maacutes del 50 de nuestro

puacuteblico objetivo considero que los paquetes eran Buenos y un 40

aproximadamente Muy Buenos dando a conocer el alto grado de

atractividad que tienen por los paquetes propuestos


Gracias al estudio realizado pudimos comprobar el alto grado de

intencioacuten de compra

Probablemente lo comprariacutea fue la respuesta con maacutes porcentaje de

nuestros encuestados con un 74 en el caso de Piura y un 54 en el

caso de Lima

Mientras que en el caso de Definitivamente lo comprariacutea fue de 23

para Piura y de 33 para Lima

70

7 Medir cuanto estariacutea dispuesto a pagar por los paquetes nuestro


Un 50 de los encuestados aproximadamente estariacutea dispuestos a

pagar entre S500 a S749 soles por el paquete RELAX y un 20

entre S 750 a S999 soles

En el caso del paquete EXTREMO fue distinto en el caso de Piura un

50 estaban dispuesto a pagar entre S500 a S749 soles y un 35

entre S250 a S499 soles en Lima fue diferente por el paquete

EXTREMO deseaban pagar un 40 entre S250 a S499 soles

mientras que un 36 pagariacutea entre S500 a S749 soles


Maacutes del 50 de nuestros encuestados considero que no le faltaba

NADA a los paquetes daacutendonos a conocer que estaban muy bien

hecho y que teniacutean praacutecticamente todo pero el puacuteblico objetivo

considero que deberiacuteamos agregar CENA y en segundo lugar una gran

mayoriacutea quiso que hubiera una noche de DISCOTECA o

ACTIVIDADES NOCTURNAS

44 Estimacioacuten de la Demanda

441 Tamantildeo de Mercado

Para la investigacioacuten consideramos soacutelo los turistas de Piura y Lima que

realizan turismo en la Regioacuten Piura Debido a que son los turistas que maacutes visitan

Piura

Figura 20

Tamantildeo de Mercado hasta Noviembre 201561


El Tamantildeo de Mercado hasta el antildeo 2015 en el Mes de noviembre es de

677608 turistas

61Fuente ENCUESTA MENSUAL DE ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE - MITINCIOGIER -

Oficina Estadiacutestica (httpwwwminceturgobpeturismoestadisticaclasificadosactividadasp)

710427 720504

682923 677608

2012 2013 2014 2015(hasta noviembre)

Total de turistas de Piura y Lima que realizan turismo en la Region (2012-2015)

71

Figura 21

Tamantildeo de Mercado del 2012 hasta Noviembre 201562


En este cuadro separamos a los Turistas por su ciudad de Origen en el cual

observamos que ha habido una leve disminucioacuten de Piura en los uacuteltimos antildeos pero

parece que se estaacute recuperando en el caso de Lima se puede ver un crecimiento

constante hasta la fecha

442 Mercado Potencial

Para poder sacar el mercado potencial es necesario partir del tamantildeo

mercado para poder multiplicarlo por el porcentaje de la edad luego por los

motivos de viaje y por las actividades a realizar

Tabla 29

Mercado Potencial Piura

Caracteriacutesticas Antildeo 2015

( Hasta Noviembre)

Turistas Piurano63

455711

Edad 25-6464

76

Motivos de viaje (Descansar)64

37

Actividades (Turismo de Playas) 64

34

Total de Personas 43570 Fuente Elaboracioacuten Propia

El Total de Personas que podriacutean ser parte de nuestro Mercado Potencial en

Piura son 43570

62 Fuente ENCUESTA MENSUAL DE ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE - MITINCIOGIER -

Oficina Estadiacutestica (httpwwwminceturgobpeturismoestadisticaclasificadosactividadasp) 63

Extraiacutedo de la Encuesta Mensual de Establecimiento de Hospedaje ndash MITINCIOGIER ndash Oficina

Estadiacutestica 64

Datos extraiacutedos de Perfil del Turista Nacional 2014 realizado por PromPeruacute

2012 2013 2014 2015( HASTA NOVIEMBRE)

513865 512865 444826 455711

196562 207639 238097 221897

Turistas Piuranos y Limentildeos que hacen turismo por Piura (2012-2015)

Piuranos Limentildeos

72

Tabla 30

Mercado Potencial de Limentildeos que visitan Piura


( Hasta Noviembre)

Turistas Limentildeo65

221897

Edad 25-6466

76


37

Actividades (Turismo de Playas)66

34


El Total de Personas que podriacutean ser parte de nuestro Mercado Potencial de

limentildeos que visitan Piura son 21215

65Extraiacutedo de la Encuesta Mensual de Establecimiento de Hospedaje ndash MITINCIOGIER ndash Oficina

Estadiacutestica 66


Capiacutetulo 5

Plan Estrateacutegico de la Agencia Turiacutestica ldquoAtractivos Piuranosrdquo

51 Misioacuten

ldquoAtractivos Piuranosrdquo es una empresa que brinda servicios turiacutesticos buscando

promover nuevos destinos turiacutesticos dentro de la regioacuten Piura y desarrollar e innovar los

ya existentes dando un servicio de calidad a los turistas que quieran disfrutar de nuevas

experiencias

52 Visioacuten

Ser la primera agencia de viajes y operador turiacutestico dentro de la regioacuten Piura

siendo reconocidos por los turistas a nivel nacional por su buen servicio y por los

lugares propuestos

53 Definicioacuten de los Objetivos

531 Objetivos a Corto Plazo

Vender paquetes turiacutesticos de calidad

Cumplir nuestras metas propuestas en el plan de marketing

Lograr mantener buena relacioacuten con los Municipios

532 Objetivos a Media Plazo

Agregar a los paquetes una actividad nocturna previo anaacutelisis de los lugares

y las opciones propuestas

Anaacutelisis y propuesta de nuevos lugares para formar nuevos paquetes

Agregar como punto de distribucioacuten de los folletos turiacutesticos a las agencias

de transporte

74

533 Objetivos a Largo Plazo

Adquirir un local propio

Abrir una oficina en Lima

Posicionar la Marca ldquoAtractivos Piuranosrdquo

54 Valores

La Agencia tendraacute como referencia valores que motiven la vida de las personas

que trabajan en ella y a la vez ayuden al cumplimiento de los objetivos misioacuten y visioacuten

de la empresa

Tambieacuten Hemos tomado como referencia los valores y principios propuestos por

los encuestados en el estudio de mercado realizado en la ciudad de Piura y Lima para

complementar los nuestros

Los valores de la empresa seraacuten los siguientes

Responsabilidad

Confianza

Puntualidad

Honestidad

Respeto

55 Poliacuteticas de la Empresa

Brindar siempre una buena atencioacuten a los clientes desde el inicio hasta el final del

servicio

Se aceptaraacute el pago al contado y al creacutedito mediante tarjeta Visa y Master Card

Mantener siempre limpio ordenado el local y grato a los ojos de los clientes

Se haraacute siempre un mantenimiento preventivo a las unidades antes y despueacutes de

cada viaje

Se buscaraacute personal capacitado para el desarrollo de las labores de la empresa

Mantener una buena relacioacuten con los proveedores de la empresa

551 Poliacutetica de los Paquete Turiacutesticos

1 Los precios son por persona e incluyen los servicios que se indican en el

paquete

2 Tarifas sujetas a cambio dependiendo de la temporada

3 Para la emisioacuten de boletos aeacutereos el cliente deberaacute pagar al 100 el costo

del boleto

4 Para las reservaciones de los paquetes turiacutesticos el cliente deberaacute cancelar

el 50 como miacutenimo del costo del paquete para realizar los traacutemites

respectivos con los hoteles servicios y operadores turiacutesticos

5 Los paquetes deberaacuten estar pagados en su totalidad a un 100 antes de

iniciar el tour

75

6 El punto de partida del tour seraacute de nuestra oficina si desea alguacuten recojo de

alguacuten lugar en especial u hotel tendraacute un recargo adicional

7 Se tendraacute 10 minutos de tolerancia de espera para los integrantes del tour

pasado los 10 minutos de espera el tour partiraacute sin derecho a reclamo ni

reembolso

8 En el caso de no presentarse el cliente al momento del comienzo del viaje

no habraacute reintegro

9 Una vez comenzado el paquete turiacutestico no habraacute ninguacuten tipo de reintegro

10 La empresa no se hace responsable por lo que pase fuera del horario del

tour

11 La empresa no se haraacute cargo de ninguna peacuterdida o robo de alguacuten objeto

personal dentro del tour

12 Los paquetes turiacutesticos se llevaraacuten a cabo con un miacutenimo de 8 personas

13 En caso que no se logre cubrir el miacutenimo de personas necesarias para poder

realizar el tour se reembolsaraacute el total del paquete el diacutea que se habiacutea

programa el viaje

14 Cuando el cliente desista voluntariamente del viaje contratado para una

fecha especiacutefica si se efectuacutea antes de las 48 horas de la iniciacioacuten del viaje

se cobraraacute el 30 por gastos y se devolveraacute el 70 del paquete


fecha especiacutefica si se efectuacutea pasada las 48 horas antes de la iniciacioacuten del

viaje no tendraacute derecho a reembolso

16 Los paquetes son reembolsables en su totalidad siempre y cuando sean

cancelados 10 diacuteas antes de la fecha de salida del tour

17 En el caso que se presente alguacuten contratiempo o inconveniente por el cual no se

puedan llevar a cabo alguna de las actividades programadas dentro del tour la

empresa reembolsaraacute un porcentaje del paquete con respecto a la actividad no

realizada tambieacuten exista la posibilidad de brindar una actividad alterna a la que

no se pudo realizar en caso que el grupo esteacute de acuerdo

18 Todos nuestros servicios y excursiones estaraacuten acompantildeados por guiacuteas bilinguumles

espantildeol ndash ingleacutes especializados en la zona

56 Posicionamiento

Tabla 31

Posicionamiento

Marca TARGET

(OBJETIVO)

CLAIM

(PROMESA)

REASON WHY

(SOPORTE)

Atractivos

Piuranos

Turistas de la ciudad de Piura y

Lima de 25 a 64 antildeos de NSE

A B y C que posean poder

adquisitivo que por lo menos

realicen viajes a la playa por

entrenamiento una vez al antildeo

Ofrecemos una nueva

experiencia distinta a las ya

existentes en la Regioacuten Piura

brindando un servicio de

calidad e innovacioacuten

Seremos los primeros en llevar

a los turistas a lugares no

conocidos (Negritos)

Desarrollar lugares poco

frecuentados (El Ntildeuro)

76

En la siguiente tabla describiremos los aspectos a tomar en la formulacioacuten del

posicionamiento de la Agencia Turiacutestica ldquoAtractivos Piuranosrdquo


57 Ventajas Competitivas

Nuestra ventaja competitiva estaacute basada en la diferenciacioacuten debido a que somos

los primeros en llevar a los turistas a la ciudad de Negritos (no tenemos competencia

directa) porque es un lugar que posee muchos recursos turiacutesticos que no han sido

desarrollados ofrecieacutendoles una experiencia nueva para los turistas

Otra ventaja competitiva que tenemos es que ofrecemos un paquete completo a

diferencia de nuestra competencia para visitar tortugas y ballenas incluyendo todos los

servicios

58 Organigrama

Figura 22

Organigrama


581 Gerente General

Tendraacute a cargo las siguientes funciones

Gerente General

Aacuterea de Marketing

Transporte Guiacutea Turiacutestico

Asesor Contable Recepcionista

77

Administrar y dirigir todo lo relacionado a la empresa

Contraccioacuten y seleccioacuten del personal cuando sea necesario

Supervisar los objetivos y las metas de la empresa

582 Asesor Contable

Seraacute contratado de manera temporal durante el antildeo para que se encargue de

todo lo relacionado a la contabilidad de la empresa seraacute un servicio a terceros

583- Aacuterea de Marketing

Tendraacute las siguientes funciones

Se encargaraacute de todo lo relacionado a la promocioacuten investigacioacuten y

creacioacuten de todos los paquetes de la empresa

Realizaraacute alianzas estrateacutegicas con agencias de viajes de otras ciudades

Buscaraacute tener una buena relacioacuten con las autoridades turiacutesticas municipales

Gestionar los medios publicitarios para llegar al puacuteblico objetivo deseado

Cumpliraacute las funciones de Guiacutea Turiacutestico en caso que se requiera

584 Recepcionista

Se encargaraacute de las siguientes funciones

Reservaciones

Atencioacuten a los clientes

Brindar informacioacuten

Resolver dudas

En la medida de lo posible se trataraacute que la recepcionista sea de la ciudad de

Negritos o del balneario El Ntildeuro para asiacute generar mayor puestos de trabajo en las

zonas a visitar siguiendo uno de nuestros objetivos del estudio de la tesis

585 Transporte

En esta aacuterea estaraacute el personal encargado de manejar las unidades de la

empresa para poder movilizar a los turistas

En la medida de lo posible se trataraacute que sea de la ciudad de Negritos y o la

ciudad de Talara para asiacute generar mayor puestos de trabajo en las zonas a visitar

siguiendo uno de nuestros objetivos del estudio de la tesis

586 Guiacuteas Turiacutesticos

Seguacuten el Manual de Buenas Practicas Guiacuteas de Turismo y Operacioacuten

Turiacutestica y Gestioacuten de Servicios del MINCETUR (2007) las funciones del Tour

Conductor son las siguientes

Guiar y Conducir la visita Turiacutestica

78

Brindar informacioacuten sobre los puntos de intereacutes en el recorrido y explicar el

recorrido

Acompantildeamiento en almuerzos yo cenas

Asistir al Turista

Orientar y asesorar al turista1

Cabe recalcar que el Guiacutea Turiacutestico seraacute el responsable de los turistas

durante el recorrido del paquete

El guiacutea turiacutestico debe ser de la ciudad de Negritos para asiacute generar mayor

puestos de trabajo en las zonas a visitar siguiendo uno de nuestros objetivos del

estudio de la tesis Cabe resaltar a su vez que esta persona haya estudiado una

carrera teacutecnica de guiado turiacutestico

59 Anaacutelisis FODA

Tabla 32

FODA

FOTALEZAS DEBILIDADES

Conocimiento de los lugares

Buena relacioacuten con las autoridades

municipales de la zona

Un socio de la empresa es de Negritos

Alianzas estrateacutegicas con los

proveedores de los lugares

Ofrecemos un paquete completo

Ofrecemos lugares nuevos

Nuevos en el mercado

Poca experiencia en el aacuterea de

turismo

Soacutelo contamos con 2 lugares

Soacutelo contamos con 2 paquetes

Poca promocioacuten de la agencia

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Enfocados a un nicho de mercado

Crecimiento del sector turiacutestico a nivel

nacional

Peruacute es visto como un paiacutes turiacutestico

Piura es conocida como un lugar para

hacer turismo de playa

El Peruacute se encuentra en una etapa de

recesioacuten econoacutemica

El ingreso de competidores al nicho de

mercado

Cambio climaacutetico

La falta de costumbre de los turistas

nacionales para escoger una agencia


79

Capiacutetulo 6

Plan de Marketing

61 Objetivos del Plan de Marketing

1 Lograr vender 600 paquetes a turistas piuranos y 152 paquetes a turistas limentildeos

el primer antildeo

2 Obtener una recordacioacuten asistida de 26 para turistas piuranos y 16 para

turistas limentildeos en el primer antildeo

3 Posicionar a ldquoAtractivos Piuranosrdquo como una alternativa de entrenamiento segura

y confiable que brinda servicio nuevo

4 Tener ventas de S 479399 el primer antildeo y de S 524149 el segundo antildeo

5 Conseguir una cobertura ponderada del 22 para turistas piuranos y de 13 para


6 A partir del segundo antildeo los gatos de comunicacioacuten se incrementaraacuten un 10 de

manera anual


Turistas de la ciudad de Piura y Lima de 25 a 64 antildeos de NSE A B y C que

posean poder adquisitivo que por lo menos realicen viajes a la playa por entrenamiento

una vez al antildeo

Piura Escogimos Piura debido a que es la ciudad maacutes cercana a los

lugares propuestos

Lima Escogimos Lima debido a que seguacuten la estadiacutestica de

MINCETUR ocupa el segundo lugar en arribos Piura por el

tema de turismo

Rango 25 a 64 antildeos Seguacuten el perfil del turista nacional del 2014 a partir de los 25

antildeos las personas empiezan a viajan maacutes Porque a partir de

los 25 las personas mayormente tienen un trabajo estable y

cuentan con un presupuesto para poder viajar

NSE A B y C Porque seguacuten el perfil del turista nacional del 2014 son los

NSE que realizan viajes fuera de su ciudad natal el 49 de

80

los viajantes eran de NSE C ademaacutes estos NSE poseen

mayor poder adquisitivo y una mayor capacidad de pago

Realicen viajes a la playa Debido a que los paquetes propuestos involucran actividades

en la playa

Una vez al antildeo Debido a que las personas con menos frecuencia no seriacutean un

puacuteblico relevante para nuestra empresa

Preferencias Porque es un puacuteblico que disfruta de viajar con su familias y

amigos

Realizan actividades recreativas en la playa

63 Participacioacuten de Mercado

Para poder encontrar la participacioacuten de mercado de los turistas piuranos como

limentildeos utilizamos el meacutetodo AIDA donde analizamos

1 El Alcance (A) que es el nivel de recordacioacuten asistida que seraacute medida a traveacutes de

la publicidad

2 El Intereacutes (I) que es el nivel de intencioacuten de compra de los paquetes

consideramos solo tomar el Top Box que es el porcentaje de ldquodefinitivamente lo

comprariacuteardquo

3 La Disponibilidad (D) que es la cobertura que tendraacute nuestro servicio en el

mercado

4 La Accioacuten (A) que es la multiplicacioacuten de los 3 anteriores

Tabla 33

Participacioacuten de Mercado

Participacioacuten de Mercado Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Turistas Piuranos 13 14 15 19 24

Mercado de Turistas Limentildeos que

visitan Piura 07 07 08 11 13


El cuadro completo del meacutetodo AIDA se puede ver en la proyeccioacuten de la

demanda

64 Mercado Objetivo

Para determinar el Mercado Objetivo multiplicamos la demanda potencial vista en

el capiacutetulo nuacutemero 3 con la participacioacuten de mercado del acaacutepite anterior

A modo de ejemplo se mostraraacute el mercado objetivo del antildeo 2016 tanto para los

turistas de la ciudad de Piura y para los turistas limentildeos que visitan la ciudad de Piura

81

Tabla 34

Mercado Objetivo Piuranos

Mercado Piurano Antildeo 1

Turistas 45626

Participacioacuten de

Mercado 13

Puacuteblico Objetivo 600


65 Proyeccioacuten de la Demanda

Consideramos tomar una duracioacuten de 5 antildeos para el proyecto de los antildeos 2016-

2020

Tabla 36

Proyeccioacuten de la Demanda de los Turistas Piuranos

Antildeos de Proyeccioacuten Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Turistas Piurano67

477221 499745 523333 548035 573902

Edad 25-64 76 76 76 76 76

Motivos de Viaje (Descanso) 37 37 37 37 37

Actividades (Turismo de Playa) 34 34 34 34 34

Total de Personas 45626 47780 50035 52397 54870

Recordacioacuten asistida 26 27 28 30 32

Intencioacuten de compra (Top box) 23 23 25 27 29

Cobertura ponderada 22 22 22 24 26

Share estimado (participacioacuten de

mercado a adquirir) 13 14 15 19 24

Puacuteblico Objetivo (Anuales) 600 653 771 1019 1324

Nuacutemero de viajes Anuales 60 65 77 102 132

Nuacutemero de viajes Mensuales

(Promedio) 5 5 6 8 11


Para la proyeccioacuten de la demanda utilizamos una taza de crecimiento de un 472

promedio anual (Fuente BADATUR ndash OTP)

67Encuesta Mensual De Establecimiento De Hospedaje - MitinciOgier - Oficina Estadiacutestica

(httpwwwminceturgobpeturismoestadisticaclasificadosactividadasp)

Tabla 35

Mercado Objetivo Limentildeos

Mercado Limentildeo Antildeo 1

Turistas 22216


Mercado 07



82

Tabla 37

Proyeccioacuten de la Demanda de los Turistas Limentildeos que visita Piura


Turistas Limentildeo que visita Piura68

232371 243338 254824 266852 279447

Edad 25-64 76 76 76 76 76











Nuacutemero de viajes

Mensuales(Promedio) 1 1 2 2 3




66 Descripcioacuten del Servicio

Nuestros servicios son paquetes turiacutesticos debido a que somos una Agencia

Se ofreceraacuten 2 paquetes

Extremo es un paquete dirigido a personas que buscan realizar actividades fiacutesicas

enfocados en un turismo de playa y aventura Este paquete tiene una duracioacuten de 2

diacuteas y 1 noche involucrando el conocimiento de los 2 lugares propuestos

Relax es un paquete dirigido a personas que buscan realizar actividades de

relajacioacuten enfocados a disfrutar de un turismo de playa Este paquete tiene una

duracioacuten de 3 diacuteas y 2 noches involucrando el conocimiento de los lugares

propuestos maacutes las playas de los alrededores

68 ENCUESTA MENSUAL DE ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE - MITINCIOGIER - Oficina Estadiacutestica


83

Paquete EXTREMO

Traslados Piura ndash Talara - Negritos ndash Talara - Los Oacuterganos ndash Piura

Alojamiento 1 noches de hostal en Talara en habitacioacuten doble

Alimentacioacuten 2 almuerzos (Restaurante ldquoCosta Marrdquo y Restaurante ldquoPuerto Marinordquo)

3 refrigerios

1 Cena (Polleriacutea ldquoLa Carretardquo)

Tours Visita a Negritos

Visita a las Playas

Visita a Los Oacuterganos y Avistamientos

Otros servicios Guiacutea y Movilidad

Actividades

Diacutea 1 0700 am Salida de Piura

0900 am Llegada al Hotel

1000 am Trekking a los restos paleontoloacutegicos del Bosque Petrificado

1100 am Sandboard en las dunas de Providencia

1200 am Nado en el Muelle Artesanal de Providencia

0100 pm Almuerzo y Descanso

0300 pm Paseo por la Laguna de los Flamencos y la Laguna de Sal

(Avistamiento de Aves)

0330 pm Tarde Deportiva en la playa (Fuacutetbol o Voacuteley)

(Para las personas que no deseen realizar escalinatas podraacuten bantildearse caminar

tomarse fotos por la playa o pasar maacutes tiempo en la tarde deportiva)

0400 pm Escalinata al Mirador Punta Parintildeas (El Faro) (Opcional)

0500 pm Escalar Punta Balcones y avistamiento de los lobos marinos

(Opcional)

0600 pm Vista del uacuteltimo atardecer de Ameacuterica de Sur

0730 pm Cena

0900 pm Descanso

Diacutea 2 0500 am Salida de Talara

0700 am Paseo en Lancha

Avistamiento de Ballenas y Tortugas

1100 am Compra de Souvenir


0200 pm Tarde de playa en Punta Veleros

0500 pm Retorno a Piura

0730 pm Llegada a Piura

84

Paquete RELAX


Alojamiento 2 noche de hotel en Talara en habitacioacuten doble

Alimentacioacuten 1 desayunos

3 almuerzos (Restaurante ldquoGustos y Saboresrdquo y Restaurante ldquoBambuacuterdquo)

3 refrigerios

2 cenas (Polleriacutea ldquoLa Carretardquo)


Visita a las Playas


Otros servicios Guiacutea Movilidad y Entradas

Actividades



1000 am Pesca en el Muelle Artesanal de Providencia

1100 am Ver restos foacutesiles en el Museo de Negritos (Ballena Jorobada

Tigre dientes de Sable)

1200 am City Tour en Negritos









(Opcional)


0730 pm Cena


0700 am Paseo en Yate en Pacific Adventures


1100 am Visita al Museo Marino

1200 am Vista de los Murales Artiacutesticos de Los Oacuterganos


0300 pm Salida hacia El Ntildeuro

0330 pm Paseo en bote por la Balneario el Ntildeuro

Avistamiento y Nado con las tortugas en el Ntildeuro

0500 pm Compra de Souvenir en el Ntildeuro

85

0530 pm Retorno a Talara

0730 pm Cena

0900 pm Descanso

Diacutea 3 Circuito de Playas

(La empresa seraacute a cargo del traslado y el almuerzo maacutes no las actividades en

las playas)

0630 am Desayuno en el Hotel

0730 am Salida de Talara

0930 am Punta Sal

1100 am Maacutencora


0230 pm Salida de Los Oacuterganos

0330 pm Cabo Blanco

0500 pm Lobitos



(Seguacuten el estudio de mercado realizado se consideroacute agregar la cena a los

paquetes una mejor distribucioacuten de las actividades y se evaluaraacute la posibilidad

de actividades nocturnas en el media plazo)

En el mediano plazo dependiendo de la demanda se planteara hacer paquetes

personalizados

67 Distribucioacuten de la demanda por Paquete

Para distribuir el nuacutemero de paquetes para cada programa Relax o Extremo

utilizamos el meacutetodo AIDA69

y el porcentaje de aprobacioacuten hacia los mismos que fue

extraiacuteda de nuestro estudio de mercado

Tabla 38

Distribucioacuten de la demanda por paquete Relax

Antildeos Piuranos Limentildeos Total

1 450 114 564

2 490 127 617

3 578 152 730

4 764 204 968

5 993 259 1252


Cabe que seguacuten nuestro estudio de mercado el 75 escogeriacutea este paquete

69 Seguacuten el Meacutetodo AIDA nos salioacute que el 2016 hariacuteamos 600 paquetes para los turistas Piuranos y 152

para los turistas limentildeos

86

Tabla 39

Distribucioacuten de la demanda por paquete Extremo


1 150 38 188

2 163 42 205

3 193 51 244

4 255 68 323

5 331 86 417


Mientras que el 25 dijo que escogeriacutea el paquete extremo

68 Estrategia de Precio

Para determinar el precio tomamos en cuenta los costos variables Costos y gastos

de cada paquete estos se pueden apreciar en el capiacutetulo Ndeg 8 Ademaacutes consideramos el

nuacutemero de paquetes para el 1deg antildeo arrojados gracias al meacutetodo AIDA y la distribucioacuten

de la demanda70

por paquete

681 Precio Paquete RELAX

El precio promedio para el paquete Relax es de S 70000

A continuacioacuten mostramos el cuadro de construccioacuten de Precio

Tabla 40

Cosnstruccioacuten Del Precio Del Paquete RELAX

COSTOS

GASTOS DESCRIPCIOacuteN

COSTO

UNITARIO

COSTO

ANUAL

Costo Variable Servicios S 37138 S 20945791

Costos fijos Salarios S 4106 S 2315699

Otros Costos Fijos S 799 S 450750

Gastos fijos Gastos administrativos S 6619 S 3733377

Otros Gastos S 4037 S 2277000

Gastos de comunicacioacuten S 1495 S 843000

COSTO TOTAL S 54194 S 305 65617


El costo unitario total del paquete Relax es de S 54194

A partir de alliacute construimos el precio hacia abajo donde se coloca cuanto

se quiere ganar por paquete (Utilidad de la empresa) luego a este valor se le

suma el costo total dando como resultado el valor de venta y al final se le agrega

el IGV dando como resultado el precio de venta

70 La demanda para el 2016 para el paquete Relax es 564 y para el paquete extremo es de 188

87


El precio de venta sin descuentos ni promociones seria de S 73910

Tomando como referencia el precio de venta realizamos un Pocket Price

donde se colocan los descuentos que puede haber

Tabla 42

Pocket Price RELAX

Escenario Precio Costo Margen Mg

Ventas Unidades

Precio regular Paquete RELAX S 73910 S 54194 S 19715 27 77 434

Precio con descuento 23 S 56910 S 54194 S 2716 5 23 130

TOTAL 100 564

Escenario Ingresos Costo Contribucioacuten

Precio regular Paquete RELAX S32097514 S 23535525 S 8561988

Precio con descuento 23 S 7382428 S 7030092 S 352336

TOTAL S 39479942 S 30565617 S 8914325


Tabla 43

Precio Promedio RELAX


En el tabla 42 observamos que si hacemos un mix de descuentos de 23 por

cada paquete el precio bajariacutea a S 56910 y si vendemos el 23 de los paquetes

a dicho precio el precio promedio seria S 70000

Con ese precio promedio se logra construir el precio hacia arriba y asiacute poder

determinar realmente cual es el margen de cada paquete

Tabla 41

Construccioacuten precio hacia abajo

Utilidad por paquete S 8441

Valor de Venta S 62635

IGV S 11274

Precio de Venta S 73910

Precio Promedio S 70000

Margen Promedio S 15806

Costo Promedio S 54194

88


Utilizando el precio promedio podemos decir que la utilidad por paquete es

de S 5128

682 Precio Paquete EXTREMO

El precio promedio del paquete Extremo es de S 45000

A continuacioacuten al igual que el paquete Relax mostraremos la construccioacuten

del precio

Tabla 45

Construccioacuten del precio del paquete EXTREMO

COSTOS DESCRIPCIOacuteN COSTO

UNITARIO COSTO ANUAL

Costo Variable Servicios S 17055 S 32 06433






COSTO TOTAL S 34112 S 6413042


El costo unitario total del paquete Extremo es de S 34112

A partir de alliacute se construye el precio hacia abajo donde se coloca cuanto se

quiere ganar por paquete (Utilidad de la empresa) luego a este valor se le suma el

costo total dando como resultado el valor de venta y al final se le agrega el IGV dando

como resultado el precio de venta


Tabla 44

Construccioacuten precio hacia arriba RELAX



IGV S 10678


Tabla 46


Utilidad de la empresa S 6566


IGV S 7322


89


Tomando como referencia el precio de venta realizamos un Pocket Price donde se

colocan los descuentos que puede haber

Tabla 47

Pocket Price EXTREMO Fuente Elaboracioacuten Propia

Tabla 48

Precio Promedio Extremo


En la tabla 47 observamos que si hacemos un mix de descuentos de 25 por

cada paquete el precio bajariacutea a S 36000 y si vendemos el 25 de las ventas a

dicho precio el precio promedio seria S 45000





de S 4024


Ventas Unidades

Precio regular Paquete EXTREMO S 48000 S 34112 S 13888 29 75 141


TOTAL 100 188


Precio regular Paquete EXTREMO S 6767993 S 4809781 S 1958212


TOTAL S 8836059 S 6734942 S 2101117




Tabla 49

Construccioacuten precio hacia arriba

EXTREMO



IGV S6864


90

69 Estrategia de Comunicacioacuten

Nuestra estrategia de comunicacioacuten va dirigida a nuestro puacuteblico objetivo que son

turistas de la ciudad de Piura y Lima de 25 a 64 antildeos de NSE A B y C que posean

poder adquisitivo que por lo menos realicen viajes a la playa por entrenamiento una vez

al antildeo

Los medios a utilizar son los siguientes

1 Paacutegina Web seguacuten el perfil del turista nacional 2014 da a conocer que el 84 de

los turistas buscan informacioacuten por Internet antes de viajar Por ello decidimos la

creacioacuten de paacutegina web que sirva de soporte para la publicidad de la agencia

Tambieacuten se busca una vez constituida y habiendo ganado 2 antildeos de experiencia

ingresar a la paacutegina Y tuacute queacute planes Que se encarga de la promocioacuten turiacutestica

privada en el Peruacute El costo del disentildeo de la paacutegina Web seraacute de S1 000 soles

gastaremos en derechos de hosting y dominio un promedio de S 600 soles

anuales

2 Facebook crearemos una paacutegina en esta red social promocionando a la empresa y

a los paquetes que ofreceraacute los lugares propuestos Tendremos una inversioacuten

promedio anual de S 720 soles por publicidad ofrecida por esta red social

3 Folletos Turiacutesticos elaboraremos folletos turiacutesticos para brindar una informacioacuten

y asistencia al turista acerca de la agencia de los lugares y de los paquetes a

promocionar Se elaboraraacuten un millar a un costo de S 380 soles de manera

bimensual

4 Perioacutedicos pondremos un anuncio en el Diario El Tiempo porque es el maacutes leiacutedo

por los piuranos Se publicaraacute en las Temporadas de Veranos (diciembre y

febrero seguacuten los meses pico del plan del turismo nacional 2014) y para Fiestas

Patrias (julio) ademaacutes se ha previsto del mes de octubre (mes pico seguacuten el plan

del turismo nacional 2014) Seraacuten 1 vez al mes el aviso seraacute de frac14 de paacutegina a full

color con un costo de S 1760 soles por aviso (Ver Anexo 22)

5 En el Punto de Venta colocaremos banners publicitarios acerca de los atractivos

de los lugares propuestos y de la agencia seraacuten 3 los cuales mediraacuten 2 metros de

alto por 1 metro de antildeos con un costo de S50 soles cada uno y se iraacuten renovando

de manera trimestral

Tabla 50

Planificacioacuten de Comunicacioacuten

Publicidad Ene Febr Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Paacutegina Web X X X X X X X X X X X X

Facebook X X X X X X X X X X X X

Folletos X X X X X X X

El Tiempo X X x X

Banners X x X x


91

Mediante nuestra estrategia de comunicacioacuten no solo buscamos vender

nuestro producto y promocionar la imagen de la empresa sino que a la vez

buscamos dar a conocer los atractivos turiacutesticos del balneario El Ntildeuro y los

recursos turiacutesticos de Negritos

610 Estrategia de Distribucioacuten

La agencia tendraacute su propia oficina donde se venderaacuten los paquetes turiacutesticos

(mayor detalle en el capiacutetulo 7) Ademaacutes la agencia contaraacute con unos folletos

informativos que se distribuiraacuten

Local de la agencia

iPeruacute en sus 2 locales

Municipio de Talara

Municipio de Los Oacuterganos

Municipio de Negritos

Municipio de Piura

93

Capiacutetulo 7

Plan de Operaciones

71 Ubicacioacuten del Local

Realizamos una investigacioacuten de los posibles locales donde podriacutea estar ubicada

la agencia

Urb San Felipe D - 21

Av Saacutenchez Cerro 748

Av Los Cocos 389

Factores para Definir la Ubicacioacuten del Local

Costos del Local decidimos escoger este local porque cuenta con una cochera

para 2 vehiacuteculos lo cual permite a la agencia generar un ahorro debido a que no

hay necesidad de buscar una cochera adicional ademaacutes que permite que los

vehiacuteculos esteacute en disposicioacuten de la agencia en todo momento

Ubicacioacuten Estrateacutegica debido a que el local se encuentra cerca de la carretera

panamericana lo cual permite que cuando se realice el viaje haya una mayor

facilidad para la salida de los vehiacuteculos se descartoacute la opcioacuten de la Avenida

Saacutenchez Cerro debido a que era un local no visible para los clientes

Local Independiente el local de la Avenida Los Cocos se descartoacute debido a que se

encuentra dentro de un hotel se escogioacute el de zona de San Felipe debido a que es

un local independiente no se comparte con ninguacuten otro arrendatario Ademaacutes

cuenta con puerta a la calle

Abastecimiento de agua y energiacutea la urbanizacioacuten cuenta con estos servicios y no

presenta ninguacuten problema Cuenta con

Disponibilidad del Local tiene disponibilidad inmediata y es local con mayor

espacio

94

Tabla 51

Evaluacioacuten de la Ubicacioacuten del Local

Urb San Felipe Av Saacutenchez Cerro Av Los Cocos

CRITERIOS PESO PUNTAJE VALOR PUNTAJE VALOR PUNTAJE VALOR

1- Costos del Local 30 5 150 3 90 4 120

2 Ubicacioacuten Estrateacutegica 25 4 100 3 75 4 100

3- Local Independiente 15 4 60 2 30 2 30

4- Abastecimiento de Agua y

Energiacutea 15 3 45 3 45 3 45

5- Disponibilidad del Local 15 3 45 3 45 3 45

TOTAL 100 400 285 340


Por lo tanto la agencia estaraacute ubicada en la Urbanizacioacuten San Felipe Manzana D ndash

Lote 21 Es una casa de primer piso cuenta con cochera propia para dos vehiacuteculos con

piso de loseta y paredes de concreto reforzado

Imagen 8

Macro ndash Localizacioacuten

Fuente Google Maps

95

Imagen 9

Micro ndash Localizacioacuten

Fuente Google Maps

72 Distribucioacuten del Local

Razones de relacioacuten

a) Menor Recorrido

b) Operaciones Consecutivas

c) Facilidad para el Cliente

d) Comodidad para el Personal

e) Presentacioacuten

A Absolutamente necesario

E Especialmente importante

I Importante

O Ocasional

U No importante

X Indispensable

Aacutereas a Utilizar m2

1 Puerta Pasadizo 62

2 Cochera 434

3 Recepcioacuten 9

4 Oficinas 133

5 Bantildeo 35

6 Almaceacuten 135

7 Sala de Espera 231

112 m2

96

Tabla 52

Relaciones

1 2 3 4 5 6 7

1 - Aa Eb Ic U Xe Ac

2 - Oe Oe Xe Oe U

3 - Ad Ec U Ac

4 - Id Id Ec

5 - U Ec

6 - U

7 -


Aacutereas Funcionales Siacutembolo

1 Puerta Pasadizo

2 Cochera

3 Recepcioacuten

4 Oficinas

5 Bantildeo

6 Almaceacuten

7 Sala de Espera

97

Figura 23

Diagrama de Relaciones de Actividad


1

3 4

5

2

7

9

98

Figura 24

Distribucioacuten de Local

8 mts

14

mts

62

mts

35 mts 35 mts1 mt

4 m

ts 3

8 m

ts 1

mt

RECEPCION

SALA DE ESPERA

ALMACEN

BANtildeO

OFICINA

COCHERA COCHERA

P

A

S

A

D

I

Z

O


99


Imagen 10

Distribucioacuten Fiacutesica del Local

100

73 Equipos de Trabajo

Seguacuten nuestras aacutereas de la agencia se necesitara lo siguiente

Tabla 53

Equipos para la Oficina

Descripcioacuten Cantidad

Escritorios 2

Computadoras estacionarias 2

Sillas de madera 4

Teleacutefono 2

Sillas para Ejecutivos 2

Impresora Fax 2

Extintor 1 Fuente Elaboracioacuten Propia

En el caso de la Oficina necesitaremos escritorios computadoras sillas y anexo

de teleacutefono ya que en esa oficina estaraacuten tanto el gerente general y la persona encargada

del Marketing

Tabla 54

Equipos para la Recepcioacuten


Escritorios 1


Sillas de Ejecutivo 1

Teleacutefono 1

Impresora Fax 1

Extintor 1

Silla de Madera 2 Fuente Elaboracioacuten Propia

En la Recepcioacuten se encontraraacute la recepcionista que necesitaraacute un escritorio una

computadora sillas teleacutefono principal y la impresora fax

Tabla 55

Equipos para la Sala de Espera


Televisor Smart 2

Bandas de Sillas Metaacutelicas 4 Fuente Elaboracioacuten Propia

101

En la Sala de Espera estaraacuten los clientes esperando su turno de atencioacuten en este

ambiente se necesitara dos televisor para la entretencioacuten de los clientes las sillas

Almaceacuten

En el aacuterea de Almaceacuten se encontraraacute los materiales de limpieza materiales

publicitarios sillas de repuesto y material de escritorio

74 Disentildeo del Proceso del Servicio

1 Saludar

2 Preguntar en que se le puede ayudar

3 Informar al cliente sobre lo solicitado

4 Se le ofrece las promociones u ofertas de la empresa

5 Si despueacutes de la informacioacuten solicitada desea comprar se procede al proceso de

compra () sino se le agradece y pasa al siguiente cliente

6 Cobro del paquete

7 Queacute medio de pago usaraacute al contado o al creacutedito

8 Se le entrega la boleta o factura

9 Se le agradece

Proceso de Compra al cliente se le pregunta

iquestQueacute tipo de paquete

iquestCuaacutentas personas van con eacutel

iquestQueacute diacutea quiere el paquete

102


Figura 25

Diagrama del Servicio

INICIO Saludo Preguntar Informacioacuten Ofrecer

promociones

Comprar

Cobro del

Paquete

Agradece

FIN

Pago en

Efectivo

Otorgar POS

al Cliente

Dar Boleta al

Cliente

Recibir Pago

al Cliente

FIN

Agradece

Siacute

No

Siacute

No

103

Capiacutetulo 8

Plan Financiero

Nuestro plan financiero nos permitiraacute estimar la atractividad del negocio

calculado para los siguientes 5 antildeos Hemos proyectado un flujo de caja para estimar la

rentabilidad que se espera alcanzar trazando los gastos y costos para la puesta en

marcha de nuestro proyecto

Por uacuteltimo hemos visto conveniente realizar un anaacutelisis de sensibilidad para

nuestro proyecto bajo 2 escenarios pesimista y optimista Ademaacutes realizamos el estado

de resultados

81 Costo del Servicio

En nuestro caso se define como costo de servicio todos los costos incurridos en la

elaboracioacuten de nuestros paquetes Que vienen a ser los costos variables por cada

paquete y los costos fijos

811 Costos Variables

Tabla 56

Costos Variables Paquete RELAX

Cantidad Producto o Servicio Precio unitario Total

3 Refrigerio 23 69

2 Noches de hotel 70 140

3 Almuerzos 20 60

2 Cenas 15 30

Combustible 1148 1148

1 Entradas 5 5

1 Operadores 108 108

1 Bote 10 10

TOTAL COSTO VARIABLE UNITARIO DE

PAQUETE RELAX 37138


104

Estos datos se desagregan de la siguiente manera

Tabla 57

Refrigerio

Refrigerio Precio Cantidad Total

Agua 09 1 09

Frugos 09 1 09

Galleta Club

Social 05 1 05

Total 23 23

Fuente Elaboracioacuten Propia Precio Referencial

Tabla 58

Almuerzos

Almuerzo Precio Cantidad Total

Bambuacute71

20 2 40

Gustos y sabores72

20 1 20

Total 40 60


Tabla 59

Cena


Tabla 60

Hospedaje

Hospedaje Precio Cantidad Total

Oro Negro74

70 2 140

Fuente Elaboracioacuten Propia Precio Referencial de Habitacioacuten Doble

71 Este es el restaurante que se escogioacute para almorzar en Los Oacuterganos para el paquete RELAX

72 Este es el restaurante que se escogioacute para almorzar en Negritos para el paquete RELAX

73 En el caso de la cena se escogioacute la polleriacutea la Carreta que se encuentra en la ciudad de Talara

74 El precio de 70 soles se debe a que la habitacioacuten doble seraacute compartida por 2 personas

Cena Precio Cantidad Total

Carreta73

15 1 15

105

Tabla 61

Entrada

Entrada Precio Cantidad Total

Ntildeuro75

5 1 5


Tabla 62

Operador

Operador Precio Cantidad Total

Pacific

Adventure76 108 1 108


Tabla 63

Bote

Bote Precio Cantidad Total

Bote77

10 1 10


El costo del combustible por persona es de 1148 soles para mayor

informacioacuten (Ver el Anexo 23)

Tabla 64

Costos Variables Paquete EXTREMO



En el caso del refrigerio son los mis costos que en el paquete RELAX

En la cena seraacute tambieacuten la Carreta al igual que en el RELAX pero solo seraacute

1 cena

75 Para poder ingresar al muelle de El Ntildeuro se debe pagar 1 entrada

76 En el caso del operador soacutelo incluye el avistamiento de ballenas en un yate

77 Incluye el salvavidas para nadar con las tortugas


3 Refrigerio 23 69


2 Almuerzos 135 27

1 Cenas 15 15

Combustible 715 715

1 Operador 72 72

TOTAL COSTO VARIABLE UNITARIO DE PRODUCCIOacuteN 17055

106

Tabla 65

Almuerzos


Puerto Marino78

12 1 12

Costa Mar79

15 1 15

Total 27 27


Tabla 66

Hospedaje


Iberia80

425 2 85


Tabla 67

Operador


Yate Daring81

72 1 72




El costo variable total es de 241522 soles en el primer antildeo vendiendo un

total de 752 paquetes repartidos de la siguiente manera 188 en el EXTREMO y

564 en el RELAX

812 Costos Fijos

Dentro de los costos fijos del servicio encontramos los salarios del personal

y otros fijos que incluyen mantenimiento de los carros SOAT revisioacuten teacutecnica

(3deg Antildeo) y accesorios para el desarrollo de las actividades en la playa

78 Este es el restaurante que se escogioacute para almorzar en Los Oacuterganos para el paquete EXTREMO

79 Este es el restaurante que se escogioacute para almorzar en Negritos para el paquete EXTREMO


81 En el caso del operador incluye el avistamiento de ballenas y tortugas en una lancha

107

Tabla 68

Salarios

Salarios Mensua

l

Anua

l

Gratificacioacute

n

CT

S

EsSalu

d

Asignacioacuten

familiar

TOTA

L

Guia de

Turismo 800 9600 954 477 945 900 12876

Chofer 1 750 9000 9000

Chofer 2 750 9000 9000

TOTAL SALARIOS 30876


Los choferes se pagan por recibos de honorarios

Tabla 69

Otros Costos Fijos

Otros Costos Fijos Mensual Anual TOTAL

Mantenimiento 350 4200 4200

SOAT 17 200 200

Revisioacuten Teacutecnica 17 200 200

Kit de Pesca 40 480 480

Pelota de Futbol 21 250 250

Pelota de Voacuteley 50 600 600

Net de Voacuteley 80 80 80

TOTAL OTROS COSTOS FIJOS 6010


El costo fijo total para el proyecto seriacutea 36886 soles en el primer antildeo

82 Gastos Administrativos y de Comunicacioacuten

En los gastos administrativos consideramos los sueldos y los gastos de

oficina

Tabla 70

Sueldos

Sueldos MENSUAL ANUAL GRATIFI-

CACIOacuteN CTS ESSALUD

ASIGNACIOacuteN

FAMILIAR TOTAL

Gerente General 1000 12000 1172 586 1161 900 15819

Marketing 1000 12000 1172 586 1161 900 15819

Recepcionista 750 9000 899 450 891 900 12140

Contador 500 6000 6000

TOTAL SUELDOS 49778


108

Debido a que el Contador es parte de un staff se le pagaraacute por recibos por

honorarios

Tabla 71

Gastos de Oficina

Gastos de Oficina MENSUAL ANUAL

Agua y luz 300 3600

Alquiler 2000 24000

Gasto general-limpieza 50 600

Uacutetiles de oficina 30 360

Teleacutefono-Internet-Cable 150 1800

Botiquiacuten 120 1440

Mantenimiento de Extintor 3 40

TOTAL 2653 30360


El total de gastos administrativos para el primer antildeo del proyecto es 80138

soles

En los gastos de comunicacioacuten consideramos paacutegina web Facebook

folletos perioacutedico punto de venta

Tabla 72

Gastos de Comunicacioacuten

Medios ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SET OCT NOV DIC Anual

Paacutegina Web

(mantenimiento) 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 600

Facebook82

60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 720

Folletos 380 380 380 380 380 380 2280

Perioacutedico 1760 1760 1760 1760 7040

Punto de venta 150 150 150 150 600

TOTAL 640 1870 490 260 490 110 2400 110 490 2020 490 1870 11240


El total de gastos de comunicacioacuten para el primer del proyecto es de 11204 soles

82 Es el costo por la promocioacuten ofrecida por Facebook para nuestra paacutegina de ldquoAtractivos Piuranosrdquo en

Facebook

109

83 Presupuesto de Ingresos

Para realizar la proyeccioacuten de ventas consideramos los 2 puacuteblicos objetivos a los

que nos dirigimos ademaacutes del porcentaje de aprobacioacuten de los paquetes (75 para el

paquete RELAX y 25 para el paquete EXTREMO) y el precio de los paquetes

Tabla 73

Puacuteblico Objetivo

Puacuteblico Objetivo83


Antildeo 1 600 152

Antildeo 2 653 170

Antildeo 3 771 203

Antildeo 4 1019 272

Antildeo 5 1324 345


Tabla 73

Paquete RELAX

Paquete RELAX (75) Piuranos Limentildeos Total

Antildeo 1 450 114 564

Antildeo 2 490 127 617

Antildeo 3 578 152 730

Antildeo 4 764 204 968

Antildeo 5 993 259 1252


Tabla 74

Paquete EXTREMO

Paquete EXTREMO

(25) Piuranos Limentildeos Total

Antildeo 1 150 38 188

Antildeo 2 163 42 205

Antildeo 3 193 51 244

Antildeo 4 255 68 323

Antildeo 5 331 86 417


83 Elaborado en base al Meacutetodo AIDA

110

Tabla 75

Precio de los Paquetes

Paquetes Precio

Relax 700

Extremo 450


Tabla 76

Ingresos por Ventas

Ingresos por Ventas Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Ingresos por Ventas Totales anuales 479399 524149 620799 822949 1acute064049

Valor venta 406271 444194 526101 697414 901736

IGV 73129 79955 94698 125535 162312


Los ingresos por ventas seguacuten proyeccioacuten hecha seraacuten de 479399 soles durante el

primer antildeo y en el segundo antildeo pronosticamos unas ventas 524149 soles

84 Presupuestos de Egresos

Tabla 77

Incrementos

Incremento de Sueldo del Personal 10

Incremento en Gastos de Comunicacioacuten (2deg y 3deg Antildeo) 10


Incremento Gastos Administrativos - Oficina 10


Consideramos aumentar el sueldo del personal en 10 a partir del segundo antildeo

incrementar los gasto de comunicacioacuten en 10 a partir de 2deg y 3deg antildeo a partir del 4deg y

5deg antildeo en 15 y gastos administrativos ndash oficina en un 10 a partir del segundo antildeo

111

Tabla 78

Presupuesto de Egresos a Precio de Venta

Costos y Gastos a Precio de Venta

Costos Variables 241522 264105 312722 414584 536088

Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206

Otros Costos Fijos 4400 4400 6010 6010 6010

Gasto Fijos

Gastos Administrativos - Sueldos 49778 54756 60232 66255 72881

Gastos Administrativos - Oficina 30360 33396 36736 40409 44450

Gastos de Comunicacioacuten 11240 12364 13600 15640 17987

Total 368177 402985 466660 583995 722621


Los egresos totales para el primer antildeo del proyecto son 368177 soles y en el

segundo antildeo seraacuten de 402985

Tabla 79

Presupuesto de Egresos a Valor Venta

Costos y Gastos a Valor Venta


Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos

Gastos Administrativos ndash Sueldos 49778 54756 60232 66255 72881



Total 324317 355046 410361 511287 630404

IGV 43859 47939 56299 72708 92217


112

85 Moacutedulo de IGV

Tabla 80

Moacutedulo de IGV

IGV Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Venta - -7312871 -7995497 -9469817 -12553457 -16231249

Compra 2483008 4385932 4793869 5629855 7270841 9221718

IGV Neto 2483008 -2926939 -3201628 -3839962 -5282616 -7009530

A Pagar - -443930 -3201628 -3839962 -5282616 -7009530


86- Modulo de IR

Tabla 81

Modulo de IR

Impuesto a la

renta Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

Ventas - 40627062 44419430 52610096 69741428 90173603

CostosGastos -6828 -32431727 -35504587 -41036149 -51128654 -63040372

Depreciacioacuten - -26308 -26308 -26308 -26308 -26308

Utilidad - 4881788 6284080 8943184 15982012 24502469

IR - 1366901 1696702 2414660 4155323 6370642


Tabla 82

Tipo Impositivo

Tipo impositivo 28 2016

27 2017 - 2018

26 2019 - 2020


87 Presupuestos de Inversioacuten

Dentro del presupuesto de inversioacuten hay 3 variables que consideramos las cuales

se mostraraacuten a continuacioacuten

871 Gatos Pre ndash Operativos

En los gastos pre ndash operativos se dividen en 2 gastos de organizacioacuten (todo

lo necesario para la formacioacuten de la organizacioacuten) y la puesta en marcha (es lo

necesario para que el establecimiento funcione)

113

Tabla 83

Gastos Pre - Operativos

Gastos de organizacioacuten Precio de

Venta

Valor de

Venta IGV

Buacutesqueda del nombre SUNARP 6 6 0

Solicitud de Reserva de Nombre 18 18 0

Por la Calificacioacuten del Expediente(Acta de registro) 80 80 0

Inscripcioacuten de SUNARP 470 470 0

Vigencia de Poder 23 23 0

Certificado de pozo a tierra 120 102 18

Fumigacioacuten de empresa y certificado 200 169 31

Buacutesqueda del nombre y Logotipo INDECOPI 69 69 0

Inscripcioacuten en INDECOPI 535 535 0

Minuta de constitucioacuten de empresa 250 250 0

Licencia de funcionamiento y Certificado de Defensa

civil 304 304 0

Gasolina para las JACs 65 55 10

Disentildeo Pagina Web 1000 847 153

SUB TOTAL 3141 2930 211

Puesta en marcha Precio de

Venta

Valor de

Venta IGV

Acondicionamiento de oficinas 3600 3051 549

Realizar Pozo Tierra e instarlo 1000 847 153

SUB TOTAL 4600 3898 702


En la puesta en marcha con respecto al acondicionamiento de las oficinas se

realizaraacuten unas modificados al local para poder adaptarlo a las necesidades que tiene la

empresa como la habilitacioacuten de una nueva cochera nivelacioacuten del piso entre otras

Ademaacutes de realizar el pozo tierra ya que el local no cuenta con ella

El total de gastos pre - operativos es de 7741 soles

114

872 Activos Fijos

Son todos los activos necesarios para poner en funcionamiento nuestra

empresa

Tabla 84

Activo Fijo84

Iacutetem Cantidad

Precio

unitario

(soles)

Precio total Valor venta

(soles) IGV

Refine Minibus JAC85

2 67100 134200 113729 20471

Escritorios de oficina 3 700 2100 1780 320

Sillas para ejecutivos 3 350 1050 890 160

Bandas de Sillas

Metaacutelicas 4 450 1800 1525 275

Computadoras

estacionarias 3 2500 7500 6356 1144

Impresorafax 3 1000 3000 2542 458

Televisor Smart 2 2000 4000 3390 610

Teleacutefono con Anexo 3 260 780 661 119

Extintor para Local 2 70 140 119 21

Extintor para las JACS 2 40 80 68 12

Tablas de Sandboard 3 280 840 712 128

Silla de Madera 6 150 900 763 137

Cantildea Spinning

OFFSHORE ANGLER 2 200 400 339 61


El total del activo fijo es 156790 soles para la empresa y brindar los servicios

propuestos

84 Hicimos aproximaciones para los caacutelculos realizados

85 La cotizacioacuten fue hecha por la empresa DERCO y el tipo de cambio usado fue de 346 soles

115


La depreciacioacuten anual es 26308 en los primeros 5 antildeos

873 Capital de Trabajo

El capital de trabajo se realizoacute en base a la operacioacuten del primer antildeo

tomando como capital de trabajo el mes con mayor deacuteficit econoacutemico acumulado

de todo el antildeo

Tabla 86

Capital de Trabajo

Ingresos por

Ventas

Mes

1

Mes

2

Mes

3

Mes

4

Mes

5

Mes

6

Mes

7

Mes

8

Mes

9

Mes

10

Mes

11

Mes

12

Ingresos

Mensuales

127

50

127

50

127

50

338

50

382

50

375

50

637

50

510

00

382

50

637

50

5100

0

6375

0

Egresos

Mensuales

158

24

170

54

156

74

260

93

285

21

277

70

432

78

345

65

285

21

428

98

3494

5

4274

8

Flujo Neto

-

307

4

-

430

4

-

292

4

775

7

972

9

978

0

204

72

164

35

972

9

208

52

1605

5

2100

2

Flujo

Acumulativo

-

307

4

-

737

9

-

103

03

-

254

6

718

3

169

63

374

34

538

70

635

98

844

50

1005

05

1215

07


Tabla 85

Depreciacioacuten de Activo Fijo

Iacutetem Depreciacioacuten

anual

Valor

total

Depreciacioacuten

anual

(Antildeo 1-5)

Depreciacioacuten

anual

(Antildeo 6-10)

Refine Minibus JAC 20 113729 22746 -

Escritorios de oficina 10 1780 178 178

Sillas para ejecutivos 10 890 89 89

Bandas de Sillas Metaacutelicas 20 1525 305 -

Computadoras estacionarias 20 6356 1271 -

Impresorafax 20 2542 508 -

Televisor Smart 20 3390 678 -

Teleacutefono con Anexo 20 661 132 -

Extintor para Local 20 119 24 -

Extintor para las JACS 20 68 14 -

Tablas de Sandboard 20 712 142 -

Silla de Madera 20 763 153 -

Cantildea Spinning OFFSHORE

ANGLER 20 339 68 -

Total depreciacioacuten 26308 267

116

Tabla 87

Distribucioacuten de Paquetes en el 1deg Antildeo


El capital de trabajo necesario para iniciar las operaciones de la empresa es

de 10303 soles

El total de presupuesto de inversioacuten para la puesta en marcha de la empresa

es de 174834 soles

88 Flujo de Liquidacioacuten

El quinto antildeo se recuperaraacute los 10303 soles del capital de trabajo

89 Evaluacioacuten Econoacutemica del Proyecto

Tabla 88

Flujo de Caja Econoacutemico

Antildeo 0 Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5

INVERSION

Capital de Trabajo -10303

Gastos Pre-Operativos -7741

Activos Fijos -156790

OPERACIOacuteN

Ingresos 479399 524149 620799 822949 1064049

Costos+Gastos -368177 -402985 -466660 -583995 -722621

IGV -4439 -32016 -38400 -52826 -70095

I renta -13669 -16967 -24147 -41553 -63706

LIQUIDACIOacuteN

10303

FCE -174834 93114 72181 91593 144575 217929


En el antildeo 0 el total de la inversioacuten seraacute de 174834 soles en el antildeo 1

beneficios por 93114 soles y en el antildeo 2 de 72181 soles

Paquetes al Mes 20 20 20 53 60 59 100 80 60 100 80 100

RELAX 15 15 15 40 45 44 75 60 45 75 60 75

EXTREMO 5 5 5 13 15 15 25 20 15 25 20 25

117

891 Valor Actual Neto

El valor actual neto se halloacute a traveacutes de los flujos econoacutemicos junto al

WACC (Promedio Ponderado del Costo de Capital)

Tabla 89

Calculo del WACC

COSTO DE LOS

RECURSOS

Distribucion de

inversioacuten

Ke 0245 1


Nuestro WACC estaacute conformado por el costo de los recursos propios que es

el Ke (Fue del 6586

del intereacutes del plazo fijo que la Caja Piura da por el monto a

invertir a 5 antildeos con un 18 de la tasa subjetiva de riesgo) Que fue del 245

Esto nos dio un WACC de 2450 (Ver Fuente de Financiamiento)

Tabla 90

VAN

VAN 127019


Nos dio como resultado un VAN de 127019 soles

892 Tasa Interna de Retorno

La tasa interna de nuestro proyecto es de 51 sacada de la inversioacuten y los

flujos econoacutemicos de los 5 antildeos

893 Plazo de Recuperacioacuten

Tabla 91

Plazo de Recuperacioacuten

PR ajustado Antildeo 1 Antildeo 2 Antildeo 3

Flujos actuales 74791 57977 73569

Inversioacuten -174834 -100043 -42066

Monto a recuperar -100043 -42066 31503

Meses 7


La inversioacuten se recuperaraacute en 3 antildeos y 7 meses

86 httpwwwcajapiurapeahorroscuenta-ahorrotasas-comisiones-y-gastos-1

118

810 Fuentes de Financiamiento

El 100 de la inversioacuten seraacute financiado a traveacutes de los recursos propios de

sus socios con una inversioacuten 174834 soles seraacute financiado por la venta de 2

hectaacutereas agriacutecolas con un valor de 80000 soles aproximadamente por uno de los

socios y el otro aportaraacute 20000 soles

811 Anaacutelisis de Sensibilidad

Para este proyecto se hicieron 2 escenarios el pesimista y el optimista

utilizando el meacutetodo multivariable

8111 Escenario Pesimista

A continuacioacuten se mostraraacuten las variables a tomar en cuenta

Tabla 92

Variables para el Escenario Pesimista

Definicioacuten de

Variables Variacioacuten Efecto

Ventas 10 09 Disminucioacuten

Costos Variables 10 11 Incremento


Tomamos en cuenta que las remuneraciones no variacutean en el escenario

pesimista al igual que los gastos de comunicacioacuten y gastos administrativos de

oficina debido a que ya se ha considerado aumentos anuales dentro de nuestro

flujo de caja econoacutemico base

119

Tabla 93

Flujo de Caja de Operaciones del Escenario Pesimista

FLUJO DE CAJA DE OPERACIONES 1 Antildeo 2 Antildeo 3 Antildeo 4 Antildeo 5 Antildeo

Presupuesto de Ingresos en el Escenario Pesimista

Ventas a precio de venta 431459 471734 558719 740654 957644

Ventas valor venta 365644 399775 473491 627673 811562

IGV 65816 71959 85228 112981 146081

Presupuesto de Egresos en el Escenario Pesimista



Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 392329 429395 497932 625453 776230



Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 344785 377428 436863 546421 675835

IGV 47544 51967 61069 79033 100395


Observamos una disminucioacuten de los ingresos a 431459 soles en el primer

antildeo un incremento en los costos variables a 265674 soles en el primer antildeo

debido a las variables que hemos propuesto para este escenario pesimista y asiacute

sucesivamente hasta el final del proyecto

120

Tabla 94

Moacutedulo de IGV


De las ventas -65816 -71959 -85228 -112981 -146081

De las compras 24830 47544 51967 61069 79033 100395

Neto 24830 -18272 -19992 -24159 -33949 -45686

Base Imponible 6558 -13434 -24159 -33949 -45686

A pagar - - -13434 -24159 -33949 -45686


Tabla 95

Moacutedulo de IGV


Ventas 365644 399775 473491 627673 811562

Gastos + Costos -6828 -344785 -377428 -436863 -546421 -675835

Depreciacioacuten -26308 -26308 -26308 -26308 -26308

Utilidad -5449 -3960 10320 54944 109420

Base imponible -12277 -16238 -5918 49027 158447

I renta 12747 41196


Tabla 96

Tipo Impositivo

Tabla del Impuesto a la Renta

1 Antildeo 2 - 3 Antildeo 4- 5 Antildeo

28 27 26


121

Tabla 97

Flujo de Caja de Econoacutemico del Escenario Pesimista


INVERSION




OPERACIOacuteN

Ingresos 431459 471734 558719 740654 957644

Costos+Gastos -392329 -429395 -497932 -625453 -776230

IGV 0 -13434 -24159 -33949 -45686

I renta 0 0 0 -12747 -41196

LIQUIDACIOacuteN

10303

FCE -174834 39131 28905 36627 68505 104834


Observamos nuestros beneficios se han visto reducidos a solo 39131 soles

en el primer antildeo mientras que en el segundo antildeo a 28905 soles

Tabla 98

VAN y TIR del Escenario Pesimista

VAN -42215

TIR 14


En el valor actual neto del escenario pesimista es negativo en 42215 soles

con lo cual podemos deducir con estas condiciones el proyecto no seriacutea rentable

La tasa interna de retorno se ha visto considerablemente reducida a solo un

14 pero auacuten en el escenario pesimista se logra recuperar lo invertido en el

negocio

8112 Escenario Optimista


122

Tabla 99

Variable para el Escenario Optimista



optimista al igual que los gastos de comunicacioacuten y gastos administrativos de



Ademaacutes tampoco ha variado los costos variables porque es difiacutecil saber si

variaraacuten positivamente

Tabla 100

Flujo de Caja de Operaciones del Escenario Optimista


Presupuesto de Ingresos Escenario Optimista



IGV 80442 87950 104168 138088 178544

Presupuesto de Egresos Escenario Optimista



Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 392329 427315 493460 618181 765690

Definicioacuten de


Ventas 10 11 Incremento

123



Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41906 45206


Gasto Fijos




Total 344785 375665 433074 540257 666903

IGV 47544 51650 60387 77923 98787


Observamos un incremento en los ingresos a 527339 soles en el primer antildeo

un incremento en los costos variables a 265674 soles en el primer antildeo debido al

incremento de las ventas en la variable que hemos propuesto para este escenario

optimista y asiacute sucesivamente hasta el final del proyecto

Tabla 101

Moacutedulo de IGV


De las ventas -80442 -87950 -104168 -138088 -178544

De las compras 24830 47544 51650 60387 77923 98787

Neto 24830 -32898 -36300 -43781 -60165 -79757

Base Imponible -8068 -36300 -43781 -60165 -79757

A pagar - -8068 -36300 -43781 -60165 -79757


Tabla 102

Moacutedulo de IGV


Ventas 446898 488614 578711 767156 991910

Gastos + Costos -6828 -344785 -375665 -433074 -540257 -666903


Utilidad 75805 86641 119330 200591 298699

Base imponible 68977 86641 119330 200591 298699

I renta 19314 23393 32219 52154 77662


124

Tabla 103

Tipo Impositivo



28 27 26


Tabla 104

Flujo de Caja de Econoacutemico del Escenario Optimista


INVERSION




OPERACIOacuteN

Ingresos 527339 576564 682879 905244 1170453

Costos + Gastos -392329 -427315 -493460 -618181 -765690

IGV -8068 -36300 -43781 -60165 -79757

I renta -19314 -23393 -32219 -52154 -77662

LIQUIDACIOacuteN

10303

FCE -174834 107629 89556 113418 174745 257648


Observamos que nuestros beneficios se han incrementado a 107629 soles


Tabla 105

VAN y TIR del Escenario Optimista

VAN 187032

TIR 62


En el valor actual neto del escenario optimista es positiva en 187032 soles

con lo cual podemos deducir con estas condiciones el proyecto seriacutea rentable

La tasa interna de retorno se ha incrementado a 62 recuperando la

inversioacuten en escenario optimista se logra recuperar lo invertido en el negocio

125

8113 VAN Esperado y Coeficiente de Variacioacuten

El van esperado es la suma de la multiplicacioacuten de los van de cada de los

escenarios propuestos con los probabilidad de que ocurran estos

Tabla 106

Distribucioacuten de la Probabilidad por Escenario

Pesimista Base Optimista

30 50 20


Hemos considerado la distribucioacuten de los porcentajes de esta manera debido

a las siguientes variables

Tabla 107

Variables asumidas para la Distribucioacuten de los Escenario


Fenoacutemeno del nintildeo

Cambio de gobierno

Negocio nuevo

Atractivo

Rentable

Tamantildeo de Mercado

Aceptacioacuten

Conocimiento del Lugar

Apoyo del Estado

Incremento del sector


Tabla 108

VAN Esperado

ESCENARIOS Pesimista Base Optimista

VAN -42215 127019 187032

VAN ESPERADO 88251


El VAN esperado es de 88251 soles por lo cual podemos deducir que es un

negocio rentable

Tabla 109

Desviacioacuten Estaacutendar VAN y Coeficiente de Variacioacuten

Des VAN 88371

Coeficiente de Variacioacuten 100


126

La desviacioacuten estaacutendar del proyecto es de 88371 soles El coeficiente de

variacioacuten es la divisioacuten entre el VAN esperado y la desviacioacuten estaacutendar del VAN

que en nuestro proyecto es de 100 esto quiere decir que es riesgo adecuado

812 Estado de Resultados

Tabla 110

Estado de Resultados


Ventas 406271 444194 526101 697414 901736

Gastos + Costos -6828 -324317 -355046 -410361 -511287 -630404

Depreciacion -26308 -26308 -26308 -26308 -26308

Utilidad operativa -6828 55646 62841 89432 159820 245025

Base imponible 48818 62841 89432 159820 245025

IR 28 27 26 -13669 -16967 -24147 -41553 -63706

Utilidad neta 35149 45874 65285 118267 181318


Seguacuten la tabla 104 el primer antildeo tendriacuteamos una utilidad neta de 21679

soles mientras que en el segundo antildeo tendriacuteamos una utilidad de 32785

CONCLUSIONES

El problema principal de nuestra tesis iquestEs rentable la creacioacuten de la agencia

turiacutestica enfocada a la ciudad de negritos y el Balneario Ntildeuro

Siacute es rentable porque

1 El proyecto genera valor con una ganancia de 127019 soles

2 La TIR es mayor que el WACC propuesto

3 Se Recupera la inversioacuten antes de teacutermino del proyecto

4 Negritos es un nicho de mercado para el turismo

5 El proyecto tiene aceptacioacuten por el puacuteblico objetivo

Para cumplir con el objetivo principal que es incentivar el turismo de las zonas

propuestas para poder generar ingreso econoacutemico por la creacioacuten de la agencia

turiacutestica de las siguientes maneras

1 Creacioacuten de los paquetes turiacutesticos

2 Mediante nuestro plan de comunicacioacuten

3 Descuentos en nuestros paquetes

Concluimos que es conveniente la creacioacuten de la agencia turiacutestica porque

1 Es rentable

2 Crecimiento del Mercado Turiacutestico

3 Tamantildeo de Mercado Amplio

Se lograraacute crear puestos de trabajo contratando personal de las localidades

escogidas

Mediante la creacioacuten de la agencia turiacutestica estamos dando un ejemplo de

emprendimiento considerando al sector turiacutestico como un nuevo foco econoacutemico

para estas zonas que auacuten siguen dependiendo de las actividades petroleras y

pesqueras

La agencia turiacutestica ayudaraacute para ampliar la oferta turiacutestica en la regioacuten Piura

mediante los lugares propuestas

128

La informalidad del sector turiacutestico nos impide conocer es su totalidad la realidad

del sector turiacutestico

Mediante la investigacioacuten hemos demostrado la aceptacioacuten del puacuteblico objetivo

con un 23 como miacutenimo

El paquete con mayor aceptacioacuten fue el RELAX

El precio promedio de los paquetes va acorde a lo que turistas estariacutean dispuestos

a pagar

Para el 2020 hemos proyectado alcanzar un promedio de 1600 turistas para eso

consideramos una inversioacuten de 70 831 soles en gastos de comunicacioacuten en los 5

antildeos de vigencia del proyecto

El negocio es poco riesgoso por el estudio realizado

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Ministerio de Economiacutea y Finanzas (2011) Guiacutea Metodoloacutegica para la Identificacioacuten

Formulacioacuten y Evaluacioacuten Social de Proyectos de Inversioacuten Puacuteblica del Sector

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Plan Estrateacutegico Regional de Turismo PERTUR-Piura (2005-2015) Lic Castillo (13 de

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PNUD informe de desarrollo humano ndash Peruacute

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Turismo interno crece 43 en el Peruacute en lo que va del 2015 Gestioacuten Disponible en

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Videos

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httptalara-turismoblogspotpe201505bosque-petrificado-del-distrito-de-lahtml

httpinfodestinocomindexphpdestinos-vip128-avistamiento-de-ballenas-en-el-peru

httpswwwtripadvisorcompeAttraction_Review-g1093725-d4943151-Reviews-

Yate_Daring-Organos_Piura_Regionhtml

httpsgetmyboatcomboat-rentalsperupiuraorganos22-row-boat-lancha-pacifico-

1charter-in-organos-peru-46096

ANEXOS

ANEXO 1

Conceptos Claves de Turismo

Los conceptos que seraacuten mencionados a continuacioacuten han sido citados de la Guiacutea

Metodoloacutegica para la Identificacioacuten Formulacioacuten y Evaluacioacuten Social de Proyectos de

Inversioacuten Puacuteblica del Sector Turismo a Nivel de Perfil del Ministerio de Economiacutea y

Finanzas ndash MEF y de la Direccioacuten General de Poliacutetica de Inversiones ndash DGPI del antildeo

201187

Turismo

Comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en

lugares distintos al de su entorno habitual por un periacuteodo de tiempo consecutivo

inferior a un antildeo ya sea por negocios o con fines de ocio pero nunca relacionados con

el ejercicio de una actividad remunerativa en el lugar visitado

Actividad Turiacutestica

Es el acto que realiza el visitante para que se materialice el turismo Son el objetivo de

su viaje y la razoacuten por la cual requiere que le sean proporcionados los servicios

turiacutesticos

Turista

Toda persona que voluntariamente viaja dentro de su territorio nacional o a un paiacutes

distinto de su entorno habitual que efectuacutea una estancia de por lo menos una noche pero

no superior a un antildeo y cuyo motivo principal de la visita no es el de ejercer una

actividad que se remunere en el paiacutes visitado

Nuacutemeros de Arribos

Es la cantidad de personas o hueacutespedes que se alojaron en un establecimiento de

hospedaje debidamente inscrito en el Registro de Hueacutespedes y distribuido seguacuten el tipo

de habitacioacuten que utilizaron

Prestadores de Servicios Turiacutesticos

Personas naturales o juriacutedicas que participan de la actividad turiacutestica con el objeto

principal de proporcionar servicios turiacutesticos directos de utilidad baacutesica e indispensable

para el desarrollo de las actividades de los turistas

Operador de Turismo

Aqueacutel que proyecta elabora disentildea organiza y opera sus productos y servicios dentro

del territorio nacional para ser ofrecidos y vendidos a traveacutes de las agencias de viaje y

turismo (mayoristas o minoristas) pudiendo tambieacuten ofrecerlos y venderlos

directamente al turista

87 Guiacutea Metodoloacutegica para la Identificacioacuten Formulacioacuten y Evaluacioacuten Social de Proyectos de

Inversioacuten Puacuteblica del Sector Turismo a Nivel de Perfil

136

Planta Turiacutestica

Son las instalaciones fiacutesicas necesarias para el desarrollo de los servicios turiacutesticos

privados Ejemplo hoteles albergues hostales lodges restaurantes agencias de viaje

etc

Recurso Turiacutestico

Expresiones de la naturaleza la riqueza arqueoloacutegica expresiones histoacutericas materiales

e inmateriales de gran tradicioacuten y valor que constituyen la base del producto turiacutestico

Los recursos turiacutesticos se encuentran registrados en el Inventario Nacional de Recursos

Turiacutesticos

Atractivo Turiacutestico

Es el recurso turiacutestico al cual la actividad humana le ha incorporado instalaciones

equipamiento y servicios agregaacutendole valor

Producto Turiacutestico

Conjunto de componentes tangibles e intangibles que incluyen recursos o atractivos

turiacutesticos infraestructura actividades recreativas imaacutegenes y valores simboacutelicos para

satisfacer motivaciones y expectativas siendo percibidos como una experiencia

turiacutestica9

La relacioacuten entre el recurso atractivo y producto turiacutestico es secuencial y progresiva

por ello se identifican por lo menos dos fases de desarrollo

bull Fase I ldquoDe Recurso a Atractivordquo

Cuando el recurso turiacutestico cuenta con instalaciones turiacutesticas de calidad

bull Fase II ldquoDe Atractivo a Productordquo

Cuando el atractivo turiacutestico en conjunto con la planta turiacutestica y la

infraestructura se unen para conformar un producto turiacutestico

Itinerario de Viaje

Plan detallado de viaje Normalmente especifica fechas horas y lugares que se van a

visitar

Turismo de Sol y Playa

Es el tipo de turismo referido a la eleccioacuten de destinos costeros con el propoacutesito de

buscar buen clima descansar relajarse y divertirse

Esta definicioacuten se encontroacute en el Perfil del Turista Nacional 2014 realizado por

PromPeruacute

137

ANEXO 2

Ley General del Turismo Ndeg 29408

Debido a que nuestro estudio se basa en la creacioacuten de una agencia turiacutestica nos

compete el tiacutetulo V de la Oferta Turiacutestica el Capiacutetulo IV del artiacuteculo 27 al 30 de dicha

ley

Capiacutetulo IV Prestadores de Servicios Turiacutesticos

Artiacuteculo 27deg- Prestadores de Servicios Turiacutesticos

Son prestadores de servicios turiacutesticos las personas naturales o juriacutedicas las personas

que participan en la actividad turiacutestica con el objetivo principal de proporcionar

servicios turiacutesticos directivos de utilidad baacutesica e indispensable para el desarrollo de las

actividades de los turistas las que incluyen en el Anexo nuacutemero 1 de la presente ley

El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo reglamenta en cada caso a traveacutes de

decretos supremos los requisitos obligaciones y responsabilidades especiacuteficas que

deben cumplir los prestadores de servicios turiacutesticos

Asimismo mediante resolucioacuten ministerial se puede ampliar la relacioacuten de prestadores

de servicios turiacutesticos incluidos en el Anexo

Artiacuteculo 28deg- Obligaciones generales de los prestadores de servicios turiacutesticos

Los prestadores de servicios turiacutesticos en el desarrollo de sus actividades deben

cumplir las siguientes obligaciones generales

1 Cumplir con las normas requisitos y procedimientos establecidos para el

desarrollo de sus actividades

2 Preservar y conservar el ambiente los recursos naturales y culturales debiendo

prestar sus servicios en el marco de lo dispuesto en las normas que regulan

dichas materias

3 Denunciar todo hecho vinculado con la explotacioacuten sexual comercial infantil y

cualquier otro iliacutecito penal del cual tomen conocimiento en el desarrollo de su

actividad ante la autoridad competente

4 Informar a los usuarios previamente a la contratacioacuten del servicio sobre las

condiciones de prestacioacuten del mismo asiacute como las condiciones de viaje

recepcioacuten estadiacutea y caracteriacutesticas de los destinos visitados

5 Prestar sus servicios cumpliendo con las condiciones de prestacioacuten pactadas

6 Cuidar el buen funcionamiento y mantenimiento de todas sus instalaciones asiacute

como la idoneidad profesional y teacutecnica del personal asegurando la calidad en la

prestacioacuten del servicio

7 Cumplir con las disposiciones de salud seguridad y proteccioacuten al turista durante

la prestacioacuten de sus servicios asimismo facilitar el acceso a personas con

discapacidad a los servicios turiacutesticos referidos

8 Informar al turista acerca de las normas de conducta que debe observar para la

preservacioacuten del patrimonio humano natural y cultural asiacute como del medio

ambiente

138

9 Facilitar oportunamente la informacioacuten necesaria y consistente para actualizar el

Sistema de Informacioacuten Turiacutestica

Artiacuteculo 29deg- Derechos de los prestadores de servicios turiacutesticos

Los prestadores de servicios turiacutesticos tienen los siguientes derechos en el desarrollo de

sus actividades

1 Participar en las actividades de promocioacuten turiacutestica organizadas por

PROMPERUacute y por el oacutergano regional competente de conformidad con la

normativa vigente sobre la materia

2 Participar en la elaboracioacuten del Plan Estrateacutegico Nacional de Turismo

(PENTUR) a traveacutes de sus asociaciones u oacuterganos de representacioacuten

3 Comunicar el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo sobre situaciones o

disposiciones provenientes de otros sectores que puedan afectar el desarrollo de

la actividad turiacutestica

4 Ser beneficiarios de incentivos por praacutecticas de turismo inclusivo y

responsabilidad social

5 Acceder en igualdad de condiciones a los proyectos de inversioacuten puacuteblica

Artiacuteculo 30deg- Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turiacutesticos Calificados

Corresponde al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo publicar en el Directorio

Nacional a los Prestadores de Servicios Turiacutesticos Calificados seguacuten el reglamento en

base a la informacioacuten que tal efecto deben proporcionar los gobiernos regionales

El oacutergano regional competente pone a disposicioacuten de los turistas y puacuteblico en general el

Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turiacutesticos Calificados de su

circunscripcioacuten territorial

139

ANEXO 3

Ordenanza que crea el Consejo Regional de Turismo de la Regioacuten Piura

Ordenanza Regional Ndeg 072 - 2005GRP-CR

Esta ordenanza tiene 5 artiacuteculos los mencionaremos

ARTICULO PRIMERO- Crear el Consejo Regional de Turismo ndashCRT de la Regioacuten

Piura como un Organismo de coordinacioacuten entre las instituciones o empresas del sector

privado relacionadas con la actividad turiacutestica y este Gobierno Regional

ARTIacuteCULO SEGUNDO- El Consejo Regional de Turismo ndashCRT de la Regioacuten Piura

estaraacute conformado de la siguiente manera

Un representante del Gobierno Regional Piura quien lo presidiraacute

- La Direccioacuten Regional de Comercio Exterior y Turismo

- Un representante de cada una de las Municipalidades Provinciales de la Regioacuten

- Un representante del Instituto Nacional de Cultura ndash INC

- Un representante del Instituto Nacional de Recursos Naturales ndash INRENA

- Un representante de cada una de las Universidades de la Regioacuten

- Un representante de la Caacutemara Regional de Turismo (CARETUR ndash Piura)

- Un representante de cada Caacutemara de Comercio y Produccioacuten de la Regioacuten

- Tres representantes de la Asociacioacuten de Hoteles Restaurantes y Afines ndash Piura

- Un representante de las Cadenas Hoteleras que operan en nuestra Regioacuten

- Un representante de la Asociacioacuten Peruana de Agencias de Viajes y Turismo -

APAVIT

- Un representante de la Corporacioacuten Peruana de Aeropuertos y Aviacioacuten Comercial

SA ndash CORPAC

- Un representante de los Medios de Comunicacioacuten de la Regioacuten

- Un representante de las liacuteneas aeacutereas

- Un representante de la Policiacutea Turiacutestica

- Un representante de la Federacioacuten de Comunidades Campesinas

- Un representante de la Asociacioacuten de Guiacuteas Oficiales de Turismo

- Un representante de los Centros Educativos Ocupacionales o Institutos Superiores de

Turismo

- Un representante de la Mesa de Concertacioacuten de Lucha contra la Pobreza

- Un representante de las Asociaciones de Artesanos y Afines

- Un representante de las Asociaciones Civiles y ONGrsquos promotoras del Turismo

- Un representante de los Centros de Innovacioacuten Tecnoloacutegica ndash CITE Artesanos

- Un representante de la Direccioacuten Regional de Educacioacuten de Piura

140

ARTICULO TERCERO- Son funciones del Consejo Regional de Turismo ndashCRT

a Efectuar las coordinaciones necesarias con las Instituciones Puacuteblicas y Privadas para

promover el Desarrollo Integral de la Actividad Turiacutestica en el aacutembito del Gobierno

Regional Piura

b Promover la formulacioacuten del Plan Estrateacutegico Regional de Turismo de Piura

(PERTUR-PIURA)

c Emitir opinioacuten sobre las funciones y competencias relacionadas con el Sector

Turismo en concordancia con el Plan Estrateacutegico Regional de Turismo (PERTUR) y

Plan Estrateacutegico Nacional de Turismo (PENTUR)

d Solicitar asistencia teacutecnica a Organismos e Instituciones del Sector Puacuteblico y Privado

a nivel Regional Nacional e Internacional a fin de resolver los asuntos que sean

sometidos a su consideracioacuten

e Solicitar la participacioacuten en sus sesiones de representantes o funcionarios de

Entidades Puacuteblicas o Privadas seguacuten se estime conveniente en coordinacioacuten con el

PERTUR y PENTUR

f Evaluar formalmente el accionar y efectividad de las Comisiones de Trabajo asiacute

como tomar oportunamente las medidas correctivas que los casos ameriten

g Fomentar el desarrollo de proyectos que permitan captar financiamiento de la

Cooperacioacuten Teacutecnica Internacional

ARTICULO CUARTO- El Consejo Regional de Turismo de la Regioacuten Piura contaraacute

con una Secretariacutea Teacutecnica a cargo de la Direccioacuten Regional de Comercio Exterior y

Turismo encargaacutendole a dicha Secretariacutea la elaboracioacuten del Reglamento Interno en un

plazo maacuteximo de sesenta diacuteas calendario

ARTIacuteCULO QUINTO- La presente Ordenanza entraraacute en vigencia al diacutea siguiente de

su publicacioacuten en el Diario Oficial ldquoEl Peruanordquo88

88Fuente Plan Estrateacutegico Regional de Turismo 2005 ndash 2015 (Pertur-Piura)

141

ANEXO 4

Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo

CAPITULO l

DISPOSICIONES GENERALES

Artiacuteculo 1deg-Objeto

El presente reglamento establece las disposiciones administrativas para la autorizacioacuten

clasificacioacuten supervisioacuten y sancioacuten de las Agencias de Viaje y Turismo que operan en

el paiacutes asimismo establece los oacuterganos competentes de dicha materia

Artiacuteculo 2deg- Aacutembito de Aplicacioacuten

Estan sujetos a las normas del presente Reglamento las personas naturales o juriacutedicas

que presten servicios de agencias de viaje y turismo en el territorio nacional Asimismo

es aplicable a los servicios que las Agencias de Viaje y Turismo ofrecen en el paiacutes y son

prestadas en el exterior

Las Agencias de Viaje y Turismo se clasifican en la siguiente forma

a) Minorista

b) Mayorista

c) Operador de Turismo

Artiacuteculo 3deg- Definiciones

Para los efectos del siguiente Reglamento se entiende por

a) Agencia de Viaje y Turismo persona natural o juriacutedica que se dedica de forma

exclusiva al ejercicio de actividades de organizacioacuten medicioacuten coordinacioacuten

promocioacuten asesoriacutea y venta de servicios turiacutesticos de acuerdo a su clasificacioacuten

pudiendo utilizar medios propios o contratados para la prestacioacuten de los mismos

b) Clase Modalidad bajo la cual la Agencia de Viaje y Turismo presta sus

servicios de acuerdo a la clasificacioacuten establecida en el artiacuteculo 7deg del presente

Reglamento

c) Agencia de Viaje y Turismo Minorista Aquella que vende directamente al

turista pasajes yo servicios turiacutesticos no organizados comercializa el producto

de los Operadores de Turismo y de las Agencias de Viajes y Turismo

Mayoristas La Agencia de Viajes y Turismo Minorista no puede ofrecer sus

productos a otras Agencias de Viajes y Turismo

d) Agencia de Viajes y Turismo Mayorista Aquella que proyecta elabora y



directamente al cliente

142

e) Operador de Turismo Aqueacutel que proyecta elabora disentildea organiza y opera sus

productos y servicios dentro del territorio nacional para ser ofrecidos y

vendidos a traveacutes de las Agencias de Viajes y Turismo Mayoristas y Agencias

de Viajes y Turismo Minoristas pudiendo tambieacuten ofrecerlos y venderlos


f) Personal Calificado persona que cuenta con formacioacuten capacitacioacuten yo

experiencia demostrada para atender asesorar y orientar a los turistas que

soliciten la presentacioacuten de servicios de las Agencias de Viaje y Turismo

g) Turismo Emisor El realizado por nacionales en el exterior

h) Turismo Interno El realizado dentro del territorio nacional por turistas

domiciliados en el paiacutes

i) Turismo Receptor El realizado dentro del territorio nacional por turistas

domiciliados en el exterior

j) Inspector Funcionario o servidor puacuteblico autorizado por el Oacutergano Regional

Competente para desarrollar las acciones de verificacioacuten y supervisioacuten previstas

en el presente reglamento

CAPITULO II

DE LA COMPETENCIA Y LAS FUNCIONES

Artiacuteculo 4deg- Los Oacuterganos Regionales Competentes para la aplicacioacuten del presente

Reglamento son las Direcciones Regionales de Comercio Exterior y Turismo de los

Gobiernos Regionales dentro del aacutembito de su competencia administrativa y en el caso

de la Municipalidad Metropolitana de Lima el Oacutergano que designe para tal efecto

Artiacuteculo 5deg- Funciones del Oacutergano Regional Competente

a) Clasificar las Agencias de Viaje y de Turismo

b) Supervisar el cumplimiento de las disposiciones del presente reglamento de

acuerdo al Plan Anual de Inspeccioacuten y Supervisioacuten y en los casos que resulte

pertinente

c) Promover la capacitacioacuten destinada a mejorar la prestacioacuten del servicio que

realizan las Agencias de Viaje y Turismo

d) Llevar y mantener actualizado el directorio de Agencias de Viaje y Turismo

d) Llevar y mantener actualizado el Directorio de Agencias de Viajes y Turismo

e) Ejecutar las operaciones de estadiacutestica sectorial necesarias de alcance regional

Autorizadas por el ente rector del sistema estadiacutestico nacional

f) Elaborar y difundir las estadiacutesticas regionales oficiales sobre agencias de viajes y

143

turismo observando las disposiciones del ente rector del sistema estadiacutestico

nacional

g) Facilitar a la Oficina de Estadiacutestica del MINCETUR los resultados estadiacutesticos

sobre agencias de viajes y turismo

h) Remitir mensualmente copia actualizada del Directorio de Agencias de Viajes y

Turismo a la Direccioacuten Nacional de Desarrollo Turiacutestico

i) Coordinar con otras instituciones puacuteblicas o privadas las acciones necesarias

para el cumplimiento del presente Reglamento

j) Ejercer las demaacutes atribuciones que establezca el presente Reglamento y demaacutes

disposiciones legales vigentes

El Oacutergano Regional Competente podraacute delegar sus funciones a otras entidades cuyo

personal esteacute previamente capacitado y evaluado para tal efecto La delegacioacuten se

regiraacute por las disposiciones establecidas por la Ley Ndeg 27444 Ley del

Procedimiento Administrativo General sus normas modificatorias y

complementarias

CAPIacuteTULO III

DE LAS AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO

Artiacuteculo 6deg- Actividades de las Agencias de Viajes y Turismo

Son actividades de las Agencias de Viajes y Turismo independientemente de la

clase bajo la cual presten sus servicios las siguientes

a) La promocioacuten del turismo en los aacutembitos nacional e internacional

b) La representacioacuten de empresas intermediarias u Agencias de Viajes y Turismo

no domiciliadas en el paiacutes

c) La representacioacuten de liacuteneas aeacutereas

d) La representacioacuten de otros prestadores de servicios turiacutesticos

e) El alquiler de vehiacuteculos con y sin conductor

f) El fletamento de aviones barcos autobuses trenes especiales y otros medios de

transporte

g) La organizacioacuten y promocioacuten de congresos convenciones y otros eventos

similares

h) La contratacioacuten de Guiacuteas de Turismo

144

i) Otras vinculadas a los viajes de Turismo

61 De las Agencias de Viajes y Turismo Mayoristas

La proyeccioacuten elaboracioacuten organizacioacuten y comercializacioacuten de programas y demaacutes

servicios turiacutesticos a nivel nacional e internacional

62 De los Operadores de Turismo

a) La proyeccioacuten elaboracioacuten produccioacuten organizacioacuten operacioacuten asesoriacutea y

comercializacioacuten de programas y demaacutes servicios turiacutesticos a nivel nacional e

internacional

b) La intermediacioacuten en la reserva y venta de boletos y pasajes en cualquier medio

de transporte

c) La intermediacioacuten en la reserva y contratacioacuten de hospedaje

d) Recepcioacuten y traslado de turistas

e) Brindar orientacioacuten e informacioacuten al turista

f) Cambio de divisas venta y cambio de cheques de viajeros

g) Transporte de equipaje a traveacutes de terceros utilizando cualquier medio de

transporte

h) Tramitar poacutelizas de seguros de viaje de peacuterdidas o deterioro de equipajes y otras

que cubran los riesgos del viaje

i) Alquiler de uacutetiles y equipos para la praacutectica de diversas modalidades de turismo

j) Representacioacuten de los turistas en los procedimientos necesarios para concretar

los viajes cumpliendo con las disposiciones legales vigentes

k) Recuperacioacuten de impuestos que el turista paga en el exterior

63 De las Agencias de Viajes y Turismo Minoristas

a) La elaboracioacuten asesoriacutea y comercializacioacuten de programas y demaacutes servicios

turiacutesticos a nivel nacional e internacional

b) Las indicadas en el punto 62 con excepcioacuten de la sentildealada en su literal a)

Artiacuteculo 7ordm- Ejercicio de las actividades de las Agencias de Viajes y Turismo

Las actividades sentildealadas en el artiacuteculo 6deg del presente Reglamento seraacuten prestadas

en el territorio nacional por las Agencias de Viajes y Turismo sin perjuicio

de la contratacioacuten directa de tales servicios por parte de los turistas con las

empresas de transporte establecimientos de hospedaje y otros prestadores de

servicios turiacutesticos

145

CAPIacuteTULO IV

DE LA AUTORIZACIOacuteN Y FUNCIONAMIENTO

Artiacuteculo 8ordm- Requisitos para el inicio de actividades

Las Agencias de Viajes y Turismo para el inicio de sus actividades deberaacuten estar

inscritas en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) a que se refiere la Ley Ndeg

26935 Ley sobre Simplificacioacuten de Procedimientos para obtener los Registros

Administrativos y las Autorizaciones Sectoriales para el inicio de Actividades de las

Empresas normas complementarias y modificatorias

Asimismo deberaacuten contar con la Licencia Municipal de Funcionamiento y cumplir

con las demaacutes disposiciones municipales correspondientes

Artiacuteculo 9deg- Requisitos miacutenimos para la prestacioacuten del servicio

Las Agencias de Viajes y Turismo para el desarrollo de sus actividades deberaacuten

cumplir con lo siguiente

a) Contar con un local de libre acceso al puacuteblico apropiado para atender al cliente y

dedicado a prestar el servicio de Agencia de Viajes y Turismo Excepcionalmente

la actividad podraacute ser desarrollada en centros comerciales recepcioacuten de

establecimientos de hospedaje o en terminales de servicios puacuteblicos de transporte

terrestre o aeacutereo siempre que se diferencie el aacuterea dedicada a la prestacioacuten del

servicio

b) Contar con personal calificado para la atencioacuten al puacuteblico

c) Tener el equipamiento miacutenimo para la prestacioacuten de sus servicios como equipo

completo de coacutemputo teleacutefono y fax

Artiacuteculo 10ordm- Presentacioacuten de Declaracioacuten Jurada de cumplimiento de requisitos

miacutenimos

Las Agencias de Viajes y Turismo dentro de un plazo de treinta (30) diacuteas de

iniciadas sus actividades presentaraacuten al Oacutergano Regional Competente sin costo

alguno una Declaracioacuten Jurada de acuerdo al formato contenido en el Anexo Ndeg 1

de cumplimiento de los requisitos sentildealados en el artiacuteculo 9deg asiacute como de las clases

bajo las cuales prestaraacuten sus servicios

Artiacuteculo 11deg- Actualizacioacuten de informacioacuten contenida en la Declaracioacuten Jurada

Ante cualquier modificacioacuten de los datos contenidos en la Declaracioacuten Jurada

referida en el artiacuteculo precedente las Agencias de Viajes y Turismo se encuentran

obligadas a comunicarla al Oacutergano Regional Competente

El plazo para informar al Oacutergano Regional Competente no seraacute mayor a quince (15)

diacuteas calendario contados a partir de la fecha de su ocurrencia

Artiacuteculo 12deg- Directorio de Agencias de Viajes y Turismo

146

El Oacutergano Regional Competente llevaraacute el Directorio actualizado de las Agencias de

Viajes y Turismo de acuerdo a las clases bajo las cuales prestan sus servicios en el

aacutembito de su competencia administrativa el mismo que constaraacute de lo siguiente

a) Razoacuten o denominacioacuten social

b) Nombre comercial

c) Direccioacuten

d) Nombre del representante legal

e) Nuacutemero del Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC)

f) Teleacutefono

g) Fax

h) Correo electroacutenico (de ser el caso)

i) Paacutegina web (de ser el caso)

j) Clasificacioacuten

Artiacuteculo 13deg- Difusioacuten del Directorio de Agencias de Viajes y Turismo

El Directorio de Agencias de Viajes y Turismo seraacute difundido por el Oacutergano

Regional Competente y por el MINCETUR a nivel nacional e internacional a traveacutes

de medios adecuados tales como paacuteginas web boletines publicaciones u otros

similares

CAPIacuteTULO V

DE LA SUPERVISIOacuteN

Artiacuteculo 14ordm- Visitas de supervisioacuten

El Oacutergano Regional Competente tendraacute la facultad de efectuar de oficio a pedido de

parte interesada o de tercero las visitas de supervisioacuten que sean necesarias para

verificar el cumplimiento permanente de las condiciones requisitos y servicios

miacutenimos exigidos en el presente Reglamento

Artiacuteculo 15deg- Apoyo de instituciones

Para llevar a cabo las visitas de supervisioacuten el Oacutergano Regional Competente podraacute

solicitar el apoyo de la Policiacutea Nacional asiacute como de la autoridad municipal y

autoridad de defensa civil seguacuten el caso lo requiera

Artiacuteculo 16deg- Facultades del Inspector

Las acciones de supervisioacuten se ejecutan a traveacutes de los funcionarios y servidores

puacuteblicos del Oacutergano Regional Competente debidamente acreditados quienes estaacuten

facultados para

1 Verificar que se preste el servicio de agencia de viajes y turismo

2 Verificar el cumplimiento de los requisitos miacutenimos de infraestructura

equipamiento y servicio exigidos en el presente Reglamento

147

3 Solicitar la exhibicioacuten o presentacioacuten de la documentacioacuten que deacute cuenta

del cumplimiento de los requisitos y condiciones establecidos en el presente

Reglamento vinculados con la actividad materia de supervisioacuten

4 Citar al titular o a sus representantes como a los trabajadores de la Agencia de

Viajes y Turismo e indagar sobre los hechos que tengan relacioacuten con los asuntos

materia de supervisioacuten de acuerdo a lo previsto en el presente Reglamento

5 Levantar actas en las que constaraacuten los resultados de la supervisioacuten

6 Recomendar las acciones correctivas que correspondan las que podraacuten ser

incluidas en el Acta

7 Otras que se deriven de las normas legales vigentes

Artiacuteculo 17ordm- Obligaciones del Titular de la Agencia de Viajes y Turismo

El titular de la Agencia de Viajes y Turismo objeto de supervisioacuten se encuentra

obligado a

1 Designar a un representante o encargado para apoyar las acciones desarrolladas

durante la supervisioacuten La negativa a realizar la designacioacuten o la ausencia del titular

o del encargado no seraacute obstaacuteculo para realizar la diligencia de supervisioacuten

2 Permitir el acceso inmediato al establecimiento de los inspectores debidamente

acreditados por el Oacutergano Regional Competente

3 Proporcionar toda la informacioacuten y documentacioacuten solicitada para verificar el

cumplimiento de los requisitos miacutenimos exigidos en el presente Reglamento dentro

de los plazos y formas que establezca el Oacutergano Regional Competente

4 Brindar a los inspectores todas las facilidades necesarias para el desempentildeo de

sus funciones

Artiacuteculo 18ordm- Credencial del Inspector

Para iniciar las labores de supervisioacuten el inspector deberaacute presentar al titular de la

Agencia de Viajes y Turismo o a su representante la Credencial otorgada por el

Oacutergano Regional Competente La Credencial deberaacute consignar los nombres

apellidos documento de identidad cargo que desempentildea entidad a la que

representa nuacutemero de credencial fotografiacutea asiacute como firma y sello del funcionario

que expide la credencial

Artiacuteculo 19ordm- Desarrollo de la supervisioacuten

Las labores de supervisioacuten seraacuten realizadas con la participacioacuten miacutenima de dos

inspectores

Al finalizar la supervisioacuten se procederaacute a levantar un acta en original y dos copias

en la cual se consignaraacute la informacioacuten prevista en el artiacuteculo 156deg de la Ley Ndeg

27444 Ley del Procedimiento Administrativo General El titular o representante de

148

la Agencia de Viajes y Turismo podraacute dejar constancia en el acta en forma sucinta

de sus comentarios y observaciones a la accioacuten de supervisioacuten

El acta deberaacute ser firmada por el titular representante de la Agencia de Viajes y

Turismo o la persona designada para tal fin en caso de negativa a firmar el

inspector deberaacute dejar constancia de tal hecho

Una copia del acta deberaacute ser entregada al titular de la Agencia de Viajes y Turismo

o a su representante

Artiacuteculo 20ordm- Valor probatorio de las Actas de supervisioacuten

Las actas levantadas y suscritas durante las acciones de supervisioacuten realizadas a las

agencias de viajes y turismo describiraacuten el establecimiento en el que se practica la

supervisioacuten sentildealando su clasificacioacuten asiacute como los hechos objetos o circunstancias

relevantes y un resumen de las observaciones de la supervisioacuten

El Oacutergano Regional Competente basaacutendose en los resultados de las actas podraacute

encausar los procedimientos para que se realicen las acciones correctivas y en su

caso se apliquen las sanciones que corresponda

El Oacutergano Regional Competente deberaacute cumplir con los Principios de la Potestad

Sancionadora Administrativa contenidos en el artiacuteculo 230deg de la Ley Ndeg 27444

Ley del Procedimiento Administrativo General

CAPIacuteTULO VI

DE LA PRESTACIOacuteN DE LOS SERVICIOS

Artiacuteculo 21ordm- De la contratacioacuten de servicios

Los contratos que celebren las Agencias de Viajes y Turismo con los turistas se

rigen por las normas de derecho comuacuten

Artiacuteculo 22ordm- Instalacioacuten de puntos de venta en empresas

Las Agencias de Viajes y Turismo podraacuten instalar puntos de venta dentro de las

oficinas de otras empresas con la finalidad de atender exclusivamente la demanda

de servicios turiacutesticos de los trabajadores de estas uacuteltimas

Artiacuteculo 23ordm- Desarrollo de funciones por Agencias de Viajes y Turismo del

exterior

Las Agencias de Viajes y Turismo del exterior para prestar sus servicios en el paiacutes

deben previamente

a) Obtener su inscripcioacuten en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener

la

Licencia Municipal de Funcionamiento

b) Asociarse con Agencias de Viajes y Turismo nacionales hecho que deberaacute

comunicar y acreditar ante el Oacutergano Regional Competente

149

Asimismo daraacuten cumplimiento a la disposicioacuten contenida en el artiacuteculo 10deg del

presente

Reglamento

DISPOSICIONES TRANSITORIAS COMPLEMENTARIAS Y FINALES

Primera- Las funciones establecidas en el artiacuteculo 5deg del presente Reglamento

seraacuten ejercidas por la DNDT en el Departamento de Lima y la Provincia

Constitucional del Callao hasta que la Municipalidad Metropolitana de Lima el

Gobierno Regional Lima y el Gobierno Regional Callao respectivamente cumplan

con las disposiciones establecidas en la Ley Ndeg 28273 Ley del Sistema de

Acreditacioacuten de los Gobiernos Regionales y Locales su Reglamento y normas

complementarias Las funciones que han venido siendo ejercidas por delegacioacuten del

MINCETUR por parte de las Direcciones Regionales Sectoriales continuaraacuten a

cargo de las mismas

Segunda- Cuando las Agencias de Viajes y Turismo presten servicios que se

desarrollen en Aacutereas Naturales Protegidas deberaacuten cumplir ademaacutes de los requisitos

sentildealados en el presente Reglamento con los requisitos y procedimientos

establecidos en la normativa especiacutefica sobre la materia

Tercera- Las Agencias de Viajes y Turismo que se encuentren operando deberaacuten

adecuarse a las disposiciones de este Reglamento y presentar la Declaracioacuten Jurada

a que se refiere el artiacuteculo 10deg del mismo en un plazo que no excederaacute del 31 de

diciembre de 2005 con excepcioacuten de las Agencias de Viajes y Turismo que cuenten

con el Certificado de Acreditacioacuten expedido por la DNDT o por el Oacutergano

Regional Competente en el marco del Reglamento de Agencias de Viajes y

Turismo aprobado por Decreto Supremo Ndeg 037- 2000-ITINCI las que solo deberaacuten

cumplir con presentar la Declaracioacuten Jurada seguacuten el formato contenido en el

Anexo Ndeg1 del presente Reglamento ante cualquier modificacioacuten de los datos

declarados

Cuarta- El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo - MINCETUR en su calidad

de ente rector competente en materia de turismo tiene la facultad de realizar

acciones de supervisioacuten a nivel nacional respecto del cumplimiento del presente

Reglamento Los resultados de estas acciones seraacuten comunicados al Presidente del

Gobierno Regional

Quinta- Las infracciones y sanciones relacionadas con las normas de proteccioacuten al

consumidor conforme a lo dispuesto en el Decreto Legislativo Ndeg 716 Ley de

Proteccioacuten al Consumidor seraacuten atendidas y resueltas por la Comisioacuten de

Proteccioacuten al Consumidor del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de

la Proteccioacuten de la Propiedad Intelectual ndash INDECOPI

De igual forma las infracciones y sanciones relacionadas con las Normas de

Publicidad conforme a lo dispuesto en el Decreto Legislativo Ndeg 691 Normas de la

Publicidad en Defensa del Consumidor seraacuten atendidas y resueltas por la Comisioacuten

150

de Represioacuten de la Competencia Desleal del Instituto Nacional de Defensa de la

Competencia y de la Proteccioacuten de la Propiedad Intelectual ndash INDECOPI

Sexta- Las Agencias de Viajes de Turismo que operen en el paiacutes estaacuten obligadas a

presentar la Encuesta Econoacutemica Anual de acuerdo a los formatos y procedimientos

que establezca el Instituto Nacional de Estadiacutestica e Informaacutetica ndash INEI

Seacutetima- El MINCETUR mediante Resolucioacuten Ministerial podraacute dictar las normas

complementarias que fueran necesarias para la mejor aplicacioacuten del presente

Reglamento

151

ANEXO 5

Descripcioacuten de los Atractivos y Recursos Turiacutesticos de la regioacuten Piura

(Seguacuten el Plan Estrateacutegico Regional de Turismo- Piura 2005-2015)

La siguiente informacioacuten fue extraiacuteda del PERTUR de la Pagina 20 a la 54

1- Provincia de Piura


Ubicada en la calle Huancavelica 362

Se fundoacute bajo la advocacioacuten de la Virgen de la Asuncioacuten y de San Miguel Arcaacutengel en

1588 En su interior se conserva

un retablo churrigueresco de la Virgen de Faacutetima tallado en cedro de Nicaragua

y cubierto con pan de oro que probablemente fue uno de los primeros del Peruacute pues

su antiguumledad se calcula en alrededor de 350 antildeos Ademaacutes destaca un puacutelpito del siglo

XVII tambieacuten tallado y dorado con pan de oro en eacutel resalta un alto relieve de la

Inmaculada Concepcioacuten El altar mayor original quedoacute destruido tras el terremoto de

1912 fue edificado nuevamente por el escultor espantildeol Juliaacuten Alagua siguiendo el

estilo plateresco En su calidad de iglesia matriz conserva el archivo parroquial de Piura


Ubicada en Jr Tacna 662

En esta casa nacioacute y vivioacute el Almirante Miguel Grau heacuteroe de la Guerra del

Paciacutefico (Guerra con Chile 1879) La vivienda se compone de cuatro salas y una

biblioteca Se exhiben fotos cartas diplomas y documentos ademaacutes de los muebles

utilizados por el Gran Almirante

Iglesia del Carmen

Ubicada en Jr La Libertad 366 frente a la Plazuela Merino

Data del siglo XVIII y fue declarado Monumento Histoacuterico Nacional en 1974

Actualmente se encuentra habilitada como Museo de Arte Religioso


Ubicado a 1 km del centro de la ciudad de Piura (15 minutos en auto aproximadamente)

El nuacutecleo de este centro es un espejo de agua de 20km de extensioacuten creado por el

represamiento del riacuteo Piura A su alrededor habitan animales como el pacazo o lagartija

de la regioacuten garzas reales zambullidores y gansos silvestres


Es la maacutes antigua de la ciudad y en ella se proclamoacute la independencia del departamento

152


Contiene una gran coleccioacuten de ceraacutemica y objetos metaacutelicos de la cultura Vicuacutes y otras

culturas preincaicas

La Paloma de La Paz

Construida en 1982 por el escultor piurano Viacutector Delfiacuten

Localidad de Catacaos

Capital Artesanal de la Regioacuten Grau seguacuten Ley N25132 antildeo 89 Ubicada A 12 km al

suroeste de la ciudad de Piura (20 minutos en auto aproximadamente) Este pueblo

reuacutene a excelentes artesanos dedicados al tejido de paja y algodoacuten y a la elaboracioacuten

de filigranas en oro y plata que exponen sus trabajos en la Calle Comercio de

este distrito La arquitectura y murales de su Iglesia son visitados por turistas tanto en

Semana Santa como en todo el antildeo


Construida sobre terrenos donde existiacutea la Cabantildea Tallan lugar para realizar los

Concejos de Curacasy Capullanas

Este templo es el tercero en lo que va del tiempo El primer templo construido en el

mismo lugar en 1547 fue destruido por el terremoto de 1912 la 2da Casa de Dios se

comenzoacute a reconstruir en 1915 pero fue seriamente afectada en sus estructuras a causa

de las lluvias de 1983 En 1984 se iniciaron los trabajos de reconstruccioacuten y culminaron

en 1995

Este templo ha sido calificado como una reacuteplica de la Capilla Sixtinardquo por la cantidad

de murales que presenta en su cielo raso obras de artistas Cataquenses y Trujillanos


Cinco minutos antes de llegar a Catacaos ubicamos el caseriacuteo de Simbilaacute tierra de

alfareros famosos por los caacutentaros ollas jarras para fines domeacutesticos los cuales

asombran a estudiosos y curiosos al comprobar la manera en que el artesano

piurano utiliza como herramienta de trabajo dos paletas una vasija para el agua una

piedra de riacuteo un lienzo y una selladora en la posicioacuten de sentados oacute arrodillados

fabrican en innumerables cantidades de objetos de diversidad esteacutetica

Narihualaacute

A 10 km de la ciudad de Piura (15 minutos en auto aproximadamente) se llega hasta la

localidad de Catacaos desde alliacute se recorren 3 km maacutes hasta el sitio arqueoloacutegico (10

minutos en auto aproximadamente)

El conjunto se considera la ciudad capital de una cultura preincaica local denominada

Tallaacuten Las construcciones estaacuten formadas por plataformas de adobe y argamasa de

barro organizadas en cuatro sectores El aacuterea total es de 6 hectaacutereas

153

2- Provincia de Huancabamba


A 214 km al este de la ciudad de Piura (4-5 horas en camioneta 4x4

aproximadamente) Desde la localidad de Huancabamba se recorren 27 km hasta el

caseriacuteo de Salalaacute (25 horas) y 15 km maacutes hasta Laguna Shimbeo Negra (25 a 300

horas aproximadamente) recorrido que puede realizarse en aceacutemila o caminando

Existen un total de catorce lagunas famosas por sus propiedades medicinales utilizadas

por lo que curanderos de todo el paiacutes quienes acuden al lugar para realizar sus praacutecticas

La laguna principal La Negra o Huaringa (traducido al espantildeol Laguna del Inca) da

su nombre al conjunto y es la favorita de la mayoriacutea de curanderos La

denominada Shimbe o Siviricuche (ldquolago Turquesardquo) es la maacutes extensa y la

uacutenica en la que se puede pescar Ademaacutes de las mencionadas existe otro grupo de

siete lagunas las Palanganas u Orgullosas conocidas por la belleza de su entorno

El clima en la zona es friacuteo al igual que la temperatura de las aguas En los

alrededores crecen el ichu la chilhua totorales y arbustos como el vilco y el quinahuiro


Ubicado al interior del Terminal Terrestre huancabambino Exhibe sus muestras

sobre la industria liacutetica metaluacutergica ceraacutemica y momias de la cultura

Huancapampa (Huancabamba) Tambieacuten muestran ceraacutemica de las culturas Vicuacutes

Mochicas Lambayeque y Chimuacute


Es un antiguo centro administrativo ceremonial ubicado en el caseriacuteo de Mitupampa

distrito de Sondorillo El jaguar del cual se han construido varias terrazas de piedra

con arcilla que enmarcan a los jaguares o pumas con rampas de acceso en el lado

norte y este Aquiacute se sacrificaban aparte de animales posiblemente tambieacuten viacutectimas

humanas Al Noroeste del templo se alojaban los sacerdotes y las viacutergenes escogidas de

las que hablan los cronistas

Ruinas de Mitupampa

A una hora de Huancabamba en el desviacuteo a Huaylas ya diez minutos de ahiacute se

encuentran estas ruinas restauradas parcialmente tienen maacutes de 800 antildeos de

antiguumledad

El Sitan

Cascada de unos veinte metros de altura en la quebrada de Curlata distrito de Soacutendor

Se llega por viacutea carrozable en cincuenta minutos debieacutendose caminar otros 15 En este

lugar se aprecia una belleza deslumbrante

154

La Suiza Piurana

Se le llama a toda la regioacuten de Canchaque y el Faique por sus cerros y quebradas de

lujurioso vegetacioacuten Sitio obligado en el trayecto Piura ndash Huancabamba A cuatro horas

de ambas ciudades

El Abra De Porcuya

En el distrito de Huarmaca cruzado por la carretera Olmos - Marantildeoacuten es el paso maacutes

bajo de la Cordillera de los Andes a 2100 msnm


Ubicado a 6 Km al sur de Soacutendor luego de un recorrido de 25 minutos en auto

encontramos el Valle delos Infiernillos perteneciente al caseriacuteo de Agupampa El

ambiente solitario y tierra rojiza podriacutean ser la razoacuten de su nombre La eacutepoca maacutes

recomendable para visitarla es de abril a diciembre

Ruinas de Huancacarpa Alto

Eran construcciones incas de impresionante extensioacuten y ubicacioacuten sus edificios

tienen 100 metros de largo por 10 metros de ancho son de piedra semi canteada

asentada en hileras

El Paredoacuten

En Huancacarpa Alto a 3400 msnrn a dos horas desde Huancabamba por carro

Ruinas con paredes de piedra que dominan las cuencas de los Riacuteos Quiroz Piura y

Huancabamba


Donde se han encontrado los famosos platos de piedra que se exhiben en el Museo

Huancabambino Se encuentra a una altitud de 2990 msnm Quedan a dos horas y

media de Huancabamba en carro

Bantildeos del Inca

Ubicados en la quebrada del Inca entre los caseriacuteos de Chulucanas Bajo y

Quinua Es una enorme roca de aproximadamente seis metros de altura en cuyo

interior se ha tallado una concavidad esferoidal parecida a la parte interna de un huevo

que tiene dos metros y medio de diaacutemetro y una especie de sofaacute tallada en la parte baja

donde podiacutean sentarse hasta cuatro personas recibiendo un chorro de agua

Caxas

A unos 500 metros del ldquoBantildeo del Incardquo en la margen derecha se encuentran las ruinas

de Chulucanitas Bajo que corresponderiacutean al pueblo incaico de Caxas La carretera que

conduce al bantildeo del Inca y la ciudadela de Caxas desde Huancabamba llega hasta la

Escuela de Quinua (tres horas aproximadamente) y de ahiacute se desviacutea a la derecha dos

kiloacutemetros maacutes

155


A 45 minutos por la carretera a Soacutendor en la parte derecha estaacute el cementerio pre inca

de Maraypampa El equipo arqueoloacutegico del doctor Poliacutea encontroacute en Setiembrede

1994 vasijas de barro cocido y con relieves e instrumentos de cobre en su interior asiacute

como restos oacuteseos incinerados Estas vasijas o urnas funerarias tienen dimensiones de

75 centiacutemetros de altura por 75 centiacutemetros de diaacutemetro

Otros Sitios Arqueoloacutegicos

Ruinas de Jicate Ovejeriacuteas Paratoacuten Tacarpo entre otras Se tiene noticias de un canal

de irrigacioacuten incaico sin uso en el Cerro ldquoLa Viudardquo Se han encontrado restos de

ceraacutemica y piedra labrada en Cashacoto Cataluco Nangaliacute Salalaacute Jimaca Pasapampa

Canchaque El Faique

3- Provincia de Sullana

Valle del Chira

Ubicada a 39 km al norte de la ciudad de Piura (45 minutos en auto aproximadamente)

En este valle se pueden observar las palmeras de Marcavelica campos de arroz y

plantaciones de limones asiacute como practicar deportes acuaacuteticos como la motonaacuteutica

o los paseos en bote En el corazoacuten de este inmenso valle se encuentra Sullana la

capital conocida como La Perla del Chira


Es uno de los maacutes bellos y acogedores lugares de la ciudad en cuyo centro tiene una

pileta con bonitos surtidores de agua multicolor frente a los extremos se levanta la

Iglesia Matriz ldquoSantiacutesima Trinidadrdquo de hermosas liacuteneas arquitectoacutenicas de estilo

goacutetico


Pertenece a la Congregacioacuten de los Padres Maristas Se ubica en el mismo centro de

Sullana entre una esquina de la Plaza de Armas y la calle La Mar La capilla existiacutea

cerca al actual cementerio puacuteblico y se cree que fue incendiada por el duentildeo del fundo

para impedir que se formara el pueblo La segunda capilla fue construida en el lugar que

actualmente se ubica un temblor la destruyoacute en 1859 y dos antildeos maacutes tarde fue

reconstruida Los planos de la torre actual fueron hechos por el ArqEliseo Bellina tiene

una altura de 43 m la obra se inauguroacute en 1945 Su estado de conservacioacuten es bueno


A 115 km al norte de la ciudad de Sullana (3 horas en camioneta 4x4

aproximadamente)

Tiene una extensioacuten de 65 mil hectaacutereas (cercadas 10200) se extiende sobre parte de las

estribaciones de la cordillera de los Amotapes El paisaje estaacute dominado por un bosque

156

seco La fauna del coto de caza es muy variada destacan 17 especies de mamiacuteferos

150 especies de aves 13 especies de reptiles 7 de anfibios y 10 de peces

Entre la flora resaltan el algarrobo el faique el palo santo el almendro el polopolo

el frejollillo el ceibo el sapote el hualtaco entre otros Esta zona integra la Reserva de

Biosfera del Noroeste reconocida como tal por la UNESCO el 1 de marzo de 1977


Ubicado a 4 horas de la ciudad de Sullana tiene una extensioacuten de 91300 Has

En los cuales se observa una gran diversidad de flora (maacutes de 100 especies) y fauna

tropicales en una zona con caracteriacutesticas de bosque seco y espinoso y bosque muy seco

y ecuatorial Aquiacute se encuentran especies en peligro de extincioacuten como el cocodrilo de

Tumbes y la nutria del noroeste y otros como el jaguar gato monteacutes y el tigrillo


Ubicado en el liacutemite de los distritos de Marcavelica Ignacio Escudero el distrito de La

Brea (Talara) Se atribuye a esta agua poderes curativos y medicinales debido al

grancontenido de azufre

Tangararaacute

En el distrito de Marcavelica a 14 km de Sullana Fue la primera ciudad fundada por los

espantildeoles en el Pacifico Sur En la plaza de este pueblo se levanta el Obelisco

construido por el escultor Luis Agurto Colonna en el antildeo 1932 en

conmemoracioacuten del cuarto centenario de su fundacioacuten

Represa de Poechos

A 27 Kms de Sullana ubicada en el distrito de Lancones cuando este reservorio se

llena su cola llega hasta el liacutemite con Ecuador y asemeja un impresionante lago

artificial rodeado de la belleza natural del valle y en cuya desembocadura se

encuentra la monumental estructura arquitectoacutenica de las compuertas y diques de

la represa

Tambieacuten se ha desarrollado proyecto de piscicultura con el cultivo de especies de agua

dulce destacando la tilapia la trucha y el paiche para consumo humano Es excelente

para practicar deportes naacuteuticos y la pesca


Ubicada a 38 Kms de Piura entre el cerro Teodomiro donde estaacute la compuerta

principal y la loma de Mambreacute forma un hermoso espejo de agua que unida al verdor

del valle con vista a la ciudad y a sus dos hermosos puentes dan vida a un hermoso

paisaje En eacutel tambieacuten se practican los deportes acuaacuteticos

Club Unioacuten

Se ubica en el centro de Sullana y data del S XX Presenta una galeriacutea exterior a 120

m sobre el nivel de la calle a la cual se accede a traveacutes de dos escalinatas En esta

galeriacutea se distingue el tratamientos de cinco columnas de base cuadrada trabajadas

en madera que sostienen el techo asiacute mismo observamos que el pretil es trabajado

157

preferentemente en fierro forjado Las puertas y ventanas estaacuten trabajadas en madera

y estaacutes uacuteltimas presentan un enrejado de fierro Los materiales deconstruccioacuten

empleados son adobe con revestimiento de yeso y cemento Es considerada una sede

institucional

Casona De Sojo

Se ubica en el Distrito de Miguel Checa a 12 Km de Sullana por la carretera afirmada

Pertenece al S XX de estilo

Neoclaacutesico ndash Republicano Es una casa hacienda Su edificacioacuten es de tipo sentildeorial En

el interior posee dos hermosas escaleras de maacutermol italiano que conducen al segundo

piso y reparten a 36 habitaciones

4- Provincia de Sechura

Sechura posee un rico potencial turiacutestico pues cuenta con zonas fiacutesicas y

culturales realmente atractivas una variada gastronomiacutea y muy especialmente con

paradisiacuteacas playas

Desierto Sechura

Ubicado a 55 Km al suroeste de la ciudad de Piura (1 hora en auto aproximadamente)

El desierto de Sechura es el maacutes grande del Peruacute Estaacute ubicado al suroeste del

departamento con una extensioacuten de maacutes de cinco mil kiloacutemetros cuadrados conserva

auacuten enormes yacimientos de fosfatos y petroacuteleo en el mar adyacente En la provincia del

mismo nombre destaca su bahiacutea y el centro pesquero de Parachique Destaca

impresionante MEacuteDANO BLANCO Dunas Juliaacuten Ubicado al este de Sechura Lugar

adecuado para el ski en arena motocross caminatas


Localizada en el centro de la ciudad de Sechura Iglesia colonial de estilo barroco

tardiacuteo data del siglo XVIII Se caracteriza por sus torres de hasta 44 metros de altura

En el interior resaltan el puacutelpito tallado en madera el altar mayor hecho a mano

con troncos de aacuterbol y los balcones que fueron utilizados por las familias

distinguidas de la localidad para asistir a misa discretamente


De infraestructura moderna ubicado en el monasterio Sagrado Corazoacuten de Jesuacutes de las

madres Benedictinas En eacutel se exhiben objetos culturales que se identifican a la

jurisdiccioacuten de Sechura relacionada con la historia arqueoloacutegica costumbres y

religioacuten desde la Pre historia hasta la actualidad

158

Laguna Ramoacuten

Ubicada a 40 Km al sur de la ciudad de Piura (40 minutos en auto aproximadamente)

Constituye un nicho ecoloacutegico excepcional debido a que alberga variada fauna entre la

cual pueden hallarse algunas especies endeacutemicas de aves Igualmente diversa es la

flora predominan el algarrobo el zapote y en menor proporcioacuten el vichayo


Ubicado a 45 Km al suroeste de la ciudad Piura (25minutos en auto aproximadamente)

Esta zona comprende 1500 hectaacutereas de las cuales 400 estaacuten cubiertas de mangle El

relieve es plano en el manglar y ondulado en los alrededores por la presencia de dunas

Al lugar tambieacuten se le conoce como caleta o playa San Pedro La profundidad del

cuerpo de agua de naturaleza salina variacutea entre 1 y 15 metros La vegetacioacuten maacutes

abundante es el mangle negro y la fauna se caracteriza por la presencia de 17 familias de

aves Al lado Sur de San Pedro esta la Caleta de Chulliyachi muy concurrida

en eacutepoca de verano a 8 Km al Oeste de Sechura


Ubicada a 75 Km al suroeste de la ciudad de Sechura (55 minutos en camioneta 4 x 4

aproximadamente) y frac12 hora adicional en embarcacioacuten (viacutea mariacutetima) Formadas por

amplias bahiacuteas o roqueriacuteos de granito blanco que se descuelgan de las dunas poseen un

mar extraordinariamente limpio y azul donde proliferan delfines tortugas y bandadas

de aves marinas La pesca es aquiacute incomparable y los atardeceres cautivan hasta al maacutes

curtido de los viajeros Los fuertes vientos contribuyen a la formacioacuten de imponentes

olas muy cotizadas por los amantes de la tabla hawaiana

Playa Cenizo

Esta playa podriacutea muy bien ser llamada playa de colores Se sucede el negro cenizo el

amarillo ocre y el rojo teja intenso que es el color que predomina en toda la extensioacuten

de la larga playa De aquiacute sale la arenilla roja que colorea la playa perico (Paita) Para

bajar a la playa es recomendable hacerlo por las quebradas al sur pues la tierra es muy

floja muy floja y deslizable

Playa Lobo

Es una pequentildea playita del tamantildeo de la abertura de la quebrada (no maacutes de 40 m)

Los pescadores de Tortuga usan como carnada de pescar a unos gusanos parecidos al

ciempieacutes que la gente acostumbra a recogerlos en esta playa Lobo

Playa Casita

Playa larguiacutesima y ancha con arena auacuten rojiza que va desaparecieacutendose y volvieacutendose

gris casi imperceptiblemente

Aquiacute los cerros se encuentran a unos 300 m de la playa daacutendole una vista hermosa

Ademaacutes existen muchas aves a lo largo del camino

159

Playa San Pablo

La playa de San Pablo estaacute ubicada a 20 Km al Nor-Oeste de Sechura San Pablo es otro

nombre para la misma playa larga que empezoacute en la casita La diferencia son los cerros

alejados y una pequentildea inclinacioacuten en aacuterea huacutemeda La ausencia de cerros y el nivel

bajo del lugar permite la entrada del mar hacia la tierra formando un estero en

la desembocadura del riacuteo Sechura Esta playa tiene aacutereas propicias por el relieve del

suelo para las praacutecticas de deportes naacuteuticos voacuteley fulbito etc Su estado de

conservacioacuten es bueno ya que es una playa virgen

Playa PUNTA NAC

Esta playa es zona perfecta para el camping y la pesca asiacute como tambieacuten para el surfing

Quebrada AVIC

La quebrada de Avic estaacute en la faja costera del Macizo de Illescas en el sector

occidental semejan un largo callejoacuten del curso Este Oeste la playa es un gran

abanico destaca un espoloacuten rocoso denominado punta La Negra y algunos

aacuterboles de algarrobo Avic es una zona aacuterida no apta para el cultivo por las

lluvias ocasionales crece aquiacute una vegetacioacuten de lomas que alimenta a cabras y asnos

en estado silvestre Esta playa (formada por la quebrada de Avic) de aguas limpias y

cristalinas arena blanca y escarchada es ideal para veranear hacer camping y hacer

natacioacuten


Esta playa estaacute ubicada en el distrito Cristo Nos Valga El nombre hace referencia al

agitado mar adyacente donde han encallado numerosas embarcaciones desde la eacutepoca

dela Colonia El Sector de Reventazoacuten abarca un promedio de 60 km2 incluye lomas

quebradas dunas compactas de dimensiones variadas El accidente geograacutefico maacutes

importante es la quebrada de Chorrillos en donde se ha recuperado material liacutetico

ceraacutemica paleteada restos orgaacutenicos asiacute como Conchales y Valvas La llanura de

Reventazoacuten es muy ondulada hay grupos de dunas antiguos cubiertas por arbustos A

la distancia toda la zona se ve muy verde por la presencia de bosques de algarrobos

Playa Matacaballo

Ubicado a 05deg 38 Latitud Sur 80deg 51 Latitud Oeste comunicaacutendose con la

ciudad de Sechura mediante carretera asfaltada y afirmada Cuenta con un pequentildeo

muelle La mayor actividad es la extraccioacuten de pulpo caracol y de otros especies

hidrobioloacutegicos Ademaacutes de poseer unas aguas mansas cristalinas y arenas blancas es

ideal para veranear y acampar

Caleta Chulliyachi

Ubicada en el distrito de Sechura entre los 05deg34 de Latitud Sur y 80deg52

Latitud Oeste a 4 km al Sur de la desembocadura del Riacuteo Piura La playa presenta

fuente rompiente en cualquier condicioacuten de la marea En esta caleta laboran pescadores

de Sechura y se dedican a la captura con artes de liacutenea (cordel en mano)

especies como la cabrilla peje entre otras Cuentan con balsillas y botes de vela La

160

playa es amplia y limpia de arenas blancas y finas existen aacutereas apropiadas para

descanso y pesca Esta playa es una zona virgen sin contaminacioacuten apta para acampar

Parachique

Ubicada en el distrito de Sechura Constituye un puerto larguiacutesimo casi un kiloacutemetro de

embarcaciones en fila y hasta en doble fila El mismo largo tiene el pueblo y el ancho de

tres calles Parachique estaacute situado en una punta de arena que unida a otra punta al

frente (en Los Barrancos) obliga al mar hacer una zeta para ingresar y formar el gran

estuario de Virrilaacute Al extremo sur de Parachique estaacute la Caleta Bocana

Caleta Puerto Rico

Ubicado a 60 km Aproximado al Sur del distrito de Sechura Es una zona netamente

comercial de productos hidrobioloacutegicos En este puerto se puede gestionar el alquiler de

botes para paseos turiacutesticos a las Loberas y circuito de Playas Illescas

Caleta Constante

Ubicado entre los 05ordm40 latitud Sur y 80ordm51 de Longitud Oeste a 4 km al Sur de la

Caleta de Matacaballo En un desviacuteo de la Panamericana dista a 15 km de la ciudad de

Sechura Es una caleta eminentemente pesquera para la captura de recursos hacen uso

de artes de cortina y las especies maacutes representativas son guitarra raya toyo

cachema Es valorado el procesamiento primario que realizan para el secado de sus

productos La playa es amplia no recomendable para los bantildeistas pero si para la pesca

Estuario De Virrila

Uacutenico en su geacutenero en el paiacutes ubicado a 40 Km Al sur de Sechura Su extensioacuten

aproximada es de 25Kmhabitad natural de flamencos peliacutecanos gaviotas etc

Yerba Blanca

Oasis en medio del desierto abundan flamencos se puede hacer Camping motocross y

otros deportes


Es un yacimiento de sal de 630 Km aproximadamente ubicado a 50 Km al Nor oeste

de Bayovar

Lagunas De Ramoacuten Y Ntildeapique

Espejo de agua con una superficie de 16 Km es una reserva natural del riacuteo

Piura Se puede practicar la pesca camping competencias naacuteuticas de balsa y motor

etc


Estaacuten ubicados en el Distrito de Vice tiene un largo aproximado de 50 Kms

ubicaacutendose las siguientes playas

161


A estas playas se puede llegar recorriendo la carretera panamericana hacia Sechura y en

el Km 26 en Vice existe un desviacuteo en el que se ingresa a una carretera afirmada

acondicionada por el Gobierno Local La distancia del desviacuteo a todo el circuito es

aproximadamente 48 Kms de recorrido y de la carretera afirmada hacia las playas hay

que recorrer aproximadamente de 01 a 02 km en promedio Este circuito es

recomendable realizarlo en un vehiacuteculo doble traccioacuten por la presencia de dunas

actualmente


Estaacuten ubicados en la Provincia y Distrito de Sechura tiene un largo aproximado de 81

Km y lo conforman las siguientes playas

Punta Nac Tur Avic Reventazon

Este conjunto de Playas estaacuten ubicadas al sur de Bayoacutevar y pertenecen a la zona de

Illescas son playas cristalinas y limpias de arena fina y escarchada de oleaje fuerte

originando grandes olas apropiadas para la praacutectica de la tabla hawaiana en la zona

se puede acampar bucear surfear etc

Las playas presentan zonas arqueoloacutegicas para llegar a este sector de playas es viacutea

terrestre hasta la Caleta de Puerto

Rico que estaacute a 60 Km de Sechura despueacutes hay que realizarlo viacutea mariacutetima en lancha

de motor fuera de borda La distancia esta aproximadamente a 112 Km desde Sechura

(2 horas 20 minutos)


Estaacuten ubicados en la Provincia y Distrito de Sechura siendo su longitud de 11 Km de

largo desde Punta Blanca hasta Punta Faro

Punta Bappo Punta Aguja Las Loberas De Sharao Y Quitir Nunura Punta Shode

Este conjunto de Playas se encuentra entre el 72 Km a 110 Km de Sechura partiendo

viacutea terrestre hasta Puerto Rico continuando viacutea mariacutetima en lancha a motor fuera de

borda La zona estaacute dentro del Circuito de Illescas donde se encuentran restos

arqueoloacutegicos La playa es limpia y transparente en Punta Aguja pudiendo

practicar caminatas y apreciar una gran variedad de aves guaneras

En la zona de las Loberas de Sharao y Quitir es una zona de observacioacuten que bajando o

no de la lanchase aprecian familias de Lobos Marinos de diferentes tamantildeos que

descansan y juegan sobre las rocas o la playa y tambieacuten nadan en el mar

La zona recomendable para acampar y explotarse para desarrollar turiacutesticamente

es la zona de Shode y Nunura existiendo playas de aguas mansas y cristalinas con

arena blanca limpias y escarchadas ideal para veranear y apto de acondicionar con

infraestructura turiacutestica Las playas son viacutergenes y no existe ninguacuten tipo de

infraestructura

162

5- Provincia de Paita

Puerto de Paita

Capital de la provincia del mismo nombre Seguacuten algunos significariacutea ldquono hay nadardquo

por la aridez de los alrededores

Durante la colonia tuvo mucha importancia en el traacutefico de Panamaacute al Callao Por eso

mismo fue atacado numerosas veces en 1587 Cavendish arrasoacute la ciudad en 1594

Hawkins fue rechazado y capturado frente al puerto y en agosto de 1681 Sharpe tuvo

igual suerte asiacute sufrioacute Paita Hechos importantes Es un puerto proacutespero con muchas

empresas comercializadoras de pescado y gran ajetreo a toda hora tiene varias casas

antiguas de madera y un bonito malecoacuten cuenta con un pequentildeo nuacutemero de hoteles

algunos restaurantes bonitos todos los servicios baacutesicos y en cuanto a la playa estaacute

muy contaminada por los barcos botes y buques que alliacute anclan

Playa Colaacuten

Se encuentra ubicada en el distrito de Pueblo Nuevo de Colaacuten en la provincia de Paita a

una distancia15 Km de Paita

Extensa playa perfilada por una serie de puntas Punta Chuy Punta Herada y Punta

Negra Colaacuten es la playa favorita de los piuranos El balneario se caracteriza por sus

casonas de madera emplazadas en terrazas de piedra y levantadas sobre pilotes desde

sus balcones se observan algunas de las mejores puestas de sol del litoral peruano

Es una de las playas maacutes grandes del litoral tiene20 km de largo y entre 50 a 100 mts

de ancho es arenosa de aguas tranquilas y caacutelidas las rayas abundan en ciertas

ocasiones Se practica toda clase de deportes acuaacuteticos competencias deportivas en

verano ademaacutes cuenta con un complejo deportivo con profesores para la ensentildeanza de

todo tipo de deportes La vida cotidiana transcurre en un ambiente familiar con

infaltables caminantes por las pentildeas

Playa las Palmeras

Es la playa ideal para bogar o simplemente para entrar en colchoneta y chapucear

debido a la abundancia de rayas que tambieacuten les encanta el lugar Es un mar tibio y sino

las aquiacute la Esmeralda toma esta nombre en donde no hay maacutes que unas 3 o 4 casas y

un bonito hotel En las Palmeras la enorme playa larga empieza a curvarse para formar

la gran bahiacutea de Paita

Punta Ntildees

Aquiacute acaba la arena y empiezan las pentildeas tiene como alternativa pasarla tirado en el sol

todo el diacutea la Punta Ntildees es una zona faacutecil para caminar (zapatillas) y lo maacutes

saltante es el cerro que la delimita Parece una ciudad antigua amurallada y por su

extensioacuten recuerda a la muralla china

El mar es muy calmado donde suelen haber muchas aves (en todo el cerro se pueden

ver muchos gallinazos) y solo se escucha el golpe de las olas contra las pentildeas Difiacutecil

163

bantildearse porque el fondo estaacute lleno de pentildeas estaacuten apenas a 50 cm Lo maacutes triste es que

el agua tiene un color negrusco y un olor a taller maacutequinas y grasa

Playa Gaviota

Se le ha dado el nombre de gaviotas debido a la abundancia de esta especie en dicha

playa es una playa tranquila arenosa muy plana de aguas tranquilas y tibias Se

encuentra rodeada por elevaciones rocosas que le dan un singular atractivo Estaacute

ubicada a una distancia de 145 km de la provincia de Paita Esta es una playa larga

casi separada en 3 por 2 salientes que no llegan a ser puntas Al principio de la playa se

ve que estaacute abierta hacia los cerros pero luego estos se acercan y son muy parecidos a

los que hay entre Esmeralda y Paita empinados y altiacutesimos Incluso hay una cueva muy

rara hacia arriba con muchas formas caprichosas

Playa Yacila

Playa pequentildea de 460 mts De largo y con 20 a 200 metros de ancho se caracteriza por

ser de superficie arenosa ideal para practicar natacioacuten y deportes acuaacuteticos es

considerada como una playa de mar abierto por la presencia de fuertes corrientes

que variacutean seguacuten la direccioacuten de los vientos generalmente en la tarde la marea

cubre toda la playa Se encuentra ubicada a 17 km de Paita Seguacuten dicen algunos es

el nombre de la primera persona que vivioacute aquiacute De las pentildeas del norte se llega a traveacutes

de un tuacutenel casi secreto y escondido que va por debajo del cerro Yacila es la mitad

caleta de pescadores mitad balneario es decir la primera todo el antildeo y la otra soacutelo en

verano La gente es bastante caacutelida y amable y el pueblito tiene calles tan pequentildeitas

que uno tiene la impresioacuten de estar pasando por los pasadizos de entrecasas

Playa Cangrejos

Es una pequentildea playa de 660 metros de largo y de 20a 200 metros de ancho es arenosa

y de aguas tranquilas ideal para la natacioacuten deportes naacuteuticos Se encuentra ubicada a

155 km de Paita Al fin una playa que le hace honor al habitante maacutes numeroso y tenaz

de la costa del Peruacute Este balneario es nuevo y bonito pero ventoso y con dificultades

para abrirse paso entre las dunas

Existen aproximadamente 40 casas para la estacioacuten yun hotel Desde aquiacute el cerro de la

playa Yacila se ve de color marroacuten-rojizo intenso Al sur la playa sigue un poco maacutes

entre el cerro y el mar hasta que estos se juntan (dependiendo de la marea) y es

imposible seguir

Isla Foca

Es una isla guanera llamada tambieacuten de lobos por los sechuranos por la gran presencia

de lobos marinos La isla y la punta foca forman los extremos occidentales del macizo

de la silla de Paita La punta foca desprende algunas pentildeas como en todo el canal

formando profundas cuevas oscuras que se constituyen en el refugio de los lobos

marinos Se encuentra ubicada en la provincia de Paita a una distancia de 22 Km

Viniendo del norte es la primera isla del litoral peruano para visitarla en bote lo mejor

es ir un fin de semana pues de otra manera se corre el riesgo de no encontrar ninguna

embarcacioacuten en la caleta ya que todos los pobladores salen a pescar calamar frente a la

164

playa Cangrejos Hay un faro en la isla y tambieacuten un pozo petrolero felizmente

abandonado

Caleta la Islilla

Tiacutepica caleta pequentildea y escondida flanqueada por cerros y que no se adivina hasta que

se llega a ella (40 minutos desde Paita) Aquiacute se encuentra la isla foca y las playas

llamadas la laguna hermosa y gramitas Cuenta con variada fauna como aves guaneras

pinguumlinos etc Se encuentra a una distancia de 22 Km al sur de Paita

Recursos histoacutericos culturales (edificaciones)

Iglesia La Merced

Construida bajo la advocacioacuten de la virgen de las mercedes por orden

mercaderiacutea Su construccioacuten es de material rustico presenta tres estilos en su altar

mayor variando desde el rococo barroco y churrigeresco Estaacute ubicada en la provincia

de Paita exactamente en los periacutemetros de la misma ciudad Sus columnas salomoacutenicas

tienen la influencia de la escuela cusquentildea La imagen de la virgen de la merced posee

una corona de oro de 4 kilos de peso el santuario que la cobija cuenta con vitrales del

artista Adolfo Winternitz Los materiales de construccioacuten son madera adobe piedra y

cantildea La basiacutelica La Merced es importante ya que en el mes de septiembre congrega a

miles de peregrinos y fieles que acuden a Paita para venerar a la Virgen


Creada por dos frailes de la orden franciscana que fueron el padre Joseacute Tomas

Villanueva y el padre Crispo Marnulana

Se construyoacute con el nombre de San Francisco de Paita De Buena Esperanza que es el

nombre del santo patroacuten Fue reedificada en el antildeo 1700 constituyeacutendose en un

templo maacutes grande y de una arquitectura moderna En 1802 se construyeron las

torres y se colocaron las dos campanas mayores que hasta hoy posee Los propietarios

son de la orden franciscana Se encuentra ubicada en el centro de la ciudad estaacute

tiene un estilo del siglo XVIII su estado de conservacioacuten es bueno


Es considerara como una de las iglesias maacutes antiguas instauradas en el Peruacute durante el

siglo XVI La disposicioacuten de la fachada permite suponer dos torres laterales simeacutetricas

de las cuales una ha desaparecido o nunca se levantoacute la de la izquierda es un

campanario de madera sencillo y de forma coacutenica con un estilo arquitectoacutenico

correspondiente al s xviii

El techado actual es de dos aguas soportado por un haz de palos que se suceden

uniformemente en forma de tijerales pero inicialmente estaacute cubierta fue de esteras de

cantildea recubiertas con yeso y aparentemente manteniacutea la forma de una boacuteveda de cantildeoacuten

corrido

Estaacute ubicada en el distrito de Pueblo Nuevo de Colaacuten a una distancia de 185 km de

Paita La iglesia Data del siglo XVI con un estilo barroco Es considerada como

165

Monumento Histoacuterico Nacional es importante debida a que esta es la primera

edificacioacuten en el paciacutefico sur Actualmente funciona como una iglesia pero su estado de

conservacioacuten es malo


Conocida como capilla sixtina por sus extraordinarios murales en muros y boacutevedas de

enorme concepcioacuten artiacutestica del pintor italiano J Gismondi que datan de 1916 que se

asemejan a los extraordinarios trabajos de Miguel Aacutengel

Desde el altar mayor en las columnas la boacuteveda central y las naves laterales se observa

policroma de figuras el arco superior del presbiterio sirve de marco para las

pinturas de cristo rey la ascensioacuten de la virgen y la resurreccioacuten y ascensioacuten de

cristo En el coro la epiacutestola y el evangelio destacan la Virgen del Santo

Domingo y Pentecosteacutes

Natividad la Sagrada Familia y el cristo crucificado Estaacute ubicada en el distrito de

Pueblo Nuevo de Colaacuten a 35 Km de Paita La iglesia data de la uacuteltima deacutecada del siglo

XIX Actualmente funciona como iglesia y su estado de conservacioacuten es regular


Este monumento basa fundamentalmente su valor histoacuterico por haberse enterrado

en la nave central los restos del profesor Simoacuten Rodriacuteguez Carrentildeo maestro del

ilustre libertador Simoacuten Boliacutevar La portada actual no pertenece a la iglesia antigua

por ser esta de un estilo neoclaacutesico bastante simple acompantildeado por dos torres laterales

en el frontoacuten de la iglesia demuestran una hornacina en la que se encuentra la imagen de

San Nicolaacutes de amotape Seguacuten el archivo parroquial los materiales originales debieron

ser quincha con techo de paja y barro puesto que las actuales estructuras de adobe con

base de piedra que datan de 1870 Actualmente se utiliza como iglesia estaacute ubicada

en el distrito de Amotape a una distancia de 335 Km de Paita Data de la eacutepoca del

siglo XIX


Centro poblado cuyas edificaciones contrastan por ser de madera piedra y concreto

armado Aquiacute se pueden apreciar restos de paredones y huacas La eacutepoca aconsejable de

visitarla son los meses de junio-julio y agosto

Se encuentra ubicada en el distrito de vichayal a una distancia de 56 km al sur de Paita

con una altitud de 40 msnm


Destaca por su valor histoacuterico maacutes que arquitectoacutenico ya que seguacuten los

historiadores se sabe que alliacute vivioacute y murioacute Manuelita Saacuteenz la mujer que cautivo al

libertador Simoacuten Boliacutevar no solo por su belleza sino por su espiacuteritu combatiente

Esta vivienda es tiacutepica de la clase media de la eacutepoca 1835 caracterizada por presentar

una arquitectura sencilla de eacutepoca altura construida con adobe y quincha (cantildea y barro)

Presenta una galeriacutea exterior a 30 cm De nivel de la calle con columnas de algarrobo

166

sin mayor tratamiento se presume que el muro o pretil haya sido trabajado en madera y

fierro La fachada es simeacutetrica las puertas y ventanas son de madera

utilizaacutendose un enrejado de fierro para darle seguridad Estaacute ubicada en el centro de

la ciudad (Jr Nuevo del Pozo 390-Paita) actualmente se utiliza como una vivienda

familiar su eacutepoca data del siglo XVII

6- Provincia de Talara


A 90 km al norte de la ciudad de Sullana hasta el caseriacuteo el Papayo (puesto de control)

puerta de acceso al Parque

El parque es compartido por los departamentos de Piura y Tumbes (desde donde

es maacutes faacutecil llegar) Sus 91 300 hectaacutereas presentan altitudes variables que van desde

los 200 hasta los 1613 msnm y un relieve marcado por colinas y cerros de la cadena de

La Brea o Amotape Este bosque seco ecuatorial tiene una temperatura anual promedio

de 24ordmC

El aacuterea posee una gran diversidad bioloacutegica Algarrobos hualtacos charanes sapotes

pasallos y guayacanes son los aacuterboles maacutes caracteriacutesticos Destacan el coacutendor andino

el tigrillo el venado rojo el sajino el venado gris la ardilla de nuca blanca y el loro

cabeza roja El parque es considerado como parte de la Reserva de Biosfera del Noreste


A 68 km al norte de la ciudad de Talara (1 horas en auto aproximadamente) a la altura

del km 1152 de la Carretera Panamericana Norte Se ubica al pie del cerro Pentildea Mala

es larga y ancha En el aacuterea se pueden apreciar pequentildeos reductos de algarrobales y un

muelle artesanal de pescadores


A 130 km de la ciudad de Piura (2 horas en auto aproximadamente) a la

altura del km 1164 de la carretera Panamericana Norte Maacutencora es considerado

como uno de los balnearios maacutes hermosos de toda la costa peruana

Sus aguas tibias el sol brillando los 365 diacuteas del antildeo y sus olas perfectas para la

praacutectica de la tabla hawaiana y body board lo hacen muy atractivo Caminando hacia el

interior se encuentran algunos algarrobales Maacutencora cuenta con hostales restaurantes

tiendas para rentar tablas y tiendas de artesaniacutea

Playa Cabo Blanco

Paraiacuteso de la pesca peruana Y caza submarina El mar de Cabo Blanco ubicado a 03

Km De El Alto por sus condiciones naturales muy favorables posee una riquiacutesima

ictiofauna

El acceso a Cabo Blanco llegando a Talara se dirige al Distrito de El Alto de aquiacute se

toma la viacutea hacia el oeste bajando por centros escarpados de donde se otea la

167

majestuosidad de sus esmeraldinas aguas limpias playas y el cabo (cerro) que se

adentra al mar Si el visitante llega de noche apreciaraacute un bosque de

plataformas marinas iluminadas que reflejan la fosforescencia del mar y lanchas

con sus luces que dan un espectaacuteculo nocturno e inolvidable

Playa Punta Veleros

Una punta y una playita pequentildea desde donde se ve muy bien la diaria procesioacuten de

velas blancas hacia el muelle

Sobre la punta en lo alto del cerro se alzan un par de casas - piraacutemide de curiosa y

cuidada hechura habitadas por modernos Crusoes

Playa Vichayito

Esta playa es en realidad el comienzo de una playa larga que acaba en Oacuterganos de

orilla sin inclinacioacuten aparente de arena que se extiende hacia atraacutes hasta los cerros

ahora maacutes alejados y despoblada


Se encuentra localizada en el Distrito de La Brea (Negritos)

La accioacuten de los agentes de erosioacuten han creado formas diversas en su relieve

Punta Balcones constituye un promontorio y es haacutebitat de lobos marinos El visitante

puede llegar al pueblo de Negritos dirigieacutendose a una distancia de 01 km pasando la

caleta de pescadores de San Pablo escalaraacute el promontorio que tiene una altura de 80

msnm y podraacute observar la familia de lobos marinos de todos los tamantildeos que apenas

asoman sus hocicos por las rocas hasta ejemplares enormes de piel marroacuten Entre el faro

(Punta Parintildeas) y Punta Balcones estaacute la playa que tiene forma de media luna y sus

aguas son cristalinas con excelentes olas para la praacutectica de deportes naacuteuticos

especialmente tabla hawaiana y pesca de playas


A 40 km de Talara de aspecto pintoresco por la zona rocosa que presenta

Playa Malacas

Playa de gran extensioacuten conectada con la Punta Capullana a traveacutes de una alta cueva

En esta enorme planicie playera habitan una gran cantidad de aves que al espantar se

cubren el cielo

Playa Lobitos

Ubicada al costado del Campamento Militar de Lobitos amplia y con zonas rocosas

168

7- Provincia de Morropoacuten


A 60 km al este de la ciudad de Piura (45 minutos en auto aproximadamente)

Chulucanas es conocida por sus ceramistas y la calidad de su arcilla que no tiene

comparacioacuten Herederos de la tradicioacuten pre inca mantienen los colores ocre verde

amarillo y negro eacuteste uacuteltimo es logrado gracias al uso de la hoja del mango quemada

mediante un proceso llamado ldquohumeadordquo Los artesanos de Chulucanas plasman en sus

piezas las costumbres y tradiciones de su pueblo

Monte De los Padres

Ex Hacienda donde se produjo el segundo asentamiento de la ciudad hispaacutenica

de San Miguel de Piura en 1534 comprende dos zonas Piura La Vieja y la Bocana

(o Monte de los Padres)


Restos arqueoloacutegico de la Cultura Vicus localizados en un cerro del mismo nombre

Gran Necroacutepolis situado a 7 Kms Al Sur-este de Chulucanas En el Cerro Vicuacutes y

Alrededores muestran el desarrollo de una importante cultura que ha dejado preciosos

trabajos en orfebreriacutea y ceraacutemica Comprende el cerro Vicuacutes y Yecala (a 50 Km de

Piura) Contiene abundante ceraacutemica heterogeacutenea con gran variedad de estilo y tipos

En esta zona los huaqueros han causado dantildeos irreparables

La Encantada

A 5 Km de Chulucanas seacute encuentra ltltLa Encantadagtgt un caseriacuteo lleno de leyendas y

ceramistas herederos de la cultura Vicuacutes Su Poblacioacuten estaacute dedicada a la elaboracioacuten de

finas artesaniacuteas y ceraacutemicas reflejando en sus trabajos sus costumbres tradiciones

modos de vida y todo aquellos que ha permitido a arqueoacutelogos e historiadores

reconstruir la vida social y econoacutemica de una civilizacioacuten ejemplo de laboriosidad

trabajo y espiacuteritu colectivo

Otros Recursos

bull Complejo Ganadero del Norte (La Matanza) desarrolla labores con ganado vacuno y

equino

bull Faacutebricas de Ladrillo de tipo artesanal que abastece el grueso de la construccioacuten

regional

bull Catedral De Chulucanas Iglesia pintoresca de corte moderno y modelo

norteamericano

bull Ferias dominicales el paisaje de sierra y viviendas tiacutepicas de la campintildea en Chalaco

169

8- Provincia de Ayabaca


A 213 km al noreste de la ciudad de Piura (3 horas y 30 minutos en auto

aproximadamente) se llega hasta la localidad de Ayabaca desde alliacute se recorren 64 km

maacutes (3 horas en auto aproximadamente) hasta la comunidad de Samanga

Ubicados sobre los 2 300 msnm son grabados en bajo relieve sobre grandes bloques de

piedra Se atribuyen a los antiguos Guayacundos quienes habriacutean representado en

estas figuras el movimiento de los astros El teacutermino ldquoSamangardquo traducido al

espantildeol significa lugar en donde descansan las huacas En la parte maacutes baja de

Samanga en el sector ldquoEl Tunordquo se encuentra el petroglifo denominado ldquoEl Altarrdquo que

encierra elementos de la dualidad andina

Catedral de Ayabaca


aproximadamente) hasta la localidad de Ayabaca Denominada tambieacuten Iglesia

Matriacutez de Nuestra Sentildeora del Pilar data del siglo XVII En la parte frontal

aparecen dos torres de 4 pisos de altura y hacia la Plaza de Armas se aprecian 13 arcos

siacutembolos de Cristo y sus doce apoacutestoles En el interior se hallan retablos de pan de

oro y algunos lienzos de la escuela quitentildea Esta iglesia es conocida porque

alberga la imagen del Sentildeor Cautivo de Ayabaca tallado en madera de cedro que

goza de gran devocioacuten por los pobladores locales y regionales


Donde se puede apreciar hermosa variedad de orquiacutedeas pertenecientes al Sr Angel

Seminario Santur


Desde la localidad de Ayabaca se recorren 49 km (1hora y 50 minutos en auto

aproximadamente) hasta la comunidad de Aypate Se ubica en las zonas altas a 2916

msnm data del siglo XV Destacan sus rasgos arquitectoacutenicos inca en la Plaza Central

la Kallanca el Ushnu el Acllahuasi los andenes y las huellas de un antiguo

camino Ademaacutes se distinguen un mirador fortificado y un pozo ceremonial Estaacute

rodeado de un bosque de neblina que tiene orquiacutedeas bromelias aves del tipo de la

pava barbada venados entre otras especies diversas de flora y fauna

Laguna Huamba

Paisaje pintoresco donde se realiza praacutecticas esoteacutericas y terapeacuteuticas

Bantildeos Medicinales De Chocan

Se encuentra en el Distrito de Ayabaca a una altura de 2715 msnm distante

20 Km de la ciudad capital de provincia Considerados como uacutenicos en todo el

Distrito de Ayabaca tienen renombre porque de su tierra cascajosa rojiza y entre

piedras incrustadas brota el agua cristalina la que a las primeras horas del alba

permanece caliente y tan pronto aparece el sol va enfriaacutendose

170

Olleros

Ubicacioacuten se ubica en el caseriacuteo de Olleros- Ahuaico en el Distrito de Ayabaca a 150

Km de la ciudad del mismo nombre A una altura de 1816 msnm

Restos arqueoloacutegicos en formas de tumbas cerradas Se puede apreciar artesaniacuteas

elaboradas en forma ruacutestica Es un cementerio donde se encuentra una tumba que

data del 1000 AC descubierta en Setiembre de 1994 por el Arqueoacutelogo Mario

Poliacutea Meconi en la cumbre denominada ldquoPotrero de Las Mulasrdquo Perteneciente a la

clase social alta de los Ayahuancas de forma rectangular y 5 mts de profundidad

Bosques De Cuyas

Bosque cubierto de bromelias helechos llanas orquiacutedeas y otros Se aprecian cataratas

y se praacutectica safari de aves

Museo Etno- Historico

Ubicado en suyo Museo de restos arqueoloacutegicos y eacutetnico-culturales

Museo Arqueoloacutegico Hijos Del Sol Que Nace

Museo de restos arqueoloacutegicos desde el poblamiento inicial hasta periacuteodo imperial

tardiacuteo

Laguna Tapal

Laguna y paisaje pintoresco se pueden apreciar cavernas funerarias Se ubica en la

Comunidad Campesina Tapal en el Distrito de Ayavaca a 52 Km de la capital de la

provincia y a 2709 msnm Es un sitio pintoresco donde se la praacutectica de medicina

tradicional Se pueden apreciar aquiacute casas funerarias Se pueden realizar actividades

como caminata observacioacuten de flora y fauna toma de fotografiacuteas y filmaciones

Rio Quiroz

Es el principal riacuteo de Ayabaca Nace de los deshielos del complejo de las Lagunas

Huarinjas en la Provincia de Huancabamba Recepciona agua de los riachuelos

Palo Blanco Santa Rosa Aranza Ramos Cachiaco Chonta y Suyo En algunos

tramos de su curso se puede realizar canotaje Desemboca al Riacuteo Chira en la zona de

Loma Larga

En la zona de Zamba se ha edificado la compuerta del Reservorio de San Lorenzo El

clima es templado-friacuteo y caacutelido

Su estado de conservacioacuten es bueno y la eacutepoca que se recomienda para ser

visitado es en temporada de Otontildeo y Primavera

Principales Atractivos Turiacutesticos de Pacaipampa(Distrito de Ayabaca)

El Pozo de la Virgen

A 100 metros del parque principal de la capital distrital existe una gran roca junto al

riachuelo que se le conoce como

171

El Pozo de la Virgen De esta roca durante las primeras horas de la madrugada

brota agua tibia y a medida que avanzan las horas el agua se torna deliciosamente

fresca Se cree que el agua proviene de la iglesia por lo que en este lugar se ha

construido una Pila en la salida del agua con la efigie de la Virgen de la Asuncioacuten Los

visitantes que cada 15 de agosto participan de la fiesta de la Virgen patrona del

pueblo se bantildean y se proveen de esta agua que se le atribuye cualidades medicinales

El Gran Cerro YAMBUR

Imponente coloso guardiaacuten del pueblo de Pacaipampa Antes de llegar a la cima del

cerro desde la ciudad se puede observar la silueta de un burro tallado sobre una gran

roca por lo cual el poblador relaciona el nombre Yambur con un Gran Burro El cerro

tiene una altitud de 3000 mts y coronar su cima se convierte en todo un reto cuya

recompensa es tener la sensacioacuten de ser invencible y el convencimiento de que se

puede lograr todo lo que nos proponemos Para ascender a la cima del Yambur es

importante proveerse de lo siguiente Lentes de sol una muda adicional de ropa para el

frio abundante agua alguna fruta zapatos o zapatillas de montantildea y protector solar

Los Peroles de Yanayaco

Al ingresar al pueblo de Pacaipampa a la mano derecha de la carretera existe una caiacuteda

de agua de regular altura que llenan unos recipientes en forma de peroles tallados

sobre grandes rocas por la persistencia del agua Hay que aprovechar este atractivo

para tomarse unas fotos y refrescarse con un chapuzoacuten de agua friacutea

Las lagunas de Pacaipampa

La naturaleza ha dotado a este distrito de un conjunto de aproximadamente 40

lagunas la mayoriacutea de ellas inexploradas Visitar estos hermosos regalos de la

naturaleza se convierte en una gran experiencia digna de regresar y contarla El

recorrido para llegar a estas lagunas nos llevaraacute por los caseriacuteos y centros

poblados de Curilcas El Cachiaco El Palmo San Juan y Totora todos ellos con

bellos paisajes y gente muy amable y servicial 4x4 trekking bicicleta de montantildea y

cabalgatas son los deportes de aventura que se pueden practicar a lo largo de la trocha

que conducen a estos centros poblados paso obligado para llegar a las lagunas Desde

San Juan y Totora ubicados a 2181 msnm y a lomo de bestia comienza el ascenso y

la emocioacuten de llegar a conocer y si se quiere florecerse con los maestros chamanes

conocedores del poder de las lagunas y su aplicacioacuten para la salud y bienestar

Laguna la Huaca

Se ubica a 3100 msnm es la primera laguna que se divisa

Laguna el Rey

El ascenso a esta laguna necesita de un poco maacutes de esfuerzo ya que tiene que hacerse a

rapel por las caiacutedas de agua que hay Dicen los chamanes que la persona que llega

a coronar esta laguna con una ofrenda o una buena intencioacuten le iraacute bien en todo lo

que haga en su vida

172

Laguna el Paacuteramo

Ubicada a 3300 msnm es una de las maacutes hermosas por su flora y sus caiacutedas de agua y

es bastante frecuentada por los osos de anteojos

Bosque Chin Chin

Ubicada a maacutes de 3000 msnm es un hermoso lugar con frondosos paisajes donde

habitan venados y conejos silvestres Aquiacute se encuentra la famosa pavita de ala

blanca especie en peligro de extincioacuten

Laguna de Chames

Estaacute compuesta por un conjunto de lagunas En sus aguas hay abundante trucha y en su

alrededor una gran cantidad de patos silvestres

Laguna San Pablo

Ubicado en Pacaipampa Laguna de aguas medicinales donde se realizan praacutecticas

miacutesticas esoteacutericas y terapeacuteuticas

173

ANEXO 6

Cuestionario Base para las entrevista a Expertos

Preguntas para Talara Negritos Los Oacuterganos

1 iquestQuieacuten es el encargado del turismo (Informacioacuten del Contacto)

2 iquestCuaacuteles son los atractivos turiacutesticos de la zona

3 iquestCuaacutentos turistas llegan en promedio (MesAntildeo)

4 iquestCuentan con estadiacutestica de turistas por edades

5 iquestA queacute se dedica la gente actividades econoacutemicas PEA

6 iquestCuantos restaurantes y hoteles cuentan

7 iquestAgencias de turismo de la zona y cuantas llegan y doacutende llegan

8 iquestSe necesita alguacuten permiso para llevar personas a la zona del Ntildeuro o a ver

las ballenas

9 iquestQueacute temporadas se da el avistamiento de ballenas y tortugas

10 iquestQueacute tipo de turistas llegan

(Nacionales Internacionales solteros casados familias surfistas)

11 iquestQueacute tan frecuente llegan mes al antildeo

12 iquestLos internacionales de que paiacutes vienen y cuaacuteles son los maacutes frecuentes

13 iquestCuenta con alguacuten centro meacutedico cercano

14 iquestCuantas farmacias hay en las zonas

15 iquestQueacute agencias de transportes hay en la zona y hacia doacutende van Precio

16 Hay promocioacuten del turismo en la zona x la municipalidad

17 Hay iniciativa privada en el desarrollo del turismo de la zona

18 Cuenta con guiacuteas turiacutesticos propios de la zona

19 iquestHay informacioacuten disponible para los turistas cuaacutel iquestDoacutende

174

ANEXO 7

Entrevista a Licenciado Humberto Saldarriaga Peacuterez

Jefe del Desarrollo Humano de la Municipalidad Distrital de Los Oacuterganos

1 iquestA queacute se dedica la gente aquiacute en los oacuterganos

La historia de los oacuterganos empieza como pesquera ndash petrolera casi en paralelo

definitivamente el petroacuteleo jalo maacutes a la gente te hablo del antildeo 1942 que se inicioacute el

primer campamento petrolero en los oacuterganos llegaron hasta 5 empresas petroleras maso

menos en el antildeo 1985 ndash 1984 actualmente los oacuterganos es petrolero - pesquero y ahora

el turismo en oacuterganos la principal economiacutea del distrito es turismo y servicios

(restaurantes farmacias hoteles)

2 iquestPor queacute Los Oacuterganos lleva ese nombre

En Los Organos hay un cerro llamado El encanto(recurso Turiacutestico seguacuten el

entrevistado) que tiene una ranuras en su morfologiacutea que hacen que con el viento

tengan el sonido de un oacutergano tubular sobre todo a las 4 de la tarde cuando hace maacutes

viento es maacutes fuerte y cuando no habiacutean casas en punta veleros se escuchaba mejor

3 iquestPor queacute el Ntildeuro se llama asiacute

Porque la ciudad del El ntildeuro baacutesicamente tiene estos sonidos de viento son unos nudos

que se forman al entrar a la bahiacutea y hacen que tengas corrientes de vientos fuertes en

algunas zonas por esos le pusieron el ntildeuro los Americanos al decir completamente

nudo comenzaron a decir ntildeuro y los pescadores se reiacutean y es asiacute como nace el nombre

ntildeuro esta es una de las teoriacuteas maacutes difundidas

4 iquestA cuanta distancia estaacute el Ntildeuro desde los oacuterganos

A 5 kiloacutemetros si vas por la playa entre 20 min y 30 min caminando si vas en carro 5

min

5 iquestCoacutemo puedo llegar al Ntildeuro

Si vienes de Piura hay unos colectivos que van al Ntildeuro o moto taxis el precio del

colectivo es de 3 soles y las moto taxis de 10 soles a 15 soles


En los oacuterganos tenemos un malecoacuten turiacutestico que esta por reactivarse la tradicioacuten tiacutepica

de los oacuterganos son los centros educativos baacutesicamente como un distrito

En la parte de Puerto Antiguo es una playa para correr para tomar el sol no tanto asiacute

como para bantildearse solo se recomienda entrar hasta 120 de altura porque es una zona de

corrientes encontradas por el mismo viento

En la playa de los oacuterganos tenemos el desembarcadero pesquero artesanal que es de

donde salen todos los operadores turiacutesticos para hacer su recorrido para el turismo de

aquiacute salen los tours operadores que van hacer buceo los que van hacer snorkel los que

van hacer pesca de altura los que van hacer avistamiento de ballenas los que van hacer

avistamiento de delfines con lobos marinos y tortugas y un museo marino

175

7 iquestDoacutende estaacute el museo marino

Pasando del muelle de Los Oacuterganos a unas 5 casas

8 iquestEl museo es gratuito

Si el museo es gratis es un museo que le pertenece a Pacifico Adventures este

operador turiacutestico es el uacutenico que investigan las ballenas en el Peruacute sus duentildeos son

bioacutelogos y tiene todo lo que es una explicacioacuten muy soacutelida




Yateahi Spondylus (buceo) pacifico adeventures (avistamiento de ballenas) Goyo

Mimbela (pesca de altura y lo prepara en modo ceviche) Michelle Saenz (recorrido en

yate) son las 5 operadoras maacutes grandes y tambieacuten cuentan con operadores maacutes pequentildeos

que te pueden llevar en cuatrimotos

Ellos baacutesicamente te explican un poco lo que son los recursos marinos sobre todo y te

llevan a conocer la biodiversidad bioloacutegica que es ir a conocer las tortugas las ballenas

te llevan a pasear con los delfines te hacen bucear para que veas los caballitos de mar

los pulpos las mantarrayas

11 iquestCuaacutentas agencias de transportes hay

En el transporte nacional tenemos ETTI Cruz del sur Oltursa en el transporte regional

tienen el EPPO y Carrucho que va hacia tumbes y los que hacen un circuito cerca que es

transportes el Ntildeuro (Los colectivos) y tambieacuten para Maacutencora que son de 2 soles en el

diacutea y 3 soles en la noche

12 iquestCuaacutentos restaurantes y hoteles tienen los oacuterganos

Falta corroborar la informacioacuten sacada en el uacuteltimo censo tiene un aproximado de 70

restaurantes y de 100 a 120 hospedajes (hablamos de hospedajes casa de playa

bungalows hoteles)

13 iquestCuaacutentos turistas llegan a los oacuterganos

Actualmente no tenemos esa informacioacuten debido a la gran informalidad solo el 10

esta formalizado Es un reto para la municipalidad poder formalizar a todos y que todos

tengan una data de visitas de los turistas


Llega mayormente gente de Lima y de Piura la gente de Lima viene a Los Oacuterganos por

los reportajes de las ballenas y las tortugas en los nacionales ellos son los 2 puntos

fuertes pero tambieacuten llega gente de Trujillo aun no tanto de la Sierra y de la Selva

En los que respecta a los turistas extranjeros tenemos un buen porcentaje de americanos

ecuatorianos y chilenos

176

15 iquestLos turistas viene maacutes hacer deportes acuaacuteticos o hacer playa

Maacutes hacer playa la gente viene a Los Oacuterganos porque es un distrito muy tranquilo y

sobre todo por los avistamientos de ballenas delfines tortugas si buceas vas a ver una

serie de peces multicolores que nunca has visto en tu vida corales caballitos de mar

pulpos mantarrayas lobos marinos y eso es todo el antildeo con excepcioacuten de las ballenas

que es de Julio a Noviembre

Spondylus es una escuela de buceo que estaacute en el Peruacute se encuentra en Los Oacuterganos y

Maacutencora los pueden contratar viacutea Web o presencial

16 iquestHay alguna promocioacuten turiacutestica por parte de la municipalidad

No por ahora no ahora se encuentra en el proceso de levantamiento de informacioacuten

total de la formacioacuten de estrategias y todo eso lo cual es un proceso bien largo

investigar crear circuitos quedar con todos los hoteles cuando se saque la guiacutea turiacutestica

piensan poner cupones ldquodesglosa esto y tienes 20 de descuento en tal ladordquo

17 iquestHan tenido una premiacioacuten por su desempentildeo en el turismo

Hemos tenido un reconocimiento en el desempentildeo como turismo porque hemos hecho

un censo que no habiacutea antes hemos recibido 2 caravanas de gente todo hecho por

gestioacuten hemos creado una marca turiacutestica hemos creado un sector de murales artiacutesticos

con los principales artistas del distrito estaacuten revalorando el distrito con los viernes

culturales todo esto hace que sea maacutes atractivo el distrito

18 iquestHay alguna iniciativa privado por el desarrollo turiacutestico de la zona

Si hay como Pacifico Adventures haya hecho el museo de la pesca ya que le otorga un

valor agregado la ONG Manos Azules que siempre estaacute haciendo limpieza de playas

nosotros en Los Oacuterganos tambieacuten tenemos una poliacutetico de limpieza de playas que la

hacemos los Lunes y los Viernes como que antes no existiacutea eso es interesante tener una

playa limpia porque es amplia


Los operadores manejan gente de la zona para el guiado son gente que conoce toda la

historia para contar las aneacutecdotas y para las especies en el fundamento teacutecnico mucho

se refuerzan con bioacutelogos que los traen de otro lado

20 iquestCuentan con un centro de salud en el Ntildeuro

Hay un pequentildeo toacutepico dentro del muelle con urgencias que tienen que ver con las

mordidas de las tortugas o alguien que se haya raspado

177

ANEXO 8

Entrevista a la Licenciada Giselle Meleacutendez Boulangger

Sub ndash Gerente del Desarrollo Turiacutestico de la Municipal Provincial de Talara


En el mes de Junio del 2014 hicieron el lanzamiento de la guiacutea turiacutestica de Talara

siendo la primera guiacutea turiacutestica como provincia dentro de la guiacutea se podraacute encontrar

varias rutas turiacutesticas en pleno desarrollo turiacutestico recursos turiacutesticos de las zonas estaacuten

separadas por zonas y tipos de rutas como es la religiosa arqueoloacutegica paleontoloacutegica

artesanal eco-turiacutestica y de playas en esta guiacutea esta resumida todas las provincias con

sus recursos turiacutestico enfocados a dentro de las rutas que se han puesto


Nosotros nos guiamos por la paacutegina de MINCETUR se trabaja con la uacuteltima

informacioacuten dada en el mes de Mayo 3187 son los arribos al mes que maacutes van a

Maacutencora en el mes uno de los problemas es que MINCETUR no actualiza los datos

continuamente pero hay se encuentra toda la estadiacutestica de la provincia de Talara

3 iquestConsidera que la informalidad afecta a conocer el dato real de turistas que llegan a la

zona

Siacute el problema es que muy pocos hoteles y restaurantes registran la llega de los turistas

a la zona por lo cual solo MINCETUR trabaja con esa poca estadiacutestica pero no se

acerca a la real

4 iquestCoacutemo persona encargada del Turismo en la zona estaacuten buscando alguna forma de

contar con los datos reales

Siacute pero el gran problema es la alta informalidad en lo que respecta al sector turismo

actualmente se estaacute dando una capacitacioacuten con la DIRCETUR que estaacute enfocado a la

formalizacioacuten de todo lo que son gestores turiacutesticos como son las agencias de viaje

hospedajes casas hoteles y los restaurantes tambieacuten estamos tratando de incluir la parte

artesanal


Hay 3 en la distrito de Talara Contact Tours y 2 nuevas Dormiruth Travel Service que

queda en el centro ciacutevico y Killa Inti Tour que queda en la Av D estos son los 3

registrados y en la DIRCETUR Piura tambieacuten

6 iquestCuaacutentos restaurantes y hoteles tienen la provincia

Como provincia no tengo ese dato exacto pero como distrito de Parintildeas tenemos maacutes de

150 restaurantes la mayor parte de ellos son informales e intentamos capacitarlos para

que el proacuteximo antildeo reunirlos a un aacuterea donde estaraacute la Sunat Indecopi la

Municipalidad y todos lo que involucra la formalizacioacuten de un establecimiento al igual

que los hospedajes tratando de que sean lo menos engorros el tema de la informacioacuten y

facilitarles eso porque es necesario la formalizacioacuten por todo

178

El distrito cuenta entre hoteles y hostales con unos 50 maso menos actualmente

contamos con el hotel Paciacutefico que es de 4 estrellas y ahora ha llegado el hotel Oro

Verde


No hay se ha hecho un curso de capacitacioacuten gratuito para los joacutevenes no ha tenido

mucha acogida al principio pero por situaciones presupuestales no se ha podido

continuar realizando uacuteltimamente se ha llevado a cabo una capacitacioacuten para guiacuteas

turiacutesticos y se encuentran en la etapa de campo ya han ido a lo que es Negritos y la

proacutexima semana que es uno de sus exaacutemenes iraacuten a El Alto Los Oacuterganos y Maacutencora


Los ecuatorianos tal vez por la cercaniacutea los espantildeoles los chinos y korianos


Bueno actualmente con esta guiacutea turiacutestica si la hay en wwwmunitalaragobpe

exactamente en httpescalameocomread004452374b0338ed376ce se ha solicitado

la creacioacuten de un Facebook y paacutegina web para promocionar todo lo respecto al turismo

de la zona

Tambieacuten hay un mapa de los lugares turiacutesticos de la zona que proacuteximamente lo

incluiremos en la paacutegina de la municipalidad por ahora estamos haciendo

sensibilizaciones yendo a los colegios hablando con los joacutevenes y tratando de unir a

todas las personas que trabajamos en Turismo La Brea Los Oacuterganos El Alto

Maacutencora Lobitos y Talara para poder hacer fuerza comuacuten y desarrollar proyectos

mucho maacutes grandes que involucren todas la zonas

Cada Municipalidad cuenta con su propia oficina de turismo

10 iquestAlguna se encuentra maacutes desarrollada que otra

En Talara no se encuentra desarrolla pero yo veo un buen enfoque de las personas que

tiene a cargo las zonas de Negritos El Alto y Los Oacuterganos debido a que en la zonas de

Talara estaacute considerado el turismo como en el uacuteltimo lugar pero se debe entender que

soacutelo se vive del petroacuteleo teniendo los recursos turiacutesticos para poder tener un desarrollo

turiacutestico sostenido y un nuevo polo de desarrollo econoacutemico que estaacute en el turismo

11 iquestCoacutemo se reuacutene con de los Representantes Turismo de la zona de Los Oacuterganos y

Negritos

Normalmente estamos en contacto por internet toda la informacioacuten que tenemos de la

DIRCETUR y cualquier capacitacioacuten que tenemos realizo un efecto multiplicador para

enviarlos a todos y vayamos juntos por el mismo camino estar siempre enfocados en lo

mismo con la zona que tengo menos comunicacioacuten es con Lobitos si yo conozco de

algo se los hago saber si ellos saben algo nos hacen saber uacuteltimamente queremos

formar un comiteacute con lo que estamos en turismo para formar un proyecto que se estaacute

hablando desde hace muchos antildeos de ello que se busca realizar una pista que una a

todas las playas

179

Estamos considerando crear un corredor turiacutestico de playa de la zona de las Pentildeitas

ademaacutes de que las empresas que llegaron ocuparon parte de este corredor con sus

materiales

12 iquestHay alguna iniciativa privada para el desarrollo del turismo

No no hay iniciativa privada Pero si he tenido visitas de una empresa nueva el antildeo

pasado pero estaacute haciendo un proyecto de un museo industrial de petroacuteleo en Talara

esta idea viene dando vueltas en Talara desde hace ya mucho tiempo y a la vez alguacuten

proyecto para un desarrollo turiacutestico industrial tratar de unir los molinos de aire lo que

es Petroperuacute y lo que es Savia para ser un museo Turiacutestico

Hubo un proyecto en el antildeo 2003 pero desgraciadamente no se pudo realizar

13 iquestCuaacutendo celebran la semana turiacutestica en la zona

Bueno el diacutea Mundial de Turismo es el 27 de septiembre todos los distritos realizan una

semana turiacutestica en el mes de septiembre Este antildeo se organizoacute del 12 al 20 de

septiembre Se realizoacute con un enfoque en el lanzamiento de la guiacutea y se llamoacute la semana

turiacutestica ldquoIdentidad local y concientizacioacuten turiacutesticardquo

Por Ejemplo ya no se eligioacute la sentildeorita turismo sino la doncella Capullana de Parintildeas

analizando maacutes la cultura e identidad que se tiene como pueblo

Eso es todo muchas gracias por su tiempo

180

ANEXO 9

Entrevista al Licenciado Erick Estrada Olivares

Jefe del Aacuterea de Turismo de la Municipalidad de Negritos





El Muelle Artesanal



Complementados por la playa Mal Paso Bosque Petrificado y el tema gastronoacutemico con

la caleta San Pablo


Punta Balcones actualmente se trasmite como uno de los recursos maacutes importante no

soacutelo para el distrito sino tambieacuten para lo que es el Peruacute porque es la Punta maacutes

Occidental de Ameacuterica de Sur lo cual permite que el Peruacute tenga un espacio en la

Antaacutertida para poder beneficiarse por la ubicacioacuten de la Punta por esa Punta que

sobresale al Peruacute le dan un espacio allaacute para la investigacioacuten Su atractivo principal de

Punta Balcones son los Lobos Marinos las especies marinas que hay alliacute son el

principal atractivo de los visitantes complementado por la Laguna de las Parihuanas es

un habitad de bastantes aves guaneras y por otro lado tenemos las salinas maacutes allaacute de ser

un lugar de explotacioacuten de sal es tambieacuten un lugar con se alberga bastantes aves

guaneras y genera la atraccioacuten para la gente que desempentildea el tema del aviturismo

Tipos de aves

Hay gaviotas gaviotines las parihuanas estas aves son muy emblemaacuteticas porque

fueron la inspiracioacuten para la bandera del Peruacute por eso es un atractivo importante porque

solo hay 3 a 4 lugares muy puntuales donde se encontrar que son Paracas Sechura y

Negritos


Es maacutes conocida como la playa El Faro es una playa importante por tema de historia

que por ahiacute han pasado espantildeoles y se hablan tambieacuten de muchas mitologiacutea de muchas

leyendas pero nosotros realizamos un recorrido expresando un poquito maacutes la

interpretacioacuten turiacutestica sin embargo en Punta Parintildeas tambieacuten encontramos cuevas para

poder hacer el recorrido un poquito maacutes complementario pero tambieacuten encontramos

foacutesiles marinos que son de bastante intereacutes para temas paleontoloacutegicos y para temas de

recorrido un poquito maacutes amplio

Esta playa tambieacuten cuenta con el potencial para la praacutectica de Surf deportes naacuteuticos y

a la vez realizar otras actividades complementarias como deportes de playa se estaacute

implementando un proyecto para desarrollar campeonatos de playa que tengan

movimiento internacional por el gran espacio de arena que tiene tomando como

181

referencia otras playas que a traveacutes de la erosioacuten costera ya no cuentan con mucha

arena sin embargo esta playa auacuten conserva abundante arena


El Mirador y el Malecoacuten de Viacutector Valiente son complementarios y es infraestructura

que no estaacute dentro de los recursos naturales pero es una infraestructura rudimentaria

estos atractivos son maacutes trabajados en los meses de temporada baja porque si bien es

cierto lo de temporada alta son las playas estos como son infraestructura son

construcciones es mucho maacutes faacutecil utilizarlos en las temporadas bajas porque cuentan

con mayor ambiente cuentan con maacutes movimiento y se encuentran en una zona como la

Draga que tiene bastante movimiento

Uno estaacute muy cerca del otro maso menos a una cuadra y media de distancia

El Muelle

El muelle Artesanal de Providencia que en realidad es el muelle Artesanal de La Brea ndash

Negritos estaacute ubicado justamente en la playa de providencia este atractivo no lo

usamos por si soacutelo sino que lo complementamos tambieacuten del recorrido que se hace

previo del bosque petrificado donde se realizan actividades como treckking en zona

naturales pero tambieacuten se realiza turismo paleontoloacutegicos hay restos de troncos

petrificados y seguacuten los estudios por el instituto paleontoloacutegico de Piura que tienen un

antiguumledad maso menos de unos 45 millones de antildeos

El Conchal

El conchal depende mucho de la marea y de la temporada normalmente la abundancia

de conchas hay cuando hay un cambio de corriente y un cambio en la temperatura de

agua cuando entra el agua caliente las conchas vienen y se alojan ahiacute de manera mucho

maacutes faacutecil son coordinaciones que mayormente hacemos con pescadores de la zona que

ellos mayormente manejan esta informacioacuten debido a que uacuteltimamente hay un cambio

constante en la temperatura por lo que uno maneja una tabla de mareas o se deja llevar

por las referencias de los pescadores


Lo manejamos maacutes que todo por temporadas un conteo anual es difiacutecil es precisar

debido a la falta de infraestructura hotelera la gente rota muy raacutepido al uacutenico hotel que

hay aquiacute y las otras personas llegan en condicioacuten de visitantes hacia las familias o

amigos no se precisa de manera exacta MINCETUR es el que lleva la visita de las

personas pero lo hace en base a la informacioacuten que les brinda los hoteles

Calculamos que al antildeo llegan como miacutenimo unos 250 extranjeros solo manejamos un

libro de visitas pero no se reporta por aquiacute lo ideal seriacutea que haya alguien siempre en la

playa

182

4 iquestCuaacutentos hospedajes y restaurantes hay acaacute

Hospedaje uno en restaurantes han aumentado en los uacuteltimos antildeos aproximadamente

contamos con 60 restaurantes considerando los categorizados y no categorizados entre

grandes y pequentildeos restaurantes en la caleta hay un promedio de 30


No no hay nada solo hay un grupo voluntariado del aacuterea de turismo de la

municipalidad que ofrece el servicio de guiado es gratuito pero se debe tener una previa

comunicacioacuten con el aacuterea de turismo y una firma de un documento

6 iquestHay alguna empresa de transporte para los turistas

Normalmente estas mismas empresas realizan transporte de personal que si bien es

cierto pueden ser escolares trabajadores de empresas petroleras mayormente o actividad

turiacutestica cuando no tienen un movimiento muy activo de estas actividades vienen hacer

transporte puacuteblico pero ellos mismos tambieacuten son proveedores del tema turiacutestico

7 iquestCoacutemo contacta a los turistas

Los turistas llegan mayormente contactados con una personas que ya es de aquiacute ubican

el servicio de taxi y ellos le dan la referencia los encargados del transporte soacutelo llevan a

las personas no se encargan de dar ninguna explicacioacuten no te precisan un guiado

exacto


Siacute hay en el 2013 se realizoacute la expo Negritos en el Open Plaza Piura y el video

Tambieacuten venimos haciendo difusioacuten en todos los eventos en lo que vamos participando

como fue en Lima Cuzco Talara donde hicimos una exposicioacuten de la ballena



183

ANEXO 10

Ficha de Reclutamiento para las entrevistas en Profundidad y Focus Group

1 iquestQueacute edad tiene

a) De 18 a 21 (Terminar)

b) 22 a 31

c) 32 a 41

d) 42 a 50

e) 51 a maacutes (Terminar)

2 Nivel Socio-Econoacutemico (Pasar ficha)

a) A

b) B

c) C

d) D (Terminar)

e) E (Terminar)

3 iquestCuenta con alguacuten ingreso mensual

a) Si

b) No (Terminar)

4 iquestRealiza viajes a las playas

a) Si

b) No (Terminar)

5 Con frecuencia

a) 1 vez a la semana

b) 1 vez al mes

c) 2 veces al antildeo

d) 1 vez al antildeo (Terminar)

184

ANEXO 11

Guiacutea de Focus Gruop ndash Entrevista a Profundidad

Buenos diacuteas a todo mi nombre es

De antemano agradezco su asistencia y su tiempo brindado La dinaacutemica de estas

tarde consiste en una conversacioacuten abierta en la cual queremos conocer sus

opiniones acerca del tema que vamos a tratar

Queremos que esteacuten coacutemodos y que traten de expresarse libremente No teman estar

en desacuerdo pues todos sus aportes y opiniones son valiosos para nosotros Asiacute

mismo informales que vamos a grabarlos con el uacutenico propoacutesito de recordar a

detalle toda la informacioacuten que ustedes nos brinden cuidando el anonimato

Bueno ahora nos gustariacutea que cada uno se presente (Nombre edad en que trabaja)

Calentamiento

1 iquestQueacute actividades realizan en sus tiempos libres

2 iquestQueacute actividades realizan en sus vacaciones o feriados largos

Haacutebitos

3 iquestRealizan viajes

4 iquestQueacute tipo de viajes realiza (trabajo familia placer)

5 iquestA doacutende suelen ir

6 iquestA estos viajes usted va acompantildeado o solo (Quieacuten lo acompantildea)

7 iquestCuaacutentos diacuteas suele durar el viaje

8 iquestCon que frecuencia los realiza

9 iquestQueacute actividades realiza cuando viaja

10 iquestDoacutende se hospedan

11 iquestQueacute tipo de hospedaje buscan

12 iquestEn queacute tipo de restaurante comen (Consume comida oriunda o tradicional)

13 iquestVisita lugares turiacutesticos cuando viajan

14 Contratan una agencia de viajes o lo realizan por si solos

15 De cuaacutento es su presupuesto para el viaje (Cumplen con presupuestado)

Prueba de Concepto

Se les muestra imaacutegenes de los lugares

16 Reconocen alguacuten lugar

17 iquestHa visto sitio alguno de estos lugares En el caso que lo haya hecho estariacutea

dispuesto a regresar

18 iquestConoces alguacuten atractivo turiacutestico de los lugares mencionados

19 iquestQue se les viene a la mente cuando les nombro Negritos

20 iquesty cuando les digo El Ntildeuro

Se le muestra el video promocional de Negritos

Se le muestra el video del Ntildeuro

185

21 iquestConsidera novedosos estos lugares

22 iquestQueacute les pareceriacutea la idea de hacer turismo en estos lugares iquestles gustariacutea ir

Prueba de Servicio (Paquetes Turiacutesticos)

Se les explica la idea de la Agencia Turiacutestica hacia los destinos de Negritos y El Ntildeuro

Se le muestra los dos paquetes vip y econoacutemico

23 iquestQueacute les parecen los paquetes

24 Notan diferencias entre el paquete econoacutemico y el vip

25 Tomariacutea el paquete conjunto (ambos lugares) o prefiere un paquete que

abarque un lugar en particular

26 iquestQueacute consideran que les falta a los paquetes

27 iquestQueacute agregariacutean o cambiariacutea en los paquetes

28 iquestQueacute les parece la idea de hacer tirolesa (deporte con cuerda) en el fundo la

Caprichosa

29 iquestComprariacutean alguno de los paquetes

30 iquestCuaacutel de ellos comprariacutea

31 iquestCuaacutento estariacutean dispuestos a pagar por los paquetes

32 iquestCuaacuteles son las principales razones por las cuales escoge una agencia

33 iquestCuaacuteles son las principales razones por las cuales escogeriacutea o no nuestra

agencia

Muchas gracias

Se le entrega un presente

186

ANEXO 12

Paquetes mostrados en la Investigacioacuten Exploratoria

Paquete VIP

Traslados Piura ndash Negritos ndash Los Oacuterganos ndash Piura

Alojamiento 2 noches de hotel en Los Oacuterganos

Alimentacioacuten 2 desayuno 2 almuerzos (Restaurante Bambuacute) 2 refrigerios

Tours visita a Negritos City Tour de Negritos Visita a las Playas visita a Los

Oacuterganos Avistamientos

Otros servicios guiacutea movilidad y entradas

Actividades

Diacutea 1 Visita al Bosque Petrificado

City Tour (Iglesia Cristo Rey Plaza de Armas)

Ver los restos foacutesiles en el Museo de Negritos

Ingreso Club Negritos y jugar Bowling

Paseo por la Laguna y Avistamientos de aves

Ascenso al Mirador Punta Parintildeas (El Faro)

Extraccioacuten de conchas en el Conchal y preparacioacuten de ceviche

Paseo por la playa Punta Balcones y vista al atardecer

Diacutea 2 Paseo en Yate

Avistamiento de Ballenas yo Tortugas

Visita al Museo Marino

Tarde de playa en Punta Veleros

187

Paquete Econoacutemico


Alojamiento 1 noches de hotel

Alimentacioacuten 1 desayuno 2 refrigerios

Tours visita a Negritos City Tour de Negritos visita a las Playas visita a Los Oacuterganos

Avistamientos

Otros servicios guiacutea y movilidad

Actividades



City Tour (Iglesia Cristo Rey plaza de armas)

Visita a la Laguna y Avistamientos de aves




Diacutea 2 Paseo en Lancha




188

ANEXO 13

Imaacutegenes que se mostraron para Investigacioacuten Exploratoria

Negritos

Imagen 11

Playa de la Media Luna

(Foto Propia)

Imagen 13

El Faro

(Foto Propia)

El Ntildeuro

Imagen 12

Tortuga verde

(Foto Propia)

Imagen 14

Muelle El Ntildeuro

(Foto Propia)

189

Imagen 15

Yate de la Operadora Daring

Fuente httpswwwtripadvisorcompeAttraction_Review-g1093725-d4943151-

Reviews-Yate_Daring-Organos_Piura_Regionhtml

Imagen 16

Ejemplo de Lancha

Fuente httpsgetmyboatcomboat-rentalsperupiuraorganos22-row-boat-lancha-

pacifico-1charter-in-organos-peru-46096

190

ANEXO 14

Videos Mostrados en Focus Group

El uacuteltimo Atardecer de Ameacuterica del Sur Expo Negritos 2013

httpswwwyoutubecomwatchv=zkfFnstljMU

Avistamiento de Ballenas Ameacuterica Noticias 2014


191

ANEXO 15

Tamantildeo de Muestra

Para realizar la distribucioacuten de esta manera se recurrioacute a INEI tomando como antildeo base

el 2007 debido a que fue antildeo donde se realizoacute el uacuteltimo censo desde este antildeo se tomoacute la

tasa de crecimiento de los antildeos posteriores 2008 ndash 2014 usando las siguientes tasas

Tabla 111

Porcentaje de

crecimiento Lima

Tabla 112

Porcentaje de

crecimiento Piura

2007-2010 15 2007-2010 11

2010-2015 13 2010-2015 09

Fuente httpswwwineigobpe

Despueacutes de la actualizacioacuten de la poblacioacuten al antildeo 2015 se ingresoacute a APEIM y hemos

utilizado la distribucioacuten de la poblacioacuten por NSE de Piura y de Lima del antildeo 2015

Tabla 113 Distribucioacuten de Encuestas de Lima

A 52 226782

B 20 872238

C 404 1761922

AB y C 656 2860942

Tabla 108 Distribucioacuten de Encuestas de Piura NSE

AB 95 25560

C 24 64573

AB Y C 335 90134

Fuente httpapeimcompe

Se cruzaron estos porcentajes con la poblacioacuten de intereacutes del estudio

Tabla 114 Grupo de Edades Distribuidos

por el NSE de Intereacutes de Lima 25-34 35-44 45-64

A 83706 64857 73834

B 321948 249450 283976

C 650335 503888 573631


por el NSE de Intereacutes de Piura 25-34 35-44 45-64

AB 9227 7516 8817

C 23311 18988 22275

192

ANEXO 16

Encuesta para la aplicacioacuten de Piura y Lima

ENCUESTA PARA LA CREACIOacuteN DE UNA AGENCIA TURIacuteSTICA

Buenos diacuteastardes Mi nombre es ___________ soy estudianteegresado de la Facultad

de Ciencias Econoacutemicas y Empresariales de la Universidad de Piura En esta ocasioacuten

estamos haciendo un estudio acerca de un servicio de viaje para el cual estamos

ejecutando una encuesta nos gustariacutea que nos responda las siguientes preguntas Cabe

resaltar que la informacioacuten que nos brinde seraacute anoacutenima el tiempo que duraraacute la

encuesta seraacute de ____ aproximadamente Agradecemos de antemano su colaboracioacuten

PREGUNTAS FILTRO

1 iquestQueacute edad tiene Ud

a) Menos de 25 (Terminar)

b) Entre 25 a 34 (Continuar)

c) Entre 35 a 44 (Continuar)

d) Entre 45 a 64 (Continuar)

e) Mayores de 64 (Terminar)


a) Si (Continuar)

b) No (Terminar)

3 iquestRealiza viajes a la playa

a) Si (Continuar)

b) No (Terminar)

4 iquestCon queacute frecuencia

a) 1 vez a la semana (Continuar)

b) 1 vez al mes (Continuar)

c) 2 veces al antildeo (Continuar)

d) 1 vez al antildeo (Continuar)

e) Menos de 1 vez al antildeo (Terminar)

193


f) A (Continuar)

g) B (Continuar)

h) C (Continuar)

i) D (Terminar)

j) E (Terminar)

E Si el encuestado pertenece al NSE AB o C continuar caso contrario agradecer y

termina

HABITOS DE CONSUMO

1 iquestUd Me comentoacute que hacia viajes a la playa a queacute playas suele ir

a) Maacutencora

b) Los Oacuterganos

c) Vichayitos

d) Lobitos

e) Punta Balcones

f) Otra

2 iquestA estos viajes usted va acompantildeado o solo (Puede marcar maacutes de 1)

a) Familia

b) Amigos

c) Compantildeeros de trabajo

d) Solo

3 iquestCuaacutentos diacuteas suele durar el viaje a la playa

a) 1 a 2 diacuteas

b) Un fin de semana

c) 3-4 diacuteas

d) Una semana

e) Un mes

4 iquestQueacute actividades realiza cuando viaja a la playa

a) Deportivas

b) Culturales

c) Gastronoacutemicas

d) Recreativas

e) Otras

194

5 iquestGeneralmente doacutende se hospedan cuando viajan a la playa

a) Bungalows

b) Hotel

c) Hospedaje

d) Hostal

e) Casa de playa

f) Otro

6 Ordene del 1 al 5 seguacuten el orden de importancia que usted da al momento

de escoger donde se hospeda donde 1 es el maacutes importante y 5 el menos

importante (Categoriacutea = Ndeg de Estrellas)

a Precio b Ubicacioacuten c Servicios d Categoriacutea

e Oferta o Promocioacuten

7 iquestEn queacute tipo de restaurante suele comer cuando viaja a la playa

a) Rustico

b) Lujoso

c) Econoacutemico

d) Conocido

8 iquestQueacute tipo de comida consume cuando viaja a la playa

a) Habitual

b) Oriunda (Del Lugar)

c) Exoacutetica

d) Fast Food

9 iquestVisita lugares turiacutesticos cuando viaja a la playa

a) Si

b) No

10 iquestContratan una agencia de viajes cuando viaja a la playa

a) Si (Pasar a la siguiente pregunta)

b) No (Pasar a la pregunta 12)

195

11 Elija 3 de los siguientes 8 atributos buscados en una Agencia seguacuten la

importancia que usted le da y ordeacutenelos del 1 al 3 donde 1 es el maacutes

importe y 3 es el menos importante (Conocimiento del Lugar)

a Confianza b Experiencia c Conocimiento d Precio

e Paquete f Seguridad g Lugares h Organizada

12 Elija 3 de los siguientes 8 atributos por lo que NO busca una Agencia seguacuten

la importancia que usted le da y ordeacutenelos del 1 al 3 donde 1 es el maacutes

importe y 3 es el menos importante

a Desconfianza b Inexperiencia c Innecesario d Precio

e Paquete f Inseguridad g Rapidez h Desorganizada

13 iquestCuaacutento es el presupuesto para su viaje cuando viaja a la playa(En Soles)

a Menos de 300 b 300 a 599 c 600 a 899 d 900 a 1 199

e 1 200 a 1 499 f De 1 500 a maacutes

PRUEBA DE CONCEPTO

14 iquestQueacute se les viene a la mente cuando les menciono Negritos

15 iquestQueacute se les viene a la mente cuando les menciono El Ntildeuro

E A continuacioacuten Se les muestra imaacutegenes de los lugares

16 Reconoce alguacuten lugar

a Siacute (Pasar a la siguiente pregunta) b No (Pasar a la pregunta 18)

17 iquestCuaacutel

a) Negritos b) El Ntildeuro c) Ambos

18 iquestHa visitado alguno de estos lugares


196

19 iquestCuaacutel


20 iquestEstariacutea dispuesto a regresar

a Siacute b No



22 iquestCuaacuteles atractivos turiacutesticos conoce usted

E Explicacioacuten de los lugares Donde se encuentran ubicados


a) Si

b) No

24 iquestQueacute le parecioacute estos lugares

a Muy Interesantes

b Interesantes

c Indiferentes

d Poco interesantes

e Nada interesantes

25 iquestQueacute le parece la idea de hacer turismo hacia estos lugares

a Muy bueno b Bueno c Regular d Malo

e Muy malo

26 iquestLe gustariacutea visitar estos lugares

a Definitivamente me gustariacutea

b Probablemente me gustariacutea

c No sabe si le gustariacutea

d Probablemente no le gustariacutea

e Definitivamente no le gustariacutea

27 iquestPor queacute le gustariacutea ir o no a este lugar

197

PRUEBA DE SERVICIO

E Presentar los Paquetes Turiacutesticos e imaacutegenes

28 iquestQueacute le parece los paquetes

a Muy buenos

b Buenos

c Regulares

d Malos

e Muy malos

29 iquestQueacute tan diferentes son los paquetes entre siacute

a Muy diferentes

b Algo diferentes

c Ni poco ni muy diferentes

d Poco diferentes

e Nada diferentes

30 iquestTomariacutea el paquete en conjunto (ambos lugares) o prefiere un paquete con

un lugar en particular

a En Conjunto

b En Particular

31 iquestComprariacutea usted alguno de estos paquetes

a Definitivamente lo comprariacutea

b Probablemente lo comprariacutea

c No sabe si lo comprariacutea

d Probablemente No lo comprariacutea

e Definitivamente no lo comprariacutea

32 iquestCuaacutel de estos paquetes comprariacutea

a) RELAX (Pasar a la siguiente pregunta)

b) EXTREMO (Pasar a la pregunta 36)

33 iquestSi tuviera la oportunidad de adquirir un paquete RELAX a un precio

bajo queacute precio seriacutea que hariacutea que empezara a desconfiar de la calidad del

servicio (Espontaacutenea)

34 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por el paquete RELAX (Espontaacutenea)

198


abusivo queacute precio seriacutea que hariacutea que nunca aceptara un paquete a estos

lugares (Espontaacutenea)

36 iquestSi tuviera la oportunidad de adquirir un paquete EXTREMO a un precio



37 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por el paquete EXTREMO

(Espontaacutenea)



lugares

39 iquestQueacute considera que le falta a los paquetes

40 iquestQueacute recomendaciones nos puede dar para mejorar la Agencia

41 iquestCuaacutento estariacutea dispuesto a pagar por los paquetes despueacutes de haber

realizados los cambios que usted ha propuesto

199

DATOS DEL ENCUESTADO

E Le recuerdo que esta encuesta es anoacutenima sin embargo quisiera por favor

que me proporcione los siguiente datos para que mi supervisor verifique la

realizacioacuten del cuestionario

Apellido Paterno Apellido

Materno

Nombres

Direccioacuten

Departamento Provincia

Distrito Teleacutefono

Fecha de realizacioacuten de la

encuesta

Hora de Inicio Hora Final

AGRADECIMIENTO

Le agradecemos por su tiempo y su colaboracioacuten

200

ANEXO 17

Ficha NSE

(LEER) Con la finalidad de agrupar sus respuestas con las de otras personas de similares caracteriacutesticas a las de usted nos

gustariacutea que responda a las siguientes preguntas referentes al jefe de hogar

JEFE DE HOGAR Aquella persona hombre o mujer de 15 a maacutes que aporta maacutes econoacutemicamente en casa o toma las

decisiones financieras de la familia y vive en el hogar HOGAR conjunto de personas que habitando en la misma

vivienda preparan y consumen sus alimentos en comuacuten

N1 iquestCuaacutel es el uacuteltimo antildeo o grado de estudios y nivel que aproboacute el jefe de hogar (ACLARAR ldquoCOMPLETA O

INCOMPLETArdquo)

Sin educacioacuten Educacioacuten Inicial 0 Superior No Univ

Completa

3 Superior Univ Completa 5

Primaria incompleta o completa Secundaria

incompleta

1 Superior Univ

Incompleta

4 Post-Grado Universitario 7

Secundaria completa Superior No Univ

Incompleta

2

N2 iquestCuaacutel de estos bienes tiene en su hogar que esteacute funcionando

NO SI Puntaje

Computadora o laptop en funcionamiento 0 1 0 bienes 0

Lavadora en funcionamiento 0 1 1 bien 2

Horno microondas en funcionamiento 0 1 2 bienes 4

Refrigeradora Congeladora en

funcionamiento

0 1 3 bienes 6

Total de bienes 4 bienes 8

N3 iquestCuaacutel de los siguientes bienes o servicios tiene en su hogar que esteacute funcionando

NO SI

Auto o camioneta para uso particular (NO TAXI NI AUTO DE LA EMPRESA) 0 5

Servicio domeacutestico pagado (PAGO REGULAR) 0 5

SUMAR PUNTAJES

201

N4 iquestCuaacutel es el material predominante en los pisos de su vivienda (CONSIDERAR AacuteREA CONSTRUIDA RESPUESTA

UacuteNICA)

N5 iquestA queacute sistema de prestaciones de salud estaacute afiliado el jefe de hogar (SI TIENE MAacuteS DE UNO CONSIDERAR EL DE

MAYOR PUNTAJE RESPUESTA UacuteNICA)

No estaacute afiliado a ninguacuten seguro Seguro Integral

de Salud (SIS)

0 Seguro Salud FFAA Policiales 4

ESSALUD 2 Entidad prestadora de salud (EPS) Seguro

privado de salud

6

N6 iquestCuaacutel es el material predominante en las paredes exteriores de su vivienda (NO REVESTIMIENTO ES EL MATERIAL)

Estera 0 Piedra o sillar con cal o cemento 4

Madera Piedra con barro Quincha (cantildea con barro) Tapia Adobe 2 Ladrillo o bloque de cemento 6

N7 El bantildeo o servicio higieacutenico que tiene en su hogar estaacute conectado a

No tiene 0 Bantildeo compartido fuera de la vivienda (Ejem quintas

corralones cuartos con bantildeo compartido etc)

3

Riacuteo acequia o canal Pozo ciego o negroletrina Pozo

seacuteptico

1 Bantildeo dentro de la vivienda 5

Tierra Otro material (arena y tablones sin pulir) 0 Laminado tipo madera laacuteminas asfaacutelticas o similares 7

Cemento sin pulir o pulido Madera (entablados)

tapizoacuten

3 Parquet o madera pulida y similares porcelanato

alfombra maacutermol 8

Losetas terrazos mayoacutelicas ceraacutemicos viniacutelicos

mosaico o similares

5

N1 + 12 puntos o menos NSE E 8 De 29 a 33 puntos NSE B2 4

N2 De 13 a 19 puntos NSE D 7 De 34 a 39 puntos NSE B1 3

N3 De 20 a 22 puntos NSE C2 6 De 40 a 47 puntos NSE A2 2

N4 De 23 a 28 puntos NSE C1 5 48 puntos a maacutes NSE A1 1

N5

N6

N7

Total

202

ANEXO 18

Paquetes mostrados en la investigacioacuten Descriptiva

Paquete RELAX


Alojamiento 1 noche de hotel en Talara

1 noche de hotel en Los Oacuterganos


3 almuerzos (Restaurante ldquoGustos y Saboresrdquo y Restaurante ldquoBambuacuterdquo 3deg

por definir)

2 refrigerios


Visita a las Playas



Actividades

Diacutea 1 Nado o Pesca en el Muelle Artesanal de Providencia

Visita a los restos paleontoloacutegicos del Bosque Petrificado

Ver restos foacutesiles en el Museo de Negritos (Ballena Jorobada Tigre dientes de

Sable)

Almuerzo y Descanso

Paseo por la Laguna de los Flamencos y la Laguna de Sal (Avistamiento de

Aves)

Escalinata al Mirador Punta Parintildeas (El Faro) (Opcional)

Paseo por la playa de la media luna

Escalar Punta Balcones y avistamiento de los lobos marinos (Opcional)

Tarde Deportiva en la playa (Fuacutetbol o Voacuteley)

Vista del uacuteltimo atardecer de Ameacuterica de Sur

Cena (No incluido) y Descanso

Noche de Mini ndash Campeonato en el primer Bowling de Ameacuterica del Sur

203

Diacutea 2 Paseo en Yate en Pacific Adventures



Vista de los Murales Artiacutesticos de Los Oacuterganos

Almuerzo y Descanso

Paseo en bote por la Balneario el Ntildeuro


Compra de Souvenir en el Ntildeuro




Punta Sal

Maacutencora

Almuerzo y Descanso

(Recojo de cosas)

Cabo Blanco

Lobitos

Retorno a Piura

204

Paquete Extremo


Alojamiento 1 noches de hotel en Talara (Hostal de 2 a 3 estrellas)

Alimentacioacuten 1 desayuno

2 refrigerios

2 Almuerzos


Visita a las Playas



Actividades

Diacutea 1 Trekking a los restos paleontoloacutegicos del Bosque Petrificado

Sandboard en las dunas de Providencia

Nado en el Muelle Artesanal de Providencia

Almuerzo y Descanso


Aves)


Trekking por la playa de la media luna







Almuerzo y Descanso


Retorno a Piura

205

ANEXO 19

Imaacutegenes que se mostraron para Encuestas

Negritos

Imagen 17

Punta Parintildeas

(Foto Propia)

Imagen 19


(Foto Propia)

Imagen 18


(Foto Propia)

Imagen 20

El Faro

(Foto Propia)

206

Imagen 21

Bosque Petrificado

Fuente httptalara-turismoblogspotpe

201505bosque-petrificado-del-distrito-

de-lahtml

Imagen 23

Ballena Jorobada

Museo de Negritos

(Foto Propia)

Imagen 22

Oso Perezoso

Museo de

Negritos

(Foto Propia)

Imagen 24

Tigre Dientes de Sable

Museo de Negritos

(Foto Propia)

207

El Ntildeuro

Imagen 25

Muelle El Ntildeuro

(Foto Propia)

Imagen 27

Ballena (Los Oacuterganos)

Fuente

httpinfodestinocomindexphpdestinos-

vip128-avistamiento-de-ballenas-en-el-

peru

Imagen 26

Tortuga verde

Fuente

httpswwwtripadvisorcompeLocationPh

otoDirectLink-g667820-d6406862-

i119124102-

Tortugas_en_el_Muelle_de_El_Nuro-

Piura_Piura_Regionhtml

Imagen 28

Tortuga Verde

208

Imagen 29 Yate de la Operadora Daring

Fuente httpswwwtripadvisorcompeAttraction_Review-g1093725-d4943151-Reviews-


Imagen 30 Ejemplo de Lancha

Fuente httpsgetmyboatcomboat-rentalsperupiuraorganos22-row-boat-lancha-pacifico-


209

ANEXO 20

Anaacutelisis de las 100 encuestas realizadas en la ciudad de Piura

HABITOS DE CONSUMO

Tabla 116 iquestUd Me comentoacute que hacia viajes a la playa a queacute playas suele ir

Playas de Piura Respuestas Porcentaje de

casos N Porcentaje

Maacutencora 43 276 430

Los Oacuterganos 21 135 210

Vichayito 7 45 70

Lobitos 9 58 90

Punta Balcones 1 06 10

Yacila 30 192 300

Colaacuten 45 288 450

Total 156 1000 1560


El 288 de los encuestados respondieron que Colaacuten era la playa que maacutes frecuentada

el segundo lugar lo ocupoacute Maacutencora con 276 y en tercer lugar Yacila con 192 El

puacuteblico Piurano prefiere ir a las playas que se encuentran maacutes cerca de ellos como es

Colaacuten y Yacila pero sin embargo Maacutencora por ser considerada una de las mejores

playas a nivel nacional tambieacuten cuenta con una gran afluencia en el puacuteblico piurano

Figura 26

iquestCuaacutentos diacuteas suele durar el viaje a la playa


210

El 45 de los encuestas realizan a viajes a la playa con una duracioacuten de 1 a 2 diacuteas y el

44 de los mismos utilizan el fin de semana para realizar el viaje

Tabla 117

iquestQueacute actividades realiza cuando viaja a la playa

Actividades que

realiza en la playa

Respuestas Porcentaje de

casos N Porcentaje

Deportivas 36 308 360

Culturales 1 09 10

Gastronoacutemicas 10 85 100

Recreativas 70 598 700

Total 117 1000 1170


La actividad que maacutes realizan cuando van a la playa es la Recreativa con un 598 y en

segundo las Deportivas con un 308

Figura 27

iquestGeneralmente doacutende se hospedan cuando viajan a la playa


El 33 del puacuteblico objetivo se hospeda en un hotel cuando va a la playa el 25 en casa

de playa y un 20 en un hospedaje

211

Tabla 118

Ordene del 1 al 5 seguacuten el orden de importancia que usted da al momento de

escoger donde se hospeda donde 1 es el maacutes importante y 5 el menos importante

(Categoriacutea = Ndeg de Estrellas)

Atributos Prioridad

1

Prioridad

2

Prioridad

3

Prioridad

4

Prioridad

5

Precio 44 20 17 14 5


Servicios 35 29 27 9 1

Categoriacutea 2 3 18 29 48

Oferta o

promocioacuten 5 12 8 29 46


El 44 considera que el Precio la primera prioridad a la hora de escoger un hospedaje

El 36 de los encuestados considero a la ubicacioacuten como segunda prioridad

El 30 consideroacute que la tercera prioridad seriacutea siendo la ubicacioacuten pero debido a que

ocupa la segunda prioridad hemos considerado darle la tercera prioridad a servicios con

una diferencia de 4

El 29 considera que la cuarta prioridad es la oferta y promocioacuten

La uacuteltima prioridad para los encuestados es la categoriacutea con un 48

Tabla 119

iquestEn queacute tipo de restaurante suele comer cuando viaja a la playa

Tipos de

Restaurantes Porcentaje

Porcentaje

vaacutelido

Porcentaje

acumulado

Ruacutestico 380 380 380

Econoacutemico 290 290 670

Conocido 330 330 1000

Total 1000 1000


El 38 de los encuestados prefiere comer en un restaurante ruacutestico en segundo lugar en

un restaurante conocido con un 33 y por uacuteltimo en 1 econoacutemico con un 29

212

Tabla 120

iquestQueacute tipo de comida consume cuando viaja a la playa

Tipos de Comida Porcentaje Porcentaje

vaacutelido

Porcentaje

acumulado

Habitual 310 310 310

Oriunda (Del

Lugar) 680 680 990

Fast Food 10 10 1000

Total 1000 1000


El 68 de los encuestados consume comida oriunda del lugar y solo un 31 habitual la

que normalmente consume durante la semana

Figura 28

iquestContratan una agencia de viajes cuando viaja a la playa


El 95 de los encuestados no contratan agencias de viajes cuando van a la playa

213

Figura 29

iquestCuaacutento es el presupuesto para su viaje cuando viaja a la playa (En Soles)


El 41 de los encuestados de Piura gastan entre 300 a 599 soles 25 menos de 300

soles y un 22 entre 600 y 899

PRUEBA DE CONCEPTO

Figura 30

iquestQueacute se les viene a la mente cuando les menciono Negritos


El 49 de los encuestados relacionoacute negritos con playa un 17 con la ciudad de

Talara

214

Figura 31

iquestQueacute se les viene a la mente cuando les menciono El Ntildeuro


La mayoriacutea de los encuestados no lo relacionaron siendo el 35y el 65 si lograron

relacionarlo con atributos del lugar donde el 32 fue con playa y 24 con tortugas

Figura 32

Reconoce alguacuten lugar


El 59 de los encuestados no reconoce

ninguacuten lugar

Figura 33

iquestCuaacutel


Del 41 de los que reconocieron alguacuten

lugar el 73 de las encuestados

reconocioacute el Ntildeuro un 20 de los

encuestados ambos y solo un 7 N

egritos

215

Figura 34

iquestHa visitado alguno de estos lugares


El 67 de los encuestados SI ha

visitados estos lugares

Figura 35

iquestCuaacutel


El 67 de los que visitaron los lugares

el 36 de ellos visitaron el Ntildeuro un

33 Negritos y un 30 ambos

Tabla 121

iquestEstariacutea dispuesto a regresar

Regresariacutea Porcentaje Porcentaje

vaacutelido

Porcentaje

acumulado

Vaacutelido Siacute 330 1000 1000

Perdidos Sistema 670

Total 1000


De todos los encuestados 33 de ellos conociacutean alguacuten lugar de los cuales todos ellos

estariacutean dispuestos a regresar en 100

216

Figura 36

iquestConoces alguacuten atractivo turiacutestico de los lugares mencionados


El 62 de las personas encuestadas no conocen ninguacuten atractivo turiacutestico de los lugares

que se mencionaron

Figura 37

iquestCuaacuteles atractivos turiacutesticos conoce usted


De las personas que contestaron que si conociacutean alguacuten atractivo turiacutestico el 58 de

ellas reconocioacute a las tortugas un 26 las playas y solo un 11 Punta Balcones

217

Figura 38

iquestQueacute le parece la idea de hacer turismo hacia estos lugares


El 55 de los encuestados considero que era muy buena la idea de hacer turismo en

estos lugares un 42 lo considero Buena y solo un 3 Regular

Figura 39

iquestLe gustariacutea visitar estos lugares


El 77 de los encuestados Definitivamente les gustariacutea visitar estos lugares y un 23

Probablemente le gustariacutea

218

Figura 40

iquestPor queacute le gustariacutea ir a estos lugares


El 49 de los encuestados les gustariacutea ir para Conocer estos lugares (Negritos y el

Ntildeuro)

PRUEBA DE SERVICIO

Figura 41

iquestQueacute tan diferentes son los paquetes entre siacute


El 83 de los encuestados los consideraron Algo Diferentes el 11 Muy Diferentes

219

Figura 42

iquestTomariacutea el paquete en conjunto (ambos lugares) o prefiere un paquete con un

lugar en particular


El 92 de los encuestados prefieren que el paquete sea en conjunto y abarque ambos

lugares (Negritos y El Ntildeuro)

Figura 43

iquestCuaacutel de estos paquetes comprariacutea


El 80 de los encuestados del puacuteblico piurano deseariacutea comprar el paquete RELAX

220

Figura 44

iquestSi tuviera la oportunidad de adquirir un paquete RELAX a un precio bajo queacute

precio seriacutea que hariacutea que empezara a desconfiar de la calidad del servicio


El 36 de los encuestados que respondieron el Paquete que comprariacutea RELAX

considero que un precio BAJO por el cual desconfiariacutean del servicio seriacutea de S250 a

S499 para el paquete mientras un 28 dijo que seriacutea menor a S249 y un 26 entre

S500 a S749

Figura 45

iquestSi tuviera la oportunidad de adquirir un paquete RELAX a un precio abusivo

queacute precio seriacutea que hariacutea que nunca aceptara un paquete a estos lugares



considero que un precio ABUSIVO por el cual no aceptariacutean el servicio seriacutea de S1000

a S1249 para el paquete un 30 dijo que sea mayor a S1500 y un 28 entre S750 a

S999

221

Figura 46

iquestSi tuviera la oportunidad de adquirir un paquete EXTREMO a un precio bajo

queacute precio seriacutea que hariacutea que empezara a desconfiar de la calidad del servicio


El 45 de los encuestados que respondieron el Paquete que comprariacutea EXTREMO

considero que considero que un precio BAJO por el cual no desconfiariacutean del servicio

seriacutea menor a 249 40 entre 250 a 499 y 10 entre 500 a 749

Figura 47

iquestSi tuviera la oportunidad de adquirir un paquete EXTREMO a un precio


lugares




a S999 para el paquete un 30 que sea mayor a S500 a S749 un 15 entre S1000

a S1249 y S1500 a maacutes

222

Figura 48

iquestQueacute recomendaciones nos puede dar para que la agencia sea de su agrado


El 13 de los encuestados recomendoacute dar un BUEN SERVICIO un 9 ser

RESPONSABLES y un 8 no descuidar la PUBLICIDAD Y SEGURIDAD

Figura 49

iquestCuaacutento maacutes estariacutea dispuesto a pagar por los paquetes despueacutes de haber



El 36 de los encuestados estariacutea dispuesto a pagar S50 soles maacutes por los cambios

propuestas un 26 considerariacutea pagar S100 soles maacutes un 16 dice que deberiacutea estar

incluido por lo cual pagariacutea lo mismo y soacutelo un 10 estariacutea dispuesto a pagar 200 soles

223

PREGUNTAS CRUZADAS

Figura 50

Relacioacuten entre la Edad y Tipo de Paquete


En el cuadro observamos que sin importar la edad todos los Piuranos prefieren el

paquete RELAX Sobre todo las personas de edad entre 45 a 64 con un 94

Figura 51

Relacioacuten entre Paquete y NSE


Los Piuranos prefieren el Paquete RELAX sin importar el Nivel Socio Econoacutemico

Pero lo resaltante es que el NSE C es el que prefiere con mayor intereacutes (82)

ENTRE 25 A 34 ENTRE 35 A 44 ENTRE 45 A 64

72 [VALOR]

94

28 27

6

Edad y Tipo de Paquete

RELAX EXTREMO

AB C

74 82

26 18

Preferencia de Paquete Seguacuten NSE

RELAX EXTREMO

224

Figura 52

Relacioacuten de Cuanto es el presupuesto con NSE


Como podemos apreciar en el cuadro en el caso de los Piuranos el NSE AB un 52

gasta un promedio entre 300 a 599 soles en su viaje a la playa en el caso de NSE C el

37 de ellos gasta un promedio de 300 a 599 soles

Figura 53

Relacioacuten entre el Precio Ideal para paquete RELAX seguacuten NSE


El precio IDEAL para los que escogieron el paquete RELAX en Piura seguacuten NSE en

el caso AB un 40 considero que fuera entre 500-749 de igual manera el NSE C

considero que precio apropiado seria tambieacuten entre 500-749 con un 47

MENOS DE 300

300 A 599 600 A 899 900 A 1 199 1 200 A 1 499

DE 1 500 A MAacuteS

4

52

19 4

19 4

33 37 23

4 3 0

Cuaacutento es su presupuesto para Viajar seguacuten su NSE

NSE NSE

50

400

250

150 150

00 8

47

22 18

00 50

250-499 500-749 750-999 1000-1249 1250-1499 1500 A MAacuteS

Precio IDEAL para paquete RELAX seguacuten NSE

NSE NSE

225

Figura 54

Relacioacuten entre el Precio Ideal para paquete EXTREMO seguacuten NSE


El precio IDEAL para los que escogieron el paquete EXTREMO en Piura seguacuten NSE

en el caso AB el 57 considero que fuera entre 500-749 y para el NSE C considero

que precio apropiado seria tambieacuten este entre 500-749 con un 46

Figura 55

Relacioacuten entre la Intencioacuten de visita con el grado de Gusto


El 89 de los piuranos que dijeron que consideraron estos lugares muy buenos

definitivamente le gustariacutea ir El 62 de los encuestas consideroacute los lugares buenos

tambieacuten definitivamente es gustariacutea ir a conocer estos lugares

29

57

00 14

39 46

8 8

250-499 500-749 750-999 1250-1499

Precio IDEAL para paquete EXTREMO seguacuten NSE

NSE NSE

DEFINITIVAMENTE ME GUSTARIacuteA PROBABLEMENTE ME GUSTARIacuteA

89

11

62

38

67

33

Intencioacuten de la visita con grado de gusto de la Idea

Muy Bueno Bueno Regular

226

ANEXO 21

Anaacutelisis de las 100 encuestas realizadas en la ciudad de Lima

HABITOS DE CONSUMO

Tabla 122 iquestUd Me comentoacute que hacia viajes a la playa a queacute playas

suele ir

Playas maacutes

visitadas

Respuestas Porcentaje

de casos N Porcenta

je



Vichayito 6 47 60

Punta

Balcones 1 08 10

Leoacuten

Dormido 9 70 90

Costa Verde 15 116 150

Otras Playas 25 194 250

Lobitos 12 93 120

Total 129 1000 1290


El 38 de los encuestados de la ciudad de Lima dijo que la playa maacutes visitada es

Maacutencora seguido del 194 de otras playas y el 116 de Costa verde

Con el teacutermino otras playas se refirieron en su mayoriacutea a la playa Colaacuten Ancoacuten y las

playas del Callao

227

Figura 56



El 43 de los limentildeos va a la playa por uno o dos diacuteas mientras que el 26 de ellos

prefiere quedarse una semana Por lo menos el 57 de los limentildeos se queda por lo

menos maacutes de un diacutea

Tabla 123


El 51 de los limentildeos realizan actividades recreativas cuando van a la playa mientras

el 31 de estos hacen actividades deportivas

Por Recreativas se entiende bantildearse jugar en familia entre otras

Actividades que realizan

cuando van a la playa


casos N Porcentaje


Culturales 5 45 52



Total 112 1000 1155


228

Figura 57



El 29 de los limentildeos se queda en un hotel El 26 va y viene el mismo diacutea(no se

hospeda en la playa) Cabe resaltar que el 74 de ellos duerme en la playa

Tabla 124




Queacute es lo maacutes importante a la hora de escoger donde se hospedan

Atributos Prioridad 1 Prioridad 2 Prioridad 3 Prioridad 4 Prioridad 5

Precio 36 26 17 11 8


Servicios 23 27 31 13 2


Oferta o promocioacuten 9 8 12 16 53

No contesta 2 2 2 2 2

229

El 36 los limentildeos considera que el Precio la primera prioridad a la hora de escoger un

hospedaje

El 27 de los encuestados considero a los servicios como segunda prioridad

El 31 consideroacute que la tercera prioridad seriacutea siendo los servicios pero debido a que

ocupa la segunda prioridad hemos considerado darle la tercera prioridad a ubicacioacuten

con una diferencia de 1

El 45 considera que la cuarta prioridad es la Categoriacutea

La uacuteltima prioridad para los encuestados es la Oferta y Promocioacuten con un 53

Tabla 125


Tipos de

Restaurantes Porcentaje Porcentaje vaacutelido

Porcentaje

acumulado


Lujoso 10 10 410


Conocido 270 270 1000

Total 1000 1000


El 40 de los limentildeos prefieren comer un lugar rustico cuando van a la playa mientras

que un 32 prefieren comer en un lugar econoacutemico

Tabla 126



vaacutelido

Porcentaje

acumulado


Oriunda (Del Lugar) 560 560 900

Exoacutetica 80 80 980


Total 1000 1000


El 56 de los limentildeos prefieren comida oriunda del lugar cuando van a la playa

mientras que 34 prefieren comer la comida habitual

230

Figura 58



El 90 de los encuestados no contratan una agencia de viajes

Figura 59

iquestCuaacutento es el presupuesto para su viaje cuando viaja a la playa


En el caso de los limentildeos el 29 de ellos pagariacutea menos de 300 un 20 pagariacutea de 300

a 600 y un 18 maacutes de 1500 Cabe resaltar que hay un 39 de ellos que pagariacutea de 900

a maacutes

231

PRUEBA DE CONCEPTO

Figura 60



El 22 de los encuestados relaciona la palabra Negritos como playa mientras que un

20 lo relaciono con persona morena (de color) mientras un 18 coloco otras

respuestas

otras respuestas como por ejemplo Petroacuteleo comida color negro entre otras

Figura 61



El 75 de los encuestados no relaciono la palabra el Ntildeuro con nada

232

Figura 62



El 95 de los encuestados limentildeos no reconocioacute ninguacuten lugar al momento de mostrar

las imaacutegenes

Figura 63



El 91 de los encuestados no reconocioacute ninguacuten lugar

233

Figura 64



El 33 de las personas que reconocieron alguacuten lugar considero a las tortugas como un

atractivo turiacutestico

Figura 65



El 50 de los limentildeos considero que la idea de hacer turismo en esos lugares era buena

mientras que un 42 dijo que era muy bueno

234

Figura 66



El 53 de los encuestados dijo que definitivamente le gustariacutea visitar estos lugares

(Negritos- El Ntildeuro) mientras que un 45 dijo que probablemente le gustariacutea

Figura 67



Al 36 de los limentildeos les gustariacutea ir porque quisieran conocer mientras que un 18

quisiera ir porque les parece bonito y un 15 de turismo

235

PRUEBA DE SERVICIO

Figura 68



El 60 de los limentildeos considero que los paquetes eran algo diferentes mientras que un

23 muy diferente

Figura 69 iquestTomariacutea el paquete en conjunto (ambos lugares) o prefiere un paquete

con un lugar en particular


El 92 de los limentildeos tomariacutea el paquete en conjunto es decir tomariacutea el paquete con

ambos lugares (Negritos y el Ntildeuro)

236

Figura 70



El 75 de los encuestados comprariacutea el paquete RELAX

Figura 71





considero que un precio BAJO por el cual desconfiariacutean del servicio a menos de S249

para el paquete mientras un 32 dijo que seriacutea entre S250 a S499

237

Figura 72







S999

Figura 73





considero que un precio BAJO por el cual no desconfiariacutean del servicio seriacutea menor a

249 mientras que el 24 dijo que entre 250 a 499 y 8 entre 500 a 749

238

Figura 74



lugares




a S1249 para el paquete mientras un 24 deciacutea que no aceptariacutea seria mayor a S500

a S749 un 16 entre S1500 a maacutes

Figura 75



El 16 de los encuestados recomendoacute dar un PAQUETE PERSONALIZADO un 8

recomendoacute mayor PUBLICIDAD y un 7 recomendoacute BUENA ATENCION

239

Figura 76




El 24 que considero alguacuten cambio de los encuestados estariacutea dispuesto a pagar lo

mismo por los cambios propuestas un 19 considerariacutea pagar S200 soles maacutes un

12 dice que pagariacutea 300 y 50 soles

PREGUNTAS CRUZADAS

Figura 77



En el cuadro observamos que sin importar la edad todos los limentildeos prefieren el


70 67

86

30 33

14



RELAX EXTREMO

240

Figura 78



Los limentildeos prefieren el Paquete RELAX sin importar el Nivel Socio Econoacutemico Pero

lo resaltante es que el NSE C es el que prefiere con mayor intereacutes (82)

Figura 79



Como podemos apreciar en el cuadro para el NSE A el 38 gasta un promedio entre

900 a 1199 soles en el NSE B el 27 gasta un promedio de 1500 a maacutes y en el caso de

NSE C el 39 de ellos gasta un promedio de menos de 300

A B C

75 76 74

25 24 26

Preferencia de Paquete Seguacuten NSE RELAX EXTREMO

MENOS DE 300

300 A 599 600 A 899 900 A 1 199 1 200 A 1 499 DE 1 500 A MAacuteS

13

0

13

38

25

13 13

20

13

23

3

27

39

23

11 11

2

15

Cuaacutento es el presupuesto para viajar a la playa seguacuten su NSE

A B C

241

Figura 80



El precio IDEAL para los que escogieron el paquete RELAX seguacuten NSE en el caso A

un 67 considero que fuera entre 500-749 de igual manera el NSE B y NSE C

considero que precio apropiado seria tambieacuten entre 500-749 con un 55 y un 41

respectivamente

Figura 81



El precio IDEAL para los que escogieron el paquete EXTREMO seguacuten NSE en el

caso A el 100 considero que fuera entre 250-499 para el caso NSE B el 58 dijo

que fuera entre 500-749 y NSE C considero que precio apropiado seria tambieacuten entre

250-499con un 38

250-499 500-749 750-999 1000-1249 1250-1499 1500 A MAacuteS

00

67

00 17

00 17 5

55 32

5 00 5 24

41 17 11 2 4

PRECIO IDEAL para paquete RELAX seguacuten NSE

MENOS 249 250-499 500-749 750-999 1000-1249 1500 A MAacuteS

00

1000

00 00 00 00 00

29

58

14 00 00 6

38 31

6 13 6

PAQUETE IDEAL para paquete EXTREMO seguacuten NSE

242

Figura 82



El 74 de los limentildeos que dijeron que consideraron estos lugares muy buenos

definitivamente le gustariacutea ir El 58 que considero los lugares buenos probablemente

les gustariacutea ir a conocer estos lugares

DEFINITIVAMENTE ME GUSTARIacuteA

PROBABLEMENTE ME GUSTARIacuteA

PROBABLEMENTE NO LE GUSTARIacuteA

74

26

0

38

58

4

38

63

0



243

ANEXO 22

Cotizacioacuten de Avisos Publicitarios

Imagen 31 TARIFAS A FULL COLOR

CANTIDAD DE

AVISOS

TAMANtildeO

REFERENCIA

TARIFA FULL COLOR

PREPAGO

MODULO

COLUMNA

CM (alto x ancho)

LUNES A SAacuteBADO

DOMINGO O FERIADO

01 2 x 2 58 x 82 S 256 S 272

01 3 x 2 89 x 82 S 448 S 480

01 3 x 3 89 x 125 S 848 S 896

01 4 x 3 12 x 125 S 944 S 992

PIE DE PAGINAS INTERIORES

01 2 x 6 58 x 255 (Pieacute Paacutegina interior) S 944 S 992

01 3 x 6 89 x 255 (Pieacute Paacutegina Interior) S 1216 S 1328


01 6 x 3 18 x 125 (14 Paacutegina) S 1680 S 1760

01 7 x 4 213 x 169 S 2224 S 2400


01 10 x 3 307 x 125 (12 Paacutegina Vertical) S 3200 S3360

01 8 x 5 244 x 212 (Roba Paacutegina) S 4704 S 5376

01 10 x 6 338 x 255 ( 1 Paacutegina) S 6720 S 7040

AVISOS EN PORTADA Y

CONTRAPORTADA

01 1 x 6 27 x 255 (Cintillo Portada) S 1500 S 1500

01 2 x 6 58 x 255 (Pieacute Contraportada) S 1200 S 1200

Precios incluyen IGV

Forma de pago CONTADO ADELANTADO

Tarifa vigente hasta el 31 de diciembre del 2016

Tarifas no incluye descuento de agencia

Las tarifas no incluyen recargo por ubicacioacuten

Los avisos se recepcionan de lunes a viernes antes de las 600pm

Cobertura geograacutefica Piura y Tumbes

244

Imagen 32

Tarifas publicidad Diario La Hora

245

ANEXO 23

Caacutelculo del Combustible para los paquetes

El caacutelculo de combustible lo hicimos por paquete en base al nuacutemero de kiloacutemetros a

recorrer por cada uno y el rendimiento del vehiacuteculo89

por galoacuten

Es necesario mencionar que el vehiacuteculo viene con instalacioacuten de gas GLP de

aproximadamente 60 litros90

El precio referencial del litro es de S 1 4391

Tablas 127 Kilometraje del Paquete RELAX

Paquete RELAX Km

Piura - Talara 120

Talara - Muelle Artesanal 97

Muelle Artesanal - Negritos 56

Negritos - Caleta San Pablo 22

Caleta San Pablo - Punta

Balcones 55

Punta Balcones - Talara 19

Talara - Negritos 131

Negritos - Talara 131

Talara - Los Oacuterganos 657

Los Oacuterganos - El Ntildeuro 73

El Ntildeuro - Talara 605

Talara - Punta Sal 101

Punta Sal - Maacutencora 21

Maacutencora - Los Oacuterganos 149

Los Oacuterganos - Cabo Blanco 162

Cabo Blanco - Lobitos 293

Lobitos - Piura 133

Total 6371 Fuente Google Maps

En total son 6371 kiloacutemetros de recorrido del paquete RELAX

Rendimiento de Jack en Carretera 30 kiloacutemetros

por Galoacuten

Total galones x kilometraje 2124

89 Jack Refine 12 pasajeros

90 Un galoacuten tiene 378 litros

91 Precio base de Talara donde echaremos combustible

246

El total de Galones a usar en el Paquete RELAX son 2124

Galones Precio 11479

Como se mencionoacute el precio del litro es de S 143 y un galoacuten tiene 378 litros

Entonces el combustible total para el paquete RELAX es de S 11479

Costo por Pasajero 1148

Si en cada viaje iriacutean 10 pasajeros el costo por pasajero es de S 1148 en el paquete

RELAX

Tablas 128 Kilometraje del Paquete EXTREMO

Paquete EXTREMO Km

Piura - Talara 120


Muelle Artesanal - Caleta San Pablo 72

Caleta San Pablo - Punta Balcones 55



Los Oacuterganos - Piura 170


En total son 3971 kiloacutemetros de recorrido del paquete EXTREMO


por Galoacuten


El total de Galones a usar en el Paquete Extremo son 1324

Galones Precio 715


Entonces el combustible total para el paquete EXTREMO es de S 715


Si en cada viaje iriacutean 10 pasajeros el costo por pasajero es de S715 en el paquete

EXTREMO

PLAN DE NEGOCIO DE UNA AGENCIA TURIacuteSTICA ENFOCADA AL DESARROLLO TURIacuteSTICO DE LA CIUDAD DE NEGRITOS Y DEL BALNEARIO EL NtildeURO

Esta obra estaacute bajo una licencia

Creative Commons Atribucioacuten-NoComercial-SinDerivar 40 Internacional

Repositorio institucional PIRHUA ndash Universidad de Piura









Asesor


Piura Marzo 2016

Dedicatoria



6

Proacutelogo






























Chaacutevez

Resumen













Iacutendice

INTRODUCCIOacuteN 1











































Brea 29


Oacuterganos 31






























51 Misioacuten 73

52 Visioacuten 73





54 Valores 74





58 Organigrama 76





585 Transporte 77













































CONCLUSIONES 127


ANEXOS 133







Piura 151






Group 183














Introduccioacuten












objetivos









2



local


rentable


Capiacutetulo 1

Generalidades





























4






























Ntildeuro








5

12 Idea de Negocio



















turistardquo 4







Turiacutestico








competitiva


a 026-2004-

MINCETUR

6






Minorista






Negritos













mencionadas






Objetivo Principal









7

Capiacutetulo 2

















anual 2008 - 2014








Comercio 2 555 633 139 71







8












Imagen 1











Piura

9

Tabla 2



Piura 6 211 764 968

Ayabaca 5 231 140 757



Paita 1 784 129 904

Sullana 5 424 317 575

Talara 2 799 132 695

Sechura 6 370 75 652

Total 35 891 1 844 129






Tabla 3


DEPARTAMENTO


URBANO+RURAL ()

TOTAL AB C D E

Lambayeque 100 107 238 310 345

Loreto 100 61 155 158 626

Madre de Dios 100 59 205 292 444

Moquegua 100 204 304 237 255

Pasco 100 25 159 265 551

Piura 100 74 189 261 476

Puno 100 48 97 164 691

San Martin 100 54 189 236 521

Tacna 100 157 329 339 176

Tumbes 100 79 236 282 403

Ucayali 100 36 123 315 526




NSE E tiene 479

10

Tabla 4


NSE Poblacioacuten

AB 740 136466

C 1890 348540

D 2610 481318

E 4760 877805

Total 10000 1844129





2151 Clima de Piura









Tabla 5














Temperatura


Temperatura


11













Imagen 2











1839038ref=visor 11



1839038ref=visor

12

Imagen 3



















noticia-1802925

13




de la zona ldquo13








negocio














4)






14







Montero 592rdquo15

Figura 1






Tabla 6






15













Imagen 4




16




Imagen 5


Tabla 7







1961 15847 -

1972 18835 1886

1981 12496 -3366

1993 13404 727

2007 12486 -685

2014 11960 -421


17


Tabla 8


Paiacutes

Poblacioacuten

Iacutendice de

Desarrollo

Humano

Esperanza de

vida al nacer

Poblacioacuten con

Educacioacuten

secundaria

completa

Antildeos de

educacioacuten


maacutes)

Ingreso familiar



Mes Ranking

PERUacute 30135875 - 05058 - 7431 - 6787 - 900 - 6969 -

Talara 133148 45 05122 28 7282 108 6661 37 991 18 7089 26

La Brea 12240 434 05255 191 7366 876 7811 170 1043 106 6749 260














Turismo












18



culturalrdquo19































23-13-46-18

19




Imagen 6


Fuente Google Maps




Imagen 7


Fuente Google Maps

23 Google Maps

20







Tabla 9








del INEI





Poblacioacuten

Antildeo


antildeo1

Tasa de

Crecimiento

2007 9941 -

2008 9880 -061

2009 9815 -066

2010 9750 -066

2011 9685 -067

2012 9619 -068

2013 9552 -070

2014 9483 -072

21

Tabla 10


Poblacioacuten


2

Tasa de Crecimiento

2007 1275 -

2008 1268 -061

2009 1259 -066

2010 1251 -066

2011 1243 -067

2012 1234 -068

2013 1226 -070






Los Oacuterganos



Tabla 11


Paiacutes

Poblacioacuten

Iacutendice de

Desarrollo

Humano

Esperanza de

vida al nacer

Poblacioacuten con

Educacioacuten

secundaria

completa

Antildeos de

educacioacuten


maacutes)

Ingreso familiar



Mes Ranking

PERUacute 30135875 - 05058 - 7431 - 6787 - 900 - 6969 -

Talara 133148 45 05122 28 7282 108 6661 37 991 18 7089 26




22
















Capiacutetulo 3








Ndeg5)





Iglesia del Carmen




La Paloma De La Paz



tenemos


Ovalo Grau





24




Narihualaacute



turiacutestico












Ruinas de Mitupampa

El Sitan


El Abra De Porcuya


El Paredoacuten


Bantildeos del Inca

Caxas










25





mamiacuteferos29


Valle del Chira






Represa de Poechos


Club Unioacuten

Casona De Sojo



Grau entre otros30






Desierto Sechura



Laguna Ramoacuten



Playa Cenizo

Playa Lobo

Playa Casita

Playa San Pablo

Playa Punta Nac





26

Quebrada Avic


Playa Matacaballo

Caleta Chulliyachi

Parachique

Caleta Puerto Rico

Caleta Constante

Estuario De Virrila

Yerba Blanca









Shode















Puerto de Paita

Playa Colaacuten

Playa las Palmeras

Punta Ntildees

Playa Gaviota

Playa Yacila




27

Playa Cangrejos

Isla Foca

Caleta la Islilla

Iglesia La Merced





















Playa Cabo Blanco

Playa Punta Veleros

Playa Vichayito



Playa Malacas

Playa Lobitos








28







Monte De los Padres


La Encantada

Otros Recursos

















Catedral de Ayabaca



Laguna Huamba


Olleros

Bosques de Cuyas



Laguna Tapal

Rio Quiroz





29






o Laguna la Huaca

o Laguna el Rey


o Bosque Chin Chin

o Laguna de Chames

o Laguna San Pablo




entre otros 40
























30



La Caleta San Pablo















Plaza Grau




Club de Negritos





Negritos

Punta Parintildeas




Iglesia Cristo Rey





31


Oacuterganos












Punta Faralloacuten


















5545







32











intereacutes 45


visitado 45


3745






hijos 45













33










Tabla 12


AGENCIA PAQUETE







Ntildeuro

Desayuno

Hospedaje

Traslados

Cuenta con una gran





Cuenta con amplia



a los turistas


informacioacuten




sus atractivos

turiacutesticos

Precio mayor al

promedio



Discovery



lancha Tours a los

Manglares de Tumbes

Desayuno

Hospedaje


Maacutencora


obliga a tomar un

paquete completo



el lugar


bucear

Entrega de una



volantes




sus atractivos

turiacutesticos




34











Canechi Tours





Desayuno

Hospedaje

Traslado Piura-

Maacutencora-Piura




Sierra y Costa






atencioacuten







120 por persona (no



de lima cuesta S700

(precio regular)


Ntildeuro



Mala atencioacuten

No brindo mucha

informacioacuten


Para empresas

MH PERU

TRAVEL

City Tours-Piura

Almuerzo

Hotel



Nacionales e

internacionales


familias y paquetes

corporativos



internacional



Buena atencioacuten


para operar

No cuentan con

movilidad propia





Contac Tours



Nacionales e


Circuitos de Playas







35

Tabla 13



Bambuacute



ceviche o causa de



maracuyaacute)


espacioso


Oacuterganos

Pago con Tarjeta

Buena vista al mar

Personal uniformado


personal

No ofrecen grandes

descuentos

Precios elevados a



El Ostioacuten

Aceptan Tarjeta




Segundo y Refresco)




Buena vista al mar


2 perros dentro del

restaurante


las mesas del


propio

Venecia



Dj para muacutesica

Buena vista al mar

Ambiente espacioso



5


estaban dispuesto a

ofrecerlos




drywall

Arena Blanca










buen estado



No contaba con


36



ciertos criterios







Tabla 14


Criterios Puerto


Arena

Blanca





Ambiente 2 5 3 4 2



Total 20 28 23 23 19





Los Oacuterganos






Puerto Marino


por un grupo de 10


regular 14 soles


Refresco)



Aceptan pagos con

tarjeta

Ambiente espacioso



actividades



(Pasar la Pista)

37


RELAX en Negritos


EXTREMO en Negritos




Tabla 15




El Angolo




S 17952

S 26781

S 33845

Paciacutefico



Matrimonial


Suite

S 21558

S 26388

S 30588

S 35880



S 130

S 180

Iberia



Matrimonial


S 70

S 85

S 70

S 110

Oro Negro



Matrimonial

S 120

S 140

S 120

38


criterios






Tabla 16








Ambiente 3 4 3 3 4

Variedad 3 4 2 4 2

Total 16 19 14 18 18





RELAX en Talara


EXTREMO en Talara










39

Tabla 17



Pacifico Adventures

(Los Oacuterganos)

Cuenta con un Museo

Servicio de Calidad


Personal uniformado

Personal Capacitado


Ballenas y Tortugas



recuerdos


se puede desayunar

El Avistamiento de


independientes

Precios Elevados


(El Ntildeuro)


Tortugas



No cuenta con local

propio se encuentra


Ntildeuro



Sandy Vilela

(Los Oacuterganos)


Tortugas


servicio en lancha


chifles y galletas

No cuenta con local

propio se encuentra


Informal



Yate Daring

(Los Oacuterganos)



Personal uniformado





pagan


descuento



muelle


como casa







informacioacuten



40

Tabla 18


Criterios Pacifico


Comiteacute del

Turismo

Precio

(1=Precio

menor 5=

precio alto)

5 4 3 3


Atencioacuten al

Cliente 5 4 4 4

Nivel de

Servicio 5 5 3 3

Alianza con la

Agencia 5 5 2 2

Total 24 21 13 13















41














las empresas








diferentes


competidores




Lima


fecha del viaje




Urbano

Cultural

Naturaleza


Aventura

Compras

Capiacutetulo 4

Estudio de Mercado

41 Metodologiacutea



en dos etapas








2 Focus Group








44









Los Oacuterganos








mismo viento







museo marino













mantarrayas


45





































Piura tambieacuten





46





coreanos




















las playas













El Muelle Artesanal





47














del aviturismo

Tipos de aves





















abundante arena










48


distancia

El Muelle










El Conchal









los pescadores


















el video




49





reclutamiento50






Tabla 19


Nuacutemero de



2015


2015


del 2015


del 2015


del 2015


del 2015










Durante








50

4113 Focus Group


una guiacutea

base de preguntas55



Tabla 20




1 27 de Octubre


Soltero o casado

que vaya por lo

menos 2 veces a

la playa

2

7 de

Noviembre

del 2015


Soltero o casado

que vaya por lo

menos 2 veces a

la playa






videos56

alusivos a los


















51



objetivo




objetivos













departamento)










cuotas







52


Tabla 22


Lima 25-34 35-44 45-64 Total

A 3 2 3 8

B 11 8 11 30

C 23 18 21 62













2015


personas







59 Ver anexo 19

Tabla 21


Piura 25-34 35-44 45-64 Total

AB 10 8 9 27

C 26 22 25 73

53

paquete RELAX60








descriptiva



















conocer los lugares









60 Ver anexo 18

54

















agencia de viajes




La seguridad












viajes al antildeo




55


viajan

































su familia





56















econoacutemico




agencia de viajes


Por seguridad














57

Tabla23



casos N Porcentaje

Familia 78 639 780

Amigos 32 262 320


Solo 8 66 80

Total 122 1000 1220




Tabla 24



casos N Porcentaje

Familia 65 580 650

Amigos 35 313 350


Solo 8 71 80

Total 112 1000 1120




Figura 2



58


playa

Figura 3













Tabla 25



Confianza 1 2 -

Experiencia 1 1 -

Precio 1 - 2

Paquete 1 - -

Seguridad 1 2 1

Organizada - - 2

Conocimiento - - -

Lugares - - -


59








Tabla 26





Tabla 27




Confianza 2 2 -

Experiencia 2 1 1

Paquete 2 1 2

Seguridad 4 4- -

Conocimiento - 1 3

Precio - 1 2

Organizada - - 2

Lugares - - -





Innecesario 45 9 4

Precio 13 31 8

Paquete 1 3 3

Inseguridad 8 10 23

Rapidez 3 7 5


Perdidos 5 5 5

60








Tabla 28







inseguridad con 16






Precio 14 16 22

Paquete 3 9 5

Inseguridad 9 16 12

Rapidez 3 11 7

Desorganizada 3 5 8


61


Figura 4





Figura 5





62


Figura 6





Figura 7





63


Figura 8





Figura 9





64


Figura 10





Comprariacutean

Figura 11





65

Figura 12







Figura 13











22

78

00

23

73

4


NSE NSE

0

10

20

30

40

50

60





38 38

25 27

60

3 10

35

53

10

2


A B C

66



Figura 14






S1249

Figura 15






S499

67

Figura 16






Figura 17







68


Figura 18











69












1 Seguridad

2 Confianza

3 Experiencia



1 Innecesario

2 Precio

3 Desconfianza


















caso de Lima



70






















Piura

Figura 20




677608 turistas



710427 720504

682923 677608

2012 2013 2014 2015(hasta noviembre)


71

Figura 21











Tabla 29



( Hasta Noviembre)

Turistas Piurano63

455711

Edad 25-6464

76


37


34



Piura son 43570




Estadiacutestica 64


2012 2013 2014 2015( HASTA NOVIEMBRE)

513865 512865 444826 455711

196562 207639 238097 221897



72

Tabla 30



( Hasta Noviembre)


221897

Edad 25-6466

76


37


34





Estadiacutestica 66


Capiacutetulo 5


51 Misioacuten




experiencias

52 Visioacuten



lugares propuestos











de transporte

74





54 Valores



de la empresa





Responsabilidad

Confianza

Puntualidad

Honestidad

Respeto



servicio




cada viaje





paquete



del boleto





iniciar el tour

75





reembolso





tour






programa el viaje
















56 Posicionamiento

Tabla 31

Posicionamiento

Marca TARGET

(OBJETIVO)

CLAIM

(PROMESA)

REASON WHY

(SOPORTE)

Atractivos

Piuranos







Ofrecemos una nueva










76











servicios

58 Organigrama

Figura 22

Organigrama


581 Gerente General


Gerente General




77




582 Asesor Contable











584 Recepcionista


Reservaciones



Resolver dudas




585 Transporte











78


recorrido


Asistir al Turista









Tabla 32

FODA












turismo







nacional







mercado





79

Capiacutetulo 6

Plan de Marketing



el primer antildeo









manera anual




una vez al antildeo


lugares propuestos



tema de turismo







80




en la playa




amigos






la publicidad



comprariacuteardquo


mercado


Tabla 33








demanda

64 Mercado Objetivo





81

Tabla 34



Turistas 45626


Mercado 13





2020

Tabla 36



Turistas Piurano67

477221 499745 523333 548035 573902

Edad 25-64 76 76 76 76 76












(Promedio) 5 5 6 8 11






Tabla 35



Turistas 22216


Mercado 07



82

Tabla 37




232371 243338 254824 266852 279447

Edad 25-64 76 76 76 76 76




























83

Paquete EXTREMO




3 refrigerios



Visita a las Playas



Actividades














(Opcional)


0730 pm Cena

0900 pm Descanso









84

Paquete RELAX





3 refrigerios



Visita a las Playas



Actividades















(Opcional)


0730 pm Cena











85


0730 pm Cena

0900 pm Descanso



las playas)



0930 am Punta Sal




0330 pm Cabo Blanco

0500 pm Lobitos







personalizados






Tabla 38



1 450 114 564

2 490 127 617

3 578 152 730

4 764 204 968

5 993 259 1252





86

Tabla 39



1 150 38 188

2 163 42 205

3 193 51 244

4 255 68 323

5 331 86 417







de la demanda70

por paquete




Tabla 40


COSTOS


COSTO

UNITARIO

COSTO

ANUAL







COSTO TOTAL S 54194 S 305 65617








87





Tabla 42

Pocket Price RELAX


Ventas Unidades



TOTAL 100 564




TOTAL S 39479942 S 30565617 S 8914325


Tabla 43








Tabla 41




IGV S 11274





88



de S 5128




del precio

Tabla 45


















Tabla 44




IGV S 10678


Tabla 46




IGV S 7322


89




Tabla 47


Tabla 48










de S 4024


Ventas Unidades



TOTAL 100 188




TOTAL S 8836059 S 6734942 S 2101117




Tabla 49


EXTREMO



IGV S6864


90





al antildeo









anuales







bimensual











Tabla 50






El Tiempo X X x X

Banners X x X x


91









Local de la agencia


Municipio de Talara



Municipio de Piura

93

Capiacutetulo 7

Plan de Operaciones



la agencia



Av Los Cocos 389

















espacio

94

Tabla 51




1- Costos del Local 30 5 150 3 90 4 120






TOTAL 100 400 285 340





Imagen 8


Fuente Google Maps

95

Imagen 9


Fuente Google Maps



a) Menor Recorrido







I Importante

O Ocasional

U No importante

X Indispensable



2 Cochera 434

3 Recepcioacuten 9

4 Oficinas 133

5 Bantildeo 35

6 Almaceacuten 135


112 m2

96

Tabla 52

Relaciones

1 2 3 4 5 6 7


2 - Oe Oe Xe Oe U

3 - Ad Ec U Ac

4 - Id Id Ec

5 - U Ec

6 - U

7 -



1 Puerta Pasadizo

2 Cochera

3 Recepcioacuten

4 Oficinas

5 Bantildeo

6 Almaceacuten

7 Sala de Espera

97

Figura 23



1

3 4

5

2

7

9

98

Figura 24


8 mts

14

mts

62

mts

35 mts 35 mts1 mt

4 m

ts 3

8 m

ts 1

mt

RECEPCION

SALA DE ESPERA

ALMACEN

BANtildeO

OFICINA

COCHERA COCHERA

P

A

S

A

D

I

Z

O


99


Imagen 10


100



Tabla 53



Escritorios 2


Sillas de madera 4

Teleacutefono 2


Impresora Fax 2




del Marketing

Tabla 54



Escritorios 1



Teleacutefono 1

Impresora Fax 1

Extintor 1




Tabla 55



Televisor Smart 2


101



Almaceacuten




1 Saludar






6 Cobro del paquete



9 Se le agradece





102


Figura 25



promociones

Comprar

Cobro del

Paquete

Agradece

FIN

Pago en

Efectivo

Otorgar POS

al Cliente

Dar Boleta al

Cliente

Recibir Pago

al Cliente

FIN

Agradece

Siacute

No

Siacute

No

103

Capiacutetulo 8

Plan Financiero







de resultados






Tabla 56



3 Refrigerio 23 69


3 Almuerzos 20 60

2 Cenas 15 30


1 Entradas 5 5


1 Bote 10 10


PAQUETE RELAX 37138


104


Tabla 57

Refrigerio


Agua 09 1 09

Frugos 09 1 09

Galleta Club

Social 05 1 05

Total 23 23


Tabla 58

Almuerzos


Bambuacute71

20 2 40

Gustos y sabores72

20 1 20

Total 40 60


Tabla 59

Cena


Tabla 60

Hospedaje


Oro Negro74

70 2 140







Carreta73

15 1 15

105

Tabla 61

Entrada


Ntildeuro75

5 1 5


Tabla 62

Operador


Pacific



Tabla 63

Bote


Bote77

10 1 10




Tabla 64






1 cena





3 Refrigerio 23 69


2 Almuerzos 135 27

1 Cenas 15 15

Combustible 715 715

1 Operador 72 72


106

Tabla 65

Almuerzos


Puerto Marino78

12 1 12

Costa Mar79

15 1 15

Total 27 27


Tabla 66

Hospedaje


Iberia80

425 2 85


Tabla 67

Operador


Yate Daring81

72 1 72






564 en el RELAX

812 Costos Fijos








107

Tabla 68

Salarios

Salarios Mensua

l

Anua

l

Gratificacioacute

n

CT

S

EsSalu

d

Asignacioacuten

familiar

TOTA

L

Guia de

Turismo 800 9600 954 477 945 900 12876

Chofer 1 750 9000 9000

Chofer 2 750 9000 9000




Tabla 69

Otros Costos Fijos



SOAT 17 200 200











oficina

Tabla 70

Sueldos



ASIGNACIOacuteN

FAMILIAR TOTAL

Gerente General 1000 12000 1172 586 1161 900 15819

Marketing 1000 12000 1172 586 1161 900 15819

Recepcionista 750 9000 899 450 891 900 12140

Contador 500 6000 6000

TOTAL SUELDOS 49778


108


honorarios

Tabla 71

Gastos de Oficina


Agua y luz 300 3600

Alquiler 2000 24000






TOTAL 2653 30360



soles



Tabla 72



Paacutegina Web

(mantenimiento) 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 600

Facebook82

60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 720

Folletos 380 380 380 380 380 380 2280

Perioacutedico 1760 1760 1760 1760 7040

Punto de venta 150 150 150 150 600

TOTAL 640 1870 490 260 490 110 2400 110 490 2020 490 1870 11240




Facebook

109





Tabla 73




Antildeo 1 600 152

Antildeo 2 653 170

Antildeo 3 771 203

Antildeo 4 1019 272

Antildeo 5 1324 345


Tabla 73

Paquete RELAX


Antildeo 1 450 114 564

Antildeo 2 490 127 617

Antildeo 3 578 152 730

Antildeo 4 764 204 968

Antildeo 5 993 259 1252


Tabla 74

Paquete EXTREMO

Paquete EXTREMO


Antildeo 1 150 38 188

Antildeo 2 163 42 205

Antildeo 3 193 51 244

Antildeo 4 255 68 323

Antildeo 5 331 86 417



110

Tabla 75


Paquetes Precio

Relax 700

Extremo 450


Tabla 76

Ingresos por Ventas



Valor venta 406271 444194 526101 697414 901736

IGV 73129 79955 94698 125535 162312





Tabla 77

Incrementos









111

Tabla 78




Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 368177 402985 466660 583995 722621




Tabla 79




Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 324317 355046 410361 511287 630404

IGV 43859 47939 56299 72708 92217


112


Tabla 80

Moacutedulo de IGV


Venta - -7312871 -7995497 -9469817 -12553457 -16231249

Compra 2483008 4385932 4793869 5629855 7270841 9221718

IGV Neto 2483008 -2926939 -3201628 -3839962 -5282616 -7009530

A Pagar - -443930 -3201628 -3839962 -5282616 -7009530


86- Modulo de IR

Tabla 81

Modulo de IR

Impuesto a la


Ventas - 40627062 44419430 52610096 69741428 90173603

CostosGastos -6828 -32431727 -35504587 -41036149 -51128654 -63040372


Utilidad - 4881788 6284080 8943184 15982012 24502469

IR - 1366901 1696702 2414660 4155323 6370642


Tabla 82

Tipo Impositivo


27 2017 - 2018

26 2019 - 2020









113

Tabla 83



Venta

Valor de

Venta IGV












civil 304 304 0



SUB TOTAL 3141 2930 211


Venta

Valor de

Venta IGV



SUB TOTAL 4600 3898 702







114

872 Activos Fijos


empresa

Tabla 84

Activo Fijo84

Iacutetem Cantidad

Precio

unitario

(soles)


(soles) IGV


2 67100 134200 113729 20471



Bandas de Sillas


Computadoras

estacionarias 3 2500 7500 6356 1144

Impresorafax 3 1000 3000 2542 458

Televisor Smart 2 2000 4000 3390 610





Silla de Madera 6 150 900 763 137

Cantildea Spinning




propuestos



115






de todo el antildeo

Tabla 86

Capital de Trabajo

Ingresos por

Ventas

Mes

1

Mes

2

Mes

3

Mes

4

Mes

5

Mes

6

Mes

7

Mes

8

Mes

9

Mes

10

Mes

11

Mes

12

Ingresos

Mensuales

127

50

127

50

127

50

338

50

382

50

375

50

637

50

510

00

382

50

637

50

5100

0

6375

0

Egresos

Mensuales

158

24

170

54

156

74

260

93

285

21

277

70

432

78

345

65

285

21

428

98

3494

5

4274

8

Flujo Neto

-

307

4

-

430

4

-

292

4

775

7

972

9

978

0

204

72

164

35

972

9

208

52

1605

5

2100

2

Flujo

Acumulativo

-

307

4

-

737

9

-

103

03

-

254

6

718

3

169

63

374

34

538

70

635

98

844

50

1005

05

1215

07


Tabla 85



anual

Valor

total

Depreciacioacuten

anual

(Antildeo 1-5)

Depreciacioacuten

anual

(Antildeo 6-10)














ANGLER 20 339 68 -


116

Tabla 87




de 10303 soles


es de 174834 soles




Tabla 88



INVERSION




OPERACIOacuteN

Ingresos 479399 524149 620799 822949 1064049

Costos+Gastos -368177 -402985 -466660 -583995 -722621

IGV -4439 -32016 -38400 -52826 -70095

I renta -13669 -16967 -24147 -41553 -63706

LIQUIDACIOacuteN

10303

FCE -174834 93114 72181 91593 144575 217929




Paquetes al Mes 20 20 20 53 60 59 100 80 60 100 80 100

RELAX 15 15 15 40 45 44 75 60 45 75 60 75

EXTREMO 5 5 5 13 15 15 25 20 15 25 20 25

117




Tabla 89

Calculo del WACC

COSTO DE LOS

RECURSOS

Distribucion de

inversioacuten

Ke 0245 1



el Ke (Fue del 6586




Tabla 90

VAN

VAN 127019







Tabla 91




Inversioacuten -174834 -100043 -42066


Meses 7




118











Tabla 92


Definicioacuten de









119

Tabla 93






IGV 65816 71959 85228 112981 146081




Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 392329 429395 497932 625453 776230



Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 344785 377428 436863 546421 675835

IGV 47544 51967 61069 79033 100395






120

Tabla 94

Moacutedulo de IGV


De las ventas -65816 -71959 -85228 -112981 -146081

De las compras 24830 47544 51967 61069 79033 100395

Neto 24830 -18272 -19992 -24159 -33949 -45686

Base Imponible 6558 -13434 -24159 -33949 -45686

A pagar - - -13434 -24159 -33949 -45686


Tabla 95

Moacutedulo de IGV


Ventas 365644 399775 473491 627673 811562

Gastos + Costos -6828 -344785 -377428 -436863 -546421 -675835


Utilidad -5449 -3960 10320 54944 109420

Base imponible -12277 -16238 -5918 49027 158447

I renta 12747 41196


Tabla 96

Tipo Impositivo



28 27 26


121

Tabla 97



INVERSION




OPERACIOacuteN

Ingresos 431459 471734 558719 740654 957644

Costos+Gastos -392329 -429395 -497932 -625453 -776230

IGV 0 -13434 -24159 -33949 -45686

I renta 0 0 0 -12747 -41196

LIQUIDACIOacuteN

10303

FCE -174834 39131 28905 36627 68505 104834




Tabla 98


VAN -42215

TIR 14






negocio



122

Tabla 99









Tabla 100






IGV 80442 87950 104168 138088 178544




Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 392329 427315 493460 618181 765690

Definicioacuten de



123



Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41906 45206


Gasto Fijos




Total 344785 375665 433074 540257 666903

IGV 47544 51650 60387 77923 98787






Tabla 101

Moacutedulo de IGV


De las ventas -80442 -87950 -104168 -138088 -178544

De las compras 24830 47544 51650 60387 77923 98787

Neto 24830 -32898 -36300 -43781 -60165 -79757

Base Imponible -8068 -36300 -43781 -60165 -79757

A pagar - -8068 -36300 -43781 -60165 -79757


Tabla 102

Moacutedulo de IGV


Ventas 446898 488614 578711 767156 991910

Gastos + Costos -6828 -344785 -375665 -433074 -540257 -666903


Utilidad 75805 86641 119330 200591 298699

Base imponible 68977 86641 119330 200591 298699

I renta 19314 23393 32219 52154 77662


124

Tabla 103

Tipo Impositivo



28 27 26


Tabla 104



INVERSION




OPERACIOacuteN

Ingresos 527339 576564 682879 905244 1170453

Costos + Gastos -392329 -427315 -493460 -618181 -765690

IGV -8068 -36300 -43781 -60165 -79757

I renta -19314 -23393 -32219 -52154 -77662

LIQUIDACIOacuteN

10303

FCE -174834 107629 89556 113418 174745 257648




Tabla 105


VAN 187032

TIR 62






125




Tabla 106



30 50 20




Tabla 107




Cambio de gobierno

Negocio nuevo

Atractivo

Rentable


Aceptacioacuten


Apoyo del Estado



Tabla 108

VAN Esperado


VAN -42215 127019 187032

VAN ESPERADO 88251



negocio rentable

Tabla 109


Des VAN 88371



126





Tabla 110



Ventas 406271 444194 526101 697414 901736

Gastos + Costos -6828 -324317 -355046 -410361 -511287 -630404

Depreciacion -26308 -26308 -26308 -26308 -26308


Base imponible 48818 62841 89432 159820 245025

IR 28 27 26 -13669 -16967 -24147 -41553 -63706

Utilidad neta 35149 45874 65285 118267 181318




CONCLUSIONES
















1 Es rentable




escogidas




pesqueras



128







a pagar





Bibliografiacutea








de Piura 2014


















2015]

130




2015]




septiembre de 2015]















aasp













131















septiembre de 2015]




Videos











ANEXOS

ANEXO 1






201187

Turismo








turiacutesticos

Turista













Operador de Turismo







136




etc





Turiacutesticos








turiacutestica9








Itinerario de Viaje


visitar





PromPeruacute

137

ANEXO 2




ley



















dichas materias
















ambiente

138





sus actividades



















139

ANEXO 3




















APAVIT


SA ndash CORPAC







Turismo






140




Regional Piura


(PERTUR-PIURA)









PERTUR y PENTUR












141

ANEXO 4


CAPITULO l












a) Minorista

b) Mayorista










Reglamento










142

















CAPITULO II










pertinente








143


nacional













complementarias

CAPIacuteTULO III












transporte


similares


144








internacional


de transporte






transporte

















145

CAPIacuteTULO IV


















servicio





miacutenimos













146





b) Nombre comercial

c) Direccioacuten



f) Teleacutefono

g) Fax








similares

CAPIacuteTULO V














facultados para




147













obligado a










sus funciones










inspectores




148



















CAPIacuteTULO VI










exterior


deben previamente


la




149


presente

Reglamento










cargo de las mismas














declarados





Gobierno Regional









150








Reglamento

151

ANEXO 5






















Iglesia del Carmen











152




La Paloma de La Paz
















en 1995










Narihualaacute







153




























Ruinas de Mitupampa



antiguumledad

El Sitan




154

La Suiza Piurana



de ambas ciudades

El Abra De Porcuya











asentada en hileras

El Paredoacuten



Huancabamba





Bantildeos del Inca






Caxas






155











Canchaque El Faique


Valle del Chira










goacutetico











aproximadamente)



156
















Tangararaacute





Represa de Poechos





la represa









Club Unioacuten





157




institucional

Casona De Sojo










Desierto Sechura



















158

Laguna Ramoacuten






















Playa Cenizo






Playa Lobo




Playa Casita





159

Playa San Pablo








Playa PUNTA NAC


Quebrada AVIC








natacioacuten










Playa Matacaballo






Caleta Chulliyachi






160



Parachique






Caleta Puerto Rico




Caleta Constante







Estuario De Virrila



Yerba Blanca


otros deportes



de Bayovar




etc




161








actualmente






























infraestructura

162


Puerto de Paita











Playa Colaacuten













Playa las Palmeras






Punta Ntildees







163



Playa Gaviota









Playa Yacila











Playa Cangrejos









imposible seguir

Isla Foca









164


abandonado

Caleta la Islilla






Iglesia La Merced




























corrido



165


























siglo XIX














166














de 24ordmC


















Playa Cabo Blanco



ictiofauna



167





Playa Punta Veleros





Playa Vichayito

















Playa Malacas



cubren el cielo

Playa Lobitos


168









Monte De los Padres











La Encantada







Otros Recursos


equino


regional


norteamericano


169












Catedral de Ayabaca











Seminario Santur









Laguna Huamba








170

Olleros








Bosques De Cuyas







tardiacuteo

Laguna Tapal






Rio Quiroz





Loma Larga









171

































Laguna la Huaca


Laguna el Rey




que haga en su vida

172




Bosque Chin Chin




Laguna de Chames



Laguna San Pablo



173

ANEXO 6











las ballenas













174

ANEXO 7























min















175


























bungalows hoteles)











176

































177

ANEXO 8
















zona



acerca a la real







artesanal












178



Verde













de la zona















Negritos








todas las playas

179



materiales
















180

ANEXO 9







El Muelle Artesanal




la caleta San Pablo












Tipos de aves




Negritos













181












El Muelle








El Conchal
















playa

182


















exacto







183

ANEXO 10




b) 22 a 31

c) 32 a 41

d) 42 a 50



a) A

b) B

c) C

d) D (Terminar)

e) E (Terminar)


a) Si

b) No (Terminar)


a) Si

b) No (Terminar)

5 Con frecuencia


b) 1 vez al mes



184

ANEXO 11











Calentamiento



Haacutebitos














Prueba de Concepto










185













Caprichosa






agencia

Muchas gracias


186

ANEXO 12


Paquete VIP







Actividades













187






Avistamientos


Actividades












188

ANEXO 13


Negritos

Imagen 11


(Foto Propia)

Imagen 13

El Faro

(Foto Propia)

El Ntildeuro

Imagen 12

Tortuga verde

(Foto Propia)

Imagen 14

Muelle El Ntildeuro

(Foto Propia)

189

Imagen 15




Imagen 16

Ejemplo de Lancha



190

ANEXO 14






191

ANEXO 15





Tabla 111

Porcentaje de

crecimiento Lima

Tabla 112

Porcentaje de

crecimiento Piura

2007-2010 15 2007-2010 11

2010-2015 13 2010-2015 09





A 52 226782

B 20 872238

C 404 1761922

AB y C 656 2860942


AB 95 25560

C 24 64573

AB Y C 335 90134





A 83706 64857 73834

B 321948 249450 283976

C 650335 503888 573631



AB 9227 7516 8817

C 23311 18988 22275

192

ANEXO 16









PREGUNTAS FILTRO








a) Si (Continuar)

b) No (Terminar)


a) Si (Continuar)

b) No (Terminar)







193


f) A (Continuar)

g) B (Continuar)

h) C (Continuar)

i) D (Terminar)

j) E (Terminar)


termina

HABITOS DE CONSUMO


a) Maacutencora

b) Los Oacuterganos

c) Vichayitos

d) Lobitos

e) Punta Balcones

f) Otra


a) Familia

b) Amigos


d) Solo


a) 1 a 2 diacuteas

b) Un fin de semana

c) 3-4 diacuteas

d) Una semana

e) Un mes


a) Deportivas

b) Culturales


d) Recreativas

e) Otras

194


a) Bungalows

b) Hotel

c) Hospedaje

d) Hostal

e) Casa de playa

f) Otro







a) Rustico

b) Lujoso

c) Econoacutemico

d) Conocido


a) Habitual


c) Exoacutetica

d) Fast Food


a) Si

b) No




195












a Menos de 300 b 300 a 599 c 600 a 899 d 900 a 1 199

e 1 200 a 1 499 f De 1 500 a maacutes

PRUEBA DE CONCEPTO






17 iquestCuaacutel




196

19 iquestCuaacutel



a Siacute b No






a) Si

b) No


a Muy Interesantes

b Interesantes

c Indiferentes

d Poco interesantes

e Nada interesantes



e Muy malo








197

PRUEBA DE SERVICIO



a Muy buenos

b Buenos

c Regulares

d Malos

e Muy malos


a Muy diferentes

b Algo diferentes


d Poco diferentes

e Nada diferentes



a En Conjunto

b En Particular














198








(Espontaacutenea)



lugares





199






Materno

Nombres

Direccioacuten




encuesta


AGRADECIMIENTO


200

ANEXO 17

Ficha NSE







INCOMPLETArdquo)


Completa



incompleta

1 Superior Univ

Incompleta



Incompleta

2


NO SI Puntaje





funcionamiento

0 1 3 bienes 6



NO SI



SUMAR PUNTAJES

201


UacuteNICA)




de Salud (SIS)



privado de salud

6







3


seacuteptico




tapizoacuten




mosaico o similares

5





N5

N6

N7

Total

202

ANEXO 18


Paquete RELAX






por definir)

2 refrigerios


Visita a las Playas



Actividades




Sable)

Almuerzo y Descanso


Aves)








203





Almuerzo y Descanso







Punta Sal

Maacutencora

Almuerzo y Descanso

(Recojo de cosas)

Cabo Blanco

Lobitos

Retorno a Piura

204

Paquete Extremo




2 refrigerios

2 Almuerzos


Visita a las Playas



Actividades




Almuerzo y Descanso


Aves)









Almuerzo y Descanso


Retorno a Piura

205

ANEXO 19


Negritos

Imagen 17

Punta Parintildeas

(Foto Propia)

Imagen 19


(Foto Propia)

Imagen 18


(Foto Propia)

Imagen 20

El Faro

(Foto Propia)

206

Imagen 21

Bosque Petrificado



de-lahtml

Imagen 23

Ballena Jorobada

Museo de Negritos

(Foto Propia)

Imagen 22

Oso Perezoso

Museo de

Negritos

(Foto Propia)

Imagen 24


Museo de Negritos

(Foto Propia)

207

El Ntildeuro

Imagen 25

Muelle El Ntildeuro

(Foto Propia)

Imagen 27


Fuente



peru

Imagen 26

Tortuga verde

Fuente



i119124102-



Imagen 28

Tortuga Verde

208







209

ANEXO 20


HABITOS DE CONSUMO



casos N Porcentaje



Vichayito 7 45 70

Lobitos 9 58 90


Yacila 30 192 300


Total 156 1000 1560







Figura 26



210



Tabla 117


Actividades que

realiza en la playa


casos N Porcentaje


Culturales 1 09 10



Total 117 1000 1170




Figura 27





211

Tabla 118




Atributos Prioridad

1

Prioridad

2

Prioridad

3

Prioridad

4

Prioridad

5

Precio 44 20 17 14 5




Oferta o







una diferencia de 4



Tabla 119


Tipos de


Porcentaje

vaacutelido

Porcentaje

acumulado



Conocido 330 330 1000

Total 1000 1000




212

Tabla 120



vaacutelido

Porcentaje

acumulado


Oriunda (Del

Lugar) 680 680 990


Total 1000 1000




Figura 28




213

Figura 29





PRUEBA DE CONCEPTO

Figura 30




Talara

214

Figura 31





Figura 32




ninguacuten lugar

Figura 33

iquestCuaacutel






egritos

215

Figura 34





Figura 35

iquestCuaacutel





Tabla 121



vaacutelido

Porcentaje

acumulado



Total 1000




216

Figura 36




que se mencionaron

Figura 37





217

Figura 38





Figura 39





218

Figura 40




Ntildeuro)

PRUEBA DE SERVICIO

Figura 41




219

Figura 42


lugar en particular




Figura 43




220

Figura 44







S500 a S749

Figura 45







S999

221

Figura 46







Figura 47



lugares






222

Figura 48





Figura 49







223

PREGUNTAS CRUZADAS

Figura 50





Figura 51






72 [VALOR]

94

28 27

6


RELAX EXTREMO

AB C

74 82

26 18


RELAX EXTREMO

224

Figura 52






Figura 53






MENOS DE 300

300 A 599 600 A 899 900 A 1 199 1 200 A 1 499

DE 1 500 A MAacuteS

4

52

19 4

19 4

33 37 23

4 3 0


NSE NSE

50

400

250

150 150

00 8

47

22 18

00 50

250-499 500-749 750-999 1000-1249 1250-1499 1500 A MAacuteS


NSE NSE

225

Figura 54






Figura 55






29

57

00 14

39 46

8 8

250-499 500-749 750-999 1250-1499


NSE NSE


89

11

62

38

67

33



226

ANEXO 21


HABITOS DE CONSUMO


suele ir

Playas maacutes

visitadas


de casos N Porcenta

je



Vichayito 6 47 60

Punta

Balcones 1 08 10

Leoacuten

Dormido 9 70 90



Lobitos 12 93 120

Total 129 1000 1290





playas del Callao

227

Figura 56






Tabla 123








casos N Porcentaje


Culturales 5 45 52



Total 112 1000 1155


228

Figura 57





Tabla 124






Precio 36 26 17 11 8


Servicios 23 27 31 13 2




229


hospedaje







Tabla 125


Tipos de


Porcentaje

acumulado


Lujoso 10 10 410


Conocido 270 270 1000

Total 1000 1000




Tabla 126



vaacutelido

Porcentaje

acumulado





Total 1000 1000




230

Figura 58




Figura 59





a maacutes

231

PRUEBA DE CONCEPTO

Figura 60





respuestas


Figura 61




232

Figura 62




las imaacutegenes

Figura 63




233

Figura 64





Figura 65





234

Figura 66





Figura 67





235

PRUEBA DE SERVICIO

Figura 68




23 muy diferente






236

Figura 70




Figura 71







237

Figura 72







S999

Figura 73







238

Figura 74



lugares






Figura 75





239

Figura 76







PREGUNTAS CRUZADAS

Figura 77





70 67

86

30 33

14



RELAX EXTREMO

240

Figura 78





Figura 79






A B C

75 76 74

25 24 26


MENOS DE 300


13

0

13

38

25

13 13

20

13

23

3

27

39

23

11 11

2

15


A B C

241

Figura 80






respectivamente

Figura 81






250-499con un 38

250-499 500-749 750-999 1000-1249 1250-1499 1500 A MAacuteS

00

67

00 17

00 17 5

55 32

5 00 5 24

41 17 11 2 4


MENOS 249 250-499 500-749 750-999 1000-1249 1500 A MAacuteS

00

1000

00 00 00 00 00

29

58

14 00 00 6

38 31

6 13 6


242

Figura 82









74

26

0

38

58

4

38

63

0



243

ANEXO 22



CANTIDAD DE

AVISOS

TAMANtildeO

REFERENCIA

TARIFA FULL COLOR

PREPAGO

MODULO

COLUMNA

CM (alto x ancho)

LUNES A SAacuteBADO

DOMINGO O FERIADO

01 2 x 2 58 x 82 S 256 S 272

01 3 x 2 89 x 82 S 448 S 480

01 3 x 3 89 x 125 S 848 S 896

01 4 x 3 12 x 125 S 944 S 992






01 7 x 4 213 x 169 S 2224 S 2400





AVISOS EN PORTADA Y

CONTRAPORTADA










244

Imagen 32


245

ANEXO 23




por galoacuten





Paquete RELAX Km

Piura - Talara 120





Balcones 55












Lobitos - Piura 133




por Galoacuten





246







RELAX


Paquete EXTREMO Km

Piura - Talara 120










por Galoacuten



Galones Precio 715





EXTREMO









Asesor


Piura Marzo 2016

Dedicatoria



6

Proacutelogo






























Chaacutevez

Resumen













Iacutendice

INTRODUCCIOacuteN 1











































Brea 29


Oacuterganos 31






























51 Misioacuten 73

52 Visioacuten 73





54 Valores 74





58 Organigrama 76





585 Transporte 77













































CONCLUSIONES 127


ANEXOS 133







Piura 151






Group 183














Introduccioacuten












objetivos









2



local


rentable


Capiacutetulo 1

Generalidades





























4






























Ntildeuro








5

12 Idea de Negocio



















turistardquo 4







Turiacutestico








competitiva


a 026-2004-

MINCETUR

6






Minorista






Negritos













mencionadas






Objetivo Principal









7

Capiacutetulo 2

















anual 2008 - 2014








Comercio 2 555 633 139 71







8












Imagen 1











Piura

9

Tabla 2



Piura 6 211 764 968

Ayabaca 5 231 140 757



Paita 1 784 129 904

Sullana 5 424 317 575

Talara 2 799 132 695

Sechura 6 370 75 652

Total 35 891 1 844 129






Tabla 3


DEPARTAMENTO


URBANO+RURAL ()

TOTAL AB C D E

Lambayeque 100 107 238 310 345

Loreto 100 61 155 158 626

Madre de Dios 100 59 205 292 444

Moquegua 100 204 304 237 255

Pasco 100 25 159 265 551

Piura 100 74 189 261 476

Puno 100 48 97 164 691

San Martin 100 54 189 236 521

Tacna 100 157 329 339 176

Tumbes 100 79 236 282 403

Ucayali 100 36 123 315 526




NSE E tiene 479

10

Tabla 4


NSE Poblacioacuten

AB 740 136466

C 1890 348540

D 2610 481318

E 4760 877805

Total 10000 1844129





2151 Clima de Piura









Tabla 5














Temperatura


Temperatura


11













Imagen 2











1839038ref=visor 11



1839038ref=visor

12

Imagen 3



















noticia-1802925

13




de la zona ldquo13








negocio














4)






14







Montero 592rdquo15

Figura 1






Tabla 6






15













Imagen 4




16




Imagen 5


Tabla 7







1961 15847 -

1972 18835 1886

1981 12496 -3366

1993 13404 727

2007 12486 -685

2014 11960 -421


17


Tabla 8


Paiacutes

Poblacioacuten

Iacutendice de

Desarrollo

Humano

Esperanza de

vida al nacer

Poblacioacuten con

Educacioacuten

secundaria

completa

Antildeos de

educacioacuten


maacutes)

Ingreso familiar



Mes Ranking

PERUacute 30135875 - 05058 - 7431 - 6787 - 900 - 6969 -

Talara 133148 45 05122 28 7282 108 6661 37 991 18 7089 26

La Brea 12240 434 05255 191 7366 876 7811 170 1043 106 6749 260














Turismo












18



culturalrdquo19































23-13-46-18

19




Imagen 6


Fuente Google Maps




Imagen 7


Fuente Google Maps

23 Google Maps

20







Tabla 9








del INEI





Poblacioacuten

Antildeo


antildeo1

Tasa de

Crecimiento

2007 9941 -

2008 9880 -061

2009 9815 -066

2010 9750 -066

2011 9685 -067

2012 9619 -068

2013 9552 -070

2014 9483 -072

21

Tabla 10


Poblacioacuten


2

Tasa de Crecimiento

2007 1275 -

2008 1268 -061

2009 1259 -066

2010 1251 -066

2011 1243 -067

2012 1234 -068

2013 1226 -070






Los Oacuterganos



Tabla 11


Paiacutes

Poblacioacuten

Iacutendice de

Desarrollo

Humano

Esperanza de

vida al nacer

Poblacioacuten con

Educacioacuten

secundaria

completa

Antildeos de

educacioacuten


maacutes)

Ingreso familiar



Mes Ranking

PERUacute 30135875 - 05058 - 7431 - 6787 - 900 - 6969 -

Talara 133148 45 05122 28 7282 108 6661 37 991 18 7089 26




22
















Capiacutetulo 3








Ndeg5)





Iglesia del Carmen




La Paloma De La Paz



tenemos


Ovalo Grau





24




Narihualaacute



turiacutestico












Ruinas de Mitupampa

El Sitan


El Abra De Porcuya


El Paredoacuten


Bantildeos del Inca

Caxas










25





mamiacuteferos29


Valle del Chira






Represa de Poechos


Club Unioacuten

Casona De Sojo



Grau entre otros30






Desierto Sechura



Laguna Ramoacuten



Playa Cenizo

Playa Lobo

Playa Casita

Playa San Pablo

Playa Punta Nac





26

Quebrada Avic


Playa Matacaballo

Caleta Chulliyachi

Parachique

Caleta Puerto Rico

Caleta Constante

Estuario De Virrila

Yerba Blanca









Shode















Puerto de Paita

Playa Colaacuten

Playa las Palmeras

Punta Ntildees

Playa Gaviota

Playa Yacila




27

Playa Cangrejos

Isla Foca

Caleta la Islilla

Iglesia La Merced





















Playa Cabo Blanco

Playa Punta Veleros

Playa Vichayito



Playa Malacas

Playa Lobitos








28







Monte De los Padres


La Encantada

Otros Recursos

















Catedral de Ayabaca



Laguna Huamba


Olleros

Bosques de Cuyas



Laguna Tapal

Rio Quiroz





29






o Laguna la Huaca

o Laguna el Rey


o Bosque Chin Chin

o Laguna de Chames

o Laguna San Pablo




entre otros 40
























30



La Caleta San Pablo















Plaza Grau




Club de Negritos





Negritos

Punta Parintildeas




Iglesia Cristo Rey





31


Oacuterganos












Punta Faralloacuten


















5545







32











intereacutes 45


visitado 45


3745






hijos 45













33










Tabla 12


AGENCIA PAQUETE







Ntildeuro

Desayuno

Hospedaje

Traslados

Cuenta con una gran





Cuenta con amplia



a los turistas


informacioacuten




sus atractivos

turiacutesticos

Precio mayor al

promedio



Discovery



lancha Tours a los

Manglares de Tumbes

Desayuno

Hospedaje


Maacutencora


obliga a tomar un

paquete completo



el lugar


bucear

Entrega de una



volantes




sus atractivos

turiacutesticos




34











Canechi Tours





Desayuno

Hospedaje

Traslado Piura-

Maacutencora-Piura




Sierra y Costa






atencioacuten







120 por persona (no



de lima cuesta S700

(precio regular)


Ntildeuro



Mala atencioacuten

No brindo mucha

informacioacuten


Para empresas

MH PERU

TRAVEL

City Tours-Piura

Almuerzo

Hotel



Nacionales e

internacionales


familias y paquetes

corporativos



internacional



Buena atencioacuten


para operar

No cuentan con

movilidad propia





Contac Tours



Nacionales e


Circuitos de Playas







35

Tabla 13



Bambuacute



ceviche o causa de



maracuyaacute)


espacioso


Oacuterganos

Pago con Tarjeta

Buena vista al mar

Personal uniformado


personal

No ofrecen grandes

descuentos

Precios elevados a



El Ostioacuten

Aceptan Tarjeta




Segundo y Refresco)




Buena vista al mar


2 perros dentro del

restaurante


las mesas del


propio

Venecia



Dj para muacutesica

Buena vista al mar

Ambiente espacioso



5


estaban dispuesto a

ofrecerlos




drywall

Arena Blanca










buen estado



No contaba con


36



ciertos criterios







Tabla 14


Criterios Puerto


Arena

Blanca





Ambiente 2 5 3 4 2



Total 20 28 23 23 19





Los Oacuterganos






Puerto Marino


por un grupo de 10


regular 14 soles


Refresco)



Aceptan pagos con

tarjeta

Ambiente espacioso



actividades



(Pasar la Pista)

37


RELAX en Negritos


EXTREMO en Negritos




Tabla 15




El Angolo




S 17952

S 26781

S 33845

Paciacutefico



Matrimonial


Suite

S 21558

S 26388

S 30588

S 35880



S 130

S 180

Iberia



Matrimonial


S 70

S 85

S 70

S 110

Oro Negro



Matrimonial

S 120

S 140

S 120

38


criterios






Tabla 16








Ambiente 3 4 3 3 4

Variedad 3 4 2 4 2

Total 16 19 14 18 18





RELAX en Talara


EXTREMO en Talara










39

Tabla 17



Pacifico Adventures

(Los Oacuterganos)

Cuenta con un Museo

Servicio de Calidad


Personal uniformado

Personal Capacitado


Ballenas y Tortugas



recuerdos


se puede desayunar

El Avistamiento de


independientes

Precios Elevados


(El Ntildeuro)


Tortugas



No cuenta con local

propio se encuentra


Ntildeuro



Sandy Vilela

(Los Oacuterganos)


Tortugas


servicio en lancha


chifles y galletas

No cuenta con local

propio se encuentra


Informal



Yate Daring

(Los Oacuterganos)



Personal uniformado





pagan


descuento



muelle


como casa







informacioacuten



40

Tabla 18


Criterios Pacifico


Comiteacute del

Turismo

Precio

(1=Precio

menor 5=

precio alto)

5 4 3 3


Atencioacuten al

Cliente 5 4 4 4

Nivel de

Servicio 5 5 3 3

Alianza con la

Agencia 5 5 2 2

Total 24 21 13 13















41














las empresas








diferentes


competidores




Lima


fecha del viaje




Urbano

Cultural

Naturaleza


Aventura

Compras

Capiacutetulo 4

Estudio de Mercado

41 Metodologiacutea



en dos etapas








2 Focus Group








44









Los Oacuterganos








mismo viento







museo marino













mantarrayas


45





































Piura tambieacuten





46





coreanos




















las playas













El Muelle Artesanal





47














del aviturismo

Tipos de aves





















abundante arena










48


distancia

El Muelle










El Conchal









los pescadores


















el video




49





reclutamiento50






Tabla 19


Nuacutemero de



2015


2015


del 2015


del 2015


del 2015


del 2015










Durante








50

4113 Focus Group


una guiacutea

base de preguntas55



Tabla 20




1 27 de Octubre


Soltero o casado

que vaya por lo

menos 2 veces a

la playa

2

7 de

Noviembre

del 2015


Soltero o casado

que vaya por lo

menos 2 veces a

la playa






videos56

alusivos a los


















51



objetivo




objetivos













departamento)










cuotas







52


Tabla 22


Lima 25-34 35-44 45-64 Total

A 3 2 3 8

B 11 8 11 30

C 23 18 21 62













2015


personas







59 Ver anexo 19

Tabla 21


Piura 25-34 35-44 45-64 Total

AB 10 8 9 27

C 26 22 25 73

53

paquete RELAX60








descriptiva



















conocer los lugares









60 Ver anexo 18

54

















agencia de viajes




La seguridad












viajes al antildeo




55


viajan

































su familia





56















econoacutemico




agencia de viajes


Por seguridad














57

Tabla23



casos N Porcentaje

Familia 78 639 780

Amigos 32 262 320


Solo 8 66 80

Total 122 1000 1220




Tabla 24



casos N Porcentaje

Familia 65 580 650

Amigos 35 313 350


Solo 8 71 80

Total 112 1000 1120




Figura 2



58


playa

Figura 3













Tabla 25



Confianza 1 2 -

Experiencia 1 1 -

Precio 1 - 2

Paquete 1 - -

Seguridad 1 2 1

Organizada - - 2

Conocimiento - - -

Lugares - - -


59








Tabla 26





Tabla 27




Confianza 2 2 -

Experiencia 2 1 1

Paquete 2 1 2

Seguridad 4 4- -

Conocimiento - 1 3

Precio - 1 2

Organizada - - 2

Lugares - - -





Innecesario 45 9 4

Precio 13 31 8

Paquete 1 3 3

Inseguridad 8 10 23

Rapidez 3 7 5


Perdidos 5 5 5

60








Tabla 28







inseguridad con 16






Precio 14 16 22

Paquete 3 9 5

Inseguridad 9 16 12

Rapidez 3 11 7

Desorganizada 3 5 8


61


Figura 4





Figura 5





62


Figura 6





Figura 7





63


Figura 8





Figura 9





64


Figura 10





Comprariacutean

Figura 11





65

Figura 12







Figura 13











22

78

00

23

73

4


NSE NSE

0

10

20

30

40

50

60





38 38

25 27

60

3 10

35

53

10

2


A B C

66



Figura 14






S1249

Figura 15






S499

67

Figura 16






Figura 17







68


Figura 18











69












1 Seguridad

2 Confianza

3 Experiencia



1 Innecesario

2 Precio

3 Desconfianza


















caso de Lima



70






















Piura

Figura 20




677608 turistas



710427 720504

682923 677608

2012 2013 2014 2015(hasta noviembre)


71

Figura 21











Tabla 29



( Hasta Noviembre)

Turistas Piurano63

455711

Edad 25-6464

76


37


34



Piura son 43570




Estadiacutestica 64


2012 2013 2014 2015( HASTA NOVIEMBRE)

513865 512865 444826 455711

196562 207639 238097 221897



72

Tabla 30



( Hasta Noviembre)


221897

Edad 25-6466

76


37


34





Estadiacutestica 66


Capiacutetulo 5


51 Misioacuten




experiencias

52 Visioacuten



lugares propuestos











de transporte

74





54 Valores



de la empresa





Responsabilidad

Confianza

Puntualidad

Honestidad

Respeto



servicio




cada viaje





paquete



del boleto





iniciar el tour

75





reembolso





tour






programa el viaje
















56 Posicionamiento

Tabla 31

Posicionamiento

Marca TARGET

(OBJETIVO)

CLAIM

(PROMESA)

REASON WHY

(SOPORTE)

Atractivos

Piuranos







Ofrecemos una nueva










76











servicios

58 Organigrama

Figura 22

Organigrama


581 Gerente General


Gerente General




77




582 Asesor Contable











584 Recepcionista


Reservaciones



Resolver dudas




585 Transporte











78


recorrido


Asistir al Turista









Tabla 32

FODA












turismo







nacional







mercado





79

Capiacutetulo 6

Plan de Marketing



el primer antildeo









manera anual




una vez al antildeo


lugares propuestos



tema de turismo







80




en la playa




amigos






la publicidad



comprariacuteardquo


mercado


Tabla 33








demanda

64 Mercado Objetivo





81

Tabla 34



Turistas 45626


Mercado 13





2020

Tabla 36



Turistas Piurano67

477221 499745 523333 548035 573902

Edad 25-64 76 76 76 76 76












(Promedio) 5 5 6 8 11






Tabla 35



Turistas 22216


Mercado 07



82

Tabla 37




232371 243338 254824 266852 279447

Edad 25-64 76 76 76 76 76




























83

Paquete EXTREMO




3 refrigerios



Visita a las Playas



Actividades














(Opcional)


0730 pm Cena

0900 pm Descanso









84

Paquete RELAX





3 refrigerios



Visita a las Playas



Actividades















(Opcional)


0730 pm Cena











85


0730 pm Cena

0900 pm Descanso



las playas)



0930 am Punta Sal




0330 pm Cabo Blanco

0500 pm Lobitos







personalizados






Tabla 38



1 450 114 564

2 490 127 617

3 578 152 730

4 764 204 968

5 993 259 1252





86

Tabla 39



1 150 38 188

2 163 42 205

3 193 51 244

4 255 68 323

5 331 86 417







de la demanda70

por paquete




Tabla 40


COSTOS


COSTO

UNITARIO

COSTO

ANUAL







COSTO TOTAL S 54194 S 305 65617








87





Tabla 42

Pocket Price RELAX


Ventas Unidades



TOTAL 100 564




TOTAL S 39479942 S 30565617 S 8914325


Tabla 43








Tabla 41




IGV S 11274





88



de S 5128




del precio

Tabla 45


















Tabla 44




IGV S 10678


Tabla 46




IGV S 7322


89




Tabla 47


Tabla 48










de S 4024


Ventas Unidades



TOTAL 100 188




TOTAL S 8836059 S 6734942 S 2101117




Tabla 49


EXTREMO



IGV S6864


90





al antildeo









anuales







bimensual











Tabla 50






El Tiempo X X x X

Banners X x X x


91









Local de la agencia


Municipio de Talara



Municipio de Piura

93

Capiacutetulo 7

Plan de Operaciones



la agencia



Av Los Cocos 389

















espacio

94

Tabla 51




1- Costos del Local 30 5 150 3 90 4 120






TOTAL 100 400 285 340





Imagen 8


Fuente Google Maps

95

Imagen 9


Fuente Google Maps



a) Menor Recorrido







I Importante

O Ocasional

U No importante

X Indispensable



2 Cochera 434

3 Recepcioacuten 9

4 Oficinas 133

5 Bantildeo 35

6 Almaceacuten 135


112 m2

96

Tabla 52

Relaciones

1 2 3 4 5 6 7


2 - Oe Oe Xe Oe U

3 - Ad Ec U Ac

4 - Id Id Ec

5 - U Ec

6 - U

7 -



1 Puerta Pasadizo

2 Cochera

3 Recepcioacuten

4 Oficinas

5 Bantildeo

6 Almaceacuten

7 Sala de Espera

97

Figura 23



1

3 4

5

2

7

9

98

Figura 24


8 mts

14

mts

62

mts

35 mts 35 mts1 mt

4 m

ts 3

8 m

ts 1

mt

RECEPCION

SALA DE ESPERA

ALMACEN

BANtildeO

OFICINA

COCHERA COCHERA

P

A

S

A

D

I

Z

O


99


Imagen 10


100



Tabla 53



Escritorios 2


Sillas de madera 4

Teleacutefono 2


Impresora Fax 2




del Marketing

Tabla 54



Escritorios 1



Teleacutefono 1

Impresora Fax 1

Extintor 1




Tabla 55



Televisor Smart 2


101



Almaceacuten




1 Saludar






6 Cobro del paquete



9 Se le agradece





102


Figura 25



promociones

Comprar

Cobro del

Paquete

Agradece

FIN

Pago en

Efectivo

Otorgar POS

al Cliente

Dar Boleta al

Cliente

Recibir Pago

al Cliente

FIN

Agradece

Siacute

No

Siacute

No

103

Capiacutetulo 8

Plan Financiero







de resultados






Tabla 56



3 Refrigerio 23 69


3 Almuerzos 20 60

2 Cenas 15 30


1 Entradas 5 5


1 Bote 10 10


PAQUETE RELAX 37138


104


Tabla 57

Refrigerio


Agua 09 1 09

Frugos 09 1 09

Galleta Club

Social 05 1 05

Total 23 23


Tabla 58

Almuerzos


Bambuacute71

20 2 40

Gustos y sabores72

20 1 20

Total 40 60


Tabla 59

Cena


Tabla 60

Hospedaje


Oro Negro74

70 2 140







Carreta73

15 1 15

105

Tabla 61

Entrada


Ntildeuro75

5 1 5


Tabla 62

Operador


Pacific



Tabla 63

Bote


Bote77

10 1 10




Tabla 64






1 cena





3 Refrigerio 23 69


2 Almuerzos 135 27

1 Cenas 15 15

Combustible 715 715

1 Operador 72 72


106

Tabla 65

Almuerzos


Puerto Marino78

12 1 12

Costa Mar79

15 1 15

Total 27 27


Tabla 66

Hospedaje


Iberia80

425 2 85


Tabla 67

Operador


Yate Daring81

72 1 72






564 en el RELAX

812 Costos Fijos








107

Tabla 68

Salarios

Salarios Mensua

l

Anua

l

Gratificacioacute

n

CT

S

EsSalu

d

Asignacioacuten

familiar

TOTA

L

Guia de

Turismo 800 9600 954 477 945 900 12876

Chofer 1 750 9000 9000

Chofer 2 750 9000 9000




Tabla 69

Otros Costos Fijos



SOAT 17 200 200











oficina

Tabla 70

Sueldos



ASIGNACIOacuteN

FAMILIAR TOTAL

Gerente General 1000 12000 1172 586 1161 900 15819

Marketing 1000 12000 1172 586 1161 900 15819

Recepcionista 750 9000 899 450 891 900 12140

Contador 500 6000 6000

TOTAL SUELDOS 49778


108


honorarios

Tabla 71

Gastos de Oficina


Agua y luz 300 3600

Alquiler 2000 24000






TOTAL 2653 30360



soles



Tabla 72



Paacutegina Web

(mantenimiento) 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 600

Facebook82

60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 720

Folletos 380 380 380 380 380 380 2280

Perioacutedico 1760 1760 1760 1760 7040

Punto de venta 150 150 150 150 600

TOTAL 640 1870 490 260 490 110 2400 110 490 2020 490 1870 11240




Facebook

109





Tabla 73




Antildeo 1 600 152

Antildeo 2 653 170

Antildeo 3 771 203

Antildeo 4 1019 272

Antildeo 5 1324 345


Tabla 73

Paquete RELAX


Antildeo 1 450 114 564

Antildeo 2 490 127 617

Antildeo 3 578 152 730

Antildeo 4 764 204 968

Antildeo 5 993 259 1252


Tabla 74

Paquete EXTREMO

Paquete EXTREMO


Antildeo 1 150 38 188

Antildeo 2 163 42 205

Antildeo 3 193 51 244

Antildeo 4 255 68 323

Antildeo 5 331 86 417



110

Tabla 75


Paquetes Precio

Relax 700

Extremo 450


Tabla 76

Ingresos por Ventas



Valor venta 406271 444194 526101 697414 901736

IGV 73129 79955 94698 125535 162312





Tabla 77

Incrementos









111

Tabla 78




Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 368177 402985 466660 583995 722621




Tabla 79




Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 324317 355046 410361 511287 630404

IGV 43859 47939 56299 72708 92217


112


Tabla 80

Moacutedulo de IGV


Venta - -7312871 -7995497 -9469817 -12553457 -16231249

Compra 2483008 4385932 4793869 5629855 7270841 9221718

IGV Neto 2483008 -2926939 -3201628 -3839962 -5282616 -7009530

A Pagar - -443930 -3201628 -3839962 -5282616 -7009530


86- Modulo de IR

Tabla 81

Modulo de IR

Impuesto a la


Ventas - 40627062 44419430 52610096 69741428 90173603

CostosGastos -6828 -32431727 -35504587 -41036149 -51128654 -63040372


Utilidad - 4881788 6284080 8943184 15982012 24502469

IR - 1366901 1696702 2414660 4155323 6370642


Tabla 82

Tipo Impositivo


27 2017 - 2018

26 2019 - 2020









113

Tabla 83



Venta

Valor de

Venta IGV












civil 304 304 0



SUB TOTAL 3141 2930 211


Venta

Valor de

Venta IGV



SUB TOTAL 4600 3898 702







114

872 Activos Fijos


empresa

Tabla 84

Activo Fijo84

Iacutetem Cantidad

Precio

unitario

(soles)


(soles) IGV


2 67100 134200 113729 20471



Bandas de Sillas


Computadoras

estacionarias 3 2500 7500 6356 1144

Impresorafax 3 1000 3000 2542 458

Televisor Smart 2 2000 4000 3390 610





Silla de Madera 6 150 900 763 137

Cantildea Spinning




propuestos



115






de todo el antildeo

Tabla 86

Capital de Trabajo

Ingresos por

Ventas

Mes

1

Mes

2

Mes

3

Mes

4

Mes

5

Mes

6

Mes

7

Mes

8

Mes

9

Mes

10

Mes

11

Mes

12

Ingresos

Mensuales

127

50

127

50

127

50

338

50

382

50

375

50

637

50

510

00

382

50

637

50

5100

0

6375

0

Egresos

Mensuales

158

24

170

54

156

74

260

93

285

21

277

70

432

78

345

65

285

21

428

98

3494

5

4274

8

Flujo Neto

-

307

4

-

430

4

-

292

4

775

7

972

9

978

0

204

72

164

35

972

9

208

52

1605

5

2100

2

Flujo

Acumulativo

-

307

4

-

737

9

-

103

03

-

254

6

718

3

169

63

374

34

538

70

635

98

844

50

1005

05

1215

07


Tabla 85



anual

Valor

total

Depreciacioacuten

anual

(Antildeo 1-5)

Depreciacioacuten

anual

(Antildeo 6-10)














ANGLER 20 339 68 -


116

Tabla 87




de 10303 soles


es de 174834 soles




Tabla 88



INVERSION




OPERACIOacuteN

Ingresos 479399 524149 620799 822949 1064049

Costos+Gastos -368177 -402985 -466660 -583995 -722621

IGV -4439 -32016 -38400 -52826 -70095

I renta -13669 -16967 -24147 -41553 -63706

LIQUIDACIOacuteN

10303

FCE -174834 93114 72181 91593 144575 217929




Paquetes al Mes 20 20 20 53 60 59 100 80 60 100 80 100

RELAX 15 15 15 40 45 44 75 60 45 75 60 75

EXTREMO 5 5 5 13 15 15 25 20 15 25 20 25

117




Tabla 89

Calculo del WACC

COSTO DE LOS

RECURSOS

Distribucion de

inversioacuten

Ke 0245 1



el Ke (Fue del 6586




Tabla 90

VAN

VAN 127019







Tabla 91




Inversioacuten -174834 -100043 -42066


Meses 7




118











Tabla 92


Definicioacuten de









119

Tabla 93






IGV 65816 71959 85228 112981 146081




Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 392329 429395 497932 625453 776230



Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 344785 377428 436863 546421 675835

IGV 47544 51967 61069 79033 100395






120

Tabla 94

Moacutedulo de IGV


De las ventas -65816 -71959 -85228 -112981 -146081

De las compras 24830 47544 51967 61069 79033 100395

Neto 24830 -18272 -19992 -24159 -33949 -45686

Base Imponible 6558 -13434 -24159 -33949 -45686

A pagar - - -13434 -24159 -33949 -45686


Tabla 95

Moacutedulo de IGV


Ventas 365644 399775 473491 627673 811562

Gastos + Costos -6828 -344785 -377428 -436863 -546421 -675835


Utilidad -5449 -3960 10320 54944 109420

Base imponible -12277 -16238 -5918 49027 158447

I renta 12747 41196


Tabla 96

Tipo Impositivo



28 27 26


121

Tabla 97



INVERSION




OPERACIOacuteN

Ingresos 431459 471734 558719 740654 957644

Costos+Gastos -392329 -429395 -497932 -625453 -776230

IGV 0 -13434 -24159 -33949 -45686

I renta 0 0 0 -12747 -41196

LIQUIDACIOacuteN

10303

FCE -174834 39131 28905 36627 68505 104834




Tabla 98


VAN -42215

TIR 14






negocio



122

Tabla 99









Tabla 100






IGV 80442 87950 104168 138088 178544




Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 392329 427315 493460 618181 765690

Definicioacuten de



123



Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41906 45206


Gasto Fijos




Total 344785 375665 433074 540257 666903

IGV 47544 51650 60387 77923 98787






Tabla 101

Moacutedulo de IGV


De las ventas -80442 -87950 -104168 -138088 -178544

De las compras 24830 47544 51650 60387 77923 98787

Neto 24830 -32898 -36300 -43781 -60165 -79757

Base Imponible -8068 -36300 -43781 -60165 -79757

A pagar - -8068 -36300 -43781 -60165 -79757


Tabla 102

Moacutedulo de IGV


Ventas 446898 488614 578711 767156 991910

Gastos + Costos -6828 -344785 -375665 -433074 -540257 -666903


Utilidad 75805 86641 119330 200591 298699

Base imponible 68977 86641 119330 200591 298699

I renta 19314 23393 32219 52154 77662


124

Tabla 103

Tipo Impositivo



28 27 26


Tabla 104



INVERSION




OPERACIOacuteN

Ingresos 527339 576564 682879 905244 1170453

Costos + Gastos -392329 -427315 -493460 -618181 -765690

IGV -8068 -36300 -43781 -60165 -79757

I renta -19314 -23393 -32219 -52154 -77662

LIQUIDACIOacuteN

10303

FCE -174834 107629 89556 113418 174745 257648




Tabla 105


VAN 187032

TIR 62






125




Tabla 106



30 50 20




Tabla 107




Cambio de gobierno

Negocio nuevo

Atractivo

Rentable


Aceptacioacuten


Apoyo del Estado



Tabla 108

VAN Esperado


VAN -42215 127019 187032

VAN ESPERADO 88251



negocio rentable

Tabla 109


Des VAN 88371



126





Tabla 110



Ventas 406271 444194 526101 697414 901736

Gastos + Costos -6828 -324317 -355046 -410361 -511287 -630404

Depreciacion -26308 -26308 -26308 -26308 -26308


Base imponible 48818 62841 89432 159820 245025

IR 28 27 26 -13669 -16967 -24147 -41553 -63706

Utilidad neta 35149 45874 65285 118267 181318




CONCLUSIONES
















1 Es rentable




escogidas




pesqueras



128







a pagar





Bibliografiacutea








de Piura 2014


















2015]

130




2015]




septiembre de 2015]















aasp













131















septiembre de 2015]




Videos











ANEXOS

ANEXO 1






201187

Turismo








turiacutesticos

Turista













Operador de Turismo







136




etc





Turiacutesticos








turiacutestica9








Itinerario de Viaje


visitar





PromPeruacute

137

ANEXO 2




ley



















dichas materias
















ambiente

138





sus actividades



















139

ANEXO 3




















APAVIT


SA ndash CORPAC







Turismo






140




Regional Piura


(PERTUR-PIURA)









PERTUR y PENTUR












141

ANEXO 4


CAPITULO l












a) Minorista

b) Mayorista










Reglamento










142

















CAPITULO II










pertinente








143


nacional













complementarias

CAPIacuteTULO III












transporte


similares


144








internacional


de transporte






transporte

















145

CAPIacuteTULO IV


















servicio





miacutenimos













146





b) Nombre comercial

c) Direccioacuten



f) Teleacutefono

g) Fax








similares

CAPIacuteTULO V














facultados para




147













obligado a










sus funciones










inspectores




148



















CAPIacuteTULO VI










exterior


deben previamente


la




149


presente

Reglamento










cargo de las mismas














declarados





Gobierno Regional









150








Reglamento

151

ANEXO 5






















Iglesia del Carmen











152




La Paloma de La Paz
















en 1995










Narihualaacute







153




























Ruinas de Mitupampa



antiguumledad

El Sitan




154

La Suiza Piurana



de ambas ciudades

El Abra De Porcuya











asentada en hileras

El Paredoacuten



Huancabamba





Bantildeos del Inca






Caxas






155











Canchaque El Faique


Valle del Chira










goacutetico











aproximadamente)



156
















Tangararaacute





Represa de Poechos





la represa









Club Unioacuten





157




institucional

Casona De Sojo










Desierto Sechura



















158

Laguna Ramoacuten






















Playa Cenizo






Playa Lobo




Playa Casita





159

Playa San Pablo








Playa PUNTA NAC


Quebrada AVIC








natacioacuten










Playa Matacaballo






Caleta Chulliyachi






160



Parachique






Caleta Puerto Rico




Caleta Constante







Estuario De Virrila



Yerba Blanca


otros deportes



de Bayovar




etc




161








actualmente






























infraestructura

162


Puerto de Paita











Playa Colaacuten













Playa las Palmeras






Punta Ntildees







163



Playa Gaviota









Playa Yacila











Playa Cangrejos









imposible seguir

Isla Foca









164


abandonado

Caleta la Islilla






Iglesia La Merced




























corrido



165


























siglo XIX














166














de 24ordmC


















Playa Cabo Blanco



ictiofauna



167





Playa Punta Veleros





Playa Vichayito

















Playa Malacas



cubren el cielo

Playa Lobitos


168









Monte De los Padres











La Encantada







Otros Recursos


equino


regional


norteamericano


169












Catedral de Ayabaca











Seminario Santur









Laguna Huamba








170

Olleros








Bosques De Cuyas







tardiacuteo

Laguna Tapal






Rio Quiroz





Loma Larga









171

































Laguna la Huaca


Laguna el Rey




que haga en su vida

172




Bosque Chin Chin




Laguna de Chames



Laguna San Pablo



173

ANEXO 6











las ballenas













174

ANEXO 7























min















175


























bungalows hoteles)











176

































177

ANEXO 8
















zona



acerca a la real







artesanal












178



Verde













de la zona















Negritos








todas las playas

179



materiales
















180

ANEXO 9







El Muelle Artesanal




la caleta San Pablo












Tipos de aves




Negritos













181












El Muelle








El Conchal
















playa

182


















exacto







183

ANEXO 10




b) 22 a 31

c) 32 a 41

d) 42 a 50



a) A

b) B

c) C

d) D (Terminar)

e) E (Terminar)


a) Si

b) No (Terminar)


a) Si

b) No (Terminar)

5 Con frecuencia


b) 1 vez al mes



184

ANEXO 11











Calentamiento



Haacutebitos














Prueba de Concepto










185













Caprichosa






agencia

Muchas gracias


186

ANEXO 12


Paquete VIP







Actividades













187






Avistamientos


Actividades












188

ANEXO 13


Negritos

Imagen 11


(Foto Propia)

Imagen 13

El Faro

(Foto Propia)

El Ntildeuro

Imagen 12

Tortuga verde

(Foto Propia)

Imagen 14

Muelle El Ntildeuro

(Foto Propia)

189

Imagen 15




Imagen 16

Ejemplo de Lancha



190

ANEXO 14






191

ANEXO 15





Tabla 111

Porcentaje de

crecimiento Lima

Tabla 112

Porcentaje de

crecimiento Piura

2007-2010 15 2007-2010 11

2010-2015 13 2010-2015 09





A 52 226782

B 20 872238

C 404 1761922

AB y C 656 2860942


AB 95 25560

C 24 64573

AB Y C 335 90134





A 83706 64857 73834

B 321948 249450 283976

C 650335 503888 573631



AB 9227 7516 8817

C 23311 18988 22275

192

ANEXO 16









PREGUNTAS FILTRO








a) Si (Continuar)

b) No (Terminar)


a) Si (Continuar)

b) No (Terminar)







193


f) A (Continuar)

g) B (Continuar)

h) C (Continuar)

i) D (Terminar)

j) E (Terminar)


termina

HABITOS DE CONSUMO


a) Maacutencora

b) Los Oacuterganos

c) Vichayitos

d) Lobitos

e) Punta Balcones

f) Otra


a) Familia

b) Amigos


d) Solo


a) 1 a 2 diacuteas

b) Un fin de semana

c) 3-4 diacuteas

d) Una semana

e) Un mes


a) Deportivas

b) Culturales


d) Recreativas

e) Otras

194


a) Bungalows

b) Hotel

c) Hospedaje

d) Hostal

e) Casa de playa

f) Otro







a) Rustico

b) Lujoso

c) Econoacutemico

d) Conocido


a) Habitual


c) Exoacutetica

d) Fast Food


a) Si

b) No




195












a Menos de 300 b 300 a 599 c 600 a 899 d 900 a 1 199

e 1 200 a 1 499 f De 1 500 a maacutes

PRUEBA DE CONCEPTO






17 iquestCuaacutel




196

19 iquestCuaacutel



a Siacute b No






a) Si

b) No


a Muy Interesantes

b Interesantes

c Indiferentes

d Poco interesantes

e Nada interesantes



e Muy malo








197

PRUEBA DE SERVICIO



a Muy buenos

b Buenos

c Regulares

d Malos

e Muy malos


a Muy diferentes

b Algo diferentes


d Poco diferentes

e Nada diferentes



a En Conjunto

b En Particular














198








(Espontaacutenea)



lugares





199






Materno

Nombres

Direccioacuten




encuesta


AGRADECIMIENTO


200

ANEXO 17

Ficha NSE







INCOMPLETArdquo)


Completa



incompleta

1 Superior Univ

Incompleta



Incompleta

2


NO SI Puntaje





funcionamiento

0 1 3 bienes 6



NO SI



SUMAR PUNTAJES

201


UacuteNICA)




de Salud (SIS)



privado de salud

6







3


seacuteptico




tapizoacuten




mosaico o similares

5





N5

N6

N7

Total

202

ANEXO 18


Paquete RELAX






por definir)

2 refrigerios


Visita a las Playas



Actividades




Sable)

Almuerzo y Descanso


Aves)








203





Almuerzo y Descanso







Punta Sal

Maacutencora

Almuerzo y Descanso

(Recojo de cosas)

Cabo Blanco

Lobitos

Retorno a Piura

204

Paquete Extremo




2 refrigerios

2 Almuerzos


Visita a las Playas



Actividades




Almuerzo y Descanso


Aves)









Almuerzo y Descanso


Retorno a Piura

205

ANEXO 19


Negritos

Imagen 17

Punta Parintildeas

(Foto Propia)

Imagen 19


(Foto Propia)

Imagen 18


(Foto Propia)

Imagen 20

El Faro

(Foto Propia)

206

Imagen 21

Bosque Petrificado



de-lahtml

Imagen 23

Ballena Jorobada

Museo de Negritos

(Foto Propia)

Imagen 22

Oso Perezoso

Museo de

Negritos

(Foto Propia)

Imagen 24


Museo de Negritos

(Foto Propia)

207

El Ntildeuro

Imagen 25

Muelle El Ntildeuro

(Foto Propia)

Imagen 27


Fuente



peru

Imagen 26

Tortuga verde

Fuente



i119124102-



Imagen 28

Tortuga Verde

208







209

ANEXO 20


HABITOS DE CONSUMO



casos N Porcentaje



Vichayito 7 45 70

Lobitos 9 58 90


Yacila 30 192 300


Total 156 1000 1560







Figura 26



210



Tabla 117


Actividades que

realiza en la playa


casos N Porcentaje


Culturales 1 09 10



Total 117 1000 1170




Figura 27





211

Tabla 118




Atributos Prioridad

1

Prioridad

2

Prioridad

3

Prioridad

4

Prioridad

5

Precio 44 20 17 14 5




Oferta o







una diferencia de 4



Tabla 119


Tipos de


Porcentaje

vaacutelido

Porcentaje

acumulado



Conocido 330 330 1000

Total 1000 1000




212

Tabla 120



vaacutelido

Porcentaje

acumulado


Oriunda (Del

Lugar) 680 680 990


Total 1000 1000




Figura 28




213

Figura 29





PRUEBA DE CONCEPTO

Figura 30




Talara

214

Figura 31





Figura 32




ninguacuten lugar

Figura 33

iquestCuaacutel






egritos

215

Figura 34





Figura 35

iquestCuaacutel





Tabla 121



vaacutelido

Porcentaje

acumulado



Total 1000




216

Figura 36




que se mencionaron

Figura 37





217

Figura 38





Figura 39





218

Figura 40




Ntildeuro)

PRUEBA DE SERVICIO

Figura 41




219

Figura 42


lugar en particular




Figura 43




220

Figura 44







S500 a S749

Figura 45







S999

221

Figura 46







Figura 47



lugares






222

Figura 48





Figura 49







223

PREGUNTAS CRUZADAS

Figura 50





Figura 51






72 [VALOR]

94

28 27

6


RELAX EXTREMO

AB C

74 82

26 18


RELAX EXTREMO

224

Figura 52






Figura 53






MENOS DE 300

300 A 599 600 A 899 900 A 1 199 1 200 A 1 499

DE 1 500 A MAacuteS

4

52

19 4

19 4

33 37 23

4 3 0


NSE NSE

50

400

250

150 150

00 8

47

22 18

00 50

250-499 500-749 750-999 1000-1249 1250-1499 1500 A MAacuteS


NSE NSE

225

Figura 54






Figura 55






29

57

00 14

39 46

8 8

250-499 500-749 750-999 1250-1499


NSE NSE


89

11

62

38

67

33



226

ANEXO 21


HABITOS DE CONSUMO


suele ir

Playas maacutes

visitadas


de casos N Porcenta

je



Vichayito 6 47 60

Punta

Balcones 1 08 10

Leoacuten

Dormido 9 70 90



Lobitos 12 93 120

Total 129 1000 1290





playas del Callao

227

Figura 56






Tabla 123








casos N Porcentaje


Culturales 5 45 52



Total 112 1000 1155


228

Figura 57





Tabla 124






Precio 36 26 17 11 8


Servicios 23 27 31 13 2




229


hospedaje







Tabla 125


Tipos de


Porcentaje

acumulado


Lujoso 10 10 410


Conocido 270 270 1000

Total 1000 1000




Tabla 126



vaacutelido

Porcentaje

acumulado





Total 1000 1000




230

Figura 58




Figura 59





a maacutes

231

PRUEBA DE CONCEPTO

Figura 60





respuestas


Figura 61




232

Figura 62




las imaacutegenes

Figura 63




233

Figura 64





Figura 65





234

Figura 66





Figura 67





235

PRUEBA DE SERVICIO

Figura 68




23 muy diferente






236

Figura 70




Figura 71







237

Figura 72







S999

Figura 73







238

Figura 74



lugares






Figura 75





239

Figura 76







PREGUNTAS CRUZADAS

Figura 77





70 67

86

30 33

14



RELAX EXTREMO

240

Figura 78





Figura 79






A B C

75 76 74

25 24 26


MENOS DE 300


13

0

13

38

25

13 13

20

13

23

3

27

39

23

11 11

2

15


A B C

241

Figura 80






respectivamente

Figura 81






250-499con un 38

250-499 500-749 750-999 1000-1249 1250-1499 1500 A MAacuteS

00

67

00 17

00 17 5

55 32

5 00 5 24

41 17 11 2 4


MENOS 249 250-499 500-749 750-999 1000-1249 1500 A MAacuteS

00

1000

00 00 00 00 00

29

58

14 00 00 6

38 31

6 13 6


242

Figura 82









74

26

0

38

58

4

38

63

0



243

ANEXO 22



CANTIDAD DE

AVISOS

TAMANtildeO

REFERENCIA

TARIFA FULL COLOR

PREPAGO

MODULO

COLUMNA

CM (alto x ancho)

LUNES A SAacuteBADO

DOMINGO O FERIADO

01 2 x 2 58 x 82 S 256 S 272

01 3 x 2 89 x 82 S 448 S 480

01 3 x 3 89 x 125 S 848 S 896

01 4 x 3 12 x 125 S 944 S 992






01 7 x 4 213 x 169 S 2224 S 2400





AVISOS EN PORTADA Y

CONTRAPORTADA










244

Imagen 32


245

ANEXO 23




por galoacuten





Paquete RELAX Km

Piura - Talara 120





Balcones 55












Lobitos - Piura 133




por Galoacuten





246







RELAX


Paquete EXTREMO Km

Piura - Talara 120










por Galoacuten



Galones Precio 715





EXTREMO

Dedicatoria



6

Proacutelogo






























Chaacutevez

Resumen













Iacutendice

INTRODUCCIOacuteN 1











































Brea 29


Oacuterganos 31






























51 Misioacuten 73

52 Visioacuten 73





54 Valores 74





58 Organigrama 76





585 Transporte 77













































CONCLUSIONES 127


ANEXOS 133







Piura 151






Group 183














Introduccioacuten












objetivos









2



local


rentable


Capiacutetulo 1

Generalidades





























4






























Ntildeuro








5

12 Idea de Negocio



















turistardquo 4







Turiacutestico








competitiva


a 026-2004-

MINCETUR

6






Minorista






Negritos













mencionadas






Objetivo Principal









7

Capiacutetulo 2

















anual 2008 - 2014








Comercio 2 555 633 139 71







8












Imagen 1











Piura

9

Tabla 2



Piura 6 211 764 968

Ayabaca 5 231 140 757



Paita 1 784 129 904

Sullana 5 424 317 575

Talara 2 799 132 695

Sechura 6 370 75 652

Total 35 891 1 844 129






Tabla 3


DEPARTAMENTO


URBANO+RURAL ()

TOTAL AB C D E

Lambayeque 100 107 238 310 345

Loreto 100 61 155 158 626

Madre de Dios 100 59 205 292 444

Moquegua 100 204 304 237 255

Pasco 100 25 159 265 551

Piura 100 74 189 261 476

Puno 100 48 97 164 691

San Martin 100 54 189 236 521

Tacna 100 157 329 339 176

Tumbes 100 79 236 282 403

Ucayali 100 36 123 315 526




NSE E tiene 479

10

Tabla 4


NSE Poblacioacuten

AB 740 136466

C 1890 348540

D 2610 481318

E 4760 877805

Total 10000 1844129





2151 Clima de Piura









Tabla 5














Temperatura


Temperatura


11













Imagen 2











1839038ref=visor 11



1839038ref=visor

12

Imagen 3



















noticia-1802925

13




de la zona ldquo13








negocio














4)






14







Montero 592rdquo15

Figura 1






Tabla 6






15













Imagen 4




16




Imagen 5


Tabla 7







1961 15847 -

1972 18835 1886

1981 12496 -3366

1993 13404 727

2007 12486 -685

2014 11960 -421


17


Tabla 8


Paiacutes

Poblacioacuten

Iacutendice de

Desarrollo

Humano

Esperanza de

vida al nacer

Poblacioacuten con

Educacioacuten

secundaria

completa

Antildeos de

educacioacuten


maacutes)

Ingreso familiar



Mes Ranking

PERUacute 30135875 - 05058 - 7431 - 6787 - 900 - 6969 -

Talara 133148 45 05122 28 7282 108 6661 37 991 18 7089 26

La Brea 12240 434 05255 191 7366 876 7811 170 1043 106 6749 260














Turismo












18



culturalrdquo19































23-13-46-18

19




Imagen 6


Fuente Google Maps




Imagen 7


Fuente Google Maps

23 Google Maps

20







Tabla 9








del INEI





Poblacioacuten

Antildeo


antildeo1

Tasa de

Crecimiento

2007 9941 -

2008 9880 -061

2009 9815 -066

2010 9750 -066

2011 9685 -067

2012 9619 -068

2013 9552 -070

2014 9483 -072

21

Tabla 10


Poblacioacuten


2

Tasa de Crecimiento

2007 1275 -

2008 1268 -061

2009 1259 -066

2010 1251 -066

2011 1243 -067

2012 1234 -068

2013 1226 -070






Los Oacuterganos



Tabla 11


Paiacutes

Poblacioacuten

Iacutendice de

Desarrollo

Humano

Esperanza de

vida al nacer

Poblacioacuten con

Educacioacuten

secundaria

completa

Antildeos de

educacioacuten


maacutes)

Ingreso familiar



Mes Ranking

PERUacute 30135875 - 05058 - 7431 - 6787 - 900 - 6969 -

Talara 133148 45 05122 28 7282 108 6661 37 991 18 7089 26




22
















Capiacutetulo 3








Ndeg5)





Iglesia del Carmen




La Paloma De La Paz



tenemos


Ovalo Grau





24




Narihualaacute



turiacutestico












Ruinas de Mitupampa

El Sitan


El Abra De Porcuya


El Paredoacuten


Bantildeos del Inca

Caxas










25





mamiacuteferos29


Valle del Chira






Represa de Poechos


Club Unioacuten

Casona De Sojo



Grau entre otros30






Desierto Sechura



Laguna Ramoacuten



Playa Cenizo

Playa Lobo

Playa Casita

Playa San Pablo

Playa Punta Nac





26

Quebrada Avic


Playa Matacaballo

Caleta Chulliyachi

Parachique

Caleta Puerto Rico

Caleta Constante

Estuario De Virrila

Yerba Blanca









Shode















Puerto de Paita

Playa Colaacuten

Playa las Palmeras

Punta Ntildees

Playa Gaviota

Playa Yacila




27

Playa Cangrejos

Isla Foca

Caleta la Islilla

Iglesia La Merced





















Playa Cabo Blanco

Playa Punta Veleros

Playa Vichayito



Playa Malacas

Playa Lobitos








28







Monte De los Padres


La Encantada

Otros Recursos

















Catedral de Ayabaca



Laguna Huamba


Olleros

Bosques de Cuyas



Laguna Tapal

Rio Quiroz





29






o Laguna la Huaca

o Laguna el Rey


o Bosque Chin Chin

o Laguna de Chames

o Laguna San Pablo




entre otros 40
























30



La Caleta San Pablo















Plaza Grau




Club de Negritos





Negritos

Punta Parintildeas




Iglesia Cristo Rey





31


Oacuterganos












Punta Faralloacuten


















5545







32











intereacutes 45


visitado 45


3745






hijos 45













33










Tabla 12


AGENCIA PAQUETE







Ntildeuro

Desayuno

Hospedaje

Traslados

Cuenta con una gran





Cuenta con amplia



a los turistas


informacioacuten




sus atractivos

turiacutesticos

Precio mayor al

promedio



Discovery



lancha Tours a los

Manglares de Tumbes

Desayuno

Hospedaje


Maacutencora


obliga a tomar un

paquete completo



el lugar


bucear

Entrega de una



volantes




sus atractivos

turiacutesticos




34











Canechi Tours





Desayuno

Hospedaje

Traslado Piura-

Maacutencora-Piura




Sierra y Costa






atencioacuten







120 por persona (no



de lima cuesta S700

(precio regular)


Ntildeuro



Mala atencioacuten

No brindo mucha

informacioacuten


Para empresas

MH PERU

TRAVEL

City Tours-Piura

Almuerzo

Hotel



Nacionales e

internacionales


familias y paquetes

corporativos



internacional



Buena atencioacuten


para operar

No cuentan con

movilidad propia





Contac Tours



Nacionales e


Circuitos de Playas







35

Tabla 13



Bambuacute



ceviche o causa de



maracuyaacute)


espacioso


Oacuterganos

Pago con Tarjeta

Buena vista al mar

Personal uniformado


personal

No ofrecen grandes

descuentos

Precios elevados a



El Ostioacuten

Aceptan Tarjeta




Segundo y Refresco)




Buena vista al mar


2 perros dentro del

restaurante


las mesas del


propio

Venecia



Dj para muacutesica

Buena vista al mar

Ambiente espacioso



5


estaban dispuesto a

ofrecerlos




drywall

Arena Blanca










buen estado



No contaba con


36



ciertos criterios







Tabla 14


Criterios Puerto


Arena

Blanca





Ambiente 2 5 3 4 2



Total 20 28 23 23 19





Los Oacuterganos






Puerto Marino


por un grupo de 10


regular 14 soles


Refresco)



Aceptan pagos con

tarjeta

Ambiente espacioso



actividades



(Pasar la Pista)

37


RELAX en Negritos


EXTREMO en Negritos




Tabla 15




El Angolo




S 17952

S 26781

S 33845

Paciacutefico



Matrimonial


Suite

S 21558

S 26388

S 30588

S 35880



S 130

S 180

Iberia



Matrimonial


S 70

S 85

S 70

S 110

Oro Negro



Matrimonial

S 120

S 140

S 120

38


criterios






Tabla 16








Ambiente 3 4 3 3 4

Variedad 3 4 2 4 2

Total 16 19 14 18 18





RELAX en Talara


EXTREMO en Talara










39

Tabla 17



Pacifico Adventures

(Los Oacuterganos)

Cuenta con un Museo

Servicio de Calidad


Personal uniformado

Personal Capacitado


Ballenas y Tortugas



recuerdos


se puede desayunar

El Avistamiento de


independientes

Precios Elevados


(El Ntildeuro)


Tortugas



No cuenta con local

propio se encuentra


Ntildeuro



Sandy Vilela

(Los Oacuterganos)


Tortugas


servicio en lancha


chifles y galletas

No cuenta con local

propio se encuentra


Informal



Yate Daring

(Los Oacuterganos)



Personal uniformado





pagan


descuento



muelle


como casa







informacioacuten



40

Tabla 18


Criterios Pacifico


Comiteacute del

Turismo

Precio

(1=Precio

menor 5=

precio alto)

5 4 3 3


Atencioacuten al

Cliente 5 4 4 4

Nivel de

Servicio 5 5 3 3

Alianza con la

Agencia 5 5 2 2

Total 24 21 13 13















41














las empresas








diferentes


competidores




Lima


fecha del viaje




Urbano

Cultural

Naturaleza


Aventura

Compras

Capiacutetulo 4

Estudio de Mercado

41 Metodologiacutea



en dos etapas








2 Focus Group








44









Los Oacuterganos








mismo viento







museo marino













mantarrayas


45





































Piura tambieacuten





46





coreanos




















las playas













El Muelle Artesanal





47














del aviturismo

Tipos de aves





















abundante arena










48


distancia

El Muelle










El Conchal









los pescadores


















el video




49





reclutamiento50






Tabla 19


Nuacutemero de



2015


2015


del 2015


del 2015


del 2015


del 2015










Durante








50

4113 Focus Group


una guiacutea

base de preguntas55



Tabla 20




1 27 de Octubre


Soltero o casado

que vaya por lo

menos 2 veces a

la playa

2

7 de

Noviembre

del 2015


Soltero o casado

que vaya por lo

menos 2 veces a

la playa






videos56

alusivos a los


















51



objetivo




objetivos













departamento)










cuotas







52


Tabla 22


Lima 25-34 35-44 45-64 Total

A 3 2 3 8

B 11 8 11 30

C 23 18 21 62













2015


personas







59 Ver anexo 19

Tabla 21


Piura 25-34 35-44 45-64 Total

AB 10 8 9 27

C 26 22 25 73

53

paquete RELAX60








descriptiva



















conocer los lugares









60 Ver anexo 18

54

















agencia de viajes




La seguridad












viajes al antildeo




55


viajan

































su familia





56















econoacutemico




agencia de viajes


Por seguridad














57

Tabla23



casos N Porcentaje

Familia 78 639 780

Amigos 32 262 320


Solo 8 66 80

Total 122 1000 1220




Tabla 24



casos N Porcentaje

Familia 65 580 650

Amigos 35 313 350


Solo 8 71 80

Total 112 1000 1120




Figura 2



58


playa

Figura 3













Tabla 25



Confianza 1 2 -

Experiencia 1 1 -

Precio 1 - 2

Paquete 1 - -

Seguridad 1 2 1

Organizada - - 2

Conocimiento - - -

Lugares - - -


59








Tabla 26





Tabla 27




Confianza 2 2 -

Experiencia 2 1 1

Paquete 2 1 2

Seguridad 4 4- -

Conocimiento - 1 3

Precio - 1 2

Organizada - - 2

Lugares - - -





Innecesario 45 9 4

Precio 13 31 8

Paquete 1 3 3

Inseguridad 8 10 23

Rapidez 3 7 5


Perdidos 5 5 5

60








Tabla 28







inseguridad con 16






Precio 14 16 22

Paquete 3 9 5

Inseguridad 9 16 12

Rapidez 3 11 7

Desorganizada 3 5 8


61


Figura 4





Figura 5





62


Figura 6





Figura 7





63


Figura 8





Figura 9





64


Figura 10





Comprariacutean

Figura 11





65

Figura 12







Figura 13











22

78

00

23

73

4


NSE NSE

0

10

20

30

40

50

60





38 38

25 27

60

3 10

35

53

10

2


A B C

66



Figura 14






S1249

Figura 15






S499

67

Figura 16






Figura 17







68


Figura 18











69












1 Seguridad

2 Confianza

3 Experiencia



1 Innecesario

2 Precio

3 Desconfianza


















caso de Lima



70






















Piura

Figura 20




677608 turistas



710427 720504

682923 677608

2012 2013 2014 2015(hasta noviembre)


71

Figura 21











Tabla 29



( Hasta Noviembre)

Turistas Piurano63

455711

Edad 25-6464

76


37


34



Piura son 43570




Estadiacutestica 64


2012 2013 2014 2015( HASTA NOVIEMBRE)

513865 512865 444826 455711

196562 207639 238097 221897



72

Tabla 30



( Hasta Noviembre)


221897

Edad 25-6466

76


37


34





Estadiacutestica 66


Capiacutetulo 5


51 Misioacuten




experiencias

52 Visioacuten



lugares propuestos











de transporte

74





54 Valores



de la empresa





Responsabilidad

Confianza

Puntualidad

Honestidad

Respeto



servicio




cada viaje





paquete



del boleto





iniciar el tour

75





reembolso





tour






programa el viaje
















56 Posicionamiento

Tabla 31

Posicionamiento

Marca TARGET

(OBJETIVO)

CLAIM

(PROMESA)

REASON WHY

(SOPORTE)

Atractivos

Piuranos







Ofrecemos una nueva










76











servicios

58 Organigrama

Figura 22

Organigrama


581 Gerente General


Gerente General




77




582 Asesor Contable











584 Recepcionista


Reservaciones



Resolver dudas




585 Transporte











78


recorrido


Asistir al Turista









Tabla 32

FODA












turismo







nacional







mercado





79

Capiacutetulo 6

Plan de Marketing



el primer antildeo









manera anual




una vez al antildeo


lugares propuestos



tema de turismo







80




en la playa




amigos






la publicidad



comprariacuteardquo


mercado


Tabla 33








demanda

64 Mercado Objetivo





81

Tabla 34



Turistas 45626


Mercado 13





2020

Tabla 36



Turistas Piurano67

477221 499745 523333 548035 573902

Edad 25-64 76 76 76 76 76












(Promedio) 5 5 6 8 11






Tabla 35



Turistas 22216


Mercado 07



82

Tabla 37




232371 243338 254824 266852 279447

Edad 25-64 76 76 76 76 76




























83

Paquete EXTREMO




3 refrigerios



Visita a las Playas



Actividades














(Opcional)


0730 pm Cena

0900 pm Descanso









84

Paquete RELAX





3 refrigerios



Visita a las Playas



Actividades















(Opcional)


0730 pm Cena











85


0730 pm Cena

0900 pm Descanso



las playas)



0930 am Punta Sal




0330 pm Cabo Blanco

0500 pm Lobitos







personalizados






Tabla 38



1 450 114 564

2 490 127 617

3 578 152 730

4 764 204 968

5 993 259 1252





86

Tabla 39



1 150 38 188

2 163 42 205

3 193 51 244

4 255 68 323

5 331 86 417







de la demanda70

por paquete




Tabla 40


COSTOS


COSTO

UNITARIO

COSTO

ANUAL







COSTO TOTAL S 54194 S 305 65617








87





Tabla 42

Pocket Price RELAX


Ventas Unidades



TOTAL 100 564




TOTAL S 39479942 S 30565617 S 8914325


Tabla 43








Tabla 41




IGV S 11274





88



de S 5128




del precio

Tabla 45


















Tabla 44




IGV S 10678


Tabla 46




IGV S 7322


89




Tabla 47


Tabla 48










de S 4024


Ventas Unidades



TOTAL 100 188




TOTAL S 8836059 S 6734942 S 2101117




Tabla 49


EXTREMO



IGV S6864


90





al antildeo









anuales







bimensual











Tabla 50






El Tiempo X X x X

Banners X x X x


91









Local de la agencia


Municipio de Talara



Municipio de Piura

93

Capiacutetulo 7

Plan de Operaciones



la agencia



Av Los Cocos 389

















espacio

94

Tabla 51




1- Costos del Local 30 5 150 3 90 4 120






TOTAL 100 400 285 340





Imagen 8


Fuente Google Maps

95

Imagen 9


Fuente Google Maps



a) Menor Recorrido







I Importante

O Ocasional

U No importante

X Indispensable



2 Cochera 434

3 Recepcioacuten 9

4 Oficinas 133

5 Bantildeo 35

6 Almaceacuten 135


112 m2

96

Tabla 52

Relaciones

1 2 3 4 5 6 7


2 - Oe Oe Xe Oe U

3 - Ad Ec U Ac

4 - Id Id Ec

5 - U Ec

6 - U

7 -



1 Puerta Pasadizo

2 Cochera

3 Recepcioacuten

4 Oficinas

5 Bantildeo

6 Almaceacuten

7 Sala de Espera

97

Figura 23



1

3 4

5

2

7

9

98

Figura 24


8 mts

14

mts

62

mts

35 mts 35 mts1 mt

4 m

ts 3

8 m

ts 1

mt

RECEPCION

SALA DE ESPERA

ALMACEN

BANtildeO

OFICINA

COCHERA COCHERA

P

A

S

A

D

I

Z

O


99


Imagen 10


100



Tabla 53



Escritorios 2


Sillas de madera 4

Teleacutefono 2


Impresora Fax 2




del Marketing

Tabla 54



Escritorios 1



Teleacutefono 1

Impresora Fax 1

Extintor 1




Tabla 55



Televisor Smart 2


101



Almaceacuten




1 Saludar






6 Cobro del paquete



9 Se le agradece





102


Figura 25



promociones

Comprar

Cobro del

Paquete

Agradece

FIN

Pago en

Efectivo

Otorgar POS

al Cliente

Dar Boleta al

Cliente

Recibir Pago

al Cliente

FIN

Agradece

Siacute

No

Siacute

No

103

Capiacutetulo 8

Plan Financiero







de resultados






Tabla 56



3 Refrigerio 23 69


3 Almuerzos 20 60

2 Cenas 15 30


1 Entradas 5 5


1 Bote 10 10


PAQUETE RELAX 37138


104


Tabla 57

Refrigerio


Agua 09 1 09

Frugos 09 1 09

Galleta Club

Social 05 1 05

Total 23 23


Tabla 58

Almuerzos


Bambuacute71

20 2 40

Gustos y sabores72

20 1 20

Total 40 60


Tabla 59

Cena


Tabla 60

Hospedaje


Oro Negro74

70 2 140







Carreta73

15 1 15

105

Tabla 61

Entrada


Ntildeuro75

5 1 5


Tabla 62

Operador


Pacific



Tabla 63

Bote


Bote77

10 1 10




Tabla 64






1 cena





3 Refrigerio 23 69


2 Almuerzos 135 27

1 Cenas 15 15

Combustible 715 715

1 Operador 72 72


106

Tabla 65

Almuerzos


Puerto Marino78

12 1 12

Costa Mar79

15 1 15

Total 27 27


Tabla 66

Hospedaje


Iberia80

425 2 85


Tabla 67

Operador


Yate Daring81

72 1 72






564 en el RELAX

812 Costos Fijos








107

Tabla 68

Salarios

Salarios Mensua

l

Anua

l

Gratificacioacute

n

CT

S

EsSalu

d

Asignacioacuten

familiar

TOTA

L

Guia de

Turismo 800 9600 954 477 945 900 12876

Chofer 1 750 9000 9000

Chofer 2 750 9000 9000




Tabla 69

Otros Costos Fijos



SOAT 17 200 200











oficina

Tabla 70

Sueldos



ASIGNACIOacuteN

FAMILIAR TOTAL

Gerente General 1000 12000 1172 586 1161 900 15819

Marketing 1000 12000 1172 586 1161 900 15819

Recepcionista 750 9000 899 450 891 900 12140

Contador 500 6000 6000

TOTAL SUELDOS 49778


108


honorarios

Tabla 71

Gastos de Oficina


Agua y luz 300 3600

Alquiler 2000 24000






TOTAL 2653 30360



soles



Tabla 72



Paacutegina Web

(mantenimiento) 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 600

Facebook82

60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 720

Folletos 380 380 380 380 380 380 2280

Perioacutedico 1760 1760 1760 1760 7040

Punto de venta 150 150 150 150 600

TOTAL 640 1870 490 260 490 110 2400 110 490 2020 490 1870 11240




Facebook

109





Tabla 73




Antildeo 1 600 152

Antildeo 2 653 170

Antildeo 3 771 203

Antildeo 4 1019 272

Antildeo 5 1324 345


Tabla 73

Paquete RELAX


Antildeo 1 450 114 564

Antildeo 2 490 127 617

Antildeo 3 578 152 730

Antildeo 4 764 204 968

Antildeo 5 993 259 1252


Tabla 74

Paquete EXTREMO

Paquete EXTREMO


Antildeo 1 150 38 188

Antildeo 2 163 42 205

Antildeo 3 193 51 244

Antildeo 4 255 68 323

Antildeo 5 331 86 417



110

Tabla 75


Paquetes Precio

Relax 700

Extremo 450


Tabla 76

Ingresos por Ventas



Valor venta 406271 444194 526101 697414 901736

IGV 73129 79955 94698 125535 162312





Tabla 77

Incrementos









111

Tabla 78




Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 368177 402985 466660 583995 722621




Tabla 79




Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 324317 355046 410361 511287 630404

IGV 43859 47939 56299 72708 92217


112


Tabla 80

Moacutedulo de IGV


Venta - -7312871 -7995497 -9469817 -12553457 -16231249

Compra 2483008 4385932 4793869 5629855 7270841 9221718

IGV Neto 2483008 -2926939 -3201628 -3839962 -5282616 -7009530

A Pagar - -443930 -3201628 -3839962 -5282616 -7009530


86- Modulo de IR

Tabla 81

Modulo de IR

Impuesto a la


Ventas - 40627062 44419430 52610096 69741428 90173603

CostosGastos -6828 -32431727 -35504587 -41036149 -51128654 -63040372


Utilidad - 4881788 6284080 8943184 15982012 24502469

IR - 1366901 1696702 2414660 4155323 6370642


Tabla 82

Tipo Impositivo


27 2017 - 2018

26 2019 - 2020









113

Tabla 83



Venta

Valor de

Venta IGV












civil 304 304 0



SUB TOTAL 3141 2930 211


Venta

Valor de

Venta IGV



SUB TOTAL 4600 3898 702







114

872 Activos Fijos


empresa

Tabla 84

Activo Fijo84

Iacutetem Cantidad

Precio

unitario

(soles)


(soles) IGV


2 67100 134200 113729 20471



Bandas de Sillas


Computadoras

estacionarias 3 2500 7500 6356 1144

Impresorafax 3 1000 3000 2542 458

Televisor Smart 2 2000 4000 3390 610





Silla de Madera 6 150 900 763 137

Cantildea Spinning




propuestos



115






de todo el antildeo

Tabla 86

Capital de Trabajo

Ingresos por

Ventas

Mes

1

Mes

2

Mes

3

Mes

4

Mes

5

Mes

6

Mes

7

Mes

8

Mes

9

Mes

10

Mes

11

Mes

12

Ingresos

Mensuales

127

50

127

50

127

50

338

50

382

50

375

50

637

50

510

00

382

50

637

50

5100

0

6375

0

Egresos

Mensuales

158

24

170

54

156

74

260

93

285

21

277

70

432

78

345

65

285

21

428

98

3494

5

4274

8

Flujo Neto

-

307

4

-

430

4

-

292

4

775

7

972

9

978

0

204

72

164

35

972

9

208

52

1605

5

2100

2

Flujo

Acumulativo

-

307

4

-

737

9

-

103

03

-

254

6

718

3

169

63

374

34

538

70

635

98

844

50

1005

05

1215

07


Tabla 85



anual

Valor

total

Depreciacioacuten

anual

(Antildeo 1-5)

Depreciacioacuten

anual

(Antildeo 6-10)














ANGLER 20 339 68 -


116

Tabla 87




de 10303 soles


es de 174834 soles




Tabla 88



INVERSION




OPERACIOacuteN

Ingresos 479399 524149 620799 822949 1064049

Costos+Gastos -368177 -402985 -466660 -583995 -722621

IGV -4439 -32016 -38400 -52826 -70095

I renta -13669 -16967 -24147 -41553 -63706

LIQUIDACIOacuteN

10303

FCE -174834 93114 72181 91593 144575 217929




Paquetes al Mes 20 20 20 53 60 59 100 80 60 100 80 100

RELAX 15 15 15 40 45 44 75 60 45 75 60 75

EXTREMO 5 5 5 13 15 15 25 20 15 25 20 25

117




Tabla 89

Calculo del WACC

COSTO DE LOS

RECURSOS

Distribucion de

inversioacuten

Ke 0245 1



el Ke (Fue del 6586




Tabla 90

VAN

VAN 127019







Tabla 91




Inversioacuten -174834 -100043 -42066


Meses 7




118











Tabla 92


Definicioacuten de









119

Tabla 93






IGV 65816 71959 85228 112981 146081




Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 392329 429395 497932 625453 776230



Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 344785 377428 436863 546421 675835

IGV 47544 51967 61069 79033 100395






120

Tabla 94

Moacutedulo de IGV


De las ventas -65816 -71959 -85228 -112981 -146081

De las compras 24830 47544 51967 61069 79033 100395

Neto 24830 -18272 -19992 -24159 -33949 -45686

Base Imponible 6558 -13434 -24159 -33949 -45686

A pagar - - -13434 -24159 -33949 -45686


Tabla 95

Moacutedulo de IGV


Ventas 365644 399775 473491 627673 811562

Gastos + Costos -6828 -344785 -377428 -436863 -546421 -675835


Utilidad -5449 -3960 10320 54944 109420

Base imponible -12277 -16238 -5918 49027 158447

I renta 12747 41196


Tabla 96

Tipo Impositivo



28 27 26


121

Tabla 97



INVERSION




OPERACIOacuteN

Ingresos 431459 471734 558719 740654 957644

Costos+Gastos -392329 -429395 -497932 -625453 -776230

IGV 0 -13434 -24159 -33949 -45686

I renta 0 0 0 -12747 -41196

LIQUIDACIOacuteN

10303

FCE -174834 39131 28905 36627 68505 104834




Tabla 98


VAN -42215

TIR 14






negocio



122

Tabla 99









Tabla 100






IGV 80442 87950 104168 138088 178544




Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 392329 427315 493460 618181 765690

Definicioacuten de



123



Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41906 45206


Gasto Fijos




Total 344785 375665 433074 540257 666903

IGV 47544 51650 60387 77923 98787






Tabla 101

Moacutedulo de IGV


De las ventas -80442 -87950 -104168 -138088 -178544

De las compras 24830 47544 51650 60387 77923 98787

Neto 24830 -32898 -36300 -43781 -60165 -79757

Base Imponible -8068 -36300 -43781 -60165 -79757

A pagar - -8068 -36300 -43781 -60165 -79757


Tabla 102

Moacutedulo de IGV


Ventas 446898 488614 578711 767156 991910

Gastos + Costos -6828 -344785 -375665 -433074 -540257 -666903


Utilidad 75805 86641 119330 200591 298699

Base imponible 68977 86641 119330 200591 298699

I renta 19314 23393 32219 52154 77662


124

Tabla 103

Tipo Impositivo



28 27 26


Tabla 104



INVERSION




OPERACIOacuteN

Ingresos 527339 576564 682879 905244 1170453

Costos + Gastos -392329 -427315 -493460 -618181 -765690

IGV -8068 -36300 -43781 -60165 -79757

I renta -19314 -23393 -32219 -52154 -77662

LIQUIDACIOacuteN

10303

FCE -174834 107629 89556 113418 174745 257648




Tabla 105


VAN 187032

TIR 62






125




Tabla 106



30 50 20




Tabla 107




Cambio de gobierno

Negocio nuevo

Atractivo

Rentable


Aceptacioacuten


Apoyo del Estado



Tabla 108

VAN Esperado


VAN -42215 127019 187032

VAN ESPERADO 88251



negocio rentable

Tabla 109


Des VAN 88371



126





Tabla 110



Ventas 406271 444194 526101 697414 901736

Gastos + Costos -6828 -324317 -355046 -410361 -511287 -630404

Depreciacion -26308 -26308 -26308 -26308 -26308


Base imponible 48818 62841 89432 159820 245025

IR 28 27 26 -13669 -16967 -24147 -41553 -63706

Utilidad neta 35149 45874 65285 118267 181318




CONCLUSIONES
















1 Es rentable




escogidas




pesqueras



128







a pagar





Bibliografiacutea








de Piura 2014


















2015]

130




2015]




septiembre de 2015]















aasp













131















septiembre de 2015]




Videos











ANEXOS

ANEXO 1






201187

Turismo








turiacutesticos

Turista













Operador de Turismo







136




etc





Turiacutesticos








turiacutestica9








Itinerario de Viaje


visitar





PromPeruacute

137

ANEXO 2




ley



















dichas materias
















ambiente

138





sus actividades



















139

ANEXO 3




















APAVIT


SA ndash CORPAC







Turismo






140




Regional Piura


(PERTUR-PIURA)









PERTUR y PENTUR












141

ANEXO 4


CAPITULO l












a) Minorista

b) Mayorista










Reglamento










142

















CAPITULO II










pertinente








143


nacional













complementarias

CAPIacuteTULO III












transporte


similares


144








internacional


de transporte






transporte

















145

CAPIacuteTULO IV


















servicio





miacutenimos













146





b) Nombre comercial

c) Direccioacuten



f) Teleacutefono

g) Fax








similares

CAPIacuteTULO V














facultados para




147













obligado a










sus funciones










inspectores




148



















CAPIacuteTULO VI










exterior


deben previamente


la




149


presente

Reglamento










cargo de las mismas














declarados





Gobierno Regional









150








Reglamento

151

ANEXO 5






















Iglesia del Carmen











152




La Paloma de La Paz
















en 1995










Narihualaacute







153




























Ruinas de Mitupampa



antiguumledad

El Sitan




154

La Suiza Piurana



de ambas ciudades

El Abra De Porcuya











asentada en hileras

El Paredoacuten



Huancabamba





Bantildeos del Inca






Caxas






155











Canchaque El Faique


Valle del Chira










goacutetico











aproximadamente)



156
















Tangararaacute





Represa de Poechos





la represa









Club Unioacuten





157




institucional

Casona De Sojo










Desierto Sechura



















158

Laguna Ramoacuten






















Playa Cenizo






Playa Lobo




Playa Casita





159

Playa San Pablo








Playa PUNTA NAC


Quebrada AVIC








natacioacuten










Playa Matacaballo






Caleta Chulliyachi






160



Parachique






Caleta Puerto Rico




Caleta Constante







Estuario De Virrila



Yerba Blanca


otros deportes



de Bayovar




etc




161








actualmente






























infraestructura

162


Puerto de Paita











Playa Colaacuten













Playa las Palmeras






Punta Ntildees







163



Playa Gaviota









Playa Yacila











Playa Cangrejos









imposible seguir

Isla Foca









164


abandonado

Caleta la Islilla






Iglesia La Merced




























corrido



165


























siglo XIX














166














de 24ordmC


















Playa Cabo Blanco



ictiofauna



167





Playa Punta Veleros





Playa Vichayito

















Playa Malacas



cubren el cielo

Playa Lobitos


168









Monte De los Padres











La Encantada







Otros Recursos


equino


regional


norteamericano


169












Catedral de Ayabaca











Seminario Santur









Laguna Huamba








170

Olleros








Bosques De Cuyas







tardiacuteo

Laguna Tapal






Rio Quiroz





Loma Larga









171

































Laguna la Huaca


Laguna el Rey




que haga en su vida

172




Bosque Chin Chin




Laguna de Chames



Laguna San Pablo



173

ANEXO 6











las ballenas













174

ANEXO 7























min















175


























bungalows hoteles)











176

































177

ANEXO 8
















zona



acerca a la real







artesanal












178



Verde













de la zona















Negritos








todas las playas

179



materiales
















180

ANEXO 9







El Muelle Artesanal




la caleta San Pablo












Tipos de aves




Negritos













181












El Muelle








El Conchal
















playa

182


















exacto







183

ANEXO 10




b) 22 a 31

c) 32 a 41

d) 42 a 50



a) A

b) B

c) C

d) D (Terminar)

e) E (Terminar)


a) Si

b) No (Terminar)


a) Si

b) No (Terminar)

5 Con frecuencia


b) 1 vez al mes



184

ANEXO 11











Calentamiento



Haacutebitos














Prueba de Concepto










185













Caprichosa






agencia

Muchas gracias


186

ANEXO 12


Paquete VIP







Actividades













187






Avistamientos


Actividades












188

ANEXO 13


Negritos

Imagen 11


(Foto Propia)

Imagen 13

El Faro

(Foto Propia)

El Ntildeuro

Imagen 12

Tortuga verde

(Foto Propia)

Imagen 14

Muelle El Ntildeuro

(Foto Propia)

189

Imagen 15




Imagen 16

Ejemplo de Lancha



190

ANEXO 14






191

ANEXO 15





Tabla 111

Porcentaje de

crecimiento Lima

Tabla 112

Porcentaje de

crecimiento Piura

2007-2010 15 2007-2010 11

2010-2015 13 2010-2015 09





A 52 226782

B 20 872238

C 404 1761922

AB y C 656 2860942


AB 95 25560

C 24 64573

AB Y C 335 90134





A 83706 64857 73834

B 321948 249450 283976

C 650335 503888 573631



AB 9227 7516 8817

C 23311 18988 22275

192

ANEXO 16









PREGUNTAS FILTRO








a) Si (Continuar)

b) No (Terminar)


a) Si (Continuar)

b) No (Terminar)







193


f) A (Continuar)

g) B (Continuar)

h) C (Continuar)

i) D (Terminar)

j) E (Terminar)


termina

HABITOS DE CONSUMO


a) Maacutencora

b) Los Oacuterganos

c) Vichayitos

d) Lobitos

e) Punta Balcones

f) Otra


a) Familia

b) Amigos


d) Solo


a) 1 a 2 diacuteas

b) Un fin de semana

c) 3-4 diacuteas

d) Una semana

e) Un mes


a) Deportivas

b) Culturales


d) Recreativas

e) Otras

194


a) Bungalows

b) Hotel

c) Hospedaje

d) Hostal

e) Casa de playa

f) Otro







a) Rustico

b) Lujoso

c) Econoacutemico

d) Conocido


a) Habitual


c) Exoacutetica

d) Fast Food


a) Si

b) No




195












a Menos de 300 b 300 a 599 c 600 a 899 d 900 a 1 199

e 1 200 a 1 499 f De 1 500 a maacutes

PRUEBA DE CONCEPTO






17 iquestCuaacutel




196

19 iquestCuaacutel



a Siacute b No






a) Si

b) No


a Muy Interesantes

b Interesantes

c Indiferentes

d Poco interesantes

e Nada interesantes



e Muy malo








197

PRUEBA DE SERVICIO



a Muy buenos

b Buenos

c Regulares

d Malos

e Muy malos


a Muy diferentes

b Algo diferentes


d Poco diferentes

e Nada diferentes



a En Conjunto

b En Particular














198








(Espontaacutenea)



lugares





199






Materno

Nombres

Direccioacuten




encuesta


AGRADECIMIENTO


200

ANEXO 17

Ficha NSE







INCOMPLETArdquo)


Completa



incompleta

1 Superior Univ

Incompleta



Incompleta

2


NO SI Puntaje





funcionamiento

0 1 3 bienes 6



NO SI



SUMAR PUNTAJES

201


UacuteNICA)




de Salud (SIS)



privado de salud

6







3


seacuteptico




tapizoacuten




mosaico o similares

5





N5

N6

N7

Total

202

ANEXO 18


Paquete RELAX






por definir)

2 refrigerios


Visita a las Playas



Actividades




Sable)

Almuerzo y Descanso


Aves)








203





Almuerzo y Descanso







Punta Sal

Maacutencora

Almuerzo y Descanso

(Recojo de cosas)

Cabo Blanco

Lobitos

Retorno a Piura

204

Paquete Extremo




2 refrigerios

2 Almuerzos


Visita a las Playas



Actividades




Almuerzo y Descanso


Aves)









Almuerzo y Descanso


Retorno a Piura

205

ANEXO 19


Negritos

Imagen 17

Punta Parintildeas

(Foto Propia)

Imagen 19


(Foto Propia)

Imagen 18


(Foto Propia)

Imagen 20

El Faro

(Foto Propia)

206

Imagen 21

Bosque Petrificado



de-lahtml

Imagen 23

Ballena Jorobada

Museo de Negritos

(Foto Propia)

Imagen 22

Oso Perezoso

Museo de

Negritos

(Foto Propia)

Imagen 24


Museo de Negritos

(Foto Propia)

207

El Ntildeuro

Imagen 25

Muelle El Ntildeuro

(Foto Propia)

Imagen 27


Fuente



peru

Imagen 26

Tortuga verde

Fuente



i119124102-



Imagen 28

Tortuga Verde

208







209

ANEXO 20


HABITOS DE CONSUMO



casos N Porcentaje



Vichayito 7 45 70

Lobitos 9 58 90


Yacila 30 192 300


Total 156 1000 1560







Figura 26



210



Tabla 117


Actividades que

realiza en la playa


casos N Porcentaje


Culturales 1 09 10



Total 117 1000 1170




Figura 27





211

Tabla 118




Atributos Prioridad

1

Prioridad

2

Prioridad

3

Prioridad

4

Prioridad

5

Precio 44 20 17 14 5




Oferta o







una diferencia de 4



Tabla 119


Tipos de


Porcentaje

vaacutelido

Porcentaje

acumulado



Conocido 330 330 1000

Total 1000 1000




212

Tabla 120



vaacutelido

Porcentaje

acumulado


Oriunda (Del

Lugar) 680 680 990


Total 1000 1000




Figura 28




213

Figura 29





PRUEBA DE CONCEPTO

Figura 30




Talara

214

Figura 31





Figura 32




ninguacuten lugar

Figura 33

iquestCuaacutel






egritos

215

Figura 34





Figura 35

iquestCuaacutel





Tabla 121



vaacutelido

Porcentaje

acumulado



Total 1000




216

Figura 36




que se mencionaron

Figura 37





217

Figura 38





Figura 39





218

Figura 40




Ntildeuro)

PRUEBA DE SERVICIO

Figura 41




219

Figura 42


lugar en particular




Figura 43




220

Figura 44







S500 a S749

Figura 45







S999

221

Figura 46







Figura 47



lugares






222

Figura 48





Figura 49







223

PREGUNTAS CRUZADAS

Figura 50





Figura 51






72 [VALOR]

94

28 27

6


RELAX EXTREMO

AB C

74 82

26 18


RELAX EXTREMO

224

Figura 52






Figura 53






MENOS DE 300

300 A 599 600 A 899 900 A 1 199 1 200 A 1 499

DE 1 500 A MAacuteS

4

52

19 4

19 4

33 37 23

4 3 0


NSE NSE

50

400

250

150 150

00 8

47

22 18

00 50

250-499 500-749 750-999 1000-1249 1250-1499 1500 A MAacuteS


NSE NSE

225

Figura 54






Figura 55






29

57

00 14

39 46

8 8

250-499 500-749 750-999 1250-1499


NSE NSE


89

11

62

38

67

33



226

ANEXO 21


HABITOS DE CONSUMO


suele ir

Playas maacutes

visitadas


de casos N Porcenta

je



Vichayito 6 47 60

Punta

Balcones 1 08 10

Leoacuten

Dormido 9 70 90



Lobitos 12 93 120

Total 129 1000 1290





playas del Callao

227

Figura 56






Tabla 123








casos N Porcentaje


Culturales 5 45 52



Total 112 1000 1155


228

Figura 57





Tabla 124






Precio 36 26 17 11 8


Servicios 23 27 31 13 2




229


hospedaje







Tabla 125


Tipos de


Porcentaje

acumulado


Lujoso 10 10 410


Conocido 270 270 1000

Total 1000 1000




Tabla 126



vaacutelido

Porcentaje

acumulado





Total 1000 1000




230

Figura 58




Figura 59





a maacutes

231

PRUEBA DE CONCEPTO

Figura 60





respuestas


Figura 61




232

Figura 62




las imaacutegenes

Figura 63




233

Figura 64





Figura 65





234

Figura 66





Figura 67





235

PRUEBA DE SERVICIO

Figura 68




23 muy diferente






236

Figura 70




Figura 71







237

Figura 72







S999

Figura 73







238

Figura 74



lugares






Figura 75





239

Figura 76







PREGUNTAS CRUZADAS

Figura 77





70 67

86

30 33

14



RELAX EXTREMO

240

Figura 78





Figura 79






A B C

75 76 74

25 24 26


MENOS DE 300


13

0

13

38

25

13 13

20

13

23

3

27

39

23

11 11

2

15


A B C

241

Figura 80






respectivamente

Figura 81






250-499con un 38

250-499 500-749 750-999 1000-1249 1250-1499 1500 A MAacuteS

00

67

00 17

00 17 5

55 32

5 00 5 24

41 17 11 2 4


MENOS 249 250-499 500-749 750-999 1000-1249 1500 A MAacuteS

00

1000

00 00 00 00 00

29

58

14 00 00 6

38 31

6 13 6


242

Figura 82









74

26

0

38

58

4

38

63

0



243

ANEXO 22



CANTIDAD DE

AVISOS

TAMANtildeO

REFERENCIA

TARIFA FULL COLOR

PREPAGO

MODULO

COLUMNA

CM (alto x ancho)

LUNES A SAacuteBADO

DOMINGO O FERIADO

01 2 x 2 58 x 82 S 256 S 272

01 3 x 2 89 x 82 S 448 S 480

01 3 x 3 89 x 125 S 848 S 896

01 4 x 3 12 x 125 S 944 S 992






01 7 x 4 213 x 169 S 2224 S 2400





AVISOS EN PORTADA Y

CONTRAPORTADA










244

Imagen 32


245

ANEXO 23




por galoacuten





Paquete RELAX Km

Piura - Talara 120





Balcones 55












Lobitos - Piura 133




por Galoacuten





246







RELAX


Paquete EXTREMO Km

Piura - Talara 120










por Galoacuten



Galones Precio 715





EXTREMO

6

Proacutelogo






























Chaacutevez

Resumen













Iacutendice

INTRODUCCIOacuteN 1











































Brea 29


Oacuterganos 31






























51 Misioacuten 73

52 Visioacuten 73





54 Valores 74





58 Organigrama 76





585 Transporte 77













































CONCLUSIONES 127


ANEXOS 133







Piura 151






Group 183














Introduccioacuten












objetivos









2



local


rentable


Capiacutetulo 1

Generalidades





























4






























Ntildeuro








5

12 Idea de Negocio



















turistardquo 4







Turiacutestico








competitiva


a 026-2004-

MINCETUR

6






Minorista






Negritos













mencionadas






Objetivo Principal









7

Capiacutetulo 2

















anual 2008 - 2014








Comercio 2 555 633 139 71







8












Imagen 1











Piura

9

Tabla 2



Piura 6 211 764 968

Ayabaca 5 231 140 757



Paita 1 784 129 904

Sullana 5 424 317 575

Talara 2 799 132 695

Sechura 6 370 75 652

Total 35 891 1 844 129






Tabla 3


DEPARTAMENTO


URBANO+RURAL ()

TOTAL AB C D E

Lambayeque 100 107 238 310 345

Loreto 100 61 155 158 626

Madre de Dios 100 59 205 292 444

Moquegua 100 204 304 237 255

Pasco 100 25 159 265 551

Piura 100 74 189 261 476

Puno 100 48 97 164 691

San Martin 100 54 189 236 521

Tacna 100 157 329 339 176

Tumbes 100 79 236 282 403

Ucayali 100 36 123 315 526




NSE E tiene 479

10

Tabla 4


NSE Poblacioacuten

AB 740 136466

C 1890 348540

D 2610 481318

E 4760 877805

Total 10000 1844129





2151 Clima de Piura









Tabla 5














Temperatura


Temperatura


11













Imagen 2











1839038ref=visor 11



1839038ref=visor

12

Imagen 3



















noticia-1802925

13




de la zona ldquo13








negocio














4)






14







Montero 592rdquo15

Figura 1






Tabla 6






15













Imagen 4




16




Imagen 5


Tabla 7







1961 15847 -

1972 18835 1886

1981 12496 -3366

1993 13404 727

2007 12486 -685

2014 11960 -421


17


Tabla 8


Paiacutes

Poblacioacuten

Iacutendice de

Desarrollo

Humano

Esperanza de

vida al nacer

Poblacioacuten con

Educacioacuten

secundaria

completa

Antildeos de

educacioacuten


maacutes)

Ingreso familiar



Mes Ranking

PERUacute 30135875 - 05058 - 7431 - 6787 - 900 - 6969 -

Talara 133148 45 05122 28 7282 108 6661 37 991 18 7089 26

La Brea 12240 434 05255 191 7366 876 7811 170 1043 106 6749 260














Turismo












18



culturalrdquo19































23-13-46-18

19




Imagen 6


Fuente Google Maps




Imagen 7


Fuente Google Maps

23 Google Maps

20







Tabla 9








del INEI





Poblacioacuten

Antildeo


antildeo1

Tasa de

Crecimiento

2007 9941 -

2008 9880 -061

2009 9815 -066

2010 9750 -066

2011 9685 -067

2012 9619 -068

2013 9552 -070

2014 9483 -072

21

Tabla 10


Poblacioacuten


2

Tasa de Crecimiento

2007 1275 -

2008 1268 -061

2009 1259 -066

2010 1251 -066

2011 1243 -067

2012 1234 -068

2013 1226 -070






Los Oacuterganos



Tabla 11


Paiacutes

Poblacioacuten

Iacutendice de

Desarrollo

Humano

Esperanza de

vida al nacer

Poblacioacuten con

Educacioacuten

secundaria

completa

Antildeos de

educacioacuten


maacutes)

Ingreso familiar



Mes Ranking

PERUacute 30135875 - 05058 - 7431 - 6787 - 900 - 6969 -

Talara 133148 45 05122 28 7282 108 6661 37 991 18 7089 26




22
















Capiacutetulo 3








Ndeg5)





Iglesia del Carmen




La Paloma De La Paz



tenemos


Ovalo Grau





24




Narihualaacute



turiacutestico












Ruinas de Mitupampa

El Sitan


El Abra De Porcuya


El Paredoacuten


Bantildeos del Inca

Caxas










25





mamiacuteferos29


Valle del Chira






Represa de Poechos


Club Unioacuten

Casona De Sojo



Grau entre otros30






Desierto Sechura



Laguna Ramoacuten



Playa Cenizo

Playa Lobo

Playa Casita

Playa San Pablo

Playa Punta Nac





26

Quebrada Avic


Playa Matacaballo

Caleta Chulliyachi

Parachique

Caleta Puerto Rico

Caleta Constante

Estuario De Virrila

Yerba Blanca









Shode















Puerto de Paita

Playa Colaacuten

Playa las Palmeras

Punta Ntildees

Playa Gaviota

Playa Yacila




27

Playa Cangrejos

Isla Foca

Caleta la Islilla

Iglesia La Merced





















Playa Cabo Blanco

Playa Punta Veleros

Playa Vichayito



Playa Malacas

Playa Lobitos








28







Monte De los Padres


La Encantada

Otros Recursos

















Catedral de Ayabaca



Laguna Huamba


Olleros

Bosques de Cuyas



Laguna Tapal

Rio Quiroz





29






o Laguna la Huaca

o Laguna el Rey


o Bosque Chin Chin

o Laguna de Chames

o Laguna San Pablo




entre otros 40
























30



La Caleta San Pablo















Plaza Grau




Club de Negritos





Negritos

Punta Parintildeas




Iglesia Cristo Rey





31


Oacuterganos












Punta Faralloacuten


















5545







32











intereacutes 45


visitado 45


3745






hijos 45













33










Tabla 12


AGENCIA PAQUETE







Ntildeuro

Desayuno

Hospedaje

Traslados

Cuenta con una gran





Cuenta con amplia



a los turistas


informacioacuten




sus atractivos

turiacutesticos

Precio mayor al

promedio



Discovery



lancha Tours a los

Manglares de Tumbes

Desayuno

Hospedaje


Maacutencora


obliga a tomar un

paquete completo



el lugar


bucear

Entrega de una



volantes




sus atractivos

turiacutesticos




34











Canechi Tours





Desayuno

Hospedaje

Traslado Piura-

Maacutencora-Piura




Sierra y Costa






atencioacuten







120 por persona (no



de lima cuesta S700

(precio regular)


Ntildeuro



Mala atencioacuten

No brindo mucha

informacioacuten


Para empresas

MH PERU

TRAVEL

City Tours-Piura

Almuerzo

Hotel



Nacionales e

internacionales


familias y paquetes

corporativos



internacional



Buena atencioacuten


para operar

No cuentan con

movilidad propia





Contac Tours



Nacionales e


Circuitos de Playas







35

Tabla 13



Bambuacute



ceviche o causa de



maracuyaacute)


espacioso


Oacuterganos

Pago con Tarjeta

Buena vista al mar

Personal uniformado


personal

No ofrecen grandes

descuentos

Precios elevados a



El Ostioacuten

Aceptan Tarjeta




Segundo y Refresco)




Buena vista al mar


2 perros dentro del

restaurante


las mesas del


propio

Venecia



Dj para muacutesica

Buena vista al mar

Ambiente espacioso



5


estaban dispuesto a

ofrecerlos




drywall

Arena Blanca










buen estado



No contaba con


36



ciertos criterios







Tabla 14


Criterios Puerto


Arena

Blanca





Ambiente 2 5 3 4 2



Total 20 28 23 23 19





Los Oacuterganos






Puerto Marino


por un grupo de 10


regular 14 soles


Refresco)



Aceptan pagos con

tarjeta

Ambiente espacioso



actividades



(Pasar la Pista)

37


RELAX en Negritos


EXTREMO en Negritos




Tabla 15




El Angolo




S 17952

S 26781

S 33845

Paciacutefico



Matrimonial


Suite

S 21558

S 26388

S 30588

S 35880



S 130

S 180

Iberia



Matrimonial


S 70

S 85

S 70

S 110

Oro Negro



Matrimonial

S 120

S 140

S 120

38


criterios






Tabla 16








Ambiente 3 4 3 3 4

Variedad 3 4 2 4 2

Total 16 19 14 18 18





RELAX en Talara


EXTREMO en Talara










39

Tabla 17



Pacifico Adventures

(Los Oacuterganos)

Cuenta con un Museo

Servicio de Calidad


Personal uniformado

Personal Capacitado


Ballenas y Tortugas



recuerdos


se puede desayunar

El Avistamiento de


independientes

Precios Elevados


(El Ntildeuro)


Tortugas



No cuenta con local

propio se encuentra


Ntildeuro



Sandy Vilela

(Los Oacuterganos)


Tortugas


servicio en lancha


chifles y galletas

No cuenta con local

propio se encuentra


Informal



Yate Daring

(Los Oacuterganos)



Personal uniformado





pagan


descuento



muelle


como casa







informacioacuten



40

Tabla 18


Criterios Pacifico


Comiteacute del

Turismo

Precio

(1=Precio

menor 5=

precio alto)

5 4 3 3


Atencioacuten al

Cliente 5 4 4 4

Nivel de

Servicio 5 5 3 3

Alianza con la

Agencia 5 5 2 2

Total 24 21 13 13















41














las empresas








diferentes


competidores




Lima


fecha del viaje




Urbano

Cultural

Naturaleza


Aventura

Compras

Capiacutetulo 4

Estudio de Mercado

41 Metodologiacutea



en dos etapas








2 Focus Group








44









Los Oacuterganos








mismo viento







museo marino













mantarrayas


45





































Piura tambieacuten





46





coreanos




















las playas













El Muelle Artesanal





47














del aviturismo

Tipos de aves





















abundante arena










48


distancia

El Muelle










El Conchal









los pescadores


















el video




49





reclutamiento50






Tabla 19


Nuacutemero de



2015


2015


del 2015


del 2015


del 2015


del 2015










Durante








50

4113 Focus Group


una guiacutea

base de preguntas55



Tabla 20




1 27 de Octubre


Soltero o casado

que vaya por lo

menos 2 veces a

la playa

2

7 de

Noviembre

del 2015


Soltero o casado

que vaya por lo

menos 2 veces a

la playa






videos56

alusivos a los


















51



objetivo




objetivos













departamento)










cuotas







52


Tabla 22


Lima 25-34 35-44 45-64 Total

A 3 2 3 8

B 11 8 11 30

C 23 18 21 62













2015


personas







59 Ver anexo 19

Tabla 21


Piura 25-34 35-44 45-64 Total

AB 10 8 9 27

C 26 22 25 73

53

paquete RELAX60








descriptiva



















conocer los lugares









60 Ver anexo 18

54

















agencia de viajes




La seguridad












viajes al antildeo




55


viajan

































su familia





56















econoacutemico




agencia de viajes


Por seguridad














57

Tabla23



casos N Porcentaje

Familia 78 639 780

Amigos 32 262 320


Solo 8 66 80

Total 122 1000 1220




Tabla 24



casos N Porcentaje

Familia 65 580 650

Amigos 35 313 350


Solo 8 71 80

Total 112 1000 1120




Figura 2



58


playa

Figura 3













Tabla 25



Confianza 1 2 -

Experiencia 1 1 -

Precio 1 - 2

Paquete 1 - -

Seguridad 1 2 1

Organizada - - 2

Conocimiento - - -

Lugares - - -


59








Tabla 26





Tabla 27




Confianza 2 2 -

Experiencia 2 1 1

Paquete 2 1 2

Seguridad 4 4- -

Conocimiento - 1 3

Precio - 1 2

Organizada - - 2

Lugares - - -





Innecesario 45 9 4

Precio 13 31 8

Paquete 1 3 3

Inseguridad 8 10 23

Rapidez 3 7 5


Perdidos 5 5 5

60








Tabla 28







inseguridad con 16






Precio 14 16 22

Paquete 3 9 5

Inseguridad 9 16 12

Rapidez 3 11 7

Desorganizada 3 5 8


61


Figura 4





Figura 5





62


Figura 6





Figura 7





63


Figura 8





Figura 9





64


Figura 10





Comprariacutean

Figura 11





65

Figura 12







Figura 13











22

78

00

23

73

4


NSE NSE

0

10

20

30

40

50

60





38 38

25 27

60

3 10

35

53

10

2


A B C

66



Figura 14






S1249

Figura 15






S499

67

Figura 16






Figura 17







68


Figura 18











69












1 Seguridad

2 Confianza

3 Experiencia



1 Innecesario

2 Precio

3 Desconfianza


















caso de Lima



70






















Piura

Figura 20




677608 turistas



710427 720504

682923 677608

2012 2013 2014 2015(hasta noviembre)


71

Figura 21











Tabla 29



( Hasta Noviembre)

Turistas Piurano63

455711

Edad 25-6464

76


37


34



Piura son 43570




Estadiacutestica 64


2012 2013 2014 2015( HASTA NOVIEMBRE)

513865 512865 444826 455711

196562 207639 238097 221897



72

Tabla 30



( Hasta Noviembre)


221897

Edad 25-6466

76


37


34





Estadiacutestica 66


Capiacutetulo 5


51 Misioacuten




experiencias

52 Visioacuten



lugares propuestos











de transporte

74





54 Valores



de la empresa





Responsabilidad

Confianza

Puntualidad

Honestidad

Respeto



servicio




cada viaje





paquete



del boleto





iniciar el tour

75





reembolso





tour






programa el viaje
















56 Posicionamiento

Tabla 31

Posicionamiento

Marca TARGET

(OBJETIVO)

CLAIM

(PROMESA)

REASON WHY

(SOPORTE)

Atractivos

Piuranos







Ofrecemos una nueva










76











servicios

58 Organigrama

Figura 22

Organigrama


581 Gerente General


Gerente General




77




582 Asesor Contable











584 Recepcionista


Reservaciones



Resolver dudas




585 Transporte











78


recorrido


Asistir al Turista









Tabla 32

FODA












turismo







nacional







mercado





79

Capiacutetulo 6

Plan de Marketing



el primer antildeo









manera anual




una vez al antildeo


lugares propuestos



tema de turismo







80




en la playa




amigos






la publicidad



comprariacuteardquo


mercado


Tabla 33








demanda

64 Mercado Objetivo





81

Tabla 34



Turistas 45626


Mercado 13





2020

Tabla 36



Turistas Piurano67

477221 499745 523333 548035 573902

Edad 25-64 76 76 76 76 76












(Promedio) 5 5 6 8 11






Tabla 35



Turistas 22216


Mercado 07



82

Tabla 37




232371 243338 254824 266852 279447

Edad 25-64 76 76 76 76 76




























83

Paquete EXTREMO




3 refrigerios



Visita a las Playas



Actividades














(Opcional)


0730 pm Cena

0900 pm Descanso









84

Paquete RELAX





3 refrigerios



Visita a las Playas



Actividades















(Opcional)


0730 pm Cena











85


0730 pm Cena

0900 pm Descanso



las playas)



0930 am Punta Sal




0330 pm Cabo Blanco

0500 pm Lobitos







personalizados






Tabla 38



1 450 114 564

2 490 127 617

3 578 152 730

4 764 204 968

5 993 259 1252





86

Tabla 39



1 150 38 188

2 163 42 205

3 193 51 244

4 255 68 323

5 331 86 417







de la demanda70

por paquete




Tabla 40


COSTOS


COSTO

UNITARIO

COSTO

ANUAL







COSTO TOTAL S 54194 S 305 65617








87





Tabla 42

Pocket Price RELAX


Ventas Unidades



TOTAL 100 564




TOTAL S 39479942 S 30565617 S 8914325


Tabla 43








Tabla 41




IGV S 11274





88



de S 5128




del precio

Tabla 45


















Tabla 44




IGV S 10678


Tabla 46




IGV S 7322


89




Tabla 47


Tabla 48










de S 4024


Ventas Unidades



TOTAL 100 188




TOTAL S 8836059 S 6734942 S 2101117




Tabla 49


EXTREMO



IGV S6864


90





al antildeo









anuales







bimensual











Tabla 50






El Tiempo X X x X

Banners X x X x


91









Local de la agencia


Municipio de Talara



Municipio de Piura

93

Capiacutetulo 7

Plan de Operaciones



la agencia



Av Los Cocos 389

















espacio

94

Tabla 51




1- Costos del Local 30 5 150 3 90 4 120






TOTAL 100 400 285 340





Imagen 8


Fuente Google Maps

95

Imagen 9


Fuente Google Maps



a) Menor Recorrido







I Importante

O Ocasional

U No importante

X Indispensable



2 Cochera 434

3 Recepcioacuten 9

4 Oficinas 133

5 Bantildeo 35

6 Almaceacuten 135


112 m2

96

Tabla 52

Relaciones

1 2 3 4 5 6 7


2 - Oe Oe Xe Oe U

3 - Ad Ec U Ac

4 - Id Id Ec

5 - U Ec

6 - U

7 -



1 Puerta Pasadizo

2 Cochera

3 Recepcioacuten

4 Oficinas

5 Bantildeo

6 Almaceacuten

7 Sala de Espera

97

Figura 23



1

3 4

5

2

7

9

98

Figura 24


8 mts

14

mts

62

mts

35 mts 35 mts1 mt

4 m

ts 3

8 m

ts 1

mt

RECEPCION

SALA DE ESPERA

ALMACEN

BANtildeO

OFICINA

COCHERA COCHERA

P

A

S

A

D

I

Z

O


99


Imagen 10


100



Tabla 53



Escritorios 2


Sillas de madera 4

Teleacutefono 2


Impresora Fax 2




del Marketing

Tabla 54



Escritorios 1



Teleacutefono 1

Impresora Fax 1

Extintor 1




Tabla 55



Televisor Smart 2


101



Almaceacuten




1 Saludar






6 Cobro del paquete



9 Se le agradece





102


Figura 25



promociones

Comprar

Cobro del

Paquete

Agradece

FIN

Pago en

Efectivo

Otorgar POS

al Cliente

Dar Boleta al

Cliente

Recibir Pago

al Cliente

FIN

Agradece

Siacute

No

Siacute

No

103

Capiacutetulo 8

Plan Financiero







de resultados






Tabla 56



3 Refrigerio 23 69


3 Almuerzos 20 60

2 Cenas 15 30


1 Entradas 5 5


1 Bote 10 10


PAQUETE RELAX 37138


104


Tabla 57

Refrigerio


Agua 09 1 09

Frugos 09 1 09

Galleta Club

Social 05 1 05

Total 23 23


Tabla 58

Almuerzos


Bambuacute71

20 2 40

Gustos y sabores72

20 1 20

Total 40 60


Tabla 59

Cena


Tabla 60

Hospedaje


Oro Negro74

70 2 140







Carreta73

15 1 15

105

Tabla 61

Entrada


Ntildeuro75

5 1 5


Tabla 62

Operador


Pacific



Tabla 63

Bote


Bote77

10 1 10




Tabla 64






1 cena





3 Refrigerio 23 69


2 Almuerzos 135 27

1 Cenas 15 15

Combustible 715 715

1 Operador 72 72


106

Tabla 65

Almuerzos


Puerto Marino78

12 1 12

Costa Mar79

15 1 15

Total 27 27


Tabla 66

Hospedaje


Iberia80

425 2 85


Tabla 67

Operador


Yate Daring81

72 1 72






564 en el RELAX

812 Costos Fijos








107

Tabla 68

Salarios

Salarios Mensua

l

Anua

l

Gratificacioacute

n

CT

S

EsSalu

d

Asignacioacuten

familiar

TOTA

L

Guia de

Turismo 800 9600 954 477 945 900 12876

Chofer 1 750 9000 9000

Chofer 2 750 9000 9000




Tabla 69

Otros Costos Fijos



SOAT 17 200 200











oficina

Tabla 70

Sueldos



ASIGNACIOacuteN

FAMILIAR TOTAL

Gerente General 1000 12000 1172 586 1161 900 15819

Marketing 1000 12000 1172 586 1161 900 15819

Recepcionista 750 9000 899 450 891 900 12140

Contador 500 6000 6000

TOTAL SUELDOS 49778


108


honorarios

Tabla 71

Gastos de Oficina


Agua y luz 300 3600

Alquiler 2000 24000






TOTAL 2653 30360



soles



Tabla 72



Paacutegina Web

(mantenimiento) 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 600

Facebook82

60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60 720

Folletos 380 380 380 380 380 380 2280

Perioacutedico 1760 1760 1760 1760 7040

Punto de venta 150 150 150 150 600

TOTAL 640 1870 490 260 490 110 2400 110 490 2020 490 1870 11240




Facebook

109





Tabla 73




Antildeo 1 600 152

Antildeo 2 653 170

Antildeo 3 771 203

Antildeo 4 1019 272

Antildeo 5 1324 345


Tabla 73

Paquete RELAX


Antildeo 1 450 114 564

Antildeo 2 490 127 617

Antildeo 3 578 152 730

Antildeo 4 764 204 968

Antildeo 5 993 259 1252


Tabla 74

Paquete EXTREMO

Paquete EXTREMO


Antildeo 1 150 38 188

Antildeo 2 163 42 205

Antildeo 3 193 51 244

Antildeo 4 255 68 323

Antildeo 5 331 86 417



110

Tabla 75


Paquetes Precio

Relax 700

Extremo 450


Tabla 76

Ingresos por Ventas



Valor venta 406271 444194 526101 697414 901736

IGV 73129 79955 94698 125535 162312





Tabla 77

Incrementos









111

Tabla 78




Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 368177 402985 466660 583995 722621




Tabla 79




Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 324317 355046 410361 511287 630404

IGV 43859 47939 56299 72708 92217


112


Tabla 80

Moacutedulo de IGV


Venta - -7312871 -7995497 -9469817 -12553457 -16231249

Compra 2483008 4385932 4793869 5629855 7270841 9221718

IGV Neto 2483008 -2926939 -3201628 -3839962 -5282616 -7009530

A Pagar - -443930 -3201628 -3839962 -5282616 -7009530


86- Modulo de IR

Tabla 81

Modulo de IR

Impuesto a la


Ventas - 40627062 44419430 52610096 69741428 90173603

CostosGastos -6828 -32431727 -35504587 -41036149 -51128654 -63040372


Utilidad - 4881788 6284080 8943184 15982012 24502469

IR - 1366901 1696702 2414660 4155323 6370642


Tabla 82

Tipo Impositivo


27 2017 - 2018

26 2019 - 2020









113

Tabla 83



Venta

Valor de

Venta IGV












civil 304 304 0



SUB TOTAL 3141 2930 211


Venta

Valor de

Venta IGV



SUB TOTAL 4600 3898 702







114

872 Activos Fijos


empresa

Tabla 84

Activo Fijo84

Iacutetem Cantidad

Precio

unitario

(soles)


(soles) IGV


2 67100 134200 113729 20471



Bandas de Sillas


Computadoras

estacionarias 3 2500 7500 6356 1144

Impresorafax 3 1000 3000 2542 458

Televisor Smart 2 2000 4000 3390 610





Silla de Madera 6 150 900 763 137

Cantildea Spinning




propuestos



115






de todo el antildeo

Tabla 86

Capital de Trabajo

Ingresos por

Ventas

Mes

1

Mes

2

Mes

3

Mes

4

Mes

5

Mes

6

Mes

7

Mes

8

Mes

9

Mes

10

Mes

11

Mes

12

Ingresos

Mensuales

127

50

127

50

127

50

338

50

382

50

375

50

637

50

510

00

382

50

637

50

5100

0

6375

0

Egresos

Mensuales

158

24

170

54

156

74

260

93

285

21

277

70

432

78

345

65

285

21

428

98

3494

5

4274

8

Flujo Neto

-

307

4

-

430

4

-

292

4

775

7

972

9

978

0

204

72

164

35

972

9

208

52

1605

5

2100

2

Flujo

Acumulativo

-

307

4

-

737

9

-

103

03

-

254

6

718

3

169

63

374

34

538

70

635

98

844

50

1005

05

1215

07


Tabla 85



anual

Valor

total

Depreciacioacuten

anual

(Antildeo 1-5)

Depreciacioacuten

anual

(Antildeo 6-10)














ANGLER 20 339 68 -


116

Tabla 87




de 10303 soles


es de 174834 soles




Tabla 88



INVERSION




OPERACIOacuteN

Ingresos 479399 524149 620799 822949 1064049

Costos+Gastos -368177 -402985 -466660 -583995 -722621

IGV -4439 -32016 -38400 -52826 -70095

I renta -13669 -16967 -24147 -41553 -63706

LIQUIDACIOacuteN

10303

FCE -174834 93114 72181 91593 144575 217929




Paquetes al Mes 20 20 20 53 60 59 100 80 60 100 80 100

RELAX 15 15 15 40 45 44 75 60 45 75 60 75

EXTREMO 5 5 5 13 15 15 25 20 15 25 20 25

117




Tabla 89

Calculo del WACC

COSTO DE LOS

RECURSOS

Distribucion de

inversioacuten

Ke 0245 1



el Ke (Fue del 6586




Tabla 90

VAN

VAN 127019







Tabla 91




Inversioacuten -174834 -100043 -42066


Meses 7




118











Tabla 92


Definicioacuten de









119

Tabla 93






IGV 65816 71959 85228 112981 146081




Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 392329 429395 497932 625453 776230



Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 344785 377428 436863 546421 675835

IGV 47544 51967 61069 79033 100395






120

Tabla 94

Moacutedulo de IGV


De las ventas -65816 -71959 -85228 -112981 -146081

De las compras 24830 47544 51967 61069 79033 100395

Neto 24830 -18272 -19992 -24159 -33949 -45686

Base Imponible 6558 -13434 -24159 -33949 -45686

A pagar - - -13434 -24159 -33949 -45686


Tabla 95

Moacutedulo de IGV


Ventas 365644 399775 473491 627673 811562

Gastos + Costos -6828 -344785 -377428 -436863 -546421 -675835


Utilidad -5449 -3960 10320 54944 109420

Base imponible -12277 -16238 -5918 49027 158447

I renta 12747 41196


Tabla 96

Tipo Impositivo



28 27 26


121

Tabla 97



INVERSION




OPERACIOacuteN

Ingresos 431459 471734 558719 740654 957644

Costos+Gastos -392329 -429395 -497932 -625453 -776230

IGV 0 -13434 -24159 -33949 -45686

I renta 0 0 0 -12747 -41196

LIQUIDACIOacuteN

10303

FCE -174834 39131 28905 36627 68505 104834




Tabla 98


VAN -42215

TIR 14






negocio



122

Tabla 99









Tabla 100






IGV 80442 87950 104168 138088 178544




Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41096 45206


Gasto Fijos




Total 392329 427315 493460 618181 765690

Definicioacuten de



123



Costos Fijos

Salarios 30876 33964 37360 41906 45206


Gasto Fijos




Total 344785 375665 433074 540257 666903

IGV 47544 51650 60387 77923 98787






Tabla 101

Moacutedulo de IGV


De las ventas -80442 -87950 -104168 -138088 -178544

De las compras 24830 47544 51650 60387 77923 98787

Neto 24830 -32898 -36300 -43781 -60165 -79757

Base Imponible -8068 -36300 -43781 -60165 -79757

A pagar - -8068 -36300 -43781 -60165 -79757


Tabla 102

Moacutedulo de IGV


Ventas 446898 488614 578711 767156 991910

Gastos + Costos -6828 -344785 -375665 -433074 -540257 -666903


Utilidad 75805 86641 119330 200591 298699

Base imponible 68977 86641 119330 200591 298699

I renta 19314 23393 32219 52154 77662


124

Tabla 103

Tipo Impositivo



28 27 26


Tabla 104



INVERSION




OPERACIOacuteN

Ingresos 527339 576564 682879 905244 1170453

Costos + Gastos -392329 -427315 -493460 -618181 -765690

IGV -8068 -36300 -43781 -60165 -79757

I renta -19314 -23393 -32219 -52154 -77662

LIQUIDACIOacuteN

10303

FCE -174834 107629 89556 113418 174745 257648




Tabla 105


VAN 187032

TIR 62






125




Tabla 106



30 50 20




Tabla 107




Cambio de gobierno

Negocio nuevo

Atractivo

Rentable


Aceptacioacuten


Apoyo del Estado



Tabla 108

VAN Esperado


VAN -42215 127019 187032

VAN ESPERADO 88251



negocio rentable

Tabla 109


Des VAN 88371



126





Tabla 110



Ventas 406271 444194 526101 697414 901736

Gastos + Costos -6828 -324317 -355046 -410361 -511287 -630404

Depreciacion -26308 -26308 -26308 -26308 -26308


Base imponible 48818 62841 89432 159820 245025

IR 28 27 26 -13669 -16967 -24147 -41553 -63706

Utilidad neta 35149 45874 65285 118267 181318




CONCLUSIONES
















1 Es rentable




escogidas




pesqueras



128







a pagar





Bibliografiacutea








de Piura 2014


















2015]

130




2015]




septiembre de 2015]















aasp













131















septiembre de 2015]




Videos











ANEXOS

ANEXO 1






201187

Turismo








turiacutesticos

Turista













Operador de Turismo







136




etc





Turiacutesticos








turiacutestica9








Itinerario de Viaje


visitar





PromPeruacute

137

ANEXO 2




ley



















dichas materias
















ambiente

138





sus actividades



















139

ANEXO 3




















APAVIT


SA ndash CORPAC







Turismo






140




Regional Piura


(PERTUR-PIURA)









PERTUR y PENTUR












141

ANEXO 4


CAPITULO l












a) Minorista

b) Mayorista










Reglamento










142

















CAPITULO II










pertinente








143


nacional













complementarias

CAPIacuteTULO III












transporte


similares


144








internacional


de transporte






transporte

















145

CAPIacuteTULO IV


















servicio





miacutenimos













146





b) Nombre comercial

c) Direccioacuten



f) Teleacutefono

g) Fax








similares

CAPIacuteTULO V














facultados para




147













obligado a










sus funciones










inspectores




148



















CAPIacuteTULO VI










exterior


deben previamente


la




149


presente

Reglamento










cargo de las mismas














declarados





Gobierno Regional









150








Reglamento

151

ANEXO 5






















Iglesia del Carmen











152




La Paloma de La Paz
















en 1995










Narihualaacute







153




























Ruinas de Mitupampa



antiguumledad

El Sitan




154

La Suiza Piurana



de ambas ciudades

El Abra De Porcuya











asentada en hileras

El Paredoacuten



Huancabamba





Bantildeos del Inca






Caxas






155











Canchaque El Faique


Valle del Chira










goacutetico











aproximadamente)



156
















Tangararaacute





Represa de Poechos





la represa









Club Unioacuten





157




institucional

Casona De Sojo










Desierto Sechura



















158

Laguna Ramoacuten






















Playa Cenizo






Playa Lobo




Playa Casita





159

Playa San Pablo








Playa PUNTA NAC


Quebrada AVIC








natacioacuten










Playa Matacaballo






Caleta Chulliyachi






160



Parachique






Caleta Puerto Rico




Caleta Constante







Estuario De Virrila



Yerba Blanca


otros deportes



de Bayovar




etc




161








actualmente






























infraestructura

162


Puerto de Paita











Playa Colaacuten













Playa las Palmeras






Punta Ntildees







163



Playa Gaviota









Playa Yacila











Playa Cangrejos









imposible seguir

Isla Foca









164


abandonado

Caleta la Islilla






Iglesia La Merced




























corrido



165


























siglo XIX














166














de 24ordmC


















Playa Cabo Blanco



ictiofauna



167





Playa Punta Veleros





Playa Vichayito

















Playa Malacas



cubren el cielo

Playa Lobitos


168









Monte De los Padres











La Encantada







Otros Recursos


equino


regional


norteamericano


169












Catedral de Ayabaca











Seminario Santur









Laguna Huamba








170

Olleros








Bosques De Cuyas







tardiacuteo

Laguna Tapal






Rio Quiroz





Loma Larga









171

































Laguna la Huaca


Laguna el Rey




que haga en su vida

172




Bosque Chin Chin




Laguna de Chames



Laguna San Pablo



173

ANEXO 6











las ballenas













174

ANEXO 7























min















175


























bungalows hoteles)











176

































177

ANEXO 8
















zona



acerca a la real







artesanal












178



Verde













de la zona















Negritos








todas las playas

179



materiales
















180

ANEXO 9







El Muelle Artesanal




la caleta San Pablo












Tipos de aves




Negritos













181












El Muelle








El Conchal
















playa

182


















exacto







183

ANEXO 10




b) 22 a 31

c) 32 a 41

d) 42 a 50



a) A

b) B

c) C

d) D (Terminar)

e) E (Terminar)


a) Si

b) No (Terminar)


a) Si

b) No (Terminar)

5 Con frecuencia


b) 1 vez al mes



184

ANEXO 11











Calentamiento



Haacutebitos














Prueba de Concepto










185













Caprichosa






agencia

Muchas gracias


186

ANEXO 12


Paquete VIP







Actividades













187






Avistamientos


Actividades












188

ANEXO 13


Negritos

Imagen 11


(Foto Propia)

Imagen 13

El Faro

(Foto Propia)

El Ntildeuro

Imagen 12

Tortuga verde

(Foto Propia)

Imagen 14

Muelle El Ntildeuro

(Foto Propia)

189

Imagen 15




Imagen 16

Ejemplo de Lancha



190

ANEXO 14






191

ANEXO 15





Tabla 111

Porcentaje de

crecimiento Lima

Tabla 112

Porcentaje de

crecimiento Piura

2007-2010 15 2007-2010 11

2010-2015 13 2010-2015 09





A 52 226782

B 20 872238

C 404 1761922

AB y C 656 2860942


AB 95 25560

C 24 64573

AB Y C 335 90134





A 83706 64857 73834

B 321948 249450 283976

C 650335 503888 573631



AB 9227 7516 8817

C 23311 18988 22275

192

ANEXO 16









PREGUNTAS FILTRO








a) Si (Continuar)

b) No (Terminar)


a) Si (Continuar)

b) No (Terminar)







193


f) A (Continuar)

g) B (Continuar)

h) C (Continuar)

i) D (Terminar)

j) E (Terminar)


termina

HABITOS DE CONSUMO


a) Maacutencora

b) Los Oacuterganos

c) Vichayitos

d) Lobitos

e) Punta Balcones

f) Otra


a) Familia

b) Amigos


d) Solo


a) 1 a 2 diacuteas

b) Un fin de semana

c) 3-4 diacuteas

d) Una semana

e) Un mes


a) Deportivas

b) Culturales


d) Recreativas

e) Otras

194


a) Bungalows

b) Hotel

c) Hospedaje

d) Hostal

e) Casa de playa

f) Otro







a) Rustico

b) Lujoso

c) Econoacutemico

d) Conocido


a) Habitual


c) Exoacutetica

d) Fast Food


a) Si

b) No




195












a Menos de 300 b 300 a 599 c 600 a 899 d 900 a 1 199

e 1 200 a 1 499 f De 1 500 a maacutes

PRUEBA DE CONCEPTO






17 iquestCuaacutel




196

19 iquestCuaacutel



a Siacute b No






a) Si

b) No


a Muy Interesantes

b Interesantes

c Indiferentes

d Poco interesantes

e Nada interesantes



e Muy malo








197

PRUEBA DE SERVICIO



a Muy buenos

b Buenos

c Regulares

d Malos

e Muy malos


a Muy diferentes

b Algo diferentes


d Poco diferentes

e Nada diferentes



a En Conjunto

b En Particular














198








(Espontaacutenea)



lugares





199






Materno

Nombres

Direccioacuten




encuesta


AGRADECIMIENTO


200

ANEXO 17

Ficha NSE







INCOMPLETArdquo)


Completa



incompleta

1 Superior Univ

Incompleta



Incompleta

2


NO SI Puntaje





funcionamiento

0 1 3 bienes 6



NO SI



SUMAR PUNTAJES

201


UacuteNICA)




de Salud (SIS)



privado de salud

6







3


seacuteptico




tapizoacuten




mosaico o similares

5





N5

N6

N7

Total

202

ANEXO 18


Paquete RELAX






por definir)

2 refrigerios


Visita a las Playas



Actividades




Sable)

Almuerzo y Descanso


Aves)








203





Almuerzo y Descanso







Punta Sal

Maacutencora

Almuerzo y Descanso

(Recojo de cosas)

Cabo Blanco

Lobitos

Retorno a Piura

204

Paquete Extremo




2 refrigerios

2 Almuerzos


Visita a las Playas



Actividades




Almuerzo y Descanso


Aves)









Almuerzo y Descanso


Retorno a Piura

205

ANEXO 19


Negritos

Imagen 17

Punta Parintildeas

(Foto Propia)

Imagen 19


(Foto Propia)

Imagen 18


(Foto Propia)

Imagen 20

El Faro

(Foto Propia)

206

Imagen 21

Bosque Petrificado



de-lahtml

Imagen 23

Ballena Jorobada

Museo de Negritos

(Foto Propia)

Imagen 22

Oso Perezoso

Museo de

Negritos

(Foto Propia)

Imagen 24


Museo de Negritos

(Foto Propia)

207

El Ntildeuro

Imagen 25

Muelle El Ntildeuro

(Foto Propia)

Imagen 27


Fuente



peru

Imagen 26

Tortuga verde

Fuente



i119124102-



Imagen 28

Tortuga Verde

208







209

ANEXO 20


HABITOS DE CONSUMO



casos N Porcentaje



Vichayito 7 45 70

Lobitos 9 58 90


Yacila 30 192 300


Total 156 1000 1560







Figura 26



210



Tabla 117


Actividades que

realiza en la playa


casos N Porcentaje


Culturales 1 09 10



Total 117 1000 1170




Figura 27





211

Tabla 118




Atributos Prioridad

1

Prioridad

2

Prioridad

3

Prioridad

4

Prioridad

5

Precio 44 20 17 14 5




Oferta o







una diferencia de 4



Tabla 119


Tipos de


Porcentaje

vaacutelido

Porcentaje

acumulado



Conocido 330 330 1000

Total 1000 1000




212

Tabla 120



vaacutelido

Porcentaje

acumulado


Oriunda (Del

Lugar) 680 680 990


Total 1000 1000




Figura 28




213

Figura 29





PRUEBA DE CONCEPTO

Figura 30




Talara

214

Figura 31





Figura 32




ninguacuten lugar

Figura 33

iquestCuaacutel






egritos

215

Figura 34





Figura 35

iquestCuaacutel





Tabla 121



vaacutelido

Porcentaje

acumulado



Total 1000




216

Figura 36




que se mencionaron

Figura 37





217

Figura 38





Figura 39





218

Figura 40




Ntildeuro)

PRUEBA DE SERVICIO

Figura 41




219

Figura 42


lugar en particular




Figura 43




220

Figura 44







S500 a S749

Figura 45







S999

221

Figura 46







Figura 47



lugares






222

Figura 48





Figura 49







223

PREGUNTAS CRUZADAS

Figura 50





Figura 51






72 [VALOR]

94

28 27

6


RELAX EXTREMO

AB C

74 82

26 18


RELAX EXTREMO

224

Figura 52






Figura 53






MENOS DE 300

300 A 599 600 A 899 900 A 1 199 1 200 A 1 499

DE 1 500 A MAacuteS

4

52

19 4

19 4

33 37 23

4 3 0


NSE NSE

50

400

250

150 150

00 8

47

22 18

00 50

250-499 500-749 750-999 1000-1249 1250-1499 1500 A MAacuteS


NSE NSE

225

Figura 54






Figura 55






29

57

00 14

39 46

8 8

250-499 500-749 750-999 1250-1499


NSE NSE


89

11

62

38

67

33



226

ANEXO 21


HABITOS DE CONSUMO


suele ir

Playas maacutes

visitadas


de casos N Porcenta

je



Vichayito 6 47 60

Punta

Balcones 1 08 10

Leoacuten

Dormido 9 70 90



Lobitos 12 93 120

Total 129 1000 1290





playas del Callao

227

Figura 56






Tabla 123








casos N Porcentaje


Culturales 5 45 52



Total 112 1000 1155


228

Figura 57





Tabla 124






Precio 36 26 17 11 8


Servicios 23 27 31 13 2




229


hospedaje







Tabla 125


Tipos de


Porcentaje

acumulado


Lujoso 10 10 410


Conocido 270 270 1000

Total 1000 1000




Tabla 126



vaacutelido

Porcentaje

acumulado





Total 1000 1000




230

Figura 58




Figura 59





a maacutes

231

PRUEBA DE CONCEPTO

Figura 60





respuestas


Figura 61




232

Figura 62




las imaacutegenes

Figura 63




233

Figura 64





Figura 65





234

Figura 66





Figura 67





235

PRUEBA DE SERVICIO

Figura 68




23 muy diferente






236

Figura 70




Figura 71







237

Figura 72







S999

Figura 73







238

Figura 74



lugares






Figura 75





239

Figura 76







PREGUNTAS CRUZADAS

Figura 77





70 67

86

30 33

14



RELAX EXTREMO

240

Figura 78





Figura 79






A B C

75 76 74

25 24 26


MENOS DE 300


13

0

13

38

25

13 13

20

13

23

3

27

39

23

11 11

2

15


A B C

241

Figura 80






respectivamente

Figura 81






250-499con un 38

250-499 500-749 750-999 1000-1249 1250-1499 1500 A MAacuteS

00

67

00 17

00 17 5

55 32

5 00 5 24

41 17 11 2 4


MENOS 249 250-499 500-749 750-999 1000-1249 1500 A MAacuteS

00

1000

00 00 00 00 00

29

58

14 00 00 6

38 31

6 13 6


242

Figura 82









74

26

0

38

58

4

38

63

0



243

ANEXO 22



CANTIDAD DE

AVISOS

TAMANtildeO

REFERENCIA

TARIFA FULL COLOR

PREPAGO

MODULO

COLUMNA

CM (alto x ancho)

LUNES A SAacuteBADO

DOMINGO O FERIADO

01 2 x 2 58 x 82 S 256 S 272

01 3 x 2 89 x 82 S 448 S 480

01 3 x 3 89 x 125 S 848 S 896

01 4 x 3 12 x 125 S 944 S 992






01 7 x 4 213 x 169 S 2224 S 2400





AVISOS EN PORTADA Y

CONTRAPORTADA










244

Imagen 32


245

ANEXO 23




por galoacuten





Paquete RELAX Km

Piura - Talara 120





Balcones 55












Lobitos - Piura 133




por Galoacuten





246







RELAX


Paquete EXTREMO Km

Piura - Talara 120










por Galoacuten



Galones Precio 715





EXTREMO

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