PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS

CASO 1.

“COMPAÑIA CONSTRUCTORA DEL PACIFICO”.

INTRODUCCION:

La compañía Constructora del Pacífico S.A. de C.V. desea concursar en la obra “Abastecimientos de Agua de Tijuana” en todo lo relativo a la construcción de tubos de concreto para el suministro de agua potable a dicha ciudad. La obra tendrá un costo de $2’500,000. La SEMARNAP establece, en las condiciones del concurso, que en el estudio se incluya un “plan sobre la ocupación del personal que trabajará en la obra y en la fabricación e instalación de tubos”.

Entre otras cosas la SEMARNAP establece lo siguiente:

El abastecimiento de tubos para la obra requerirá de dos plantas de producción, una ubicada en la ciudad de Tijuana, la cual producirá el 50 % de los tubos que serán utilizados en la obra; y la otra en una población llamada Canutillo cerca de la presa el nopalillo, a 95 kms. de Tijuana. El poblado se encuentra a 5 kms. de la presa y cuenta aproximadamente con 6,000 habitantes, casi todos ellos dedicados a la agricultura, en la actualidad por exigencias de la obra casi el 50 % de la población activa se dedica a trabajar provisionalmente (unos tres años) en la construcción de la presa. Los operarios procedentes de Canutillo que laboran en dicha construcción fueron capacitados por la compañía encargada de las obras.

La Secretaria solicita a los concursantes presenten un proyecto de ocupación del personal por dos razones:

A) La primera es que desea ocupar al máximo la población económicamente activa de Canutillo para que se beneficie con la derrama de salarios, y capacitarla para que se dedique a actividades diferentes de la agricultura, como pueden ser la mecánica, la electricidad, la soldadura, la albañilería y otras ocupaciones semejantes y afines.

B) La segunda razón es que la SEMARNAP no quiere que la fábrica de tubos “piratee” a los técnicos que ya ha capacitado la constructora de la presa, sin embargo, ésta última razón es relativa, dado

que la Secretaria desea que los trabajadores que vayan quedando desocupados en la construcción de la presa, sean ocupados paulatinamente en la fábrica de tubos.

La producción total será de 80, 000 tubos aprox; 40,000 de los cuales serán producidos por la fábrica de Tijuana y la otra mitad por la fábrica de Canutillo. Los trabajos de fabricación de tubos deberán iniciarse un año después de haber otorgado la Secretaría el contrato al ganador del concurso.

CONTINUACION (Caso Compañía Constructora del Pacífico S.A.)

La instalación de la tubería también estará a cargo de la compañía. La fábrica de Canutillo producirá durante el primer año el 50 % de su capacidad instalada, que es de 5,000 tubos por año; en la producción podrá ocupar el 30 % de los obreros que terminen de trabajar en la presa, lo que equivale al 70 % de las necesidades del personal.

El segundo año la fábrica deberá trabajar al 100 % de su capacidad y deberá absorber otro 30 % de los empleados que se desocuparán de la presa. Cabe hacer notar que los trabajadores que han entrenado la constructora de la presa tienen capacidad similar, pero no igual a la que requiere la fábrica de tubos, ya que en algunos casos los técnicos de la fábrica requieren una capacitación prolongada. La SEMARNAP autoriza un 40 % como máximo de capacitación de trabajadores que no sean de Canutillo.

Con respecto a la fábrica de Tijuana, a la Secretaría no le interesa saber la forma en que la empresa ganadora del concurso proyecte ocupar a sus recursos humanos.

ANTECEDENTES

DE LA COMPAÑIA CONSTRUCTORA DEL PACIFICO S.A.

La empresa fue fundada en 1996 en México D.F con un capital de $ 150,000. el cuadro siguiente muestra el crecimiento financiero y el de la estructura organizacional de la empresa.

CONTINUACION (Caso Compañía Constructora del Pacífico S.A.)

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ACTUAL:

(PLANTILLA DE PERSONAL POR DEPARTAMENTO)

Departamento de Finanzas: Departamento de Recursos Humanos:

1 Contralor Gral. 1 Gerente de Personal.

3 Secretarias. 2 Secretarias.

3 Auxiliares de Contabilidad. 2 Auxiliares de Nómina.

1 Jefe de Presupuestos. 1 Jefe de Selección y Capacitación.

1 Cajero.

1 Cobrador.

Depto. de Ventas: Gerencia General:

1 Gerente de Ventas. 1 Gerente General.

2 Secretarias. 2 Asistentes.

1 Auxiliar. 1 Secretaria.

6 Vendedores.

Depto. de Producción:

1 Gerente de Producción. 30 Ayudantes de albañilería.

1 Secretaria. 12 Operadores de grúas.

3 Jefes de turno. 18 Ayudantes de grúas.

3 Subjefes de estructuras (tres turnos). 19 Operadores de rotacarga.

18 Soldadores. 19 Ayudantes de rotacarga.

18 Ayudantes de soldador. 1 Jefe de almacén.

28 Albañiles.| 1 Ayudante.

En la actualidad la empresa está muy desorganizada; por ejemplo, en el departamento de Recursos Humanos no hay políticas de reclutamiento y selección. En la compañía laboran muchas personas descontentas porque nunca han podido progresar, hay trabajadores que tienen mucho tiempo laborando de ayudantes sin haber ascendido a otros puestos, además el departamento de personal no sabe exactamente que desea cada empleado.

Imagine que usted ha sido contratado para ocupar el puesto de Gerente de Recursos Humanos y tiene que asesorar a la Gerencia General para resolver los problemas que afrontará en la fabricación de tubos en Baja California, y los que está sufriendo actualmente en la planta de la Ciudad de México.

CONTINUACION (Caso Compañía Constructora del Pacífico S.A.)

PUNTOS POR RESOLVER:

1.- Determine las necesidades de personal en Canutillo.

2.- Desarrolle una estrategia para reclutar al personal de Canutillo.

3.- ¿Como llevaría a cabo un plan para capacitar al personal?

4.- ¿Cómo aprovecharía la coyuntura de las obras de Canutillo para dar mejores oportunidades al personal de México?

5.- ¿Cómo reorganizaría el departamento de recursos humanos en la planta de la ciudad de México?

Nota.-

El planteamiento de los puntos anteriores deberá ser conceptual y habrá que marcar con precisión los objetivos, políticas y estrategias por seguir.

(Utilidad proyectada 2005) (Porcentaje de capitalización) = Cantidad a Capitalizar

($52,000,00.00) (.33) = $17,160,000.00

Con esta capitalización estimada se compone un capital de

Capital actual + Cantidad a capitalizar = Capital proyectado 2006, 2007 y 2008.

$280,000,000.00 + $17,160,000.00 = $297,160,000.00

Personal| |Año Capital

|FILA |FACTOR O VARIABLE |TOTAL

1 |Población Total de Canutillo 6000 personas

2 |Población Económicamente Activa 3522 personas

3 |Población Ocupada en la Presa 1710 personas

4 |Personal requerido el primer año 733 personas

5 |Personal que se puede captar de la presa el 513 personas

|primer año

6 |Déficit del total requerido 220 personas

7 |Personal requerido para el segundo año 1466 personas

8 |Personal con que ya cuenta la empresa 2008 733 Personas

9 |Personal que se puede captar de la presa el 513 personas

|segundo año | |

Oferta laboral

Se conocen datos sobre la posible oferta laboral que habrá en Canutillo durante 2007 y 2008 así como resultados arrojados por herramientas de la planeación de Recursos Humanos que revelan la base para la toma de decisiones cuando llegue el momento del reclutamiento y selección de personal. Se anexa un organigrama de puestos del departamento de producción para observar la relación de mando que existe entre éstos .