Plan Operativo Institucional · Dirección General de Servicio Civil, las cuales serán ejecutadas...

1Plan Operativo Institucional Dirección General de Servicio Civil

PRESENTACIÓNEl Plan Operativo Institucional 2017, representa las acciones operativas programadas por la Dirección General de Servicio Civil, a partir

de un alineamiento con las estrategias contenidas en el Plan Estratégico Institucional 2015-2018 y 2025, asociado a elementos sustantivos y de apoyo que, como parte de las competencias atribuidas por la legislación, deben mantenerse y mejorarse en aras de brindar servicios con carácter constante y permanente por parte de la Institución.

El Plan Operativo Institucional 2017, resulta por consiguiente, de estimar una serie de máximas agrupadas en los siguientes orígenes y que como tales la Dirección General de Servicio Civil debe atender de manera ordenada:

• Plan Estratégico Institucional 2015-2018 y 2025. • Resultados derivados de la aplicación de procedimientos del Sistema de Control Interno (Valoración de Riesgos y Autoevaluación del

Sistema). • Iniciativas no vinculadas directamente a objetivos estratégicos. • Recomendaciones de Órganos Fiscalizadores (IGI, C.S, Auditorías, etc.). El presente Plan Operativo Institucional es elaborado a partir diferentes perspectivas y compromisos de acción, se propone como

un marco integral de trabajo y organización de recursos, para fortalecer la gestión de recursos humanos en la Administración Pública, contribuir en consecuencia con los propósitos del Estado costarricense y mantener como baluarte las prestación de servicios de calidad para los usuarios de la Institución.

INTRODUCCIÓNEl arte del desarrollo organizacional implica establecer un marco estratégico de referencia, la misión, visión y objetivos estratégicos;

sucesivamente establecer proyectos concretos y cada acción operativa, incluyendo su secuencia, duración y requerimiento de recursos. Se desprende que, una labor a la cual se le debe brindar suma relevancia y un carácter de ejecución regular en cualquier institución,

consiste en determinar objetivos, metas para el corto, mediano y/o largo plazo, según la amplitud de la organización así como la dimensión de sus ambiciones, para sucesivamente transformar ese marco estratégico integrado por ambiciones y filosofías, en una programación operativa concreta y acciones materializadas.

En virtud de lo anterior, los planes operativos son instrumentos de gestión de corto plazo, en los cuales los responsables de la organización establecen los objetivos que desean cumplir y estipulan los pasos a seguir. Consisten en una guía importante para saber hacia dónde se está trabajando, conociendo el marco en el cual deberá desarrollarse cada estrategia, proyecto o investigación en particular.

La Dirección General de Servicio Civil, por su parte, procurando una buena práctica administrativa y la participación institucional, procedió a formular el Plan Operativo Institucional que regirá para el año 2017, proceso que dio inicio en noviembre del 2016 mediante una sesión de trabajo, en la cual se brindaron las pautas e instrucciones teóricas que demarcarían la ruta de trabajo.

Este Plan Operativo Institucional 2017, contiene la programación conjunta de acciones de todas las instancias que conforman la Dirección General de Servicio Civil, las cuales serán ejecutadas durante el año 2017 con el propósito de alcanzar los objetivos y lineamientos establecidos en el Plan Estratégico Institucional 2015-2018, así como otros propósitos inherentes a las competencias de la Institución y su dinámica de operación.

En conclusión, el Plan mencionado representa la forma de organización y empleo de recursos en apego a criterios de eficiencia, calidad y transparencia.

ACERCA DE ESTE DOCUMENTO

Elaborado: Licda. Jennifer Calvo Matamoros. Revisado: Lic. Bernal Robles Robles. Aprobado: Lic. Hernán A. Rojas angulo.Diagramación y Diseño Gráfico: Juan Pablo Barrientos Jiménez.

TABLA DE CONTENIDO

Presentación ......................................................................................................................................................................... 1Introducción ......................................................................................................................................................................... 1Contenido del Plan Operativo ....................................................................................................................................... 1Programación Operativo Institucional........................................................................................................................ 2Sumario de la Programación Operativa Institucional .........................................................................................36Recursos ...............................................................................................................................................................................36 Presupuestarios ...............................................................................................................................................................36 Humanos ...........................................................................................................................................................................36Seguimiento .......................................................................................................................................................................36

2Plan Operativo Institucional 2017 Dirección General de Servicio Civil

Responsables Servidores

Origen Seleccione o describa la Intervención Tipo de Intervención Actividades Resultado esperado Área Servidores Inicio Final

Plan_Estrategico_Institucional

Implementación de un Modelo de Fortalecimiento del Personal Directivo en el Régimen de Servicio Civil, inicialmente, integrado con los componentes de ingreso, la evaluación y el desarrollo de carrera.

Proyecto

Revisar perfiles propuestos y perfiles que se usan actualmente Perfiles actuales y propuestos revisados -Área de Salarios e Incentivos Marisol Chavez, Gabriela Serrano 02/02/2017 17/02/2017

Discutir y Contrastar los resultados de las etapas previas con el contenido actual de las clases afectadas

Comparación de clases en estudio y perfiles propuestos -Área de Salarios e Incentivos Marisol Chavez, Gabriela Serrano 20/02/2017 24/03/2017

Definir y proponer los ajustes de las clases en caso de que así lo requieran

Propuesta de cambios, en las clases que así lo requieran -Área de Salarios e Incentivos Marisol Chavez, Gabriela Serrano 27/03/2017 31/05/2017

Socializar la propuesta con OGERH OGERH ´s informadas -Área de Salarios e Incentivos Marisol Chavez, Gabriela Serrano 26/06/2017 07/07/2017

Emitir la resolución para los ajustes, si fuese necesario

Ajustes formalizados en caso de ser necesario -Área de Salarios e Incentivos Marisol Chavez, Gabriela Serrano 10/07/2017 10/08/2017



Proyecto

Revisar las clases del Título II que se ubicaran en los Perfiles Directivos del Estrato Profesional y del Estrato Gerencial.

Clases del Título II revisadas -Área de Carrera Docente Fabio Flores, Sahugin Chan 02/02/2017 01/05/2017

Comparar las clases del Título II con las clases del Título I que se ubican en los Perfiles Directivos del Estrato Profesional y del Estrato Gerencial.

Propuesta de cambios en las clases del Título II, que así lo requieran -Área de Carrera Docente Fabio Flores, Sahugin Chan 02/05/2017 31/09/2017

Revisar los perfiles actuales de las clases del Título II que se ubicaran en los Perfiles Directivos del Estrato Profesional y del Estrato Gerencial y de los perfiles propuestos.

Perfiles actuales y propuestos revisados -Área de Carrera Docente Fabio Flores, Sahugin Chan 02/05/2017 31/09/2017

Aprobar la V Etapa: Ajuste de las clases de puestos directivos que así lo requieran

Ajuste de las clases de puestos directivos aprobados por el Equipo Estratégico del Proyecto

-Área de Carrera Docente, -Área de Desarrollo Estratégico, -Área de Reclutamiento y Selección de Personal, -Área de Salarios e Incentivos, -Centro de Capacitación y Desarrollo, -Dirección General

Fabio Flores, Olman Jimenez, Romulo Castro, Francisco Chang y Sandra Quiros, Equipo Estrategico de Fortalecimiento Directivo (EEFD).

31/09/2017 04/10/2017



Proyecto

Analizar el perfil diseñado para Directivos en relación con la propuesta de Modelo de Evaluación del Desempeño de funcionarios del RSC

Modelo de Evaluación del Desempeño de funcionarios del RSC analizado contra perfil directivo RSC

-Dirección General Karla Sánchez 01/06/2017 31/07/2017

Analizar Esquemas de Evaluación de Desempeño existentes para el personal directivo a nivel internacional

Conocer sobre esquemas internacionales de Evaluación del Desempeño para directivos


Formular el Instrumental de Evaluación del Desempeño para Directivos

Instrumental de Evaluación del Desempeño para Directivos formulado -Dirección General Karla Sánchez 02/10/2017 10/11/2017

Remitir el Instrumental de Evaluación del Desempeño para Directivos al Director General

Instrumental de Evaluación del Desempeño Directivos remitido al Director General


Aprobar la VI Etapa: Rediseño del modelo de evaluación del desempeño para directivos

Instrumental de Evaluación del Desempeño para Directivos aprobado por el Equipo Estratégico del Proyecto

-Dirección General, -Área de Carrera Docente, -Área de Desarrollo Estratégico, -Área de Reclutamiento y Selección de Personal, -Área de Salarios e Incentivos, -Centro de Capacitación y Desarrollo, -Dirección General


29/11/2017 13/12/2017

PROGRAMACIÓN OPERATIVO INSTITUCIONAL

Seguidamente se muestra el detalle de la programación de actividades que la Dirección General de Servicio Civil ha establecido como parte del Plan Operativo Institucional, con base en la cual, se orientarán los esfuerzos para la consecución de metas, objetivos y facultades preestablecidas.






Proyecto

Diagnosticar necesidades prioritarias de capacitación para directivos del Régimen de Servicio Civil a partir de los perfiles de capacidades directivas creados en el Informe SI-I-033-2016.

Diagnóstico realizado sobre necesidades prioritarias de capacitación para directivos del Régimen de Servicio Civil.

-Centro de Capacitación y Desarrollo

Juvenal Ramírez Artavia, Viviana Ramírez Beita, Ferdinando Goñi Ortiz Viviana Ramírez Beita Ferdinando Goñi Ortiz

01/01/2017 31/08/2017

Diseñar el programa modular de capacitación para directivos del Régimen de Servicio Civil.

Programa modular diseñado de capacitación para directivos del Régimen de Servicio Civil.

-Centro de Capacitación y Desarrollo Juvenal Ramírez Artavia, Viviana Ramírez Beita, Ferdinando Goñi Ortiz 01/07/2017 29/11/2017

Diseñar el manual de capacitación para la (re)inducción de jefaturas en el RSC.

Manual de capacitación para la (re)inducción de jefaturas en el RSC. -Centro de Capacitación y Desarrollo Juvenal Ramírez Artavia, Viviana

Ramírez Beita, Ferdinando Goñi Ortiz 01/07/2017 29/11/2017

Aprobar la VII Etapa: Diseño detallado del Programa de Capacitación Modular para Directivos.

Programa de Capacitación Modular para Directivos, aprobado por el Equipo Estratégico del Proyecto

-Dirección General, -Área de Carrera Docente, -Área de Desarrollo Estratégico, -Área de Reclutamiento y Selección de Personal, -Área de Salarios e Incentivos, -Centro de Capacitación y Desarrollo, -Dirección General


29/11/2017 13/12/2017

Control_Interno_Autoevaluacion

Establecer un respaldo manual de al menos 1 vez cada seis meses para todos los documentos de las diferentes unidades a cargo

Estrategia Respaldar documentos de la Carpeta compartida en las diferentes unidades Discos compactos -Área de Carrera Docente Fabio Flores / Jéssica Aymerich/

Ligia Espinoza/Carlos Briceño 01/07/2017 22/12/2017

Control_Interno_SEVRIContinuar con la comunicación y la negociación permanente con los sindicatos y asociaciones de educadores

Estrategia Realizar reuniones con los sindicatos y asociaciones de educadores

Negociación efectiva no se tiene con todos los sindicatos. Sin embargo se estrechan comunicaciones mediante oficios en los cuales se les informa sobre avances de concursos cuando así sea solicitado.

-Área de Carrera Docente Director 01/07/2017 22/12/2017

Control_Interno_SEVRI

Las jefaturas y la dirección de Carrera Docente negociacian permanente con el MEP y la DGSC para obtener los recursos humanos y físicos necesarios para cumplir con los cronogramas de trabajo pactados. Se deben restringir los acuerdos en los cronogramas basados en los recursos obtenidos.

Estrategia

Realizar negociaciones para obtener los recursos humanos y físicos necesarios para cumplir con los cronogramas de trabajo pactados.

Oficios de prorrogas de reubicación de funcionarios del MEP en Área de Carrera Docente y oficios nuevos de nombramiento de servidores de Informática.

-Área de Carrera Docente Director 01/07/2017 22/12/2017

Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos

Concurso Propiamente Docente PD-01-2016 Estrategia

Actualizar instrumentos Manual del Concurso, Manual de evaluación -Área de Carrera Docente Carlos Briceño 01/01/2017 30/06/2017

Planificar el Concurso PD-01-2017 Cronograma del Concurso PD-01-2017 -Área de Carrera Docente Jéssica Aymerich 01/01/2017 30/06/2017

Realizar negociación con autoridades DGSC-MEP/ Comisión Bipartita

Negociación efectiva, no se tiene exactitud de si se genera un documento pero si una minuta

-Área de Carrera Docente Fabio Flores / Jéssica Aymerich/ Ligia Espinoza 01/01/2017 30/06/2017

Confeccionar de los Instrumentos técnicos del Concurso

(Afiche, Instructivo digital del Concurso y Guía para la presentación de documentos) -Área de Carrera Docente Jéssica Aymerich 01/01/2017 30/06/2017

Coordinar ajustes tecnológicos a los aplicativos (oferta de servicios) / definición de requerimientos

Oferta de servicios ajustada -Área de Carrera DocenteJéssica Aymerich/ Informático que se designe 01/01/2017 30/06/2017



Elaborar y promocionar el Concurso Docente, basado en el principio de Publicidad del RSC

Afiche-página web -Área de Carrera Docente Jéssica Aymerich 01/01/2017 30/06/2017

Realizar Proceso de Reclutamiento digital Ofertas registradas -Área de Carrera Docente Jéssica Aymerich 01/01/2017 30/06/2017

Coordinar con las Direcciones Regionales del MEP para el traslado de expedientes y ofertas de servicio

Oficios de entrega de cada Regional(Expedientes de Oferentes) -Área de Carrera Docente Jéssica Aymerich 01/01/2017 30/06/2017

Coordinar ajustes tecnológicos a los aplicativos (Validación y Calificación) Ofertas validadas -Área de Carrera Docente Ligia Espinoza/ Informático que se designe 01/01/2017 30/06/2017

Realizar Proceso de Validación de Ofertas de Servicio Ofertas validadas -Área de Carrera Docente Ligia Espinoza 01/07/2017 22/12/2017




Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Concurso Docente PD-001-2017 Estrategia

Realizar Proceso de Calificación de Ofertas de Servicio Ofertas calificadas -Área de Carrera Docente Ligia Espinoza 01/07/2017 22/12/2017

Divulgar cada uno de los resultados obtenidos Afiche-página web -Área de Carrera Docente Ligia Espinoza 01/07/2017 22/12/2017

Realizar Proceso de Atención de reclamos y notificación de apelaciones Apelaciones atendidas -Área de Carrera Docente Ligia Espinoza 01/07/2017 22/12/2017

Conformar Registro único de Elegibles Docente Actualizado Registro de Elegibles Docente -Área de Carrera Docente Ligia Espinoza 01/07/2017 22/12/2017

Coordinar y revisar de los pedimentos de personal remitidos por el MEP para resolverse por la vía del Concurso Externo

Pedimentos de personal Docente -Área de Carrera Docente Jéssica Aymerich 01/07/2017 22/12/2017



Elaborar la Propuesta Final en coordinación con la UTIC Propuesta de Candidatos docentes -Área de Carrera Docente Jéssica Aymerich/ Informático UTIC 01/07/2017 22/12/2017

Entregar el Registro Único de Elegibles Registro de Elegibles Docente -Área de Carrera Docente Ligia Espinoza 01/07/2017 22/12/2017

Entregar al MEP de la Propuesta de Candidatos Propiamente Docente Propuesta de Elegibles Docente -Área de Carrera Docente Jéssica Aymerich 01/07/2017 22/12/2017


Concurso Propiamente Docente Indigenismo Estrategia

Actualizar instrumentos (incluye investigación previa)

Informe ajustes a la clases del Sistema Indígena -Área de Carrera Docente Carlos Briceño/ Jéssica

Aymerich/ Sahugin Chang 01/07/2017 22/12/2017

Planificar preliminar del Concurso pd-01-2017

Cronograma propuesto del Concurso PD-01-2017 -Área de Carrera Docente Jéssica Aymerich/ Sahugin Chang 01/07/2017 22/12/2017

Negociar con autoridades DGSC-MEP- Comisión Bipartita

Negociación efectiva, no se tiene exactitud de si se genera un documento pero si una minuta

-Área de Carrera Docente Fabio Flores/ Jéssica Aymerich/ Ligia Espinoza 01/07/2017 22/12/2017

Realizar Proyecto de elaboración de Base de selección Base de selección -Área de Carrera Docente Jéssica Aymerich/ Sahugin Chang 01/07/2017 22/12/2017

Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Confección de Nóminas de personal Estrategia

Coordinar con el MEP (Autoridades y Comisión Bipartita) para el envío de Nóminas

Nóminas elaboradas- oficios -Área de Carrera Docente Fabio Flores / Jéssica Aymerich 15/03/2017 22/12/2017

Confeccionar Requerimientos de mejoras al aplicativo de Nóminas y detección de incidentes,

Aplicativo nóminas funcional y ajustado -Área de Carrera Docente Jéssica Aymerich/ Marielos Morales/ Ericka Bolaños 01/01/2017 22/12/2017

Enviar Nóminas de personal al MEP, por clases de puesto Nóminas elaboradas- oficios -Área de Carrera Docente Fabio Flores /Jéssica Aymerich/

Marielos Morales/ Ericka Bolaños 15/03/2017 22/12/2017

Atender consultas y/o reclamos de oferentes Apelaciones atendidas -Área de Carrera Docente Fabio Flores /Jéssica Aymerich/

Marielos Morales/ Ericka Bolaños 15/03/2017 22/12/2017


Análisis Técnico / Ajustes al Proceso de Reclutamiento propiamente Docente Estrategia Analizar proceso de ajustes al

reclutamiento propiamente docenteInforme Ajustes al Reclutamiento propiamente docente -Área de Carrera Docente Jéssica Aymerich 01/01/2017 30/06/2017


Proceso de accesibilidad ciudadana - Apertura de Datos Estrategia

Realizar Análisis de factibilidad Informe Proceso de accesibilidad ciudadana - Apertura de Datos -Área de Carrera Docente Ligia Espinoza 01/07/2017 22/12/2017

Realizar Propuesta Apertura de Datos Propuesta Apertura de Datos -Área de Carrera Docente Ligia Espinoza 01/07/2017 22/12/2017

Diseñar y elaborar herramienta Herramienta Apertura de Datos -Área de Carrera Docente Ligia Espinoza 01/07/2017 22/12/2017

Implementar Propuesta Apertura de Datos Datos en línea -Área de Carrera Docente Ligia Espinoza 01/07/2017 22/12/2017


Ajuste Base de Selección TAD / predictor acreditación Estrategia

Investigar previo Análisis de bases TAD actuales y detección de mejoras a otros instrumentos

Informe Análisis de bases TAD actuales y detección de mejoras a otros instrumentos (Manual de clases)

-Área de Carrera Docente Jéssica Aymerich/ Carmen Pérez/ Carlos Briceño 01/01/2017 30/06/2017

Realizar Proyecto de ajustes a Bases de selección (específicas al factor acreditación)

Bases de selección -Área de Carrera Docente Jéssica Aymerich/ Ericka Bolaños 01/02/2017 30/08/2017


Actualización del Procedimiento Nombramiento de Interinos e Inopias (Artículos 38, 39 y Resolución DG 631-2008)

Estrategia

Revisar la documentaciónProcedimiento Nombramiento de Interinos e Inopias (Artículos 38, 39 y Resolución DG 631-2008)

-Área de Carrera Docente Andrea Granados 01/01/2017 30/06/2017

Elaborar Informe / ResoluciónInformeNombramiento de Interinos e Inopias (Artículos 38, 39 y Resolución DG 631-2008)


Realizar Comunicación OficialOficio Nombramiento de Interinos e Inopias (Artículos 38, 39 y Resolución DG 631-2008)






Procedimiento Gestión de documentos y administración de archivos Estrategia

Realizar Investigación previa Informe Gestión de documentos y administración de archivos -Área de Carrera Docente Ligia Espinoza 01/01/2017 30/06/2017

Elaborar Procedimiento Procedimiento Gestión de documentos y administración de archivos -Área de Carrera Docente Ligia Espinoza 01/01/2017 30/06/2017

Realizar Comunicación Oficial Oficio Gestión de documentos y administración de archivos -Área de Carrera Docente Ligia Espinoza 01/01/2017 30/06/2017


Procedimiento abreviado Atinencias Título II Estrategia

Revisar la documentación Procedimiento abreviado Atinencias Título II actualizado -Área de Carrera Docente Carlos Briceño 01/01/2017 30/06/2017

Elaborar Informe / Resolución Informe Procedimiento Atinencias Título II -Área de Carrera Docente Carlos Briceño 01/01/2017 30/06/2017

Realizar Comunicación Oficial Oficio Atinencias Título II -Área de Carrera Docente Carlos Briceño 01/01/2017 30/06/2017


Estandarización requisitos Dominio del Idioma en Clases Específicas Estrategia

Realizar Investigación de Campo Informe Dominio del Idioma en Clases Específicas -Área de Carrera Docente Carlos Briceño 01/01/2017 22/12/2017

Elaborar Informe / Resolución Resolución Dominio del Idioma en Clases Específicas -Área de Carrera Docente Carlos Briceño 01/01/2017 22/12/2017

Realizar Comunicación Oficial Oficio Dominio del Idioma en Clases Específicas -Área de Carrera Docente Carlos Briceño 01/01/2017 22/12/2017


Matriz estratégica del Sistema Automatizado de la Gestión del Empleo Publico 2015-2018

Estrategia

Activar el software para el Área de Carrera Docente , enfocado en los módulos de SAGETH referentes a Análisis Ocupacional, oficializando la información del Sistema para su uso

Software en uso -Área de Carrera Docente Carlos Briceño 02/02/2017 30/06/2017

Identificar mejoras y nuevos requerimientos Nuevos requerimientos gestionados -Área de Carrera Docente Carlos Briceño 07/03/2017 22/12/2017


Evaluar la pertinencia y eventual rediseño de los componentes del sistema de análisis ocupacional del Régimen de Servicio Civil, considerando los aspectos técnicos y normativos, promoviendo una gestión eficiente del empleo público.

Estrategia

Analizar y modificar el Manual de Clases del Título IV

Manual Modificado -Área de Salarios e Incentivos César Alvarado Alvarado Marisol Chaves Vega 01/01/2017 31/12/2017

Analizar y modificar la resolución que regula los grados artísticos, con miras a concatenar la acción previamente indicada

Propuesta de modificación de la resolución de grados artísticos -Área de Salarios e Incentivos César Alvarado Alvarado

Marisol Chaves Vega 01/01/2017 31/12/2017



Estrategia

Elaborar la propuesta final la cual se consigna en informe técnico. Propuesta de clases -Área de Salarios e Incentivos

María Adelia Leiva Mora Shirley Morales Cesar Alvarado

01/01/2017 30/06/2017

Revizar la valoración de las clases, para determinar eventuales cambios. Valoración de clases revisada -Área de Salarios e Incentivos


01/01/2017 30/06/2017

Emitir la resolución con nueva propuesta de clases. Resolución de clases nuevas -Área de Salarios e Incentivos


01/01/2017 30/06/2017



Estrategia Emitir la Resolución con nueva estructura de clases y salarios para el segmento profesional.

Resolución de clases y valoración -Área de Salarios e Incentivos Ma. Adelia Leiva Mora 01/01/2017 30/03/2017



Estrategia

Realizar Reuniones de coordinación con funcionarios de Recursos Humanos del INA para depurar la propuesta.

reuniones -Área de Salarios e Incentivos María Adelia Leiva Mora 02/01/2017 30/06/2017

Realizar Ajustes a la propuesta de nuevas clases del INA para el segmento profesional.

propuesta ajustada -Área de Salarios e Incentivos María Adelia Leiva Mora 01/07/2017 31/12/2017

Elaborar la propuesta final Informe con propuesta de clases -Área de Salarios e Incentivos María Adelia Leiva Mora 02/01/2018 31/01/2018

Revisar la valoración de las clases propuestas. Bases salariales revisadas -Área de Salarios e Incentivos María Adelia Leiva Mora 01/02/2018 30/04/2018

Emitir la Resolución con nueva estructura de clases y salarios para el segmento profesional.

Resolución de clases y valoración -Área de Salarios e Incentivos María Adelia Leiva Mora 01/05/2018 30/06/2018






Estrategia

Aprobar la propuesta por parte de la jefatura del Área de Salarios Propuesta aprobada -Área de Salarios e Incentivos Francisco Chang V. 30/03/2017 30/04/2017

Socializar la propuesta con el Area de Gestión Exposición y discusión de la propuesta -Área de Salarios e Incentivos Ma. Adelia Leiva Mora 01/05/2017 15/06/2017

Realizar Ajustes a la propuesta Propuesta ajustada -Área de Salarios e Incentivos Ma. Adelia Leiva Mora 16/06/2017 15/08/2017

Oficializar la normativa Normativa oficializada -Área de Salarios e Incentivos Director del Area 16/08/2017 16/10/2017


Diseño y emisión de propuesta normativa que permita reorganizar los componentes del sistema de compensaciones de la Administración Pública con visión de equidad, justicia y rendimiento.

Estrategia

Revisar por parte del Director del Area de Salarios Propuesta revisada -Área de Salarios e Incentivos Francisco Chang 01/01/2017 30/06/2017

Incorporar cambios Propuesta ajustada -Área de Salarios e Incentivos Luis Segura 01/01/2017 30/06/2017

Socializar la propuesta al Director General y autoridades de Gobierno Negociación efectuada -Área de Salarios e Incentivos Francisco Chang, Luis Segura 03/07/2017 31/12/2017

Incorporar cambios Propuesta ajustada -Área de Salarios e Incentivos Luis Segura 03/07/2017 31/12/2017

Oficializar la propuesta Resolución emitida -Área de Salarios e Incentivos Francisco Chang 03/07/2017 31/12/2017



Estrategia

Formular la propuesta Propuesta emitida -Área de Salarios e Incentivos William Amador 01/02/2017 15/03/2017

Revisar por parte del Director del Area de Salarios Propuesta revisada -Área de Salarios e Incentivos Francisco Chang 28/03/2017 15/04/2017

Incorporar cambios Propuesta ajustada -Área de Salarios e Incentivos William Amador 16/04/2017 31/05/2017

Socializar la propuesta al Director General y autoridades de Gobierno Propuesta negociada -Área de Salarios e Incentivos Francisco Chang, William Amador 01/06/2017 30/06/2017

Incorporar cambios Propuesta ajustada -Área de Salarios e Incentivos William Amador 01/07/2017 31/07/2017



Estrategia Oficializar la propuesta Resolución emitida -Área de Salarios e Incentivos Francisco Chang 01/08/2017 31/08/2017


Procedimientos, Histórico de salarios Título I y II, Revaloraciones, Certificaciones

Estrategia

Realizar Pruebas parciales de usuario del sistema de certificaciones

Recomendaciones de mejora al sistema de certificaciones -Área de Salarios e Incentivos

William Amador Profesionales del Área de Salarios José E. Castillo de la UTIC

01/01/2017 31/12/2017

Incorporar mejoras operativas al sistema de salarios

Sistema automatizado de certificaciones funcionando conforme a las recomendaciones del usuario

-Área de Salarios e IncentivosWilliam Amador Profesionales del Área de Salarios José E. Castillo de la UTIC

01/01/2017 31/12/2017

Revisar el procedimiento de emisión de certificaciones

Propuestas de mejora al procedimiento actual de emisión de certificaciones -Área de Salarios e Incentivos

William Amador Profesionales del Área de Salarios José E. Castillo de la UTIC

01/01/2017 31/12/2017

Digitalizar datos salariales Periodo 1994-2008 TI Base de datos corroborada, estandarizada -Área de Salarios e Incentivos Willian Amador, Sergio Sandí 01/01/2017 30/06/2017

Establecer reuniones con José Eudoro Castillo como enlace de la UTIC con el Área de Salarios en lo referente a la calidad de la información y posibles modificaciones al sistema de salarios

Propuestas de mejora e implementación en el funcionamiento del Sistema de Salarios

-Área de Salarios e Incentivos Willian Amador y Profesionales del Área de Salarios y José E. Castillo de la UTIC 01/01/2017 31/12/2017


Procedimientos, Histórico de salarios Título I y II, Revaloraciones, Certificaciones

Estrategia

Aplicar un plan piloto que permita la puesta en marcha de la automatización de las certificaciones solicitadas por los usuarios con la información disponible.

Emisión de certificaciones salariales para validar por la jefatura del Area el sistema de certificaciones

-Área de Salarios e Incentivos

Sergio Sandí Profesionales del Área de Salarios José E. Castillo de la UTIC, Director del Area de Salarios

01/08/2007 31/12/2017



Estrategia

Realizar Punteo de Estratos Título I Clases punteadas -Área de Salarios e Incentivos

William Amador Hernandez Marisol Chaves Vega Karina Solís Villalobos Sergio Sandí César Alvarado

01/07/2017 31/12/2017

Unificar y analizar datos Análisis de equilibrio interno -Área de Salarios e Incentivos Profesionales de Salarios e Incentivos 01/07/2017 31/12/2017

Realizar Recomendaciones y acciones de mantenimiento Información para la toma de desiciones -Área de Salarios e Incentivos Profesionales de Salarios e Incentivos 01/10/2017 31/12/2017





Revaloración de la Escala de Sueldos de la Administración Pública primer y segundo semestre 2017

Estrategia

Realizar los cálculos y revisiones correspondientes a cada índice salarial y la Escala de Salarios de la Adminstración Pública

Emitir de manera adecuada las distintas resoluciones de salarios e incentivos -Área de Salarios e Incentivos Profesionales de Salarios e Incentivos 01/02/2017 28/02/2017

Realizar los cálculos y revisiones correspondientes a cada índice salarial y la Escala de Salarios de la Adminstración Pública

Emitir de manera adecuada las distintas resoluciones de salarios e incentivos -Área de Salarios e Incentivos Profesionales de Salarios e Incentivos 03/07/2017 31/8/2017



Estrategia

Realizar Consenso de Area sobre puestos tipos, metodologia, instituciones, responsables

Metodología diseñada -Área de Salarios e Incentivos Profesionales de Salarios e Incentivos 15/02/2017 28/02/2017

Trasladar a las instituciones para la obtención de los datos de la encuesta salarial

Obtener información salarial -Área de Salarios e Incentivos Profesionales de Salarios e Incentivos 01/03/2017 28/04/2017

Digitar y procesar los datos Completar bases de datos -Área de Salarios e Incentivos Profesionales de Salarios e Incentivos 01/04/2017 26/05/2017

Realizar la revisión exhaustiva de los datos digitados Verificar veracidad de los datos -Área de Salarios e Incentivos Profesionales de Salarios e Incentivos 29/04/2017 16/06/2017

Realizar escenarios Información para la toma de deciones -Área de Salarios e Incentivos Profesionales de Salarios e Incentivos 19/06/2017 30/06/2017


Emisión de boletines de estadísticas de empleo y salarios Estrategia

Buscar información pertinente al tema Tema escogido -Área de Salarios e Incentivos Director y Profesionales de

Salarios e Incentivos 03/07/2017 31/12/2017

Digitar y procesar la información Bases de datos e informe con detalle de lo que se comunicará -Área de Salarios e Incentivos Profesionales de Salarios e Incentivos 03/07/2017 31/12/2017

Elaborar una propuesta de boletín Borrador de boletín -Área de Salarios e Incentivos Profesionales de Salarios e Incentivos 03/07/2017 31/12/2017

Realizar Revisión y ajustes Borrador revisado -Área de Salarios e Incentivos Director y Profesionales de Salarios e Incentivos 03/07/2017 31/12/2017

Aprobar (jefatura) Boletín final -Área de Salarios e Incentivos Francisco Chang 03/07/2017 31/12/2017


Emisión de boletines de estadísticas de empleo y salarios Estrategia Publicar en la página web Comunicación del boletín -Área de Salarios e Incentivos Profesionales de Salarios e Incentivos 03/07/2017 31/12/2017

Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Asesorar al sector descentralizado Estrategia

Fungir como facilitador ante la Municipalidad de Belén para que esta cuente con su respectivo Organigrama, Manual de Organización y Funciones, Manual de Clases de puestos y Escala Salarial.

Que la Administración de la Municipalidad presente ante el Concejo Municipal Organigrama, Manual de Organización y Funciones, Manual de Clases de puestos y Escala Salarial.

-Área de Salarios e Incentivos Maria Adelia Leiva; Gabriela Serrano 15/03/2017 01/08/2017


Revisión de las atinencias de la especialidad Administración de Recursos Humanos

Estrategia

Realizar Diagnóstico de las carreras de administración general que se ofrecen en el país

Inventario de las carreras -Área de Salarios e Incentivos Maria Adelia Leiva, Gabriela Serrano 02/01/2017 09/01/2017

Realizar Estudio de campo para obtener criterio de expertos Entrevistas realizadas -Área de Salarios e Incentivos Maria Adelia Leiva, Gabriela Serrano 10/01/2017 31/01/2017

Elaborar la propuesta Propuesta con recomendaciones realizada -Área de Salarios e Incentivos Maria Adelia Leiva, Gabriela Serrano 01/02/2017 15/03/2017

Revisar por parte de la jefatura Propuesta revisada -Área de Salarios e Incentivos Maria Adelia Leiva, Gabriela Serrano 03/04/2017 21/04/2017

Comunicar resultados Informe final de resultados comunicado -Área de Salarios e Incentivos Maria Adelia Leiva, Gabriela Serrano 22/04/2017 31/04/2017

Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Indicadores macroeconómicos Estrategia

Revisar la confiabilidad y funcionabilidad de las bases de datos de INTEGRA informe con hallagos -Área de Salarios e Incentivos Karina Solis 01/02/2017 30/06/2017

Recopilar la información Bases de datos -Área de Salarios e Incentivos Karina Solis 01/07/2017 30/09/2017

Construir bases de datos Bases de datos -Área de Salarios e Incentivos Karina Solis 01/07/2017 30/09/2017

Definir y validar indicadores Lista de indicadores -Área de Salarios e Incentivos Karina Solis 01/10/2017 31/12/2017

Generar indicadores Informe de Indicadores de empleo y salarios -Área de Salarios e Incentivos Karina Solis 01/11/2017 31/12/2017


Análisis de la estructura salarial de los jerarcas -ministros, viceministros- del sector público costarricense

Estrategia

Diseñar el modelo de investigación Modelo de Investigación diseñado -Área de Salarios e Incentivos Cesar Alvarado, William Amador 01/03/2017 28/04/2017

Recopilar la información Información recopilada -Área de Salarios e Incentivos Cesar Alvarado, William Amador 29/04/2017 31/08/2017

Analizar datos Datos analizados -Área de Salarios e Incentivos Cesar Alvarado, William Amador 01/09/2017 31/12/2017

Realizar Informe final Informe de la propuesta -Área de Salarios e Incentivos Cesar Alvarado, William Amador 01/09/2017 31/12/2017

Control_Interno_SEVRI Actualizar la plataforma informática Estrategia

Coordinar permanente con el funcionario de la UTIC para el seguimiento de la actualizacion del sistema

Plataforma informática de salarios actualizada

-Área de Salarios e Incentivos, -Área de Desarrollo Estratégico Luis Segura; Jose Eudoro Castillo 02/01/2017 30/06/2017

Verificar la funcionalidad de la plataforma informática actualizada

Sistema de salarios funcionando correctamente

-Área de Salarios e Incentivos, -Área de Desarrollo Estratégico Luis Segura; Jose Eudoro Castillo 02/01/2017 30/06/2017




Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría COSEVI Estrategia

Elaborar el plan de trabajo. PAC -Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Sidney Membreño 06/01/2017 10/01/2017

Visitar a la OGEREH, para la recolección de información. Papeles de Trabajo -Área de Auditoria de la Gestión

de Recursos Humanos Sidney Membreño 10/01/2017 17/02/2017

Analizar la información recabada y elaboración del informe.

Informe de Auditoria Consejo de Seguridad Vial

-Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Sidney Membreño 20/02/2017 31/03/2017

Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría CONAPAM Estrategia

Elaborar el plan de trabajo. PAC -Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Luis Carlos Murillo 06/01/2017 10/01/2017


de Recursos Humanos Luis Carlos Murillo 10/01/2017 17/02/2017

Analizar la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria CONAPAM -Área de Auditoria de la Gestión



Auditoría Consejo Nacional de Concesiones Estrategia

Elaborar del plan de trabajo. PAC -Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Gerardo Zúñiga 06/01/2017 10/01/2017


de Recursos Humanos Gerardo Zúñiga 10/01/2017 17/02/2017

Analizar la información recabada y elaboración del informe.

Informe de Auditoria Consejo Nacional de Conseciones

-Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Gerardo Zúñiga 20/02/2017 31/03/2017

Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría Ministerio de Cultura Estrategia

Elaborar del plan de trabajo. PAC -Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Rodrigo Granados 06/01/2017 10/01/2017


de Recursos Humanos Rodrigo Granados 10/01/2017 17/02/2017

Analizar de la información recabada y elaboración del informe.

Informe de Auditoria Ministerio de Cultura

-Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Rodrigo Granados 20/02/2017 31/03/2017

Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría Archivo Nacional Estrategia

Elaborar del plan de trabajo. PAC -Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Jenny Chaves 06/01/2017 10/01/2017


de Recursos Humanos Jenny Chaves 10/01/2017 17/02/2017

Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria Archivo Nacional -Área de Auditoria de la Gestión


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría Migración Estrategia

Elaborar del plan de trabajo. PAC -Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Karla Campos 06/01/2017 10/01/2017


de Recursos Humanos Karla Campos 10/01/2017 17/02/2017


Informe de Auditoria Direccion General de Migracion

-Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Karla Campos 20/02/2017 31/03/2017

Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría Relaciones Exteriores Estrategia

Elaborar del plan de trabajo. PAC -Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Sidney Membreño 01/04/2017 05/04/2017




Informe de Auditoria Relaciones Exteriores


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría Registro Nacional Estrategia

Elaborar del plan de trabajo. PAC -Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Luis Carlos Murillo 01/04/2017 05/04/2017



Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria Registro Nacional -Área de Auditoria de la Gestión


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría MIDEPLAN Estrategia




Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria MIDEPLAN -Área de Auditoria de la Gestión





Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría Ministerio de Educación Pública Estrategia





Informe de Auditoria Ministerio de Educación Pública


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría FONAFIFO Estrategia




Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria FONAFIFO -Área de Auditoria de la Gestión


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría COMEX Estrategia




Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria COMEX -Área de Auditoria de la Gestión



Seguimiento Ministerio de Seguridad Pública Estrategia





Informe de Auditoria Ministerio de Seguridad Publica


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría CONAVI Estrategia




Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria CONAVI -Área de Auditoria de la Gestión


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría INCIENSA Estrategia




Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria INCIENSA -Área de Auditoria de la Gestión


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría FONABE Estrategia




Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria FONABE -Área de Auditoria de la Gestión


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría MEIC Estrategia




Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria MEIC -Área de Auditoria de la Gestión


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Seguimiento MIDEPLAN Estrategia




Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria MIDEPLAN -Área de Auditoria de la Gestión






Auditoría Direccion Nacional de Notariado. Estrategia





Informe de Auditoria Direccion Nacional de Notariado.


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría SINAC Estrategia




Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria SINAC -Área de Auditoria de la Gestión


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría MICITT Estrategia




Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria MICITT -Área de Auditoria de la Gestión



Auditoría Procuraduría General de la República Estrategia





Informe de Auditoria Procuraduría General de la República

-Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Luis Carlos Murillo 09/11/2017 15/12/2017

Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría Museo Nacional Estrategia




Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria Museo Nacional -Área de Auditoria de la Gestión



Auditoría Instituto Nacional de Aprendizaje Estrategia





Informe de AuditoriaInstituto Nacional de Aprendizaje


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría Seguridad Pública Estrategia





Informe de Auditoria Ministerio de Seguridad



Auditoría Ministerio de Agricultura y Ganadería Estrategia





Informe de AuditoriaMinisterio de Agricultura y Ganadería

-Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Jenny Chaves 15/07/2017 29/09/2017

Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría Imprenta Nacional Estrategia




Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria Imprenta Nacional -Área de Auditoria de la Gestión





Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría Persona Joven Estrategia




Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria Persona Joven -Área de Auditoria de la Gestión


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría Ministerio de Hacienda Estrategia





Informe de Auditoria Ministerio de Hacienda


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría IAFA Estrategia




Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria IAFA -Área de Auditoria de la Gestión


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría CNE Estrategia




Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria CNE -Área de Auditoria de la Gestión


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría Gobernación Estrategia




Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria Gobernación -Área de Auditoria de la Gestión


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Seguimiento CTP Estrategia




Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria CTP -Área de Auditoria de la Gestión


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría ICD Estrategia




Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria ICD -Área de Auditoria de la Gestión


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría Ministerio de Justicia Estrategia





Informe de Auditoria Ministerio de Justicia


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría Ministerio de Vivienda Estrategia





Informe de AuditoriaMinisterio de Vivienda





Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría MINAE Estrategia




Analizar de la información recabada y elaboración del informe. Informe de Auditoria MINAE -Área de Auditoria de la Gestión


Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Auditoría Ministerio de Trabajo Estrategia





Informe de Auditoria Ministerio de Trabajo


Control_Interno_Autoevaluacion Registros y archivos actualizados en las carpetas correspondientes. Estrategia

Verificar bimensualmente que los registros digitales concuerden con los registros físicos correspondientes al año 2017

Minuta de verificación -Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Alex Gutiérrez De la O 01/02/2017 31/03/2017









Control_Interno_AutoevaluacionContinuar con la revisión de los procedimientos y formularios para su divulgación.

Estrategia Revisar los formularios pendientes de actualizar Formularios actualizados -Área de Auditoria de la Gestión



Indicarle al responsable los procedimientos y fechas en que deben actualizarse las carpetas y archivos del Área.

Estrategia

Emitir un oficio indicándole al funcionario resposable, las fechas que se revisará que las carpetas y archivos hayan sido actualizados

Oficio Interno -Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Alex Gutierrez De la O 02/01/2017 28/02/2017


Incorporar los informes de Auditoría a la matriz de Informes de Auditoría Interna que promueve el Ministerio de la Presidencia.

Estrategia

Investigar el proyecto sobre Matriz de Seguimiento de Informes de Auditoría Interna promovido por la Presidencia de la República

Matriz de Seguimiento -Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Alex Gutiérrez De la O 01/03/2017 30/05/2017

Adaptar la Matriz a las necesidades del Area de la Gestión de Recursos Humanos Matriz de Seguimiento Adaptada -Área de Auditoria de la Gestión

de Recursos Humanos Alex Gutiérrez De la O 02/05/2017 30/08/2017

Gestionar la incorporación de la matriz a la página web de la DGSC Oficio de solicitud de incorporación -Área de Auditoria de la Gestión


Control_Interno_AutoevaluacionRedefinir la directriz emitida por el Director del Área, sobre el control y archivo de documentos.

Estrategia Emitir directrices sobre el control de documentos del área. Oficio Circular Interno -Área de Auditoria de la Gestión



Redefinir la directriz emitida por el Director del Área, para la entrega de Informes de Auditoría, Denuncias y Seguimientos.

Estrategia Emitir nuevas directrices y reforzar las existentes para la conformación de los informes elaborados por los auditores

Oficio Circular Interno -Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Alex Gutiérrez De la O 02/01/2017 28/02/2017

Control_Interno_Autoevaluacion Revisar los requisitos de admisibilidad de las denuncias. Estrategia Revisar y analizar los requisitos vigentes

para la presentación de denuncias Formulario para la presentación de denuncias actualizado

-Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Karla Campos y Jenny Chaves 14/02/2017 28/07/2017


Emitir directrices sobre la obligatoriedad de observar los procedimientos y utilización de los formularios propios de la Auditoría.

Estrategia Preparar un oficio circular interno con las directrices correspondientes Oficio Circular Interno -Área de Auditoria de la Gestión






Remitir un oficio circular interno en el que se adicionen nuevas instrucciones al oficio AU-C-010-2015 Reporte Estado de Avance de los PAC para obtener datos sobre los trabajos asignados y desarrollados por el área posteriormente, revisar bimensualmente los reportes que se establecen en el citado oficio y contrastarlos con los planes de acción asignados a cada auditor, para determinar posibles desviaciones en las actividades y plazos definidos y emitir las acciones correctivas correspondientes.

Estrategia

Elaborar un oficio circular interno con las fechas correspondientes para la entrega de los avances de cada auditor

Oficio Circular Interno -Área de Auditoria de la Gestión de Recursos Humanos Alex Gutiérrez De la O 02/01/2017 28/02/2017

Contrastar bimensualmente los avances entregados con el PAC aprobados Minuta de Verificación -Área de Auditoria de la Gestión









Remitir un oficio circular interno en el que se adicionen nuevas instrucciones al oficio AU-C-010-2015 Reporte Estado de Avance de los PAC para obtener datos sobre los trabajos asignados y desarrollados por el área posteriormente, revisar bimensualmente los reportes que se establecen en el citado oficio y contrastarlos con los planes de acción asignados a cada auditor, para determinar posibles desviaciones en las actividades y plazos definidos y emitir las acciones correctivas correspondientes.

Estrategia






Facilitar la elaboración de los Planes Operativos de las OGEREH vinculados a la estrategia institucional y al SIGEREH

Estrategia

Definir los instrumentos para la elaboración de planes operativos para las Oficinas de Gestión Institucional de Recursos Humanos (AE-02)

Instrumentos de Planificación Institucional -Área de Desarrollo Estratégico

Bernal Robles Marianella Guardiola Jennifer Calvo Karla Vasquez

01/05/2017 30/06/2017

Brindar la asesoría técnica para la elaboración de planes operativos para las Oficinas de Gestión Institucional de Recursos Humanos (AE-02)

Asesoría brindadas a las OGEREH -Área de Desarrollo Estratégico


01/07/2017 22/12/2017

Revisar e integrar los Planes Operativos de las OGEREH (AE-03) Plan Operativo Integrado -Área de Desarrollo Estratégico


01/11/2017 22/12/2017


Herramienta automatizada para la administración y evaluación de la planificación institucional

Estrategia Formular requerimientos funcionales para el sistema institucional de planificación

Documento con requerimientos funcionales del sistema institucional de planificación

-Área de Desarrollo Estratégico Jennifer Calvo Bernal Robles 01/07/2017 22/12/2017

Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Aplicación de Valoración del Riesgo Estrategia

Emitir informe de resultados sobre la aplicación de la Valoración de Riesgos y ejecusión de medidas de administración de riesgos, año 2016

Informe de cierre valoración de riesgos 2016 -Área de Desarrollo Estratégico Jennifer Calvo 01/02/2017 30/03/2017

Revisar y actualizar la metodología para la Valoración de Riesgos 2017

Metodología e instrumentos de Valoración de Riesgos actualizados. -Área de Desarrollo Estratégico Jennifer Calvo 01/07/2017 30/07/2017

Remitir oficio a cada área coordinando el trabajo a realizarse para la identificación y valoración de riesgos 2017

Comunicación de metodología a las áreas de trabajo, así como la respectiva calendarización.

-Área de Desarrollo Estratégico Jennifer Calvo 01/10/2017 15/10/2017

Diseñar y ejecutar una actividad tipo taller para Integrar y valorar Riesgos Institucionales.

Actividad tipo taller -Área de Desarrollo Estratégico Jennifer Calvo 15/10/2017 30/10/2017




Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Aplicación de la autoevaluación del SCI Estrategia

Emitir informe de resultados sobre la aplicación de la autoevaluación del SCI y ejecusión de planes de mejora, año 2016

Informe de cierre Autoevaluación del SCI 2016 -Área de Desarrollo Estratégico Jennifer Calvo 01/02/2017 30/03/2017

Revisar y actualizar metodología e instrumentos para la aplicación de la autoevaluación del SCI 2017

Metodología e instrumentos actualizados. -Área de Desarrollo Estratégico Jennifer Calvo 03/08/2017 21/08/2017

Remisión de oficio a cada área coordinando el trabajo a realizarse para la autoevaluación del SCI.

Comunicados a las áreas de trabajo y calendarización de actividades. -Área de Desarrollo Estratégico Jennifer Calvo 01/10/2017 15/10/2017

Ejecutar sesión introductoria e informativa para el proceso de Autoevaluación del SCI

Taller realizado -Área de Desarrollo Estratégico Jennifer Calvo 15/10/2017 30/10/2017

Asesorar sobre la aplicación de la guía de autoevaluación del SCI y captación de medidas para el mejoramiento del Sistema. Acompañamiento en la aplicación de la autoevaluación del SCI

Minutas de asesoría facilitadas. -Área de Desarrollo Estratégico Jennifer Calvo 15/10/2017 30/10/2017


Formulación de la planificación operativa para el año 2017 y 2018 Estrategia

Realimentar para subsanar aspectos de fondo o forma en las propuestas de programación operativa del las áreas.

Programación operativa de las áreas depuradas de acuerdo con observaciones técnicas para su incoporación en el POI 2016

-Área de Desarrollo Estratégico

Marianella Guardiola Karla Vásquez Jennifer Calvo Bernal Robles

01/01/2017 28/02/2017

Integrar insumos provistos por las áreas para conformar el POI 2017 Documento POI 2017 -Área de Desarrollo Estratégico Jennifer Calvo 01/02/2017 28/02/2017

Remitir POI 2017 al Director General para su validación y posterior comunicación del POI 2017

Oficio de aprobación y comunicación, boletín divulgativo. -Área de Desarrollo Estratégico Olman Jiménez 01/03/2017 30/03/2017

Actualizar la metodología (atención de áreas, cronograma, pautas y presentaciones) para asesorar a las áreas en la elaboración del POI 2018.

Metodología, y material de presentación para la asesoría en las áreas. -Área de Desarrollo Estratégico


01/10/2017 31/10/2017

Asesorar a las áreas, brindando la inducción para elaborar y gestionar los planes de acción, así como la entrega de instrumentos.

Programación operativa de las áreas depuradas de acuerdo con observaciones técnicas para su incoporación en el POI 2018



01/11/2017 15/12/2017


Control y seguimiento semestral de la planificación operativa, planificación estratégica y metas comprometidas ante la DGPN

Estrategia

Elaborar informe de cierre operativo (POI 2016), de avance en el PEI 2015-2018 e informe de cumplimiento respecto a las metas comprometidas ante la DGPN

Informe de resultados operativos año 2016 Informe de avance PEI 2015-2018 Informe a la DGPN 2016



02/01/2017 30/04/2017

Elaborar informe de avance semestral del POI 2017 e informe de cumplimiento respecto a las metas comprometidas ante la DGPN

Informe de resultados operativos I semestre 2017 Informe a la DGPN I Sem. 2017



01/07/2017 30/09/2017


Elaboración del Informe al Presidente de La República Estrategia

Integrar información emanada de las áreas y edición de textos, informe periodo 2016

Texto base para diagramación de informe final. -Área de Desarrollo Estratégico Ruth Piedra, Bernal Robles, Olman

Jiménez, Juan Pablo Barrientos 01/01/2017 20/01/2017

Diseñar y diagramar, informe periodo 2016 Informe final -Área de Desarrollo Estratégico Ruth Piedra, Bernal Robles, Olman Jiménez, Juan Pablo Barrientos 01/02/2017 15/02/2017

Enviar el Informe Final a la Dirección General, informe periodo 2016 Informe entregado -Área de Desarrollo Estratégico Ruth Piedra, Bernal Robles, Olman


Extraer información para preparar el informe periodo 2017 Información base para informe -Área de Desarrollo Estratégico Ruth Piedra, Bernal Robles, Olman



Elaboración del anteproyecto de presupuesto institucional para el periodo 2018

Estrategia

Completar las fórmulas 7.1 y 2 en el Sistema de Formulación Presupuestaria, de acuerdo con los lineamientos de la DGPN

Fórmulas 7.1 y 2 completas -Área de Desarrollo Estratégico Marianella Guardiola, Bernal Robles 01/04/2017 30/06/2017

Elaborar en coordinación con el Área de Servicios Institucionales la confección del anteproyecto de presupuesto institucional 2018

Anteproyecto de Presupuesto Institucional 2018 -Área de Desarrollo Estratégico Marianella Guardiola, Bernal Robles 01/04/2017 30/06/2017

Remitir al Despacho del Director General el anteproyecto de presupuesto institucional 2018, para su revisión y eventual envío a la Presidencia

Anteproyecto de Presupuesto Institucional 2018 presentado al Despacho -Área de Desarrollo Estratégico Marianella Guardiola, Bernal

Robles, Olman Jiménez 01/04/2017 30/06/2017





Reprogramación presupuestaria periodo 2017 de la DGSC Estrategia

Analizar los resultados obtenidos según informe de cumplimiento respecto a las metas comprometidas ante la DGPN.

Determinación de necesidades de reprogramación -Área de Desarrollo Estratégico Olman Jiménez 02/01/2017 30/03/2017

Ingresar información digital al Sistema (formulación presupuestaria)

Formulas de Presupuesto Nacional completadas y aprobadas -Área de Desarrollo Estratégico Marianella Guardiola 02/01/2017 30/03/2017

Redactar el oficio y las matrices de reprogramación de metas y remisión de documentación a la Dirección Financiera del Ministerio de la Presidencia con copia la UPI de ese mismo órgano

Oficio a la Dirección Financiera del Ministerio de la Presidencia con copia la UPI de ese mismo órgano, que incluya propuesta de reprogramación presupuestaria de la DGSC

-Área de Desarrollo Estratégico Bernal Robles Marianella Guardiola 02/01/2017 30/03/2017


Facilitar Curso semipresencial de formulación y evaluación de proyectos. Estrategia

Diseñar plan estratégico de las sesiones de aprendizaje (técnicas presenciales y virtuales) del curso.

Estrategia de técnicas enfocadas al objetivo del curso. -Área de Desarrollo Estratégico Karla Vasquez Quesada 15/01/2017 30/06/2017

Promocionar y divulgar la actividad de capacitación. Selección de participantes del curso. -Área de Desarrollo Estratégico Karla Vasquez Quesada 03/07/2017 31/07/2017

Desarrollar el curso semipresencial. Cumplir con el objetivo del curso. -Área de Desarrollo Estratégico Karla Vasquez Quesada 01/08/2017 29/09/2017

Control_Interno_AutoevaluacionCrear un portafolio confiable, actualizado y accesible de proyectos, así como su divulgación

Estrategia

Diseñar el portafolio de proyectos Institucional y desarrollo de su herramienta de gestión

Diseño y herramienta de gestión del Portafolio de Proyectos Institucionales

-Área de Desarrollo Estratégico, -Dirección General

Karla Vásquez Gabriela Mora 01/05/2017 30/09/2017

Promocionar el portafolio de proyectos institucional

Portafolio de proyectos institucional promocionado

-Área de Desarrollo Estratégico, -Dirección General

Karla Vásquez Gabriela Mora 01/07/2017 31/12/2017


Mantener la posición de rectoría de la DGSC en su ámbito de acción ante Presidencia, Mideplan, Ministerio de Hacienda, en los 4 momentos del año en que se coordinen acciones con estas instituciones.

Estrategia

Posicionar la rectoría de la DGSC en el informe anual de ejecución presupuestaria del 2016

Rol de rectoría de la DGSC posicionado ante Presidencia, Mideplan, Ministerio de Hacienda

-Área de Desarrollo Estratégico Bernal Robles Robles 01/02/2017 30/03/2017

Posicionar la rectoría de la DGSC en la reprogramación del presupuesto 2017



Posicionar la rectoría de la DGSC en el anteproyecto de presupuesto 2018



Posicionar la rectoría de la DGSC en el segumiento semestral de ejecución presupuestaria 2017




Seguimiento periódico de las medidas de mejora comprometidas en el proceso de Autoevaluación e incorporadas en el Plan Operativo 2016-2017 del Área de Desarrollo Estratégico (R-04 y S-06)

Estrategia

Verificar Ia ejecución de las medidas de mejora planificadas para el I Trimestre

Identificación del estado de ejecución de la Medida de mejora -Área de Desarrollo Estratégico Jennifer Calvo 02/01/2017 30/03/2017

Verificar Ia ejecución de las medidas de mejora planificadas para el II Trimestre


Verificar Ia ejecución de las medidas de mejora planificadas para el III Trimestre


Verificar Ia ejecución de las medidas de mejora planificadas para el IV Trimestre


Control_Interno_AutoevaluacionRevisión y actualización de los procedimientos del area de Desarrollo Estrategico

Estrategia

Revisar y actualizar los procedimientos de la Unidad de Planificación Institucional (UPI)

Procedimientos de la UPI actualizados -Área de Desarrollo Estratégico Jennifer Calvo 07/04/2017 22/12/2017

Revisar y actualizar los procedimientos de la Unidad de Investigación y Desarrollo (UNIDE)

Procedimientos de la UNIDE actualizados -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca 07/04/2017 22/12/2017

Revisar y actualizar los procedimientos de la Unidad de Tecnologías de Infocomunicación (UTIC)

Procedimientos de la UTIC actualizados -Área de Desarrollo Estratégico Arnoldo Zambrano 07/04/2017 22/12/2017


Participación en la Consulta Nacional 2016 sobre actividades científicas y tecnológicas organizada por MICITT.

Estrategia

Asistir a la actividad de capacitación impartida por MICITT, sobre actualizaciones del cuestionario

Funcionarios de UNIDE capacitados -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 09/10/2017 10/11/2017

Solicitar información a las Áreas acorde con el formulario del MICITT.

Oficio de solicitud de información a las Áreas. -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 25/10/2017 15/11/2017

Recopilar la información sobre actividades científicas y tecnológicas

Información base para responder el formulario -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 16/11/2017 30/11/2017

Llenar el formulario a partir de la información remitida por las Áreas. Formulario completado -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 01/12/2017 11/12/2017

Remitir el formulario a la DGSC para su respectivo envío al MICITT Formulario entregado a MICITT -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 12/11/2017 15/12/2017




Control_Interno_SEVRI Actualización de la Guía de Investigación. Estrategia

Revisar y Actualizar la Guia de Investigación Guía de Investigación actualizada -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 06/03/2017 20/10/2017

Confeccionar y remitir al Director del Área un oficio circular sobre la Guia de Investigación actualizada, para su remisión al Director General para su respectiva divulgación.

Oficio circular sobre la Guía de Investigación -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 23/10/2017 27/10/2017

Elaborar Boletín Boletín -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 30/10/2017 30/11/2017


Detección de Necesidades de Investigación Estrategia

Recopilar en una base de datos los temas relevantes partiendo de la información existente de detección de necesidades de investigación

base datos de los temas relevantes de investigación (DNI) -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 08/09/2017 10/11/2017

Priorizar los temas conforme a la base de datos creada

listado de prioridades de temas relevantes de investigación -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 13/11/2017 08/12/2017


Curso virtual de Innovación e Investigación Estrategia

Actualizar el diseño curricular del curso por impartir Curso Actualizado -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant.

Chavarría, Bernal Robles 01/02/2017 21/04/2017

Coordinar con el enlace de CECADES Diseño curricular aprobado -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 21/04/2017 19/05/2017

Alojar en el campus virtual el curso por impartir Curso alojado en el campus virtual -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 22/05/2017 02/06/2017

Impartir el curso virtual - evaluación final Curso virtual impartido - notas finales -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría, Bernal Robles 19/06/2017 11/08/2017

Crear dos boletines informativos al inicio y al final del curso virtual 2 boletines -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 12/06/2017 11/08/2017


Elaboración de un perfil en la página del Facebook Estrategia

Indagar sobre el tema de la creación de una página en Face Book para informar sobre posibles permutas a lo interno del Régimen SC y otras

-Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 02/01/2017 31/01/2017

Elaborar un documento que compile la normativa relacionada con el tema de permutas a partir de la revisión de normativa.

Documento con información recopilada. -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 01/02/2017 30/03/2017

Presentar documento para su aval a la Subdirección General Reunión con Subdirección General -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 31/03/2017 07/04/2017

Elaborar el perfil en la página del Facebook Perfil en la página del Facebook -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 17/04/2017 28/04/2017

Diseñar un boletin de divulgación (en caso de ser aprobado por la Subdirección) boletin -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 02/05/2017 05/05/0017


Investigación sobre Proyección de Empleo en el sector Publico en funcion de la longevidad (mayor de 50 años) en el RSC

Estrategia

Elaborarar una consulta a las OGEREH sobre su personal mayor de 50 años de acuerdo a indicadores definidos.

Recepción de información por parte de las OGEREH. -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 02/01/2017 10/02/2017

Estandarizar la información recibida. Base de datos -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 13/02/2017 12/05/2017

Elaborar el Informe de Investigación. Informe de Resultados -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 12/05/2017 29/09/2017

Preparar el Boletín. Boletín -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 02/10/2017 06/10/2017


Establecimiento de seguimiento, control e investigación en los proyectos de la DGSC Estrategia

Acompañar para brindar los elementos metodológicos requeridos para el desarrollo de una investigación o proyecto

Aseosoría en materia de investigación o proyecto. -Área de Desarrollo Estratégico Mónica Abarca, María Ant. Chavarría 06/02/2017 15/12/2017


Identificar los puntos vulnerables de los registros de información, que inhiben ofrecer información de manera oportuna, para la toma de decisiones.

Estrategia Recibir capacitación en administración y configuración de base de datos SQLSERVER

Mayor conocimiento sobre el uso y manejo de los datos almacenados en las base de datos institucionales

-Área de Desarrollo Estratégico Arnoldo Zambrano 02/10/2017 31/10/2017


Conversatorio sobre cultura de seguridad en el uso tecnológico y seguimiento a las instancias institucionales sobre el análisis y emisión de los manuales de seguridad emitidos por la UTIC.

Estrategia

Aperturar un conversatorio que permita explicar los alcances del nuevo documento sobre seguridad emitido por la UTIC

Mayor conocimiento por parte del usuario institucional sobre los nuevos alcances en materia de seguridad emitidos por la UTIC.

-Área de Desarrollo Estratégico José Castillo 30/08/2017 30/08/2017





Mantenimiento SAGETH I (Rediseño Módulo de Salarios) Estrategia

Análizar el Sistema Salarios V.2 Nuevo análisis del Sistema de Salarios -Área de Desarrollo Estratégico José Castillo 02/05/2017 31/07/2017

Diseñar el Sistema Salarios V.2 Nuevo diseño del Sistema de Salarios -Área de Desarrollo Estratégico José Castillo 01/08/2017 29/10/2017

Desarrollar el Sistema Salarios V.2 Nuevo desarrollo del Sistema de Salarios -Área de Desarrollo Estratégico José Castillo 02/10/2017 30/03/2018

Realizar Pruebas Sistema Salarios V.2 Sistema Salarios preliminar -Área de Desarrollo Estratégico José Castillo 02/04/2018 31/07/2018

Pasar a producción Sistema Salarios V.2 Sistema Salarios V.2 -Área de Desarrollo Estratégico José Castillo 01/08/2018 31/08/2018

Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Sistema SIRI en producción Estrategia

Ajustar el Sistema SIRI Sistema SIRI v.2 ajustado a nuevas solicitudes -Área de Desarrollo Estratégico José Castillo 02/01/2017 31/03/2017

Poner en producción Sistema SIRI Sistema SIRI v.2 -Área de Desarrollo Estratégico José Castillo 02/01/2017 28/04/2015


Mantenimiento SAGETH I (Incidentes y nuevos requerimientos) Estrategia Dar mantanimiento SAGETH 1 Ajustes y mejoras al sistema SAGETH 1 -Área de Desarrollo Estratégico Armando Jiménez 02/01/2017 22/12/2017


Mantenimiento infraestructura institucional Estrategia

Mantener equipos de comunicación Equipos de comunicación actualizados -Área de Desarrollo Estratégico Oscar Bravo/AEC 02/01/2017 22/12/2017

Actualizar mensual licencias Informe semestral a Derechos de Autor -Área de Desarrollo Estratégico Oscar Bravo 02/01/2017 22/12/2017

Realizar Mantenimiento servers institucionales Servers actualizados -Área de Desarrollo Estratégico Oscar Bravo 02/01/2017 22/12/2017

Aplicar Método CRMR Nuevos insumos para anteproyecto presupuesto 2018 -Área de Desarrollo Estratégico Oscar Bravo 02/01/2017 28/02/2017

Elaborar anteproyecto presupuesto 2018 Anteproyecto Presupuesto UTIC 2018 -Área de Desarrollo Estratégico Oscar-Eudoro-Arnoldo 01/03/2017 31/05/2017

Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Concurso Propiamente Docente 2018 Estrategia

Rediseñar Oferta Servicios Oferta servicios 2017 -Área de Desarrollo Estratégico Ana-Rojas-Francisco 02/01/2017 30/11/2017

Rediseñar aplicativo Validación Validación 2017 -Área de Desarrollo Estratégico Ana-Rojas-Francisco 02/01/2017 30/11/2017

Rediseñar aplicativo Calificación Calificación 2017 -Área de Desarrollo Estratégico Ana-Rojas-Francisco 02/01/2017 30/11/2017

Rediseñar aplicativo 2017 Propuesta docente 2018 -Área de Desarrollo Estratégico Ana-Rojas-Francisco 02/01/2017 30/11/2017

Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Proyecto Gobierno Abierto Estrategia

Analizar y estudiar servicios de la oferta web 24x7x360 Definición de servicios para la oferta web -Área de Desarrollo Estratégico Arnoldo - Olman 02/01/2017 22/12/2017

Brindar mantenimiento Oferta Web SAGETH 1

Ajustes y mejoras a la Oferta Web de SAGETH 1 -Área de Desarrollo Estratégico Arnoldo - Olman 02/01/2017 22/12/2017

Pasar nueva Oferta Web SAGETH 1 al ambiente de producción

Pase a producción Nueva oferta web 24x7x360 -Área de Desarrollo Estratégico Arnoldo - Olman 02/01/2017 22/12/2017

Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Migración a nube ICE Estrategia

Definir servicios para la nube Servicios por migrar a la nube -Área de Desarrollo Estratégico Oscar-Arnoldo-Eudoro-Sancho 01/04/2017 30/06/2017

Trasladar de datos a instalaciones ICE Datos trasladados a data center ICE -Área de Desarrollo Estratégico Oscar-Arnoldo-Eudoro-Sancho 01/04/2017 30/06/2017

Realizar Pruebas de servicios en plataforma ICE

Pruebas de la migración de datos en plataforma ICE -Área de Desarrollo Estratégico Oscar-Arnoldo-Eudoro-Sancho 01/04/2017 30/06/2017

Realizar Pruebas de conectividad en la nube

Pruebas de conectividad y rendimiento en la nube -Área de Desarrollo Estratégico Oscar-Arnoldo-Eudoro-Sancho 01/04/2017 30/06/2017

Poner en producción servicios DGSC en la nube Servicios DGSC en la nube -Área de Desarrollo Estratégico Oscar-Arnoldo-Eudoro-Sancho 01/04/2017 30/06/2017

Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Migración correo institucional a nube Estrategia

Respaldar correo institucional a migrar Correo institucional respaldado -Área de Desarrollo Estratégico Oscar Bravo 03/07/2017 22/12/2017

Trasladar correo a la nube Correo trasladado a la nube -Área de Desarrollo Estratégico Oscar Bravo 03/07/2017 22/12/2017

Realizar Pruebas de funcionalidad del correo en la nube

Funcionalidad del correo institucional en la nube -Área de Desarrollo Estratégico Oscar Bravo 03/07/2017 22/12/2017

Realizar Pruebas de conectividad en la nube

Pruebas de conectividad y rendimiento en la nube -Área de Desarrollo Estratégico Oscar Bravo 03/07/2017 22/12/2017

Poner en producción correo institucional en la nube Correo DGSC en la nube -Área de Desarrollo Estratégico Oscar Bravo 03/07/2017 22/12/2017


Elaborar Plan de contingencias para infraestructura (Server, equipos comunicación y red)

Estrategia

Investigar sobre cómo elaborar planes de contingencia en infraestructura Evidencia de documentos investigados -Área de Desarrollo Estratégico Oscar Bravo 02/01/2017 31/01/2017

Elaborar Plan de contingencia infraestructura Plan de contingencia infraestructura -Área de Desarrollo Estratégico Oscar Bravo 02/01/2017 31/01/2017

Aprobar Plan de contingencia infraestructura

Aprobar Plan de Contingencia infraestructura por parte de la Dirección -Área de Desarrollo Estratégico Oscar Bravo 01/02/2017 28/02/2017

Comunicar Plan de Contingencia Infraestructura

Comunicar al personal el Plan de Contingencia Infraestructura -Área de Desarrollo Estratégico Oscar Bravo 01/02/2017 28/02/2017

Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Plataforma Elearning Estrategia

Adquirir conocimientos en el uso y manejo de la Plataforma Elearning

Autoaprendizaje sobre la Plataforma elearning -Área de Desarrollo Estratégico Alexandra 02/01/2017 31/01/2017

Apoyar técnicamente en cursos virtuales a traves de la Plataforma elearning

Soporte informático de los cursos para el año 2017 -Área de Desarrollo Estratégico Alexandra 02/01/2017 22/12/2017




Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Rediseño Sitio Web DGSC Estrategia

Análizar la información Análisis de la nueva propuesta para el Sitio Web -Área de Desarrollo Estratégico Alexandra-Ruth-Juan Pablo 01/02/2017 31/03/2017

Diseñar el nuevo Sitio Web Prototipo del nuevo Sitio Web -Área de Desarrollo Estratégico Alexandra-Ruth-Juan Pablo 03/04/2017 28/04/2017

Desarrollar el nuevo Sitio Web Nuevo Sitio Web -Área de Desarrollo Estratégico Alexandra-Ruth-Juan Pablo 01/05/2017 31/07/2017

Realizar Pruebas del nuevo Sitio Web Pruebas satisfactorias a nuevo Sitio Web -Área de Desarrollo Estratégico Alexandra-Ruth-Juan Pablo 01/08/2017 31/08/2017

Pasar a producción Nuevo Sitio Web Nuevo Sitio Weeb en producción -Área de Desarrollo Estratégico Alexandra-Ruth-Juan Pablo 01/09/2017 01/09/2017


Gestionar ante Cooperación Internacional la negociación con organizaciones para la cooperación y disposición de horas de capacitación, pasantías y becas técnicas en informática, además de incorporar solicitud de presupuesto para el año 2018, que establezca una cuantía para capacitación técnica en informática, que la administración superior deberá defender.

Estrategia

Solicitar la colaboración ante la Oficina de Cooperación Internacional sobre cursos, pasantías o capacitaciones en materia de TI para el personal de UTIC.

Adquisición de nuevos y mejores conocimientos en materia de TI para el personal de UTIC.

-Área de Desarrollo Estratégico Arnoldo Zambrano 01/03/2017 31/03/2017


Realización de seis conversatorios, relacionados con temas relevantes, en virtud de su impacto en el Régimen de Servicio Civil, dirigido a funcionarios de la DGSC y de instituciones cubiertas por el meniconado régimen de empleo público.

Estrategia

Conversatorio: La fase recursiva de los actos técnicos del Régimen de Servicio Civil

Grupo de funcionarios pertenecientes al Régimen Estatutario, capacitados en el tema.

-Área de Asesoría Legal Andrea Brenes Rojas y Silvia Mesén Vargas 22/02/2017 22/02/2017

Conversatorio: Protección de datos de las personas en el Régimen de Servicio Civil


-Área de Asesoría Legal Andrea Brenes Rojas y Karol Ramírez Brenes 26/04/2017 26/04/2017

Conversatorio: Impacto de la Reforma Procesal Laboral en el Régimen de Servicio Civil


-Área de Asesoría Legal Richard Fallas Arias 21/06/2017 21/06/2017

Conversatorio: La judicialización del Régimen de Servicio Civil


-Área de Asesoría Legal Roberto Piedra Láscarez 23/08/2017 23/08/2017

Conversatorio: Impacto de la Reforma Procesal Civil en el Régimen de Servicio Civil


-Área de Asesoría Legal Richard Fallas Arias y Silvia Mesén Vargas 25/10/2017 25/10/2017


Realización de seis conversatorios, relacionados con temas relevantes, en virtud de su impacto en el Régimen de Servicio Civil, dirigido a funcionarios de la DGSC y de instituciones cubiertas por el meniconado régimen de empleo público.

Estrategia Conversatorio: Aspectos jurídicos de la evaluación del desempeño en el Régimen de Servicio Civil


-Área de Asesoría Legal Karol Ramírez Brenes 12/12/2017 12/12/2017


Implementación de un sistema automatizado para la gestión de la capacitación y el desarrollo, en el Centro de Capacitación y Desarrollo de la Dirección General de Servicio Civil y en cada una de las Unidades de Capacitación de las Instituciones del Régimen de Servicio Civil.

Proyecto Desarrollar el sistema automatizado (aplicaciones informáticas)

Informes de avance correspondiente a la fase V del Proyecto. -Centro de Capacitación y Desarrollo Kattia Araya Gochez 01/01/2017 31/12/2017


Brindar la asistencia técnica y asesoría en materia de capacitación al SUCADES y otros usuarios nacionales e internacionales de la DGS

Estrategia

Revisar y aprobar Planes Institucionales de Capacitación

Planes Institucionales de Capacitación aprobados o devueltos -Centro de Capacitación y Desarrollo Armando Díaz, Kattia Araya, Ileana Pérez 01/01/2017 30/03/2017

Planificar reuniones mensuales, envío de documentos pertinentes y tener actualizada la Web del Consejo de Capacitación

Acciones coordinadas para el Funcionamiento del Consejo de Capacitación

-Centro de Capacitación y Desarrollo Vanessa González 01/01/2017 31/12/2017

Organizar la celebración del Día de la Capacitación Celebración del Día de la Capacitación -Centro de Capacitación y Desarrollo Vanessa González, Viviana Zamora 01/04/2017 30/09/2017

Organizar la Asamblea Anual del SUCADES Celebración de la Asamblea General anual del SUCADES -Centro de Capacitación y Desarrollo Vanessa González, Viviana Zamora 01/07/2017 15/12/2017

Dar seguimiento a la oferta de capacitación 2017

Ejecución de la oferta de capacitación semestralmente -Centro de Capacitación y Desarrollo Ferdinando Goñi, Viviana Zamora,

Kattia Araya, Mónica Villalobos 01/02/2017 31/12/2017


Control y evaluación de las acciones programadas por el SUCADES Estrategia

Consolidar estadísticas trimestrales sobre la gestion de la administración de la capacitación en el RSC (incluye actividades impartidas y organizadas por CECADES) (Indicar que esta es periodica, trimestral, semestral etc)

Estadísticas de actividades de capacitación impartidas y organizadas por CECADES y SUCADES

-Centro de Capacitación y Desarrollo Vanessa González Meza, Adrián Oviedo 21/04/2017 31/12/2017




Recomendaciones Órganos Fiscalizadores (IGI,C.S,Auditorías, etc.)

Reportes sobre cumplimiento del plazos máximos de respuesta a consultas de usuarios. (SDG-237-2015)

Estrategia

Informar para la toma de decisiones relacionado con cumplimiento de plazos máximos establecidos para el trámite de los asuntos o la prestación de los servicios brindados trimestralmente y trámites en los que aplique la figura del Silencio Positivo cuatrimestralmente.

Información para toma de decisiones relacionadas con cumplimiento de plazos de respuesta a usuarios y usuarias del CECADES.


Planificar el POI 2018 POI 2018 -Centro de Capacitación y Desarrollo Vanessa González, Ferdinando Goñi, Sandra Quirós 01/09/2017 31/12/2017


Brindar la asistencia técnica y asesoría en materia de capacitación al SUCADES y otros usuarios nacionales e internacionales de la DGS

Estrategia

Elaborar la oferta de capacitación 2018 Oferta de capacitación preliminar 2018 -Centro de Capacitación y Desarrollo Kattia Araya, Ferdinando Goñi 01/07/2017 31/12/2017

Impartir tercer taller sobre estadísticas de capacitación

Encargados de capacitación o personas asignadas sobre como presentar informes sobre estadísticas de capacitación)


Revisar la normativa de capacitación para su actualización o modificación)

Propuesta macro de la normativa de capacitación -Centro de Capacitación y Desarrollo Juvenal Ramírez, Ferdinando Goñi,

Sandra Quirós, Mónica Villalobos 01/02/2017 30/08/2017


Elaboración de un cuadro de reemplazo de funciones o cuadro de referencia con roles e instancias de aprobación, definiendo para cada Unidad o proceso los responsables y los sustitutos.

Estrategia

Revisar y actualizar los procedimientos e instrucciones de trabajo del Área de Administración de Servicios Institucionales.

Procedimientos e instrucciones de trabajo actualizados del Área de Administración de Servicios Institucionales.

-Área de Administración de Servicios Institucionales Annia Castro Navarro 01/02/2017 31/03/2017

Definir por cargo, en cada Unidad, las acciones y roles, instancias de aprobación y sustitutos del cargo en el Área de Administración de Servicios Institucionales.

Guia de acciones y roles claramente definidas por cargo en cada Unidad del Área de Administración de Servicios Institucionales.


Determinar los mecanismos a implementar en la elaboración de cuadros de reemplazos, a fin de que el personal responsable realimente a los funcionarios sustitutos sobre su quehacer.

Cuadro de sustitución de funcionarios para cada cargo en el Área de Administración de Servicios Institucionales.


Control_Interno_AutoevaluacionEstablecer parámetros e indicadores de evaluación por unidad y actividad sobre el quehacer cotidiano.

Estrategia

Definir actividades del quehacer cotidiano por Unidad.

Actividades definidas sobre el quehacer cotidiano por Unidad del Área de Administración de Servicios Institucionales.

-Área de Administración de Servicios Institucionales Maria del Carmen Porras 01/03/2017 31/03/2017

Definir parametros e indicadores de evaluación por actividad en el quehacer cotidiano.

Parámetros e indicadores definidos sobre el quehacer cotidiano en las Unidades del Área de Administración de Servicios Institucionales.


Medir los parámetros e indicadores del quehacer cotidiano de forma periodica e implementar ajustes de ser necesario.

Resultados de las mediciones sobre el quehacer cotidiano en las Unidades del Área de Administración de Servicios Institucionales.



Concientizar a los funcionarios sobre la responsabilidad en el uso y custodia de los activos; mediante boletines y revisiones periodicas.

Estrategia

Revisar las políticas y procedimientos sobre el uso y cuidado de los activos institucionales.

Procedimientos y políticas actualizadas sobre el uso y custodia de los activos institucionales.

-Área de Administración de Servicios Institucionales Ana María Alvarado /Magda Iris Gutierrez 01/01/2017 30/05/2017

Comunicar mediante boletín mensual sobre la necesidad de dar un buen uso y custodia de los activos institucionales.

Funcionarios informados sobre el uso y custidia adecuada de los activos institucionales.


Realizar mediante muestreos, revisiones periodicas sobre el uso y existencia de los activos institucionales y a la vez llevar a cabo las acciones de corrección pertinente.

Mantener actualizada la información y determinar potenciales violaciones a las normas establecidas para el uso y custodia de los activos institucionales.






Elaborar un Plan de Limpieza, incorporando elementos como: rol de limpieza, áreas criticas, tipos de productos y suministros a utilizar.

Estrategia

Realizar un estudio de puestos a cada uno de los funcionarios destacados en las Áreas de limpieza de la institución.

Estudiar los puestos de trabajo de los funcionarios de limpieza de la institución.

-Área de Administración de Servicios Institucionales David Campos 02/01/2017 31/12/2017

Realizar un analisis de la estructura administrativa por m2 y cantidad de funcionarios por área con la finalidad de que exista una equilibrada distribución de funciones y roles de trabajo para la limpieza institucional.

Distribución de cargos de trabajo en la limpieza institucional.


Estudiar los suministros así como el consumo de los mismos con la finalidad de identificar cuales de ellos se ajustan en mejor manera a las necesidades institucionales.

Mantener la calidad de los productos y suministros de trabajo facilitando las laborar de limpieza y permanencia en el servicio que se brinda.


Capacitar al personal sobre un adecuado servicio de limpieza, levantamiento adecuado de cargas con la finalidad de disminuir riesgos laborales.

Satisfacer las necesidades de los usuarios, así como instaurar una cultura de limpieza más sana.



Contar con un plan de mantenimiento preventivo y correctivo de la flota vehícular de la Institución, de manera que se garantice la continuidad de los servicios de transportes y mensajeria y correspondencia

Estrategia

Recabar normativa vigente en materia de transportes.

Contar con un plan de mantenimiento de flotilla vehicular en el Área de Administración de Servicios Institucionales.


Establecer/ actualizar plan de trabajo para el mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos

Adecuado uso y mantenimiento de vehículos de la institución.


Contar con un Expediente de control sobre cada uno de los trabajos realizados a los vehículos de la flota vehícular de la DGSC

Registro histórico sobre el comportamiento de cada vehículo institucional.


Valorar el Plan de compra de repuestos vehículares, identificando los repuestos que garanticen el correcto uso y mantenimiento de los mismos.

Mantener un adecuado inventario de respuestos vehículares.



Realizar un análisis sobre el costo beneficio de incorporar un nuevo oficial de seguridad y vigilancia institucional o bien la incorporación de recursos en la subpartida de tiempo extraordinaria, con la finalidad de garantizar el servicio 24/7 de un oficial de seguridad en la institución.

Estrategia

Analizar la normativa vigente en materia de seguridad institucional, así como pronunciamiento al respecto que justifiquen las medidas a tomar respecto a un nuevo oficial de seguridad.

Insumos necesarios para formular la propuesta de adquirir un nuevo oficial de seguridad.


Contratar un nuevo oficial de seguridad. Cubrir las jornadas de trabajo de los oficiales de seguridad.


Solicitar y justificar a la administración la posibilidad de contar con un oficial de seguridad adicional, de manera que no se vuelva necesario el pago de horas extra de manera permanente, o en dado caso, justificar el porque se debe proceder de dicha manera

Contar con un oficial de seguridad adicional sin necesidad del pago de horas extra.


Realizar una propuesta a la administración sobre como proceder en el caso de la necesidad de un oficial de seguridad adicional.

Aprobación de la contratación de un nuevo oficial de seguridad en la Institución.



Elaborar un respaldo auxiliar al sistema de materiales y suministros (registro manual); concientizar a las Áreas sobre la importancia de mejorar su planificación de necesidades no habituales, compra de un sistema de inventario que cumpla con nuestras necesidades.

Estrategia

Elaborar un registro en Excell como auxiliar del Sistema de Materiales y suministros.

Registro auxiliar de materiales y suministros.


Realizar muestreos al inventario de Materiales y Suministros.

Reporte quincenal de materiales y suministros.


Emitir reportes mensuales del inventario de Materiales y Suministros.

Reporte de cierre de mes de los materiales y suministros.


Determinar las necesidades de materiales no habituales en las Áreas institucionales.

Información facilitada por cada Área de la Institución.

-Área de Administración de Servicios Institucionales Karla Vargas 01/04/2017 30/05/2017

Estudiar el mercado determinando la posibilidad de adquirir un sistema informático para materiales y suministros.

Informe con resultado del estudio de un Sistema Informático.





Control_Interno_SEVRIElaboración de un plan de capacitación o pasantias en la Gestión de Recursos Humanos.

Estrategia

Planear capacitación, temas: metodologia sobre la Gestión de Recursos Humanos.

Plan de capacitación sobre la Gestión de Recursos Humanos para los funcionarios de la Unidad.

-Área de Administración de Servicios Institucionales Marietta Brenes 01/03/2017 30/03/2017

Desarrollar Actividades sobre la Gestión de Recursos Humanos: una sesión mensual.

Personal mejor preparado para realizar las gestiones de Recursos Humanos.

-Área de Administración de Servicios Institucionales Marietta Brenes 01/04/2017 30/12/2017


Atención de las disposiciones del Archivo Nacional, según Informe N° II-003-2015 Estrategia

Transferir al Archivo Nacional los documentos existentes declarados con valor cientifico cultural.

Documentos entregados a la DGAN y eliminación de documentos sin valor científico cultural.

-Área de Administración de Servicios Institucionales Flory Cordero M. 01/07/2017 30/09/2017

Implementar las directrices emitidas sobre la administración de documentos producidos por medios automatizados.

Oficio circular y puesta en práctica las directrices sobre la administración de documentos.


Establecer las condiciones para el cumplimiento de la Ley de Certificados, Firmas Digitales, Documentos electrónicos y otros.

Documentos institucionales firmados digitalmente.



Actualizar el plan de Brigadas de emergencias. Estrategia

Efectuar una campaña de inscripción voluntaria para formación de brigadas de emergencias.

Conformación de las brigadas de emergencia.

-Área de Administración de Servicios Institucionales Ana Grettel Rodriguez 01/02/2017 30/03/2017

Impartir curso de inducción para brigadas de emergencia.

Capacitación básica de los funcionarios en materia de riesgos y desastres.


Impartir curso de capacitación según brigada de emergencia

Brigadas capacitadas en las tareas y funciones que han de desempeñar en caso de un desastre.


Ofrecer simulacros sobre las actividades de brigadas de emergencias.

Mejoras en el protocolo básico de actuación del personal y de los equipos o brigadas de emergencia en caso de desastre.



Desarrollar el Plan de Atención Integral Estratégico Laboral (PAIEL), en atención a la salud laboral de los funcionarios de la DGSC. Según directrices de la CCSS.

Estrategia

Llevar a cabo una campaña de cambios de estilo de vida saludable en la institución.

Funcionarios capacitados sobre la necesidad de mantener un estilo de vida saludable bajo el lema la mejor cura de la enfermedad es la prevención


Programar un seguimiento y control del perfil de lípidos y síndromes metabólicos institucional.

Efectivo control de las enfermedades cardiovasculares, primera causa de muerte.


Programar un club de memoria y estimulación cognitiva.

Campaña sobre la capacidad cognitiva de la población de la DGSC, así como un Plan de Detección temprana de Alzheimer y trastornos de memoria.


Programar actividades sobre el manejo de estrés Funcionarios con bajo nivel de estrés. -Área de Administración de

Servicios Institucionales Ana Grettel Rodriguez 01/04/2017 31/10/2017

Plan_Estrategico_InstitucionalRediseñar e implementar el modelo de evaluación del rendimiento de los servidores públicos

Proyecto

Revisión de la propuesta del Modelo de Evaluación de Desempeño por autoridades institucionales

Modelo de Evaluación del Desempeño funcionarios RSC revisado -Dirección General Karla Sánchez 01/02/2017 28/02/2017

Ajustes a la propuesta del Modelo de Evaluación de Desempeño

Modelo de Evaluación del Desempeño funcionarios RSC ajustado -Dirección General Karla Sánchez 01/03/2017 31/03/2017

Aprobación de la Propuesta final del Modelo de Evaluación del Desempeño

Modelo de Evaluación del Desempeño funcionarios RSC aprobado -Dirección General Karla Sánchez 03/04/2017 28/04/2017

Presentación de la Propuesta del Modelo de Evaluación del Desempeño

Modelo de Evaluación del Desempeño funcionarios RSC presentado -Dirección General Karla Sánchez 02/05/2017 31/05/2017


Redacción de una política de comunicación general para la DGSC Investigación

Redacción de una política de comunicación orientada a los diferentes pùblicos institucionales

Política redactada con base en el marco filosófico de la DGSC -Dirección General Ruth Piedra 01/02/2017 30/07/2017

Aprobación y divulgación de una Guía para el manejo de la comunicación en situaciones de crisis.

Guía aprobada y difundida al personal -Dirección General Ruth Piedra 01/02/2017 30/05/2017

Proponer una polìtica de Responsabilidad Social Pública.

Política redactada de acuerdo a los principios éticos, Estatuto de Servicio Civil y medio ambiental

-Dirección General Ruth Piedra 01/08/2017 20/12/2017





Atender requerimientos del Plan Nacional de Desarrollo en materia de Transparencia y Gob¡erno Abierto

Estrategia

Realizar charlas relativas a temas de transparencia y gobierno abierto

4 charlas relativas a temas de gobierno abierto: ppt, fotos, boletín, lista de asistencia. Meses: abril, junio, agosto y noviembre


Rediseñar formularios (de trámites) y ajuste a un solo formato para uso de los usuarios web

Rediseño de 15-20 formularios, aprobados por las áreas concernidas. Se presentarán avances cada dos meses.

-Dirección General Juan Pablo Barrientos 01/03/2017 20/12/2017

Difundir nuevos servicios al usuario mediante alianza DGSG-Gobierno Abierto-Presidencia

Difusión de actividades convocadas por el Viceministerio de Asuntos Políticos y Diálogo Ciudadano, mediante 1 boletín informativo. Sujeto a cronograma del Viceministerio.



Promover mecanismos de coordinación con otras áreas para realimentarse y tener conocimiento del trabajo realizado por las diferentes Areas de la DGSC.

Estrategia

Coordinar la agenda de las sesiones del Consejo de Jefes de la DGSC. Una reunión por cuatrimestre -Dirección General Ileana Sánchez 01/01/2017 22/12/2017

Publicar un boletín con los temas de interés que se analizan en los Consejos de Jefes dirigido a todos los funcionarios de la Institución.

Un boletín Informativo por cuatrimestre -Dirección General Ruth Piedra 01/01/2017 22/12/2017


Posicionar a la Contraloría de Servicios en las OGEREH como usuarios clave de la DGSC, con el objetivo de identificar oportunidades de mejora y realizar esfuerzos por mejorar en los servicios que se les brinda.

Estrategia

Implementar Sesiones de trabajo con las OGEREH, en donde se les de a conocer la normativa aplicable y los servicios que la Contraloría de Servicios tiene a su disposición según dicha normativa.

OGEREH informadas sobre la normativa y servicios que tiene a su disposición la Contraloría de Servicios y con ello brinden aportes sobre oportunidades de mejora de los servicios prestados por la DGSC.

-Contraloría de Servicios Karla Carranza 01/02/2017 30/11/2017

Preparar informe anual de las sesiones de trabajo.

Informe Anual que permita la toma de decisiones a nivel institucional respecto a las oportunidades de mejora planteadas por las OGEREHs.



Realizar control y seguimiento del cumplimiento de los plazos máximos establecidos para el trámite de los asuntos o la prestación de servicios al menos en el 95% de los casos.

Estrategia

Elaborar informe-reporte institucional correspondiente al trimestre.

Cumplimiento de los establecido por la Contraloría General de la República, así como lo establecido en la Ley 9158.












Desarrollar acciones para implementar el SIGECSE desarrollado por estudiantes de la Universidad Nacional.

Estrategia

Capacitar a funcionarios con diferentes perfiles en el sistema. Funcionarios capacitados. -Contraloría de Servicios Karla Carranza 01/04/2017 15/07/2017

Implementar Plan Piloto del SIGECSE Plan piloto implementado e identificación de ajustes necesarios al sistema. -Contraloría de Servicios Karla Carranza 16/07/2017 15/11/2017


Evaluar la calidad de los servicios prestados por la DGSC. Estrategia

Diseñar el instrumento Instrumento diseñado. -Contraloría de Servicios Karla Carranza 01/07/2017 01/08/2017

Aplicar el instrumento Instrumento aplicado. -Contraloría de Servicios Karla Carranza 03/08/2017 03/09/2017

Eslaborar el informe Identificación de oportunidades de mejora. -Contraloría de Servicios Karla Carranza 05/09/2017 28/10/2017

Entregar resultados y recomendaciones Presentación de resultados para la toma de decisiones. -Contraloría de Servicios Karla Carranza 01/11/2017 30/11/2017


Dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 14, numeral 4 de la Ley n° 9158, relacionado con el informe anual de labores de la Contraloría de Servicios.

Estrategia

Consolidar la información requerida para la elaboración del informe. Información consolidada. -Contraloría de Servicios Karla Carranza 02/01/2017 15/01/2017

Preparar el informe anual de labores de la Contraloría de Servicios, período 2016.

Informe anual de labores de la Contraloría de Servicios, período 2016. -Contraloría de Servicios Karla Carranza 16/01/2017 16/02/2017

Gestionar aval del informe anual de labores con los jerarcas institucionales y entrega a la STSNCS-MIDEPLAN

Informe anual de labores de la Contraloría de Servicios, período 2016 avalado por los jerarcas institucionales y entregado a MIDEPLAN.






Atender las funciones asignadas a la Comisión de Mejora Regulatoria Institucional.

Estrategia

Ejecutar las Propuestas de oportunidades de mejora para los trámites planteadas por las distintas Áreas Institucionales (PMR 2017), y preparación de documentación para publicar en sitio web de conformidad con los lineamientos del MEIC.

Reportes de cumplimiento de avance Plan de Mejora Regulatoria 2017. -Dirección General

Karla Carranza Miriam Rojas Marianela Guardiola Lisbeth Arias Karol Ramírez

02/01/2017 10/12/2016

Gestionar el desarrollo de las propuestas para el Plan de Mejora Regulatoria 2018.

Plan de Mejora Regulatoria Institucional 2018. -Dirección General

Karla Carranza Miriam Rojas Marianela Guardiola Lisbeth Arias Karol Ramírez

02/01/2017 31/10/2017

Iniciativa no vinculadas directamente a objetivos estratégicos Programación POI 2018 Estrategia

Participar en Taller de Planificación. Capacitación recibida -Contraloría de Servicios Karla Carranza 15/11/2017 19/11/2017

Elaborar POI 2018 POI 2018 -Contraloría de Servicios Karla Carranza 22/11/2017 30/11/2017


Realizar el análisis correspondiente a Control Interno-SEVRI-Autoevaluación SCI para Contraloría de Servicios

Estrategia Realizar el análisis correspondiente a Control Interno-SEVRI-Autoevaluación SCI

Análisis de Control Interno-SEVRI-Autoevaluación SCI realizado. -Contraloría de Servicios Karla Carranza. 01/09/2017 30/11/2017

Control Interno_Autoevaluación Implementar mecanismo de control para el préstamo de documentos. Estrategia

Diseñar mecanismo Mecanismo diseñado -Contraloría de Servicios Karla Carranza 01/02/2017 01/03/2017

Implementar mecanismo Control efectivo del préstamo de documentos. -Contraloría de Servicios Karla Carranza 01/04/2017 12/12/2017


Diagnosticar el conocimiento que posee el personal de la DGSC sobre los servicios de la Oficina de Cooperación Internacional.

Estrategia

Diseñar un instrumento para sondear el conocimiento sobre los servicios de la Oficina de Cooperación Internacional.

Contar con un instrumento para sondear el conocimiento que posee el personal de la DGSC sobre los servicios de la Oficina de Cooperación Internacional.

-Cooperación Internacional Gabriela Mora 15/01/2017 30/04/2017

Aplicar a personas funcionarias con cargo de Dirección y Jefaturas, el instrumento diseñado.

Alcanzar a satisfacción la aplicación del instrumento. -Cooperación Internacional Gabriela Mora 01/05/2017 30/05/2017

Analizar los resultados obtenidos del sondeo realizado.

Contar con información actualizada sobre el conocimiento de los servicios de la Oficina de Cooperación Internacional


Desarrollar sesiones de realimentación identificar estrategias para mejorar los servicios de la oficina cooperación -Cooperación Internacional Gabriela Mora 16/06/2017 16/07/2017


Brindar mediante dos charlas información sobre la situación actual de la cooperación internacional, modalidades, conceptos de Idea, perfil y proyectoy proyectos y vinculación presupuestaria y fuentes de cooperación .

Estrategia

Investigar sobre la agenda internacional y nacional de cooperación, para identificar los lineamientos estratégicos.

obtener la información sobre la ruta que se traza la cooperación internacional y se considere en la capacitación.


Coordinar con MIDEPLAN para charla sobre la situación actual de la cooperación Contar con un expositor de alto nivel -Cooperación Internacional Gabriela Mora 01/08/2017 30/09/2017

Preparar charla sobre temas relevantes, tomando en cuenta los resultados del instrumento y la carencias detectadas.

contar con una charla que tome en cuenta las necesidades arrojadas en el sondeo de conocimiento.


Brindar dos charlas informativas sobre temas de cooperación internacional.

que el personal de la DGSC obtenga conocimiento sobre la cooperación internacional.


Plan_Estrategico_InstitucionalDefinir e implementar un programa de concursos y actualización del registro de elegibles en el Régimen de Servicio Civil.

Estrategia

Realizar el reclutamiento del Concurso para Personas con Discapacidad.

Ofertas de servicio y boletas de funcionalidad; determinación de adecuaciones para el proceso de evaluación del Concurso para Personas con Discapacidad.

-Área de Reclutamiento y Selección de Personal

Olga Bermudez Cornejo, María Cecilia Lindo Marín y Equipo de Psicólogos 01/02/2017 30/06/2017

Efectuar la aplicación, calificación de pruebas, declaratoria y comunicación a los interesados del Concurso para Personas con Discapacidad.

Oferentes evaluados del Concurso para Personas con Discapacidad.


Olga Bermudez Cornejo, María Cecilia Lindo Marín y Equipo de Psicólogos 01/07/2017 31/12/2017

Realizar el reclutamiento del Concurso extraordinario Abogados.

Ofertas de servicio y boletas de funcionalidad; determinación de adecuaciones para el proceso de evaluación del Concurso extraordinario Abogados


Vivian Hernández, Mariana Chacón, Rebeca Hidalgo, Cecilia Lindo, Edith Fonseca y Olga Bermúdez

01/04/2017 30/07/2017

Efectuar la aplicación, calificación de pruebas, declaratoria y comunicación a los interesados del Concurso extraordinario Abogados

Oferentes evaluados del Concurso extraordinario Abogados.


Vivian Hernández, Mariana Chacón, Rebeca Hidalgo, Cecilia Lindo, Edith Fonseca y Olga Bermúdez

01/08/2017 31/12/2017





Diseño y aplicación de un Modelo y tipo de pruebas de conocimiento para evaluación de la idoneidad de los aspirantes a ingresar en el Régimen de Servicio Civil.

Proyecto

Efectuar el Juzgamiento y revisión de ítems. Banco de ítems. -Área de Reclutamiento y

Selección de Personal Sergio Ulloa Mattey 09/01/2017 30/06/2017

Realizar las actividades preparatorias, aplicación piloto y generación de resultados.

Pruebas aplicadas piloto y reporte de resultados

-Área de Reclutamiento y Selección de Personal Sergio Ulloa Mattey 01/03/2017 15/12/2017


Revisión de los procedimientos del Módulo de Reclutamiento y Selección de Personal incluídos en SAGETH, con el propósito de mantenerlo actualizado y conforme a los cambios de la normativa y a las necesidades diversas instancias que conforman el sistema.

Investigación

Realizar el diagnóstico de la normativa relacionada con el Área de Reclutamiento y Selección de Personal y revisión de los procedimientos del Módulo en SAGETH correspondiente al Área.

Diagnóstico de los procesos del Módulo de Reclutamiento y Selección de Personal en el Sistema SAGETH

-Área de Reclutamiento y Selección de Personal Silvia Flores 03/07/2017 15/08/2017

Elaborar y actualizar los procedimientos del Módulo de Reclutamiento y Selección de Personal del Sistema SAGETH

Manual de Procedimientos del Módulo de Recultamiento y Selección de Personal en el Sistema SAGETH


Implementar y socializar los procedimientos del Módulo de Reclutamiento y Selección de Personal del Sistema SAGETH

Comunicado del Manual de procedimientos a los usuarios.



Realizar un taller con las Jefaturas del Área de Gestión de Recursos Humanos, con el fin de definir cuáles son las políticas, procedimientos, prácticas o actividades realizadas por el Área, que deben de estar establecidas, actualizadas, divulgadas e interiorizadas por los usuarios de la misma. A raiz de ello, efectuar una priorización para su abordaje e iniciar con lo pertinente para contar con un manual que contemple todo lo detectado.

Estrategia

Identificar las políticas, procedimientos, prácticas o actividades realizadas por el Área, y posibles con las que se requiere contar; diseñar una matriz que sirva para integrar dicha información, así como la que se derive del taller y la priorización de acciones por realizar.

Matriz que integre los datos -Área de Gestión de Recursos Humanos Maritza Cordero 01/03/2017 12/05/2017

Planificar con jefatura inmediata la logística para llevar a cabo el taller con la participación de las jefaturas del Área.

Planificación del Taller -Área de Gestión de Recursos Humanos Maritza Cordero y Marta Gamboa 17/04/2017 19/05/2017

Ejecutar el taller según lo planificado Definición de acciones y su priorización -Área de Gestión de Recursos Humanos Maritza Cordero y Marta Gamboa 11/06/2017 23/06/2017

Integrar matriz con resultados de la ejecución del taller y comentar con Jefatura Inmediata y Director de Área los resultados del mismo y la lista de prioridades.

Matriz integrada -Área de Gestión de Recursos Humanos Maritza Cordero y Marta Gamboa 26/06/2017 21/07/2017

Iniciar a desarrollar la política, procedimiento, práctica o actividad realizada por el Área que encabece la lista de prioridades, a manera de ir avanzando con dicho listado.

Desarrollar el primer producto de la lista de prioridades -Área de Gestión de Recursos Humanos Maritza Cordero 01/08/2017 15/12/2017


Establecer y comunicar a los actores del SIGEREH el catálogo o portafolio de servicios que se prestan a las OGEREH, en el cual se establezcan los atributos de cada uno de los servicios.

Estrategia

Coordinar con la Unidad de Comunicación Institucional y la Contralora de Servicios los alcances que se pretenden con la recomendación vertida referente a la elaboración de este catálogo

Linea base de trabajo -Área de Gestión de Recursos Humanos Priscilla Hernández 01/03/2017 31/03/2017

Elaborar un instrumento para recopilar los datos necesarios sobre los servicios que cada Área Sustantiva de la DGSC presta a las OGEREH, en el que se establezcan sus atributos, requisitos y particularidades de cada uno; así como emitir los Lineamientos generales para solicitar la información.

Instrumento y lineamientos -Área de Gestión de Recursos Humanos Priscilla Hernández 03/04/2017 05/05/2017

Aplicar el instrumento y procesamiento de los datos. Matriz que integre los datos -Área de Gestión de Recursos Humanos Priscilla Hernández 08/05/2017 30/06/2017

Integrar la información en el Catálogo o Portafolio de Servicios de la DGSC y someter a conocimiento y validación la misma ante la Contraloría de Servicios y Jefatura de la Unidad de Desarrollo y Transferencia Técnica.

Propuesta de catálogo o portafolio de servicios -Área de Gestión de Recursos Humanos Priscilla Hernández 16/07/2017 11/08/2017

Revisión de la propuesta de Catálogo o Portafolio de Servicios de la DGSC Propuesta validada -Área de Gestión de Recursos Humanos Marta Gamboa y Karla Carranza 14/08/2017 31/08/2017





Establecer y comunicar a los actores del SIGEREH el catálogo o portafolio de servicios que se prestan a las OGEREH, en el cual se establezcan los atributos de cada uno de los servicios.

Estrategia Realizar modificaciones según observaciones recibidas y tramitar ante Director del Área.

Propuesta final de catálogo o portafolio de servicios modificada según observaciones de jefatura inmediata

-Área de Gestión de Recursos Humanos Priscilla Hernández

04/09/2017 depende de avance actividad anterior

18/09/2017 depende de avance actividad anterior


Establecer Planes o Programas de manera sistémica y permanente de Asistencia Técnica, siendo este un proceso de transferencia de conocimientos e información para la mejora continua de las capacidades de las OGEREH.

Estrategia

Elaborar un instrumental (bitácora) en la que las OSC puedan emitir un informe sucinto del cumplimiento de cada actividad de asistencia técnica programada.

Intrumento para la medición de cumplimiento -Área de Gestión de Recursos Humanos Priscilla Hernández 09/01/2017 27/01/2017

Dar Seguimiento a la ejecución del Plan de Asistencia Técnica elaborado a finales del año 2016 para ser ejecutado en el 2017 por las OSC, y emitir informes, datos, avisos, recomendaciones y/o alertas a las jefaturas al respecto de forma oportuna.

Medir el nivel de avance del Plan de Asistencia Técnica 2017 -Área de Gestión de Recursos Humanos Priscilla Hernández 01/02/2017 15/12/2017

Realizar las actividades de asistencia técnica según el cronograma elaborado para el 2017 y emitir bitácora de cumplimiento.

Cumplimiento al Plan de Asistencia Técnica programado para el año 2017 -Área de Gestión de Recursos Humanos Jefaturas de las Oficinas de Servicio Civil 01/02/2017 15/12/2017

Elaborar lineamientos para que las OSC realicen el Plan de Asistencia Técnica para el año 2018, considerando recomendaciones que se emitan de instancias de fiscalización, Auditoría, Dirección y Subdirección General, entre otros, así como las necesidades que durante el año hayan detectado en las OGEREH de su atención y las oportunidades de mejora continua que se les presente.

Lineamientos para elaboración de nuevo plan de asistencia técnica 2018 -Área de Gestión de Recursos Humanos Priscilla Hernández 01/08/2017 25/08/2017

Elaborar Plan de asistencia técnica para llevarse a cabo en el año 2018

Propuesta por OSC de Plan de Asistencia Técnica 2018 -Área de Gestión de Recursos Humanos Jefaturas de las Oficinas de Servicio Civil 28/08/2017 29/09/2017


Establecer Planes o Programas de manera sistémica y permanente de Asistencia Técnica, siendo este un proceso de transferencia de conocimientos e información para la mejora continua de las capacidades de las OGEREH.

Estrategia

Integrar la propuesta de Plan de Asistencia Técnica y someterla a consideración de la Jefatura Inmediata para sus observaciones

Propuesta Integrada de Plan de Asistencia Técnica 2018 -Área de Gestión de Recursos Humanos Priscilla Hernández 02/10/2017 13/10/2017

Valorar la Propuesta y emitir observaciones

Propuesta con observaciones de Jefatura Inmediata -Área de Gestión de Recursos Humanos Marta Gamboa 16/10/2017 27/10/2017

Modificar la propuesta según observaciones y someter la misma ante el Director del Área para su validación final.

Propuesta Final del Plan de Asistencia Técnica -Área de Gestión de Recursos Humanos Priscilla Hernández 30/10/2017 10/11/2017


Plan Estratégico del SIGEREH Desarrollar una estrategia de ejecución, control y seguimiento del proceso de Planificación Estratégica del Sistema de Gestión de Recursos Humanos (SIGEREH) iniciado en el 2016.

Estrategia

Validar ante el Director General de Servicio Civil los resultados obtenidos de la formulación del Plan Estratégico del SIGEREH 2017-2021.

Versión final del Plan Estratégico del SIGEREH 2017-2021 -Área de Gestión de Recursos Humanos Yolanda Campos 09/01/2017 28/02/2017

Divulgar y socializar el Plan Estratégico del SIGEREH 2017-2021 ante la DGSC y las OGEREH´s.

Divulgación y socialización oportuna del Plan Estratégico del SIGEREH 2017-2021. -Área de Gestión de Recursos Humanos Yolanda Campos y Maritza Cordero 24/02/2017 28/04/2017

Definir los mecanismos de control y seguimiento del Plan Estratégico del SIGEREH 2017-2021, en coordinación con la Unidad de Planificación del Área de Desarrollo Estratégico.

Disponer de mecanismos de control y seguimiento del Plan Estratégico del SIGEREH 2017-2021.

-Área de Gestión de Recursos Humanos Marta Emelina Gamboa y Maritza Cordero Gutiérrez 02/05/2017 31/12/2017


SUMARIO DE LA PROGRAMACIÓN OPERATIVA INSTITUCIONALCon el propósito de facilitar la apreciación respecto a cómo está integrada la programación operativa del año 2017, el Gráfico N.1

muestra una agrupación general de las 513 acciones operativas, según las fuentes de origen preestablecidas (Plan Estratégico Institucional 2015-2018 y 2025, Resultados derivados de la aplicación de procedimientos del Sistema de Control Interno, Iniciativas no vinculadas directamente a objetivos estratégicos, Recomendaciones de Órganos Fiscalizadores); cabe señalar que, ese cúmulo de acciones están distribuidas en un total de 166 estrategias, proyectos, o investigaciones. Se facilita como complemento el Gráfico N.2, el cual muestra la cantidad de actividades por instancia organizacional responsable y por origen de las mismas.

RECURSOS Disponer de recursos de diferente índole, presupuestarios, financieros, materiales y tecnológicos, es un aspecto básico en cualquier

organización para hacer posible el accionar del sistema de operación y así cumplir con los planes de trabajo. En procura de brindar un panorama general de los recursos presupuestarios y humanos, con los que cuenta la Dirección General de Servicio Civil, para cumplir con las actividades enlistadas previamente y que revierten un carácter de planificación operativa para ser culminadas en el 2017, así como para hacer frente a las gestiones resultantes de la demanda de servicios de los usuarios u otras instancias, conforme con las competencias funcionales. Para el periodo presupuestario 2017, a la Dirección General de Servicio Civil se le aprobó un presupuesto global de ¢5.030.174.302 para sufragar su operación y las acciones en las cuales se ameriten erogaciones monetarias. El Cuadro N.1 brinda un detalle de la composición de presupuesto, según partida presupuestaria. Al momento de elaborar y formalizar la programación operativa para el año 2017, la Dirección General de Servicio Civil registró 198 puestos para cumplir las acciones de gestión operativa y prestación de servicios. En el Cuadro N.2 se puede apreciar la cantidad de puestos ocupados y vacantes que dispone la Dirección General de Servicio Civil, clasificados por nivel, a febrero del 2017.

SEGUIMIENTOEn aras de determinar el avance en las líneas de acción operativa y atender cualquier desviación que se presente respecto de lo

planeado, para apoyar la toma de decisiones durante y después del periodo operativo, y en apego a lo establecido en la Metodología Plan Estratégico Institucional 2015-2018, la Institución realizará actividades de monitoreo periódicas. Para cumplir con esa consigna, la Unidad de Planificación Institucional efectuará revisiones semestrales del nivel de avance en la ejecución de la programación operativa y en coordinación con los responsables de las acciones operativas, se recabará información con el propósito de elaborar informes, en los cuales se destacaran los resultados y se alertará cualquier asunto que amerite atención prioritaria ante posibles desvíos.

Cuadro 1Presupuesto Ordinario en colones aprobado para la DirecciónGeneral de Servicio Civil, por partida presupuestaria, año 2017

Nombre de las partidas presupuestarias Monto

0-Remuneraciones ¢ 4.380.733.923

1-Servicios ¢ 461.043.726

2-Materiales y Suministros ¢ 18.270.146

5-Bienes Duraderos ¢ 24.552.500

6-Transferencias Corrientes ¢ 145.574.007

Total: ¢ 5.030.174.302

Fuente: Ley de Presupuesto de la República para el periodo 2017.

Cuadro 2Cantidad de puestos ocupados y vacantes que dispone la

Dirección General de Servicio Civil, clasificados por nivel, a febrero del 2017

Nivel N° de Funcionarios

Dirección Superior 2

Directores de Área 9

Coordinadores de Unidad 18

Profesionales 110

Técnicos 16

Administrativos y Servicios 43

TOTAL 198*

Fuente: OGEREH Dirección General del Servicio Civil.*De este total, 23 puestos se encontraban vacantes al 03 de febrero del 2017.

Gráfico 1Distribución porcentual de las acciones operativas planificadas para el año 2017, según origen de las acciones.

Dirección General de Servicio Civil

Gráfico 2Distribución de las acciones operativas planificadas para el año 2017, según instancia organizacional responsable, por origen de las acciones.

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Plan Operativo Institucional · Dirección General de Servicio Civil, las cuales serán ejecutadas...

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