Plan de negocios de la empresa Buti Bags – marroquinería ...
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Universidad de La Salle Universidad de La Salle
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Finanzas y Comercio Internacional Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
1-1-2016
Plan de negocios de la empresa Buti Bags – marroquinería hecha Plan de negocios de la empresa Buti Bags – marroquinería hecha
a base de caucho butilo reciclado a base de caucho butilo reciclado
Giselle Vanessa Hernández Angulo Universidad de La Salle, Bogotá
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Citación recomendada Citación recomendada Hernández Angulo, G. V. (2016). Plan de negocios de la empresa Buti Bags – marroquinería hecha a base de caucho butilo reciclado. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/finanzas_comercio/303
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Buti Bags – Marroquinería hecha a base de caucho butilo reciclado.
GISELLE VANESSA HERNANDEZ ANGULO
Código 63112007
Universidad de la Salle
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Programa de Finanzas y Comercio Internacional
Bogotá D.C.
2016
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Plan de negocios de la empresa Buti Bags – Marroquinería hecha a base de caucho
butilo reciclado.
GISELLE VANESSA HERNÁNDEZ ANGULO
Código 63112007
Tesis de grado presentada como requisito para optar por el título de:
PROFESIONAL EN FINANZAS Y COMERCIO INTERNACIONAL
RICARDO ANDRÉS PERÉZ LONDOÑO
Tutor
Universidad de la Salle
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Programa de Finanzas y Comercio Internacional
Bogotá D.C.
2016
3
Contenido
1.Elementos de planeación estratégica................................................................................ 7
1.1 Justificación de la empresa:....................................................................................................... 7
1.2 Ubicación y Localización de la empresa ................................................................................... 8
1.3. Misión: ..................................................................................................................................... 9
1.4. Visión: .................................................................................................................................... 10
1.5. Objetivos: ............................................................................................................................... 10
2. Investigación de mercados ............................................................................................. 11
2.1 Justificación y antecedentes del proyecto ............................................................................... 11
2.1. Análisis del sector: ................................................................................................................. 11
2.3 Análisis del mercado ............................................................................................................... 15
2.3.1 Mercado nacional ............................................................................................................. 15
2.3.2 Mercados internacionales seleccionados .......................................................................... 17
2.3.3 Mercado objetivo .............................................................................................................. 19
2.3.4 Justificación ...................................................................................................................... 19
2.3.5 Estimación del mercado potencial ........................................................................................ 20
2.3.6 Consumo aparente ................................................................................................................ 20
2.3.7 Perfil del consumidor: .......................................................................................................... 21
2.3.8 Productos sustitutos y/o complementarios ........................................................................... 24
2.4. Análisis de la competencia .......................................................................................... 25
4. Estrategias de mercado .................................................................................................. 28
4.1 Concepto del producto ............................................................................................................ 28
4.1.1 Empaque ............................................................................................................................... 28
4.1.2 Embalaje ............................................................................................................................... 29
4.2 Estrategias de distribución: ......................................................................................... 30
4.2.1 Estrategias de penetración: ................................................................................................... 30
4.3 Estrategias de precio: ................................................................................................... 38
4.4 Estrategias de promoción: ........................................................................................... 39
4.5 Estrategias de Comunicación: ..................................................................................... 40
4.6 Estrategias de Servicio: ................................................................................................ 40
4
5. Proyecciones de ventas ................................................................................................... 41
5. 1 Proyecciones de venta y políticas de cartera .......................................................................... 41
6. Operación ........................................................................................................................ 43
6.1 Ficha técnica de los productos ................................................................................................ 43
6.2 Estado de desarrollo ................................................................................................................ 44
6.3 Proceso de producción ............................................................................................................ 45
6.4 Necesidades y Requerimientos: .............................................................................................. 45
7. Plan de compras .............................................................................................................. 47
7.1 Plan de producción: ................................................................................................................. 47
7.2. Plan de compras, Costos de producción y Consumo por plan de producto........................... 48
7.2.1 Bolso de mano mediano ................................................................................................... 48
7.2.2 Morral Campero ............................................................................................................... 48
8. Infraestructura ............................................................................................................... 48
9. Organización ................................................................................................................... 49
9.1 Estrategia organizacional ............................................................................................ 49
9.2 Análisis DOFA ........................................................................................................................ 49
9.3 Organismos de apoyo: ............................................................................................................. 52
10. Estructura organizacional ........................................................................................... 52
10.1 Especificación de cargos: ...................................................................................................... 52
11Aspectos Legales ............................................................................................................. 54
11.1 Constitución empresa y Aspectos legales ............................................................................. 54
12. Costos administrativos ................................................................................................. 55
12.1Gastos de personal .................................................................................................................. 55
12.1.1 Nomina fija ......................................................................................................................... 55
12.1.2 Nomina variable ................................................................................................................. 55
12.2 Gastos de puesta en marcha ...................................................................................... 56
12.3 Gastos anuales de administración ............................................................................. 56
13. Finanzas ......................................................................................................................... 57
13.1 Ingresos ................................................................................................................................. 57
13.1.1Fuentes de financiación ....................................................................................................... 57
13.1.2 Formatos Financieros ......................................................................................................... 58
13.1.2.1Balance general proyectado.......................................................................................... 58
13.1.2.2 Estado de resultados .................................................................................................... 59
5
13.1.2.3 Flujo de caja ................................................................................................................ 59
14. Egresos .................................................................................................................................... 60
15. Capital de trabajo ......................................................................................................... 60
16. Metas sociales ................................................................................................................ 60
16.1. Metas sociales del plan de negocio ...................................................................................... 60
16.2 Plan nacional de desarrollo ................................................................................................... 62
16.3 Plan regional de desarrollo .................................................................................................... 62
16.4 Empleo .................................................................................................................................. 63
16.5 Emprendedores ...................................................................................................................... 63
17. Resumen ejecutivo ........................................................................................................ 63
17.1 Concepto del producto .......................................................................................................... 63
17.2 Potencial mercado en cifras ................................................................................................... 64
17.3 Ventajas competitivas y propuesta de valor .......................................................................... 64
17.4 Proyecciones en ventas y rentabilidad................................................................................... 65
17.5 Conclusiones ......................................................................................................................... 65
Anexos .................................................................................................................................. 66
Referencias .......................................................................................................................... 67
6
Índice de Ilustraciones
Ilustración 1 Ubicación de la empresa ................................................................................... 8
Ilustración 2 localización de la empresa al barrio Restrepo .................................................. 9
Ilustración 3 Empaque de Buti Bags .................................................................................... 28
Ilustración 4 Embalaje Buti bags .......................................................................................... 29
Ilustración 5 Diseño página web propuesta .......................................................................... 35
Ilustración 6 Ficha técnica bolso mediano ........................................................................... 43
Ilustración 7 Ficha técnica morral campero ......................................................................... 44
Ilustración 8 Mapa de proceso de producción ...................................................................... 45
Ilustración 9 Plano de la fábrica de Buti Bags...................................................................... 48
Ilustración 10 Estructura organizacional .............................................................................. 52
Índice de gráfica
Tabla 1 Exportaciones FOB Sector cuero, calzado y marroquineria ................................... 12
Tabla 2 Índices de producción real del sector ...................................................................... 13
Tabla 3 Índices de personal ocupado promedio ................................................................... 14
Tabla 4 Importaciones FOB Sector cuero, calzado y marroquineria. .................................. 15
Tabla 5 Matriz de selección del mercado objetivo ............................................................... 19
Tabla 6 Exportaciones por partida arancelaria en 2015 USD desde Colombia................... 23
Tabla 7 Valor de importaciones 2015 en USD por partida arancelaria ................................ 24
Tabla 8 Comparación de precios con la competencia .......................................................... 26
Tabla 9 Costos de la página web - tienda virtual .................................................................. 38
7
1.Elementos de planeación estratégica
1.1 Justificación de la empresa:
La empresa Buti Bags busca principalmente producir y comercializar marroquinería a
base producto ecológico que son neumáticos que están sin uso, por daños que han tenido
desarrollando su actividad principal, que es estar dentro de las llantas, provenientes de los
diferentes medios de transporte por ejemplo los automóviles, camiones, bicicletas, etc. que
ya son inservibles y se tiran a la basura, lo cual causa un impacto negativo al medio ambiente,
porque una forma de deshacerse de estos productos es quemándolos lo cual causa que se
liberen toxinas nocivas para las personas y para el entorno, de igual manera la acumulación
de estos en depósitos o en campo abierto provocan la proliferación de insectos que con la
picadura producen enfermedades a los seres humanos, por lo tanto “La masiva fabricación
de neumáticos y las dificultades para hacerlos desaparecer una vez usados, constituye uno de
los más graves problemas medioambientales de los últimos años en todo el mundo.” (Castro,
2007).
Por tal razón la reutilización de este material como materia prima permite que se minimice
el impacto ambiental negativo que esta causa, creando productos nuevos para el consumo
humano que sean útiles para el uso diario de las personas como lo son las maletas, bolsos,
billeteras, correas, entre otros. El plan nacional de desarrollo dentro de sus objetivos
estratégicos busca que se incremente la productividad de las empresas colombianas con
sofisticación y diversificación del aparato productivo, y adicionalmente contribuir con el
desarrollo productivo de Colombia por medio de la ciencia, tecnología e innovación
(Departamento Nacional de Planeación, 2014 - 2018), lo cual se encuentra acorde con la
8
razón de ser de la empresa porque se está innovando con materiales que son sustentables con
el medio ambiente, creando manufacturas e incentivando la industria en el país.
Al proyecto ser realizado se logrará minimizar el impacto negativo que causa la acumulación
y la quema de los neumáticos, creando productos nuevos que permitirán que Colombia sea
más competitivo e innovador con productos con valor agregado.
1.2 Ubicación y Localización de la empresa
La empresa Buti Bags, estará ubicada en el Barrio Gustavo Restrepo en la calle 27 BIS
no. 14 – 26 Sur, el cual está muy cerca al barrio Restrepo, donde se encuentra ubicado todo
el Clúster de cuero, calzado y marroquinería, allí se pueden adquirir todos los insumos
necesarios directamente con las fábricas, es un lugar estratégicamente ubicado.
Ilustración 1 Ubicación de la empresa
9
Ilustración 2 localización de la empresa al barrio Restrepo
Fuente: Imágenes recuperadas de google maps
La empresa Buti Bags según la legislación colombiana con la ley 905 del 2004 y el artículo
2, la empresa se encuentra clasificada como Microempresa, dado que cuenta con una planta
que no es superior a diez (10), trabajadores y los activos totales no suman más de 500 salarios
mínimos legales vigentes. (Congreso de Colombia, 2004).
1.3. Misión:
Somos una empresa dedicada a desarrollar, comercializar y producir artículos de moda
en el segmento de marroquinería y accesorios, con manufactura en neumático reciclado,
buscando que nuestros clientes tengan conciencia ambiental al utilizar productos con un
material reciclado y de igual forma cautivarlos con productos de alta calidad, diseño y
servicio, generando valor para los clientes, empleados y proveedores.
10
1.4. Visión:
En el año 2025 estaremos posicionados como una empresa líder en el mercado como una
empresa con alta responsabilidad ambiental, con productos de alta calidad y diseño con la
que los clientes estén a gusto, buscando llegar a nuevos mercados como el de la Unión
Europea; de igual forma se estará avanzando con investigación y desarrollo con nuevas
materias primas que tengan un impacto positivo para el medio ambiente.
1.5. Objetivos:
Para los clientes:
Ofrecer productos de alta calidad y diseño
Brindar un excelente servicio de atención al cliente y servicio post-venta
Ofrecer gran variedad de productos que están acorde con las tendencias
internacionales de moda.
Para la organización:
Garantizar el pago justo de los empleados con todas las prestaciones sociales
requeridas.
Analizar las necesidades y expectativas que tengan los clientes frente al producto, con
el fin de tener excelentes relaciones con los clientes y proveedores.
Realizar una continua investigación de mercados para llegar a más clientes y
posicionar la empresa en el mercado internacional con el fin de generar
competitividad al país con productos con valor agregado.
Realizar la investigación y desarrollo con nuevos insumos que contribuyan con el
medio ambiente.
Generar empleo formal, con el fin de disminuir los empleos informales en el país.
11
2. Investigación de mercados
2.1 Justificación y antecedentes del proyecto
El uso de los neumáticos reciclados como materia prima para la fabricación de productos
de marroquinería, contribuye positivamente al medio ambiente, porque se está haciendo uso
de un producto altamente contaminante y nocivo para la salud de los seres humanos al igual
que al entorno, la disminución de este en los centros de acopio o basureros, contribuye a tener
un impacto positivo al realizar industria con productos reciclados, porque se está evitando el
uso de más recursos naturales que afectan el medio ambiente, adicionalmente se está
favoreciendo a que los productos manufacturados colombianos se posicionen en el mercado
internacional mejorando la balanza comercial del país, buscando que sea superavitaria
exportando más de lo que se importa, ya que todo lo que se exporta de Colombia son
productos sin ningún valor agregado, es decir, sin ninguna diferenciación o innovación con
respecto a la gran mayoría de productos que crean y producen los países industrializados,
que no ayudan a que se desarrolle la competitividad del país, por otro lado al crear industria
se genera mayor empleo disminuyendo los empleos informales que no son positivos y de esta
manera se puede mejorar la calidad de vida de las personas y además crear conciencia con el
cuidado del medio ambiente con el consumo responsable por parte de los consumidores.
2.2. Análisis del sector:
En los últimos años la economía mundial se ha estado recuperando de las crisis recientes
que se han presentado en el mundo que han causado que el crecimiento de los países sea
mínimo, al igual que los países emergentes se ven afectados por esta situación, ya que la
compra de todos los productos disminuye significativamente por la disminución de los
12
pedidos que hacían los países, sin embargo otro factor que ha influido mucho es la
disminución del precio internacional del petróleo junto con la disminución del precio de las
materias primas, la menor demanda mundial entre los años de 2013 y 2014 perjudicó a todas
las exportaciones industriales colombianas reduciéndose cerca de un 15% y 20%; El principal
problema para los productores industriales son el tipo de cambio que afecta el mercado
interno, al igual que las exportaciones porque la volatilidad que presenta genera
desconfianza. (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, 2015).
Tabla 1 Exportaciones FOB Sector cuero, calzado y marroquinería
Fuente: Elaboración propia www.ptp.com
El comportamiento de las exportaciones de marroquinería de Colombia desde el 2011
hasta finales del 2014 ha sido estable rondando entre 70.000.000 y 80.000.000 dólares valor
FOB, pero a comienzos del 2015 hay una caída fuerte de las ventas al exterior cerca de un
35%, todo a causa de la caída de los precios internacionales, como lo es el petróleo, el carbón,
entre otros. Que lo que han hecho es golpear a las exportaciones independientemente el precio
del dólar este alto, aún es muy difícil que las exportaciones sean más dinámicas cuando
0
50.000.000
100.000.000
150.000.000
200.000.000
250.000.000
2011 2012 2013 2014 2015
Exportaciones FOB - Sector Cuero, calzado y Marroquineria
Marroquinería Cuero Calzado
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sucedan este tipo de subida de tasa de cambio, porque aún se depende bastante de las
exportaciones tradicionales golpeando fuertemente al sector manufacturero y hace que el
déficit comercial sea mayor. Para el 2016 el panorama no es muy alentador para las
exportaciones porque debido a la situación económica que está pasando el país en general
hay una caída del 30% de las ventas en el exterior por muchas circunstancias, internas o
externas, pero el principal factor es la caída de los precios de los hidrocarburos porque es una
situación problemática en el mundo, causando la disminución de gran parte de los productos
colombianos.
Tabla 2 Índices de producción real del sector
Fuente: Elaboración propia www.ptp.com
El sector en cuanto a la producción real, se puede evidenciar que el 2015 existe una fuerte
caída en la producción, ya que como se mencionó anteriormente la caída de los precios de
los productos internacionales, como también el precio del petróleo afectan directamente la
-
20,0
40,0
60,0
80,0
100,0
120,0
140,0
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ene.
-09
abr.
-09
jul.-
09
oct
.-0
9
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-10
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0
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.-1
1
ene.
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abr.
-12
jul.-
12
oct
.-1
2
ene.
-13
abr.
-13
jul.-
13
oct
.-1
3
ene.
-14
abr.
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jul.-
14
oct
.-1
4
ene.
-15
abr.
-15
jul.-
15
oct
.-1
5
ene.
-16
abr.
-16
INDICES DE PRODUCCION REAL DEL SECTOR
Índices de producción real Cuero Índices de producción real Calzado
Índices de producción real Marroquinería
14
producción, lo cual se puede visualizar en el mes de enero del 2015. Pero posteriormente ya
para abril del 2016 se ve que este incrementa, lo cual es positivo para el sector porque se está
aumentando la producción lo cual es proporcional a las ventas.
Tabla 3 Índices de personal ocupado promedio
Fuente: Elaboración propia www.ppt.com
En comparación a la gráfica anterior de la producción del sector vemos que el personal
ocupado promedio tiene un comportamiento muy similar, porque debido a la baja producción
que se presentó en el año 2015, el índice de personal ocupado disminuye, pero para el 2016
con el leve incremento de la producción es directamente proporcional al personal ocupado
promedio
-
20,0
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5
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INDICES DE PERSONAL OCUPADO PROMEDIO
Índices de personal ocupado promedio Cuero
Índices de personal ocupado promedio Calzado
Índices de personal ocupado promedio Marroquinería
15
Tabla 4 Importaciones FOB Sector cuero, calzado y marroquinería.
Fuente: Elaboración propia www.ptp.com
Las medidas del gobierno para proteger el sector por medio de subida de aranceles para
mercancías provenientes de Asia, ha sido efectivo porque en el caso de la marroquinería de
pasar de 180.000.000 millones a casi 160.000.000 millones en el 2015, permite que haya una
mejor competitividad para el país y para las empresas provenientes del sector contribuyendo
con la competencia desleal que se esté presentando por la importación de bajo costo,
principalmente de la República popular China.
2.3 Análisis del mercado
2.3.1 Mercado nacional
0
100.000.000
200.000.000
300.000.000
400.000.000
500.000.000
600.000.000
Marroquinería Cuero Calzado
Importaciones FOB - Sector cuero, calzado y marroquinería
2013 2014 2015
16
El Mercado nacional del uso de cámaras de aire usados para la elaboración de todas las
líneas de Marroquinería tales como bolsos, carteras, morrales, porta computadores etc. se
encuentra en su etapa inicial en el país.
Es una idea primaria en su desarrollo, por lo tanto, No existe una Estructura en el mercado
nacional; solo se cuenta con una empresa que es pionera en este tipo de mercado, pero hay
que tener en cuenta que toda la producción es para el mercado internacional, es muy poco lo
que se queda en el mercado nacional.
Este proyecto tiene como base el diseño, innovación, creatividad de los diferentes productos
de Marroquinería y gradualmente ir extendiendo a nivel nacional en los principales centros
urbanos donde la obtención de la materia prima neumáticos se adquiera con facilidad y de
acuerdo al crecimiento de las ventas del producto abrir puntos de producción con la base
principal en Bogotá.
Este proyecto de uso de Neumáticos (usados), es de gran importancia para el medio ambiente,
debido a que junto con las llantas son productos que invaden espacios dentro de las ciudades
y su manejo de destrucción es un problema en crecimiento.
El mercado nacional (Instituto Español de Comercio Exterior, 2004) está caracterizado por
ser muy exigente a la hora de comprar debido a la gran oferta que existe de manufacturas que
se pueden encontrar en diversos materiales sintéticos con diferentes diseños y precios, los
cuales pueden resultar ser bastante competitivos.
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No obstante, el cuero sigue siendo uno de los favoritos principalmente por los estratos medio
alto, con un 80% de participación de las mujeres entre las edades de 20 y 40 años de edad.
La demanda de este tipo de productos se concentra en las principales ciudades del país como
lo son Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla.
La población de mujeres el 51,2% son mujeres y para la población total es de 48.203.405
para el año 2015.
Entonces la población femenina es de 24.680.143 y un 15% está entre las edades de 20 y 40
años.
El mercado potencial es de: 3.702.021 habitantes.
2.3.2 Mercados internacionales seleccionados
El principal mercado internacional escogido es Corea del Sur, en el cual los productos a base
de Neumáticos (usados) serían una novedad debido a que no existen en este país y por lo
tanto no disponen de una Estructura Comercial o de producción
De igual forma como Política Gubernamental este país le da prioridad a los productos de
Importación que sean reciclados y que ayuden a mejorar el medio ambiente, es un país –
VERDE -.
18
Alemania actualmente es el país más fuerte de la Unión Europea, debido a que es una
economía estable en aspectos macroeconómicos; adicionalmente este país muestra varias
propuestas para promover el consumo de productos verdes y practicas acorde a la
preservación del medio ambiente; El consumidor alemán es muy estricto a la hora de comprar
productos, debido a que exige mucha calidad y servicio post-venta
Holanda es también perteneciente a la Unión Europea, al igual que Alemania es una
economía estable, prefieren consumir productos de su país por encima de los extranjeros, ya
que requieren que los productos tengan iguales estándares de calidad que los nacionales; Sin
embargo, apuestan mucho a los productos que son respetuosos con el medio ambiente.
Emiratos Árabes Unidos es una economía estable dado que gran parte de su ingreso se debe
a la venta de petróleo en el mundo, en cuanto al consumo tenemos que estas personas buscan
alta calidad en un producto y grado de innovación; sin embargo, prefieren consumir
productos que son de alto lujo y reconocimiento en el mundo.
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2.3.3 Mercado objetivo
Tabla 5 Matriz de selección del mercado objetivo
Fuente: Elaboración propia, recuperado de Banco Mundial.
De acuerdo con la matriz de selección de mercado realizada con diferentes variables
macroeconómicas relevantes para poder determinar un mercado objetivo; Corea del sur arroja
el puntaje más alto, lo cual hace que sea un mercado óptimo.
2.3.4 Justificación
El 15 de Julio del 2016, Colombia se suscribió un tratado de libre comercio con Corea del
sur, el cual es el primer país asiático con el que se llega a este tipo de acuerdos comerciales,
el cual trae muchos beneficios arancelarios para Colombia, en este caso se estarían apoyando
las manufacturas colombianas, entre otros productos.
Como se menciona anteriormente el país tiene dentro de su política gubernamental el
consumo de los productos ecológicos, por otro lado, el PIB per cápita de los coreanos es alto
20
lo cual significa que su poder adquisitivo es alto, permitiendo que cada habitante pueda
adquirir alguno de estos productos.
El estilo de vida del consumidor coreano es muy sofisticado, donde siempre mezclan lo
tradicional con lo contemporáneo, adicionalmente por tradición están muy cercanos a la
naturaleza, tienen altos niveles de educación, hacen muchos viajes y están muy cercanos a la
tecnología, lo cual permite que tengan acceso a productos innovadores y extranjeros
informándose de ellos y buscando alta calidad y servicio post-venta de los mismos.
2.3.5 Estimación del mercado potencial
La población total de Corea del sur consta de 50.617.045 total de habitantes, el cual
50,32% son mujeres(ONU) lo cual hace que sea un mercado amplio para poder llegar con
productos de marroquinería, se tiene a favor que el 70%, de la población aun no supera los
40 años, lo que quiere decir que es una población joven y pueden adquirir el producto.
2.3.6 Consumo aparente
Dado a que el proyecto es introducir y comercializar productos de Marroquinería en base
a reciclaje de NEUMÁTICOS (usados) en Corea del Sur, se ha identificado el segmento de
mercado donde identificamos el número de clientes potenciales, así como su consumo
probable en los siguientes parámetros, a saber
Población total 50.617.045 (2015)
21
Población Mujeres 50,32%
Población Hombres 49.68%
Población Activa 26.356.229
2.3.7 Perfil del consumidor:
Los coreanos tienen actitudes y comportamientos muy marcados en toda la sociedad según
un estudio de (Innovating) son los siguientes:
El lujo y el glamour permiten determinar el estado social al cual pertenece una persona, todo
se encuentra asociado con la adquisición de marcas de prestigio internacional.
Por otro lado, está la imagen de la marca que está muy relacionado con lo anteriormente
mencionado porque hay devoción por las marcas de lujo extranjeras y hacen una relación
muy fuerte con la imagen del país.
También existe el consumo compulsivo porque la decisión de compra puede ser bastante
espontánea y emocional dentro de un establecimiento.
También se caracterizan por estar muy conectados con la tecnología y a los últimos
lanzamientos que hay de cualquier dispositivo, lo cual permite que estén muy conectados e
informados con nuevos productos.
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Como segmento de mercado hay unas categorías muy marcadas en este país, la cuales son
denominadas princess club y Queens principalmente son grupos de mujeres, cada una con
características diferentes pero muy adecuadas para poder llegar a este mercado.
Princess Club son mujeres que están entre mujeres de los 15 y 30 años y viven en las grandes
ciudades, normalmente son estudiantes, donde los padres son los que asumen y financian las
compras que sus hijas hacen, tienen gran tendencia a mantenerse muy cerca de la feminidad,
gran parte del tiempo la dedican al window shopping actividad que se define como la
actividad de ir a una página web o una tienda y mirar todos los productos que se están
ofreciendo más que comprarlo y hace parte del ocio de estas mujeres, también les gusta
mucho las marcas de moda extranjera y buscan mucho las tiendas de descuento.
Queens son mujeres que están entre los 30 y los 55 años de edad, que viven en las grandes
ciudades, son asalariadas o amas de casa normalmente casadas; tienen alta tendencia a
comprar por internet, de igual forma el tiempo libre lo dedican al cuidado de su imagen
personal, todo lo relacionado con cosméticos, spa y demás. Les gusta las series de televisión
e ir a bares o cafeterías glamurosas para tomar vino.
23
Tabla 6 Exportaciones por partida arancelaria 42.02.32.00.00 en 2015 USD desde Colombia
Fuente: Elaboración propia datos de www.trademap.com
Los principales países a los que se exportan por la partida arancelaria 42.02.32.00.00 son los
países latinoamericanos principalmente por Perú, Ecuador, Chile y Costa Rica, seguido por
el país Norteamericano de Estados unidos, por lo cual podemos ver que no hay dinámica con
países asiáticos, lo cual es una gran oportunidad para poder incursionar en estos mercados,
con el aprovechamiento de los acuerdos comerciales suscritos entre el gobierno de Colombia
y en este caso Corea del sur.
24
Tabla 7 Valor de importaciones 2015 en USD por partida arancelaria
Fuente: Elaboración propia datos de www.trademap.com
Las importaciones de Corea del sur de acuerdo a la partida arancelaria referente
marroquinería con componentes de caucho, vemos que el principal país en exportar a este
país es China, debido a su cercanía en el continente asiático y su importancia en el comercio
internacional siendo el mayor exportador del mundo; Seguido de los países europeos como
Francia, Italia y España, que por tradición han estado en el mercado de la moda mundial.
2.3.8 Productos sustitutos y/o complementarios
Los productos que serían sustitutos o complementarios en este caso es toda la marroquinería
en cuero bovino que son de alto costo y de alta calidad, tales productos son muy apetecidos
en el mercado internacional, por esta razón las manufacturas colombianas son muy apetecidas
por su diseño y calidad; además existen los productos que son hechos en materiales sintéticos
25
como lo es la cuerina y diferentes plásticos los cuales tratan de hacer una imitación con el
cuero pero en una versión más económica.
2.4. Análisis de la competencia
La competencia de la empresa es muy amplia dado que en el país existen muchas empresas
que están en este sector económico produciendo principalmente con el cuero vacuno como
materia prima para la marroquinería, que hacen una gran cantidad de productos, estas
empresas han estado muy posicionadas en el mercado nacional y algunas ya se encuentran
incursionando en el mercado internacional; los bolsos para mujer son muy demandados
debido a que las mujeres siempre llevan un bolso para muchas partes, ya sea para el trabajo,
el estudio, una reunión social, etc.
Debido a que existe una gran demanda de estos productos al igual que una gran posibilidad
de oferta con diferentes estilos, diseños, calidad y precio; lo cual hace que esta sea
competencia indirecta de la empresa Buti Bags, como lo son Mario Hernández, Vélez, Boots
and Bags, que son empresas colombianas dedicadas a la marroquinería en cuero por tradición
con un gran posicionamiento en el mercado, la gran mayoría de los clientes de estas empresas
tienen ingresos altos y perciben estas marcas como de muy alta calidad; el segmento al que
van dirigidas estas empresas son principalmente a personas con altos cargos en las diferentes
organizaciones que buscan calidad y utilidad en sus productos.
Por otro lado tenemos la competencia directa y potencial que serían aquellas empresas que
están dedicadas a la producción de los bolsos con caucho butilo reciclado de los neumáticos,
estas empresas son Cyclus, esta fue la empresa pionera en el mercado colombiano en sacar
26
bolsos en este material y posicionarlos en el mercado internacional como una marca
innovadora creando productos responsables con el medio ambiente, el segmento al que van
dirigidos los productos de esta compañía son para personas jóvenes que buscan diseño y
durabilidad en sus productos junto con una conciencia de preservación del medio ambiente,
también existe otra empresa llamada Ocho, que de igual forma produce los bolsos que la
empresa anterior, pero aún se mantiene en el mercado nacional y no se encuentra posicionada
en el mercado.
Precios de venta
Vélez (Cuero) Mario Hernandez (Cuero)
Tabla 8 Comparación de precios con la competencia
Bolso manos
libres (pequeño)
199.900 Mini Shoulder
plano (pequeño)
390.000
Morral Baguette
(mediano)
339.900 Morral Duffle M
(mediano)
750.000
Fuente: Datos recuperados de: www.velez.com.co y www.mariohernandez.com.co
Boots and Bags (Cuero) Cyclus (Neumático)
Bandolero crossbody
(pequeño)
139.000 Chapat (pequeño) 360.000
27
Roma Istambul
(mediano)
269.000 Cyclus 85 Bag
(mediano)
420.000
Fuente: Datos recuperados de www.bootsandbags.com y www.cyclus.com.co
Ocho (Neumático)
Denisse(pequeño) 85.000
Clarice (mediano) 110.000
Teniendo en cuenta los precios de la competencia vemos que los productos en cuero son de
alto costo, dado que es una materia prima de alto valor, al igual que el posicionamiento del
mercado de estas marcas en el mercado nacional e internacional que contribuyen a los precios
de venta al público sean elevados, como lo son los de la empresa Mario Hernández; lo cual
es muy bueno para la competitividad del país.
Para el caso de los bolsos hechos con neumáticos reciclados, la empresa Cyclus ha generado
reconocimiento internacional por el desarrollo de un producto innovador y los precios deben
estar acorde a la tasa de cambio y los costos de exportación del producto; los precios de la
empresa Ocho son bajos y adecuados para el mercado nacional, ya que no está posicionada
en el mercado nacional e internacional.
La empresa Buti Bags no está posicionada en el mercado y al igual que la empresa Ocho, por
el momento solo se satisface la demanda nacional, con precios que no tienen todos los costos
de venta internacional.
28
4. Estrategias de mercado
4.1 Concepto del producto
Los bolsos y carteras que la empresa ofrecen están elaboradas en caucho butilo reciclado,
este es un trabajo artesanal, por lo cual cada producto es único debido a los acabados que
tienen los neumáticos desde su fabricación para los diferentes medios de transporte, los
cuales se destacaran por sus diseños, que están acode a las tendencias internacionales de
moda en el mundo, además de contar con repujados de diferentes estilos brindando clase y
glamour a estos productos. En cuanto a la durabilidad y resistencia tenemos que es un
producto que es resistente al agua, característica que comparte con los productos hechos con
el cuero bovino.
4.1.1 Empaque
Para el empaque de los bolsos se utilizarán bolsas hechas con PET reciclado en diferentes
colores con el logo de la empresa Buti Bags, todo con el fin de continuar con el uso de
materiales reciclados que estén en pro del cuidado del medio ambiente.
Ilustración 3 Empaque de Buti
Bags
29
Fuente: Recuperado de http://www.regaloresponsable.com/
4.1.2 Embalaje
Para el embalaje no requiere un embalaje especial, por lo cual dentro de una caja de cartón
corrugado irán los bolsos cada uno con su debido empaque; las cajas debidamente selladas y
etiquetadas estarán enzunchadas a un pallet de 1 metro x 1,2 metros.
Ilustración 4 Embalaje Buti bags
fuente: Recuperado de www.embamat.eu
Fortalezas
Un producto duradero porque el caucho es duradero y muy resistente, por tal razón es que no
es biodegradable.
Es resistente al agua y no va a sufrir deterioro por esta razón
30
Producto con sello ecológico
Debilidades
No es una empresa posicionada en el mercado
El color de los bolsos siempre va a ser negro, porque el neumático siempre es negro con
diferentes diseños.
4.2 Estrategias de distribución:
4.2.1 Estrategias de penetración:
Las estrategias de penetración se centran básicamente en ferias de productos ecológicos y
de moda, donde se puedan mostrar las bondades de un producto reciclado de un material tan
duraderos como lo es el caucho de un neumático y lo positivo que es para el medio ambiente,
de esta forma se procederá a mostrar los productos en las diferentes redes sociales de la
compañía e invitándolos a compartir las experiencias con el producto.
Dado de que se cumplan las metas en ventas y los productos tengan acogida por los clientes
en el mercado local, se puede proceder a penetrar el mercado de Corea del sur que según
KOIMA (Korea Importers Association), la mejor forma de penetrar el mercado de forma
exitosa es por medio de un agente o un importador, ya que está establecido allí y conoce el
mercado, este se debe promocionar en ferias internacionales de productos extranjeros que se
quieren dar a conocer en este país, con la ayuda de este representante puede apoyar a la
31
empresa en cuanto a temas de idioma y legislación necesaria para lograr el éxito en el
mercado.
Teniendo en cuenta que Corea del Sur dispone de una ambiciosa Política de Gobierno para
ser un país “Verde” en su programa “Estrategia Nacional de Crecimiento Ecológico y un
Régimen de Comercio de Derechos de Emisión” (International Partnership on Mitigation ,
2009) por lo tanto manejaremos un distintivo internacional que indique que nuestro producto
es Reciclado /Ecológico
Y nuestros productos están plenamente identificados en parte del argumento base de esta
Estrategia, lo cual nos “Garantiza” ingresar al mercado con cierta facilidad y por lo tanto
desarrollaremos las siguientes Estrategias de Comercialización, a saber:
Alternativa de Comercialización
1. Alternativa: Inicialmente se Comercializará vía internet, creando nuestra Web Site –
E- Commerce totalmente dinámica y de fácil manejo donde los clientes podrán
32
obtener toda la información para tomar su decisión de compra, incita en todos los
motores de búsqueda globales teniendo énfasis en motores de búsqueda locales
(Corea del Sur) y para que los potenciales compradores conozcan nuestra Web Site
se procederá de la siguiente forma
Enviando correos masivos electrónicos a todas las direcciones de Hotmail,
Gmail, Outlook, Yahoo, etc en Corea del Sur, invitando a conocer nuestra
Web
Inscribir en todas las redes sociales y promulgar nuestra Web con énfasis para
Corea del Sur
De igual forma inscribirnos en todos los PORTALES de nuestro sector con
énfasis en Corea del Sur, por ejemplo.
2. Alternativa:
Ya habiendo iniciado los procesos de venta por Internet desde nuestra Web dinámica
podemos participar en rondas de negocios o exposiciones en Corea del Sur, estas dirigidas o
auspiciadas por entes privados o Pro-Colombia
3. Alternativa:
33
Establecer relaciones con empresas locales (Corea del Sur) con el fin de que representen
comercialmente nuestra marca y producto como, por ejemplo:
www.dominall.co.kr
www.iwillbee.com
www.youk.co.kr
4. Alternativa:
De acuerdo a la evolución y aceptación de nuestros productos en Corea del Sur se evaluará
la posibilidad de apertura punto de venta directo, en (stands-islas) en el / los principales
centros comerciales; este paso podría darse unos 2 o 3 años después de inicio de nuestra
operación
5. Alternativa:
Promocionar nuestros productos a empresas de Corea del Sur que sean afines a la tendencia
ecológica y que les interese tener un producto reciclado como el nuestro para sus campañas
publicitarias o regalos a los clientes de estas, por ejemplo.
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www.ktckorea.com
http://www.kkpc.co.kr (Empresa Neumáticos/llantas KUMHO)
http://www.posco.com
Distribución Física Internacional
El proceso logístico de la Distribución física Internacional de nuestros productos se
determina de la siguiente manera
Despacho por Venta Internet: en este caso se tipifica la modalidad de courrier
y se usara los servicios de DHL o FEDEX, una vez el cliente haya procedido
con el pago del producto. En nuestra WEB existirá un aplicativo de las dos
empresas (DHL o FEDEX) donde se establece inmediatamente el costo con
solo diligenciar las casillas de Origen, Destino, Dimensiones y Peso.
Despacho – Exportación vía Área: Se utilizará esta modalidad de transporte
cuando ya se haya realizado una venta (pequeña / mediana) al exterior (Corea
del Sur) y que se tipifique como exportación; en el proceso logístico se utiliza
a Transporte Urbano a bodegas de la Aerolínea (Aeropuerto Bogotá), Agente
de Aduana y Aerolínea de Carga
35
Despacho – Exportación vía Marítima: Se utilizará esta modalidad de
transporte cuando las ventas sean importantes y justifiquen el uso de
contenedor. La logística de exportación inicia con el llenado del contenedor
en Bogotá, seguidamente transporte terrestre hacia Buenaventura, una vez el
puerto se realiza el agenciamiento aduanero de exportación más la operación
portuaria y finalmente embarque (Barco) hacia oriente Pusan-Corea del Sur
Estrategia de Ventas por Internet
Para promocionar el negocio, buscar clientes potenciales y fidelizarlos para que vuelvan a
comprar se contemplan las siguientes estrategias o pasos:
Ilustración 5 Diseño página web propuesta
36
SEO long Tail. Se proceder a promocionar la tienda online con términos SEO
Long Tail que nos diferencia grandemente de nuestra competencia y ayuda a
captar clientes potenciales. Se trata de un conjunto de palabras (entre 1 y 4)
que se podrán analizar a través de herramientas como la de palabras clave de
Google Adwords o Google Trends.
Navegación Intuitiva. Se usarán los mejores buscadores o motores de
BUSQUEDA (Google-Mozilla, etc.) los cuales faciliten la navegación de los
clientes, eliminando cualquier obstáculo entre que el cliente llega a la Web y
realiza la compra.
Imágenes. Las imágenes de nuestros productos que se publicarán en nuestra
web serán de la más óptima calidad con este nos comenzamos a ganarnos la
–simpatía- del cliente.
Análisis de clientes. Nuestra Web usará la herramienta Analytics, a través de
esta se conocerá por donde se van los clientes y mejoraremos.
37
Sellos de Calidad. Para dar mayor confianza a los clientes que visiten nuestra
Web, utilizaremos y certificaremos con sellos de calidad nuestros productos,
los cuales podrán ver y certificar los clientes cuando lo deseen.
Empaque. De igual forma de la calidad y gusto de nuestros productos, el
empaque de envió es diseñado para acceder al primer impacto al cliente
cuando lo tenga en sus manos y que lo puede usar después de y de esta forma
mantener latente en su mente la marca Buti Bags y producto
Fidelización de clientes por medio BRANDING. (Proceso de hacer y
construir una marca mediante la administración estratégica del conjunto total
de activos vinculados de forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo –
logotipo- que identifican la marca, tanto para el cliente como para la empresa)
usaremos para tener un gran volumen de tránsito en la Web y conseguir
clientes fieles buscadores (Posicionamiento SOM y SEM) Blogs y redes
sociales y anuncios de display.
Capta Leads. Con esta herramienta en nuestra Web conseguimos el nombre y
correo electrónico del cliente visitante y así de esta forma podremos estar
actualizando información a los clientes de los nuevos productos o
promociones
38
Wordpress-Presta Shop. Como estrategia se contratará una empresa
especializada en posicionamiento de la Web en todas las rutas importantes
donde tenga mayor afluencia de clientes-Navegadores y en nuestro caso en
Corea del Sur que es nuestro mercado objetivo inicialmente
Costos de Web (Tienda Virtual)
Fuente: Elaboración propia
4.3 Estrategias de precio:
Los precios de los productos se han definido teniendo en cuenta los costos de producción, las
cantidades proyectadas para producir y la mano de obra sobre todo porque el diseñar, armar
y coser caucho butilo que tiene una forma circular predeterminada, hace que sea un proceso
Tabla 9 Costos de la página web - tienda virtual
39
bastante artesanal, y por lo cual debe ser tenido en cuenta a la hora de ponerle precios a los
productos.
Para los clientes la forma de pago va a ser muy cómoda dado que se está manejando una
tienda online y los pagos se pueden hacer diferidos a cuotas con las diversas franquicias de
tarjeta de crédito o también pueden hacer el pago por PayPal para hacer débito automático
de las cuentas de ahorro de los bancos.
4.4 Estrategias de promoción:
La estrategia de promoción se centra básicamente en ferias de marroquinería y/o en ferias
que se enfoquen en la promoción de empresas que tengan responsabilidad medio ambiental,
en la que se darán a conocer los productos de la empresa por medio de stands, en la que los
posibles clientes puedan manipular y apreciar el producto, en el caso de que sea un bolso o
un morral que lo puedan portar, verse a un espejo y ver como luce el mismo. Para las personas
que adquieran el producto se les dará de obsequio un llavero con el logo de la empresa hecho
de neumático y materiales reciclados. También se mostrará la página web por la cual se
pueden consultar y comprar los diferentes artículos de forma online.
Se tomarán datos de las personas, principalmente en correo electrónico por el cual se les
estará enviando información pertinente a los diferentes lanzamientos de los productos de la
empresa, y dado de que ya sea un cliente frecuente, se le realizaran descuentos por ser fiel a
la marca.
Teniendo en cuenta que en Corea del sur el canal de distribución más utilizado es por medio
de un agente que ya conoce el mercado y sabe cómo promocionarlo, este deberá manejar
parámetros muy similares a los que se utilizaran en el mercado interno.
40
4.5 Estrategias de Comunicación:
Dentro de la página web se creará un espacio en el cual los clientes podrán hacer
preguntas de acuerdo a cada uno de los productos, y se les dará respuesta lo más
pronto posible.
El empaque y etiquetas también serán un medio de comunicación para hacer
publicidad a la empresa.
También estar en presencia de los eventos de las agremiaciones del sector de cuero,
calzado, marroquinería y entidades gubernamentales que realicen eventos.
Tener una alta participación en redes sociales al igual que redes empresariales que
permitan el contacto con más empresarios.
4.6 Estrategias de Servicio:
Ofrecer un periodo de garantía para cada uno de los productos.
Hacer seguimiento constante al cliente por medio de correos electrónicos y
notificaciones de Buti Bags en las redes sociales.
Solicitarle al cliente cuando realice la compra diligenciar una pequeña encuesta de
satisfacción y posibles sugerencias, todo con el fin de mejorar cada día el servicio.
Costos del Mercadeo
41
5. Proyecciones de ventas
5. 1 Proyecciones de venta y políticas de cartera
La política de cartera de Buti Bags se basa centra en hacerle seguimiento a las entidades
financieras con las cuales se tengan cuentas de ahorros donde ingresa el dinero de los clientes
que hicieron su compra vía tarjeta de crédito o débito de la cuenta de ahorros con el precio
requerido.
Para poder determinar las cantidades a producir de cada producto, se tuvo en cuenta el valor
en ventas de las principales empresas fabricantes de marroquinería del país y de esta manera
realizar una estimación de las unidades que producen cada una de las mismas.
Teniendo en cuenta el análisis de la oferta de un estudio del Instituto Español de Comercio
Exterior (Instituto Español de Comercio Exterior, 2004), para el sector de Cuero, Calzado y
Marroquinería determina el valor de facturación y el porcentaje correspondiente a la
marroquinería en sí. En primera instancia se tomaron las empresas señaladas como
competencia potencial de Buti Bags, Por ejemplo Our bag o con su marca comercial Boots
and Bags el 7,61% corresponde a las ventas de sus artículos de marroquinería, lo cual
corresponde a un valor en dólares de $346904, que en pesos seria de un valor de
$1040.712.000, lo cual nos da unas cantidades aproximadas de 13000 unidades, también
tenemos a Marroquinería S.A. o su nombre comercial Mario Hernandez que analizando su
facturación anual da un promedio de producción de 41000 unidades. Sin embargo, hay que
resaltar que estas empresas llevan muchos años en el mercado nacional e internacional, lo
cual permite que su producción sea mucho mayor principalmente por la demanda externa de
la marroquinería colombiana. Para el caso de Buti Bags la fabricación de manufacturas en
caucho butilo es un trabajo netamente artesanal dado que no es tan fácil de maniobrar y no
42
se puede producir en grandes cantidades, además al negocio iniciar con venta por tienda web
no requiere de un stock de mercancías bastante elevado y por lo tanto tenemos:
Bolso mediano: 1000 unidades en el primer año de las cuales 400 son para mercado interno
y 600 serán destinadas para la exportación.
Morral campero: 2000 unidades en el primer año de las cuales 800 son para mercado interno
y 800 serán destinadas para la exportación.
43
6. Operación
6.1 Ficha técnica de los productos
Ilustración 6 Ficha técnica bolso mediano
44
Ilustración 7 Ficha técnica morral campero
6.2 Estado de desarrollo
El producto en la actualidad no ha tenido un avance tecnológico diferente a la de servir como
materia prima para el desarrollo de productos manufacturados, dado que no han sufrido
ningún tipo de modificación del caucho butilo en sí. Sin embargo, se han estado desarrollando
productos como chalecos para motos y producción de calzado en este material principalmente
en productos como botas para invierno y zapatillas, que al igual que la marroquinería hacen
que esto productos sean muy duraderos en el tiempo y de excelente calidad.
45
6.3 Proceso de producción
Fuente: Elaboración propia
6.4 Necesidades y Requerimientos:
Ilustración 8 Mapa de proceso de producción
46
La maquinaria y equipo se centra básicamente en todos los insumos para una fábrica de
marroquinería, como lo son las máquinas de coser en diferentes estilos, toqueladora y
pulidoras para darle acabados a los productos terminados, sillas, mesas de corte, empaque y
demás insumos necesarios para poder producir.
Máquina de coser plana Singer 12 W y Pfaff 195:
Estas máquinas tienen un mecanismo de auto alimentación superior e inferior que se
entrelaza con un hilo superior al igual que uno inferior a través del caucho butilo y/o
tela, de esta manera produciéndose una costura recta.
Máquina de codo izquierdo Seiko TF 5B:
Es una máquina de coser convencional, que tiene una cama en forma de codo, que
está diseñada principalmente para cerrar piezas que estén de forma tubular.
Máquina de poste Jaki Jr 810: máquina que trabaja con dos agujas, que sirve para
trabajar guías pisa cueros (en este caso caucho butilo), especialmente para
marroquinería y calzado porque se manejan con materiales pesados.
47
Troqueladora manual: La troqueladora manual es necesaria para hacer un corte en el
material que se debe ajustar a la altura deseada y con el mismo tamaño.
Botonadora: Es ideal para aplicar botones, para adornos y etiquetas de los productos,
es una máquina de uso corriente.
Pulidora: la maquina pulidora sirve para darle uniformidad al material, en este caso
el caucho butilo, dado que es reciclado puede presentar defectos por uso y deben ser
pulidos y brillados.
7. Plan de compras
7.1 Plan de producción:
48
7.2. Plan de compras, Costos de producción y Consumo por plan de producto
7.2.1 Bolso de mano mediano
7.2.2 Morral Campero
8. Infraestructura
Ilustración 9 Plano de la fábrica de Buti Bags
49
La infraestructura está organizada de la siguiente manera con un área de:
Alistamiento de materias primas y lavado de los neumáticos
En esta parte se realizarán todos los preparativos de la materia prima que es el neumático,
iniciando por el área de lavado, seguido de las mesas de corte con los moldes para realizar
los artículos y las herramientas necesarias.
Área de producción
Esta área cuenta con las máquinas de coser necesarias para ensamblar los productos, junto
con los herrajes y accesorios necesarios por unidad producida.
Área de almacenamiento
En el área de almacenamiento estarán los productos terminados y listos para distribución
cuando se realicen las ventas, en estanterías donde estén referenciados cada uno de los
artículos.
Área administrativa
En el área administrativa estarán las oficinas del diseñador con su respectiva mesa de dibujo
e insumos necesarios para diseñar los productos y gerente general con un escritorio,
computadores, archivos y demás artículos requeridos para administrar la empresa.
9. Organización
9.1 Estrategia organizacional
9.2 Análisis DOFA
50
FORTALEZAS
Producto ecológico
Producto con valor agregado
Marroquinería de alta duración
innovación
DEBILIDADES
Producto muy innovador
No hay posicionamiento en el mercado
Poco capital
No asequible para muchas personas.
OPORTUNIDADES
Aprovechamiento de los tratados de libre
comercio.
Contribuir al medio ambiente con
reutilización de desperdicios.
Conciencia ambiental del consumidor
AMENAZAS
Innovación en nuevos productos de
marroquinería ecológicos
Se acaben los desechos de neumáticos
Competencia de más empresas
Empresas que están posicionadas en el
mercado crean línea ecológica.
Estrategias FO (Fortalezas – Oportunidades)
Incentivar la importancia del uso de productos ecológicos, contribuyendo con el
medio ambiente en la reutilización de desperdicios.
Producir marroquinería de alta calidad y durabilidad, de esta manera generando
confianza del consumidor en el producto.
Aprovechar los tratados de libre comercio suscritos entre Colombia y diferentes
países.
Llegar a los consumidores que tienen conciencia ambiental en diferentes países.
51
Estrategias DO (Debilidades, Oportunidades)
Permitir que la marca sea reconocida como un producto amigable con el medio
ambiente, con el fin de que exista posicionamiento de la marca.
Dado que es un producto artesanal hace que la mano de obra sea de alto costo y por
lo tanto es poco asequible para las personas, lo cual hace que se deba promocionar el
producto en países con alto ingreso per cápita.
Con un bajo capital, se deban impulsar las ventas electrónicas.
Estrategias FA (Fortalezas, Amenazas)
Marcar la diferencia de la empresa con respecto a la competencia, mostrado el factor
ecológico como de gran importancia para la conservación del medio ambiente.
Si se disminuye el consumo de caucho butilo, se puede optar por producir productos
parcialmente con este material y adicionar otro que también pueda ser reciclado.
Mostrar un producto de alta calidad que permita diferenciarse de la competencia, ya
que estas empresas están posicionadas y tienen la capacidad de crear más líneas de
productos con componentes ecológicos.
Estrategias DA (Debilidades, Amenazas)
Buscar fidelidad por parte de los clientes, brindando productos de calidad y servicio
post-venta que genere fidelidad de los clientes con la empresa; de esta manera
ganando posicionamiento en el mercado.
Buscar más formas de crear marroquinería con diferentes productos reutilizados,
marcando la diferencia con respecto a la competencia.
52
Para tener más capital en la empresa, se deben buscar nuevas formas de financiación
con entidades financieras.
9.3 Organismos de apoyo:
El taller del re-uso
Es una fundación dedicada a el apoyo de ideas de productos que contribuyan con el cuidado
del medio ambiente con impacto social positivo, en el que se brinda apoyo a los campesinos
colombianos mostrando una nueva forma de crear y utilizar material reciclado en productos
que ayuden a su quehacer diario.
10. Estructura organizacional
Ilustración 10 Estructura organizacional
10.1 Especificación de cargos:
Gerente general:
Dentro de las funciones del gerente general tenemos:
Debe supervisar el proceso de producción de los productos teniendo en cuenta
aspectos de calidad.
53
Debe encargarse de aplicar todas las estrategias de venta y promoción.
Crear e implementar nuevas estrategias, que permitan generar competitividad a la
empresa.
Representante de la empresa frente a otras compañías, proveedores, clientes y demás.
Tener el control de la página web, supervisando el buen funcionamiento de la misma.
Área de imagen y producto
Funciones del diseñador:
Debe estar a la vanguardia de las tendencias de moda en marroquinería de las
diferentes temporadas.
Planear el catálogo de cada temporada, con colores, texturas, planos y demás.
Seleccionar los materiales requeridos para cada uno de los productos a producir.
En la página web se encargará de revisar el buzón de sugerencias y comentarios de
los clientes, para el mejoramiento del producto.
Área de producción
Funciones del cortador:
Cortar cada una de las piezas, con los moldes pre diseñados por el diseñador para
cada producto.
Entregar los pedidos en el tiempo requerido.
Brindar calidad cada corte del producto.
Funciones del armador:
54
Recopilar cada una de las piezas ya cortadas, para dárselas a los costureros para
ensamble.
Entregar los pedidos en el tiempo requerido.
Brindar calidad cada armado del producto.
Funciones del costurero:
Coser todos los artículos pre establecidos.
Entregar los pedidos en el tiempo requerido.
Brindar calidad cada costura del producto.
Área logística
Funciones del distribuidor:
Se debe encargar de llevar el producto terminado a los puntos de DHL para la
exportación o llevarlo a la dirección correspondiente en Bogotá.
Entregar los pedidos en el tiempo requerido.
11Aspectos Legales
11.1 Constitución empresa y Aspectos legales
La empresa estará constituida como una sociedad por acciones simplificada, que de acuerdo
con la Ley 1258 del 2008 (Congreso de Colombia, 2008), define como se debe constituir
dicha sociedad, principalmente se debe constituir por una o varias personas naturales o
jurídicas, además tenemos que no se requiere escritura pública, solamente requiere el registro
55
mercantil ante cámara de comercio, esto hace que se disminuyan costos y trámites de
constitución. La uni-personalidad es una de las novedades que tienen este tipo de sociedad,
esto quiere decir que solo puede tener un socio; la responsabilidad es limitada o sea que el o
los accionistas solo se limitan al monto de los aportes, también está el termino de duración y
al objeto social, el cual no es necesario que sea definido y por ultimo está el capital
autorizado, suscrito y pagado, donde los socios deciden libremente el monto que desean
aportar y el capital suscrito tiene un plazo máximo de ser pagado en dos años.
12. Costos administrativos
12.1Gastos de personal
Para la nómina de Buti Bags tendremos dos tipos:
12.1.1 Nomina fija
La nómina fija de la empresa se centra en el gerente general y el administrador de la fábrica,
los cuales estarán al tanto del total funcionamiento de la planta.
12.1.2 Nomina variable
La nómina variable va a operar bajo la modalidad de destajo; esto quiere decir que a nuestros
empleados se les paga con un precio determinado por cada unidad producida, en este caso se
tienen en cuenta las unidades proyectadas para poder determinar el valor de cada una de las
actividades, cabe resaltar que tienen toda la seguridad social requerida.
56
Resumen de la nómina con proyección de cinco años
12.2 Gastos de puesta en marcha
Para los gastos de puesta en marcha tenemos el valor del registro mercantil teniendo en cuenta
la cantidad de activos acorde a las tarifas de la cámara de comercio de Bogotá, junto con el
monto de inversión de activos y el desarrollo de la página web.
12.3 Gastos anuales de administración
57
13. Finanzas
13.1 Ingresos
13.1.1Fuentes de financiación
La estructura de capital de la empresa consta principalmente por las necesidades de capital
de trabajo, para iniciar se deben incurrir con unos gastos por valor de $ 62.446.208 pesos; de
los cuales $ 20.000.000 serán aportes de los socios para el primer año.
Debido a que no se va a aportar el 100% del capital, se debe recurrir a solicitar un crédito
financiero, el cual será por valor de $42.446.208, de un 2% + DTF mensual con una tasa
efectiva anual de 26,82%, con estos recursos se busca completar el capital que se requiere
para el primer año. Posteriormente se espera que el negocio sea autosuficiente.
El WACC (costo promedio ponderado de capital), da como resultado es de 20,82%, es
costoso dado que existen pasivos a largo plazo que tienen mayor participación, que el aporte
de los socios. Pero los resultados arrojan que es un proyecto rentable dado que se tiene una
tasa de descuento alta, lo cual indica que hay confianza en el negocio.
La tasa mínima esperada para el negocio es del 28% efectiva anual.
58
13.1.2 Formatos Financieros
13.1.2.1Balance general proyectado
59
13.1.2.2 Estado de resultados
13.1.2.3 Flujo de caja
60
14. Egresos
Los costos de puesta en marcha para la empresa son los siguientes:
15. Capital de trabajo
El capital de trabajo requerido para la empresa es de $62.446.208, de los cuales $20.000.000
van a ser de aporte de los socios, estos son recursos suficientes para poder poner en marcha
el negocio, dado que las proyecciones financieras junto con los indicadores financieros como
valor presente neto y tasa interna de retorno, arrojan valores positivos que indican que el
negocio es confiable.
16. Metas sociales
16.1. Metas sociales del plan de negocio
Los productos que ofrece la empresa Buti Bags, están comprometidos con la conservación
del medio ambiente, dado que la materia prima principal son los neumáticos reciclados, que
se obtienen de la basura por el uso que se les ha dado por los diferentes medios de transporte,
los cuales se acumulan en exceso en los basureros o en las diferentes carreteras del país,
causando un impacto social y ambiental negativo, además este es un desecho difícil de
destruir; normalmente las personas acuden a quemarlos para eliminarlos, pero esto causa un
gran problema para el ambiente y la salud de la sociedad en general. Por lo cual la empresa
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busca utilizar este desecho y reutilizarlo, dado que el caucho butilo es un material muy
resistente y permite que la creación de marroquinería en este material contribuya a que sea
un producto duradero e impermeable, lo cual va a ser muy apreciado por los clientes y genera
competitividad frente a las empresas nacionales o internacionales que produzcan en sintético,
lo cual hace que los productos no sean de calidad y por consecuencia se generen más desechos
de este tipo.
Por otro lado, con la investigación y desarrollo que se genere con la creación de la empresa,
se intensificara la forma de buscar materiales adecuados, que puedan ser reutilizados y
adecuados con los artículos de marroquinería que se vallan desarrollando, como lo es por
ejemplo el empaque se usara en la empresa serán bolsas hechas a partir del plástico PET
reciclado, que es otro material altamente contaminante en el planeta.
Con base en lo anterior, la empresa Buti Bags busca contribuir a la sostenibilidad de
diferentes grupos de interés, dentro de la comunidad y la empresa misma, de la siguiente
forma:
Clientes: brindar al cliente un producto de excelente calidad, en cuanto a la
elaboración, evitando al máximo las imperfecciones, en cuanto a costura, texturas,
diseño y demás. También tener en cuenta el cumplimiento de los tiempos de entrega
que están acordados con el precio justo y buena presentación del empaque, que son
factores importantes para la conservación de clientes brindando un buen servicio al
satisfacer las necesidades y exigencias del consumidor.
Proveedores: Las alianzas con los proveedores son muy importantes para poder tener
el abastecimiento necesario para la empresa, todo en pro de llegar a los mejores
acuerdos relacionados con los precios, calidad y servicio, también enfatizar en
62
realizar el pronto pago a los mismos y de esta manera poder negociar descuentos de
la mercancía.
Comunidad: El beneficio que se brinda a la comunidad con la creación de la empresa
es el de desarrollo de la industria en el país con productos innovadores que le generen
competitividad, para poder comercializarlos en el mercado internacional y ofrecer
productos con valor agregado como lo afirma el plan de desarrollo nacional; además
se está contribuyendo a eliminar desechos que causan contaminación ambiental y
visual en los diferentes lugares donde se estén acumulando.
16.2 Plan nacional de desarrollo
La empresa Buti Bags estará enfatizado en la competitividad y productividad empresarial,
donde se busca que las empresas tengan una modificación en el aparato productivo con la
fabricación de productos mucho más especializados y competitivos, para que puedan llegar
a nuevos mercados y de esta forma internacionalizar diferentes productos hechos en
Colombia; Por otro lado tenemos que al desarrollar la industria existe la posibilidad de que
haya más generación de empleos debido al incremento de la producción y ventas de las
empresas, lo cual es un impacto positivo para la mitigación de pobreza y desempleo en el
país.
16.3 Plan regional de desarrollo
La empresa Buti Bags estará apoyando el proceso de fundamentar el desarrollo económico
en la generación y uso del conocimiento dado que es una de las principales falencias de la
ciudad en la que el emprendimiento y la innovación son muy bajas; teniendo en cuenta lo
anterior, al desarrollar el proyecto con la idea de negocio planteada se está contribuyendo a
la posibilidad de fortalecer una industria local como lo es la marroquinería en este caso con
la creación de productos que sean sostenibles para el medio ambiente.
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16.4 Empleo
La empresa generara empleos directos con el fin de mitigar la contratación informal de
trabajadores. Se requerirán 2 en la parte administrativa, 3 en máquinas de coser, 4 para
fenisaje y empaque, distribución y corte respectivamente. Los salarios se empezaran a
cancelar a partir de finales del 2016 para poder iniciar ventas en el primer mes del año 2017.
16.5 Emprendedores
Giselle Vanessa Hernandez Angulo cuenta con el 100% de las acciones dado que la
constitución de la empresa es S.A.S y no requiere más socios.
17. Resumen ejecutivo
17.1 Concepto del producto
Buti Bags será una empresa privada del sector secundario de la economía colombiana,
principalmente enfocado en la industria de cuero, calzado y marroquinería, que estará
constituida como una sociedad por acciones simplificadas. La empresa se dedicará a la
fabricación y comercialización de marroquinería a base de neumático o con su nombre
técnico caucho butilo reciclado, con el fin de reutilizar este producto altamente contaminante
para el medio ambiente debido a que genera enfermedades para el ser humano y es de muy
difícil descomposición, por lo tanto es una excelente materia prima para desarrollar los
productos por su durabilidad y resistencia.
Con el desarrollo de un estudio de mercados acorde a la idea de negocio nos arroja que para
el mercado interno la población objetivo está concentrada en las mujeres que viven en las
principales ciudades del país con ingresos medio altos, también tenemos el otro mercado
internacional al cual se desea exportar, que es Corea del Sur, que por sus buenos indicadores
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macroeconómicos y su gran acogida a productos con el sello ecológico es el principal
mercado seleccionado para realizar el proceso de internacionalización del producto.
17.2 Potencial mercado en cifras
El mercado nacional potencial es de: 3.702.021 habitantes.
Para el mercado internacional tenemos que el mercado potencial es de 26.356.229 habitantes.
17.3 Ventajas competitivas y propuesta de valor
El desarrollo de marroquinería hechos en caucho butilo reciclado está a la vanguardia de
las tendencias internacionales de fomentar la creación de productos que contribuyan al
cuidado del medio ambiente, mostrando que estos sean sostenibles y generen un gran impacto
ambiental positivo; en este caso con los productos de Buti Bags apoya este proceso al mitigar
la acumulación de estos desechos difíciles de destruir, porque el caucho butilo es un material
muy resistente e impermeable y por tal razón la creación de marroquinería en este material
hace que los productos sean bastante duraderos para los clientes lo que permite que comparta
muchas características con los productos elaborados en cuero bovino.
Las inversiones requeridas para este proceso son:
Estructura de capital
El capital de trabajo requerido $62.446.208
Aporte de los socios $20.000.000
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Deuda $42.446.208
17.4 Proyecciones en ventas y rentabilidad
Para la proyección de ventas y producción se tuvo en cuenta el valor facturado al año por las
principales empresas del sector, con el fin de determinar las cantidades producían en
marroquinería en general.
La tasa interna de retorno arroja un valor del 43,55%
17.5 Conclusiones
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Tenemos que la viabilidad del negocio es rentable porque tenemos un valor presente neto por
valor de $20.337.379, con una TIR del 43.55% y un WACC del 20,82%.
Por otro lado tenemos que la inversión se recupera en 1.92 años.
Anexos
Simulador financiero de la Universidad EAN recuperado de:
repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/2804/CruzDiana2012_Anexo.xlsx
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Referencias
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neumáticos. Buenos Aires, Argentina.
Congreso de Colombia. (2 de Agosto de 2004). www.secretariadelsenado.gov.co. Obtenido
de Secretaría del Senado:
http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0905_2004.html
Congreso de Colombia. (5 de Diciembre de 2008). Supersociedades . Obtenido de
http://www.supersociedades.gov.co/Web/Leyes/LEY%201258%20DE%202008%2
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Departamento Nacional de Planeación. (2014 - 2018). Departamento Nacional de
Planeaciòn. Obtenido de
https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/PND/PND%202014-
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Innovating, T. (s.f.). Claves de mercado en Corea del Sur y perfil del consumidor.
Barcelona: Asociación de profesionales de Marketing.
Instituto Español de Comercio Exterior. (Junio de 2004). Obtenido de
http://www.exportapymes.com/documentos/productos/Ie2129_colombia_cuero_mar
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International Partnership on Mitigation . (2009). International Partnership on Mitigation .
Obtenido de
https://mitigationpartnership.net/sites/default/files/republicadecorea_gpa_sp.pdf
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (03 de 2015). Mincomercio. Obtenido de
www.mincomercio.gov.co
Simulador financiero de la Universidad EAN recuperado de:
repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/2804/CruzDiana2012_Anexo.xlsx