Plan de Negocio Mypes

FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICASCARRERA: CONTABILIDAD

INTEGRANTES: • Salvatierra Alvarado, Karla.• Castillo Alfaro, Marlitt.• Alva Chamorro, Janeth.• Reyes Juares, Idelsa.• Magan Romero, Oscar.

ASIGNATURA: Gestión de MYPESDOCENTE: JESUS S. BENITEZ GAMBOA

MÓDULO 01:

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA.


1.- Descripción de la Empresa.


Razón Social Cerámica Trujillo S.A.

Nombre Comercial Mochik Cerámica

RUC 20111315546

Dirección Jr Sinchi Roca 965

Departamento LA LIBERTAD

Provincia TRUJILLO

Teléfono 044-212214

Pagina web www.facebook.com/CERAMIC.EXPORT.PERU

Representante Marlitt Castillo Alfaro

Actividad Económica Exportación

Sector Económico Exportación de cerámicas Peruanas

Fecha de Creación 27-10-13

http://www.facebook.com/CERAMIC.EXPORT.PERU

a. Historia de la Empresa.


Cerámica Trujillo S.A. Cerámica Trujillo S.A.C, con RUC

20111315546,ubicada Jr. Sinchi Roca 965- Trujillo. Es una empresa dedicada a la exportación de cerámicas Peruanas, que busca permanentemente darle un mayor valor agregado y una ventaja diferencial a nuestros productos.

Contamos con cerámicas de diferentes formas y tamaño y sobre todo de buena calidad, ya que la cerámica Peruana es reconocida a nivel mundial por su fina calidad y acabados única .La marca de la empresa Mochik Cerámica.

2.- Idea del Plan de Negocio. a. Financiamiento requerido.


3.- Propuesta de Plan de Negocio


Existe un mercado potencial de Cerámica Artesanal muy atractivo, esto se afirma debido a que en los últimos años las exportaciones han ido en aumento superando el millón de dólares en los últimos años. Los principales destinos de estas exportaciones lo han constituido Estados Unidos, Italia, España, Alemania, Holanda y Francia, nuestro proyecto se ha enfocado a Estados Unidos , debido a una Actual tendencia mundial, sobretodo en este país ,por la adquisición de productos artesanales frente a artículos de producción industrial, para decoración y regalos. Los productos seleccionados para exportar son :jarrones , vasijas y platos ,destacando principalmente los jarrones por la preferencia de los consumidores .Modificaciones deberá sufrir dicho producto para vencer las exigencias del mercado, es en el embalaje para la exportación en la cual se utiliza cajones tipo jaula, el perfil del cliente: Nuestros consumidores son por lo general: Personas adultas. Viajeros frecuentes, Coleccionistas y/o interesados en el arte. Aprecian los productos hechos a mano y provenientes de materias primas sostenibles, los canales de distribución vía marítima, la embarcación se realiza desde el puerto de Salaverry , el precio de exportación FOB es 35.63.

MÓDULO 02: PLAN ESTRATEGICO Y

PLAN ORGANIZACIONAL.


1.- Análisis del Sector. “DIAMANTE DE PORTER “

COMPETIDORES DEL SECTOR

RIVALIDADES ENTRE

EMPRESAS EXISTENTES

COMPRADORESPROVEEDORES

SUBSTITUCIONES

PARTICIPANTES POTENCIALES



CINCO FUERZAS DE PORTER


Economía de escala:

•Un nuevo competidor si entra al mercado cerámica local (Trujillo), de acuerdo a previo análisis tendría que disponer de una lista de proveedores que le puedan abastecer de la mercadería ,como también de la cartera de clientes en el extranjero definidos en nuestra exportación directa .

Diferenciación del producto• Fina calidad y acabados únicos, además de

los registros culturales que en ella se representan.

No tienen acceso a canales de distribución

• L a marca de la empresa Mochik Cerámica esta adherido a la producción del producto, para que el consumidor tenga conocimiento que está comprando una obra de arte producida con técnicas ancestrales ,además de contar con exportación directa( conocimiento del cliente).



Número de competidores

•CERAMICA CHULUCANAS • Un potencial exportador de cerámica artesanal,

también hay algunas reconocidas por el público en las cuales no cuentan con una marca reconocida en el mercado general

Diferenciación del producto

• Sus productos son de calidad semejante a nuestra marca ,diferencia en su acabado , las tendencias y el estilo, siendo en su totalidad la manifestación de su cultura.

Servicio al cliente• Brinda un buen servicio al cliente,

permaneciendo a un nivel de mercado competitivo.

DESARROLLO POTENCIAL DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Disponibilidad de sustitutos cercanos

•Algunos productos sustitutos: Vidrio Pintado ,Espejos ,Orfebrería, Portarretratos, Cestería, esculturas y también otras cerámicas, como la de Chulucanas .

Agresividad de los productos sustitutos

• Los productos sustitutos si entran al mercado con un precio menor, buena calidad y cuentan con bellos diseños, pueden convertirse en una fuerte amenaza.

Precio de sustitutos • Precio de Cerámica de Chulucanas

EE.UU: US$ 55.00, teniendo una ventaja en el precio con una diferencia de US$ 20.00

Número de compradores de importancia

•Nuestros consumidores son por lo general :Personas adultas. Viajeros frecuentes , Coleccionistas y/o interesados en el arte. Aprecian los productos hechos a mano y provenientes de materias primas sostenibles.

Trato cordial con el cliente

• Garantizar seguridad y confianza a sus diversos clientes, por nuestra forma de exportación es directa ya que nos permite administrar todo el proceso.

Creciente demanda

• Según cifras al 2002, la demanda de artesanías a nivel mundial se contrajo en casi todas las líneas de productos , a excepción de artículos de metal, las cuales se incrementaron 2,5% hasta US$ 234,9 millones (0,6% de lo importado mundialmente).

PODER NEGOCIADOR CON LOS COMPRADORES

Número de proveedores de importancia

•Tenemos una cartera de proveedores que son alrededor de seis entre ellos: ya que se viene trabajando correctamente desde hace 16 años, existe confianza en los proveedores.

Importancia por el volumen de pedido

• Algunas ofertas que se dan por temporadas .viendo se reflejado en los cinco primeros meses .

Costos cambiantes• Sus costos son cambiantes, pero varían

mínimo claro dado de acuerdo al precio de mercado.

PODER NEGOCIADOR CON LOS PROVEEDORES

a. Descripción del Sector.


La empresa Cerámica Trujillo S.A se dedica a la producción enfocada en las vasijas, platos y jarrones de cerámica de distintos tamaños, elaborados en torno y de color blanco y negro (bícromas), debido a que esta característica es la que la diferencia de las cerámicas del resto del mundo. Cabe mencionar que involucra el dar un mayor valor agregado al producto final a través de diseños innovadores, mejorando la resistencia del empaque y embalaje del producto, la presentación, creación de una marca, etc.

SECTOR

SUB - SECTOR

CATEGORIA

ARTESANIA

CERÁMICA

DECORATIVA

b. Descripción de la Competencia.


Nuestra competencia son la cerámica Chulucanas las que muestra el ranking de exportaciones ,que realizan las empresas exportadoras hacia el extranjero durante el 2012. Para ello se utilizó la partida arancelaria 6913900000Fuente: Trademap

Como se puede apreciar en el gráfico al país que más se exporta es a Estados unidos que cuenta con el 32.3% de las exportaciones de cerámicas chulucanas, luego sigue Venezuela que cuenta con un 21.7% de participación y como tercero sigue Italia con 9.4% de participación en el 2011. Por otro lado, el siguiente cuadro que es mostrado a continuación indica el valor y cantidad exportada hacia los países destino durante el 2012

2.- Análisis del Entorno. a. Externo: Análisis PESTA. a. 1 Político.


El factor político también tiene un efecto importante en el nivel de oportunidades y amenazas en el ambiente. En el Perú se vive una etapa de estabilidad política y se fomenta la exportación con el fin de generar divisas y nuevos puestos de trabajo. El Perú posee una economía pequeña, y por ello su desarrollo sostenido depende del crecimiento de su comercio exterior, es decir, del acceso de sus exportaciones a mercados cada vez más amplios. Por dichos motivos el Gobierno Peruano ha buscado firmar un Tratado de Libre Comercio (TLC)2 con los Estados Unidos, el cual acaba de ser aprobado, el 8 de Noviembre del 2007. Este TLC ofrecerá la oportunidad de vender productos peruanos a un mercado con un poder de compra 180 veces mayor que el nuestro; lo cual resultará muy beneficioso para el presente proyecto.

a.2 Económico.


En cuanto al Producto Bruto Interno (PBI), este se encuentra incrementándose año a año, lo cual es favorable para la implementación del proyecto, ya que quiere decir que la economía del país está creciendo.

La Balanza Comercial ha presentado un crecimiento sostenido desde el año 2002,obteniendo en el año 2006 el valor de 6,113 millones de dólares (año en el que las exportaciones alcanzaron la cifra récord de 20,150 millones de dólares). Esto significa que la performance exportadora peruana de los últimos años ha sidobuena.

a.3 Sociales.


Actualmente hay una tendencia mundial, sobretodo en Estados Unidos y Europa, por la adquisición de productos artesanales frente a artículos de producción industrial, para decoración y regalos. En el caso de los consumidores estadounidenses por ejemplo, ellos gastan más en artículos decorativos y regalos que lo que gastan en ropa. Un aspecto que llama la atención de los consumidores de productos artesanales es que les llama la atención la historia que hay detrás de cada pieza artesanal.

Hay un importante grupo de consumidores que buscan la individualidad, lo auténtico, lo artesano y autóctono, como contrapunto a la producción en masa.

Atributos de marca como “tradicional”, “con denominación de origen”, “étnico” o“hecho a mano” resultan muy atractivos para estos consumidores.

a.4 Tecnológico.


Debido a que el proyecto pertenece al rubro artesanal, la tecnología no es una limitante del proyecto , sin embargo, aún se observa que muchos de los productos no están estandarizados y por ende se encuentran subvalorados en el mercado. Esto se debe en gran parte a que existe bajo nivel de tecnología y una gran informalidadempresarial en la mayoría de artesanos.

a.5 Ambiental.


En el Perú nos encontramos en un periodo en el que se observa un aumento en la inversión, el cual se sustenta principalmente en las buenas oportunidades de negocios que presenta la economía como consecuencia de la estabilidad macroeconómica y el contexto externo favorable. Para tener una idea de lasituación económica del país a continuación se presentan los Principales Indicadores Macroeconómicos, los cuales están proyectados hasta el 2010.

b. Interno: Auto diagnostico Empresarial.


Fortalezas:- Es una cerámica característica

del Perú (Producto bandera).- Son piezas hechas a mano, lo que le da un valor artesanal.- El predominio de las figuras geométricas y la diversidad de

colores, le dan un llamativo particular.

Debilidades:- Es un producto frágil.

El tiempo que toma producir el Jarrón, al ser a mano, puede ser lento

sino se gestiona adecuadamente.- Cabe resaltar que el desarrollo productivo aún es incipiente y se

necesita establecer cultura de internacionalización en los

ceramistas.

En el presente proyecto reconocemos nuestras fortalezas y debilidades frente al entorno externo e interno, las cuales son las siguientes :

b.1 Gestión Administrativa.


De acuerdo a Porter existen tres tipos de estrategia genérica: Liderazgo en Costos, Diferenciación y Enfoque. Para el presente proyecto se desarrollará la estrategia de Diferenciación, la cual consiste en la singularización del producto que se ofrece, creando algo que sea percibido en el mercado como único.

b.2 Gestión Productiva y Logística.

De acuerdo al plan de producción del año 2013 (producción pico) se hallará elproducto que ocupará el mayor porcentaje de nuestras ventas. Para ello se dividirála variedad de la producción en tres grupos: platos, vasijas y jarrones.Con ello se tiene que la producción de cada grupo (en piezas) para el año 2013será el siguiente:

Porcentaje de Producción por Producto

Grupo Cantidad %Jarrones 35.800 60%Vasijas 9.600 16%Platos 14.400 24%Total 59.800 100%


Por tanto, los análisis posteriores se enfocarán principalmente en los jarrones ensus tres variedades (pequeños, medianos y grandes) por ser el grupo de productosque se venderá más.


b.3 Gestión de Mercados Internacionales.


estrategia

Ambiente externo

Indicadito 10 ubicaciones potenciales de operación 60% de riesgo de cada mercado Conocimiento en el mercado exterior

Objetivo

Operaríamos en ambientes favorables para la empresaEstudiar todo el entorno de la empresa de posibles ubicaciones y elegir las

menos riesgosa

estrategiaindicador

Aprovechar todas las oportunidades, tecnologías dentro de la empresaOrganización de charlas para nuevas tecnología

50% incremento de charlas,60% de mejora en las tecnologíasInvestigación y desarrollo de productos

objetivoestrategiaindicador

Realizar las innovaciones cada año de los productos cerámicos Diversificación de los productos

70% innovación de productos, 80% de incremento de las ventas

objetivo

Investigación y desarrollo de mercadosobjetivo

estrategiaindicador

Incrementar nuestro producto en mercados ya existentesParticipar en ferias n los mercados internacionales

30% de incrementación en ferias


Vamos a identificar mercados a parte de E.E.U.U florida con alta influencia de turistas, sin restricciones o subsanables, sociedades con alto poder adquisitivo y gustos artísticos .donde debemos aprovechar sus canales de distribución y promover las ventas a nivel de los detallistas, promoviendo precios de acuerdo a la capacidad de los clientes.

Existen algunos detalles de información necesarios para establecer los mejores mecanismos de internacionalización que requieren ser buscados en los mercados.

La línea de productos que se plantea exportar no existe en muchos países, aunque potencialmente podría competir con cerámicas características variables de otros países, los países más competitivos en este caso serán México, España, Guatemala, costa rica que son famosos por sus artesanías.


b.4 Gestión Económica y Financiera.


La gestión económica existe cuando se ofrecen los productos y cuando existe capacidad adquisitiva y gusto por las artesanías La demanda de los productos

puede ser afectada por el nivel de compromiso de la detallista especialmente por la ubicación y características del lugar donde se ofertan los productos

también existen recursos disponibles para poner en marcha el plan internacional

personal con capacidad para el apoyo, así como instituciones que apoyarla exportación, cámara de comercio

3.- Análisis FODA.


Fortalezas:- Es una cerámica característica del Perú (Producto bandera).- Son piezas hechas a mano, lo que le da un valor artesanal.- El predominio de las figuras geométricas y la diversidad de colores, le dan un llamativo particular.

Amenazas:- Muchas empresas nacionales producen el mismo producto.- Productos similares en el extranjero y mucho más valorados toman mayor participación en el mercado.- Productores que no cumplen con las normas y regulaciones establecidas o tratan de engañar, por lo que empresas importadoras dejan de confiar en la industria peruana.

Oportunidades:- En países como Japón y Estados Unidos, la demanda del producto está creciendo.- Hay ferias artesanales a nivel mundial que permiten la exposición del Jarrón. Es decir, el mercado objetivo puede conocer mejor el producto.- Muchos países con los que el Perú tiene Tratados de Libre Comercio (TLC) firmados. 0% de aranceles.

Debilidades:- Es un producto frágil.- El tiempo que toma producir el Jarrón,

al ser a mano, puede ser lento sino se gestiona adecuadamente.

- Cabe resaltar que el desarrollo productivo aún es incipiente y se necesita establecer cultura de internacionalización en los ceramistas.

a. Matriz Evaluación de los Entornos Internos.


Factores internos Peso Calificación ponderación

Ponderación

Fortalezas 1.Se encuentra con amplia variedad de diseños 2.Existe gran disponibilidad de mano de obra calificada 3.Se puede encontrar cerámica de alta calidad a bajos precios

0.10

0.10

0.15

4

4

3

0.40

0.60

0.30

Debilidades 1.Los productos están estandarizados 2.No se encuentran con embalajes disponibles 3.Baja productividad por no contar con maquinarias 4. No existe marcas comerciales

0.100.10

0.10

0.10

12

1

1

0.100.20

0.30

0.10

b. Matriz Evaluación de los Entornos Externos


Factores internos Peso Calificación ponderación

Ponderación

OportunidadesO1. Se cuenta con un especial apoyo político del Gobierno Peruano O2. Existencia de ferias y exposiciones internacionales para promocionar productos artesanales.O3. Existencia de entidades que brindan apoyo crediticio como la Corporación Financiera de Desarrollo (COFIDE) a proyectos de este tipo

0.10

0.20

0.15

4

4

3

0.40

0.60

0.30

Amenazas 1. Competidores de cerámicas a nivel nacional (como los de Ayacucho, Cajamarca, Cusco, entre otros) representan una amenaza en cuanto a oferta y precio.2. Competencia con artesanías de otros países (China, India, Guatemala, Costa Rica, México, España, etc.)3. Existe un riesgo de que se incrementen los precios de los ceramios si no se tiene el control sobre los canales de distribución.

0.100.10

0.10

0.10

12

1

1

0.100.20

0.30

0.10

4.- Plan Estratégico.


El Plan Estratégico de CERAMICAS TRUJILLO S.A nos vamos a basar en la exportación de cerámica al país de E.E.U.U en florida .en el desarrollo de diversos Proyectos de

Investigación que se dividen en tres grandes áreas temáticas: Innovación en materiales, procesos y sistemas constructivos, Internacionalización y Formación

Valores:

Disciplina

Pro actividad: Perseverancia: Responsabilidad: Vocación de Servicio para satisfacer al Cliente

Honestidad

a. Visión.

b. Misión.


Ser una empresa de clase internacional que cuente con cerámicas Peruanas de la más alta calidad, con bellos e innovadores diseños que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes

Ser una empresa dedicada a la exportación de cerámicas Peruanas, que busque permanentemente darle un mayor valor agregado y una ventaja diferencial a nuestros productos

c. Objetivos General.

d. Objetivos Específicos – Estratégias e Indicadores


Trasmitir un mensaje creíble y creativo que permita persuadir a las necesidades de nuestros clientes garantizando el éxito en las ventas y logrando los más altos estándares de calidad en nuestros servicios.

Diseñar y materializar lo medios publicitarios más efectivos (paneles publicitarios, vallas, gigantografias, letreros luminosos, etc.)que impacten en los clientes y a la vez genere la confianza de éstos en el producto ofertado. Definir los lugares y zonas más adecuadas y estratégicas donde colocar la publicidad respetando las normatividad, evitando las penalizaciones y considerando; además, el impacto ambiental en el entorno

5.- Plan Organizacional. a. Organigrama.


GERENCIA GENERAL

SECRETARIA

AREA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

AREA COMERCIAL

AREA DE PRODUCCIO

N

ADMINISTRACION

EXPORTACION

b. Equipo PLANEX – perfil empresarial.


Quienes Somos Cerámica Trujillo S.A .Exportara Cerámica Al País De E.E.U.U, FLORIDA, En La Cual Se Va Producir Diferentes Tipos De Vasijas, Jarrones Con Un Diseño Tradicional

Una Planta De Arcilla

Una Planta De Producción De Cerámica

Contaremos Con 100 Trabajadores

Nuestros Productos

c. Plan de recursos humanos.

c.1 Tipo de Reclutamiento. c.2 Tipo de Selección.


• En cerámicas Trujillo S.A, nuestro personal se le informara hasta qué punto se va a existir sus necesidades.

• el lugar donde se va a producir como también abra vacantes, y rotación a diferentes áreas según sus avances, habilidades se hará una pirámide de rendimiento

• se dará a conoce todos los servicios que tiene como trabajadores como sus vacaciones, los permisos que deben ser avisados, sustentados.

• Hemos considerado el capital humano como un activo más importante de la empresa, si bien las materias primas, la maquinaria y otros activos intangibles son factores decisivos para el éxito de nuestra empresa, son las personas que con su talento aportan innovación y gestión en todos los recursos.

• Desarrollar el potencial de todos los empleados y empleadas , de manera que cada persona pueda aportar lo mejor de sí misma a la consecución de los objetivos que nos planteamos.. Fidel izar a quienes más aportan mediante un sistema de compensaciones que tienda a retribuir el trabajo bien hecho, así como a través de la consecución de un agradable clima laboral que cerámica Trujillo S.A sería un excelente lugar donde trabajar

En cerámica Trujillo s.a entendemos que una selección de personal profesionalizada y por lo tanto objetiva e imparcial, es la piedra angular para alcanzar la mayoría de nuestros objetivos.

una

entre

vista

prev

iam

ente

Prue

bas d

e ap

titud

esIn

vesti

gació

n de

ante

cede

ntes

Exam

en m

édico

c.3 Tipo de Inducción.

c.4 Tipo de Capacitación.


Nivel Básico: Se orienta a personal que se inicia en el desempeño de una ocupación o área específica en la Empresa. Tiene por objeto proporcionar información, conocimientos y habilidades esenciales requeridos para el desempeño en la ocupación.

Nivel Intermedio: Se orienta al personal que requiere profundizar conocimientos y experiencias en una ocupación determinada o en un aspecto de ella. Su objeto es ampliar conocimientos y perfeccionar habilidades con relación a las exigencias de especialización y mejor desempeño en la ocupación

Nivel Avanzado: Se orienta a personal que requiere obtener una visión integral y profunda sobre un área de actividad . Su objeto es preparar cuadros ocupacionales para el desempeño de tareas de mayor exigencia y responsabilidad dentro de la empresa.

A nuestros trabajadores les daremos una orientación socializarlos para que puedan trabajar con comodidad y eficiencia conociendo su lugar y puesto en el trabajo en nuestra empresa cerámica Trujillo s.a

Les daremos a conocer y saber los objetivos de la empresa, su estructura, cual es su política y las reglas laborales.se ara un programa de asesoramientos a todos los trabajadores y en cuanto entren nuevos trabajadores ellos sean como una guía para los nuevos trabajadores

Hacerles conocer la historia de la empresariaDonde consistirá en la historia su fundación cuando fue organizada etc cuales son las metas que nos hemos propuesto alcanzar

6.- Cronograma de Actividades.


Dirección general

Dirección de producción

Dirección comercial

Dirección de personal

Exportación

Administración

Oficina técnica

Sección de talleres

Sección de control de calidad

Departamento de compras

Departamento de exportación

Departamento de ventas

Departamento de marketing

Departamento de personal

Departamento se selección y formación

Contabilidad

finanzas

Planifica la investigación

Fabricación del producto

Verificar el proceso de fabricación

Adquirir la materia prima

Vender los productos

Estudio de mercado

Establecer los convenios entre empleados y empresa

Selección del personal

Llevar la contabilidad

Gestionar el capital necesario

Exportar los productos

a. Diagrama de actividades


MÓDULO 03:

ESTUDIO DE MERCADO INTERNACIONAL Y

PLAN DE MARKETING.

IV.1 Estudio de Mercado Internacional.


FLORIDA:

Es uno de los ESTADOS con mayor importación de artesanía nos enfocaremos a ese mercado, además sus habitantes poseen un gran nivel de ingresos, cuarta estado mas poblada de EE.UU.


a. Tendencia de consumo de producto o servicio.

Productos de color blanco, floreados o en la gama terracota. La mayoría de las vasijas son de forma redonda y los jarrones con un diseño

tradicional. Las estatuillas más populares son con formas de personas o animales, pero existe

una tendencia por las formas abstractas. Artículos más acabados y finos que son empleados como regalos en los segmentos

de mercado altos.

La producción en la UE de artículos de cerámica y accesorios para la decoración del hogar alcanzó un valor aproximado €643 millones en 2007


b. Descripción del Producto.

• La materia prima que se utiliza es la arcilla, la cual se obtiene mediante una proceso de extracción y purificación, los encargados de conseguir la arcilla especializada son los alfareros.

• Luego se procede al torneado y moldeado de la arcilla.

• Con el sistema del torneado se obtienen piezas de formas redondeadas, mediante un torno del alfarero, que es un disco que por impulso manual o mecánico, gira horizontalmente y que lleva en su eje una pequeña mesa horizontal, sobre la que se coloca la pieza de arcilla que se ha de tornear.

• El moldeado, es decir, el uso de moldes para darle la forma deseada a la arcilla, se utiliza para piezas de superficies menos regulares y de bordes con labor de adornos de moldura. El modelado directo es una técnica que se reserva para ciertos elementos aislados, como figuras, asas de jarrones, etc.

• Luego se procede a la cocción, este es un paso que consiste en meter en el horno las piezas de arcilla, para conseguir la dureza característica del barro cocido.

• Se obtiene de esta manera piezas de arcilla y para conseguir el vidriado blanco característico de las piezas, sumerge cada una en una mezcla de sulfuro de estaño y algún fundente disueltos en agua.

• De esta manera obtenemos una pieza apta para su decoración. Las pinturas con las que se puede pintar y decorar son óxidos colorantes vitrificables disueltos en agua, resistentes a altas temperatura.

• Por último debemos realizar una segunda cocción de la pieza.


Arcilla

Torneado y moldeado

de la arcilla

Torno del

alfarero

Moldeado Figuras.

Cocción

Pintado y Decorado

Segunda Cocción

Producto Listo


Propiedades:Físico químicasSílice que va de 58-70% en la arcilla negra. Alúmina (Al2O3) la cual está presente pero en un bajo porcentaje ya que la alúmina predomina en la arcilla blanca, la cual no se encuentra en Chulucanas. Óxido de hierro (Fe2O3) el cual se encuentra presente en un 5 – 6 %.

Calidad:La cerámica peruana ha sido reconocida a nivel mundial por su fina calidad y acabados únicos, además de los registros culturales que en ella se representan.


Jarrones de cerámica decorativa

Diseño: Forma y Tamaño:

Altura: 35 cmDiámetro: 26 cmIdentificación: CHAP001




Jarrones con boca ancha




Jarrones Tipo Bola


Platos en blanco y negro



La caja será de cartón prensado, con colores llamativos y diseños de culturas peruanas.Consideramos tener un óptimo embalaje que permita el adecuado traslado de los productos a mercados internacionales impidiendo de esta forma que se dañen o rajen las cerámicas. Para lograr este objetivo se utilizará una máquina de espuma. La espuma se solidifica casi al instante adoptando la forma de la cerámica e impidiendo que se rompa o sufra algún daño durante el transporte. El embalaje para la exportación se utilizara cajones tipo jaula.

Empaque Y Embalaje:


b.1 Clasificación Arancelaria.

No pagan aranceles por estar incluidas dentro de las mercancías liberadas de pago bajo el ATPDEA.

Con la entrada en vigencia del TLC-RD-CAFTA, la mayoría de los productos artesanales, tienen una categoría de desgravación A, lo que significa acceso inmediato al mercado y Arancel 0% en los Estados unidos.


Partida arancelaria 6913900000Sector: Artesanía Sub-Sector: Cerámica Categoría: Decorativa


c. Identificación del Problema.

El producto artesanal requiere de un cambio de imagen; Es decir se requiere de nuevas estrategias que le permitan a los usuarios percibir los objetos artesanales como productos más cercanos, una manera podría ser a través de la creación de productos únicos o de series limitadas que garantizan la personalización de producto.

Hacer uso de las nuevas tecnologías en aquellas partes del proceso artesanal donde se requiera acelerar el proceso de manufactura.

Falta de comunicación con el cliente. Hace falta situarse en un contexto global y de análisis histórico. Estrategias que pretenden emplear frente al fenómeno de la globalización. Materias Primas de Baja Calidad Soporte Financiero Deficiente Informalidad competencia con los productos procedentes de procesos industriales de bajo

costo


c.1 Objetivo General.

Lograr una posición en el mercado de Florida debido a la calidad, identidad y alto valor cultural de nuestro producto, con el fin degenerar oferta competitiva, de acuerdo a las exigencias del mercado.

Aportar al desarrollo sostenible e integral del país, con artesanos competitivos y protagonistas de su propio desarrollo e impulsar el empleo digno y decente del artesano.


d. Análisis del Producto y Cartera de Productos.

Jarrones Tipo Bola

Platos en blanco y negro

Jarrones de cerámica decorativaJarrones con boca ancha

Otros


d.1 Ciclo de vida del Producto.

Para el presente proyecto se ha considerado una vida útil de 10 años por el tipo de producción y tipo de maquinaria con el que ofrece el mercado. Por ello se tomará en cuenta la demanda y la oferta del año 2010 al 2020. Cabe señalar que del año 2013 al 2017 se mantienen constantes los valores del 2012, debido a que en el año 2015 el proyecto espera alcanzar la madurez y estabilidad aprovechando su máxima capacidad instalada, variedad y calidad de productos ofrecidos a Florida.


d.2 Matriz de Crecimiento y Participación (BCG).

ALTO

BAJO

BAJOALTO

CRECIMIENTO DEL MERCADO % PARTICIPACION RELATIVA DE MERCADO


ALTO

BAJO

BAJOALTO

CRECIMIENTO DEL MERCADO % PARTICIPACION RELATIVA DE MERCADO


e. SELECCIÓN DEL MERCADO OBJETIVO

Principales países de destino de las exportaciones peruanas de Cerámica decorativa

FUENTE :TRADEMAP

Países Importadores


Como se puede observar el Perú es un mercado en pleno crecimiento, es el 2do país entre los 20 primeros con la mayor tasa de crecimiento con respeto al 2010 al 2011. Sus productos cerámicos están siendo aceptados en los mercados internacionales.

FUENTE :TRADEMAP

PAISES EXPORTADORES

Exigencias del Producto.

e.1. ANALISIS DE LA OFERTA

Exigencias del Producto Normas de Calidad: NTP 232:100 Artesanías en Cerámica Terminología y clasificación.

En el mercado deArancel - Preferencias

Los productos artesanales que no contengan materiales naturales, no requieren de permiso especial de importación en los Estados Unidos

Arancelarias - Acuerdos Con la entrada en vigencia del TLC-RD-CAFTA, la mayoría de los productos artesanales, tienen una categoría de desgravación A, lo que significa acceso inmediato al mercado y Arancel 0% en los Estados unidos.

Denominación de Origen

Normas sobre Empaque

Certificado de Buenas Prácticas de:


1. Mercado Objetivo.

• El país mas atractivo para la exportación de cerámica artesanal es Estados Unidos, esto se debe a que no existen restricciones arancelarias para la exportación de cerámicas a dicho país. Con el TLC, el arancel para el envío del producto es mucho más bajo en comparación a los otros países.

EEUU FLORIDA

Es uno de los ESTADOS con mayor importación de

artesanía nos enfocaremos a ese mercado, además sus habitantes poseen un gran

nivel de ingresos


NOMBRE DEL PAIS Estados Unidos

BANDERA

AREA 9.826.675 km2

CAPITAL Washington DC (Virginia)

CIUDADES IMPORTANTES New York

POBLACION 316 017 000 habitantes

IDIOMA OFICIAL Ingles

UBICACIÓN GEOGRAFICA Norte: Canadá (zona de los Grandes Lagos).Sur: México (río Bravo), el Golfo de México y el Océano Atlántico.Este: Océano Atlántico.Oeste: Océano Pacífico.

ORGANIZACIÓN TERRITORIAL

PBI USD 15 684 750 millones

PBI PER CAPITA USD 49 922

TASA DE CRECIMIENTO ANUAL 0,9% (2013 )

MONEDA Dólar estadounidense ($,USD)

SISTEMA CAMBIARIO

CLIMA Generalmente templado, pero tropical en Hawaii y Florida, ártico en Alaska, semiárido en la gran llanura al oeste del río Mississippi, y árido en la Gran Cuenca del sudoeste

VOLTAJE 120 V

PESOS Y MEDIDAS MEDIDAS INGLÉS

2. FICHA PAIS

3.1. Barreras Arancelarias.

Partida Arancelaria:6913900000 Las demás estatuillas y además artículos para adornos de cerámica

no existen restricciones arancelarias para la exportación de cerámicas a dicho país

WWW.MACMAP.ORG


3. EXIGENCIAS DEL PRODUCTO:

Esta modalidad nos permite administrar todo el proceso de exportación, desde la identificación del mercado hasta el cobro de lo vendido. De esta manera lograremos una mejor relación directa con los mercados de destino y con los clientes y un mayor porcentaje de rentabilidad. La forma de exportación directa con la que vamos a negociar será con un distribuidor. Este distribuidor es un comerciante extranjero que nos comprara los productos ofrecidos y se encargara de vender el producto en el mercado donde opera, además es quien se hará cargo de los servicios pre y posventa, de esta manera nos libera de tales actividades. La tendencia del distribuidor es comprar los productos mas rentables o de comercialización mas fácil, no importando la diversidad de productos que podemos ofrecerle.


4. Canales de Distribución

EXPORTACIÓN DIRECTA

5. MEDIO DE TRANSPORTE

Zona País Puerto NavieraDías

exportación *Días

importación *

Norte América Atlántico Estados Unidos Florida FRONTIER 6

Norte América Atlántico Estados Unidos Florida MAERSK 7 7

Norte América Atlántico Estados Unidos Florida SEABOARD 4 3


VIA MARITIMA:

PUERTOS: Existen 3 puertos principales Florida, con el que se importaran las cerámicas artesanales, será con la naviera MAERSK

6. IMPORTACIONES DEL PAÍS OBJETIVO AL MUNDO.

Estados Unidos es un país que exporta cerámica a diferentes países alrededor del mundo. Pero a pesar de las importaciones que realiza hemos ubicado nuestro mercado objetivo como es Florida es uno de los ESTADOS con mayor importación de artesanía nos enfocaremos a ese mercado, además sus habitantes poseen un gran nivel de ingresos como se muestra en el cuadro.

Principales países exportadores de cerámica


7. IMPORTACIONES DEL PAÍS OBJETIVO AL PERÚ.

El crecimiento de las exportaciones de Estados Unidos hacia América Latina ha crecido en los últimos tres años a un ritmo que está haciendo virar la atención del Gobierno de Barack Obama hacia las oportunidades en la región. Entre el 2010 y 2012, los envíos estadounidenses al Perú, por ejemplo, crecieron 38.45% esto fue gracias a los Tratados de libre comercio.

según un reporte de AssociatedPress (AP).ASIGNATURA: Gestión de MYPES

DOCENTE: JESUS S. BENITEZ GAMBOA

1.1. Segmentación Demográfica:

Respecto a la división por raza,


POBLACION POR EDADES


1.2 Segmentación Geográfica

El estado de Florida tiene 67 condados:


El estado de Florida, también llamado la Florida, es un estado situado en la región Sur de los Estados Unidos. Limita al oeste con el Golfo de México, al norte de Alabama y Georgia y al este con el Océano Atlántico. Con más de 3 millones de habitantes en 2012, es el cuarto estado más poblado del país y con 170,304 kilómetros cuadrados, es el vigésimo segundo estado por superficie.Su capital política es Tallahassee, su ciudad más grande es Jacksonville, pero la aglomeración urbana más poblada es Miami, que cuenta con más de 5,3 millones de habitantes. La abreviatura para el estado es Fla; la abreviatura postal estadounidense es FL. Gran parte de Florida está situado en una península entre el Golfo de México, el Océano Atlántico y el Estrecho de Florida, tiene la costa más larga en los Estados Unidos contiguos y abarca aproximadamente 2.170 km. La mayor parte del estado se encuentra en, o cerca del nivel del mar y su terreno se caracteriza por los suelos sedimentarios. El clima varía de subtropical en el norte a tropical en el sur.


1.3 Segmentación Psicográfica

Se logra distinguir tres clases sociales


Clase Alta

Clase Media

Clase Baja

e. 3.- ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.


Mercado Interno: El cual está constituido por el mercado local y el mercado turístico (interno y receptivo). En el caso de la demanda local los consumidores los constituyen personas del nivel socioeconómico A y B. Por su parte el segmento turístico se va a caracterizar por adquirir nuestro producto.

Mercado Externo: Está constituido por el mercado de exportación, el cual es altamente exigente. En este caso el consumidor está representado por lasEmpresas Importadoras del producto y por el Consumidor Final del Extranjero (al cual se llega a través de las ventas en ferias, por catálogos de Internet, etc.).

La cerámica Trujillo S.A va a demostrar y va a tener una gran acogida en mercados internacionales siendo el principal cliente Estados Unidos

1. HABITOS DE COMPRA:

La cerámica no es un mercado de marcas, salvo en algunas ocasiones se le expone al cliente, en la mayoría de veces el cliente no sabe que marca esta comprando .


2. Hábitos de Consumo:La cerámica decorativa se usa en dos situaciones: nueva vivienda y remodelación de la vivienda actual; siendo éste último ámbito el de mayor incidencia. De ahí que en muchas de las compañías de cerámica de Estados Unidos exista un departamento de proyectos encargado de este tipo de cuestiones.Sin embargo, la cerámica que se utiliza como adornos decorativos suele ser de baja calidad y de decoraciones sencillas, por lo que al momento de habitarla, es normal que decida cambiarla y ponerlo a su gusto prefiriendo cerámicas con diferentes decoraciones.Por ejemplo las cerámicas con diseños de diferentes culturas y/o representaciones de paisajes esto hace que las familias cambien las decoraciones de sus hogares en forma constante


El principal importador de cerámica a nivel mundial es Estados Unidos, registrandoun poco más del 30% del valor total de las importaciones mundiales. Dicho país esseguido por Alemania (10.84%), Reino Unido (6.42%), Francia (5.64%) y Holanda

(5.57%).

La importación de este producto en Estados Unidos se debe principalmente amotivos de decoración del hogar, oficinas, restaurantes, cafés, etc.

Es decir las preferencias son o la compra de cerámicas radica básicamente en la decoración.

Estados Unidos cada año aumenta en cuanto a importaciones se refiere, la tendencia es que cada vez la brecha entre las importaciones y

las exportaciones es mayor, lo cual es muy favorable para nuestro proyecto


3. Preferencias:

En el caso del mercado Estadounidense se cuenta con numerosas empresas importadoras del producto, las más importantes se presentan a continuación

Principales empresas importadoras de los Estados Unidos

Empresa ciudad

1. RainForest Imports2. Pottery Import.com Arizona3. Howler Monkey Imports 4. Clay Angel Ashland5. ChenRagel Inc 6. A International Trading, Inc. 7. All America Tile & Marble

ColoradoArizonaAtlanta/GeorgiaAshlandWashington/Seattle DallasMiami


Cadena Logístico en el Mercado Estadounidense

Productor exportador

Impresas importadoras

Tiendas de artesania

Centros comerciales

Minoristas

Consumidor final

ELABORACIÓN PROPIADe acuerdo al esquema mostrado se puede apreciar que las empresasimportadoras compran las cerámicas para venderlas a los detallistas comosupermercados, tiendas de artesanías, malls, etc


La política de precios se definirá en función del tamaño y modelo de las piezas.Para el mercado interno y externo se tendrán diferentes precios.

En el Mercado Interno se fijarán los precios de acuerdo a lo obtenido en las encuestas y para elMercado Externo de acuerdo a los rangos y precios de los artículos artesanales

mejor vendidos en Estados Unidos, según la Crafts Report.

RANGO DE LOS PRECIOS DE LOS ARTICULOS ARTESANALES

Los precios a los cuales se venderán las cerámicas del proyecto son bajos en comparación del precio de las cerámicas que más se venden en Estados Unidos

(el cual oscila entre US$ 15 y US$ 50).


5. Precio

La promoción estará destinada a los importadores de artesanías en el mercado externo y al consumidor final

Las artesanías requieren métodos diferentes de mercadeo que los productos de producción masiva

Es por ello que para promocionar nuestra Cerámica se participará en eventos y ferias especializadas en artesanías y regalos para dar a conocer el producto

En Estados Unidos la mayoría de las ferias de regalos y artículos de decoración se llevan a cabo en Enero y Febrero, anticipando la temporada de compra de Primavera y Verano; y en Julio y Agosto, buscando anticiparse al último trimestre del año, donde está el periodo de las festividades


6. Promoción:


MÓDULO 04: PLAN DE OPERACIÓN.


2.- Cadena de Producción a. Flujo de Proceso Productivo.


3.- Costos de Producción.

COSTOS

Mano de Obra

Materiales

Tecnología


4.- Estándares de Calidad del Producto / Servicio.

Calidad: La calidad del producto terminado comienza desde el momento en que se verifica la calidad de sus materiales componentes. Cantidad: La compra de las materias primas en general depende de la intensidad de la producción y del movimiento de las ventas.

Precio: El precio de compra es siempre un factor significativo para toda empresa, lo que no implica necesariamente que se deba adquirir el material de menor precio


MÓDULO 05: GESTION EXPORTADORA.


•Elementos de Precio de Exportación. Los gastos incurridos en la exportación seria:

1.- que el producto llegue al puerto de florida central (pago de transporte marítimo).

2.- embalaje3.- materia prima para la realización de los pedidos del producto a realizar.

•Costos y Gastos de Exportación.

•Selección del Precio de Exportación. El costo de los jarrones es de $ 20, y nuestro precio Salaverry FOB es de $ 35.63, también es un

precio promedio en comparación del precio de las cerámicas que mas se vende en los EEUU que oscila entre $15 a $50.

1.- Análisis de Costos y Precios de Exportación.

GASTOS DE EXPORTACION

GASTOS EN EL PAIS DE ORIGEN $Embalaje. 5000 Carga en almacén de salida. 2000Envio al puerto y aeropuerto o a la zona de grupaje 3000Tramite en la aduana de exportacion 2000En el puerto, aeropuerto, zona de grupaje, terminal de salida 2000

GASTOS INTERNACIONALES Transporte internacional 4000Seguro de transporte 10000

GASTOS EN EL PAIS DE DESTINO En el puerto, aeropuerto, zona de grupaje, terminal de llegada 4000Tramites aduneros para la importacion, derechos arancelarios y otros 4000Envio a la fabrica o al almacen de destino 5000Descarga en la fabrica o almacen de destino 4000TOTAL 45000


•Forma de Pago. La política de ventas se realizará mediante Carta Crédito Irrevocable Confirmada a 60

días

•Entrega de Mercancía. El producto será enviado del puerto Salaverry hasta el puerto Tampa, en Florida central, en donde el cliente recogerá su producto.

•Cobro. Se cobrará el 50% como inicial para empezar la producción y el 50% restante cuando el cliente reciba el

pedido.

•Riesgos. Que el cliente no cancele el 50% restante cuando el producto este en el puerto Tampa- Florida.

2.- Modalidades De Pago.


a.4 Lugares de Paso.

3.- Distribución Física Internacional. •Logística Internacional – DFI.

a.1 Característica de Carga.

a.2 Condiciones de Venta.

a.3 Medio de Transporte.

Nuestros productos se distribuirá por vía marítima, se utilizara los servicios del puerto Salaverry. Para transportar nuestros productos al puerto Salaverry utilizaremos nuestro propio medio de transporte terrestre.

No es una carga perecible es inmune a la descomposición y tiene que pasar mucho tiempo para su deterioro.

De los almacenes de nuestra empresa ubicado en Moche hacia el puerto de Salaverry con destino al puerto de Tampa, en la Florida Central, y luego distribuidos a cada uno de nuestros clientes.

Precios

Envíos y seguro

Plazos de entrega

Cancelación de Pedidos


•País. Entre los primeros factores de riesgo país es :

* Prima por inflación * Prima por riesgo de incumplimiento:

* Prima por liquidez* Prima por devaluación:

•Comprador. Existe 3 Componente Que Se Debe Analizar En Riesgo Del Comprador:

*Riesgo Personal *Riesgo Social

*Riesgo Economico

4.- Análisis de Riesgo de Operarios.


•Documentos Financieros y Aduaneros.

5.- Manejo Documentario.

•Documentos Comerciales.

•Factura comercial

•Conocimiento de embarque (Bill of Lading o B/L):

•Certificado de inspección:

•Certificado de origen:

•Certificado de seguro:

•Lista de empaque:

•Licencia de exportación:

•Factura Consular:

•Declaración de Aduanas•Conocimiento de Embarque Terrestre o Guía de Encomienda

Sistema de preferencias comerciales para los países de la Cuenca del Caribe (ICC):• Sistema Generalizado de Preferencias (SGP) • Ley de Bioterrorismo de Estados Unidos • • Sistema de calidad “Hazard Análisis Critical Control Point”, • Ley PACA de Estados Unidos (Ley de CERAMICAS


6.- Modelo de Cotización.

Nombre y dirección de la empresa a quien se dirige xxx

Fecha y plazo de vigencia xxx

Número de referencia necesarios xxx

Descripción completa del producto xxx

Clasificación arancelaria xxx

Cantidades, pesos, medidas, volumen, embalajes xxx

Precio unitario y total xxx

Formas y modalidades de pago xxx

Modalidad de entrega/recepción xxx

Plazos de entrega xxx

Lugar de embarque y/o desembarque xxx

Normas de inspección y certificaciones varias xxx

Condición y términos de seguros de transporte y otros xxx

Referencias comerciales de la empresa y producto xxx

MODELOS DE COTIZACION

CERAMICA EXPORT SAC

COTIZACION Nº 01

FECHA

DIRECCION Sinchi Roca 965

CIUDAD TRUJILLO

PLAZO DE ENTREGA 30 DIAS

CODIGO DE BARRAS ARTICULOS / SERVICIOS UNIDAD CANTIDAD VALOR UNITARIO TOTAL

7702125262427 Jarrones de cerámica decorativa 60 KILOS 100 $35,00

7702125262427 Jarrones con boca ancha 250 KILOS 300 $40,00

7702125262427 Jarrones Tipo Bola 100 KILOS 500 $50,00

7702125262427 Platos en blanco y negro 500 KILOS 400 $30,00

OBSERVACIONES SUBTOTAL $216.000,00

VOLOR EN LETRAS DOSCIENTOS DIECISEIS MIL DOLARES

COTIZADO POR: ACEPTADA POR: ATENTAMENTE

FIRMA Y SELLO

FIRMA Y SELLO

C/EXPORT



MÓDULO 06:ANALISIS FINANCIERO Y PLAN FINANCIERO

FLUJO DE CAJA PROYECTADO PARA EL 2014INGRESOS ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO

SEPTIEMBRE OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE TOTAL

VENTAS AL CONTADO 17000 35000 36000 19000 21000 25000 50000 22000 40000 30000 25000 30000 350000

CTAS X CBRAR 11900 24500 25200 13300 14700 17500 35000 15400 28000 21000 17500 21000 245000

TOTAL INGRESOS 28900 59500 61200 32300 35700 42500 85000 37400 68000 51000 42500 51000 595000

EGRESOS

COMPRA DE MATERIA PRIMA ARCILLA 10000 12000 12000 12000 15000 15000 15000 20000 20000 20000 20000 20000 191000

MAQUINARIA Y EQUIPO 2000 2000 2000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 200 3000 30200

ELESCTRICIDA 100 100 100 200 200 200 200 250 250 250 250 250 2350

AGUA 30,3 30,3 30,3 30,3 30,3 30,3 30,3 30,3 30,3 30,3 30,3 30,3 363,6

SUPERVISOR DE PRODUCCION 1300 1300 1300 1300 1300 1300 1300 1300 1300 1300 1300 1300 15600

ENCARGDO DE CONTROL DE CALIDAD 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 200 1200 1250 1250 1250 13550

COLABORADORES 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 200 3000 33200

ENVASES 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 200 3000 3000 3000 3000 26200

EMBALAJES 600 600 600 800 800 800 800 800 800 800 800 800 9000

ETIQUETAS 500 500 570 600 600 600 600 600 600 600 600 600 6970

TRANSPORTE 1000 1000 1000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 3000 2000 3000 23000

SUMINISTROS 1000 1000 1000 1000 1000 1600 1600 1600 1600 2000 2000 2000 17400

OTROS 4000 4000 4000 4000 4000 4000 4000 4000 4000 4500 4500 4500 49500

TOTAL EGRESOS 26730,3 28730,3 28800,3 31130,3 34130,3 34730,3 34730,3 36980,3 40780,3 42730,3 36130,3 42730,3 418333,6

FLUJO DE CAJA OPERATVO 2169,7 30769,7 32399,7 1169,7 1569,7 7769,7 50269,7 419,7 27219,7 8269,7 6369,7 8269,7 176666,4

PAGO DE INTERESES 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400

TOTAL OBLIGACIONES FINACIERAS 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400

FLUJO DE CAJA FINACIERO 1969,7 30569,732199,7 969,7 1369,7 7569,7 50069,7 219,7 27019,7 8069,7 6169,7 8069,7174266,

4

SALDO FINAL DE CAJA 1969,7 30569,732199,7 969,7 1369,7 7569,7 50069,7 219,7 27019,7 8069,7 6169,7 8069,7174266,

4


ANEXOS:

ANALISIS DE RATIOS: adjuntado en Excel

DATOS ADJUNTADOS EN EXCEL.


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